谷歌发布购买按钮:直接从移动搜索广告下单

谷歌发布购买按钮:直接从移动搜索广告下单
  7月16日消息,据路透社报道,谷歌今天发布了一项名为“Purchases on Google”的新功能,旨在让购物者能够直接从移动搜索广告购物。

该备受期待的“购买”功能会使用用户的谷歌账号中保存的支付认证信息。谷歌称,它正在跟一些零售商进行测试。

随着消费者在智能手机上花费越来越多的时间,谷歌和Facebook一直在不断加紧提升各自的位置定位技术。

该搜索巨头在官方博客中表示,除了出现在搜索结果中的广告之外,购物者还会获得产品评分和在邻近商店是否有货方面的信息。该公司称,那些额外的信息将于本月开始出现在Android版Chrome上,未来几个月也将对iOS提供支持。

谷歌还说,Google Now服务现在也会提供基于位置的信息,其中包括用户附近的商店的商品折扣和营业时间。该服务还将能够访问用户的浏览历史,显示他们搜索过的商品是否降价。

谷歌还指出,它将跟eBay等在线电商公司进行合作,引导消费者前往这些公司的移动应用,而非它们的网站。(皓慧)

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移动时代来临 谷歌搜索要这样调整应对

移动时代来临 谷歌搜索要这样调整应对

  谷歌搜索业务主管阿密特・辛格

  腾讯科技讯 7月11日,美国《纽约时报》网络版今天撰文称,随着移动设备的崛起,人们把大量的上网时间从网页转移到应用中,这也对谷歌赖以生存的搜索业务构成了挑战。不过,由于掌握最核心的技术,所以谷歌也在通过新型产品适应新的趋势,为用户提供更加贴心的服务。

以下为文章全文:

  移动威胁显现

阿密特・辛格(Amit Singhal)是谷歌的搜索主管,他的任务是通过大约200个因素来决定各个网站在谷歌搜索中的排名。换句话说,他手握许多网站的生杀大权。但辛格目前却面临新的挑战:他必须想办法把同样的恐惧和影响扩散到手机平台。

最近在加州山景城的谷歌总部接受采访时,辛格阐述了一个市场普遍认同的话题:智能手机将彻底改变人们消费信息的方式。手机的屏幕很小,输入信息不便,但人们已经对手机形成依赖,随身都会携带这种设备,甚至睡觉时候都会把它放在枕边。

除此之外,还有另外一项因素对谷歌的决策产生了重大影响:智能手机用户在移动应用中花费了大把时间,而打开网页使用谷歌搜索的时间相应地有所减少。

各种因素叠加后,“你就必须从根本上重新思考搜索的意义。” 辛格说。

这也有助于解释辛格及其团队最近采取的措施:当众多硅谷公司争相把自己打造成应用领域的谷歌时,谷歌自己也加入了战局。身为一名出生在印度的工程师,辛格早在2000年就加盟谷歌。他在这里工作了15年,为谷歌搜索功能加快了速度,改善了功能。

谷歌搜索诞生至今虽然只有17年,但却已经在经济和文化领域产生了巨大的影响。然而,随着人们在移动设备上花费越来越多的时间,竞争对手也开始四处涌现。谷歌虽然仍然增长迅猛,而且利润依旧丰厚,但它作为互联网门户的功能却被渐渐削弱。

  主导地位动摇

风险投资家都在争相支持新的搜索创业公司,在这些企业看来,网络信息已经过时,真正值得关注的是人们在互联网上的活动和各种各样的应用。虽然谷歌拥有650亿美元现金,足以收购任何一家创业公司,但却有一家是无论如何也买不到的,那就是苹果。于是,最可怕的事情终于出现了,苹果也要加入移动搜索大战。

本周四,苹果推出了最新的beta版iOS系统,允许iPhone和iPad用户使用该公司自主开发的搜索引擎搜索歌曲、应用和本地服务,引导用户绕过谷歌这个传统渠道。

事实上,从很多方面来看,谷歌都已经变身为一家移动公司:在美国和其他多个国家,谷歌的移动搜索请求都已经超过了桌面搜索。该公司还拥有全世界用户最多的移动操作系统Android。不仅如此,谷歌每年通过GooglePlay Store获得的移动应用收入高达数十亿美元,甚至拥有YouTube等全世界最受欢迎的应用。

然而,移动应用的崛起还是稀释了该公司在搜索市场的地位。据美国市场研究公司eMarketer测算,谷歌拿下了68%的美国移动搜索收入。尽管这一数字仍然很高,但却远低于2012年的81%。而随着应用在人们生活中占据的时间越来越多,这种下滑趋势还将持续下去。

“手机的最大不同在于,你第一次想找信息时未必会使用搜索框。而在智能手表上,你甚至可以完全放弃搜索框。”美国风险投资公司KhoslaVentures合伙人基斯・拉博伊斯(Keith Rabois)说,他投资了一家名为Relcy的搜索创业公司。

美国风险投资公司Greylock Partners合伙人约翰・丽莉(JohnLilly)表示,无论哪家企业,只要能在人们出门在外时知道他们想向手机询问什么问题,以及询问问题的方式,便可掌控移动搜索市场。“这肯定与5年前截然不同,你不用再往搜索框里输入内容了。”他说。

  调整产品策略

辛格和他的团队试图通过攻守兼备的方式引领趋势。他和他的同事已经加强了谷歌的“摇钱树”,对网站排名算法进行了调整,降低了对移动设备不友好的网站的排名。

他们花了5年时间开发了众多产品,其中包括可以直接针对搜索请求给出答案的“知识图谱”(KnowledgeGraph)。这便为语音搜索等工具赋予了更强大的性能,而且可以立刻提供答案――这种模式深受智能手机用户欢迎,因为倘若答案正确,他们只要扫一眼手机即可满足需求,不必进行多余的点击。

今年6月,辛格的团队还推出了Now onTap,这个野心勃勃的项目将在Android手机的短信和应用中嵌入搜索功能,同时简化了人们在移动设备上的搜索难度:只要长按Home键即可调用该功能,不必通过复制粘贴的方式将文本输入搜索框。

“我的工作不只是着眼当下的趋势。还要着眼今后的趋势。”辛格接受采访时说,“今后还会有很多人在他们的设备上从事许多现在不可能完成的事情。”

47岁的辛格出生于印度北方邦,在喜马拉雅山脚下长大。他1990年来到美国,获得了明尼苏达大学的硕士学位。他获得了康奈尔大学的计算机博士学位,并师从杰拉德・萨尔顿(GerardSalton)。萨尔顿是信息检索领域的先驱人物,而这项技术为后来的机票检索等功能奠定了基础。

“那时候,我发现自己总是待在寒冷的地方。”辛格在个人网站上解释说。

  底层需求未变

他起初效力于AT&T的贝尔实验室,2000年被克里施纳・巴拉特(KrishnaBharat)招入谷歌。后者同样是一位来自印度的工程师,他帮助这家搜索巨头开发了谷歌新闻。辛格成为了谷歌的第176名员工,他还重写了很多由谷歌联合创始人拉里・佩奇(LarryPage)和谢尔盖・布林(Sergey Brin)共同编写的算法。辛格目前向桑达尔・皮查伊(SundarPichai)汇报工作,后者几乎负责谷歌的所有产品领域。

辛格最近接受采访时展示了谷歌搜索业务的变革,他拿出自己的手机,向它询问了关于音乐和日常琐事的各种问题。

有一次,他向手机询问了一个有关蕾哈娜的问题,以此展示该公司的语音技术,同时还展示各种各样的功能,包括直接播放蕾哈娜的歌曲。过了一会儿,他接着又问了一个问题:“谁被雷劈了7次还能活下来?”手机回答道:“罗伊・沙利文(RoySullivan)。”

