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手机语音助手Siri们的市场

智能助手被赞为“下一个伟大事物”,但买账的人并不多。Siri、Google Now和微软小娜都未能获得大众的亲睐。Siri在2011年10月随iPhone 4s发布的时候,一开始是激起了很大的波澜,但现在它们却被淹没在更大的批评声浪中。实际上,Siri很快从让人们感到惊奇的东西变成了大家嘲笑的对象。

自从Siri首次发布以来,苹果进行了很大的改善。在Google Now和微软小娜发布之后,智能助手在总体上有了很大的提升。

但是调查结果显示,真正为大部分人所用仍有很长的路要走。

在所有年龄段的受调查者中,几乎都有一半的人不使用智能助手,另有大约9%的人不知道智能助手是什么。

智能助手最常被用于寻找信息,然后是导航。不到一半的使用者将之用于操作设备,比如播放音乐、启动应用、调整设置等。真正“智能”的用途,比如让智能助手推荐音乐和餐馆,则只有五分之一的人在使用。

看到只有这么多人使用智能助手,智能助手很少被用于做一些真正智能的事,在大部分情况下,智能助手不过是用来替代手打输入,这会让研发人员感到非常失望。但在这非常具有挑战性的领域获得这样的进展已经很不错了,同时也要清醒地认识到,达到真正智能的道路仍然非常遥远。