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2015年6月12日浏览：478次

阿里为什么不买eBay、亚马逊？实在忙不过来

　　近日，马云的美国之行引来了不少关注。而就在昨日晚间(美国中部时间6月10日上午)，马云飞抵芝加哥，与美国运通CEO肯尼斯?钱纳特一起跟300多位美国中小企业家交流，随后接受美国CNBC主持人David Faber(大卫-法柏)的专访。

美国人已经给马云取了“第一买手马”的外号，在采访过程中，David Faber提到了此前一直传言阿里巴巴要收购雅虎、eBay的的话题。马云并没有直接用“买买买”回答，而是又将此话题升华为经营哲学的问题“专注”。

　　以下是采访实录节选：

　　1、你是来和亚马逊竞争，“侵占”美国市场的么?

马云：额，其实，我对eBay和亚马逊抱有敬仰之心。而我来这里的目的，也就是阿里巴巴的下一步战略，是帮助美国的小企业走进中国，帮助他们将产品卖到中国。

　　2、你为什么不干脆把eBay给买了?

马云：嗯，首先是，我觉得即使你想买下来，我也不知道他们是不是想卖。第二，我们得考虑一件事，如果你在创业、做生意，没那么容易说买就买。你总得创造点新的东西出来，所以我们更加关注思考未来10到20年，我们做些什么与众不同的事情，怎么样成功。

　　3、阿里巴巴为什么不直接收购雅虎和其相关公司?

马云：我认为在美国，从商业角度，人们太过于关心买卖、收购这类事情了。作为一个企业家，我更关注的是如何达成一个好的生意。假如机会不错，而且你又不得不做，那么就去做，不要总想着收购公司。

你刚刚提到了eBay，也谈到了雅虎，他们都是非常伟大的公司，他们也在继续地走下去，他们没有想过出售公司。

我也有很多事需要去处理，因为自阿里巴巴上市才过了6个月，所以有很多的事情亟待我们去处理，不是么?所以我们为什么要去专注于收购别人的公司，而不去好好经营自己的业务?

　　4、马云代表了中美关系积极良性的一面，但同时，中美之间有一些紧张关系，像南海局势紧张等等，这是否会影响阿里巴巴在推进的事情?

马云：说我不担心是假的，但是就算我担心，又能怎样?正是因为互联网的存在，中美两国可以更加了解对方。但是今天有些对话如同鸡同鸭讲，我觉得所有人应该坐下来谈同一件事情，比如艾滋、癌症、贫穷、疾病、空气、气候变化等等，今天美国和中国必须为一些目标共同努力。改变正在发生，我很有信心。两国在历史上有很多问题，那些问题都解决了，为什么我们今天不可以呢?

　　5、马云先生，下一个五到十年，你是怎么看中国的政治形势和中美之间的关系?

马云：我不是政治家，我只是商人。我想问问在座的美国朋友，有多少人了解中国的宗教：佛家、道家还有儒家?中国的宗教――佛家，讲究人的内心，怎么使你的内心更能包容他人;道家，讲求如何天人合一;儒家，讲究你如何在社会上有规有矩的生存。所以在我们的哲学里、文化里，不需要找一个对手，你的对手是你自己。如果中国能继续坚守我们自己的哲学，我认为我们根本不会有什么问题。

二十年前，在我来美国之前，我以为我已经很了解美国。但当我到这里的时候才发现，不!这并不像我从书里学到的那样。在座的朋友们，如果多去几次中国，你们将知道中国也和你们想象的不一样。不幸的是，我在美国看到那么多研究中国问题的专家，他们每年只去一次或者一次都没有去过，结果他们成了‘专家’。

马云还主动谈及“中国互联网的新闻审查”的说法。“现在世界上最大的十家互联网公司中，中国就有四家(按市值排名，分别为阿里巴巴、腾讯、百度、京东)。如果政府真是那样审查、压制，他们不会有机会做到现在的地步。”马云说。

“我必须了解我的合作伙伴、竞争对手。尽管商场如战场，我从没想试图扼杀他们。战场上是别人死了，你赢;商场是别人死了，你也不一定赢。你得学会和竞争者合作，从竞争者身上学习。”马云说，“这是我一直以来坚信的，政治……或许也是这样?”