“孩子们都喜欢这种问题。”他说。

辛格表示,虽然手机正在快速改变着整个世界,但无论人们使用的是应用还是网页,很多渴望和需求仍然没有改变。人们仍然会花大把的时间购买衣服和品尝美食。

“你希望针对自己的需求找到最好的服务,这种渴望从未改变。”辛格说。

他认为,仅仅因为计算设备从电脑变成了手机,不太可能令答案产生太大变化。而谷歌的底层搜索技术仍是寻找这些答案的最佳途径。更何况,谷歌已经针对新的趋势开发了很多新产品,Nowon Tap便是其中之一。

“我们在过去15年经营的过程中获得的算法和经验,对未来的发展大有裨益。”他说,“如果没有这些,我们就会失去今天。”

 

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Uber在美提出申诉:不愿承认司机为全职员工

Uber在美提出申诉:不愿承认司机为全职员工

  北京时间7月10日早间消息,Uber本周在一起诉讼中辩称,Uber司机不应被认定为公司的全职员工。这一集体诉讼希望通过法律途径确认,Uber司机是该公司的全职员工,而不是独立合同工,从而使司机获得更好的福利。

如果司机被认定为Uber的全职员工,那么Uber的商业模式将受到极大的影响。司机将获得最低工资保障,按行驶里程得到报酬,而Uber还需要为司机缴纳社会安全基金。这一诉讼对于依赖闲置劳动力的O2O服务,例如家政和外卖服务来说将产生重要影响。

Uber的处境目前颇具争议。加州劳工专员上月表示,通过Uber应用联系乘客的司机必须被视为Uber的员工。与竞争对手Lyft一样,Uber的商业模式是向司机提供移动应用,帮助他们接送乘客。

作为对部分司机两年前发起的这一诉讼的回应,Uber周四在法庭文件中表示,已经收集了400名司机的证词。当这些司机注册Uber服务时,他们已同意了不同的规则。在法庭文件中,一些司机还表示,他们无意成为Uber的全职员工,而如果成为全职员工,那么他们将无法以下班后兼职的方式去从事Uber司机的工作。

Uber在一份声明中表示:“现实情况是,司机按照自己的意愿去使用Uber,他们可以控制对应用的使用。因此这里没有典型的司机。”

司机一方的代理律师沙朗・里斯-里奥丹(Shannon Liss-Riordan)尚未对Uber发布的声明做出回应。

加州劳工专员办公室表示,Uber及其加州子公司“认为他们只是中立的技术平台,其设计是帮助司机和乘客处理交通业务。然而事实情况是,被告参与了业务运营的每个方面”。

Uber此前已表示,将对这一认定提出申诉。尽管这一认定仅适用于一名司机,但可能会影响法庭对此类问题的总体裁决。

由Uber司机发起的这一集体诉讼将于8月6日在旧金山举行听证。Lyft也面临着类似的诉讼。目前,法官拒绝了Uber和Lyft希望驳回这些诉讼的请求,称一些法律问题需要由陪审团来裁决。

 

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应用分发市场上半年盘点:中小商店被加速淘汰

今年移动应用市场不像去年那么热,至少在媒体上被O2O抢去了不少风头。但作为移动互联网最重要的流量和用户入口,看似波澜不惊的水面下,依然充满着第三方手机应用商店和手机厂商之间的明争暗斗。

前几天,沙水恰好看到一份国内15个安卓应用市场的刊例报价表,某手机应用商店首页精选推荐位的报价到了60000/天(CPT,按广告位时长付费),这一价格已较去年同期涨幅达2倍左右,让人不禁感慨APP推广成本飙升速度竟如此之快,可见市场需求之旺盛。这也意味着,随着移动互联网的人口红利消失,既有利益者会继续守住这块大蛋糕,而更多后来者则会加入抢食,比如今年纷纷发力自有品牌应用商店的手机厂商们。

简单回顾下2015年上半年的移动分发市场,有些事情值得关注,不求全面,但求找出几个有标志性的典型事件,权当管中窥豹。

  1、三甲市场格局稳定,应用宝有望弯道超车360

事件:百度仍占据头把交椅,应用宝正在逐步对实现360手机助手的弯道超车。

点评:腾讯是进入应用分发市场最晚的,应用宝能在这半年多里虎口夺食,首先得益于手机QQ和微信的导量,证明应用宝在腾讯移动战略平台中的重要性相较此前大幅提升,其次是在产品和市场端的投入均有所增加,最后也有竞争对手不争气的原因。过去半年多以来,360手机助手在移动端缺少上游流量持续导入,且经历了几轮人事动荡,以及移动战略重心转向手机和智能硬件后,增长乏力。

在近年来腾讯内部架构的调整中,应用宝几度易主。2013年9月,随着腾讯卖掉搜搜入股搜狗,本来归属MIG的应用宝也随之划入SNG。而就在今年上半年,应用宝被重新划入了MIG。这一系列的变化,不仅代表着腾讯对应用宝的认知和定位在不断地调整和重塑,同时也很可能是内部博弈的结果。比如有件很吊诡的事情,在应用宝重新划入MIG之后,腾讯社交网络事业群副总裁林松涛仍是应用宝的实际负责人。而对于应用宝而言,要从手Q和微信获取流量,却无法回馈同等的流量,这将使应用宝经历了一轮快速增长后,将经历增长的瓶颈;收入上则是要挂靠IEG,因为应用宝的游戏收入大部分来自腾讯自营游戏的变现分成。

最后看看百度。年初的时候,百度高层公开表示,希望帮助更多中长尾应用分发和变现,战略上由“入口到生态”,逐步打造一个高效繁荣的开发者生态。生态的重要性自不必多说,在经历了前几年的野蛮生长后,已经牢牢占据移动入口优势的玩家,早已看清开发者生态就是未来的核心竞争力。所以百度很看重开发者影响力,比如面向创业初期开发者的扶持项目“金熊掌奖”,拿出了很多免费的资源扶持开发者。

总结起来,上半年百度在练内功、建生态,360想巩固老二位置但心有余力不足,腾讯一边抢地盘、一边拉拢开发者。对于未来分发市场格局的走势,不可忽略的还有手机厂商应用商店的蚕食和分流,但短期内对百度、腾讯和360的三甲地位影响不大,这个后面会做分析。

  2、谷歌希望补贴手机厂商入华,注定困难重重

事件:前段时间有消息称,谷歌希望在中国发布新的应用程序商店,并在努力地和中国品牌手机厂商洽谈,谷歌的条件是,如果手机厂商愿意预置谷歌的应用商店,每部手机将补贴1美元。

点评:沙水用一个很简单的方法算了一下,如果以小米的销量预测,仅此一项将每年将为小米增加近5亿人民币利润。这么一算想必各位看官都已经明白,谷歌若撒钱,各国产手机品牌可以坐着数钱,看似是一门包赚不赔的买卖。洋土豪撒钱补贴虽好,但是也需要市场买账。

第一,主流手机厂商不care这点补助,太小的手机厂商也起不到什么作用。这两年国产手机厂商如小米、华为、OPPO、中兴、联想等都在积极打造自己的手机应用商店,小米应用商店更是跻身进了国内前五的行列。在这个重要关口,相信大多数主流手机厂商都宁愿不要这份补贴,而选择继续发展好自己的手机应用商店。

