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移动互联网给传统的硬件行业带来了新的生机——“智能硬件”的概念一夜之间火了起来,“硬件+App”模式的项目也都如雨后春笋般的都冒了出来。比如,血糖仪、体重秤、血压计、运动手环等等,都搭配一个手机App。
此类的硬件一般是用来测量人体的某个身体指标,而App则用来记录和处理这些数据。
本文以智能血糖仪“糖护士”为例,观察移动互联网给传统硬件领域带来了哪些新鲜和不同,以及“硬件+App”的模式是否能走得通,遇到了哪些门槛和挑战。
“硬件+App”样本——糖护士
糖尿病人的血糖值需要每天测量,连续记录,最后每个周期整理成曲线给医生作为判断标准。
在传统的方式中,糖尿病人只能手动记录并且自己画曲线,很多病人感觉操作麻烦而放弃了这项工作,这当然不利于病情的控制。于是“智能硬件”发现了这一点,糖护士不光做了一个类似于拉卡拉的血糖仪,还做了一款适配的App。这样,在糖尿病人测量完毕后,App就自动记录,并整理成曲线,还可以邮件给自己的医生作为远程医疗的诊断依据。
同样,对于有减肥需求的人来说,智能体重秤就可以每天记录和监控体重,同时为你提出相应的减肥方案。
也就是说,“硬件+App”的智能硬件,是在数据处理端做了优化和进步,将传统硬件接入了互联网。
相比较传统的血糖仪,糖护士的特点有4个:
1.远程分享和问诊。数据可以随时邮件给家人和医生,还可以分享到微博和朋友圈等社交工具中。
2.免去收集整理的麻烦,传统血糖仪只能自动记录300条信息。而在手机App上,没有数据上限,还可以自动生成血糖曲线。
3.体积小巧,外观很像拉卡拉。也和拉卡拉一样,利用3.5mm的音频口来传输数据。
4.App中内置社区,可以和病友讨论病情,分享好的控糖经验。
做创业,最怕的就是被人抄袭。那么,糖护士的市场门槛在哪儿?
1.与血压计、体重秤不同,血糖仪相对来说生化技术较高,国内只有5—6家较大规模的血糖仪厂商。糖护士就是和三诺生物传感股份有限公司合作,实际来说,糖护士并不自己生产硬件,而是主要做软件开发、适配和运营。
2.整合产业链的能力和资源。这个主要看创始人或者创始团队的背景。
3.音频口接入血糖仪的专利,可以理解为技术优势;
4.医疗器械许可证。做血糖仪等医疗器械,都需要取得相应的许可证,这也是糖护士与三诺合作的优势所在。
综合来看,糖护士的门槛主要在硬件而非软件。糖护士总经理李承志认为,现在的智能硬件95%是继承传统硬件,5%是创新,现在只能称为改进阶段,而不是颠覆。但这种硬件和软件结合的“产品一体化”的模式,一定是未来发展的方向。
另外,糖护士现在已经获得了创新工场和三诺的投资,其中创新工场占12%的股份,三诺占8% 。在资本的起点上,糖护士在同领域内算是跑得比较快的了。
短期内,盈利只能靠硬件
对糖护士来说,短期内(两三年内)的盈利模式主要分为两种,第一是硬件,不过利润非常薄,由于软件的开发成本等等,利润低于普通的血糖仪;第二,则是耗材(血糖仪都需要试纸,并且一种仪器智能匹配一种试纸),血糖仪虽是一锤子买卖,但试纸却得不断购买。这也使得智能血糖仪的盈利空间大于其他的智能硬件。
而长期来看,李承志认为他们能从数据挖掘中获得一些利润,比如精准广告等等,但他坦言,对于这部分现在确实思路还不清晰。
笔者注意到,不少智能硬件厂商都喜欢把大数据作为他们谈论的最后噱头,“等到大数据积累到一定的程度,就能怎样怎样….”,这是他们特别喜欢说的一类话,也把这个归类到“互联网思维”。
不过,离智能硬件做“大数据”的时代,恐怕还很远。智能硬件现在面临的最关键的问题,还是生存的挑战。
第一,做一款好产品。做出真正颠覆性的产品、满足用户的需求、解决用户的痛点,才能生存。
第二,硬件铺货的速度远远小于软件,所以如何快速的占领市场,销售达到一定规模,是他们目前面对的最主要的问题。在这个过程当中,也是考验他们市场营销能力的时刻。
第三,在铺货量达到一定程度后,还需要很长一段时间来做数据积累。
最后,才能考虑大数据具体能做什么,如何赚钱。
做硬件难,工艺、适配一样不能少
不少智能硬件的创业者(创客)在做了一段时间后都频繁跳票。其实不光是创业者,巨头也面临着同样的难题。苹果的智能手表在迟迟没有现身,360针对儿童研发的智能手环也在2013年12月份放了大家的鸽子。
从硬件制造来看,不管是血糖仪、胎语仪还是血压计,硬件的制造都需要与传统工厂合作打造。对于众多在互联网创业的人来说,软件是小case,但做硬件,特别是做高品质硬件,并没有那么容易。糖护士的血糖仪虽然是与三诺合作,但前后经历了6版的硬件,因为需要和不同安卓手机做适配。为了做适配,技术人员经常一天只能睡3、4个小时。
“胎语仪”快乐妈咪创始人陶建辉曾向网易科技介绍,“我们一个包装盒、打样就要至少5次才搞定。注塑的原材料,就换了至少十种才找到满意的质感。一根音频线,换了至少有8种,才选了现在的样子。电源部分的有源器件,分别来自国内外三个大的厂家,为了得到高低温下的稳定性,我们分别制作了各50套电路,放在冰箱里做低温测试才最后选定该器件的供货厂家。一张产品的照片,也是先后请多个专业摄影师拍摄。网站的设计,反反复复才最后定稿。”
不少智能硬件的创业者都感慨,做硬件难,工艺、体验、适配一样不能少。
2014年1月1日,是陶建辉离职创业整整一周年,介绍完产品后,他坐在沙发上仰望着下天花板说,“真希望这次创业能够成功。”
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重庆晚报讯(记者 万里) 2014年腾讯移动开放战略大会近日召开,会议传出消息称,腾讯公司将打造以应用宝为主的移动开放平台(类似安卓手机应用商店),APP(移动终端应用软件)开发者可以将自己的产品上传,以取得进入微信、QQ等平台的机会,从而获取收益。
据悉,手机APP是目前最火的创业项目之一,我市就有很多创业者对此十分关注,但不少APP开发者的烦恼是做出了不错的产品,却无法进入热门应用商店,无法被手机用户下载使用,从而不能将好产品转化成收益。腾讯此举无疑是为诸多创业者打开了一扇大门。
