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常用手机购买火车票需注意!“铁路12306”手机客户端需升级，原版本6月8日停止使用。
记者从中国铁路客户服务中心获悉：为了进一步提升用户体验，自5月29日起，“铁路12306”手机购票客户端安卓版将升级至V2.1，原安卓版V2.0将于6月8日停止使用。用户需登录12306网站通过扫描二维码，或在12306网站“客运服务”频道右上方点击“手机版”，下载新版本。
此次升级不涉及使用苹果版本的用户。
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在交出净亏损5700万美元的一季报之后，电子零售巨头亚马逊正努力寻找新的增长点，扭转业绩的低迷局面。昨日，亚马逊最新招聘公告显示，其瞄准的是视频游戏领域，欲抢占家庭客厅市场。
据了解，亚马逊在视频游戏网站Gamasutra中发布了一系列招聘信息，欲招募多款知名游戏开发者，包括《传送门》、《魔兽世界》、《生化奇兵》、《Dota 2》等。亚马逊表示，开发者将利用亚马逊旗下的AWS云计算服务、Twitch游戏直播服务开发新的游戏和玩法。
观察人士指出，这可以说是亚马逊正式进军视频游戏领域的信号，游戏可谓是互联网领域中变现能力较强的产业，再加上亚马逊在抢占客厅市场中早有布局，因此向游戏领域拓展并不令人意外。
更为重要的是，亚马逊急于开拓新的业务增长点扭转业绩的低迷状态，弥补因投资或并购新项目带来的运营亏损。北京商报记者在梳理亚马逊财报时发现，自2014年二季度以来，亚马逊虽然保持着销售额的持续增长，但净利润却大幅减少，甚至近4个季度里有3个季度出现亏损。今年一季度，亚马逊净亏损5700万美元，而去年同期净利润则为1.08亿美元。
从亚马逊现有的业务结构来看，担纲营收主力的电子零售业务增长放缓。值得一提的是，今年一季度，亚马逊首次披露了云服务AWS的营收数据，实现了15.7亿美元的收入，虽然表现抢眼但对整体盈利的提升作用仍比较小。
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作为一个曾经在运营商里工作多年的老电信人，诸多同学朋友还在运营商圈内，他们年年月月为KPI 奔波，节假日不得休，家人不得陪，工作可谓不拼，为何总体得到如此差评，政府不满意，大众不满意，运营商的到底哪里出了问题?的确值得大家深思。鉴于电信行业内分析文章已经够多，本文换个角度，从经济学和公众关系角度做些分析。
社会经济层面
首先说说提网速降网费的社会大背景，这就是中国政府目前大力提倡的“大众创业，万众创新”。按照经济学亚当斯密―熊彼特的经济增长模型。经济的发展源泉就是劳动生产力的提高，而这个来自于技术进步和创新，就是不断的新产品、新技术的出现。而技术进步和创新依赖于分工，分工越细，专业化程度越高，创新就越多，新的产品也就越多。而分工受制于市场，特别是市场规模。市场规模越大，分工就越细，技术进步越快，创新越多，然后经济就越发展。而经济发展之后，我们有了新的财富，这些财富本身增加了市场的规模，这样的话就形成了一个良性循环，经济就是这样不断的来进步。推动这个链条运动的人的因素就是具备创新精神和能力的企业家。中国经济经济发展进入新常态，传统增长动力在减弱，资源环境约束在加剧，生产要素成本越来越高，必须走转变发展方式、提质增效升级之路。
本届政府自我革命为创业创新腾出空间，把简政放权作为改革的当头炮，把主要精力放在强监管、造环境上，推进政府自身权责调整和行政流程再造，建设法治政府和服务型政府。通过体制变革，破除一切束缚创业创新的桎梏，激发起全体人民的创造潜力，增强发展的新动能;鼓励大众创业者应用新技术、开发新产品、创造新需求，培育新市场、打造新业态，为经济发展注入源源不断的动力和活力。
为保障互联网应用为核心的创新创业，特别是电子商务、社交网络、O2O等创新平台，我国必须在移动通信、宽带网络、超级计算、卫星导航、智能终端、光通信等互联网基础设施和关键技术上提供坚实保障，那么问题来了，涉及到通信基础设施方面，我们实际情况如何?我国的电信业已经高速发展了十几年，这个照理不应成障碍。
但先看一组数字：根据《全球信息社会测评报告2015》，中国目前信息社会指数位列全球第88位，信息社会发展仍然滞后于经济发展水平。另外根据美国最大的CDN服务商Akamai发布的“2014年第三季度全球网速排行榜”，韩国以25.3Mbps的平均网速居全球首位，中国香港地区(16.3Mbps)位居第二，中国内地的平均网速仅有3.8Mbps，排名全球第75位，远远落后于韩国、日本和美国等发达国家。报告认为，中国信息技术创新应用取得显著成效，但信息社会发展仍然滞后于经济发展水平。2015年中国信息社会指数为0.4351，位列全球第88位，与全球平均水平仍有一定差距。我们的电信行业高速发展了这么多年，为什么还有如此的差距?
在移动通信领域，我国的4G 牌照2013年12月发放，而3G 牌照业界苦等了七八年才于2009年1月发放，源于3G 牌照发放时间的严重滞后和网络建设的固有周期，造成了目前的全面被动局面，原因在于国家相关主管部门之前过于沉溺于TD 这个伪国产技术标准，为此中国移动在TD-SCDMA 上白白投资2000多亿国有资本，比较讽刺的是我们在4G 时代无论TD-LTE和FDD这两种4G制式都还是要向高通缴专利费，但是TD 缴的更多，因为FDD LTE在全球用户多得多，成本分摊后可能也会更低。而无论TD 还是FDD,说穿了都只是运营商按照实际运营状况对频谱的不同利用方式而已，而现在异化成了主管部门在三大运营商之间进行博弈的工具，违背了技术本身发展的规律。
在这里要说的是没有经过市场战火淬炼的所谓技术标准注定没有生命力，非人的意识所能转移。看看当年的“巨大中华”四大企业能活下来莫不都是在激烈的竞争中越战越勇的，光靠扶持向来是扶不起的阿斗，徒增时间成本和资金成本。更重要的是这个成本现在让全社会来承担，由此看来我们的行业主管部门的眼界立得应更高远更宏观，要充分看到通信行业在国家经济发展中的先导和助推作用，不要囿于个把技术标准而没有放眼看世界，要充分认识到信息通信业要立足服务经济社会发展大局。现在被社会滚滚经济大潮倒逼，领导层不满意，大众不满意，是否需要反思?