第二,Google Play要重新培养品牌和用户习惯特别难。尤其对国内用户而言,在使用惯了诸如百度、腾讯、360的手机应用商店后根本玩不转谷歌应用商店。还有就是,谷歌并没有很好地在国内建立起自己的开发者生态,应用接入的数量远远不及国内第三方应用商店。

更重要的是,谷歌还是要面对处理好和中国政府的关系,否则一个国内被墙的应用谈什么市场都是扯淡。过去几年,数度传出谷歌应用商店入华的消息,但是想要真正落地,还有很长一段路要走。即使未来真的进来了,也已经错过了最佳时机,那时的竞争壁垒和获取用户成本会更高。

  3、手机厂商欲分羹,加速淘汰中小应用商店

事件:当手机硬件利润越来越薄,手机厂商开始越来越多地将创造营收的机会瞄准了手机应用商店。手机厂商与第三方应用商店的较量也开始浮出水面,部分手机厂商(如魅族等)还收回了代理出去的应用商店运营权。

点评:“如果把手机当做一个航母的话,应用商店就是航母的重要引擎。连接用户与系统UI的一个中间介质就是应用商店,应用商店既能结合硬件本身,又可以结合和软件、操作系统,还实现了与用户的联系。”这是某手机厂商负责人的一段话,从中能看出其对应用商店的重视。

相对于百度手机助手、应用宝等第三方应用商店,手机厂商的优势在于自己掌控硬件,并且可以阻击一些存在竞争关系的第三方应用商店。每年的手机出货量是对新增用户的保障,并且很多手机厂商预装的应用商店的是不能卸载的。劣势在于,多数手机厂商的应用商店起步晚,在人口红利消失、竞争陷入“零和博弈”的行业背景中很难获得突破性的增长。如果以1亿日分发量的分发能力作为评判标准,恐怕目前没有一家手机厂商的应用商店能跨过这道门槛,即使小米和华为,其他国产手机厂商更加参差不齐。

沙水并不是唱衰手机厂商做应用商店,除了已经错过高速成长的机会,本质上应用商店就是流量分发的生意,手机厂商的应用商店缺少上游流量入口的支持,很难做大。无论是百度、还是腾讯的应用商店,都是在一个移动生态中互惠共生,如移动搜索、浏览器和手机QQ、微信等都可以给应用分发导流,而绝大多数手机厂商的应用商店并没有这样的生态支撑,仅靠手机出货量很难保证长期稳定的流量。

总体而言,手机厂商发力应用商店还有机会,尤其对于行业中的中小型第三方应用商店,如豌豆荚、安智、木蚂蚁等,这是一个很迫在眉睫的威胁。

  4、谷歌终于推出搜索分发和inApp搜索,比国内晚了2年

事件:今年4月底,谷歌面向Android平台推出了一项新的移动搜索功能,可以在用户搜索内容时向其展示移动应用安装广告。这相当于把谷歌移动搜索页面变成一个应用发现服务,对于移动开发者而言是一件好事。

点评:作为墙内的中国互联网用户,这件事并没有引起很多关注和讨论。不仅是Google的这项技术和中国的开发者、用户几乎没有一毛钱关系,而且用搜索引擎做分发,国内早就是这么玩了。但之所以把这事单独提出来讲,一是想证明其实中国互联网不是没有创新,只能一味copy国外的技术和模式。二是想说,inApp技术的广泛应用将是手机应用商店的未来趋势。

Google的inApp搜索技术和用移动搜索做分发的模式,大概比百度晚了2年。百度在2013年就提出了“双核分发”(应用商店+搜索引擎)的模式,其中inApp搜索技术就是用搜索引擎做App分发的关键。

inApp技术的本质是通过应用中的内容和搜索关键词匹配,进而推荐最符合用户需求的App。比如你用安卓手机搜索租房或家政服务等需求时,搜索引擎通过计算后会为你推荐包括此类内容或服务的App,并提供下载的提示和链接。

除了在搜索引擎中的应用,inApp搜索也已经在手机应用商店内得以应用,比如目前可以实现的,用户在应用商店内搜一个电影或一首歌曲的名字,应用商店在计算判断后会提供包括该电影或歌曲的App,如果你恰好下载了这款App,那么可以直接在应用商店内打开播放。对于手机应用商店而言,某种程度上成为了移动内容和服务的搜索引擎;对于开发者而言,这项技术有助于刺激用户的下载或活跃度。虽然对二者都有利,但inApp技术需要开发者提供App的后台接口,以便于应用商店抓取内容,这需要应用商店和开发者之间达成某种共识。

  5、应用商店的核心竞争力:品牌是生命力,生态是护城河

事件:着眼上半年和未来几年,第一梯队应用商店的角力更加聚焦在品牌差异化和开发者生态。

  点评:(1)应用市场品牌的重要性一度被忽略。

很重要的原因,首先是之前的市场处在一个野蛮生长的阶段,大家都在想尽办法跑马圈地,尽可能去占据入口、抢夺小白用户。进入到2014年,随着应用市场的格局逐渐稳定,百度、腾讯、360三家几乎占据了80%以上的市场份额。

其次,手机应用商店一直以来难以摆脱下载工具的产品属性。对于很多用户而言,手机应用商店的工具属性极强,但是对其品牌认知却很少。用户对于品牌的忠诚度低,打开率和人均下载普遍偏低。据百度去年发布的移动分发市场报告,虽然各家应用商店号召都有数亿用户,然而市场整体的人均下载还不到3个/天。(我怀疑这个数字也未必准确)应用商店必须具备创造用户下载APP需求的能力,否则只是在用户拥有很明确的下载APP需求时才打开,那么应用商店始终难以摆脱“下载工具”的认知。

所以品牌之于应用商店的重要性,就在于给一个用户选择A而不是选择B的理由,并逐步把用户培养成粉丝。

率先打响品牌战的是第一梯队的三家应用市场,比如百度手机助手、应用宝、360手机助手先后在上半年走进大学校园,虽然形式上有所不同,但核心目标都是面向以95后为主流的大学生群体提升品牌的认知和美誉度。值得一提的是,百度手机助手还发起了国内首个手机应用特权节“周六九点档”,据官方公布的数据,前两期累计下载量超过千万。这也是手机应用商店通过送给用户福利,刺激用户下载强化认知的手段,相信这也会成为应用商店长期行之有效的运营手段。即把传统的推荐、排行榜转化的下载,用对用户更有诱惑力的方式达成,这要比所谓的“社交分发”更务实。

  (2)说开发者生态是移动应用市场的护城河丝毫不为过。

应用商店之间的竞争,最重要的壁垒其实就是开发者生态。国内的安卓市场和苹果市场有很大的差别,苹果生态相对封闭、纯净,唯吾独尊,开发者对苹果绝对依赖;安卓则是群雄争霸,相对开放但也比较混乱,开发者不会在一棵树上吊死。

所以应用市场之间不断用各种第三方数据吹嘘自己在某个维度第一,以及分发和帮助游戏变现能力有多强,其实都是给开发者看的,这些是表面功夫,见仁见智。

真正对各家有战略价值的,还是看这些平台是不是真的足够开放,比如给那些中小、长尾的应用多一些免费的资源支持,而不只是想着通过头部应用变现。当然,开发者也是逐利的,尤其对于中小开发者,有限的推广预算一定是要把钱花在刀刃上的。

尤其对于像百度、腾讯这样的大平台,建设开发者生态的重要性在于:一、可以更早地发现对自身业务有价值的产品和项目,联动投资并购部门;二、当开发者对一个平台有足够的信任和依赖,他们的市场推广预算大部分肯定要花在这里;三、培养嫡系部队抵御竞品,让更多的小弟跟着你玩。

