机器智能:后互联网时代的“蒸汽机”

机器智能:后互联网时代的“蒸汽机”

  机器智能不是互联网的一部分,而是至少可以和互联网平级的技术,甚至是更具潜力的技术。总有人把IT以及互联网所带来的一切称为第三次工业革命,但这可能有点不合适,互联网很像润滑剂给社会加速,在既有领域里优化的性质更重。机器智能如果发展起来,那对既有领域的冲击肯定会比互联网还大。多少年后,机器智能所带来的变化至少会被摆在与蒸汽机同样重要的程度上。

  大数据不是机器智能

我们每天面临着太多的新技术,比如VR/AR,3D打印,大数据等等,但每种技术所蕴含的能级和所影响的范围其实是不同的。这其中非常容易混淆的是大数据与机器智能,这两种技术有交集,因为机器智能所用的数据和计算平台至少暂时还是与大数据的深度相关。但机器智能不是大数据,这就和馒头是用面粉做成的,但馒头不是面粉是同样的道理。

从宏观视角俯视特别容易看清楚这问题,机器智能所波及的范围要比大数据更宽广。

IBM的深蓝97年曾经击败国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫,那时候IBM着眼点其实是它的超级计算机;到2011年Watson参加危险边缘游戏并获得冠军时,Watson其实是带了4T的数据,并没连上互联网。这意味着人工智能在一些相对封闭的环境里一样可以产生巨大的价值,更像是PC的大升级,只不过这种升级通常需要较大的数据量做支撑。

当然在联网的环境下机器智能的应用就更加宽泛,网上一直传说彼得・蒂尔创建的Palantir与抓捕本拉登有关,这虽然很难确认但确实是有可能的。分析大量交易数据,找到其中异常的模式,缩小范围,这无疑可以提高抓捕的效率。这还不只是恐怖分子的问题,其它犯罪一样可以通过这种模式获得突破口,只要相应的人在犯罪的时候行为模式异常,比如毒贩可能一个手机就用一天这类。

机器智能的应用其实是没有边界的,会全面的向各种端、各种领域进行渗透,比如语音助手、相册应用、Pepper机器人、医疗、教育等等。不是大数据的一个子集,而像是大数据与其它领域混合进化后的结果。

现在很多人还没意识到这点,即使是一些比较有名的技术会议,也还把机器学习这样的话题列在大数据下面。但几年后很可能情形会掉过来,大数据变得门庭冷落,而成为机器智能的一个子集。

  谁会被机器智能这浪潮碾压?

当前机器智能的威力在2B上体现的比较多,在2C上体现的还不明显。最体现机器智能成就的两类2C产品一个是GoogleNow这样的语音助手,一个是自动驾驶汽车,而即使是语音助手其应用比率也还需要提高。如果说机器智能是互联网量级的技术变革,那这肯定只是开头,后面故事还长。

  那在这浪潮中谁更可能会被碾压?

第一类是对机器智能无知觉的人。有新闻报道很多汽车厂商感受到了Google无人驾驶汽车的威胁,准备开始做无人驾驶了。正常情形下这很难成功,因为Google无人驾驶汽车的核心根本不是汽车,而是机器智能,两个公司在机器智能上有多大差距在这产品上就有多大差距。而我们可以认为汽车公司有很高的机器智能水平吗?如果没有,那怎么成功。

同理我也怀疑Pepper这种机器人的前景,越到后来越是机器智能(需要有大数据支撑)决定这类产品的体验和价值,把它单纯看做一种终端产品无疑的是危险的,更何况它还是一个奇特的偏娱乐的2C定位。

第二类是掉到思维陷阱里的人。这点对国内企业特别有意义。因为国内某些很流行的思维模式会在这浪潮下死的比较难看。

这里面最危险的一种叫互联网时代已经不需要核心竞争力。这观点配合上当前顶级的一些互联网公司基本上模式取胜,确实没有什么核心技术,说服力立刻大增。

但实际上这是非常片面上,在这点上彼得・蒂尔更实在些,在《从0到1》里,他不单把“专利技术”列为垄断企业核心特征的第一点,接下来才是网络效应和规模效应,此外还专门开辟了一章写“秘密”。在这点上华为的选择确实与其它企业不太一样。

我们现在这种不需要核心竞争力的想法会带来很大的危险。有网络效应、规模效应支撑的地方可能还好,那里确实可以不太需要核心竞争力,只要看得准跑得快,一样可以有成绩,但机器智能的特征与互联网不同,所以它带来的世界很可能无法使用上述规则。

互联网自身很像是基础设施,所以前些年还经常被称作信息高速公路,而基础设施是面向所有人的所以模式比较关键。

机器智能则更像一种单点但价值高的技术,比如高级的加密算法、高性能的CPU等,所以技术等级会很关键。你设计、生产模式再好,技术工艺水平不到,航空发动机该造不出来还是造不出来。而一旦需要高价购买,那自己就会变成产业链条的下游。

正因为这种不同,所以适合前者的模式不一定适合后者。这对研发模式影响最大。

  发动机要不要和飞机一起造

弄航空发动机其实有两种思路:一种是认为它是飞机的一部分,这样就会把发动机的研发放在飞机的开发过程里面。一种则认为发动机是独立的一种东西,需要独立研发,而具体的飞机产品则选择适配不同型号的发动机。

这问题很典型,在很多行业上都有,抛开具体场景并不能清楚的判断那种选择更好,但落在具体的约束条件下,是非就会很明显。

飞机发动机显然不适合与飞机一起研发。因为它所需要的投入与周期完全不是飞机所能支撑的。形象点讲就是产品的研发周期与核心技术的周期不一致。这在纯拼产品和运营的年代里不是个问题,因为那时候核心技术上没什么太大壁垒,所以核心技术的研发周期比较短,主要表现为对现有技术进行吸收的时间,所以问题不大。

机器智能和使用它的具体产品的关系就有点像航空发动机和具体型号的飞机。感觉上很多大公司认识到了这点,所以使劲砸钱成立各种研究室,挖很牛的人来抢制高点。

上面说的事情只在一种情形下不成立。那就是机器智能变成一种标准化公开的的技术。确实存在这个可能,比如机器智能即服务、比如开源等。

现在来看这几种趋势确实同时存在,大的互联网公司更偏向于自己拥有完整的机器智能技术,来改善自己的产品,而如IBM这样的公司则倾向于人工智能即服务,而Numenta这样的公司则是彻底的支持开源。

如果是少数几个大公司跑到前面很大一截,那就可能会导致没有机器智能的同类产品立刻死掉,将来Google无人驾驶对阵传统汽车可能就是这形势。

如果是机器智能即服务的跑到前面一大截,那就可能在这里崛起一个巨无霸,比如Palantir再涨大个十倍。

如果开源的跑的最快,比如又出一个机器智能上的Linux,那就会重回模式取胜的老故事。

  小结

我个人倾向于认为,现在死磕机器智能并取得优势的公司未来的前景更好。否则即使是苹果,如果只注重端,那在未来可能也会变的一身麻烦。

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

岔口上的视频社交:市场未死,风口未到

视频社交的风口显然还没有到来,但依然有众多人在坚持。腾讯微视的夭折证明视频社交这条路愈发艰难,然而更多的创业者依然没有放弃对于视频类社交产品的尝试,比如趣拍,趣拍创始人王强宇依然乐观相信视频社交的未来。但对趣拍这样并非市场顶尖玩家的创业企业而言,现在并没有太多的精力和底气去奢谈商业化,商业变现最关键的前提――用户和流量――他们都并不具备多大优势。

站在岔道口的视频社交,用户在哪儿?创业方向在哪儿?以下是来自记者的深度报道:

小凡打开 Instagram,用自己最喜欢的 Ludwig 滤镜将刚拍的照片修饰一番保存了下来,然后发到了朋友圈。

6月20日,在农历中是端午节,地点在北京园博园。根据赛事组织方的统计,大约有2万人在这一天参加了2015年的ColorRun(彩色跑)活动,小凡即是其中之一,尽管大多数时候她并没有在跑。像大多数年轻女孩子一样,她也对拍照、在微博朋友圈发图颇为热衷――在6月的前3个星期,她总共发了33条朋友圈消息,19条都是她拍的照片,根据小凡的观察,这样的频率和数量在她的朋友中其实也仅仅算是普通水准而已。

“拍视频?你瞧现在这么乱糟糟的样子,拍什么呢?”