创业者如何才能成为腾讯移动开放平台的开发者呢?登录open.qq.com,点击移动接入,然后按照提示一步步操作即可。这个过程腾讯实行的是零门槛。不过,把自己的APP上传后并不意味着马上就能进入应用商店享受利益,为了防止病毒侵入,以及实现优胜劣汰,腾讯公司将对这些APP进行审核,符合规范且确认安全的APP,随后才会最终上线面对用户,反之平台会通过邮件等方式通知开发者拒绝上线的原因。
大学生创业做APP
每月营业收入达百万元
重庆晚报讯重庆云威科技有限公司CEO李力,是我市为数不多创业APP并成功的人。创业才2年,其公司今年营业收入有望达到3000万元。
从进入大学开始,他心中就一直怀揣着创业梦。因为专业的原因,还在大学读书时李力就对PC和移动互联网很感兴趣。一次偶然的机会,让他的梦开始跟现实联系起来。“在大学时,我报名参加了安卓公司在重庆举办的系统工程师开放日活动,演讲者对未来移动互联网机遇的种种畅想,让我很是振奋,就此产生了自己未来投身APP行业的想法。”
光有想法还不行。接下来,他跟一些志同道合的同学,以玩的心态开始尝试做APP,最初的主题主要是围绕重庆的大学生生活需求来做,当然,这完全是几个学生凭着兴趣当练习在做,没想过赚钱。
大学毕业,他没有像其他同学那样四处找工作,而是靠借来的一点本钱开起了公司,踏上了创业之路。2011年开始创业,1年后公司出现赢利,去年每月营业收入达到百万元。如今李力最大的烦恼不是没有生意,而是招不到好的技术人才。
重庆目前做APP成功的创业者非常少,对于其他同行,李力建议,现在APP创业热潮正风起云涌,许多人都在做游戏类APP。但在他看来,目前面向个人用户类的APP很难赚钱,只有做行业客户才可能成功。而他正是在接到云南云溪以及江浙一带一些地方政府门户类APP的订单后,公司才逐渐走上了正轨。如今他又在跟运营商合作,力争把行业类APP市场做深做大。
重庆APP创业公司达300家
去年仅3%赚钱10%已关门
重庆网络媒体协会副会长李滨虹透露,据协会调查,重庆做APP研发的公司,2011年底有18家,到2012年底变成114家,2013年6月底已发展到208家,到年底这个数字已达300家。进入的不少,关门的也不少,年底前有10%的公司关门,赚钱的只有3%。
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如果选择创业,评估创业中的成本是很重要的第一步。对于无比怀念的过去的2013年,无数的移动互联网者都以为做一个APP就能实现移动互联网之梦,但是显然这个认识并不正确,下面就分享一篇文章关于移动APP的成本估量,看看做一个APP到底是否有那么容易。
我专门访谈了一位做了多年外包App开发的兄弟,希望他专业的知识能让大家对App开发成本有更清晰的认识。
(Q为我的问题,A为他的回答)
Q:App为什么这么火,App开发工程师大概的薪资又是多少?
A:APP的创富神话远远超过当年的网站,不少APP一夜成名,像最近又很火的“魔漫相机”,一时间微信朋友圈都是各位好友的趣味形象。中国市场有个特点,什么生意好做,大家就开始扎堆。应该说,国内APP最火的时候应该是在2011年底到2013年初。那个时候,不少“土豪”们争相投资各种APP或APP开发团队,那个时候,好几个大老板都有意向投资入股甚至收购我们公司,也有投资项目的,我们也就是在那个时候,加入了一个游戏化社交软件的合作。这是资本市场的背景,另外,那段时间也是苹果手机风靡全球的时候,因此开发苹果版APP是最热门的需求,因此也催生了一批IOS开发工程师。大学里基本没有教授这门技能,也鲜有相关的培训机构,大部分的工程师都是靠自学成长。但是苹果系统的封闭性导致了学习IOS开发的成本比安卓的要高很多,至少手头要有一台能装有苹果系统的电脑,还要有一个苹果手机或平板做测试,申请一个开发者账号也需要好几百块,这些加起来都将近一万多,不是一般人能承受得起的,因此,懂IOS开发的人也就少了。在这种求大于供的情况下,IOS开发工程师的薪酬像泡泡一样越吹越大,最疯狂的时候,一个稍微懂点IOS的程序员就能要个7、8千的月薪,编出来的软件基本用不了,因为经验完全不足。一方面资本的推高,另一方开发成本的高企,直接导致了APP开发的费用水涨船高。安卓APP因为本身采用的是JAVA语言,又是开放系统,很多学校和培训机构都相继开设了课程,大量的流水线式的产出安卓开发工程师,但这并不导致开发成本的降低,反而,因为三星等国内外手机厂家对安卓系统的大力改造和发展,安卓系统的应用场景越来越广泛,市场需求旺盛,所以工程师的薪酬并不比IOS的低很多。
Q:也就是说,1是中国人做事喜欢扎堆,见什么火就跟什么,催生市场需求量很大;2是App开发基本无材料成本,主要还是来自人力成本,那实际开发一个App大概要多少钱呢?
A:如果真正想做一款好的APP,那就得考虑IOS和Android两个平台各做一个APP,同时选择一个好的开发团队,这个很重要,因为差的团队做出来的产品基本会有很多问题。一个好的APP项目至少需要一个项目经理、一个UI设计师,一个IOS开发工程师和一个安卓开发工程师,另外如果需要后台数据交互的,还需要一个后台开发工程师,正规的话还需要一个测试工程师。这些人员的月薪加上来已经超过4、5万人民币了,对于简单的APP,设计、开发加上测试的时间大概需要6到8周,复杂一些的需要8到12周。这样算下来,一个简单APP的开发费用就需要6~10万,稍微复杂些的需要10~15万,这里包括两个版本的APP。当然这个范围不是很确切的,有些难度较大的或者前后台复杂程度高的系统,价格也会更高。特别是做游戏的,成本可能会是这个估算的好几倍。
Q:有没有人觉得你们开发的价格实在太高了,就手机里一个破软件,需要这么多钱吗?
A:不少行外人不理解,不就是在手机上做个类似网站的东西,怎么可能需要十几万呢。对这些有疑问的人,我都会把上面的背景告诉他,这是市场的结果,不是忽悠,也不是垄断。我们也碰到过这样的人,愣是不相信,后来他们自己组建团队开发,结果费用比当初的报价还多出两三倍。
Q:如果有人确实有开发App的需求,而且预算非常有限,还有其他办法吗?