因此，我国互联网的基础设施建设必须得到全面深化的改革，关键是监管思路的转变，信息通信业本质是服务业，只有实现高速宽带和无线网络，下一代互联网、物联网、云计算等信息通信基础产业才可以得到迅猛发展，才能实现“互联网+”的战略行动计划。从这个角度和高度来看，总理的殷切希望正是看到了这一关键着力点。
运营商公众关系
接下来说说电信运营商公众关系，所谓公共关系，也就是通过与公众之间的对话，公众理解并且接受企业。现在看来由于长期媒体的影响，电信运营商早已被贴上了“垄断高价”的标签，如果在上世纪90年代这么说还有事实依据，但在电信企业历次重组后，情况其实发生了很大的变化，近年来电信业内部竞争加剧，近乎肉搏;同时受互联网应用企业OTT 替代效应冲击，效益下降明显，虽然全球的电信运营企业都面临着转型的难题，但中国电信运营商企业形象被如此固化和丑化，以我看来，电信运营商这些年来在以下方面存在着缺失：
一、多年高速发展的成果没有被普通大众所分享
现在说起垄断产生利润，往往拿中国移动拿例子，什么每天赚多少亿云云，实际上国内银行能源行业利润更高。但我要说的中国电信业高速发展10多年，中国移动这么多年来高额利润有一分一毛让大众共享了吗?
三大运营商都在香港和海外上市，中国电信当年还流血上市(联通在A 股票也有挂牌上市)，股价的上涨和每年的巨额分红都进了海外投资者的腰包，这就形成了奇怪的悖论，国有企业的成果国人享受不到，却拱手奉送给外人，这让大众心里自然心里不忿，不仅大众不满，运营商的广大职工也没享受到改革成果，考核标准越来越不切合实际，待遇每况愈下，表面光鲜内心酸楚。当然电信运营商还不是最奇葩的，看看中国石油，海外让投资者赚的盆满钵盈，国内让上百万投资者深套，此生翻身无望。如此的局面赚的再多反而激起更多的不满。
二、技术思维过重，对媒体传播规律和公关塑造认识不足
电信运营商在电信大发展初期，恰逢新一代通信技术引入国内，从SDH 程控交换到ATM ，那时可是电信黄金时代的开端，大家都以掌握技术为荣，干部也多从工程建设运维团队中提拔，整体队伍中技术官僚较多，也造成了运营商内部技术思维浓重，匠气十足。具体表现在对外宣传上也时不时冒出大量的技术词汇，满口的“ADSL GPRS FTTH CDMA TD” 等等不一而足，其实普通消费者哪懂得这些专业用语，你只要给我速度快价格优惠就是硬道理。2015年春节摇红包哪家抢得多就选哪家，股民日常为了交易只看信号是否覆盖好，速度快能抢到单。所以这种沟通上的错位始终让运营商给人以”木讷工程师“的形象-只会死读书，满嘴技术词汇，不会哄孩子。
运营商虽然拥有海量用户，但只是与客户在“管道”层面上的互联，没有真正实现客户需求关系的互联。运营商的客户关系与互联网应用企业的客户关系相比，是相对肤浅的，既没有平台观念，也不知道客户究竟需要什么，基本是基于本网的客户各自为政，对客户的心理把握和公关认识严重不足。公共关系体现的是社会意识，而非企业自身意识。这并不是靠雇几个枪手写几篇软文就能让人信服。这次应李总理的要求，各大运营商推出提速降费套餐时，中国移动的反应可称得上典型，只体现了企业自我意识，自作聪明。
大众意识里需要得知的是既然降价了，那具体降了多少，前后对比说明降价幅度，只要体现出诚意。结果呈现出来的是个半夜鸡叫套餐，还放在第一位，不被集体炮轰才怪。所以运营商不能脱离公共意识去谈企业的理念或者服务，毕竟，企业是服务于社会的，只有按照社会的共同意志来行为，才是能被普遍接受的，也只有这样，企业才真正为大众理解和支持。
三、山头主义强烈，对竞合的涵义认识不足，缺乏建立新规则的勇气
三大运营商本系出同门(联通的构成相对复杂些)，但各自独立后，山头主义强烈，都把自己企业当成独立王国。运营商之间的竞争随着KPI 的年年加码，竞争日趋恶性。互相剪光缆斗殴 互相策反大客户 争相向小区物业献好 拼命宣传竞争对手基站辐射高，都让这个行业越来越缺乏自信和尊严。没有底线的竞争最后伤及的是整个行业的形象。
三大运营商之间缺乏对新业务的竞合战略，比如为应对互联网带来的冲击，三大运营商先后在国内不同城市设立了专门的业务基地和云基地，初衷在于拓展业务范围，并从互联网领域寻找新的发展机会。大多基地的业务和内容重叠，重复建设现象严重，基本上是基于本网的用户，没有实现互联，因此市场表现不太理想，比如中国移动的飞信，一开始将用户只锁定为本网用户就是缺乏大局观的体现。
而互联网应用企业基本上是一点接入全网服务，由此飞信被微信取代是必然结果。电信联通本来想联合进入CDN 领域，又为了争夺合资企业的主导权而夭折，结果成就了第三方公司网宿蓝讯。移动支付方面电信运营商意识的最早，但在这个不擅长的领域也不联合发力，制定统一标准，结果最后又被微信支付和支付宝一统天下。正因为缺乏竞合战略，三大运营商之间最后只有竞争没有联合，在移动互联网大潮来袭时，渐渐被沦为纯管道。
根据摩尔定律等理论，互联网的三大基础要件―带宽、存储、服务器都将无限指向免费。这意味着，工业文明时代的稀缺经济即将结束，取而代之的将是互联网时代的富饶经济，电信运营商必须认识移动互联网发展的规律，抓住机遇，从组织模式、商业模式、人力资源上进行彻底的变革，实现相互之间各种媒介资源、生产要素的有效整合，实现信息内容、技术应用、平台终端、人才之间的共享融通。
特别是中国的三大运营商，还要摆脱技术思维，尊重大众媒体传播规律，研究和顺从社会公共意识，树立服务于社会的崇高理念。我们的行业监管部门，需要摆脱行业思维局限，眼界立得应更高远更宏观，放眼看社会经济大潮，要充分认识到信息通信业要服务经济社会发展大局，只有这样电信企业的形象也会逐步改善，行业的尊严才会重建。
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2015年5月28日，谷歌I/O开发者大会上正式推出Android M，随后6月9日，苹果世界开发者大会(WWDC 2015)正式公布 iOS 9，而在7月29日，Windows10正式版将会降临拯救微软，三大操作系统发布接踵而至，空气中隐隐然充满了火药味。
谷歌的愿望实现了吗?