面对我的问题,她扬手指了指周围在缤纷的彩粉中打闹的人们,露出理所应当的表情,“再说,我这个月的流量已经没剩多少了。”

和彩色跑现场众人头上川流不息的自拍杆相比,用手机、平板拍视频的人显然罕见得多。活动当天,小凡的微信朋友圈中共出现了大约30余条与此相关的消息,其中只有两人发了4段视频,而这些画质模糊的视频甚至让小凡无法确认这些朋友究竟在哪里拍的这些视频。

“视频社交?这东西现在大概就是个伪命题吧。”说完,她对着镜头,摆出一副可爱的姿势迅速拍了一张照片,然后盯着手机屏幕认真浏览起来。

小凡的态度无疑代表了不少用户对视频社交的想象和认识,但事实上,在中国,视频社交产品市场并不如他们意料得如此惨淡冷清。从另外一重意义上来说,或许,这块沉寂许久的市场正孕育着前所未有的一场大爆发。

折翼的企鹅

“这是一个经典的大公司做产品从极盛到极衰的案例。”

王强宇如此评价腾讯“微视”的失败。

2011年,微视最初是作为一款类似于Skype 的视频通话产品面世的,与此同时,这年年初,身处广州的张小龙团队也默默无闻地推出了微信,或许两款产品的产品经理都不会意识到在以后的4年时间里,他们会以一种诡谲的姿态见证了腾讯在视频社交上的失败与困顿。

让我们把视线暂时转到大洋彼岸的美国。2012年6月,霍夫曼(Dom Hofmann)、尤苏普夫(Rus Yusupov)及克罗尔(Colin Kroll)3人一起创办了短视频应用 Vine,用户可以通过它发布时长限制在数秒内的视频,仅仅4个月后,Twitter 就在这款应用正式发布之前以3000万美元的价格收购了它。

此时,除了 Vine 之外,美国的视频社交市场上还充斥着包括 Viddy、Keek、Tout 等在内的创业公司。

就在霍夫曼等开始创业的那个夏天,成立于2010年的 Tout 刚刚获得了一笔1300万美元的 B 轮融资,这个把发布者的视频时长限制在15秒内的网站在一年内吸引到1200万访客,它的用户包括奥尼尔――“大鲨鱼”的退役声明就是在 Tout 上发布的――以及真人秀节目主持人普洛斯特等明星,奥尼尔的声明在发布后3个小时内帮助网站获得了超过50万浏览量。

2013年1月,Vine 正式上线,然而仅仅1个月内,这款应用在 Twitter 高活跃用户中的使用比重就达到2.8%,到了4月,Vine 攀上 iTunes 免费应用排行榜第一名。

现在,我们已经很难再说清“微视”是否或在多大程度上受到了 Vine 的启发,这款在2013年9月推出的应用主打8秒短视频早起仅在推广上的投入就超过数亿元,黄晓明与范冰冰的“微一下,视不同”的广告在线上线下都让人应接不暇,获得了不错的反响。

“你知道一个人太有钱了以后,其实并不是好事情。”王强宇对微视的夭折有自己的看法,这是他和同事、同行曾经不断复盘并讨论的一个问题,“腾讯一开始的条件太好了,我们都很羡慕,流量就哐哐哐往上跑,毕竟明星的力量还是挺大的,最后它又去抄别人的……我觉得一个内容社区最重要的就是控制好自己的气场和内容的调性,这样下来,它不死也很难了。”

当时市场上的视频社交应用除了微视之外还有美图秀秀的“美拍”,美拍有一个颇受用户欢迎的 MV 功能,结果微视在自己的一次更新中也加入了这个功能,在王强宇看来,这使得微视一下子就丧失了自己的特色,到最后甚至最初的8秒限制也增加到5分钟,这些手段不仅吸引不到新用户,同时让老用户疲倦。

而更严重的问题在于,微视最初主打的明星路线渐渐显露出弊端,各路明星在经过早先的好奇和新鲜之后,发布视频的频率和内容质量都大幅下降,被明星吸引而来的用户面对这种情况自然也纷纷流失。2014年12月,微视产品部总经理邢宏宇辞职并加入58同城,在群龙无首的状态下,微视团队几近解散。

腾讯首次在微视频社交上的尝试最终以惨痛的失败告终,但这并不意味着结束。

在2014年推出的6.0版本更新中,经历了微视从一个视频通话产品到微视频社交产品再到最终失败的微信,也加入了自己的小视频功能。

然而,效果并不让人满意。王强宇告诉我们,他也就此和微信内部成员进行过交流,后者表示小视频的数据并不好看,亦不乏人评价6.0大版本更新是“蛮失败的”。

“我个人觉得朋友圈这种氛围,其实并不是很适合视频浏览,因为视频这种东西本来就是比较鲜活的,内容冲击力比较强的,但朋友圈本身是一个看静的东西的地方,它是没有办法充分展现视频的表现力的。”王强宇对朋友圈视频本身的意义提出了自己的质疑。

他自己也在做一款叫“趣拍”的短视频应用,这款应用现在面临着和微视、微信小视频同样的难题,同时,这也是所有的视频社交产品面临的共同问题:如何寻找用户并培养起用户的使用习惯?

新浪潮

“我们觉得视频社交这件事是会发生的。我们不相信,在微博、微信之后,就没有产品能够在产品内容形式上有更大的突破。但是就像智能手机出来一样,不可能很容易就出来,可能需要很多条件、很多折腾的东西。”王强宇告诉我们。

2014年发起的一项调查显示,Vine 在青少年群体中的普及率小幅落后于 Twitter。就在今年3月,Twitter 1亿美元收购了视频直播应用 Periscope,而另一款直播应用 Meerkat 的迅速流行亦足以证明视频社交正显现出成为主流社交产品的巨大潜力和可能性。

视频社交产品在中国有着自己的特殊国情。

从微博崛起至今,中国用户逐渐养成在社交工具发图片的习惯不过才6年,但是美国用户早自 Facebook、Tumblr 等社交产品时代起就已经习惯于发图片,中美用户仅仅在发图的用户习惯养成之间就相差了2~4年。这种用户习惯的差异势必会增加用户从图片社交跨越到视频社交的困难。

但智能手机在中国市场狂飙突进式的发展和微信朋友圈的流行极大地减轻了中美用户在移动互联网使用和接受方式上的迟滞。

要加快中国用户使用视频社交产品的进程,一个需要每一个视频社交产品开发者回答的问题是,用户究竟为什么要用我们的产品?用更专业的说法则是,美拍、趣拍等视频社交产品的用户使用场景究竟是怎样的?

在做趣拍之前,王强宇的创业项目是一款兴趣社交产品,无论前者还是后者,用户使用场景的问题一直是他关心的。

在他看来,较之静态的图片,动态的视频更符合社交产品发展的规律,限制在几秒或十几秒之内的短视频有着更加丰富的表现形式,而形式的多样化一直都是社交产品发展的一个重要驱动。

也就是说,以视听语言的表现方式为核心的 Vine、趣拍、美拍、微拍们不仅让社交产品本身有了前所未有的自由度,同时也极大地扩展了用户在社交上的表现力和可能性。它不仅能够增加用户在使用过程中的趣味性,也能刺激其他人的分享和互动欲望。

或许小凡的故事可以从一个侧面印证王强宇的观点。她在彩色跑当天发在朋友圈的3张照片共收到14条赞与21条回复,而她那位发了3段短视频的朋友收到了24条赞与18条回复。

用户之所以从早期 Twitter 式的文字社交发展成以 Instagram 为代表的图片社交,最重要的原因莫过于“一图抵千言”,这是前移动互联网时代社交产品的减法,而从图片社交进化到视频社交,则是后移动互联网时代社交理念的加法。

形式上的多样性往往会给内容本身带来足够的广度和深度,异常冗余的现实内容需要用更具容量的承载形式去展现,而内容上的多元化则又会进一步推动内容生产者即用户的参与度和创造力。

这正是Vine、趣拍等产品基于视频新形式和社交的传统理念所构建起来的维度。

“我觉得从历史的角度来看的话,总是会有一种无形的力量在推动着用户和技术往前走――一定会有内容形式的突破。”王强宇这样总结道,“用户习惯就是你要去熬嘛,愿意为他去等去做这件事情,但是每一个伟大的产品不是一开始就这样去做出来的呢?”