A:我们有句古话:一分钱一分货,现在市场上确实也有一些小工作室,两三个人组成,UI设计、产品经理、IOS、Android和后台开发都肩负在这两三个人身上,他们可以加班加点把项目赶出来,这样的成本可以省下至少三分之一。但需要清楚的是,这种工作室开发出来的APP质量不高,潜伏问题比较多,如果只是用来演示或交作业的,他们也是一个不错的选择。如果还想再省点钱,可以找些兼职的人来做,兼职的设计师和开发工程师,如果对开发的时间要求不高,正常只需要一个月的开发时间对于兼职来说,延长一倍的时间是很正常的。
此外,为了降低开发成本,现在已经有一些平台开发出一些模板,只要从后台把一些基本信息换掉,也可以换套皮肤,更出色的甚至可以更换一些交互效果,这种模式下,就不是按照人力成本计算的,而是按照产品售价计算的,这些模板目前的费用是1~3万不等,比独立开发可以省出至少一半的费用。但缺点在于只能基于他们原有的模板进行使用,而且有可能是按年付费的。
总体来说,目前国内开发APP的成本相对还是比较高的,这跟当年网站刚出现的时候类似,只有等市场慢慢普及开来,人力成本的泡沫缩小,市场供需的平衡,费用就能降下来了。今年年初后,随着微信的快速发展以及百度轻APP概念的推出,Web App又重新被人们所重视。各种微信营销培训大会在各地遍地开花,成千上万的企业被电话邀约参加这些培训大会,并被推荐建立各种微应用、微商城等Web APP。这些Web APP被依附在微信的公众平台上,最大的好处就是能利用微信的传播途径进行快速推广。做一个定制Web APP的费用大概是在几千元,如果是选用商家的模板,市场上最便宜的已经有几百元的了。关于这些Web APP,说实话,其实就是手机网站,开发这类产品的工程师只需要原来懂网页设计开发的人就可以,而这类人早些年已经被市场逼成了IT界的民工,太多太多了。因此Web APP的成本就低得多。
Q:对于一个企业来说,是否有必要开发App呢?
A:答案是肯定的,因为移动互联网的发展已经进入普及期。但做哪一类的APP呢?以我多年的经验,原生态的APP,是工具类和平台类的首选;而对于普通的展示类或服务类,则可以选择Web APP来实现。原生态APP的好处是可以实现更多的基于手机的功能,比如GPS定位,手机拍照,手机的重力感应等,并且他能够自己掌握数据和用户;但缺点是这类APP开发后推广是一个难点。因此用原生态APP作为展示推广品牌或产品的目的就变得不现实了。它只能作为工具类或平台类的选择。举个列子,如果企业想开发一套简单的销售管理系统,方便业务人员和管理人员对销售工作进行管理,这属于工具类,建议开发原生态APP。如果企业只是想把自己的产品展示出来或实现网上下单,那么建议用Web APP来实现就够了。
说了这么多,相信大家也对APP开发有了一定的了解。做APP已经是一个趋势,主要在于做这个APP的出发点是什么,想好了再选择一个合适的方式,这样才能做到事半功倍。
契约:想开发一个好的App成本确实不低,不是所有企业都可以承受得起的。相对于App开发的成本来说,其推广和运营成本会更高,也有花费千万的推广费,依然砸不出可观的安装量的。也会有安装量还可以,但是活跃用户很低的,这就是产品运营上的缺失。还有一个是App的盈利问题,目前市面上绝大多数的App都没有很好的盈利模式,连之前资本热捧的App市场现在也很萧条。所以,在决定开发App之前一定要想好是否真的需要,还是说用来装B之用。并不是说别人有的你也一定要有,别人有癌症,你也要有吗?也并不是说别人可以做到的,你或你的团队一定也能做到,别人可以把公司带上纳斯达克,你可以吗?跟风也要适度,先要想好自己真正的核心竞争力是什么,是否真的需要这么个东西。
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“生于约炮,发展于炫耀,亡于代购。”一句网络上的流行语,不幸戳中了绝大多数社交网络的宿命。
曾几何时,你还在登陆chinaren,还打理着班级的校友录,还在开心网上愉快地偷菜,还在校内网上偷偷地搜索女同学,还在街旁上炫酷地签到……你是否还记得《新周刊》有整整一期讲的是新浪微博的纪元,一个叫蒋方舟的女孩说她患上了微博控,那时候我们满心期待地以为微博将吞噬一切。
俱往矣,才短短几年!
是什么导致了社交网络可怕的周期律,兴也勃,亡也忽,三十年河东三十年河西――不,根本要不了三十年,三年都多。作为一个2014年还在使用人人网、手机屏幕上并存过80款社交APP、每天要在至少四个平台发状态的重度社交爱好者,笔者是这么看的:社交APP早期的设计规则带来了性价比极高的社交红利,这种红利吸引了用户的激增,但当早期规则不再适应庞大用户的涌入、也无法满足用户新的期望时,就导致了最终的运营困境、信息过载、用户逃离。
不论是《创新的窘境》还是《浪潮之巅》讲的都是这样一个这个可怕的过程,我们完全可以试着推演一遍社交网络的生死路。
一、早期:社交价值凝练时代,一个理想的社交王国
社交网络蓬勃发展的早期,往往信息流“纯粹干净”、个性风格定位清晰、社交价值明确突出,这为它赢得了最早的口碑和第一批死忠用户。此时的创业公司,商业模式初步验证,团队发展壮大,融资顺风顺水,用户开始激增。
(一)原因分析
所谓社交网络,其实就是将人们日常生活中的各种社交行为线上化,利用互联网低成本、高效率、可量化、直观化的特征满足人们的各类社交需求,形成逐步的粘合和沉浸。
什么意思?试想一下,一天清晨你从公园走过,一群老头老太,有的下棋和围观下棋,有的酷酷地看报,有的大声讨论,有的窃窃私语,有的吹牛附和,有的放音乐跳舞,有的貌似关心的嘘寒问暖,这些人扎堆在一起――其实就是一组完整的社交网络画卷了。千百年来,尽管工具平台不同,人们的社交需求从来未变。
社交网络的优势,在于往往可以远低于现实生活和其他对手的成本,满足用户的社交需求,带来更高价值的心理体验,从而实现高性价比的社交红利。
这也就回答了多数投资人的疑问:社交APP究竟解决了什么硬的刚需?从短期看,除了性或其他的附加工具价值(效率沟通、招聘投简历、测经期……),几乎没有什么硬性刚需。但社交APP的价值更在于长远,可以持续提供“不可替代的”社交红利。一旦一款社交APP可以不断满足普通用户在现实中不太好满足的社交需求,实现这种“现实补偿”,达到“心理平衡”,那么用户就会像中了毒瘾一样深陷其中、将其作为精神寄托,社交网络是,游戏、韩剧等也都是。
