P2P解读央行指导意见:90%的P2P面临关门或转型?[app开发]

经党中央、国务院同意,中国人民银行等十部委联合印发了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》(银发〔2015〕221号,以下简称《意见》)。对此,各家互联网金融机构管理层从各个角度对这一《意见》进行解读,iMoney选择其中部分观点予以发布,以飨读者。

 积木盒子创始人、CEO董骏:期待分业具体监管办法也能尽快出台

积木盒子创始人、CEO董骏表示:周末迎来十部委发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,《指导意见》第一次从中央政策的角度肯定了基于互联网的金融创新,并系统勾勒了行政服务、税收、法律等基础构架层面的支持与鼓励举措。从实务方面,对于当前逐渐成型的几类创新模式,如支付、网络借贷、股权众筹、互联网基金销售等,都提出了务实的指导,体现了监管部门对于行业调研做足了功课。并且,在资金托管、信息披露及安全等方面,都明确了操作底线和业务边界。我们也期待监管部门对于分业的具体监管办法也能尽快出台,从宏观到微观都能制定明确的标准,从而更好地规范行业的运作。

  银客网副总裁李飞:需要很多细节工作的推进

对于《指导意见》银客网副总裁李飞表示,互联网金融是中国信息化浪潮对传统金融的改革推进,满足历史发展需要,与科学技术的进步发展相匹配,从指导意见中可以看出,国家从法规上正式确认了互联网金融的重要地位,并对互联网金融行业及细分领域的发展给出了关键性指导方向,这将有助于互联网金融平台更加快速的发展,目标更加明确,关键性业务也有了明确定义与要求。李飞指出,互联网金融具备金融与互联网双重属性,《指导意见》的出台与预期相差不大,即保留了对互联网创新发展的包容空间,又在红线上做了明确要求,但必须清醒的认识到,《指导意见》出台只是万里长征第一步,是一个好的开始,如何深入贯彻指导意见,还需要很多细节工作的推进。

  开鑫贷周治翰:意见严格明确资金存管方是银行机构

这里面有两个值得重点关注的:第一个亮点,就是对于出借人的界定。因为原来一般认为自然人作为出借人,但是,这里面用的是“个体”的概念,所以说没有禁止企业作为出借人,这条至少目前是放了口子。  第二个,在答记者问部分的第二条中,对于资金的存管方,明确除非另有规定以外,一定需要是银行业金融机构来进行资金存管。这个可能是比较严格的要求。

  人人聚财创始人许建文:会有90%的平台面临关门或者转型

1、此次为监管框架性指导意见,将有效推动所有行业从业者的自律和规范性。而存在虚假交易、诈骗、自融等平台将面临比较大的压力,行业将会面临大的洗牌,很多小平台,不规范运作的平台将会关停、倒闭。等到银监会的具体监管细则落地时,行业将有很多公司倒闭,我判断会有90%的平台面临关门或者转型;

2、意见在信息安全、公开披露、投资者教育等都提出了框架性的指导办法。相关部委的配套支持也意味着政府为互联网金融行业发展积极构建基础设施。指导意见的出台将会有效规范行业发展,让规范运作、经营突出的公司能发展起来,为小微金融和普惠金融贡献更多力量;

3、此次意见将P2P明确定性为信息中介,不能为信用中介,不能提供增信服务,意味着P2P平台不能为借款人提供担保的职责,以后可能会禁用保本保息的宣传词。但没有明确是否可以由第三方提供担保。

4、意见明确了银行作为第三方存管的主体地位,也就意味着第三方支付在P2P托管中丧失资格。但指导意见用的是存管而非托管,存在一种可能即为银行在P2P发展中万一出现问题撇清一定的责任。

5、意见鼓励银行、证券、保险、基金、信托和消费金融等依托互联网,实现传统金融业务与服务转型升级,积极开发基于互联网技术的新产品和新服务。这不会对P2P形成压力。因为本身目标客户定位不同,不存在直接竞争。银行定位在大企业和项目,P2P平台定位小微,没有交叉。

  邦帮堂董事长寇权:促使P2P网贷快速走上正轨

在指导意见出台后,邦帮堂董事长寇权表示,此次指导意见对互联网金融全行业监管做出了框架式规定,与此前国家大力支持互联网金融发展的思路高度一致,是一个鼓励创新、适度监管、强调自律的较为“宽松”的政策。该政策将极大地推进互联网金融,特别是P2P网贷快速走上正轨,政策靴子落地,互联网金融再也不是监管空白。

对于此次政策的出台,业界有过诸多猜测,而在此次指导意见中,我们看到的更多的是国家对扶持中小微企业发展,完善社会融资体系,鼓励金融创新发展的坚定思路。P2P网贷在中国发展至今,已初具规模,但金融风险也逐步升级,相信政策出台后能够促进行业规范,广大企业和从业者也将有法可依,同时也为P2P网贷行业“正名”。

此前各界对监管的观点不一,但呼吁“适度监管”的声音占据主流,此前指导意见充分体现了对于这一主张的认可并采纳。互联网金融,尤其是P2P网贷,作为一种新兴行业,必然存在经验不足、问题频出的情况,此时若对其进行强力约束,有可能适得其反,因此指导意见的出台可以说是让整个行业悬着的心来了次“软着陆”。

  道口贷合伙人安克伟:对p2p平台透明度要求提升

7月18日上午,由十部委联手制定的《互联网金融发展指导意见》终于在千呼万唤中出台,监管部门对于整个互联网金融行业终于有了一个明确的态度,尤其是监管责任、监管原则的明确,算是行业的一大利好。

总结来看,“鼓励创新、防范风险、趋利避害、健康发展”的总体基调,明确了监管层对于行业发展的鼓励态度,而同时也明确了其作为金融行业监管的必要性,对于传统金融领域的一些监控要求,同样适用于该行业。当然,健康发展为最终目的。

在基调上,意见明确了支持互联网金融稳步发展,积极鼓励互联网金融平台、产品和服务创新,激发市场活力。也是想通过全方位的支持,发展出多层次多格局的互联网金融市场,核心就在于拓展普惠金融的广度和深度,更好的为小微企业融资服务。

在意见中,提出鼓励从业机构相互合作,实现优势互补。在鼓励传统金融机构与互联网金融平台合作方面,相信主要是指银行与p2p平台的资金存管合作,未来,由银行为p2p平台提供第三方资金托管将是大势所趋,除了民生银行外,将会有越来越多的银行加入进来,并且步伐会加快。

而鼓励小微金融服务机构与互联网企业开展业务合作,主要是小额贷款公司等与p2p平台的进一步合作,一直以来,整个民间借贷的线上化已经成为大趋势,在未来一段时间内,以小贷公司、担保公司获取借款项目的p2p模式仍然会属于主流,而其它如核心企业供应链金融(道口贷)、融资租赁等获取资产模式是为补充。