门槛

让我们试着回答那个关于使用场景的问题。

视频社交为用户提供了一种新的可能性,和照片相比,这种形式能够为他们提供在表现方式、时间限制及用户交互上更多更新更有趣的体验,而选择这种体验并不意味着用户就必须同时放弃图片乃至文字等社交形式。

我们不妨这样说,只要一个产品足够创新、足够为用户带来新的体验、足够能产生并满足用户的需求,那么,这样的产品最终会推动用户创造适用的使用场景,并让越来越多的用户接受自己。

“这就是应用场景,普通用户可以通过视频应用做很多事情,成本也会变得很低。”王强宇对视频社交产品在未来的应用有许多的设想,在他看来,这些可能性都意味着趣拍在未来的前景。

即使乐观相信视频社交未来的王强宇也并不否认,对现在的大多数普通用户来说,视频社交产品的确存在着不低的门槛。

在和微信团队聊过之后,腾讯的开发人员将微信6.0版本尤其是小视频的失败主要归于用户对流量的担心。尽管无论是微信小视频还是包括趣拍等在内的视频社交产品在技术上都已经实现了将视频容量压缩在1~2M 之内。

随着主流运营商对网络资费水准的不断调低及 Wi-Fi 基础设施建设的不断完善,事实上,流量问题正越来越少地成为阻碍用户对拍摄、发布短视频的障碍。

“对视频社交应用来说,最基本的就是你必须把视频的 UGC 做得足够简单,现在谁能够屏住呼吸做得足够简单和用户体验足够好,谁就有可能成为这个市场的王者。”王强宇这样描述一款合格视频社交产品的素质,“还有,就是要做得足够好玩。”

“简单”包括使用逻辑、用户交互界面、操作过程等方面,我们可以将之视作视频社交产品形而下的“器”,王强宇用“小而美”形容之,并将此视为视频社交产品必经的初级阶段。

然而,内容、形式上的“好玩”却是形而上的“道”,开发者对此其实并没有太多的办法,真正是实施实现这一目标的只有用户自己。

而这恰恰是视频社交产品发展和繁荣的最大阻碍。在最初的新鲜和好奇阶段之后,绝大多数视频社交产品的用户都不知道接下来究竟拍什么,他们并不知道如何生产“好玩”的内容。

尽管短视频的时长限制最初有一部分原因就是考虑到这种情况从而有意降低用户的使用难度,但问题实质上并未得到有效解决。内容尤其是优秀内容的生产速度和频率随着视频社交产品的生命周期延长而逐渐降低,导致用户的活跃度和黏性不断下降,最终使得高质量内容贡献者不断流失,老用户留不住,新用户留不下,这几乎已经形成一个难解的恶性循环。

于是,视频社交产品各逞其能,试图通过各有特色的手段来吸引、引导、留存用户进而促进整个用户社区的活跃度及对产品的黏性。

条条大路通罗马,然而,通往罗马的最短路径往往只有寥寥几条而已。

曾经的微视通过现实生活中的人气明星来吸引用户,美拍、微拍等则专注于依靠小模特、小艺人和段子手等 PGC (Professional Generated Content,与 UGC 截然对立)来吸引用户并取得了不错的成效――截至今年年初,美拍在推出仅仅9个月后就获得了超过1亿用户。

煎熬的岔口

相形之下,趣拍无疑低调和普通得多。

“我们对移动互联网的认识是,移动互联网的确还是一个去中心化的结构,我们想做的就是朋友与朋友之间的关系,一个很平的产品。”由于已经获得阿里巴巴的投资,王强宇无法透露趣拍的用户数据,但从他的神情言谈中可以轻而易举地得出这样的结论,趣拍显然不是一款主流的视频社交产品。

尽管王强宇承认自己或许有时候会对明星的视频感兴趣,但更多的时候,他相信大多数用户关注的还是自己周围的朋友。这样的认识并不是王强宇一开始就有的,趣拍最初实际上选择的是和微视同样的通过明星等吸引用户的路线,但微视失败的教训以及王强宇一直以来对互联网去中心化的反思使得趣拍最终走上了一条和同类产品截然不同的道路。

在趣拍中,没有明星和段子手等 PGC,更多的是通过“有趣的人”和“附近的人”这样的入口来为那些“好玩”的内容和用户提供一个让更多人认识到他们的途径。大多数情况下,用户和用户之间的联系是通过关注朋友的朋友这样的方式来实现的。与此同时,趣拍还计划推出类似 Periscope 和 Meerkat 的视频直播功能,并且和富士康合作生产 GoPro 那样的硬件设备,靠这样的方式来延伸趣拍用户的使用场景。

“这件事情怎么想我都想不通,因为你是 PGC 的东西,最后只是在手机上看而已,那除了视频时间长短之外,和优酷、土豆、哔哩哔哩其实没有什么差别,而且你的可看性还比不上人家,那为什么你还能存在下去呢?”王强宇现在坚信社交本身就是去中心化。

实际上,王强宇自己都不知道自己所坚持的是否正确。一块未知的蓝海市场,一个在市场上并不拥有优势的应用,一套看似和主流相悖的理念和方法论,这些因素结合在一起,似乎预示着无论对他还是趣拍而言,未来都将是一条艰难乃至走入歧途的道路。

“我宁愿在这个方向上作死,我也要选择正确的方向,因为人心是很软弱的,人性总是局限在现在的,只有很少的人能看到未来,更少的人会为未来坚持。”王强宇说出这样冠冕堂皇的话,一度甚至让我怀疑他是否提前打了腹稿。

于是,我有意把话题引到趣拍的商业化上面试图获得他的真实想法。

“我们还真没想到这些,我们现在并没有太多考虑商业化。”和王强宇讨论引入社区虚拟币打造一套经济系统后,他这样告诉我。尽管王强宇理解视频本身具备的广告价值以及和阿里巴巴在电商方面合作引流的前景。

但对趣拍这样并非市场顶尖玩家的创业企业而言,现在实际上并没有太多的精力和底气去奢谈商业化,商业变现最关键的前提――用户和流量――他们都并不具备多大优势。

从某种意义上来说,这种劣势无意间又成了趣拍的一项隐性优势。

由于现在并未在商业化投入太多关注,反而使得王强宇他们能够在产品上有更多“好玩”的尝试,在经过了三四个月的调研和对视频社交产品上“赞”、“评论”等传统交互方式的研究之后,他们正在开发一套适用于视频社交的类似于“弹幕”的新交互方式。

而另一方面,王强宇在去中心化议题上的固执己见最终也成了趣拍筛选用户和投资人的过滤器。阿里巴巴的投资人一开始对他执意不走明星路线的做法颇有微词,然而在对趣拍的了解加深之后便没有再干涉,放任王强宇顽固的摸索。

“其实创业真正的考验是创业者内心的煎熬,所有的创业都是这样,能够度过这个煎熬并且能够真正判断出未来越来越靠近未来的才是成功的人。”王强宇颇为感慨地告诉我。

趣拍是否会成功,前途未得而知,但是,小凡似乎现在已经赢了。

父亲节那天她第一次拍了短视频发给她父亲,从回复来看似乎效果颇佳,她勉为其难地告诉我:“看来,这东西也不只是个没有价值和用处的伪命题。还不错吧。”

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

[O2O开发] 百度O2O的十二年战略征程:我凭什么亮剑?

[ O2O研究 ] 百度O2O的十二年战略征程:我凭什么亮剑?

日前百度糯米发布会上,李彦宏三年追资200亿的消息让糯米再次闪亮登场。但在o2o这场漫长的拉力赛中,BAT等巨头的大战未来仍将继续,本文笔者着重分析了百度在O2O中的战略布局及其优势所在,但谁能最终有效撬动服务的杠杆,将背影留给竞争对手并不是件容易的事。

[O2O开发] 百度O2O的十二年战略征程:我凭什么亮剑?

3年先拿200亿吧。”日前,在位于百度总部旁的中关村软件园内,李彦宏为百度糯米发布会站台的一席话给持续升温的O2O市场又添了一把火。

从收购百度糯米、投资Uber51、入股星美影城再到追资糯米等,百度的一系列投资并购似乎都在透露着一个信息。过去“连接人和信息”的百度有决心、有技术、也有资金要在移动互联网时代“连接人与服务”布局O2O生态。

百度O2O战略起点——百度贴吧

正如糯米所处的并不是一个新市场一样,严格来说,百度的O2O战略布局也并不是近几年才开始的。早在2003年底,百度就在无意中构建了一个O2O平台——百度贴吧。

百度贴吧的创意来源于百度首席执行官李彦宏。但当时并没有O2O的概念,创建贴吧的缘由是:与搜索引擎紧密结合,把握用户需求来建立一个在线的,基于关键词的主题交流社区平台,让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起,方便地交流和互相帮助。

之所以说百度贴吧承载了一部分O2O的性质在于,在百度贴吧,很多用户跟商家可以自己发出信息完成交易。举例来说,人们想在百度贴吧上买电影票,通过线上沟通达成交易后,线下去拿票看电影;或者我们通过线上发起了一个同城活动,大家在线下聚集到一起。这些都属于典型的O2O性质。

撒钱布局求稳不求全——投资风格决定成败

尽管早期百度还没想过O2O能够成为风口上的领域,在后来的战略布局上也不如阿里、腾讯显得积极主动,但事实上,百度在O2O布局上有着自己的战略打法。

不求面面俱到的百度在投资并购上向来出手谨慎,对于看准的一定会大手笔全资收购拿下绝对控制权,如91无线、百度糯米、PPS等,然后以整个百度资源全力推进。这种形式更像以一个百度孵化另一个行业的百度。