我曾经表达过这样的观点:当下,移动应用推广成本水涨船高,人口红利逐渐消失,同质化竞争十分严重。由于应用商家自身的同质化、APP资源的相似度高以及头部APP效应,使得用户下载什么应用,与在哪里下载应用的行为习惯已经形成定式,一旦用户做出第一次选择,未来也可能不会改变。所以,在应用商家自身面临同质化竞争的情况下,以百度、360、腾讯为首的移动分发第一阵营必须在增加品牌的附加值与差异化方面求变创新,以此稳固和提升自己的竞争地位。

每一个维度的细分与精细化运营都能带来自身品牌的差异化定位,从而增强用户的品牌认知,提升用户粘性。应用商店品牌意识应该从“我是谁”向“你是谁”方向进行转变,让差异化成为用户对你的标签化记忆,这样才能摆脱同质化胶着竞争的泥潭。

综上所述可以发现,在应用分发行业沉默的外表下,各方正在打着一场喧嚣躁动的暗战,各应用商店正在从技术、到开发者、再到品牌等各个维度展开明争暗斗。原本以为市场格局早已尘埃落定的应用分发市场,在安卓人口红利消失之后,又增添了很多新的势力与变数。究竟分发行业会如“千团大战”一样经历市场优胜劣汰,仅存最经得起考验的几颗硕果呢;还是像新闻客户端市场一样,共存共立,维持一种动态的生存平衡?沙水不敢妄下定论,各位看官还得自己琢磨。

 

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是什么阻碍了品牌广告在移动营销上的投入?

上一次端坐在电视前认真观看节目超过10分钟而不碰身边的手机是什么时候,我已经不记得了。不过据专家研究说我们每天平均查看手机超过150次。

中国移动互联网用户已超过6亿,智能手机普及率达到45%。包括我们自己在内的消费者每天花费在手机和平板装置上的时间已经超过花费在PC甚至接近PC加电视的时间。而且这个趋势仍然在不断攀升。由于消费者注意力的迁移,移动广告在2014年增长高达330%(eMarketer)。2014年移动广告占广告整体市场的11.7%,2015年预计将达到19.6%。

但如果你是一个品牌广告主,你的日常广告投放预算集中在电视广告、网络视频广告和优质网络展示广告的投放上,这样大规模的消费者行为变化和媒体形态变化可能并不会对你的广告预算分配产生太大触动,这又是为什么呢?

我们通过访谈和意见征询的方式收集了超过20家广告主、媒体代理公司的意见。事实证明,大家虽在移动端的广告预算有了明显增长,但由于本身基数太小,对于市场的影响力仍不显著。这意味着品牌广告预算仍远落后于用户注意力的迁移,移动广告的价格和触达率红利仍然主要为效果型的移动应用广告和各类电商广告独享。

那么,究竟是什么阻碍了品牌广告在移动营销上的投入?我们听到的声音可以汇总为以下几点。

  创意大爆炸

是什么阻碍了品牌广告在移动营销上的投入?
  如果有一个亿要用在电视广告上,创意规格是比较简单的,一条30秒TVC为主可能就够用了。在现阶段,如果有一个亿要用在移动互联网上,创意素材设计和不同尺寸规格的构思、制作、确认本身就是一个庞大的工程。由于移动媒体上第三方广告伺服(ad serving)仍接受度不高,向各个投放渠道更新素材亦比管理TVC的版本复杂多了。

除了创意素材的规格复杂,各种创意新形式比PC互联网时代来得更加百花齐放。这本来是个好事儿,毕竟广告行业是最热爱创新的行业,但频繁创新和技术规格推陈出新的结果是给广告主的营销规划造成了短期的难度,规划人员始终处在学习曲线的陡峭阶段,还没来得急充份消化“开屏”与“插屏”的异同,“原生广告”又来了。

创意问题的解决最终将是通过各界联合将行业标准统一并辅以创意技术平台的充分进步。不过暂时标准落实和创意技术平台的发展明显落后于广告形式创新的速度。

  优质移动媒体仍然不足

品牌广告的诉求与APP应用推广、电商类的广告还是有差异的。移动媒体的兴起是以一种泛娱乐、泛工具和碎片化的形式迅速崛起的。媒体的数量、内容超过了广告投放规划人员熟悉的手工规划模式所能管理的范围。传统意义上的优质媒体在移动互联网已经趋于稳定阶段,优质移动视频内容、和阅读内容的增长放缓。虽然有超过5万个常用APP提供几乎覆盖全国每一个网民的载体,但在“品牌安全”技术解决方案没有普及之前,权衡利弊,广告主很难对这些长尾广告资源动心。

  不能有效监测就不能大量投入

由于其新生,由于其技术平台与PC差异较大和移动平台本身的多样化,在移动广告平台上广告主目前获得的广告投放监测数据处在落后于PC端的阶段。首先是移动端用户的跨屏识别是个大问题,在跨屏监测未能有效解决的情况下广告主无法准确地评估不同渠道(PC、移动)对目标人群的触达规模和效率,也较难进行广告效果的归因分析,来评估不同的渠道实际效力。

跨屏、移动平台上的品牌广告监测这个大问题很可能只有大厂商联手才能解决,并且只有提供到与品牌广告当下最大的预算落点即电视广告监测类似的指标,让移动端的媒体投放监测与电视媒体监测使用同一种语言和度量衡标准才能够真正为品牌广告主激活移动广告。

目前正在“享受”移动广告带来的红利的是APP推广、广义电商类的广告主,这类广告主由于建立了不依靠第三方监测的独立效果监测评估体系而能够在移动广告上投入积极、游刃有余。

特别需要指出的是,在接受调研的品牌广告主回答“什么能促进您对移动广告的投入”时,多说广告主回答“明确的效果可以促进在移动广告上投放”并进一步说明,“效果”可以是类似GRP的触达率数据也可以是对品牌在网络上的电商销售提升的数据,但不是CPC、CPM这一类的纯粹的计量数据。

当然现有的GRP也需要从深度(检测方式)和广度(从视频覆盖到展示)等方面来提高监测标准,进一步提高公信力。

  移动DMP其实知易行难

是什么阻碍了品牌广告在移动营销上的投入?
  最有效率的移动广告投放方式是通过程序化媒体购买。程序化媒体购买的基础是拥有数据管理平台DMP。必须面对的现实是移动DMP不同于PC端基于cookie的DMP。广告主希望通过建立可靠的DMP并通过数据驾驭移动程序化媒体采购的难度比在PC端要难度大很多。主要挑战来自唯一用户识别和受众资料的收集、分析处理。

移动端识别用户的ID不是太少,而是太多。移动端的浏览器虽然也有cookie, 但是在in-app(应用内广告)的场景下基本没有作用,移动设备上其他可以依靠的唯一用户标识还有网卡MAC地址、IMEI,Android ID , AdID (谷歌出品的匿名广告用户标识),IDFA(苹果出品的匿名广告用户标识)等等。取决于用户使用何种操作系统、APP所获得的权限及用户的隐私设置,以上标识APP并不都能传递给广告SDK。任何标识都无法获得的情况也不少见。广告主通常没有自己拥有的、具备海量安装量的APP(Hero APP), 而程序化交易平台多数会将用户唯一标识进行加密,第一方数据基础的建立十分不易。

不同于PC端,移动端的优势在于更聚焦多元数据的受众精准/个性化。因为同一受众在移动上更多更频繁的生活行为数据源,在同一个ID上能有更精细的受众画像。在此,DMP竞争的是如何更深更广的打通各类数据源分析出受众洞察行为。