同时,通过与互联网企业的合作,互联网证券、互联网保险、互联网基金、互联网期货等线上销售渠道的有望进一步拓宽。

另外,意见中明确支持拓宽从业机构融资渠道,改善融资环境,则意味着互联网金融机构,在主板、创业板以及新三板上市成为可能。这里面将不仅仅是蚂蚁金服、融360等此前证监会发出明确邀请的互联网金融机构,更多我们会看到p2p平台在新三板的亮相,p2p平台登陆新三板,或者从区域股权市场往新三板市场转移,都会成为现实。

但对于p2p平台而言,还暂时与主板市场无缘,借壳等形式登陆创业板的可能性估计还比较低,这都有待监管细则的进一步落地。

意见中提出鼓励省级人民政府加大对互联网金融的政策支持。由于小微金融服务的特点,在互联网金融行业,尤其是p2p行业,虽然平台众多竞争激烈,但互联网行业的“二八定律”,并不见的适用于这里,金融行业不会是“赢家通吃,大者通吃”的领域,区域的、垂直的、足够有行业纵深的平台,都可以活下去。

而征信平台的建设则意义重大,这是整个互联网金融能够健康发展的基础,个人征信系统的建设将会进一步加速和开放,但整个信用基础设施建设工程浩大,还需时日。

在监管责任上,意见明确了网络借贷由银监会监管,这早已是业内共识,同时意见也明确了p2p平台的信息中介性质,要求不得特供增信服务,不得非法集资,同时降低客户融资成本。个人判断,这将意味着资金池模式,以及一些理财端的增信方式受限。

预计未来,行业将从理财端的创新转向借款端的创新。长期以来,整个p2p行业的创新主要集中在理财端的创新,大部分平台比拼的是产品包装能力、营销获客能力以及渠道的搭建能力,而未来在资产端,也就是借款项目的创新上将变得更为重要,优质资产的获取能力、风控能力将成为关键。当然,这也是经济处于下行,坏账率上升趋势下的必然之路。

对于p2p平台而言,意见也对备案制、第三方资金存管、信息披露、风险提示和合格投资者制度等提出了明确要求,这对平台透明度的要求进一步提升,这里尤其重要的是资金流向的透明度,比如不能光看投资人收益,而看不到企业借款成本。

个人总结来看,对于p2p平台的的要求可为“备案制、透明化、资金托管、投资者教育”四大核心点,至于具体的要求,还有待监管细则的进一步出台落地。

北京app开发公司

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的[app开发]

   7月16日,据国外媒体报道,Facebook周四同意收购以色列手势控制技术公司Pebbles Ltd。据知情人士称,Facebook为此项收购付出约6000万美元。而Pebbles已将其手势控制技术整合到Facebook旗下的Oculus VR开发的虚拟现实头盔中。

   据闻,以往的VR手势控制技术,玩家在使用中无法看到自己的身体,而Pebbles的创新在于,它可以在VR场景中显示玩家人物的服饰、伤疤和手持物件等等。

   事实上,在科技发展日新月异的今天,手势控制从严格意义上来讲已算不得黑科技。今年年初发售的国行版MotoX甚至更早的三星S4,已经让国内的搞机爱好者体验到了手势控制的奇妙。而在微软早前推出的Xbox体感周边外设Kinect中,也运用了包括手势控制在内的体感控制技术。

   但是对于时常与前沿科技脱节的国内用户来说,手势控制还是有些黑科技的色彩。所以,我们不妨看看国外大公司是如何玩转这项技术的,给自己补补课。

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

  谷歌:摆个手势,拍张靓照

   谷歌不久前公布了他们将应用在下一代谷歌眼镜中的新专利――手势拍照。

   你只需要摆出类似相框的手势,谷歌眼镜就能自动识别,并依据不同手势拍出结构不同的照片。比如,当你将两手竖直并列,拍出的照片就会是一张垂直人体照。而当你将手指扣成环时,就会拍出圆形相框的效果。

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

   谷歌这项技术,可能成为自拍界一项革命性的技术创新。试想,当你站在拥挤的人潮中,腾不出手举起你的自拍神器,留下清晨最美好的瞬间,这是多么令人痛心的事。有了谷歌眼镜,有了手势控制,你再也不用为此烦恼。

   当然,首先,它要有一个走在街上不会被人嘲笑的外形。

   微软:教你玩游戏的新姿势

   微软的体感外设Kinect早在2010年就已正式发布,如今在国内无论是开发者还是用户数量均已形成一定规模。据虎嗅了解,Kinect开发者普遍认为Kinect二代的体感交互技术要远胜一代,并且其使用领域业已从游戏向其他领域广泛延伸,如医疗健康等。

   那么,回到手势操作的话题。其实对于国内用户而言,无论Kinect的技术有多高大上,它最终被应用得最广泛的地方还是玩游戏。Kinect自问世以来,就有同时推出配套Xbox游戏的惯例。如“KinectSports”、“KinectAdventures”、“KinectJoyRide”等,也有不少出色的第三方游戏作品,如“DanceCentral”、“YourShapeFitnessEvolved”等。

   在这些游戏中,你可以通过手势控制来完成动作和指令,再也不用把自己捆在手柄上和那些干巴巴的按键怄气啦。

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

   在微软最新推出的跨时代VR设备HoloLens中,我们同样能感受到体感交互、手势控制带来的感官刺激。比如,当你带着HoloLens玩Minecraft时,只需动动手指,就可创造建筑,改变世界。这才是货真价实的上帝视角啊。

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

   那些大牌手机厂商是怎么玩手势控制的

   正如本文开篇所言,如今,我们已经能够在不少手机上体验到手势控制技术。

   2013年上市的三星GALAXY S4中就已经加入手势操作的功能,支持用户通过手势在照片和浏览器等场景中可以不用触屏,仅靠手势挥动实现窗口移动,或者在来电页面通过手势完成接听和挂断。

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

   而今年年初发布的国行版MotoX的手势控制技术在延续了三星的部分功能之外,还加入了挥手显示时间屏的功能。

手势控制很黑科技吗?来看看Facebook、谷歌、微软、三星们是怎么玩的

   手势控制技术正潜移默化地融入到我们的生活中,从手机到VR,它的使用范围逐渐覆盖到智能生活的方方面面。或许在不久的将来,非触摸将成为一种生活常态。它使我们与数码产品的距离越来越远,而与生活的距离越来越近。

北京app开发公司

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

2015年年中国移动互联网用户超9亿 4G用户半年增长100%[app开发]