此外,百度布局O2O初期就把地图作为核心入口和平台,而围绕出行行业,百度对Uber51、天天用车投资后,也已将其接入百度地图系统。对于任何消费层次的百度地图用户来说,可以不用安装一大堆专车、拼车软件,不用多次重复跳出点击软件,查完路线后根据需要一键叫车的模式,自然更易形成用户与企业双赢的局面。与此同时,数据显示,在2015Q1中国手机地图累计用户市场份额中,百度地图牢牢占据65.5%。如此大的人群基数,将可能使百度地图成为未来出行行业的一个重要入口。

总的来说,在自有产品及几次收购完成后,百度拥有百度地图(出行)、百度糯米(生活服务)、百度旗下如安卓市场、91、百度应用助手三大安卓类市场(移动互联网应用分发、流量平台)、百度直达号(为传统行业提供吸引新用户、维系老用户的便捷渠道,为消费者画像,通过贴标签帮助加入直达号企业进行个性化营销推广)百度钱包等几大杀手级产品O2O平台优势愈显。

无论在PC时代还是移动互联网时代,流量入口的重要性都不言而喻,有了流量一切商业机会也才具备了变现的可能。

百度O2O独有优势——数以百万计付费企业级客户

O2O投资布局的广度来看,百度相比阿里、腾讯有点文火慢炖的意思。但在笔者看来,相比腾讯在用户层面的优势,阿里在电商交易层面的优势,百度在企业级客户层面的优势非常明显。

众所周知,百度主要靠搜索引擎竞价排名赚钱,这一过程中百度的客户触及餐饮O2O、医疗O2O以及58、赶集等各行各业中几乎所有的国内知名企业。一旦百度发力做O2O,这部分客户愿意追随百度并不意外。

这一点从百度直达号可见一般。从去年9月到今年7月,百度直达号入驻了海底捞、望湘园、万科云家政顺丰速运、福奈特、平安车险等各行各业的70万商户。因此,对于百度来说对接传统生活服务行业来布局O2O生态战略并非难事。

战略要点:打蛇打七寸——与商家共建会员体系

这两天关于百度糯米追资200亿,“会员+”战略逆袭O2O的言论不绝于耳。对于任何企业来说,建立自己的会员体系至关重要,百度“会员+”战略聪明之处在于,正确运用了“打蛇打七寸”的理论来实现共赢,即与商家共建会员体系。

简单来说,“会员+”战略是指百度糯米将联合商户,打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据,不断提高客户留存率和消费频次。同时建立百度糯米VIP机制,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台的整体用户粘性。

至于笔者之所以说共建会员体系是聪明之举,可以看看腾讯当年的例子。早在2012年腾讯旗下微生活就推出了微信会员卡,为什么腾讯微生活没做好,很大一部分原因是冲击了商场原有的会员体系。试想,当微信可以充当会员卡优惠打折,用户还要随身带着以前的会员卡做什么?但这些原有的会员体系是伴随企业几十年发展建立起来的,要他们放弃既有会员体系转投微信怀抱是很难的。

“我们不再划分合作阵营,不管你是阿里系、腾讯系还是小米系,你都可以成为我们的合作伙伴。我们不害怕合作伙伴来洗用户,要与合作伙伴一起来做360行,让互联网的力量能够驱动传统产业。”李彦宏如是说到。

目前来看,百度抓住了商户线上导流、自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等痛点问题,希望带动整个O2O行业的生态升级。但最后到底能不能像描绘出的蓝图一样我们仍不得而知。不过笔者认为,一个持续做出正确选择的人,同样能为百度的每一步战略带来足够大的想象空间。

生活服务领域布局展望——下一步投资并购餐饮企业?

“我昨天看了一下,百度帐上大概还有500多亿现金。我们先拿200亿吧,来把糯米做好。”李彦宏一句颇带调侃意味的话引发互联网界沸腾。“区区一个糯米网花得了200亿吗”、“O2O那么大,200亿怎么花”,思考明白这些,也许我们离看懂百度的下一步动作就更近一些。

从目前的已知信息来看,百度糯米今年主要在餐饮、电影两个重点品类试水“会员+”战略。事实上,在得到资金之前,百度糯米已经悄然承担起百度转型的重任。电影方面,百度通过五一观影节、Angelababy助阵“看电影来手机百度约一票”、王思聪现身手机百度观影选座公益活动等各种造节营销制造话题。而日前,百度刚刚参与了4.5亿港元入股星美影城,购入星美控股6亿股新股份。

反观餐饮,尽管百度糯米也通过“请粉丝吃国宴”、“助力传统餐饮转型”等活动连接用户和商家。但目前为止并没有大手笔对餐饮企业实施投资并购。对于寄希望于电影票和餐饮撕开本地生活服务口子的百度来说,下一步投资并购呷哺呷哺、煌上煌、新辣道等知名餐企或互联网餐企显得顺理成章。

可以预见,此次百度糯米200亿资金将在补贴糯米、投资扶持嫡系项目方面发挥重要作用,以使“会员+”战略真正实施落地。

从去年开始,O2O产业链已逐步形成了“入口+服务+支付”的框架。如今,阿里有“口碑”,百度推“糯米”,加上坐拥大众点评股份的腾讯,此时回想起美团王兴的”2015年是O2O决战年“似乎又多了一层理解。但无论如何,巨头决战对于用户和商家来说最好的消息是:“这个美好的夏天可能从占便宜开始。” 

一站式O2O APP开发

车联网公司效仿谷歌“拼车”服务

日前,谷歌旗下的Waze地图宣布启动一款类似“顺风车”的乘车应用测试,这一消息传出后立刻引起Uber等打车软件公司的警觉。

有趣的是,7月1日,国内一家名为“飞驰镁物”的车联网公司也推出了首款面对消费群体的汽车共享服务品牌“Soda”。按照这家公司的构想,对消费者提出这一汽车共享的服务仅是其提供位置移动方案的开始,其未来将立足共享业务进军车联网,甚至向智能化汽车进军。

然而,目前滴滴快的、Uber等公司已占据“专车”、“拼车”服务的市场先机,后来者能否从中分一杯羹仍值得观察。值得关注的是,汽车共享这一理念及基于手机端应用服务的迅速传播,引起汽车厂商的高度关注。前不久,通用旗下的欧宝宣布一项名为CarUnity的汽车共享业务,尽管这一业务没有进入中国,但各大汽车厂商不断试水汽车共享服务,以迎合年轻消费人群以租车取代购车的新消费行为。

  汽车共享模式潮起

近两年来,基于互联网技术的汽车共享服务模式层出不穷。PP租车、凹凸租车等新兴的P2P(peer to peer)公司,不断向传统汽车租赁公司发起挑战,而业务增长速度也快于后者。

去年7月,PP租车曾发布消息称,其在北京拓展的半年时间里,线上注册的车队规模已超过3万辆。

同时,共享服务的理念正成为一种新的商业模式。据飞驰镁物创始人兼CEO王强介绍,Soda是智能汽车共享服务品牌,目标是提供给人们自由出行的体验,满足消费者短线即时出行需求。这或成为其区别于传统汽车租赁公司的定位特点。

王强介绍,Soda服务与传统汽车租赁模式最大的区别是按分钟计费,用户只需通过Soda应用便可完成选取车辆、控制车辆、使用车辆、支付费用的整个过程,且无需在固定地点取车还车,方便消费者。

不过,与其他汽车租赁公司不同的是,Soda提供的用车聚焦于电动车等新能源汽车,解决这一问题的关键仍在于电动车型的推广。据飞驰镁物联合创始人、副总裁余涛介绍,飞驰镁物计划自掏腰包,以开源的方式制造汽车。其次,飞驰镁物也考虑以互联网金融众筹的方式,制造车辆。

7月1日,意大利开源汽车制造公司OS Vehicle的样车亮相,这家公司的CEO兼董事长廖家良表示,这辆手工打造的样车成本在4万元人民币,基础底架和核心部件之外,其他均可按照飞驰镁物的定制需求来生产。

“我们也会与传统汽车租赁公司、整车厂等各种新能源汽车的制造厂商展开合作。”余涛表示,目前Soda已与多家国内外新能源车企合作,在全国多个城市开始内测工作。

  厂商推共享智能车

某咨询公司预测,P2P租车市场未来将出现每年30%的增长,到2020年,该行业的利润将达到42亿~63亿美元的规模。因此,汽车共享理念的风潮以及带来的市场商机,正引发汽车厂商对于市场风向变动的高度关注。

彭博社报道称,有研究报告显示,欧美地区年轻一代消费者对汽车的购买欲望明显降低,他们更倾向于共享汽车。甚至有分析指出,若汽车共享模式未来继续推广,汽车厂家将不得不逐渐转型至服务领域,不再售卖汽车而是提供出行服务。

这或许正是戴姆勒、宝马、福特和通用等汽车公司相继投入汽车租赁、共享等新兴市场业务的原因。继宝马和福特分别推出各自的汽车共享平台DriveNow和GoDrive后,通用旗下的欧宝品牌也公布了CarUnity汽车共享服务。