别忘了Android 5.0(L)发布时，谷歌的雄心壮志，试图将Android凝聚规范起来，可现实是，到目前为止，Android 5.0在Android所有版本占据的比例刚刚超过10%，而在国内市场5.0版本的比例更低，除了国内厂商几款刚发布的新机外，大部分仍然搭载Android 4.4，即使用户不断呼吁升级，但是厂商仍旧不为所动。
Android 5.0的成功在于开放，但是这种开放越来越不受约束，如果把Android形容为联邦的话，谷歌这个联邦政府的首脑权威一再受到挑战，并且联邦公约也逐渐失效，最重要的原因恐怕在于，谷歌无法掌控硬件。谷歌当初也应该意识到这个问题，所以收购了MOTO，一方面觊觎其专利，一方面也尝试从硬件上建立联邦军队。
不过随着MOTO硬件业务出售联想，宣告谷歌的尝试失败，不过谷歌并未一无所获，反而成为一家更为纯粹的互联网公司，谷歌能做的只有不断的提升Android的体验，通过Google play等嫡系服务和应用控制安卓，并在Android M再次收紧权限，推出Android Pay、指纹解锁等。
想法很美好，然而在国际上，Android面临CyanogenMod、亚马逊的挑战，在国内面临MIUI、Flyme等一众第三方ROM的挑战，这种挑战不仅仅是版本号的差异，而是要把联邦变成诸侯割据。
在第三方ROM里，谷歌的应用和服务都被移除，多数换成自家的应用和服务，以小米为例，从商店到游戏、从服务再到支付，全部来自小米系，而从中小米也获得高额的营收。同样亚马逊也屏蔽了所有谷歌应用和服务，搭建了自家的应用商店、内容商店、浏览器、云存储和 E-mail。
可以说Android成为小米、亚马逊等公司的嫁衣，从而掌握了互联网的底层入口，截留了本该属于谷歌的收益。当然，有的人会说因为我国的特殊国情，谷歌服务无法使用，从而催生了第三方ROM的兴盛，其实即使没有这个客观环境，Android迟早也会四分五裂，因为谷歌从始至终只是在引导厂商而非强有力的进行控制。
曾有人这么评价Android的开源：“「开源」就如一只妖精，一旦放出来让它再回到水晶瓶里可没那么容易”。开放的Android让厂商纷纷加入谷歌的阵营，从而迅速让Android成为全球占有率最高的移动操作系统，但是这个阵营是松散的，谷歌与厂商、厂商与厂商之间没有契约关系，甚至产生激烈的竞争和厮杀。
而在这种内耗中，HTC衰落了，三星也逐渐式微，而兴起的小米却越来越不受谷歌所控，干起了另立炉灶的打算，例如小米4支持刷入windows10移动版，这一招数正如三星当年如同一辙，另立一套Bada从而要挟谷歌，谁让谷歌没有自己的军队呢?
所以当谷歌推出Android 5.0后，厂商不是想着尽快升级，首先想到的是如何不损害自身的利益，并把这种利益最大化。尤其是国内厂商，在Android M发布后，绝大多数竟依然停留在4.0时代，如小米为了给小米Note顶配版铺货，竟然迟迟不给小米4、小米Note标准版推送5.0升级。
Android M 能否击败iOS 9 ?
Android 5.0无疑让安卓焕然一新，默认使用的ART机制让Android摆脱了“卡、慢”的恶名，全新的Material Design设计，让Android甩掉了“丑”的帽子，让用户眼前一亮，这样的Android无疑成为iOS最强有力的对手。
可是，仅2014年第四季度，苹果iPhone的销量便高达7483.2万台，在全球智能机增速放缓的情况下，继续保持高增长，尤其在欧美和中国等市场，并且带动桌面产品Mac的销量逆势上涨。
自从乔布斯死后，很多人认为苹果的衰落是必然，库克只是在消耗乔布斯的遗产，可是事实是，苹果不仅没有衰落，反而继续保持高增长。苹果是怎么做的的，毕竟无论iPhone 还是iOS 从实质上来讲，并没有发生太大的改变，甚至在部分用户眼中倒退，但不妨碍他们购买。
很大一部分原因在于，苹果能够给用户提供一致、标准化的优质体验。这也是iOS的核心竞争力。Android 5.0本质已经是一个已经媲美iOS的系统，但是却处于失控的状态，无论厂商还是APP，谷歌都无法做到有效的控制。
在Android的产品上，体验大都不相同，在Nexus设备上可以体验到操作的流畅和丝滑，然而却缺少本地化的服务，而在合作厂商的设备上，由于每个厂商的定制不同、优化不同、审美不同、提供的服务不同，导致每个Android产品给人的感觉都是不一样的，体验也是良莠不齐。
而这时候某些流氓APP也不免会浑水摸鱼，其中包括诸如BAT这样的知名互联网公司，利用Android对权限的开放肆意妄为，霸占用户的服务资源，拖累系统的运行，从而进一步破坏用户的体验。
所以苹果自然选择另外一条道路，我们可以称之为专制。大到硬件、产品链的控制，小到APP的设计和权限，苹果始终设立严格的监控标准，在自己的生态系统里自己就是上帝。
所以，苹果难免也会遭到攻击，无论开发者还是竞争对手。相对于Android的开放，苹果太过于单调和沉闷，你只能接受苹果给你什么，而不能改变，或者说，我想要什么。除非越狱，你自定义一首铃声也要忙上半天。可它就是苹果，即使它约束了开发者和用户的想法，阻挡了创新。
从谷歌和苹果的开发者大会上来看，Android M与iOS都没有发生太大的改变，前者在底层加入对谷歌支付和指纹的支持，来进一步加强对Android的控制，让关键性的应用置于闭源的 Google app保护伞之下。然而厂商究竟是否会采用，我们不得而知。
可以说，Android M做的就是想法设法的进一步夺回Android的控制权，而iOS 9则是进一步打通整个生态，利用标准化的操作体验和服务，将更多的设备置于苹果的生态系统中，当然这也正是Windows 10想做到的事情。
Windows 10还有机会吗?
在Android正陷入四分五裂的内战，苹果忙着全线进攻的时候，微软当然也没闲着，把未来押在Windows 10上，可以说Windows 10就是微软的全部。
与苹果利用云同步打通整个生态系统的思路不同的是，微软选择了大一统，所有的设备无论桌面还是移动端还是家庭娱乐设备，运行的都是统一的操作系统Windows 10，通用appx格式。
这种思路与苹果对比无所谓孰是孰非，因为时间才是见证者，我们现在下任何结论都会冒着被打脸的风险。不过，我还是坚持认为，Windows 10将会迎来在复兴，尤其在移动端上。
Windows 10移动版的前身WP8犯下过太多的错误，比如在WP7升级WP8时坑了用户，在WP8升级WP8.1坑了开发者，并且在更新速度上远远落后其它两大操作系统，这里我又得吐槽微软用了3年的时间才听从用户的需求加入了旋转锁屏的功能。
第三方应用就不用吐槽了，就是一个鸡生蛋、蛋生鸡的问题，这个问题也只能通过Windows 10 大一统的策略解决。这些错误源自于微软的傲慢和自大，让微软付出沉重的代价，不过微软毕竟是统治PC端的霸主，它可以为昂贵的代价买单，并且去改正自己的错误。
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当梅耶尔和桑德伯格出现在科技新闻头条，似乎可以很容易地推论：“科技不再是男性主宰的行业。”
事实不然。去年苹果的多样性报告中，苹果公司雇员中 70% 为男性。此时放眼向整个科技行业望去，情况似乎更加地一边倒，男性占了总数的 74%。这种“性别分工”的倾斜甚至要比 1990 年时还要明显，而且最近几年此趋势还在延续。回想历次苹果的大会，你可曾记得有女性露面的场景?