  移动上的专属特色功能多数处于创新测试阶段

由于智能手机的功能进步迅速,移动平台上的广告也有了更多非比寻常的功能:基于位置的广告、声音互动、摇一摇、扫一扫的功能都被各移动广告服务商开发出来,能够支持向消费着提供更及时、精确、生动的信息,并且唤起消费者与品牌更深入的互动。

根据研究,现实的情况是基于智能手机功能实现的移动专属特色功能的可用率并不高。以每一家移动广告服务商都能够实现的服务“基于位置的广告”为例,目前携带有明确位置信息(如经纬度)的移动广告资源仅占移动广告资源总量的15%左右,由于移动广告技术生态的复杂性,并非每一项新技术和功能都能够大规模使用。这也影响了品牌广告预算的大规模投入。越是移动专属的功能、越创新,可以使用的广告资源就越受限制。

  解决展望

上述问题的彻底解决实乃超越了单个广告技术服务商的能力,而大型互联网公司将是未来品牌广告主预算导向移动广告的最大受益者,他们有最大的动力去协助整个移动广告生态进行完善。他们正在由效果型的移动广告向服务品牌型的移动广告转变,这是上述诸多障碍有望消除或弱化的风向标。

已经发生的行业动态包括大型互联网公司对广告主和媒体代理公司在一定程度上开放移动平台的受众数据,协助效果评估,进行更多优质广告资源的开放等。消费者的注意力已经不可逆转地迁移到了移动平台,相信移动广告涉及的媒体资源、受众定向、数据管理、监测、效果评估都会由于大型互联网公司的推动而在近期获得长足的进步, “预算落后于眼球”的形态不会持续太久了。

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开发者必读:移动应用上架前,这4件事必须得做

开发者必读:移动应用上架前,这4件事必须得做

移动应用开发者应怎样制订应用发布策略?近日,AppWeek内容战略师Laurie Galazzo在一篇文章中拆解了移动应用发行的四项步骤。Galazzo建议开发者在应用上架前6-8个月启动营销计划,笔者对她提到的四个步骤进行了整理。

步骤1:进行市场研究

开发者需要知晓市场现状,了解自己的目标用户,从而在与同类产品的竞争中赢得优势。

选出你的产品所属类型的10款最优秀产品,分析并研究它们的功能及市场营销策略,试图找出哪些特征让它们得以流行。使用Excel电子表格记录要点。

你也需要研究一些不太成功的竞品,此举目的是找出它们的缺点,避免自己犯同样的错误。

不要忘记观察竞品的用户评分和留言。从一些用户的评价中,你有可能发现这些产品缺失了哪些功能,并尝试将这些功能加入到自己的产品中。

步骤2:制订应用商店优化(ASO)策略

ASO能够帮助开发者提高产品的曝光率,从而吸引更多原生下载。在这一步骤中,开发者首先需要找出竞争对手的常用作法,包括他们的产品名称、对应用的描述、搜索关键词、截图展示和应用预览等。通过对上述信息的搜集与整合,开发者将能够发现竞争对手在关键词或设计选择方面的一些共性,并作为自己制定ASO策略的参考依据。

在应用上架前,开发者应好好准备多个方面的素材,它们都将有助于提高产品在应用商店的曝光率。

1.应用图标:需具备独特性,容易被人记住;有描述性但简单。

2.应用名称:将品牌名称与2-4个关键词进行融合。

3.应用描述:尽可能通过前2-3行文字吸引用户下载,在描述开头部分传递产品的核心信息。

4.关键词:使用搜索流量较高,并与产品相关度高的关键词。

5.截图:确保截图易于理解,具有描述性。使用短句强调截图内容。

6.应用预览:创建一段短小的创意视频,展示应用的主要功能。使用社交媒体进行传播。

步骤3:尽可能提升在互联网上的“存在感”ximize Your Online Presence

产品上架之前先上网,开发者应当为自己的应用创办一个网站,目的是吸引早期种子用户。你可以邀请网站访问者留下自己的电子邮件地址,随后为他们发送关于产品开发进度的简讯,或邀请他们加入Beta测试。

官网是产品营销策略中的核心舞台之一,所以你必须保证它具备创意和吸引力。尽可能多地散发产品官网链接,同时别忘记做好SEO。

以下这些内容应出现在开发者的产品官网中:

产品截图,以及/或可预览视频

关键功能展示

便于使用的联系邮箱

关于产品研发进度的新闻

产品目标平台,以及将登陆哪些国家的市场

产品上架日期

在运营官网的同时,开发者也可以通过社交媒体来增强产品在互联网上的存在感,比方说创建Facebook粉丝页、开通Twitter和Google+账号等。市面上的社交媒体平台很多,但你需要专注于3-4个最主流的社交媒体。

开发者应针对不同社交媒体制定不同的营销策略。举个例子,开发者可使用Facebook介绍自己的团队,并与粉丝进行更个人化、有趣的沟通,而在Twitter则可以更频繁地转播关于产品内容的信息。

此外,开发者还可以在各大论坛或社媒群组中发布关于产品的信息,但请记住,不要让自己的措辞显得太像打广告。

步骤4:撰写产品上架前的新闻稿(PR)

在产品上架应用商店前,开发者与科技或游戏媒体记者沟通并让对方发稿是很困难的,但这种做法确实有助于让一款产品尽早吸引人们的注意力。在这个环节,开发者可以尝试以下几项技巧:

1.强调产品的独特卖点。与其他移动应用相比,你的产品有什么不同,能够解决用户的哪些问题?

2.使用事实和数据增强你的观点。

3.直截了当地说事情。科技记者每天都会接收到数百风邮件,所以你得确保自己在邮件开头几句话里说清楚自己是谁,产品是什么,发邮件的目的等基本信息。

4.别介意投入情感和人情味,让你的产品显得“有故事”。请记住,你需要说服科技记者,让对方相信你得产品值得报道。

5.说明产品发布日期,并且尽量不要临时更改。

6.尽量避免与其他重大科技行业事件“撞车”。

7.讲述你的个人经历与故事。

8.在邮件内添加截图。如有可能,还可以添加产品预览视频的链接。

9.在邮件内添加联系方式、产品的社交媒体平台等细节。

 

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手机(手机app)购物体验不如桌面 科技公司们如何破?

手机(手机app)购物体验不如桌面 科技公司们如何破?

国外媒体近日发表文章称,随着智能手机的兴起,人们越来越多地使用它来浏览各种商品,但说到下单购买,人们大多时候还是会使用电脑来完成。屏幕较小、输入不便等因素给手机购物造成了制约。对此,谷歌、Pinterest等科技公司有什么应对之策呢?