尽管国内本土汽车厂商仍聚焦于从制造到销售这一相对传统的领域,但戴姆勒、宝马等豪华车商已开始逐渐将汽车共享业务这一更具互联化服务特征的模式伸向全球各地市场。宝马表示,他们想借DriveNow计划吸引年轻用户,潜移默化地发展潜在客户,希望年轻一代消费者在未来购车时“会优先考虑入手宝马汽车”。

这一新动向也正在被国内新兴的车联网公司所关注。据余涛的介绍,Soda的核心产品理念是“汽车共享、绿色出行”,而汽车共享也是飞驰镁物对未来智能汽车的理解之一。“Soda打造的是下一代城市的出行方式,我们会与包括整车企业在内的合作伙伴一同打造一款为共享而生的智能汽车。”余涛这样解释Soda的理念。

不过,共享品牌或智能汽车的理念仍只是未来的愿景。当下,飞驰镁物以传统车联网业务为基础,与整车厂商进行合作。在传统车联网业务领域,飞驰镁物以前装TSP为核心优势给整车企业提供车联网整包解决方案和咨询服务,通过云服务和汽车情商两大核心产品平台,开始为整车企业提供真正符合移动互联网用户交互体验的车联网产品。

“我们与一汽轿车的首个(车联网)合作项目是在奔腾车型上,这一新车型将在2016年面市。”王强告诉《每日经济新闻》记者。

可以预期,未来基于云技术、大数据等新技术基础,各大汽车厂商为解决90后新生代消费族群的用车需求而推出的新服务或产品,将被更快地提上日程。

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

央行本周再度调研 个人征信牌照有望月底发放

个人征信牌照发放已进入最后的倒计时。

昨日(7月6日),《每日经济新闻》记者从多家机构独家获悉,本周,央行将开始对首批入围个人征信牌照的机构再次进行调研。此前,央行已经对相关机构有过调研和摸底。而首批入围机构中,芝麻信用、考拉征信、腾讯征信等已有产品问世。

“这周央行要做最后验收,各家机构(首批8家)应该都比较忙。”一家机构人士明确对记者表示。此外,一位知情人士也透露,首批个人征信牌照有望在本月底发放。

中国电子商务研究中心互联网金融分析师钱海利表示,现在个人征信市场还处于起步阶段,第一批的几家机构多数还在内测,应用场景、市场都还不成熟,而且涉及到个人隐私问题,加上暂无相关的法律出台,预计在第一批尚未发展到较为成熟之前,个人征信牌照应不会大规模放开。

央行已调研过两次

今年1月5日,央行发布《关于做好个人征信业务准备工作的通知》(以下简称《通知》),要求芝麻信用管理有限公司、腾讯征信有限公司等8家机构做好个人征信业务的准备工作,准备时间为6个月。

昨日,上述一家机构人士向《每日经济新闻》记者透露,这周央行要做最后一轮验收,其所在公司验收考察时间已经确定,其他几家机构的验收时间尚不清楚。

“央行这周的确来公司调研了。”前述知情人士也表示,但其没有明确是验收,也不确定是不是最后一轮调研。

今年5月,新浪财经称,央行已两次听取阶段性工作汇报。

“(央行)来我们这边做了两次调研,一次是5月,一次是这周,但都没有什么文字上的资料。”上述知情人士表示。

此前,华道征信常务副总裁童邗川也曾向《每日经济新闻》记者表示,央行在这方面的监管,从顶层设计到实施都非常细致,而8家征信机构的准备工作基本都是按照央行列出的建议去做的。

对于验收的内容,拉卡拉高级副总裁、考拉征信总裁李广雨此前曾表示,“届时,验收的内容包括系统安全、数据库的安全、网络的安全、内控制度、业务规范、业务合规性等等,都要经过检查。这也是央行征信管理部门对我们这些机构的重点监管范围,还会委托其他第三方机构进行评测,这是一个持续性的过程。”

《每日经济新闻》记者注意到,在临近最终发放牌照之际,8家征信机构动作频频,纷纷发力个人征信。

其中,芝麻信用已经广泛与互联网金融公司合作,包括积木盒子、手机贷、银湖网、融360等。6月25日,其还与北京银行信用卡中心签约,宣布携手共同打造“全能智慧信用卡”;腾讯征信也与浦发银行信用卡中心开展合作,浦发信用卡中心将接入腾讯征信信用评分、反欺诈等征信产品;华道征信除推出首款个人征信产品“猪猪分”之外,6月又联合多家知名机构共同发起成立同业征信联盟。

对8家征信机构的关系,拉卡拉方面人士指出,这8家机构从背景来看,各具特色和优势,中国个人征信市场完全可以支持多家征信机构同时存在。

知情人士:7月底或发牌

截至7月5日,首批8家机构的准备时间恰好满半年,而央行又对多家机构进行了至少两次的调研,这也意味着个人征信牌照或发放在即。“月底(7月底)有望发牌照。”前述知情人士透露。

一位业内人士此前也曾表示,(个人征信牌照)应该在6月底到7月就会获批;至于第二批何时发牌目前还不好说,毕竟第一批做得好不好,现在还不知道。不过,个人征信牌照肯定不会像第三方支付牌照那样一下发放很多。

京东消费金融业务高级总监许凌在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,征信业务不会大规模全部放开,牌照应该还是需要一批一批发放,因为征信业务作为一个新兴且具有全民社会责任的业务,应该是有序稳健地放开。

许凌表示,首先,征信不是说做就能做,做好征信业务需要三个方面的能力,即要有非常好的数据基础、数据加工所需要的技术和团队以及团队对征信业务的理解能力,简单来说,就是生态数据,信用能力及征信体系;其次,征信业务的社会责任大于商业目的。

对于第二批征信牌照哪些机构可能获得的问题,钱海利认为,很多机构都可能获得,从互联网企业来看,征信比较看重数据,所以京东、百度或较成熟的P2P企业拍拍贷等都有机会。《每日经济新闻》记者注意到,京东在征信方面可谓动作频频,6月份不仅投资美国大数据征信公司,更是高调宣布构建互联网大征信体系;拍拍贷方面近日也表示,准备成立征信公司,会考虑申请个人征信牌照或者与别人合作。

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

除了H5,移动营销还能怎么玩

  除了H5,移动营销还能怎么玩

  微信上风光无限的H5,其实不过是手机版的长微博。了解了这一点,我们才能对风风火火的微信营销有一个清醒的认识。

对于那些做过几个标榜走心文案和互动体验的H5就宣称掌握了移动营销秘诀的品牌来说,我们只能说图样图森破。

定创意、编故事、做设计、引流量,品牌的H5营销手段其实只是在内容营销的大坑里换一个地方原地踏步。只不过,除了为了让故事更走心、让互动更脑残而不断血虐乙方之外,进贡给企鹅蓝厂和微信大号们软妹币也更多了。

逼格很高但预算有限的品牌们,在微博上被僵尸粉和营销大号蒙得找不着北,而跟风到了微信之后依然被同一拨骗子骗得晕头转向。让人肝颤的是,企鹅比围脖更懂得榨干你口袋里可怜的预算。

如果不吸取微博营销犯下的错误,那么在微信和H5上面依然会继续拧巴。直到,下一个微信或微博到来。

是时候从“言毕称微信”、“信H5得永生”的美梦里醒过来了,一个连微信粉丝自动回复都懒得做的公司能靠H5做好移动营销吗?微信并不是移动营销应有的模式,在这个“社交基因”缺乏的平台上做营销,本身就是对数字营销的讽刺。即使是微信官方,也从来都否认自己是“服务平台”而非“营销平台”。即使,它是无比诱人的流量入口。

作为品牌打破微信公众号和朋友圈壁垒的手段,H5本身就充满了缺陷。从形式上说,它直接违背了“少即是多”的内容营销原则,如果用户的手机不给力,那些高大上的H5大多沦为H5僵尸。H5解决了品牌内容展示之后,在如何解决与用户互动这个问题上举步维艰。这是数字营销现在面临的尴尬。不做,你会纠结,因为它是最大的移动流量入口和用户平台;做了,你更纠结,特别是碰到如何与天猫淘宝对接的时候。

那么是否可以尝试移动广告购买,比如初级的应用广告或者高级的程序化购买?或者DSP+DMP?这个话题,恐怕需要一本书才能讲清楚,在这里我们不做过多讨论。谁用谁知道。即使在技术更成熟和操作更规范的美国,根据IAB Mobile Marketing Center of Excellence的调查,只有27%的品牌愿意试水程序化购买。何况,在互联网思维和用户至上的风口,你还好意思讨论广告吗?

移动营销的世界那么大,你难道不想多看看?