今天，库克在接受 Mashable 采访时，暗示记者今晚的 Keynote 将不再是“纯爷们”的宴会。那么悬念就来了――她是谁?
今晚可能上台的很可能一位女性高管，是零售高级副总裁 Angela Ahrendts、环境行动副总裁 Lisa Jackson、人力资源副总裁 Denise Young Smith，还是说有额外的彩蛋?
显然，一直推崇多元文化的库克不想做“沉默的好人”。除了让女性登台，苹果公司也拿出了数千万美元的资金，通过不同的民间组织支持科技教育。WWDC 奖学金是库克抓多样性的内部推手，原本该项目只面向学生，直到今年，各类 STEM (科学、科技、工程、数学)组织成员也开始具备参与资格。一边让更多的人投身科技行业，一边额外增加女性和非白人的参与度，苹果正在做的事情意义深远。
库克认为，科技界的女性楷模太少，科技领袖们对于这种性别失衡应该负起责任。“科技是一件又酷又好玩的事情，但是许多女性没有意识到”，因此科技公司更应该让年轻女孩们加深对科技的了解。
最多元的团队会产出最好的产品，我深信不疑。
女性演讲者的登场不代表苹果一下子增加了许多女性员工，但按照苹果的风格，宣传与干实事同等重要，这就是库克的一种宣告――“等着瞧，我们说到做到”。前不久 Google I/O 2015 上，发布者有男有女、各色人种齐聚，不知库克这个举动是否也受到了 Google 的启发?
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互联网装修
钛媒体注：当互联网+这个加号结合了装修市场，越来越多的年轻人开始享受“网上下单，上门装修”的快捷和便利。然而，当更低廉的价格、更短的装修周期改变了传统的装修体验，装修领域的创业公司们依然仍处在拼杀价格的阶段。大家都想复制“小米模式”，最终能在多大程度上给行业带来改变？来看钛媒体记者马婧在走访了多家互联网装修公司后，所提的六大疑问。全文原载于《商业价值》杂志6月刊，网络首发钛媒体：
不管每天工作多忙，赵嘉一定会抽空来到位于丰台区宋家庄顺八条的广顺园小区，看一下装修的施工情况。这套建筑面积98平米的两室一厅，是北漂赵嘉第一套属于自己的房子。主打“全包699/m2，20天完工”的爱空间进入了赵嘉的视线，“这种模式挺省心的，价格也便宜，好像还跟小米有点关系，应该不是骗子。”
所有装修过的人都会心有余悸，那是一段花钱买不痛快的经历。
爱空间开工的第9天，赵嘉告诉《商业价值》，“活儿还没干完，我不好说装修质量如何。但是，服务态度是真的好，发现问题告诉工人，立刻就会给你改，没有二话。抬手不打笑脸人，和爱空间的沟通还是挺和谐的。”
表面上看，“×99元/m2是互联网装修公司在报价上的统一策略，对于用户来说一目了然，单价乘以建筑面积即可得出装修总费用。更重要的是，要做到价格低服务好，“暂时不考虑盈利”的惯用语句频频从各家互联网装修公司CEO口中说出。
但是，互联网装修真的那么美好吗？
一口价能兑现吗？
“28888元拎包入住”、“一口价”等营销策略早就被传统装修公司用了个遍，被业主揭穿的也不在少数。此次，互联网装修公司清一色打出“×99元/m2全包”、“十大知名主材”、“质保无忧”等宣传标语，实在难以让人信服。
很多装修公司都会以改水电等借口诱导业主增加预算，这也是赵嘉之前最为担心的地方。“我之前咨询过很多公司，也问了周围的朋友。不管多大的装修公司，说是不给你多加钱，到后来都会跟你多要钱。”
其实，这与装修公司和工人之间的薪资结算方式有很大关系。传统装修采用分包的模式，装修公司获得越高的装修费用，工长和工人也相应可以分到更多钱。而爱空间全部是自有工人，和公司签订劳动合同，缴纳五险一金，单日工资300元，每月工资按工作天数结算。也就是说，业主做与不做装修增项，对于工人的收入并没有影响，赵嘉这套房子的装修增项都是他本人主动提出来的。
柚子装修创始人兼CEO叶旭辉认为套餐可以覆盖90%的用户，剩下10%的用户可能有一些特殊情况，比如顶楼天花板漏水等。“这种情况我们都会在一开始就提出来，跟业主签约之前他就知道这个事了，签约后绝对是一口价，除非业主要求，不然不会有增项。”
能从流程上改善用户体验吗？
随时随地掌握施工进展确实是由互联网装修公司率先执行的。开工后，工人会按照要求拍照上传图片，比如说材料开包环节、埋线环节等，监理会不定期突击检查，有问题都会在微信群里说明，让用户随时随地了解施工进展情况。
即便如此，赵嘉还是会一天往返30公里去施工现场看一眼，只为安心。这也体现出业主和装修公司之间的不信任，有的业主甚至还会雇佣第三方监理来监工。叶旭辉告诉《商业价值》记者，“苹果手机哪里需要用户雇个监理，因为大家相信它的品质。此前的装修公司几乎没有口碑、品牌可言，他们有的只是知名度。”
以往，消费者走进装修公司之前，对于家里究竟装成什么样并没有明确的思路。往往是被设计师用概念忽悠了一通儿，草草定下了设计方案。开工以后又陷入跟装修工人互相PK的境地，方案不断争来争去、改来改去，用户体验非常糟糕。
互联网装修要想提升用户体验，就要从用户踏进公司大门的那一刻开始改造装修流程。首先，鼓励用户去线下体验馆或是往期完工的业主家，现场感受装修品质，所见即所得，用户眼睛看到的产品和未来自己家装修完成后的品质是画等号的。
其次，就是对施工工人的严格把控。爱空间严格要求必须是自有工人，所有工人上岗之前都要经过培训；江苏工人在装修行业以干活细致著称，柚子装修的几百号工人全部为江苏籍贯。“工人不穿工服、不携带便捷式马桶，只要被照下来，我们就要扣分。业主表扬某些工人，就会给工人加分，这个分数左右着工人的优先排单资格。”蘑菇装修CEO尚海洋表示，赏罚分明的机制，可以调动工人积极性。
第三，销售经理都会建立一个微信群，及时交流装修进展，群里包括业主、工人、项目经理、项目经理助理、设计师、监理等，甚至爱空间创始人兼CEO陈炜也出现在里面。“如果有时间我也会在群里解答问题，群里也有客户抱怨的时候。比如有人说橱柜金属面粗糙，我们就要拉走重新做。”在陈炜看来，信息不透明是业主最大的痛点，爱空间就是要打破它。
20天真能完工吗？
所有拿到新房的业主都想第一时间开工装修，早日乔迁新居。互联网装修公司的工期普遍较短，爱空间更是打出了20天完工的口号。真实的情况是，业主签单后，需要等待2～3个月才能开工，而这20天指的是工作日，而且不包含门和橱柜。