近日工信部运行监测协调局公布《2015年6月份通信业经济运行情况》。数据显示,2015年6月,电信业务收入完成976.2亿元,1-6月,电信业务总量完成10620.2亿元,同比增长23.2%,比1-5月同比增速提高0.7个百分点,呈现加速增长态势。电信业务收入完成5713.7亿元,按可比口径测算同比增长2.3%,比1-5月同比增速回落0.5个百分点。 移动互联网用户达9.05亿户 数据显示,1-6月,移动互联网用户总数净增超过2900万户,总数规模达到9.05亿户,同比增长5.1%。6月当月移动互联网接入流量达3.2亿G,创历史新高。1-6月累计达16.8亿G,同比增长93.6%,比1-5月同比增速提升1.9个百分点。月户均移动互联网接入流量达到321.5M,同比增长83.7%,比上年末提高了116M。 移动互联网用户突破9亿户,IPTV用户超过3800万户。1-6月,移动互联网用户总数净增超过2900万户,总数规模达到9.05亿户,同比增长5.1%。在4G用户爆发式增长、流量资费下降带动下,使用手机上网的用户数再创新高,总数8.6亿户,对移动电话用户的渗透率达66.6%,比上年同期提升1.3个百分点。无线上网卡用户规模维持在1600万左右,同比增长5.1%。“三网融合”业务稳步推进,IPTV用户净增522.1万户,总数达到3885.8万户。

2015年上半年中国移动互联网用户超9亿 4G用户半年增长100% 2014-2015年6月手机上网用户和对移动电话用户渗透率情况

  4G用户继续高速增长 根据工信部公布的数据,6月,4G用户继续保持高速增长态势,净增超过2400万,总数达到2.25亿户,4G用户较上年末增加了1.3亿户,增长超过100%。8Mbps及以上宽带用户突破1.1亿户,光接入用户占比达43.5%。

2015年上半年中国移动互联网用户超9亿 4G用户半年增长100%

北京app开发公司 北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

网络营销:优衣库试衣间事件[app开发]

优衣库试衣间事件:一场说不清道不明的营销

  对于如今的网民尤其是广告狗来说,一副“看热闹不嫌事儿大”的景象。

这种借考热点事件瞬间就登上微博热搜,为优衣库省下了大把的广告费,也是为友商zara H&M带来同样的热度,果然是“不营销才是最好的营销”,在这种有人欣喜有人嫌厌的事情发生面前,多少广告费也不如这样的宣传效果到位。

但对于这种不那么正当的炒作或者是营销策划,虽然效果好却也有着弊端,但这种恶俗的炒作手段不管是对事件当事人还是品牌,玩得好是营销,玩砸了那就是自毁,损耗了品牌自身价值。但各家却仍旧对此手段屡试不爽。此类事件是基于人本性的爆发,有一点破格之处,就会获得在人群中广泛传播的机会,变成风口浪尖上的热点。品牌获得了需要关注度和流量,不雅视频主角可能恍恍惚惚变成“网红”,身价立马翻番。甚至一些借势的品牌也能分得一杯羹,某些自媒体人甚至也可借助跟风的文章,赚取阅读量。一箭多雕,谁不乐意?

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

移动电信4G新战略PK 对行业有何影响?[app开发]

移动电信4G新战略PK 对行业有何影响?

  中联通沃4G以“双4G双百兆”作为口号一直未变,随着2015MWC上海移动大会落幕,移动电信新的4G策略逐渐浮出水面:中移动“3+1”战略,打造“第三条曲线”,此前,中电信在南京提出“天翼4G+”计划。

进入4G时代,全球通信业不景气,加上国内“营改增”影响,三大电信运营商纷纷提出转型互联网,移动电信新4G策略,对终端、设备、芯片等产业链企业产生怎样的影响?

中移动、中电信的4G战略新方案

移动电信4G最新的作战方案已由语音、话费转移到流量经营,PK焦点在以下几个方面:

1、转型互联网

中移动

在“2015世界移动大会”上,中移动董事长奚国华在演讲中表示,中移动将采用“3+1”战略打造第“三条曲线”,即技术演进、业务创新、产业升级和改革驱动。今年将是中移动的融合通信年,未来将把融合通信与飞信进行融合,打造“和飞信”。

面对OTT等互联网巨头的竞争,奚国华说,中移动的小伙伴们已很拼了,未来不要内部竞争,要到互联网阵营去“打架”。而在互联网转型中,几个月前整合的中移动咪咕公司将被打造成为中国移动数字内容领域产品提供、运营、服务一体化的专业子公司。

中电信

在南京中电信终端交易会上, 中电信董事长王晓初表示,5月份,中电信发布《中国电信“互联网+”行动白皮书》,提出将聚焦现代农业、工业制造、新兴服务和企业运营四大领域推进“互联网+”行动计划,2015年将在智能制造试点、能源互联网试点、健康医疗云服务、教育云服务、高效物流平台等十大重点项目上发力。

中电信副总经理高同庆透露,中电信将在重点领域加大投资,每年持续投入不少于800亿元。同时,还将在教育、医疗等重点行业加大产品研发和运营投入,每年投资不少于10亿元,并设立金额不少于10亿元的合作伙伴激励基金。

2、4G网速PK

奚国华在“上海GTI峰会”致辞中表示,预计到今年年底,中移动4G宏基站数将超过100万,全网人口覆盖率达到85.4%。

奚国华称,中移动已在4G网络实施LTE-A载波聚合技术,不少热点已实现速率最高可达220Mbps,部分城市正在测试三载波聚合,速率可达330Mbps,今明两年,中移动会根据业务发展的需求,逐步实现全网提速200Mbps-300Mbps。

王晓初则表示,“在移动宽带(手机上网)提速方面,中电信推出“天翼4G+”采用载波聚合(Carrier Aggregation,简称CA)技术,下行峰值速率可达300Mbps(目前FDD峰值速率为150Mbps,TDD峰值速率为100Mbps),上行峰值速率可达50Mbps。

3、终端数量比拼

奚国华表示,中移动TD-LTE商用款式超过1000款,最低价位可在300元左右。累计销售4G终端2.1亿部,月4G终端销量占全行业的70%,其中TD-LTE终端占比近55%。

值得一提的是,中移动自有品牌终端近年来亦持续成长,M811、M812、A1、N1等中国移动自主品牌终端陆续上市,并销往海外。

王晓初透露,中电信将推支持双卡六模“全网通”手机。其中,两张卡均支持中电信、中移动和中联通2G、3G、4G,支持双卡同时待机(通话),任选一张卡上网。

中国电信市场部副总经理陆良军表示,中兴(努比亚)、酷派、三星、OPPO等10多家终端厂商将推出20余款“天翼4G+”手机,从千元高性价比机型到高端明星机均均涉及,预计2016年上市的“天翼4G+”手机将超过80款。 “目前,中国电信发展的用户和终端4G占比超过70%,年底将超过80%”。