  虚拟现实

移动设备+虚拟现实的玩法,比简单的H5互动逼格不知道高多少倍。前提是得舍得花点钱。

虽然谷歌眼镜老是跳票,但是Facebook收购Oculus, 苹果收购Metaio, 谷歌大手笔投资Magic Leap, 以及微软对HoloLens紧抓不放,这一系列动作都证明虚拟现实和增强现实的势头。美国人比我们更懂得移动营销该怎么玩,也更懂得哪张才是能抵达移动互联网终点的船票。美国科技网站Techcrunch.com预测说2020年全球增强现实(Augmented Reality, AR)和虚拟现实(Virtual Reality, VR)的市场份额将达到1500亿美元。

比如,一向神秘的Magic Leap,估值已经达到了120亿美元。这个神秘的公司传说只凭一个理念以及不完整的代码就让谷歌和高通等公司掏出6.4亿美元。

《福布斯》杂志援引该公司首席未来学家尼尔・斯蒂芬森(Neal Stephenson)所说“每一种成功的媒介都是建立在一种杀手级的应用上,我认为当一种全新的技术问世时,人们并不知道它到底是怎么创造出来的。我们现在就处于这种状态。任何跳出来说他知道对应的杀手级应用是什么,那一定都是错的。”

简单来说,Magic Leap就是真实地将光投射进用户的视网膜上,营造出虚拟物体真实存在于现实世界的假象。这是要完爆微软HoloLens的节奏啊。

这些神乎其神的东西离营销还远吗?宜家在1年前就开始使用增强现实技术,让用户在自己家里摆放“虚拟家具”,来挑选合适的家具。无论是汽车3D体验游戏还是曾经风靡的3D小熊游戏,我们身边的真AR和伪AR其实已经挺多的了。

而让AR和VR加速走进数字营销圈的是美国Adtile 这类的公司。Adtile公司的最新应用Adtile VR可以让用户在不佩戴VR设备的情况下,利用肢体语言与虚拟世界互动。这一技术将帮助我们在迷宫般的机场和体育场自由畅游,可以从“上帝的视角”查看周围的一切。这样的体验大概和四维空间观察三维空间类似。

关于移动营销追求的“深度互动”、“游戏化”、“定制化内容”和“感应式实时反馈”,都在Adtile VR即将推出的广告平台Mobile Ads上可以实现。

  地理位置和场景

获取用户实时地理位置是移动营销区别于传统互联网营销的最大优势。这使得Uber和滴滴打车等应用成为现实,也催生了场景营销这一全新领域。几年前,以“签到”为核心的应用曾经风光无二,现在披着“O2O”外衣的各类玩家又一次齐聚风口。

在巴西,妮维雅可以在杂志上附赠免费的儿童监测手环,妈妈们在享受日光浴的同时再也不用担心熊孩子跑丢了;在美国,Bluebrain 乐队发行了第一张基于地理位置的唱片,当你漫步在华盛顿的不同景点,音乐会随之改变。

这样的营销工具离我们远吗?其实,这两个基于地理位置的营销案例,第一个发生在2014年,而第二个远在2010年。

微信早已经开放了基于地理位置的API,而H5本身就强悍地自带用户位置功能,但是这样利用用户实时地理位置构建互动机制的玩法我们真的想过如何玩好吗?

很多营销界的大师会告诫我们说使用iBeacon必须下载软件,使用NFC有安全隐患。其实,每一个技术的进步和营销的革新都会有副作用,但这些不足以成为我们放弃探索的理由。试错,是数字营销发展的必经之路。但往往,我们被迫选择原地踏步。

关于场景营销,我们可以利用的不仅是地理位置。创意工场和电商Quirky监测用户所在地方的实时温度,温度高时推送智能空调广告;时装连锁Urban Outfitters在顾客店内试衣间提醒用户自拍并送上优惠券。这些不仅关于创意,更关于对用户的观察和理解。

关于场景,如果我们再把“动作”和“状态”加入“实时地理位置”,那么移动营销的玩法就更多了。可穿戴设备为移动营销提供了用户的“状态”和“动作”,如果用户愿意分享个人数据,品牌就有可能提供更精准更个性化的服务。

比如脑洞一向很大的Zappos拉上手机健身应用MapMyFitness, 根据MapMyFitness用户的运动行为和时间,监测他们鞋子的磨损情况,在恰当的时候提醒用户“该换一双新鞋了”。古灵精怪的可穿戴设备Dorothy可以放进鞋子里,与IFTTT配合使用,可以实现“跺三下脚叫一辆Uber或者跳两下在最近的星巴克点一杯星冰乐”的功能。

  四维空间

有没有听说过在手机上发一条关于Marc Jacobs的推特可以当一块钱用的新闻?有没有听说过Taco Bell在Snapchat上推送1元套餐的神奇故事?

说到底,H5只是移动营销的三维模式,而移动商业(Mobile commerce)才是我们追求的四维空间。

记得你在超市里听到的“本超市商品全城最低价”的广播以及“如若在其他超市发现同类商品价格更低,全额补差价”的承诺吗?在沃尔玛看来,如何把这一承诺变为现实是它们移动营销战略的一部分。沃尔玛推出的Savings Catcher手机应用可以让用户扫描自己的购物小票,并智能对比当天全城其他超市和网店同类商品的价格。 如果用户在沃尔玛购买的商品价格不是最低,该应用将自动计算差价并退还给用户。这一战略不仅让沃尔沃提升用户体验,也获得了与亚马逊等电商竞争的武器。

当我们谈到移动营销,就不能不提星巴克,正如谈到最好的篮球运动员不能不提乔丹。仅仅凭借一款名为Starbucks的应用,星巴克就足以证明谁最懂移动营销。它是O2O, 也是手机支付;它是eCRM,也是互动社区;它是自动点餐和支付系统,也是外卖送货系统。

这款品牌官方应用的月活跃用户数量是1200万。在很多人嘲笑星巴克营销预算少得可怜的同时,需要认真想想其他品牌需要多少预算才能够每个月带来相同数量的活跃用户。这款应用每个月为星巴克带来600万美元的收入。这对于跪舔电商的大多数品牌来说,是一个巨大的刺激。如果星巴克愿意,开放自己的支付系统,它具备和全球所有支付平台一较高下的实力。

从星巴克闹钟到星巴克Spotify音乐服务,星巴克在移动营销的各个领域都是先行者和为数不多成功者。尽管其中许多玩法在中国水土不服,但这也证明了星巴克的移动营销理念: 移动营销不是mobile first, 而是people first。没有对中国消费者的深入了解,没有对中国市场的深刻洞察,照搬美国的经验注定是缘木求鱼的尴尬。

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

专访沈博阳:我如何在LinkedIn里创业?

专访沈博阳:我如何在LinkedIn里创业?

今年年初,当沈博阳第一次把“开发针对中国市场的新产品,并采用双品牌策略运营”的想法告诉LinkedIn全球CEO 杰夫?韦纳的时候,杰夫的第一反应是“你是不是疯了”。

但随后,在这位中国区总裁,也是LinkedIn在中国的第一个正式员工的多次解说下, 杰夫・韦纳与LinkedIn创始人里德・霍夫曼逐步理解了他的想法,并给予了连沈博阳自己都没有想到的支持。LinkedIn总部给了赤兔完全的自主权,并且未对赤兔设立任何用户量、盈利水平的指标,而赤兔将100%由中国团队负责。“我自己给自己的压力,永远比他们给的大。”

就这样,今年6月23日,领英中国宣布,由本土团队独立研发的基于真实身份的职场社交App ―“赤兔”上线。在核心业务上,为中国市场开发独立于LinkedIn之外的新产品,并采用双品牌策略运营,这在跨国互联网公司在华发展史上可以说是第一次。

为什么要做赤兔?

去年,沈博阳和投资人沈南鹏有过这样一次对话。

沈南鹏:“你最希望领英具备什么功能?”

沈博阳:“手机号注册。”

沈南鹏:“做出这个功能需要多长时间?”

沈博阳:“如果是创业公司,一到两周,但是如果是领英的话, 很难说。”

沈博阳的犹豫出于对LinkedIn的深刻认识:LinkedIn是一个全球化的产品,很难单独把某个功能摘出来给中国团队做。同时,LinkedIn是一个非常成熟的、有着十几年历史的产品,也承载着巨大的收入,2015年第一季度营收就达到了6.38亿美元。这样一个“大产品”,每做一个变化,都会牵扯很多。也正如沈博阳预料的那样,直到今天LinkedIn还不支持手机号注册。

与沈南鹏的对话虽然简短,但却将沈博阳做“赤兔”的原因尽现无余。

中国互联网的特性是“移动为先”,中国今年将超过美国,成为世界第一大手机市场。而LinkedIn是基于PC端开发的产品,很多功能并不适用于移动端。

沈博阳意识到中国的LinkedIn用户大多是有跨过公司背景、英语能力较好的人群,但在中国,职场人群的层级分化非常大,需要一个覆盖面更广的职场社交产品。

在中国做产品,还是需要拼“速度”。过去一年里,LinkedIn中国的确有了非常多的优化,但优化再多也是在原有产品基础上“打补丁”的节奏。跟“船小好调头”的创业公司竞争,需要有速度,能尽快更新优化产品。

怎么做赤兔?