宋家庄广顺园小区楼下，做实木家具的徐鑫正在和记者攀谈。瓦工出身的他在听完互联网装修只需20天工期后，频频摇头，“这是不可能的，真正干活时间只有十几天，所有装修队都能做到。大部分都是等着，测量完橱柜、门，下单生产到送回来都得20天。除非这些东西都是半成品，组装在一起倒是有可能。”
的确，徐鑫口中干等产品的时间的确无法避免，毕竟贴完瓷砖才能量门，如果提前定制，就无法保证每一道门都严丝合缝。互联网装修把装修的工序分解成标准化，将可能做到每一道工序和每一个工艺完全标准化。在等墙面干的时候就做地面，每个工种都是独立的，通过全新、合理的编排，可以大大提高效率。
难以置信的徐鑫和记者一同走进赵嘉的房子，工人向记者证实了门和橱柜并不在20天工期范围内，徐鑫听后狡黠一笑，“我说什么来着，门和橱柜都不算，20天工期算个啥，让我来都用不了20天！”
工期长短对于大部分业主来说确实算不上主要痛点，多等上1个月也并非难以接受。所以，互联网装修公司才敢于拿工期炒作，即便兑现不了，用户也不会太在意。
知名主材就能保证质量吗？
互联网装修的标准化无法体现出业主的个性。比如，地板、瓷砖只能采用制定厂商的指定型号，通常来说用户仅仅可以在3款不同颜色当中选择。海尔有住百变加1.0去年刚刚上线的时候，地板是固定的，没有任何选择余地。很多用户都反映选择范围太小，后来用用户投票的方式锁定了3种花色，覆盖所有的木质品。
有住网联合创始人杨铁男也表示十分无奈，“如果放开选择的话，采购难度将会很大。好比如果1万个用户都选择一个型号，我能谈到一个价格，但如果你把它分散掉，2000个用户去谈一款，那2000个用户去谈别的，原先的价格肯定就没有了。所以这里面会有权衡和取舍，一定有一部分用户因为这个原因放弃了我们。”
在叶旭辉看来，全包的套餐的确节省了装修时间、精力，个性化方面就要有所牺牲，更适合刚需用户，比如出租。柚子装修推出的399元/m2半包套餐则更符合都市白领对个性化的需求，不包主材，只包施工必须的材料，比如水泥、黄沙、水管、电线、油漆等。他表示，“我们接触下来，有差不多70%的业主，总会有一些主材瞧不上，需要要自己去购买，半包套餐更加灵活。”
虽然选择范围不大，但互联网装修公司主打的都是国内、乃至国际上知名厂商的主材。有了大牌公司的背书，这些材料真的可靠吗？
“一平米才六七百块钱，可能给你用什么好主材吗？马可・波罗瓷砖里还有几十元钱的呢，八成是厂家的特价砖。”徐鑫告诉《商业价值》。同时，一名不愿透露姓名的业内人士向记者透露了品牌建材OEM潜规则，“目前大部分品牌的建材都是贴牌的，从材质、性价比来说，很有可能还不如二三线品牌。我们给大国企盖楼、装修都会使用质量过硬的二三线品牌，可是消费者意识不到这个问题，他们宁愿相信瘦死的骆驼比马大。”互联网装修极可能在短时间内催生爆款，比如，某一款只给互联网装修公司供货，贴牌生产，获得更高的品牌溢价。
单月1000单真的能实现？
不知道从什么时候起，互联网装修也需要抢购了。有住百变加V1.2首批开放2000套，2小时售罄，增放200套，在2分钟内被抢购一空。互联网装修的“饥饿营销”并非刻意为之，更多是产能不足的无奈。
想要提高产能就要多招工人，规模化后的如何管理工人，保证施工质量？传统装修公司的本质上是用人管理，因此很容易出现管理上的天花板，比如1个项目经理管10个工地，10项目经理要有1个项目主管，10个主管要有1个经理，10个经理要有1个总监，只有这样管理才能上去。
即便是实创、巨峰装饰等上市公司，也没有一家公司超过300名设计师、300个施工队，都是单月几百单而已。柚子装修、爱空间又凭什么定下年底前单月开工1000家的目标？？
叶旭辉从淘宝和Uber的管理中意识到，不能靠人来管，要靠系统来管理。“如果真的靠人管理，淘宝怎么可能管理400多万商家，Uber中国区几十个人怎么能管理10个城市的司机？”
传统装修公司无论干好干坏，工人都会照常拿钱，服务行业需要的是更人性化的奖惩制度。
制定游戏规则就显得尤为重要，柚子装修采用按件计费，薪资比按天计费的方式还要高出一些。与此同时，工人也要承担一定风险，只有业主满意了才能顺利拿到钱，补救的部分不会额外付钱给工人。业主对工人满意度的打分将会分阶段进行，满意度高的工人可以获得优先排单权，如果做得不好也会根据不同等级进行惩罚，处罚的钱会返给业主。
怎么盈利呢？
现在的互联网装修就像小米一样，要用高性价比的产品来冲量，没有量就没有话语权，没有盈利空间。
徐鑫曾经在天津开过一家小型的装修公司，他告诉记者，小装修公司利润少得可怜。“不好干啊，后来我把公司关了来北京做实木家具了。刚开始装一套房子也就挣3000块钱，就当做样板间了，有了口碑，小区里其他业主就有可能来找你。一般来说，后面装得房子才能挣着钱。”
其实，“×99元/m2全包”的服务就相当于传统装修公司做的“样板间”，主要目的不是挣钱，而是积累口碑。先把用户的量做起来，再变现，这样的策略在互联网公司当中屡试不爽。零利润只是暂时的，各家对于未来的盈利方向都有着明确的规划。
尚海洋发现国外很多家庭的房子都很漂亮，好像他们自己天生就是设计师一样，而当走进国内的家庭里，几乎看不出任何美感，感觉都是胡乱搭在一起。“我们希望来帮中国家庭做这件事，把硬装跟家具软装结合在一起，让居室更舒适更美好。”
“轻装修，重装饰”是行业内普遍认可的思路，利润更高的软装服务受到了大部分互联网家装公司的青睐。经过硬装的磨合，互联网装修公司更能理解业主需求，能够根据家中硬装的风格，推荐合适的家具。虽然价格一定会低于传统市场，但家具的毛利毕竟远远高于建材。
装修虽然是低频次的消费活动，但也绝非一劳永逸。10年是一个分水岭，卫生间漏水、地板翘起、门变形关不严等问题都会出现，很多人也希望通过装修能换一个环境、换一个心情。但由于传统装修体验不好，用户往往要下很大决心。“我们能在20天内就把你们家全部装完，价格又很便宜，装修不再是折磨而是享受。”陈炜觉得旧房装修是用户的一个痛点，也会是一个不错的商业点。
百变加V1.2发布会的现场，除了原有产品的迭代升级外，更是推出了主打智能家居的Plus版本。其中，智能家居接口部分充分考虑了现有通信标准的兼容问题，红外、WiFi、Zigbee、蓝牙均可百变加。这也给智能家电的选择提供了很高的自由度，以前用户只能选择同一平台上的智能家电，现在可以随意选择海尔U+、小米智能家居、华为平台上的任意一款商品。