4、用户数量对比

奚国华说,中移动4G用户数接近2亿,渗透率已达到21%。中电信市场部总经理刘平透露,中电信4G用户数已达4000万,4G用户的渗透率超过20%。

5、4G资费方面

中移动已启动提速降费相关工作,依靠经营模式的转变,预计年底流量综合资费同比将下降30%以上;王晓初称预计2015年底,中电信有线宽带平均接入速率将由目前的11 Mbps提升至20Mbps,单位带宽价格下降35%左右。

6、5G新技术驱动力

中移动副总裁李慧镝表示,中移动也在积极推进5G研发,将按照最新ITU国际电联的定义将要达到20Gbps每秒,比现在4G增长了至少一个数量级。“5G具有高速率、低时延、多连接的特点,可以更好地应用于无人驾驶、大规模的物联网应用等领域。”

而王晓初发布的中电信VoLTE路线图为:2017年底使4G网络达到天翼3G网络同等覆盖水平,实现VoLTE商用。中电信将推出4G+业务,下行速率将高达300M,上行50M,下行速率是目前4G下行100M的3倍。

运营商策略调整,对行业的影响

随着运营商4G策略的微调,产业链上的企业策略也随之产生相应的变化,大多策略已从3G/4G竞争,走向4.5/5G的竞争。

1、终端:4G到5G大战

在中国电信天翼终端交易会上,中电信联合努比亚首先推出两款手机:努比亚z9极速版/z9 max极速版,其最大的亮点是上网速可到达300Mbps。中电信内部设定目标,将在今年年底出货超过500万台支持电信4.5G智能手机;明年一季度,由中国电信主导的千元以上机型均支持4.5G。

在2015上海世界移动大会上,4.5G终端已被提到议事日程。其中,华为带来了世界上第一台6GHz以下低频段的5G测试样机,峰值速率突破10Gbit/秒,这也是我国在5G技术上取得的又一项关键性突破。2014年底,华为提出4.5G概念,并预测该业务将在2016年正式商用。

华为终端董事长余承东预测,下一代手机将是“智慧手机”,业界猜测或许就是能够实现超级体验的5G手机。

2、设备商:到了拼5G时候

“华为、中兴、爱立信提前开始5G大战了。”一位设备商大佬对通信生活报表示,在运营商高速网络的压力下,现在只能将4.5G/5G网络提前试商用(有说是4.5G当成4G用)。

中兴通讯无线CTO向际鹰在接受通信生活报采访时表示,中兴通讯将在5G技术研究和产品开发上持续投入,在2015年发布系列Pre5G原型机,2016~2018年将推出Pre5G产品。在2018年前,5G持续投入2亿欧元。

在上海,华为联手中移动等企业发布了TDD+解决方案,并宣布2016年启动TDD+解决方案的商用进程。华为轮值CEO胡厚在接受通信生活报采访时则透露,华为5G先后投入预算6亿美元。 2018年底前,华为致力于5G标准化制定,2018年将率先与合作伙伴联合开通5G试商用网络,2019年推动产业链完善并完成互联互通测试,2020年正式商用。

3、芯片企业:

工信部总工程师张峰此前表示,支持5G关键核心技术研发,尤其是芯片等薄弱环节。

高通中国副总裁夏权表示,高通骁龙芯片全线产品都支持FDD LTE 载波聚合的Cat.6,同时MTK、海思等芯片均支持FDD LTE载波聚合的Cat.6。从全球角度讲,今年下半年,支持Cat.6 300Mbps网络的终端占比也将高达60%。

综上所述,进入4G时代,基础运营商比拼上网速度,比拼用户个性化体验。而对于终端、设备以及芯片厂商等产业链来说,要早于运营商一步,提前要进入5G的节奏了。

北京app开发公司

从车库到电商帝国:20年前的亚马逊长什么样?[app开发]

作为一家诞生于车库的高科技公司,亚马逊如今已成为一个年营收逾880亿美元的“电商帝国”,同时还是全球第三大互联网公司,仅次于谷歌和 Facebook。在亚马逊迎来创立20周年纪念日之际,美国《财富》杂志对多位亚马逊早期员工进行了采访,让他们回忆了20年前创业时走过的峥嵘岁月。以下是文章全文:

从车库到电商帝国:20年前的亚马逊长什么样?

意气风发的亚马逊创始人兼CEO杰夫・贝佐斯

1994年,西雅图一家“资金雄厚的创业公司”在网上发布了一则招聘启事,招募“极有才华的开发者,帮助引领互联网电子商务的的发展。”熟悉网络服务器、网站和HTML等开发技术,对求职者“会有帮助,但并不是必须掌握的能力。”若想成为公司一员,你必须“要有才华和上进心,充满工作热情,具有良好的团队精神。”员工薪酬中将包括“大量股权”。

有意者可以直接将简历和求职信发送给公司创始人兼CEO杰夫・贝佐斯(Jeff Bezos)。

在过去20年里,亚马逊已经彻底颠覆了电子商务世界,成为一家年营收超过880亿美元的电子商务巨头。然而,亚马逊最初只是一家名不经传的网上图书销售商,由贝佐斯创立于1995年7月15日,一开始是在他的车库中经营。亚马逊在当时根本没有任何库存;顾客需要什么书,亚马逊就从经销商那里买什么书。亚马逊卖出的第一本书名为《流体概念和创意类比:思想基本机制的计算机模型》(Fluid Concepts & Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought)。

亚马逊第一位员工舍尔・卡普汗(Shel Kaphan)在接受GeekWire网站采访时透露,亚马逊发展到如此规模,也是贝佐斯始料未及的。亚马逊另一位早期员工乔纳森・科奇默(Jonathan Kochmer)告诉《财富》杂志:“亚马逊早期团队的唯一使命就是,让世界上每个人都能看到书。”然而,这种使命不久即发生了变化,亚马逊开始销售从女性时尚用品、Kindle及其他电子设备等五花八门的东西。现如今,亚马逊不仅涉足影视节目制作,是云计算行业一支重要力量,还计划面向本地服务推出第三方交易平台,通过无人机引领快递行业的潮流。

亚马逊的雄心壮志可能让其他任何一家公司难以望其项背。根据亚马逊提交的上市文件,1995年该公司的营收仅为51.1万美元,1996年升至1570万美元,但在截至2015年3月31日的第一季度,亚马逊营收达到227亿美元,净亏损5700万美元,几乎是其1996年总营收的四倍。

今天,亚马逊已成为一家科技巨头,是最受欢迎、同时也饱受争议的美国公司之一。但20年前,亚马逊还只是一家崭露头角的创业公司,努力为未来的发展打下良好的基础。以下即是早期员工对亚马逊创立初期一些情况的回忆。

贝佐斯曾打算将公司命名为“Relentless”