“敢于冒风险,必须不走寻常路。”是三个月前沈博阳最终的具体方案在美国被通过那天他发的朋友圈。也就是在那几天,雅虎彻底离开中国,雅虎北京研发中心大裁员。

一直以来,沈博阳都在向人们解释美国互联网公司纷纷折戟中国市场的根本原因,不是中国的特殊环境,而是那些美国互联网公司没有真正地把产品本土化。跨国公司总是犯下“路径依赖”的错误,迷信于这些公司原来在美国的成功模式也能在中国成功。“赤兔”的推出就是他对“路径依赖”的最好反驳。

产品上,相较于LinkedIn,赤兔更加“年轻”。

沈博阳向腾讯科技解释到赤兔的设计以及其背后的逻辑:“未来赤兔的所有功能都将围绕三个关键词来打造:发现、沟通、连接。”

可以看到,赤兔的主页下方有五个栏目,这与微信主页面四个栏目的设计非常相似。“动态”栏目,类似与微信的朋友圈,用户在这里分享职场新鲜事,可以评论和点赞。同时和领英一样,这里还可以看到跟用户有关的职场新状态,比如谁有了新的联系人。“人脉”栏目类似微信的通讯录,在这里赤兔又糅合了微博的单向连接方式,用户可以像关注大V一样关注职场大咖。

相较于领英的邮件沟通,赤兔在沟通方面多了即时通讯的功能,一对一聊天和群组聊天功能都得到了实现。

而赤兔的连接功能更多地体现在活动上面。赤兔将要参加同一活动的人自动生成到一个群组。人们可以在群组里看到彼此的职业背景。

策略上,赤兔采取的是无线为先,着重开发移动客户端,纯中文语境。当然,赤兔支持领英账号登录,可以导入领英的人脉关系,并会有独立的社交图谱。

调性上,沈博阳表示,职场社交应该保持优秀的社区用户氛围和用户质量,不鼓励职场八卦和负能量,炒作一个公司的负面会对职场社交应用产生负面影响。

而关于盈利模式,沈博阳向腾讯科技透露,“目前领英在中国已经走上正轨,盈利也足够支撑赤兔的开发。所以赤兔和大多数中国互联网产品一样,对用户免费。”他表示,领英积累下来的招聘解决方案,市场解决方案,销售解决方案都是赤兔可以借鉴的。

“这一段时间我的精力肯定大部分是用在赤兔上的。”沈博阳告诉腾讯科技:“未来一段时间也会花更多精力在赤兔上。

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

中国P2P借贷行业发展10大趋势

中国P2P借贷行业发展10大趋势

趋势1. 行业规模继续增长,平台规模产生分化

从总体来看, 2014 年,无论是平台的数量还是整个行业的交易规模,还是投资者 、借款人的数量,比2013年增长了2倍左右, 预计2015年P2P借贷行业将仍然围绕“银行不服务”和“银行服务得不好”的领域开展业务,全年新发放贷款额极有可能远超5000亿元,行业规模继续保持高速增长。部分老平台的优势更加明显,绝大部分新成立平台很难再跻身一线阵营,除了某些新型资产领域或实力机构加持,P2P借贷行业给予草根创业者的机会已经大幅度收窄。而位居中下游的大量P2P借贷平台的交易规模增幅将产生明显分化,部分平台逐渐退出市场竞争或仅能勉强维系。

趋势2. 兑付压力加速上升,行业进入风险高发期

考虑到多数的借贷平台成立于2013年和2014年,金融风险具有滞后性,大量新增贷款将在2015年-2016年到达最终兑付阶段,有很多的平台承受到的兑付压力,因为风控的措施不完善,无法归还投资人的投资本金和利息,从而导致这个平台出现问题,此外2014年行业的超高速发展加上监管缺失,平台间对资产和资金的争夺激烈,经营和管理等各类风险呈现加速累积态势,某些老牌平台、知名平台也可能出现严重的兑付危机,因此2015年行业处将于风险高发期,风险有集中爆发的可能,数据显示,2015年6月份,整个行业新增平台的数目,第一次低于了倒闭平台的数目,这种情况仍会继续下去,这在某种程度上来说,可能是拐点来临的一个标志。

趋势3. 资产类型进一步拓展,增信方式多样化

在类担保债券模式、类资产证券和类资产证券化三大主流借款模式中,2015年比较引人关注的发展方向是消费金融和供应链金融。前者细微、密集,非常适合采用互联网的手段和技术进行处理,征信、审贷及相关风控工作可较多在线上完成,并与消费场景紧密相连;

后者的目标为企业客户,瞄准我国庞大的生产、服务体系,市场空间广阔,且有望借助于供应链数据和核心企业的增信作用控制资产风险,越来越多的专业机构也介入到P2P借贷服务行业里面。因此,预计2015年消费金融(尤其是与房、车、电商购物相关的市场)和供应链金融将在P2P借贷行业实现较大发展,形成重要的增量业务。

在融资增信方面,P2P借贷平台通常采用风险保障金、平台回购、融资关联方回购、担保/抵押四种形式。从2014年开始,部分P2P借贷平台开始尝试与保险公司接触,试图为投资人提供违约保险,预计2015年将有少量平台完成这类合作,获得新的增信手段。

趋势4. 资金来源渠道多样化,资金价格下降空间收窄

为了防止网络投资用户的人数与资金量发生较大波动影响正常业务,部分P2P借贷平台已经开始重视资金来源的多样化构成问题,预计2015年的投资人仍以网络散户为主,但其它渠道(如银行)的投资资金占比将有所上升,银行、券商这样的金融机构以及国有、上市公司参与到P2P行业,实际上其实是增强了P2P借贷行业的抵抗风险的能力,使得这个平台的发展能够更好的持续。

如果不考虑监管政策的影响,2015年行业的资金供应情况不容乐观,这或许不至于显著制约交易规模的增长,却很可能限制了资金价格下降的空间,预计综合投资收益率和综合融资费率的下降速度将有所放缓。

趋势5. 投资人群体加速分化,部分平台尝试转型

今年上半年P2P借贷行业所完成的交易额,基本上达到了去年全年的量,交易额的扩大说明有更多的投资额进来了,投资人的风险偏好与预期有偏差,投资人的群体在加速的分化,伴随行业风险逼近,平台面临转型。一些平台可能转型为低风险理财产品综合售卖平台,不仅销售较低风险的P2P借贷产品,同样低风险的银行理财、稳健型基金乃至保险产品都可以在这类平台上找到自己的用户;一些平台可能会追寻下一个行业热点,利用自身的销售、管理、现金流等优势深度介入具体的服务行业(例如房产租赁、汽车销售等),通过自营、并购等方式占据行业重要地位,依托这一地位继续开发具有较高收益的产品。

趋势6. 强化专业分工,生态圈进一步扩大

2015年P2P借贷行业的专业化分工趋势将进一步增强,其价值不言而喻。专业分工还将带来一个额外的好处――提升行业业务流程的标准化、规范化程度,促进形成全国统一市场,加速资金和资产的流动,优化资金配置效率,并为后续的平台并购、资源重组奠定较好基础。

趋势7. 平台产品多样化,逐步形成综合化理财服务

伴随行业资产的多元化,不同的金融资产具有不同风险、收益、流动性属性,适合包装成不同的理财产品,满足不同理财用户的偏好。在资产多元化、产品多样化之后,P2P理财将告别单一资产配置时代,有能力为用户提供综合理财服务,助其实现全面的资产配置。目前这一状况已经在线下发生,并日益向线上迁移。从长远来看,理财产品与服务的线上化迁徙是必然趋势,将撬动价值数十万亿元的市场,P2P理财具有抢占综合化网络理财先机的潜力。

趋势8. 监管细则或将落地,行业并购呈井喷趋势

2014年几乎每月都有媒体或行业人士预测监管细则即将落地,相关政府部门和监管机构也已经进行过多轮密集调研,预计2015年落地实施的可能性较大。届时投资机构将更加凶猛的涌入P2P借贷行业,行业并购事件大幅度增加。

趋势9. 风控技术加速演进,部分平台将建立自己的技术优势

2014年以来,领先的P2P借贷平台显著加大了技术投入,搜索引擎、云计算、大数据挖掘、机器学习等技术纷纷被引入P2P借贷的精准获客、征信、审贷、反欺诈、贷后管理等环节,一些大数据服务公司也为P2P行业开发出相应的工具,少量平台已经可以实现网上获取借款人、在线申请、在线审批、自动定价、(半)自动贷后管理,初步打造出基于互联网大数据的风控体系,以提高风险管理质量,降低运营成本。在巨大的管理压力和传统金融的挤压之下,大数据征信、审贷等风控技术有可能在小额信贷领域率先获得突破,从而惠及相关平台,赋予其弯道超车的机会。预计未来几年,能实现全流程线上获客及风险管理的平台数量将稳步增加。