智能家居最大的入口无疑是房子，智能家居走进千家万户毕竟5年后的事情，而有住要做的就是在今天种下希望的种子。杨铁男告诉记者，“我可以把这些智能家居的网关和产品直接做到装修里面，用户只需要花费很少成本就可以做到。现在可能没有太大用，但是随着时代的发展技术的进步，将来会发现这个平台还是会有很大的用处的。”
目前，互联网装修还是拼杀价格的阶段，后期各自的产品一定会有所差异化。或许，我们可以从他们对于盈利方向的考虑上看出一些端倪。
互联网正在从小到大，由轻到重，慢慢渗透各行各业。家装行业也许是最后一个尚未被互联网“开垦”的土地，虽然装修属于低频消费，但单笔消费都在几万元不等。从去年开始，一批互联网装修公司如雨后春笋般出现在全国各地，今年市场热度还会继续升温。
除了掷地有声的宣传口号外，互联网装修真的应该回归到装修本身上，特别是体量逐渐增加后，能否一如既往坚守装修品质。互联网可以解决信息不透明，但依然无法解决诸如主材不好、工人水平不高等原因导致的装修质量不高的问题。
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相同的创业群体
无论是改革开放的下海潮，还是电商方兴之时的淘宝店主，还是现在的微商，真正的市场主导者，都是一个共同的群体，那就是草根创业者。它们所揭示的其实是草根创业者寻求事业突破的一个过程。
这三个看似势成水火的不同市场，其实背后的命运轨迹是一模一样的，他们最早的市场主导者都是草根一族。在整个市场一片荒芜的时候，草根创业者纷纷而入，用自己的心血去经营这个市场，然后一部分人因此而富有起来。
然而随着最早的一批草根成功之后，更多的草根都开始纷纷涌入，随之而来的是竞争愈加激烈，行业门槛越来越高，市场利润越来越底。当原来的市场变成一片血海之后，草根创业者急需一个新的市场去突破。于是房价越来越高的时候，人们选择了电商，当电商竞争越来越激烈的时候，微商又火了起来。
这种市场变迁的现象，真切的反应了草根创业者在市场中的一个迫切愿望，那就是在生活工作成本不断上升的时候，如果用更低的成本去创业。那么除了这种根源上的相同之外，实体店、电商和微商还有哪些相同以及不同的地方?
商品的展示渠道
无论你是开一家实体店，还是做电商或是微商，第一个要面临的问题就是商品的展示，一个好的展示渠道可以起到事半功倍的效果。
传统实体店的商品展示渠道是最复杂的，需要考虑到店铺的位置、租金、装修、货架、摆设等等一系列的问题，而且需要每天不断的去清洁商品，要做到店铺干净卫生让客人看着舒服，每天都需要付出大量的体力劳动。
随着房价租金越来越贵，人们急需一个更低成本的创业形式，电子商务就在这个时候横空出世了。最早的时候电商的口号就是让每一个人都能有机会当老板，大家听着是不是有一些耳熟，跟现在微商的口号其实是一样的。电商最早的时候的理想就是让每一个普通人都可以当老板，让你坐在家里敲敲键盘就可以创业，不用再付出高昂的成本去开实体店。
于是越来越多的人跑去开网店，一批人也真的在电商平台上成功创业。然而随着越来越多的人涌入电商平台，这个市场很快便饱合了，商品的展示要求也变得越来越专业，成本也因此变得越来越高了。
现在一个好一点的电商网店，你除了要有一个基础的店铺之外，你需要一个优秀的美工去为你装修整个店铺，你需要一个优秀的摄影师将你的产品拍的与众不同，如果是卖衣服你还需要一个漂亮的麻豆，如果是卖内衣你的麻豆价格就更高了。如果这些你都没有，那么你只能花个几十块钱买一个模板回来自己弄，然后自己拍一些照片或者用厂家的照片，你会发现大量的店铺用的都是一样的图片，于是你就陷入了同质化的恶性竞争里。
相比较于微商，艾瑞克更愿意称之为社群电商，关于这点在前面两篇有关于微商的文章里有祥细讨论。用几句简单的话来说，微商最早的时候是从微博的代购和达人推荐晒单开始的，它是个人针对自己社交圈的一种营销方式，靠得是个人在整个社交圈中的人格魅力，这种自我推销是一种带有自媒体性质的社群经济。
广义上的微商是一切基于移动端的社群电商，狭意上的微商指得是朋友圈里爆力刷屏的卖货一族，还有一种以微商之名行传销之实的诈骗集团。更详细的内容有兴趣可以去翻看艾瑞克以前的文章。我们回说的微商的商品展示渠道。
微商的商品展示渠道有两种，一种是靠发朋友圈，另一种是微店，这是微商和电商形式上的不同。由于移动端的屏幕空间有限，即便是微店，图片内容也特别简洁，基本上是以照片为主，铺以一些简单的产品信息，不像电商店铺那么要把图片搞得无比复杂花俏。然而无论是刷朋友圈，还是微店，都有一个很大的弊端，那就是你必须经常更新朋友圈。
微店虽然有一个虚拟的店铺，可是微店并没有一个统一的生态平台，你的店铺没有一个可以展示的地方，所以你只能寄希望于你的客户收藏你的店铺到微信，要不你就需要不停的每天更新朋友圈的微店链接，虽然有一个虚拟店铺，但是你还是摆脱不了刷屏的怪圈。
如果你希望可以有效的管理你的客户信息，那么你还有一个选择，那就是建立一个认证了的微信公众号，然后将你的客户都引导过去关注你，像老罗一样把店铺直接绑定在公号菜单里面。从长远来说这是微商最终的一个趋势，将来越来越多的微商都会走上公众号+微店的组合模式之路，成为一个真正的社群电商。在微信体系之外的其他社交软件上的微商，基本上也都会渐渐向这一趋势靠拢。
寻找一个好的货源
是先找渠道还是先选货，这个没有一个标准答案的。对于电商和微商来说，渠道是先于货源的，所以艾瑞克这里把货源放到渠道后面讲。
传统产业里的线下实体店，由于地域的限制，多数情况下都是就地拿货，多数是从本地的批发市场进货，所以最终的结果可能是大家卖的东西都差不多。于是一些资金雄厚一点，销量大的就开始往外地跑，去一些更大的一线批发市场拿货，比如杭州的四季青，广东的虎门批发市场。做电子产品的就往中关村或者华强北跑。
但是更多的小业主出货量不大，一般还是就近拿货，比如说一些跑市场的，摆夜市搞地摊的朋友，或者就在哪条巷子哪个拐子里开店的，多数还是从本地批发市场拿货。这当中大部分承担不了高昂的租金，所以选择了租金便宜的地方开店，同样的租金便宜自然销售就会差很多，销售差赚得少于是拿货就少，拿货少生意就更差，最终成为一个恶性循环。