从这个角度说,社交APP的PM狗们最好在社交方面有某种“缺失感”,这样就能更理解广大用户在社交中的痛点,如果一个个春风得意自来熟,做出来的东西往往更易偏向理想和情怀。很难想象如果扎克伯格一上来就是万人迷,他怎么做出风靡全球的社交网络。
没办法,社交APP就是要找到人们心中滴血的伤口,通过“现实补偿”让人心理平衡,进而叫人上瘾、依赖、离不开。
(二)社交红利的由来
是什么让早期APP的社交价值如此突出?要回答这个问题,不妨先想一想,人们在社交信息流中究竟想得到什么。
1、获得高价值的人脉并保持关注。
注意:这里的高价值视用户口味而定,比如和我有契合点的、颜值高的、有名气的、可窥探的。
举例:微博发现名人容易,人人发现校花容易,脉脉发现职场大牛容易。
2、获得高价值的信息。
信息价值本身是丰富的,比如我关注的人、他哪怕发一个字对我来说也是高价值的。具体包括:与我有关的信息(人或事)、感兴趣的信息、高质量的信息、打发碎片时间的信息等。
举例:微信朋友圈通过封闭式的关系链,只展现微信好友的动态和反馈;脉脉只展现一度、二度好友的动态;疯狂纸条、fly等仿plague应用,打破一般关系链,通过随机用户的评价传递信息。
3、获得高价值的互动体验,满足虚荣心、归属感、表达欲、异性碰撞等心理需求。
这种互动体验,往往来自创作信息和参与信息再分发的过程。
举例:微博上粉丝、转发数、阅读数的设计,可以清晰量化地展现影响力扩散的过程,高度满足虚荣心;脉脉上影响力和认证系统;人人网的公共主页;围绕社群的各类高归属感设计(目前没看到很好的)。
综上,在人数相对较少、参与者相对“单纯”的早期,社交网络自身的规则完全可以把控局面,突出优质内容,屏蔽信息“噪声”。
(三)早期的例外
当然,即便在这样的时期也是有例外的,一些社交网络在发展的早期都没能形成突出的价值,因而“根本就起不来”,这多半是因为:
1、目标用户太不清晰,或者需求挖掘不够。
2、设计规则照搬照抄,不能有效地凸显价值。
3、交互成本过高,形成热度很难。
举例:微视这样的短视频平台,对创作者和观看者来说都是老大难,创作者费尽心机,想证明我耗费你的8秒流量是有价值的,观看者却往往看完了8秒还是不知道价值在哪里;抬杠这样的声音社交平台,即便有分贝这样的设计,还是没法让我们有耐心把别人低质量的语音听完。
二、中期:社交价值稀释时代,开始陷入运营依赖
现在,我们的社交网络开始装逼开始飞了。伴随着海量用户涌入,原有的SNS规则问题频出、状况不断,各种漏洞开始被作弊者们巧妙利用,于是段子手、水军、代购们开始漫天飞舞,社交红利在强大的“噪音”中一点点稀释。
可惜的是,此时的SNS经营者们往往根本就无心于规则的修补,一方面这样做风险太大,搞不好会带来麻烦;另一方面资本的压力迫使他们把所有的精力放在推广和运营上,他们相信只要“数据”上去,下一轮融资很快会到。
(一)社交噪声是什么
1、来自“有关的人”的,不感冒的信息。
举例:能不能不要秀美食了!能不能不要晒小孩了!拜托就出个国发那么多照片干嘛!怎么分享那么多心灵鸡汤啊!
2、来自“感兴趣领域”的,低质量的信息。
举例:怎么讲创业的都是大同小异、心灵鸡汤!哎呀,连笔者也开始出来讲产品啦!
3、强奸眼球的营销宣传信息。
举例:还以为加了个美女呢,原来是代购党!拜托,能不能不要发你们组织的二维码了,一天要发几遍啊!尼玛,写PR也要有水平啊,你看你发的跟党八股一样。
4、糟糕的互动回馈。
举例:奇怪,我发了那么有道理一段,怎么没人回馈呢?那个女生就发了张自拍,多少人跪舔,那个大V就说了声“喂”!……没有回馈还算好的,更可怕的是随时可能遭遇的网络暴力,在微博上被人肉,在人人网上被某圈围攻。笔者曾是人人网略有名气的小V,直到14年被某圈某股实力撕逼围攻,才终于淡出。
(二)社交噪音的来源
1、利益的驱动。所有的代购、水军、段子手,背后都是赤裸裸的商业利益。
2、个体和群体的非理性。个体在网络上无视他人、肆无忌惮的行为;群体的暴力宣泄,尤其是微博的人肉、人人的撕逼、百度的爆吧。
3、信息本身的激增,这是人群迅速放大的必然结果,于是发现好信息的成本随之激增。
4、借助于KOL(即关键意见领袖),反过来却被KOL绑架。
5、归根结底是规则的漏洞。新浪微博纵容僵尸粉的存在,扩大名人和草根的话语权不平衡;人人网对新增用户不再身份审核,对撕逼无力管制。与之相对,脉脉在好友添加和影响力增长上都采用了非常收敛和严格的规则设计,用户增速慢一些,但是信息流质量的下滑会慢很多。
这个阶段的危机是隐性的,用户往往只是不知不觉间,觉得越用越不爽了,一开始他们甚至以为是自己的“心态问题”。而此时的SNS们往往在媒体的镁光灯下,光鲜亮丽、春风得意,各种运营招式打得如鱼得水、眩人耳目,各种KOL、大牛纷纷加盟。某位大牛在2008年不是自信满满地说,SNS的战役,已经基本结束?
殊不知,战役远未结束,危机才刚刚开始。
三、晚期:社交价值流失时代,新的对手取而代之
泡沫总有破碎的那一天。终于,这个社交网络的寒冬来了,用户增长到达天花板,产品体验到达最低值,运营陷入全面失控状态,整个信息流中各种垃圾信息横飞。此时的SNS经营者们会使出浑身解数大做PR,告诉社会各界我们发展势头依然良好,要么千方百计寻求盈利途径,通过尽早带来现金流向资本证明自己的生机。
然而祸不单行,新的挑战者开始出现,一开始只聚焦一点――却恰恰是上一个王朝最薄弱的一点。于是,用户开始沉默,开始雪崩式地逃离。要不了多久,信息流上要么晚上可以轻易刷出中午的状态,要么50%的声音都不是“真实的个人”发出的。
(一)灾难出现的根源
1、过重的社交平台无力扭转自身的规则漏洞和行为惯性,不改等死,改了折腾死。
举例:2014年的人人网在功能和设计方面都进行了大刀阔斧的改革,明明是更贴近移动端的设计,却遭致了人人老用户的骂声一片。
2、人们需求的变化
很遗憾,人都是喜新厌旧的,你在某一方面满足了他们,这个需求也就不再明显迫切,而你没法满足的领域,恰恰变成了用户的“痛点”。这给新社交APP的奇袭带来了可趁之机。
举例:微博满足了人们的“传播梦”,曾几何时,每个草根都可以让自己的声音快速传播、都可以参与到影响社会进程的公共事件中,在那个时代微博也是人们获取最新资讯的最好途径。然而,渐渐地这个需求不再重要,人们开始关注信息的安全性和私密性,开始关注身边的人,于是微信时代到来了。
3、大平台病
大批量的内容信息无法有序组织,海量的用户无法吸收整合,运营机制缓慢无力,于是用户之间各种矛盾开始频发,人们在“摩擦”中纷纷沉默、逃离。
举例:哎呀,微信上怎么有我爸爸、妈妈、老师、老板啊,我都不敢说话了!群里那几个家伙又开始旁若无人地秀恩爱、晒小孩了,行我们不说话了!