贝佐斯给亚马逊起的第一个公司名称为Cadabra,即Abracadabra的缩写形式。正如卡普汗告诉GeekWire的情况,这一名称存在一个问题,即人们常常将Cadabra听成是“cadaver”(死尸的意思),这难免让人觉得很不舒服。后来,贝佐斯又想将公司名称改为“Relentless”,意即一心一意为顾客服务。卡普汗说:“我们费了好大劲才说服他相信,在每个人的脑海中,这个词并没有不错的内涵。”

一些无家可归的人睡在办公楼门口

随着亚马逊团队规模越来越大,贝佐斯的车库已经装不下那么多人了,他们只好搬进几栋大楼里办公。其中一栋位于第二大道1516号的哥伦比亚大楼(Columbia Building),处在一个治安状况不佳的社区里。丽贝卡・艾伦(Rebecca Allen)曾于1996年至1998年在亚马逊供职,担任软件工程师。她在接受《财富》杂志采访时说:“许多游客都要经过那里,它位于西雅图市犯罪率最高的一个社区的角落,从抢钱包到持刀行凶,什么坏事都会发生。如果你在夜深人静的时候走进那栋大楼,比如说凌晨3点,有什么东西出了毛病,你又不能在室内进行维修,这个时候你必须从睡在过道的人的身上迈过去,或是绕过去。”

丽贝卡回忆说,有一次,她吃完午饭回来,“办公楼周围有很大一片区域被警方封锁了,原来,有个人手里拿着大刀,站在十字路口,周围是试图说服他缴械投降的警察。”最终,丽贝卡费尽周折才重新进入这栋大楼。

由于非常喜欢自己的工作,有些人很久没有回过家

曾几何时,亚马逊被视为一个相当苛刻的工作场所。有时,工作意味着永远不能回家。科奇默记起有很长一段时间他没有回过家。“大概有一个月吧,我一次家都没有回过,”他说。“这不是因为有人监视我,而是因为我非常喜爱我所做的一切。从我家到工作地点,乘坐公交车15分钟就到了。幸运的是,办公楼里可以冲澡,附近还有服装店。”另外,附近还有自助洗衣店。

亚马逊曾有一条“官方”爱犬

繁忙的工作日程意味着人们并不一定有很多时间呆在家里。对埃里克・本森(Eric Benson)和苏珊・本森(Susan Benson)来说,这还意味着要么把他们的宠物犬“鲁弗斯”(Rufus)留在家里,要么就带着它到公司上班。尽管本森夫妇在2001年离开了亚马逊,而“鲁弗斯”也在2009年死去,但亚马逊的官方网站上仍有它的纪念网页。曾经,“鲁弗斯”在走廊中漫步,“列席”会议,受到员工们的万千宠爱,甚至还收到了客户的礼物。

亚马逊网站曾存在大量拼写错误

亚马逊的计算机系统的确做了一些引人印象深刻的事情,但它也被串联在“泡泡糖和电工胶带上,这是当时许多事物运作的本质,”艾伦说。该公司使用来自经销商数据库的信息,这些消息从来就没打算让消费者看到,所以题目或作者名称经常被拼错。

当艾伦加入亚马逊时,只有一个“初级”机制来控制数据库内容。“大概就在奥普拉读书俱乐部创办的时候,我也在亚马逊开始了自己的职业生涯,”艾伦说。“营销部门的高管与奥普拉的人进行了接触,说服他们预先向我们透露下一本书的出版日期,这样我们就知道该怎么办了。”

例如,《Stones from the River》这本书的作者是乌苏拉・海吉(Ursula Hegi),但她的名字在数据库中却被拼写错误。“我们这样做的目的就是不要太难堪。有好几个人找到我,让我进行改正。”艾伦问这些人,他们对自己的拼写是否有把握,因为进行改动是有风险的,即使只有一次。他们很相信自己;但有时他们也会犯错。这些错误被纠正了,但是让系统持续运行的需要永远不会终结。事实上,编程人员是唯一在圣诞购物狂欢节不用包装商品的人。在那段时间,连贝佐斯都在仓库里忙前忙后。

贝佐斯想给员工配上护膝

对于所有旨在刺激技术创新的动力来说,简单的事情有时却会受到忽视。在给商品打包装时,亚马逊员工会蹲着或跪在地上工作。贝佐斯建议给每个人发一副护膝。尼古拉斯・洛夫乔伊(Nicholas Lovejoy)对贝佐斯说,用桌子给商品打包就容易多了。“妙极了,”贝佐斯称赞了这个主意。洛夫乔伊曾经与贝佐斯住过一个房间,而且还将贝佐斯介绍给科奇默认识。

薪酬非常低

按照现代人的想法,科技公司既要解决员工的温饱问题,还要提供各种各样非常好的福利。但在亚马逊创业之初,这可都是一种奢侈。“那个时候,我们很多人都很穷,”科奇默说。“工资很低。我经常吃拉面和冷冻豌豆。”但是,人生豪赌最终有了回报。艾伦在亚马逊进入高速发展期之前就离职了。“我来自一个工人阶级家庭,”她说。“我不一定需要那么多,看看我所拥有的东西,我当时不禁问道:‘为什么在这儿呢?’于是我离开了。”但艾伦当时并没有卖出亚马逊的股票套现,这也让她后来获得了巨大的回报。“只要我愿意,我永远都不用再出去工作了。”她说。

北京app开发公司

中概股低价私有化引不满:投资人计划起诉当当[app开发]

  中概股私有化的价格,已经引发了许多投资者的争议。

近日获悉,国内以及美国的一些投资者认为当当私有化价格过低,已经发起“当当中小股东维权”联盟,正通过建立网站,微信群组、微博、Facebook等社交账号向当当发起维权,以期望减少中小投资者的损失。

私有化价格引不满

据介绍,该群组里大部分投资者都是从四五年前开始投资当当网,其中位于美国的投资者动用的是退休金养老金。他们愿意长期持有当当网,是因为一方面是李国庆公众形象良好、媒体一直披露当当拒绝高价收购,另一方面当当网每次财报也披露积极信号。

原本期待高价私有化、至少不能低于发行价16美元的这些投资者,7月9日晚间被浇了一盆冷水:

当当网发公告称,董事会收到来自董事长俞渝和CEO李国庆的私有化要约,以每股美国存托股(ADS)7.812美元的现金,收购买家联盟尚未持有的公司全部已发行普通股,相比当晚当当的股价6.77美元,溢价20%。

维权群组里的投资人林森(化名)表示,这个所谓的“溢价20%”,只比全年最低价高出20%。林森通过对比发现,其他公司私有化价格基本上在30天基线上,或者在一年均价以上,而当当私有化价格比30天均价低25%,比一年均价低30%,全年股价只有3天低于收购价。