趋势10. 场景化、移动化服务能力将成为行业竞争重点

大数据风控技术需要获取有关借款人的大量数据,场景化、移动化服务一方面创造了数据获取来源,另一方面也构成了大数据风控技术的应用场景,为P2P借贷行业真正走向精细化发展的道路,提供了一个非常大的可能性。预计2015年以手机APP或移动网站为载体,针对各种消费、支付场景提供投资服务的P2P借贷平台将越来越多,对移动端、个性化理财需求的争夺将成为行业竞争新热点。

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

三星最大代工厂“放假” 订单一夜消失

三星最大代工厂“放假” 订单一夜消失

百余名员工从6月25日开始在工厂聚集维权

“几天的时间,公司就乱成了一团。” 普光电子技术(苏州)有限公司(下称“普光电子”)的员工李先生没有想到自己会突然失去工作。

位于苏州市吴江经济开发区库浜路16号的普光电子,是三星集团的一级代工厂,也是三星最大代工厂,主要产品是三星薄膜晶体管液晶显示器(SAMSUNG TFT-LCD)以及电脑显示器主板,这些产品应用于三星的电视和摄影器材。

6月24号,公司贴出来一纸“放假”通知:“因为没有订单,目前没有生产计划,公司总经理在韩国确认订单,放假11天,7月6日上班。同时通知因餐厅供应商变更,6月26日起餐厅不再供餐。”

“联想到之前,6月中旬开始,公司的韩籍法人突然不见了,到6月15日公司韩籍财务部长也回到韩国,并且明确表示不再回中国,我们才意识到公司高管‘跑路’了。”普光公司的员工代表申先生说到,放假通知贴出之后,普光电子厂陷入了混乱。

百余名员工从6月25日开始在工厂聚集维权。7月1日,在吴江工业园区劳动局的斡旋下,三星已同意将拖欠普光苏州的货款打到劳动局账户,作为辞退员工的经济补偿。目前,风波已基本平息。

目前还不知道三星为何突然减少和取消了普光电子的订单。不过,这家全球领先的手机、电视和面板生产企业近两年来正遇到越来越大的麻烦。三星电子今天公布的2015年第二季度业绩,运营利润约为61.3亿美元,低于预期,较去年同期下降了4%。在中国手机市场,三星手机更是下滑明显。市场调研机构IDC数据显示,2015年第一季度,三星手机出货量为930万台,占到9.3%的市场份额。相较于2014年同期的2050万台、19.8%的市场份额,下滑54.8%。

三星方面则回复财新记者称一家代工厂的破产并不能代表三星的状况,三星90%的零部件是自己生产。

停工风波

突然“被休假”的普光电子员工告诉财新记者,当月的工资还没有发。因为公司没有任何补偿的说法,维权成为当务之急。

员工们自发组织了维权工会小组,将公司里四名正要回国的韩籍员工扣留下来,并通过他们和韩国公司取得了联系。

从6月25号开始百余名员工在工厂聚集,集体维权。可是公司韩籍高管都消失了,工厂管理层已经失序,维权无门。考虑到普光是三星集团的一级代工厂,是与三星集团是关系紧密的关联企业,员工们决定去三星集团讨说法。

在苏州工业园,有两家业务相关的三星集团子公司,于是,百余名普光电子的员工来到苏州三星电子液晶显示器有限公司门口聚集。还有货款被拖欠的供应商也加入了维权队伍。

当财新记者到达普光电子的时候,吴江工业园区的劳动局已经出面来解决风波。7月1日,在劳动部门的斡旋下,和普光公司有业务往来的三星集团子公司,将拖欠普光苏州的货款打到了劳动局账户,这部分钱将作为辞退员工的经济补偿。

两天后,员工的补偿方案谈妥。“按照工作年限(N),相应给予每个员工N个月的公司补偿。”申先生说,员工对这个方案基本满意,大部分已同意拿钱走人。

订单没有了

普光的停工事先已有征兆。6月19日,公司仓库里的材料就被清空。6月23日,因为没有原材料,公司并没有开工。6月24日,公司人事处才正式发布公告,称因为没有订单,目前无生产计划,公司放假11天。

在此之前,来自三星的订单已在逐渐减少。前述普光电子员工李先生向财新记者介绍:“公司最高峰的时候24条生产线,从今年3、4月份开始逐渐减少使用,到这次之前只开4条生产线”。

据财新记者了解,普光电子作为三星最大代工厂,几乎全部业务订单都直接由三星集团发来,小部分则来自三星关联企业。普光电子是纯粹的代加工环节,业务量和三星本身产品的销量增减呈正相关关系。

据该厂工作人员介绍,在日常的生产制造中常会有来自韩国三星的工作人员监管生产过程。三星集团对于整个生产流程的把控还涉及到了生产材料采购的环节,“该以什么价格从什么公司购入生产材料都由三星安排”。

普光电子的主要收入是“加工费”。据普光电子的员工推算,公司利润约为5%左右。

公司发展出现问题从去年底就开始初现端倪。从2014年年底开始,公司出现拖欠供货商货款的情况,这在此前从未发生。

据一线生产工人介绍,他们的工资很大一部分来自于加班费,订单数量减少直接导致作业量减少,工人收入一直在降低。

普光工人的数量这一年来也有比较明显的下降。据该厂员工介绍,员工数量最多时,两个厂址一共有超过1000名员工,而到2015年6月份停工前,员工数量还剩600名左右。

“而且据称普光集团旗下的BKENT,也就是普光苏州的母公司,在今年端午前已经申请破产保护了,可我们中国公司这边并不知情。”普光苏州工会负责人称,在此之前,有的韩籍管理人员回国,理由是躲开“中东呼吸综合征”。

 

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

高通810让HTC业绩”发烫” 正成下一个诺基亚?

高通810让HTC业绩"发烫" 正成下一个诺基亚?

中国台湾手机厂商HTC周二公布了二季度财报,由于手机销量滑坡,收入暴跌了一半,公司重返亏损状态。面对HTC糟糕的财报,国外科技媒体进行了分析,认为高通810芯片可能是二季度糟糕财报的罪魁祸首,另外在市场营销、产品性价比、机海战术方面,HTC均存在不小的问题。

HTC没有公布二季度手机销量,但是收入暴跌一半,被认为和最新旗舰手机M9销售乏力有关系。由于销量不佳,HTC已经关闭了公司部分自有生产线,转向外包。

在过去的四个季度,HTC侥幸摆脱了亏损,实现了微利。但是如今又再度陷入了两亿多美元的巨亏。

过热严重

一家国外科技媒体指出,如果寻找二季度导致HTC业绩糟糕的直接原因,那就是该公司在旗舰手机M9中使用了十分争议的高通810处理器,这款芯片虽然性能强大,但是始终存在过热问题。

行业测评发现,在同类型智能手机中,M9的过热现象十分明显。另外在这款手机之后,HTC又推出了M9+,采用联发科处理器,不再有过热问题。

行业分析师指出,M9销量不佳,除了和上一代相比产品外观和功能升级太少有关之外,手机过热是主因之一。一些分析师预测,M9旗舰手机今年的交付量将只有450万部,远远低于M8和M7的700多万部的成绩。

机海战术营销软肋

外媒分析指出,HTC另外一个运营问题是机海战术。机海战术也被指是诺基亚公司陨落的原因之一(作为对比的是苹果的明星手机模式)。HTC推出了太多专门面向某一地区的手机型号。手机型号太多,导致HTC无法集中资源,针对少数几款手机进行性能和功能升级。

HTC自己把自己当作高端手机,和三星电子和苹果直接竞争。但是HTC推出了款式众多的手机,但是市场营销没有跟上,HIS公司的一位分析师表示,和竞争对手相比,HTC缺乏市场规模和体量,另外市场营销水平低了一档次。

HTC的广告预算远远低于三星和苹果,而此前的几次广告和代言人选择,都被指成了败笔。

会是下一个诺基亚吗

外媒指出,HTC今天的颓势,令外界怀疑是否会变成下一个诺基亚公司,最终被另外一家巨头所并购。

之前,华硕电脑高管曾表示,不排除收购HTC,但是HTC方面随后表示不会和华硕电脑合并。

外媒指出,既然不愿意被并购,HTC还有几个选项进行改革自救。

首先必须终止机海战术,减少手机数量,最大可能降低运营和采购成本。

另外HTC也必须在产品价格上作出调整,HTC产品性价比太低遭到行业和消费者诟病。HTC的旗舰手机和三星电子、苹果保持一个价位,但是最终获得的是糟糕的市场份额。

今年底,HTC将发布新手机Aero,据称在摄像头方面有重大升级,这款新手机能否让HTC走出低迷,外媒表示仍有疑问。

北京app开发公司 | app开发 | app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商