这样的情况在东西方同时上演。在美国,年轻一代尽管都注册了facebook,但却纷纷逃向snap这个更酷的应用;在中国,新一代95后开始不再登陆微信,QQ空间是他们更炫酷的选择。与此同时,更多的群组、公共号、认证号陷入沉寂。
也许旧的社交网络产品永远不会死去,只是淡出人们的视线。
(二)可能的期待
如何避免周期律的爆发?笔者不是技术大牛,只能提出这样的期望:
也许有一天,我们的社交网络,拥有更加灵活智能的关系链和信息流体系,可以更加智能地捕捉有价值的信息,屏蔽恼人的噪声,让一切水军、段子手、代购们无处遁形。
也许有一天,我们的社交网络不再放大世间的种种庸俗和不平:草根和大V话语权的不对等、看钱和看脸文化的横行,我们可以远离网络暴力,回归理性和对话。
也许有一天,社交网络可以和现实生活充分融合,线上和线下无缝对接,人们不再因为地域、单位、阶层而阻隔,可以因为共同的价值、随时体验“自发结社抱团的温暖”。
也许你要说我太过理想,可全身心投入新一代社交王国构建的产品狗们,又有哪一个没有“改变世界的雄心”?往高点说,我们所做的一切,从来都不是为了迎合世俗,而是为了让这个世界变得更好,不是吗?
回到本系列的开头,社交网络还有机会吗?这其实是一个伪命题。我们只能说,以sns模式为代表的第一代社交网络已经总体趋向饱和,所有这一代际思维上的机会确实只集中在垂直的半熟人群。但是别忘了,第一代社交网络之后,还会有第二代、第三代……移动互联网时代才刚刚开始,甚至整个互联网纪元也才起了个头儿。这就好像facebook出现之前,用惯了BBS、校友录的我们或许也会问,社交网络还有机会吗?创新和洞察的格局可以让红海泛蓝,在山重水复的绝境,焕发出亮眼的生机。
更加个性化、智能化的身份关系链、信息流和群组设置,读懂你的需要和心情;更加丰富多媒体的交互体验,解放双手和眼睛、不用成为“低头族”也能对接移动网络;更好地对接新一代移动设备,与个人数据、位置环境等更紧密的结合;更加公平友善的“异次元”虚拟世界,与现实若即若离,时刻容纳你空虚的内心;商业与社交分享行为更紧密的结合,社交平台上的营销变得自然而然、不再粗暴植入……
我们有理由相信,在这些宏大的构想中将诞生真正的新一代社交网络,与之相伴的是更可怕的恐龙级公司,也许我们所做的一切没有做生意那么利益可视、简单直接,但我们创造的是占领每个人日常生活的――未来。
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众所周知,微信是最强悍的社交APP杀手,是每一个社交创业者都不能忽视的对手。
社交APP与其他高频应用(如IM、阅读)的竞争,本质就是时间和习惯的划分。社交APP要想生存,必须稳定地占据用户一定的习惯和时间,要想完成这种切分,只有持续稳定地提供独有的、不可替代的社交红利――高价值的信息、高价值的人脉、高价值的心理体验(虚荣心、归属感、表达欲、异性碰撞等)。
“社交红利=本平台在主攻领域的社交价值-其他平台在同领域的社交价值”
微信的可怕之处在于,作为公式中的“其他平台”,其强大到极致的产品设计和业已形成的用户基础,可以轻易替代甚至超过大多数社交APP的“核心价值”,即便有差距,也完全可以用其他方面的优势去弥补,这样一来用户就很难因为你提供的一点独有红利就形成稳定归属。当微信像海绵一样吸取了用户所有的时间,你的社交APP也就岌岌可危了。微信就像是“三体星来客”,强IM的高频打击如同“水滴”,强关系链封锁如同“智子”,它一口气抬高了几乎所有社交APP的用户获取和留存成本,使每一个社交APP从上线之初就要面对两大绞索:
很多APP就此沦为微信的“新朋友获取平台”,之所以会这样,从用户心理的角度无非是:
1、懒惰:在高度碎片化、快节奏的移动互联网时代,人们喜欢“集约”,懒于“兼顾”,倾向于把所有愿意维持稳定关系的好友集中到一个平台上,自然是微信了。
2、恐惧:在社交APP层出不穷的时代,人们的尝试多半是“尝鲜”,他们也不知道自己会用多久,亦或这个APP本身能活多久,于是会说,你的微信号是多少?