查阅股价数据发现,过去一年当当网股价最低6.02美元,最高16.42美元,其余时候在8.44美元至14.24美元之间。而在宣布私有化前的一个月内,当当股价从最高的11.5美元一直往下跌,30天内最低价较最高价下跌41%。

亏损严重的投资者甚至认为,当当涉嫌在准备私有化的时间内故意压低股价。

不仅仅是当当,这一波中概股私有化的价格普遍偏低。有媒体统计,当当、人人、世纪佳缘、中手游、乐逗、航美、久邦、易居、空中网等10家企业私有化价格在发行价之下。其中,欢聚时代私有化价格比宣布私有化时股价高15%,比前一个月低4%。

互联网分析师李彤在公开文章中指出,一般来说中概股私有化的价格会较市价平均溢价20%~30%,而当当网、欢聚时代以暴跌后的股价为基准,“溢价幅度远远低于20%可以载入史册”。

近日来,不少散户呼吁投资者联合起来,对私有化方案投反对票。同时,不少律师也在雪球上建议中小投资者向私有化价格过低的公司发起集体诉讼。

集体诉讼胜算几何

投资本身就是一件有风险的事情,这样的维权是否能够成功?其实在上一轮中概股私有化风潮中,就已经出现不少类似案例。

2012年10月,飞鹤乳业宣布计划以每普通股7.4美元价格私有化,当时就有投资者认为其私有化价格过低而在美国加州发起诉讼。原告援引一位分析师观点认为,收购价格至少应为9美元,而7.4美元收购价格没能如实反映股票的内在价值和未来增值潜力。

而在这一轮中概股私有化中,陌陌已遭遇集体诉讼。据报道,一家美国律所称针对由陌陌CEO唐岩为首的联盟提出陌陌私有化提议的公平性展开调查,调查内容涉及该联盟有无利用其地位以不公平价格收购陌陌股票。

但一位美股分析师告诉新浪科技,通过集体诉讼的方式并不是一件容易的事。

鉴于私有化退市的投票制度,这些注册在开曼或者BVI的中概,退市时只需要66%的投票权通过即可,并且很多中概都实行双重投票权,管理层有超级投票权。目前,俞渝和李国庆拥有当当网35.9%流通股份,相当于83.5%投票权。中小投资者能起的反对作用不大。

上文提到的飞鹤乳业,在遭遇诉讼8个月后,还是以7.4美元价格完成私有化,而诉讼官司未有公开披露信息。

当然也有私有化价格提高的案例:今年3月,世纪佳缘宣布私有化价格为每股ADS 5.37美元,而6月接到修订后非约束性私有化要约后,修改为每股ADS价格7.20美元,提高34%。

投资者心声

林森表示,希望当当能够效仿世纪佳缘,最终给出一个公平价格:可以参照其他中概股开价,也可以取全年或者30天均价及以上。他也承认当当管理层的投票权合法,但希望通过各种方式向当当施压。

给林森启发的是在当当公布私有化第二天,i美股资产管理有限公司投资总监Ricky发布的文章。Ricky建议京东此时对当当发出溢价100%(比如15.62美元/ADS,总额12.66亿美元)的非约束邀约收购,迫使当当提高私有化价格,其他投资者也可以拿着京东的要约价向管理层赔偿。

据悉,目前该维权联盟已经联系美国SEC,国会议员,其中一个投资者下月会去一个参议员办公室面谈。同时,他们也给当当的董事会、独立董事、特别委员会发邮件,联系北京的投资者搞活动,希望引起其他投资者和同行业公司的关注。

而除了经济上的损失,林森认为更重要的是精神损失:“很多投资者都是拿养老金账户配置中概股,当当这样的行为,违背了对投资的承诺,对大家的打击很大,丧失了对中概股的信心。”

“如果没有好的解决办法,我们会采取更进一步行动”,林森说,“到时候就不是当当的个体事件,而是整个中概股的事件”。

企业品牌App开发移动互联网解决方案

小米在百货公司的道路上越走越远,雷军还记得初心吗?[app开发]

7月16日下午,小米召开媒体沟通会发布新品。发布小米电视2S和小米净水器,发布会上,我们见到了熟悉的小米模式,雷军在台上列举着用户懂或者不懂的数据,给用户交代着各种论据,最后红字打出一个大大的价格。

前一段,当小米推出小米插座的时候, 我写文章说小米已经成了一家伪装成手机厂商的百货公司,而如今雷军在百货公司的道路上越走越远。

小米在百货公司的道路上越走越远,雷军还记得初心吗?

  一、小米体系的价值最大化

在小米做手机的时候,我们总结出来一套小米的体系。小米先从MIUI入手,然后硬件做出来小米手机。而雷军在互联网传媒上早有布局。雷锋网、快科技在小米手机的传播上起了不小的作用。

而在小米手机成功之后,先是通过小米的连续抢购,把小米官网建成了京东、淘宝后最大的电商。

然后小米注册了移动支付公司,申请了虚拟运营商资格,随时可以建立封闭的支付渠道,小米投资迅雷,投资影视公司获取内容。

华为提出云管端,小米自己有端,虚拟运营商算管,云没有。没关系,花钱买,于是小米投资世纪互联,拿下云服务。

在媒体宣传上,小米又投了一个新的财经媒体“界面”,更有王自如这种用来打击对手的自媒体。至于微博微信上KOL更是难以计数。

小米甚至还想学阿里,搞货币基金,投资民间银行,一系列的扩张,把小米帝国搞了起来。

而小米搞起来以后,也就不再把目标局限在手机上,小米开始卖电视,卖平板,投资20多家智能硬件公司,卖各种各样的智能硬件。最后,产品无所谓,只要是看起来有市场容量,有较高利润的小米都做。

于是,血压计,空气净化器、接线板,再到今天的净水器,小米唯恐自己搭建的这套体系没有发挥出价值,拼命的扩展。

  二、从专注到不专注

我们要承认,小米手机在2011年是出色产品,虽然后来竞争对手追了上来,但是在2011年底,小米一代是无敌的。

雷军自己是手机发烧友,和黄章一起混了一段时间,先从MIUI入手,对UI和用户体验已经有了相当的了解。

而雷军又找来了周光平的团队,有成熟的模板,最终造就了小米手机的辉煌。

雷军和小米公司对智能手机的参与度是非常高的。雷军一直再说,快,极致,专注,甚至产品型号也学苹果一年一款。

但是,现在小米公司扩展的产品,反而失去了雷军以前所说的东西。

我们看看雷军在小米2S电视上的宣传,拿3D游戏帧数数据来证明自己的芯片强大,问题是30多帧远远达不到60帧的流畅标准的,都是不流畅,拿50步笑百步例子来宣传,这显然是没明白。

雷军宣传NTSC的色域是80%多,但是现在流行的随便一台OLED的电视NTSC色域就能过100%啊。LCD色域这个项目是弱项,你反而拿出来当卖点,不是给竞争对手找口实吗?