以下是文章主要内容:

供职于圣地亚哥的一家广告代理商的丹尼丝・查普曼(Denise Chapman)每天都会花大量的时间在手机上浏览漂亮的衣服或者礼品。但在下单购买上,她却不会在iPhone上进行,而是选择她那台老到掉牙的戴尔电脑。

“我都到了压根就会尝试用手机来网购,”查普曼说道,“我总是觉得会出现麻烦,比如手指触碰错了得重新输入信息。我会直接用电脑去购买,因为我觉得这样要更加轻松。”

如今,包括谷歌、Facebook、Twitter和Pinterest在内的数家科技公司纷纷在尝试打造简单易用的“购买”按钮,以消除智能手机浏览与桌面购买之间的隔阂。

购买按钮其实在互联网出现之初便已诞生,其中最有名的当属亚马逊的“一键下单”。透过该功能,人们在完成商品筛选后,直接点击该按钮就能够用预先存储的信用卡付款,下单配送到指定地址。

而新型的购买按钮则可以让科技公司充当移动购物者和零售商之间的中介,由此跳过手机糟糕的触控输入体验,并将一键下单推而广之,让成千上万的小型零售商均能受益。

下单时要输入的信息并不是很多,看起来不是很麻烦。但对于科技公司来说,那可是事关重大,因为它们数十亿美元规模的广告业务越来越移动化了,且仍跟能否促成网购高度关联。

虽然美国人每天盯着手机的时间接近3个小时,但他们的网购活动却大多是在电脑上进行。因为电脑屏幕更大,键盘更大,更便于浏览和输入包括信用卡号码在内的信息。据市场研究机构eMarketer估计,今年手机在美国人的上网时间中的占比将达到一半左右,电商销售占比方面则只有大约20%。

另一家知名研究机构comScore的副总裁安德鲁・利普斯曼(Andrew Lipsman)指出,“我们发现购物行为已经很大程度上地转向了移动端,但人们在移动端的网购支出跟所花费的时间并不成正比。”

背后思路

着手打造新型购买按钮的公司的思路是,在日益移动化的时代,人们少进行手动输入了,而更多地进行触碰交互,要提供更加可预测的支付流程来为消费者消除“麻烦”,从而促进销售。在那些公司看来,网购过程中的不便之处,不管看起来有多么地微不足道,都有可能会让消费者犹豫,放弃下单。

移动应用在提供顺畅消费体验上可谓典范,因为它们存储了用户的账号登陆信息和信用卡信息,形成了封闭的系统让人们点一下就能够叫车和订购杂货。当然,前提是你有下载相关的应用。对于喜欢在网上随意溜达物色商品的人来说,购买体验还是不大好。

comScore的调查发现,购物者不满意的地方包括:在智能手机的小屏幕上看不清商品;配送和支付方面的选项点击很麻烦。

旧金山移动支付公司Stripe联合创始人约翰・科里森(John Collison)指出,“智能手机开始普及开来之时,人们给其网站做出了新版本,减少了空白处,但整个体验却是完全照搬过去,因而运行很糟糕。”Stripe目前为包括Pinterest在内的数家公司提供购买按钮的技术支持。

Pinterest的“可购买图钉”是这么运作的:让用户在Pinterest应用内输入信用卡号码以及购物细节;看到想要购买的东西时,直接点击“购买”即可,与此同时,零售商会被告知履行订单出货,以及接受基于信用卡或者苹果支付服务Apple Pay的支付。

销售转化率低下

对于科技公司来说,人们点击了它们的广告,但最终没有去下单购买相关商品,那就是“销售转化”失败。致力于在搜索引擎以外销售搜索广告的adMarketplace表示,比起桌面搜索广告,来自零售商移动广告的用户点击转化成销售交易的比例要低出84%左右。

adMarketplace总裁亚当・爱波斯坦(Adam J. Epstein)指出,明显低下的销售转化率很大程度上解释了为什么移动搜索广告的价格只有桌面搜索广告的一半左右。

当然,并不是说桌面上的结账流程做得顺畅无比。但是,在移动设备流行起来之前,网购的竞争对象是实体店购买,网上支付流程做得再糟糕,也总比亲自开车去实体店买东西然后又开车回来轻松吧。

“而对于移动购物来说,它的对手是桌面购物。要想促进销售,你就得使得它的体验比桌面购物更加简便。”

在移动广告领域,没什么公司取得的进展能够跟谷歌相提并论。该科技巨头建立起的广告帝国始于电脑端,如今正快速转向移动设备。

谷歌称,在包括美国在内的10个国家,移动搜索量已经超过了桌面搜索。另外,eMarketer也估计,今年美国广告主在移动搜索广告上的支出将首次超过桌面广告――它们的规模将分别达到128.5亿美元和128.2亿美元。

在过去的几年里,谷歌广告的每点击成本(cost per click)呈现下降趋势。

谷歌效能媒体副总裁杰森・斯佩罗(Jason Spero)说道,“你在桌面上的体验是完整的电商体验,搜寻研究,购买或者预订,这是个闭环;我们能够对其进行追踪。”

而手机则模糊了网购和店内购物之间的边界,因为人们在实体店内购物的时候往往也会使用手机来查阅相关信息,又或者搜索手机号来订购商品。

融合广告与消费

然而,要是广告展示和购买直接关联,对于消费者来说当然会更加方便轻松,同时可能也会推升广告的价格。

谷歌最近推出了一种新的广告形式,如支持直接在广告内预订的酒店广告。斯佩罗表示,这种形式的购买按钮将会在今年晚些时候推出,一开始将会先出现在Google Product Ads产品广告当中。该热门广告形式包含产品图片和细节。

现在说这种新型广告会给零售商带来什么影响还言之尚早。要是购买按钮取得腾飞式发展,那么购物者访问零售商网站的需求就会降低,忠诚度因而会随之下降。

来自comScore的利普斯曼相信购买按钮能够帮助提高移动购物销售额。

梅西百货数字媒体战略副总裁塞丽娜・波特(Serena Potter)称,她并不在乎公司的销售具体来自哪里。

“我只是希望他们会下单购买,所以不管他们选择何种方式来查阅商品和完成交易,我们都能够接受。”她说道。

 

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传微软将推安卓手机推广自家APP

传微软将推安卓手机推广自家APP

在手机操作系统市场,微软WP份额仅为2.5%,手机业务何去何从,这已经成为CEO纳德拉的首要难题。媒体预测微软手机业务将会大规模资产减记55亿美元,甚至干脆停产手机。

据国外科技媒体最新消息称,微软有可能推出安卓系统智能手机,并预装自家全线应用软件产品。

Twitter上的爆料达人“MSFTNerd”披露了这一消息,目前这仅仅是网络传言,微软并未证实。据称,微软推出安卓手机的主要目的,是推广该公司推出的大量安卓版应用软件,在安卓生态中寻找用户。

各种迹象显示,微软公司和安卓生态的距离正在靠近。

在收购诺基亚手机业务之前,诺基亚手机部门推出了数款安卓操作系统的手机,这些手机配置了酷似WP系统的用户界面。媒体分析称,这是诺基亚和微软给安卓系统穿上WP的“外衣”,让更多安卓用户逐步熟悉WP8系统。

不过由于硬件配置太低,产品设计不合理,诺基亚这批安卓手机已经成为过眼烟云。

纳德拉奉行移动优先云优先,他已经意识到WP系统的弱势地位,不能影响微软软件服务化战略的实施。在他领导下,微软已经将旗下大量的知名应用软件,推出了安卓版本。

媒体分析称,推出安卓手机对于微软公司来说将是一个明智之举。安卓系统已经在全球手机市场占据近九成市场份额,获得了类似当年Windows在电脑端的垄断地位。通过在安卓手机上预装大量的微软应用软件,微软将能够借助安卓生态,推广自己的应用服务和云服务。

据悉,微软对于安卓的态度,正在从“对抗”转向“借力”。

此前,微软公司和中国安卓手机制造商小米公司签署了协议,微软向小米部分手机型号,推出了Windows10的刷机包,此举旨在让一些安卓用户能够逐步了解Windows10。

就在几天前,微软推出了面向安卓手机推出的三个Office办公组件。Office面向安卓手机和平板推出了不同的版本,以求提升用户体验。

伴随着谷歌安卓和苹果iOS垄断市场,其他的竞争对手已经意识到,建立第三个移动应用生态的可能性,已经几乎不存在。

此前,加拿大黑莓公司已经兼容了安卓应用软件。多家媒体报道,今年年底前,黑莓公司将推出第一款安卓系统的智能手机,如果获得市场成功,黑莓将会逐步淘汰自有的黑莓操作系统。

黑莓CEO程守宗最近也明确表示,只要是能够解决安卓手机的安全问题,黑莓公司就会制造安卓手机。

分析人士指出,智能手机硬件和手机操作系统表现糟糕,已经成为微软和纳德拉的心腹之患。

在收购诺基亚手机业务之后,微软再也没有推出高知名度的明星机型,仅推出了一些中低端廉价手机。另外,Windows10手机版的研发进度也较为缓慢,有观点认为,微软优先级战略失误,首先应该全力开发手机版Windows10,弥补劣势,其次再推出电脑板系统。

是否推出安卓手机,是否对手机业务进行重大资产减记,是否干脆终止智能手机硬件业务,这些问题或许在未来一段时间将有分晓。

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[O2O开发] 除了入口,腾讯还给了滴滴什么?

