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北京西城创新O2O志愿服务 手机APP可“接单”志愿服务

3月4日,在学雷锋日即将来临之际,西城区德胜街道以“徳邻守望 志愿先锋 党员服务在行动”为主题开展驻区在职党员及各社区学雷锋志愿服务统一行动,在活动中,德胜街道地区党员志愿服务平台及手机APP正式上线。据了解,街道将 居民提出的需求进行了分类整理,整理出81类志愿服务项目,定期将志愿活动发送到志愿服务平台上,志愿者可根据自己的情况和服务意向进行报名。社区所有志愿服务需求全部上网,地区志愿者可以通过手机APP需找自己可以参与的志愿服务项目,并通过网络下单,按约定时间参与志愿服务活动。社区环境清洁,各类社区知识讲座,法律服务咨询,惠民政策解读等从社区居民提出的需求都可以得到响应。平台上线后,将增加更多个性化服务,例如上门为老理发、送餐、法律咨询、义诊、保洁等志愿服务项目,将社区居民的需求与街道的志愿服务资源更好的结合。

德胜街道工委副书记刘猛介绍说,目前德胜地区拥有党员志愿者4000余人,涉及的行业非常广泛,志愿者专业性也非常强,能满足社区居民的各项需求,街道将向每一位党员志愿者推广志愿服务APP,让大家都参与到社区服务当中。

记者进入到一位党员志愿者的APP,系统界面分类清晰,点开爱护环境 绿色先行的志愿服务项目,可以看到服务的具体时间、地点、服务时长、需要报名人数及所得积分,如果志愿者希望参加志愿服务只需在屏幕最下方点击“我要参加”即可完成报名。

完成志愿活动后,志愿者可以通过手机上传活动情况,写活动心得,志愿者也可以通过平台相互认识。笔者注意到,在志愿者参与完志愿活动后,手机上会显示出目 前参与的次数、志愿服务时长、积分等内容。据了解,志愿者可以通过所获积分换取回馈类活动及积分换礼,已积分奖励的机制激励党员志愿者更好的参与到社区志 愿服务中。

德胜里社区党总支书记李朝月说,这样的志愿服务模式创新为更多居民的个性化需求提供了平台,以往居民来到社区提出需求,尤其是一些专业性比较强的需求,例 如打官司找律师,社区不掌握这种志愿者的资源,现在只要是发布到志愿服务平台,就有专业志愿者找上门了,直接通过平台就可以将志愿者与志愿项目相对接,省 去了很多中间环节。