至于公证处证明盲听有优势,这个就更离谱了。盲听对比也行,得有条件啊,随便拉人听,开个音效,调个均衡,选个曲子,200元的音响压到10000元的没难度,这个糊弄不了内行啊。

电视显然不像手机那样是雷军的爱好,小米也就失去了专注。找一个便宜点的OEM厂商,参与下设计,就贴上小米的牌子,纳入体系来卖。专注,极致体现在哪里呢?

小米空气净化器是万利达做得,这个净水机不知道是哪家厂商的OEM。这种东西小米真的能完全控制得住用户体验?

小米接线板前后出了至少三种版本,内部差距不小,用户体验真的没问题?

  三、过度扩张透支品牌

2015年,中国的智能手机市场已经饱和,进入到淘汰期。小米尽管还是最优秀的厂商之一,但是也无法保持前几年的高速增长了。

雷军前不久刚刚把小米手机的销售目标从1亿下调到8000万,但是公司增长率和流水还是要的。

于是小米拼命的向其他领域来扩张,这种OEM模式,可以给小米增加流水,推高估值,至于产品还是不是专注、极致/快,雷军已经顾不上这么多。

其实,在推红米以后,小米的品控和口碑在互联网上就已经有了一些反应。量大以后品控难做,即使在小米熟悉的手机领域也不省心。

而小米如今什么都做,什么都贴小米的牌子,一旦出了问题,对刚刚竖立起来的小米品牌会是重大打击。

小米手机的定位让小米Note不敢定价3000元,而小米做的各类产品一旦被贴上便宜没好货,互联网牌子不靠谱的标签,那小米的品牌就被透支了。

小米想做百货公司,但是百货公司也不容易做,产品一旦有问题,用户不会去找OEM厂商,而只会找小米。雷军准备好了吗?

笔者是小米手机的第一批用户,排名大约在3万-5万吧,但是对于小米的这些贴牌OEM产品,笔者持谨慎态度。笔者认可雷军说的专注,极致,快,但是笔者不认为现在的这些小米贴牌产品体现了雷军所说的东西。

雷军在百货公司的道路上越走越远,他还记得初心吗?

一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

VR那么火,任天堂为何不去触碰?[app开发]

VR那么火,任天堂为何不去触碰?
  近日任天堂社长岩田聪先生不幸因病去世,界内都很关心任天堂在此之后的动向,任天堂是否会经历一场大改革?

众所周知,前段时间美国E3大展上,各大游戏厂商纷纷吧注意力放在了虚拟现实技术的行业中,如索尼、微软等。但是与之格格不入的任天堂虽然宣布会有新的NX系统,但并不会和VR有太大关系。

在虚拟现实火爆的前期,任天堂一点也没有要接触VR的意向,不禁让人匪夷所思。难道NX系统真的会火过VR技术么?

  初尝VR导致体无完肤

事实早在1995年,任天堂就已经开始涉及VR技术的研究 Nintendo Virtual Boy是任天堂在N64还未推出时,用来打算取代超任的32位主机,是由设计十字挚、Game&Watch、红白机和GameBoy的横井军平的提案。

在1995年7月21日发售,定价15000日元。VB的原理是利用左右眼的视差,在左右两个荧光屏上显示不同角度的影像造成立体效果,再配以红、黑两种单色来突显出立体感觉,加上不用连接电视,在室外、室内都可以随时游戏,以当时来说是相当创新的科技,就连著名导演佐治鲁卡斯和史提芬史匹堡也曾经公开表明过自己是VB的狂热FANS。

好景不长,VB的寿命前后不到半年,自95年7月推出以来,在日本和海外分别出货63万,总数只有126万。而在5个月以来推出的游戏只有19款,最后一款推出的游戏是在12月22日发售的《SD Gundam Dimension War》。

由于当年任天堂已经饱受Playstation(PSone)和Saturn(土星)的威胁,就连GameBoy也踏入停滞不前的衰退期(《Pocket Monster》口袋妖怪尚未推出),因此VB的惨败无疑是雪上加霜,更一度令任天堂的股价急挫而停牌,而横井军平亦为此事件在96年引咎辞职,后来自组公司以及担任BANDAI手提机WonderWan的顾问,更为该主机监修方块游戏《GunPey》。

连经验丰富的任天堂也会犯下如此严重的大错,VB的失败却是值得我们深入研究。不少人认为红黑的单色画面是导致VB失败的主因,因为长时间游戏会令眼睛疲劳,甚至会“玩坏眼”。而事实上红黑两种单色的视认性很高,就算长时间“煲机”也不会构成问题,所谓的“坏眼”程度也远不及当时荧幕又暗又细的GameBoy。

不过某种程度上红黑画面也可称的上是半个败因,皆因VB红黑两色的游戏画面很难在杂志媒体上表现到其吸引之处,不单止难以看清画面内容,而且很重要的是读者不会看到VB游戏的立体效果。

其实VB失败的原因是技术不够硬,无法与次时代主机媲美,VB的立体影像根本敌不过那些3D立体游戏的画面。外形不够美观,也没有足够游戏内容给予支持。

  VR与公司理念定位不符

任天堂公司领袖人物之一宫本茂谈及VR的时候这样说道“有很多虚拟现实设备的演示在最近的商业展会上进行展出,在今年的E3展会上,我发现了很多梦幻般的演示,但其正式销售的时间表和版本都是未知的。目前虚拟现实设备的软件都不支持多人在线,而且一个高性能的设备要开发一个应用软件通常需要两到三年的时间,所以现在只会有很多虚拟现实的演示而不是成品。”

任天堂美国总裁雷吉在E3期间的采访中被问到相关问题时回答说:“我们知道这项技术的发挥空间,我们在这方面已经尝试过很长很长时间了。所以我们相信,如果真的要在游戏界推动这个技术,你需要把它做得更加的有趣,更加的社交。就目前我看的东西来说,这东西一点也不有趣,也不够社交,它只是一个技术。”

虚拟现实如今技术层面还有许多没解决的问题,当然也不排除是因为曾经的惨痛经历,让任天堂小心翼翼。

宫本茂认为,过早推行虚拟现实设备会陷入“有设备无游戏”尴尬境地,因为硬件需要的是有软件生态的支持,而生态的建立需要花费多年的时间。在没有游戏的时候,他不能理解索尼究竟该怎么卖那些游戏。对于任天堂来说,他们还是专注于那些“明年就能玩到”的游戏。

其实就索尼和育碧两家公司而言,都在蓄势待发各自都声称已经在为VR研发多款游戏,索尼更甚至达到30款!如果VR一旦在全球火爆起来,游戏厂商不可能会放弃这一块小金砖的。游戏内容的支持并不是问题。