[ O2O研究 ] 除了入口,腾讯还给了滴滴什么?

[O2O开发] 除了入口,腾讯还给了滴滴什么?

 

迄今为止,国内移动互联网领域最大规模单笔融资由滴滴打车创造,该笔融资由腾讯和淡马锡主导,金额高达7亿美元,这是滴滴的D轮融资,而在此之前的B轮、C轮中,腾讯已经砸入4500万美元。除了资金层面的支持,腾讯还为其开放了微信和手Q两大移动端流量入口,而在入口支持之外,腾讯还为滴滴提供了哪些支持,外界知之甚少。

 

滴滴打车的联合创始人兼CTO张博近日在接受采访的过程中,首次谈到腾讯在云计算、大数据以及技术型人才层面给予滴滴的帮助和改变,在几次补贴大战中,滴滴面对大流量和高并发的状况曾经几度濒临宕机,最后在腾讯云的帮助之下转危为安。这些外界所不知的细节,张博在采访中做了详尽的披露。

 

生死考验背后的云服务支撑


滴滴从2012年成立,至今已经三年多的时间,这中间与快的有过几次比较大的补贴战,外界常常戏谑地称为“烧钱”。但补贴策略的确为滴滴抢夺市场份额提供了最直接有效的帮助。2014年年底的补贴大战中,滴滴前期预估订单量会涨10%,结果却出乎意料地增长了500%,这听起来是件好事,但对当时的滴滴来说却是次生死攸关的考验。

 

我们都知道滴滴在发展过程中出现过一次宕机事件,但却不知道宕机背后还有一些有趣的事件,滴滴和快的在竞争最激烈的时期还曾因为宕机产生过命运绑定在一起的关系。当时的情况是,二者中无论哪家宕机,另一家也会同时宕机,因为滴滴宕机之后,用户大量涌入快的,而大流量和高并发的情况对当时的滴滴和快的而言都是个经不起的考验。系统的稳定性在当时决定着二者的命运。

 

短时间内的用户激增,靠滴滴自身的扩容速度和采购机器的速度已经完全不能满足业务的发展,因为传统的扩容方式需要花费大量的精力和时间,这对滴滴来说显然是承受不起的。滴滴当时的解决方式是将系统整体搬到了腾讯云,滴滴的这个选择在现在看来显然是明智的。之所以选择腾讯云,一方面是因为腾讯和滴滴之间的投资关系,另外一层考虑是腾讯云已经经历了微信、QQ海量用户高并发的考验,在春节红包大战中,腾讯云的稳定性得到了很好的体现。

 

无论是滴滴还是其他移动应用,在产品高速发展时期,服务器的稳定与否对产品都是致命性的影响,这方面已经有一些案例在先。除了稳定性之外,安全性也是一个大的挑战。前不久发生的携程宕机事件就是一起典型事件。在滴滴发展过程中也遭受过多次黑客攻击,在如此大规模的用户群体下,如果遭受黑客攻击,带来的影响甚至会搅乱整个社会的出行。滴滴的安全防线是建立在腾讯云的宙斯盾安全体系之下的,这对滴滴的系统安全性提供了保障。将这些事情交由腾讯云来做,滴滴又得以将更多的精力放在业务层面上。

 

系统的安全性和稳定性可以说是维持和决定滴滴能够正常运转的关键所在,腾讯云服务是腾讯在技术层面为滴滴提供的最大帮助。我们一般只看到腾讯在流量入口方面的支持,往往忽略了关键的部分。

 

高效精准匹配背后的大数据支撑


滴滴CTO张博把自己的工作分为三个部分,第一是产品,第二是技术,第三个是大数据。一般情况下,大数据应该被划分在技术的部分,但在张博看来,数据是滴滴的核心,包括司机和用户的数据,以及用户打车行为习惯的数据等等,滴滴目前面临很多大数据的计算,而这关系到产品整体的策略和方向。

 

从本质上看,滴滴做的事情是撮合司机和用户交易,在同一时间同一地点,订单数量非常多,同时又有很多司机,这时候需要把哪个订单派发给哪个司机非常关键,因为推荐算法的准确性直接决定着匹配效率。在将一个订单推荐给某个司机之前,滴滴需要结合司机的数据特征预测其对这个订单的感兴趣程度,而这个特征是建立在司机的抢单习惯等因素构成的决策体系上的,这种复杂的计算对产品的基础架构挑战很大,而基础架构是搭建在腾讯云上的。随着滴滴对大数据处理需求的增加,云计算发挥的作用也愈发明显。

 

大数据与云计算的关系就像硬币的正反面一样密不可分,大数据无法通过单台的计算机进行处理,必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库、云存储和虚拟化技术。腾讯云在安全和稳定性上已经十分成熟,在大数据分析和处理上也取得了业界公认的成绩。以滴滴的补贴策略举例,滴滴针对乘客的补贴并不是盲目性的,而是经过对乘客的出行数据做出分析之后的结果,比如一个对补贴极其敏感的乘客,只有在有补贴的情况下才会打车,没有补贴便不使用滴滴,这样的用户从长远来是被排除在滴滴的用户之外的。

 

另外,腾讯用户的社交数据还为滴滴带来了更具想象空间的使用场景。滴滴最新上线的顺风车便与腾讯的大数据方面有很大的合作机会,张博透露,未来如果一个互联网的“屌丝”在下顺风车订单的时候,可能会优先匹配给他一个互联网的“女神”,这是一个很有趣的场景。此外,腾讯最近推出的征信系统,希望用社交数据对每个人的信用做打分,滴滴的用户数据也可以为个人信用数据的参考,比如乘客的爽约次数、爽约频率,或者死机的爽约次数和频率,在征信系统上,滴滴与腾讯具备很好的合作基础。

 

大数据作为滴滴的产品核心,决定着用户体验,也决定着产品整个商业运转的效率。技术是为产品服务的,而产品是为商业服务的。理清技术、产品和商业三者之间的关系,对滴滴来说尤为关键。这其中作为整个产品体系的基础设施,腾讯的云计算能力发挥着重要作用。

 

大数据背后的技术型人才支撑


有观点认为,未来掌握大数据的企业有着更广阔的商业前景。越来越多的企业开始在大数据方面投入精力,百度、谷歌等互联网企业都在该领域投入重金,对分布式计算平台进行非常大的优化,决定其计算速度比其他平台要快。而计算速度也是滴滴未来的核心竞争力所在。滴滴在技术方向的规划中,是将大数据作为重点来看待的。

 