艾瑞克几年前就曾经跟朋友一起摆过夜市，由于资金的问题，拿的货不多品类少，最终陷入刚才说的恶性循环，最终不赚不赔，这次创业就算失败了。当时艾瑞克就面临了一般创业者面临的另一个问题，做线下店，还是开网店，还是做微商。
线下店没钱租房子，开网店产品就几个，手机像素拍出来都是模糊的，连照片都拍不了，做微商朋友圈也没几个人，于是思来想去跑去摆地摊了。艾瑞克当时面临的问题是很多草根创业者都面临的一个问题。
那就是无论是开实体店，还是做电商，或是做微商，其实门槛都挺高的。实体店要求有足够的资金运转，电商也需要足够多的产品，和拍照以及装修店铺的成本，微商也要求你有足哆多的长期和你互动的社交资源。很明显绝大多数可能三者都不具备，所以只要做微商就能改变命运这个谣言其实是不攻自破的。
其实现在微商的这种层级代理制度，早在电商时代就有了，当年很多网站上都有刷论坛的贴子，就是说他们有一个电商平台，你只要交一点会员费，然后给你建立一个店铺，然后你可以发展下线，每发展一个下线就可以有提成，他们卖的货你也有提成。当时他们只是活跃在论坛里，没有入侵到朋友圈，所以一般人并没有太大的感觉。
现在他们与时俱进的入侵了朋友圈而已。这种以层级拉下线的电商平台，当时有一个发展的还蛮大的，宣传的口号和现在微商的宣传口号几乎是一模一样的，没有任何变化，只是当时他们口里所喊的时代先峰电商模式已经成了昨日黄花。这里不是在攻击微商，前面有说，微商一共分三种：一种是正儿八经的社群电商，一种是刷屏卖货的，另一种就是有组织的诈骗集团，最近电视上被曝光抓捕的就是第三种。
回到货源这个问题上来。最早的电商其实和实体店一样，都是从最近的本地批发市场拿货，但是随着市场同质化越来越严重，很多人开始把眼光放眼到了全国，有意识的去淘产品了。而且随着电商发展越来越快，越来越多的实体店也开始进入电商渠道，甚至是批发市场也凭借价格优势进入了电商平台上，直接把整个市场的价格搞乱了。最终的结果是无论是实体店还是网店拿货的方式越来越相似，价格越来越接近，加上批发市场的搅局，整个生态不断恶化。
微商拿货的方式与实体店和电商又有些稍许不同。最早的微商都是做代购和晒单的，卖的产品属于高毛利的东西，基本集中在女包和面膜这两个领域。然而随着做微商的越来越多，也不可避免的走向实体店和电商同样的寻货困境的处境里。
市场推广怎么做
传统实体店在市场获取方面有一个先天劣势，和一个先天优势。先天劣势方面是它受到了地域和空间方面的限制，导致了它只能获取到方圆一定范围内的生意，店铺的空间又限制了他的服务人数。
而对于电商和微商来说，则完全不需要担心这个问题，它们可以将市场放眼到全国，只要网线不断，就可以不断的接受客户的资询，并为他们提供服务。最夸张的一个说法是电商一个客服可以同时和几十个客人实时聊天，这在传统店铺来说完全是不可能的。
而传统店铺的先天优势则是天然的人流基础，只要推开门就一定会有生意，只是一个多寡的问题。一般的普通店铺，靠着先天地理位置和后期的人缘服务为基础去经营，一般的业主其实完全没有营销的概念。
这种做法对于电商和微商来说完全是想都不敢想的，尤其是对于微商来说，绝对是致命的一击。对于电商和微商来说，网络推广是每日必做的功课。从这点上来说，电商和微商虽然没有店铺租金的压力，但是所有做的繁锁工作其实更多。
在这点上来说，电商其实比微商幸运一此，因为电商有一个成熟的商业生态平台。一般的电商店主只需要想办法做好自己的信誉度，然后经常制定一些营销方案，然后积极参加一些平台的活动。在产品足够OK的情况下，通过长期的诚信经营和优质的售后服务，是可以做到非常好的。
对于说电商平台一大半不赚钱这个话题来说，其实这是正常的，线下的实体店铺其实很多也是不赚钱的，有兴趣的朋友可以在一条街上长期去观察，会发现转让出租的广告常年都有，一条街每一年街上的店铺都会换一些。艾瑞克当年听说搞夜市赚钱，于是进入了夜市，结果进入了才发现，看似热闹的步行街夜市，五千多户商家，一大半都是不赚钱的，每隔几个月就会有冤大头进来。
商业的本质本来就是一群赔钱的人陪着少数几个赚钱的人玩的游戏。
微商没有一个先天的平台去刷信誉或者参加平台活动，那么想要有生意，一切都需要靠自己来做。这种先天的劣势逼着微商变成了社群电商，一个成功的微商必须将自己打造成为一个自媒体。也就是说微商必须将自己打造成为公众人物，至少是小范围内的公众人物，否则你一定赚不到钱的。
这是一件非常困难的事情，对比一下成名就知道，微商其实就是要求你一定要成名，或者成小名。在没有信誉可查，没有担保平台的情况下，让用户长期成为你的客户，需要很强大的信任，这种信任获取决不是靠听几次微商营销课程就能学来的。
在一般人的印象里，电商一定是实体店的死对头，微商一定是电商的颠覆者，这其实都是站不住脚的理论。电商对于实体产业会有一定的冲击，但是并没有传说中那么夸张。很多行业的没落其实是行业自身的问题，是不求思变安守现状和市场竞争激烈的必然结果。
实体店、电商和微商并不是水火不融的那么泾渭分明，他们各有自己的优缺点，所服务的对象也是不同的，所以谈不上谁颠覆谁，谁终结谁。而且事实上，很多实体店同时也在做电商和微商，做电商的也在同时做微商。无论是实体店、电商还是微商，都不过是商业形态中的一个渠道而已，是可以并行融合的。
而当年的电商现象和现在的微商现象，本质上是市场饱合之后，在激烈的竞争下的一次集体逃离，是草根创业者对于未来方向的一次尝试。在这个过程中免不了会有一些混水摸鱼的群体混在其中，消费者需要有自己的分辨能力，行业的监管也需要及时到位。
无论是哪种渠道创业，成功是需要靠不断的点滴去积累，没有任何一种商业模型可以让你在短短几个月时间内咸鱼翻身，所有的都需要你有一定的社会资源和能力才能做的成功。所以急于成功的草根创业，一定要先把自己的基础打牢，积累下足够的资源，然后再去想商业模式的问题，否则便本末倒置了。
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当你谈跑步时，你想到啥?日前，已经51岁的搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳，让人意外地以马拉松的方式跑来到上海，为旗下新闻客户端首次开通地方频道(上海)站台。当晚，他在浦东围着世纪公园跑了20公里;而10天前，张朝阳在嘉兴完成了人生的第一个马拉松，成绩4小时50分;今年初，他提出让门户重生的想法，最新的5.2版本新闻客户端成为门户改革的拳头产品。
