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手机维修回收O2O服务完成5000万元A+轮融资

手机维修回收O2O服务提供商“Hi维修”已完成5000万元A+轮融资,本轮融资由A股上市公司恺英网络领投,融资将用于全国手机维修、回收业务的进一步开拓,以及平台软件技术的研发。

Hi维修于2015年3月上线,主营O2O手机上门维修与回收。创始人兼CEO方海声是一名连续创业者,他表示,目前手机售后服务市场O2O模式已经得到了验证,维修也逐渐变成了刚需。同时,传统手机维修行业还存在报价不透明、时间成本高、隐私安全无法保障等诸多问题。

Hi维修正是针对这些痛点提出了解决方案,用户通过系统下单后,公司的工程师会在短时间内上门提供服务,价格由官网制定统一报价,维修过程全程录像,并提供180天的售后质保。

目前,公司业务分为四条线,分别是上门维修、门店维修、全国寄修和上门回收。其中上门维修业务日单量约1500单;门店维修业务单一门店日均接待客户约100名;寄修业务于今年4月上线;上门回收业务则与维修业务相互链接。同时,Hi维修也顺势切入了回收业务。

目前,国内使用的智能手机数量在十亿级左右,每年出货量约为5亿,而手机维修率则维持在10%-15%左右。Hi维修用户群以年轻群体为主,市场份额约占整体的45%,品牌覆盖率约72.1%。

创始人方海声表示,虽然手机维修市场很大,但目前发展得并不好,主要原因有两点。首先,用户习惯还没有被完全培养出来;其次,行业价格依旧不透明。

针对这些问题,方海生认为,可行的办法是在保证一定毛利的同时,能够尽可能降低维修客户的费用。Hi维修希望继续提升服务和供应链质量,将服务标准化。

目前,在手机维修回收O2O服务领域内,各家公司的发展情况都还不错。此前,闪修侠和加速度还分别拿到了千万人民币级别的融资。同时,两家公司都对外表示,正处于盈利状态中。