3、习惯:在日常社交场合,问微信号已经成为一种标配,加微信是比互留手机号更安全的选择,更不易被打扰,还省了话费。在社交APP上互留微信号同样具有礼仪意义,即意味着我不再把你当普通网友,我的朋友圈已经开始接纳你了。
在此,菜狗并不想用常见的强弱关系、私密社交去界定微信。因为事实上,究竟把微信作为强关系沟通工具,还是当成微博,每个人的用法各不相同。但可以肯定的是,一旦两人的关系升级到“持久稳定”阶段,使用微信交流取代原有社交APP就成为大概率事件。
微信就是移动互联网时代的通信录,微信号就是这个时代的电话号码,每个人的主页都是他的名片。面对如此可怕的巨鲸,社交领域的虾米们该如何战战兢兢地生存呢?在此,野路子产品菜狗梳理了几种“幸存之道”,权当抛砖引玉。
战略层:避开攻击半径、实施绝对的差异化
在野路子产品菜狗的第一篇了,我列举了社交APP常见的18种经典死法,这是你首先必须避开的,要避免“产品逻辑和商业模式上明显的漏洞”,否则就是作死。但这远远不够,你必须首先避开微信三体舰队的攻击半径。
中国产品人最大的毛病就是爱做“山寨+加法”,你微信牛逼是吧,我就搞一个微信加陌陌加无秘加比邻。你IM厉害是吧,我就搞一个比你还厉害的IM,这样的战略腾讯屡试不爽,但对于腾讯的对手,则完全是另一回事。
菜狗曾就职中国电信,亲眼目睹易信的发展史。尽管从诞生之初这款APP就被寄予厚望,但你看她刚问世的卖点:流量更便宜、语音质量更高、更安全私密、电信背景……这是一个典型“加法”逻辑的产物,一切都只是寻求“更好”,本质仍然是另一个微信,既切不到用户独有的需求,也谈不上抢占用户的心智。
大多数情况下,加法战略不仅没办法抓住用户的需求,还常常会使产品变重、加大他们的交互成本。这还不是最可怕的,如果你的加法恰好是正确的,那么也就进入了微信舰队的攻击半径。
所谓攻击半径,即是微信的“可能迭代区域”,一方面微信自己可以很轻松地做加法,另一方面不会破坏原有的产品逻辑架构和体验习惯。你要相信,微信有这个国家最强大的产品和技术团队,他们专业、迅猛、追求极致,被荣耀感和归属感包围。如果不幸你用自己的努力验证了想法、教育了市场,他们将迅速跟进,并且几乎一定会比你迭得更好。
好不容易刚刚有起色,你踌躇满志,这时消息出来:腾讯也做了……
所以,你要寻求的是绝对的差异化,即如同Snapchat对Facebook,两者产品逻辑完全不同,后者不可能迭代跟进,这不是什么资源或执行力的护城河,而是基于产品逻辑的“结构壁垒”。商业博弈的核心是差异化,对于微信我们要做的不是颠覆,而是聚焦用户需求的“空挡”(特别是年轻一代用户),通过差异化提供独有的价值,重新划分用户的时间和习惯――只要抢到稳定的一小块即可。你不可能做得更好,但你可以做到五个层次的差异化。
战术层:“差异化”的五个思考面
(一)不同逻辑的信息流
1、描述
本文讲的信息流(new feeds)特指Facebook、微博、微信朋友圈这样的动态页面。我们知道,信息流是一个“社交广场”,其本质是不断呈现你关心的、有意思的人和信息,不仅是各种碎片时间打发无聊的首选,也常常是一个用户与世界保持“心理连接”的手段,每天刷刷朋友圈,感觉我还在圈子里,我不是孤独的。
微信首先是一个高频IM工具,其朋友圈具有三个显著特点:基于封闭关系链、分享成本低于UGC成本、弱筛选弱组织。突破口就在于此,信息流的本质是信息的碎片化和自组织,你可以完全重建其中的“粉碎包装”逻辑和“自组织”逻辑,从而搭建出一个完全不同的信息流体系。归根结底,信息流的价值其实是使用户稳定地保持对一个圈子、虚拟王国的连接,用这个圈子的各种信息和互动填补他们空虚的内心和微弱的存在感,而你要做的是让自己营造的圈子和王国更加独特和聚焦,无法被微信替代。
2、可选项
A、在关系链上做文章,如采用半开放的关系链,能看到更多新朋友(半熟、弱关系)的信息。
举例:在脉脉这款产品中,信息流可以基于“二度人脉”呈现,用户可以看见“好友的好友”的信息,同时由于产品特殊的“定位”,大家都在聊工作的事情,所以这些“二度人脉”及信息往往具有对实际工作显著的价值。在陌陌6.0中,信息流按照“附近”、“相似标签”排布,使其成为一个发现“有共同话题的新朋友”的利器。
B、在信息形式上做文章,如匿名信息、问答信息、活动信息、垂直圈子信息。
举例:尽管Secret已经倒下,无秘类却依然坚强生存,基于熟人的匿名信息提供了和朋友圈完全不同的“情境和生态”。而insta等图片社交应用,带来的则是一个纯粹、高逼格的视觉空间。
C、在信息组织分发模式上做文章,如提升用户的再组织参与感(转发、点赞等),如通过更严格的筛选过滤机制遏制信息“噪音”。
举例:尽管今天的微博已经沦为“垃圾场”,但是其强大的信息传递和公众自组织能力依然令人印象深刻,转发就是声援,转发就是参与,转发就是态度,转发可以成为一次公共事件。
(二)不同体验的IM
1、描述
IM是腾讯系的当家门面,从QQ到微信,在这一领域的优势使他们先后掌控了两个时代的人流入口。至少从目前来看,微信的IM交互模式最符合用户习惯,且体验最佳。从这一点去取得巨大突破几乎是不可能的,不过你可以效法Snapchat类,做一套完全不同的IM,给年轻新潮的用户留下深刻印象。
2、可选项
A、完全不同的通讯介质,比如拍照互动、视频互动、声音互动。
伴随着流量价格的降低、网络的提速、无线城市的实现,未来的IM通讯中将有更加丰富的形式呈现。在目前的微信使用中,文字交流是主要手段,图片多用于炫耀,声音则用在文字较多、懒得打字的繁忙场景。而未来的交流,将可能在“更丰富的内容、更高的效率、更安全的体验”三者中选择其一予以突破。
举例:Snapchat类应用在国内的推广并不顺畅,但确实提供了一种全新的思路:用拍照行为迅速高效地互动。菜狗曾长期使用Biu这款应用,尽管如今产品已经成“搞怪GIF集中营”,但在此前确实能感到拍照互动是一种很炫酷很迅速的体验。
B、完全不同的通讯“视觉”,带给人不一样的体验。
举例:很多年轻人更喜欢使用手Q进行交互,除了关系链的沉淀和区分,还有一个很重要的原因是手Q的聊天界面更轻松有趣个性化,符合年轻一代的审美。而在去年,一款叫做Wire的应用引起了大家广泛的关注,不论产品是否成功,其很有sense的聊天界面、更加纯粹的聊天体验成了人们热议的对象。
C、找到一些微信无法(难以)交互和传播的东西。
举例:还是要提一下Snapchat了,我曾经问过很多留学的朋友他们为何用这款应用,答案常常是“避免酒醉了以后乱传照片”。毫无疑问,Snapchat可以传播一些不方便在公共APP上传播、且无法导出的内容。
D、以上选项都必须反复测算交互成本,验证用户习惯,否则很可能“十个创新九个坑”。
举例:Blink是一款非常酷的产品,但是太酷了,其中的交互逻辑要用一段短视频来教,大家还是用不惯。