移动互联网时代，让昔日驻扎于PC时代的新闻门户被唱衰，手机上的碎片化阅读解构了门户的规整性，新闻不再厚重反而变得轻薄。放眼当下，重提门户重生、再谈新闻获取方式的创新再造，到底有多大的胜算?早在今年初，复出一年的张朝阳就在公司内部会议上判断说，门户价值被低估了，搜狐全年营收20亿美元，市值只有20亿美元是不正常的，要让门户重生。按照张朝阳的想法，目前点对点传播、微信朋友圈、公众号这些碎片化消息并没有完全满足用户的阅读需要，还有新闻客户端存在的空间，将让新闻更聚合和精细化。说到门户重生，其实要看怎么定义门户，并不是指PC时代的门户，而是对新闻和资讯的服务方式进行创新，移动端的搜狐新闻客户端就要做门户重生的排头兵。
游戏、搜索、视频、门户，是目前搜狐的四个主要业务板块。据搜狐2015年第一季度财报显示：当季营收为4.55亿美元，同比增长25%，这得益于搜索与视频广告的增长。其中，在线视频业务的增长带动品牌广告同比增长20%，达1.34亿美元;但剔除视频业务的搜狐媒体平台收入为4500万美元，同比增长只有2%，这意味着门户要改革还任重道远。门户怎么重生?张朝阳认为，在最新的5.2版本搜狐新闻客户端中引入了编辑部的人工筛选，更突出了编辑的眼光和价值;用户在客户端下拉之后，看到的会是后台机器根据大数据抓取的个性化内容(即尾部阅读)，当用户使用频率越高，机器的兴趣推荐越精准;同时每篇文章背后还有一个聚合的微博账号，让用户可对发布者加关注……这些“兴趣+社交”的集成将让手机上的门户――新闻客户端有戏。此外，搜狐今后也会在新闻客户端本地频道中探索O2O服务，将本地新闻作为一个强入口，去拓展本地生活服务，目前紧要的是先把客户做大。就像网易新闻客户现在也在尝试在本地新闻频道中切入本地生活服务，比如上海用户现在就能从手机网易上看到找家政、观演出、看电影、找工作等本地服务。
“跑第一公里时，你可能会哪都不舒服，有点岔气，胃有点难受，胸口有点闷;跑第二公里脚有点疼，腿有点酸;一般到第五、第六、第七公里，人就跑顺了，那时候我觉得可以加速了。”跑步与门户重生，看似无关联的两件事在51岁的顽主Charles(张朝阳英文名)身上沉淀出了一种共鸣：忍受痛苦，才能更强壮。如今在他看来，与投资人关注商业模式、投资组合这些角度不同，公司应该潜心发展产品，最终才会胜出。
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事发5年前，与伊朗核设施计算机2009年和2010年遭类似蠕虫病毒攻击的时间不相上下。路透社29日援引美国多名情报部门人士的话报道，“震网”的研发人员研制出一种相关病毒，在受感染的机器上遇到以朝鲜语设置时便会被激活。
这一网络攻击行动由美国国安局主导。不过，一名消息人士说，美方人员没能接近运行朝鲜核武项目的核心机器，原因是受到朝鲜极其保密的阻碍，再加上朝鲜通信系统极端封闭。
另一名消息人士说，他听说过这次失败的网络攻击，但不了解细节。
就用电脑病毒攻击朝鲜一说，美国国家安全局一名女发言人拒绝作回应。正如伊朗当年遭蠕虫病毒攻击时，多家媒体报道称是美国和以色列所为，但美国国安局没有作出回应。
前国际原子能机构副总干事、美国哈佛大学贝尔弗科学和国际事务中心资深成员奥利・海诺宁说，如果美方人员真能进入朝鲜电脑系统植入病毒，朝方电脑肯定会“中招”。只是，路透社评述，朝鲜有着某些全球最封闭的通信网络。
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互联网都可以加什么？答案无疑是开放式的。
昨天（6月10日）的国务院常务会议提出四大举措，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。
商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍告诉《每日经济新闻》记者，中国消费者对部分进口商品的态度，已经从炫富到满足自身需求，扶持跨境电商的举措降低了流通和税费成本，必然会带来降价，而降价将促使消费回流。
近年来，跨境通、亚马逊、阿里巴巴、1号店等电商巨头纷纷杀入跨境海淘。此前的国务院常务会议也发“红包”，部分国外日用品试点降关税，同时调整部分商品消费税。境外消费回流有望成为新的经济增长点。
第三方机构数据显示，中国网购人群的跨境消费规模从2010年的20亿美元大幅增至2014年的200亿美元，其中美国产地的商品，从服饰到母婴用品均受到中国消费者的青睐。
该机构判断，中国电商市场规模在2013年已经超过美国成为世界第一，并将会在未来五年再翻一倍。
本次国务院的举措则更加侧重在跨境电商的出口领域。首项支持举措就是优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。
而在税费和支付环节，会议要求落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策。鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。
福建某服饰品公司负责人告诉《每日经济新闻》记者，以往跨境电商企业都是通过邮政小包的形式出口，游离在监管之外，虽然不用纳税，也无法享受出口退税。
“通过正规的报关手续出口虽然会增加一定的工作量，但是从长远来看，有利于企业的规模化发展。此外，出口退税也能增加企业的利润。”这位负责人说。
与此同时，国务院还鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务提供通关、仓储、融资等服务。引导企业规范经营，打击违法侵权行为。
商务部官员曾告诉《每日经济新闻》记者，中国出口企业现在急需打造的就是品牌，目前依赖成本优势已经面临多方压力，必须向微笑曲线的两端多做功课。
值得关注的是，此次会议就称，要鼓励跨境电子商务零售出口企业通过海外仓、体验店等拓展营销渠道，培育自有品牌和自建平台。合理增加消费品进口。促进外贸提速放量增效。
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