另外,虚拟现实游戏的理念和任天堂家庭同乐的理念也不相符。宫本茂认为,家人们一戴上眼镜就看不到对方了,这不是任天堂的风格。

目前的虚拟现实产品以封闭的头戴式设备为主,可以利用计算机仿真技术生成模拟三维场景。这种虚拟世界体验被称为沉浸式,用户与实际环境之间难以进行实时交互。基于这一点,如果要将虚拟现实技术应用于面向客厅的开放式互动游戏中,这的确是一个不得不考虑的问题。

任天堂对VR的顾虑实在是太多,当然这些问题也是其他公司所面临的。但可能是最初的失败是的任天堂不得不在面对VR时小心翼翼。

而同时,我们不得不注意,任天堂的游戏属性当中,马里奥、星之卡比、塞尔达、口袋妖怪等等这些让人熟悉的游戏人物风格通常都带有浓郁的卡通风格,深受青少年和儿童的喜爱。

任天堂的主要用户群体可以说都是青少年。

而VR设备对于青少年而言似乎是存在疑虑的,VR设备不说孩子即使是成年人也会面临分辨现实和虚拟现实的区别,而青少年而言,这个问题更是将会严重影响他们心理发育等等问题。

这或许才是任天堂迟迟不敢对VR设备下手的原因,虽然在体感技术上任天堂有着得天独厚的优势,似乎最便于切入VR,但任天堂的定位注定,VR设备除非完全成熟,并且有一套完美的关于虚拟和现实切分的方案,否则任天堂的阻力将很大。(原文链接)

北京app开发公司

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

家政服务行业O2O的现状与短期趋势发展[app开发]

  自打车应用火遍大江南北之后,家政O2O的概念就被推到了风口浪尖,毕竟百亿市场的刚需,要说没想法实在不像话。林林总总的家政服务平台如春笋般冒出了头,不过,通过现象看本质,其实就三大类:
  第一类:传统家政公司的网站升级,即从原先的纯展示型过渡到网上选人和下单的半自动型。不管它请高人将门面装点一新,但充其量也就是只负责洗衣,不负责脱水和烘干的半自动洗衣机。这里就不一一举例了,随便上百度新浪搜一下“家政公司”,有时间可慢慢看。

第二类:由技术控们打造的家政众包平台,典型如阿姨帮等。他们的服务理念是:我只负责供货,质量与我无关!上百家小中介公司在上面摆摊,活脱脱的是个人肉市场啊!盈利方式就是收小中介们的摊位费。

第三类:打车团队集体改行做家政。他们认为做家政的大妈大婶和开出租的大哥大叔很类似,直接将成熟技术照搬过来,然后继续砸钱做地推。目标是:只要功夫深,大妈也抢单!

以上这三类公司是否有发展呢?可以很负责任地说:绝对不靠谱!原因很简单:没有解决传统家政行业“选人”和“保质”这两大根本问题。

雇主选人的首要条件是:安全性。通过技术手段核实身份证只是入门级,更重要的是要了解她的性格、嗜好、家人及朋友圈。毕竟是到自己家里工作,同住一个屋檐下,怎能轻易决定呢?通俗点说,这是在“选老婆”,而非“找女朋友”!显然,除了第一类公司可能会做这个工作,第二、三类公司则压根没考虑过这些。尤其是打车小组的那套为钟点工设计的基于LBS的加价抢单功能,不太符合现实情况。长期用钟点工的雇主,都有固定的预算,因为每个月都要付,不是一次性的冲动消费。只有一次性的加急服务可能用得上,但是太小概率,不足挂齿。再从钟点工角度来看,现实是能干的人工作早就排得满满当当了,见缝就插不进一根针,不仅工资年年长,雇主还经常给些小恩小惠,那点小钱根本看不上。而那些整天徘徊在找工作边缘的人,奉劝别用,谁用谁后悔!司机和家政,真的是两回事!

雇主选人的第二大条件是:工作能力。而家政工作这个能力很难靠简单粗暴的方式去量化的,不像出租车司机,衡量标准很简单:会开车、路况熟。这个问题,若要说得详细点,篇幅太长,就不在此展开了。以后我会专门写一篇关于家政能力考核量化的详细攻略。我要说的是,这方面需要很深的行业经验,而非技术牛人在短期内逾越。所以,众包平台干脆说“我只负责供货,质量与我无关”,而打车小组还来不及考虑这点,他们正在贴钱给大妈大婶恶补智能手机的使用方法。

做过家政行业的都知道,最最难的事还不是给雇主推荐合适的人选,而是如何让派出去的家政人员能在较长的时间内保持稳定的服务质量。一般来说,蜜月期也就3个月,之后的服务质量大多每况愈下。传统家政公司之所以做不大的原因,就是被这点害的。单子做得越多,投诉也越多。口碑营销,想得美!在这点上,以上三类公司都没有好的方案,甚至都没有规划过。说穿了,还是一锤子买卖,没有客户粘连度。

归根结底,他们没有能融会贯通两个行业:家政OTO,壁垒不是高科技而是懂人性!品牌不是靠砸钱而是赢口碑!怎么做?应该这样做:

  一、选人要小成本、高科技、搞海选

传统的推荐制度已过时,且人力成本高,人流量太少。在线招聘是必须的,要打破目前信息不对称的现状。知道吗,普通保姆的工资比白领高多了,而且是净收入。要多多选用,大胆选用从其他行业转行过来的家政人员,因为她们的素质高、学习能力强、陋习少、孺子可教也!如何做在线招聘呢?两个原则:简历信息要全、能力测试要有!

  二、保质怎么做?靠培训!

  培训包括两大部分:服务精神和技能培训

先说技能培训,现在靠移动互联网的普及,碎片化学习和充电已完全可以实现,通过富媒体,技能培训的体验越来越好,效果堪比面授绝招!如何学比学什么更重要!家政工作的特性是工作时间和休息时间没有明确的界定,越是高薪的工作,私人时间越少,耗在哪里待命的时间比较多。所以碎片化的学习非常符合这个工作特性。

提升服务精神,这就得靠懂人性,搭建良性竞争的生态圈!这是个态度问题,想要一个人长期保持良好的工作态度,靠的不是压迫,也不是金钱诱惑,而是一个看上去可以实现的“梦想”!怎样的梦想看上去能实现呢?很简单,就是当你看到和自己差不多的人竟然做到了,那么你也会为这个梦想努力奋斗的。看看现在各类真人秀节目,想想为什么那么多人报名参加呢?就是这个道理。所以,家政OTO也要搭建一个类似的社交平台,让家政人看到活生生的成功案例,那么一切都引刃而解了。

北京app开发公司