(三)独有的切点和功能
1、描述
回顾微信发展的历程,除了IM和信息流这样的标配,更加夺人眼球的一个个差异化功能,从最早的QQ离线消息、语音通话,到摇一摇、附近的人,再到公众号、扫一扫,再到今天的支付、链接一切,几乎每一招都能碰到用户的“G点”,这使它从最早的米聊、go短信中脱颖而出,又将后来的来往、易信压制得死死的。
可见,今天的社交APP要想占住用户习惯中的一亩三分地,独特的、不可替代的、高频功能必不可少。不论你的市场多么庞大,都要选好一个切点,通过功能和玩法的设计提供一个独有的价值,从而闷着头迅速进入市场、抢占桥头堡。
2、可选项
A、找一个用户多、门槛低、场景明确、使用频次高的切点。
举例:大姨吗本身就是一个非常明确的点,用户需求的明确、集中,导致女孩们在这里讨论的事情也羞羞的不好在外头讲了;超级课程表瞄准的是大学生的一个痛点(笔者大学四年都没弄清楚自己课程的教室),再围绕这个点切大学生相关的社交和需求(纸飞机);抱抱是一款关系触发、破冰非常容易的应用,每一个心情倾诉表达都会变成漂流瓶,触发内心蠢蠢欲动的男生们的跟进。
B、如果一定要细分,要定位“小众”,那么至少找一个“毛利高”的切点。
举例:这种策略常常出现在一些“高端交友”平台上,人少不是他们的弱点,反而是他们刻意营造的优势,平台的创建者满心欢喜地认为,只要绑定这帮土肥圆高富帅,那么钱怎么都是花花地来。
C、切点本身是“爆点”,具备自发传播的价值。
举例:不论大家如何评价脸萌、足记这样的产品,短期爆红的巨大好处都是可以以别人低得多的成本获取用户,有了这么多的用户,什么故事不好说?然而,如果功能矩阵没设计好,除了这个爆点再无纵深,则他们“留存用户的成本”可能也将比别人高得多。
D、建立独有的“无法导出、无法迁移的”内容,要么不方便互留微信号,要么只有基于这个APP才能看到一些特有的个性痕迹、作品、“纪念碑”。
举例:陌陌就是这样一个独特的应用,特别是以前的陌陌,有时候你加了一些好友、会因为一些特殊的原因不方便互留微信号,你懂的。而情侣社交微爱、小恩爱都视图让情侣们在上面建立一个“独特的两人空间”,只要你没分手,你敢删吗?就算分手了,你舍得删吗?
5、发挥你的想象力,IM和信息流是不是就是最好的模式?还有没有更好的选择?要知道,在Facebook推出来前,我们都是在QQ、个人主页、BBS和聊天室社交的。
举例:发挥你的想象力,也许你就是下一个扎克伯格!
(四)另辟蹊径的产品逻辑和商业模式
1、描述
OK,现在你在以上三个层面都有了不同程度的创新,那么现在问题是――怎么把他们整合起来呢?怎么区分优先级呢?首屏放什么呢?商业模式是什么呢?这样一个动态的逻辑体系就是你的产品逻辑和商业模式――你的玩法。
2、可选项
A、不论怎么设计,一定要理清产品的逻辑,让产品更清晰,尽一切可能降低用户交互的成本。
描述:YO、几度、Same这样的应用出现都是一种“极端”,即尽可能地将产品轻量化,使用户形成完全不同的体验,轻量化的应用更多用于打发时间,而非关系沉淀。你未必要那么极端,但是不论精心设计了多少功能,都必须想清楚如何把他们“合起来”,最low的办法是直接送给用户一个“九宫格”,打开一次就得做一次选择题。而陌陌6.0在设计时将原先主打的附近“刷脸”和群组放到二级菜单,和当年微信逐步降低“附近的人”重要性如出一辙,背后都是代表了公司的战略方向和定位迁移。
反面教材:新浪微博在最初的几年里,始终无法使信息流和IM之间自如切换,结果出现了某官员约炮错把评论当IM结果大白天下的情况。人人网号称要打造SMS,但其IM的体验之差直到14年才有所改善。
B、小店连锁、逐步扩张,对接“来钱更快的”领域,打造标准化产品,在不影响用户体验的情况下尽早盈利,争取资本的亲睐。
举例:常规的社交APP思路是“商业地产模式”,前期狠命砸钱把人气搞起来,后期想办法赚大。但是现在出现了请吃饭、美丽约、pp语音、猫呼等应用,可以通过付点小钱迅速满足某类社交体验(你懂的),这就是社交领域的“小店连锁”模式,先开个小店,成本低、现金快,盈利路径清晰,缺点一是可持续性不高、易被替代,二是天花板来得早、爆发性增长空间不足。但如果你想占着一亩三分地闷声发大财,这确实是个不错的选择。
(五)独有的场景和心理
1、描述
正如开头所说,社交APP生存的关键是对用户习惯和时间的切分,要满足这一点,最后的核心一定是找到了“独特的场景”和“对应的价值”。微信不可能是万能的,在维持熟人关系、效率沟通、观看熟人圈资讯等领域确实优势巨大,但是如此错综复杂的人性,可不止这样一些场景。也许在短期内,微信可以满足各种场景的需求,但你要找准他的薄弱场景,尽快咬下一块――一块即可。
2、可选项
A、寻找微信场景的边界。
举例:伴随着微信好友的激增,人们在熟人云集的朋友圈越来越不敢“说真话”,而无秘的产生恰好满足了这一“场景的空档”。
每个人心中都想有一个小黑屋,能在里面肆意地宣泄、偷偷的窥伺,这样的场景需求时不时地出现,于是无秘来了。
同样因为微信好友越来越多,人多嘴杂,这里越来越不适合讨论一些“严谨的高逼格问题”,可人们依然希望有这样的场景,这时知乎和脉脉出现了,要从微信的口中抢专业和工作的场景。
有时人们喜欢参与公众事件,感觉自身的存在及与社会的连接,这时奄奄一息的微博又出现了,“人人当记者、潘磕芊⑸币桓霾淮淼某【啊
B、独特的场景往往对应独特的人群或者人群的独特面,能提供独特的价值。
举例:运动社交正在崛起,你的跑步、羽毛球、健身是不是想和人分享炫耀啊?哎呀菜狗那个胖子不感冒,但是现在有了运动社交APP,都是志同道合之人咯。同性恋社交风起云涌,可以想象,基友们最想遇到的人群就集中在那里。女性社区开始抬头,本来就喜欢拉着闺蜜说八卦的女孩子有去处了,这里女生们是主,男人都是仆。
结语
社交领域与其他互联网领域最大的不同在于,这是一个“不太容易看明白”的领域,即便今天列了这么多的战略战术,但充其量也只是思考方向。
“不太容易看明白”即意味着,往往砸钱玩命运营也没用,执行力高也没用,明星团队也没用,照抄国外也没用……产品没有聚焦用户、切中需求、不断迭代,则一切表面暂时的成效都经不起时间的检验,易信用户突破1个亿又怎样呢?这是一个产品绝对说话的领域,这是一个战略聪明远比战术勤奋重要的多的领域,这是一个对人性的洞察远胜于团队是不是海归3BAT的领域。而这一点,也正是给很多草根创业者们的福音,不像O2O对资源和团队的依赖,潘康哪阋灿谢帷
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随着苹果去年的两款iPhone热销,苹果一手打造的App经济持续升温,在2015年第一周,App Store收入再破纪录,应用购买以及应用内收入总计接近5亿美元。这些鲜活的数字似乎都在说明:移动互联网就是App。