随着用户规模的扩大,以及用户数据的积累,滴滴未来需要进行大规模的存储,大规模的计算,以及大规模的精细学习,这便需要更多的技术人才作为支撑。滴滴自身正在筹划滴滴学院,对员工进行定期培训,并不断加大高端人才的引入。而腾讯也技术层面为滴滴提供了许多人才上的帮助。去年补贴大战时,滴滴是在腾讯云团队的帮助下才挺过了大流量并发关,其后的架构改造工作也是在腾讯的高级架构师帮助下把关完成的。过去滴滴靠腾讯云团队的帮助挺过了几次生死攸关的节点,并且建立了兄弟般的友谊,加之滴滴在过去三年发展过程中沉淀下来的技术人才,在人才储备方面滴滴已经建立起一套完善的培养和输送机制。

 

正如滴滴CTO张博所言,人才是技术的基础,技术是为产品服务的,而产品则是为商业服务的,大数据和云计算技术为滴滴带来的商业价值是不言而喻的。在外界看来,腾讯在对滴滴进行巨额的战略投资之后,最明显的帮助便是开放了移动端的两大流量入口,而在云计算、大数据等技术方面的帮助却往往被人忽视。对于互联网行业观察者来说,除了入口,我们更应该看到腾讯之于滴滴在更深层面的价值,在滴滴庞大的商业架构之下,腾讯云的基础服务和特色服务不但确保业务高速增长的平台稳定运转,还提升了其用户体验。

一站式O2O APP开发

[O2O开发] 移动O2O,BAT的世界还是创业者的天堂

[ O2O研究 ] 移动O2O,BAT的世界还是创业者的天堂

  在PC互联网时代,创业者面对BAT等行业巨头可谓闻之色变,而在移动互联网时代,尤其是移动o2o领域市场更加细分,一大批创业者涌入进来。

  从餐饮到出行再到票务,移动O2O的细分行业很多,有的在BAT插手后沦为一场资本竞争,有的仍是创业者在捋臂张拳。在百度系、腾讯系以及阿里系应用早已无所不在的时候,移动O2O到底是BAT的世界还是创业者的天堂?

[O2O开发] 移动O2O,BAT的世界还是创业者的天堂

  我们先来看一下BAT对两大风口O2O行业的影响。

  TalkingData发布的《2015O2O移动应用行业白皮书》中显示,我国的移动互联网用户规模已达11.5亿,移动O2O行业以7.5亿的用户量,占移动互联网整体用户规模的65.2%。而BAT在其中的地位显得举足轻重。

  餐饮O2O,鏖战之后BAT分列三雄

  [O2O开发] 移动O2O,BAT的世界还是创业者的天堂

  餐饮O2O的发展可以说是从团购开始的,团购出身的美团、大众点评和糯米也占据了餐饮O2O的主要市场。相信团购市场的厮杀不少人记忆犹新,2011年阿里巴巴5000万美元领投美团,让王兴和他得团队在这场竞争中脱颖而出。2013年百度以1.6亿美元收购糯米59%的股权,而后又全资收购糯米。而腾讯在自家的高朋网扶不起的时候,在2014年战略入股大众点评获得20%的股份。而被三胞集团收购的拉手网已逐渐日薄西山。

  [O2O开发] 移动O2O,BAT的世界还是创业者的天堂

  在团购之后,外卖O2O开始走上历史的舞台。到2014年末全面爆发烧钱之战之前有多少外卖O2O平台出现过不得而知,至少在每个地区都有一到两家本地化的外卖平台。在白热化竞争之后,相继获得大众点评8000万美元投资以及腾讯领投的3.5亿美元的饿了么,有美团背景的美团外卖,百度旗下和百度外卖和阿里阵营里的淘点点瓜分了具有万亿潜力的外卖市场。

  出行O2O,热闹之后BAT收场

  [O2O开发] 移动O2O,BAT的世界还是创业者的天堂

  出行应该是最为活跃的O2O行业,从打车到专车再演化出顺风车等多种形式,在营销上也从补贴到口水战再到无下限的撕逼战。但前台的主角几经变换,竞争的背后都和BAT难脱干系。阿里和腾讯分别投资了快的和滴滴,在出租车市场掀起了一场互联网革命,满以为出行市场已成为阿里腾讯的囊中之物,百度又战略投资Uber和易到用车,以专车的形式拉开了BAT的用车之争。

  相比于餐饮行业,BAT在出行O2O上可谓无所不用其极,除了在资本上得支持,支付宝加入了快的打车的接口,微信接入了滴滴打车,百度地图也在四月份把打车入口献给了Uber。虽然出行市场的格局还难以盖棺定论,神州等租车公司也在积极谋求上位,BAT在背后收场已是大势所趋。

  除了在出行和餐饮O2O上的发力,BAT也纷纷向医疗、旅游等市场发力,那么BAT有搅局的机会吗?至少在医疗领域BAT的话语权越来越重。

  医疗O2OBAT的下一个战场

  [O2O开发] 移动O2O,BAT的世界还是创业者的天堂

  从数据上来看,BAT均在医疗领域有着大规模的投资形行为,而在投资方向上也从医疗O2O延伸到了智能硬件。虽然从市场份额上来看,平安集团的平安健康管家和春雨医生暂时领先,但在后续运营和营销上能否跑赢BAT还不得而知。移动医疗尚处于初级阶段,或许其中不少公司都在等着BAT的待价而沽。

  不约而同的是,百度在2013年投资了好大夫在线,腾讯7000万美金入股丁香园,阿里健康也推出了云医院平台,三者在在线问医上蓄势待发。除此之外,腾讯推出了微信智慧医院,阿里收购中信21世纪布局未来医院,百度上线了百度医生,为医疗机构的互联网化推波助澜。可以预见,医疗O2O的未来少不了BAT的身影。

  但在旅游、房产、社区、汽车等O2O领域,BAT却明显示弱。同程和携程凭借行业优势在旅游市场抢得先机,去哪儿和阿里旅游恐怕在短时间内难以改写现状。搜房网和安居客在房产市场有着很大的先发优势,而在社区和汽车O2O领域也被原有行业巨头领跑。与此同时,越来越多的细分行业成了创业者的天堂。以美业O2O为例,虽然在在概念上被炒得火热,但落实到具体的O2O应用上,创业者的努力功不可没。从一定程度上来说,创业者才是O2O的定义者,美业才是践行O2O服务性质的最佳表现,比如雕爷的河狸家一直被当做O2O的典型案例。然而不得不正视的是,BAT所插足的领域最显著的特点就是在激烈的竞争之后只有少数几家能够生存下来,也就是说说这是一个寡头的市场。而类似于美业O2O等适合大众创业的领域在市场潜力上远不能和寡头市场相比。

  对于创业者来讲,BAT的可爱之处在于一旦被其青睐,巨大的资本和流量支持,很容易在竞争者之中脱颖而出。而BAT的介入也加速了整个行业的发展,从出行到餐饮莫不过如此,整个社会的生活方式都将被其改变。而BAT的可恨之处在于,一旦竞争中的一方被相中,对于没有背景的创业者来讲无疑是灭顶之灾。而BAT频频插手移动O2O,核心仍在于搭建自己的移动生态,即使在BAT不曾染指的领域,支付宝、微信支付和百度钱包以支付之名进行了间接占领,而移动支付恰是移动互联网的灵魂。

  不管怎样,在PC时代长成的互联网巨头们把触手伸到了移动互联网的每一个角落,移动O2O领域创业者在短时间内也难以走出BAT的阴影。他们是天使也是恶魔,终究是让每一个创业者变相的为其打工

  

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