但有一家公司却对App 说不,这就是Google。
搜索巨人玩不转的APP 经济
表面来看,Google在移动互联网领域几乎紧紧跟随苹果的步伐。2007年,第一款iPhone发布,此时已接近完成的Google手机计划被时任Android负责人安迪・鲁宾推倒重来。2008年10月,第一部Android 手机――G1正式发布,与该手机同时上线的还有Google Play的前身――Android Market――一个与苹果Apple store类似的应用商店。
事实上,Google的Android Market发展速度并不慢。2010年8月,Google Play的总下载量突破10亿;而这个数字攀升到100亿只用了14个月,紧接着,2012年6月,200亿下载量的目标实现;截至到2013年7月,整个Google Play的应用数量达到100万,总下载次数也达到500亿。
Google 无法在App 收入上挣钱的原因很多。首先,与苹果靠靠掌控iOS不同,Google对于Android 的「放任自流」的确加速了Android移动设备的普及,但同时也带来了Android系统和应用市场的碎片化局面,现在来看,Android 并不需要一个类似于App Store的大一统市场,而需要各个基于本地需求与本地移动设备情况(发达国家与发展中国家里的Android设备并不相同)的本地Android市场,这部分市场的收入与Android毫无关系。
其次,以桌面互联网起家的Google,其自身固有的商业模式与移动互联网的App经济有着极大差异。在桌面互联网上,浏览器有着强大的入口功能,Google 扮演着浏览器的看门人角色,从最初与firefox合作到后来索性自己推出Chrome浏览器,Google控制了网民点击的方向,也为自己的广告业务带来巨大回报。
但移动互联网的App是另一套玩法。App 彼此独立,形成了一个个自己的“生态系统”。很多桌面互联网的使用习惯在移动设备上完全不同。以即将到来的五一假期为例,在桌面互联网时代,人们通过浏览器的搜索引擎找到在线旅行网站,订机票、酒店,看旅行攻略,而到了移动设备上,用户只需打开一个个App完成整个流程,这些App可以是旅行网站的App,也可能是地图的App,即使用户都在使用Android 设备,但这些操作也可以完全脱离Google 的任何一项服务,尤其是搜索服务。
Google 改造移动互联网的三大战役
不可否认,Google 自身开发App 的能力非常强大。在iOS上,Google 地图有着极高普及率;Android 平台的Chrome浏览器、Gmail、Google 云端硬盘堪比桌面级的应用。但这些App 依然无法让Google 走出移动互联网App经济的噩梦。从去年开始,Google 的自救措施展现出搜索巨人对移动互联网的另一种想象力。
收紧Android 控制大权
自Android 5.0开始,Google一改此前通过运营商或手机制造商推送系统更新的做法,所有重要的系统更新都只能通过Google Play Sevice推送,以此保障来逐步统一Android系统层面的安全功能。
Google 宣称此举是为了对抗Android系统中的各种潜在安全漏洞,但这意味着,Android设备制造商们的话语权在不断下降。更近一步来说,“开放”的Android 可能即将结束。
Chrome 的野心
人员调整也伴随着Chrome浏览器功能上的调整。在2015年3月全球桌面浏览器市场中,Chrome 位于IE之后,占据了25%的份额。4月,桌面版与移动版的Chrome 几乎同时上线一项新功能――推送通知。桌面版浏览器的推送并不稀奇,OS X的Safari 也具备这一功能,但在移动设备上,Chrome 的这一更新展现出Google 将Chrome 打造成超级App 甚至另一个Android的野心。
去年开始,关于超级App的讨论日益增多。 本月初,《经济学人》杂志援引硅谷风投公司Andreessen Horowitz 联合创始人Benedict Evans的话表示:消息类应用正在成长为超级App,并逐步瓦解iOS、Android 的统治地位。Benedict Evans的观点并不稀奇,在中国,越来越多的用户依赖微信:你可以在上面谈工作、聊生活,在朋友圈晒照片、发鸡汤,可以通过微信钱包订餐、购物、订车,几乎移动互联网上所有需求都可以在微信里实现。
如果微信是腾讯移动互联网的门票,那么Google 手中的这张牌就是Chrome。
在新版的Chrome里,用户可以选择把跟桌机版一样的推送通知都在手机上显示。内容包括由网页推送的消息、拍卖进度等,还允许用户在手机桌面建立一个网页快捷方式。这样一个个快捷方式看起来就像独立的App,但不同的是,所有的网页都是通过Chrome呈现,所有网页的推送也都通过Chrome底层代码实现,这和iOS、Android上的App有着本质的区别。
接下来,Google 极有可能把Chrome 应用商店也搬到移动端。在桌面互联网上,丰富的Chrome 应用、扩展让这款浏览器异常强大,甚至实现了Chrome OS的基础功能。可以想象,当Chrome移动浏览器拥有了这些第三方应用和扩展后,一个新的移动操作系统雏形已基本形成。
Physical Web:向App说再见
2014年10月,Google 悄然推出一个名叫“Physical Web”项目,这个项目旨在创建一项公共标准,利用该标准能够通过网站链接而非移动应用将迥然不同的可联网设备联系在一起。
根据Google 官方的描述,以公交车站和自动售货机为例,每个装置都将分配到其自己的一个URL地址。接着,这个URL将发向周围的一切事物,附近的手机或平板电脑将会接收到它。这时人们即可在他们的移动设备上使用开放网络与这个装置进行交互,而不需要下载一个专门的公交站应用或单独的自动售货机应用。
表面来看,Physical Web 只是Google用来应对物联网的解决方案,与2014年32亿美元收购Nest 形成软硬件双重布局。但本质上讲,搜索巨人则是希望在从移动互联网到物联网的转变中,让Web重新成为人类数字化的中心。
搜索巨人的野心在下面这段博文里可见一斑:
智能设备的数量将要激增,而每台新设备都需要其自有应用的假设是不现实的,我们需要一个系统,一个能让每个人无论何时都能与任何设备进行交互的系统。
桌面互联网成就了Google,但移动互联网让这家公司进入一段不大不小的瓶颈期。开放的Android 为Google 带来了移动互联网的新方向,但在App经济与固有商业模式的博弈中,Google 正在用技术和理念推动下一次革命的到来。
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