2015年6月12日浏览：723次

点入李建明：APP推广四个误区通行关键在平台

近几年，移动营销被广泛关注，但是包括品牌广告主、传统互联网企业在内，移动营销都还只停留在浅层海域，“都在说移动营销，到底移动营销是什么，怎么才最有效？”，点入移动副总裁李建明在近日接受采访时表示，“APP产品作为现在企业最基本的移动营销工具，品牌能否借助APP产品达到最大化的营销效果，这其中移动营销服务商扮演着至关重要的角色。”

APP产品推广四个误区

1、认为口碑营销可以战胜一切

新APP产品上线，如果不结合有效的推广活动，你的产品再好，用户如果都没有看到，更何谈被应用商店置顶或是被优质媒体关注。

2、只关注用户下载

与下载量相比，用户下载之后的行为更为关键，包括APP的使用，注册，在游戏中达到新的等级，或者购买等，这个指标叫做“用户忠诚度”。

3、忽略营销效果的监测和优化

推广前期渠道达到了推广预期，但是随着市场、环境和用户需求的变化，曾经效果不错的渠道也可能会突然失效，开发者一定要对营销效果进行实时监测，弄清楚失效的原因（渠道因素、产品因素），及时作出调整和优化。

4、过分依赖传统广告公司或营销公司

因为缺乏专业的移动互联网人员做产品推广引导，新的开发者往往把移动互联网推广与传统推广混为一谈，这通常是造成他们推广成本过高、效果欠佳的原因。

如何通过移动广告平台推广APP？

为了更好的推广产品，避免推广误区，建议CP提高自己团队的APP营销摸索能力或选择专业的移动广告平台，但是前者在短期内很难实现或达到成效。专业的移动广告平台兼具渠道特征,拥有海量的媒体资源,具备精准投放、效果监测及优化的条件，目前来讲是APP推广的最佳选择。

据李建明介绍说，“作为专业的移动营销服务商，点入移动接入一次新的APP产品推广合作，首先要做的就是筛选产品：1、评估推广渠道是否与产品属性匹配；2、了解CP的产品推广目标，预算及推广周期；3、全方位估算开发者需求是否现实可行；”

开发者联合移动营销服务商做产品推广，首先要测试用户成本、用户体验，了解用户留存、活跃度、产品Bug等，然后通过移动营销服务商，根据这些指标找渠道，主要渠道包括应用市场、push推送、插屏、banner、富媒体等。

应用市场：目前主要有百度助手、360助手、腾讯应用宝、小米商店等，应用市场的用户量大、质量高、但是推广成本相对也高；

富媒体：可以有效提高用户下载、注册量和转化率，用户留存率高；

插屏、banner：转化率高、获得用户留存率更高，但是成本也高；

目前移动广告平台推广的APP产品主要分为行业类和品牌类，行业类以游戏类为主，品牌类有理财、视频、通讯、社交、电商、工具等。行业类的推广周期一般在半个月到一个月，品牌类的推广周期要长一些，一个月到三个月起步，个别应用要到一年。

李建明说：“一个行业类App和一个品牌类App的推广方式绝对是不一样的，任何一个推广渠道都不是绝对神器，只有充分了解你的产品，选择适合的推广方案才是王道。”

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2015年6月12日浏览：507次

赵国庆：离开刘强东的日子，上马“马上消费”

　　“如果还在京东，我会很优越，继续高大上，继续万米高空’飞行’，继续享受这个平台带给你无数的关注和财富，但这不是我想要的状态。”赵国庆对虎嗅说。

赵国庆于2012年7月应刘强东之邀加入京东担任首席战略官(CSO)，2013年6月，出任集团副董事长，同年年底，又升任为京东联席董事长，全面参与集团层面的重大决策、经营和管理工作，但很少出现在媒体与公众视野中。2014年4月，京东上市前夕，他突然离职，曾引起外界对京东状况的猜疑。

事实证明，赵的离职的确是“个人原因”。大半年后，在2015年年初，赵的创业项目――消费金融公司马上金融对外宣布正式筹建，赵国庆在第一时间接受了虎嗅的专访。五个月后，虎嗅再次采访了赵国庆，而此时的马上消费金融已经进入验收阶段，只待银监会发放开业通知。

对很多人来说，消费金融不比银行、保险等大家耳熟能详的传统金融业务，是一个不知从哪儿冒出来的“什么鬼”。本文是刘强东前搭档赵国庆的创业故事，也是一个关于消费金融的普及。

让我们先从赵国庆开始。

　　在京东注意到“消费金融”

加入京东之前，赵国庆曾就职于华贸中心(北京国华置业有限公司)，用了近十年的时间，从该公司初创时的基层员工，干到了执行董事/副总裁的职务。2009年进入中欧读EMBA时，赵国庆与刘强东成为同班同学，这是他与京东结缘的契机。

赵国庆告诉虎嗅，“那时候京东(交易额)还没过百亿，不显山不露水。与强东熟悉后，发现他其实是一个细腻的人，并非外界描述的简单生硬，管理能力和领导力也令人深刻，所以就决定(跟着)干了。”

由于当时华贸中心只有三个执行董事，面对已有的地位和优越条件，赵国庆称，“放弃真不容易，记得那天中午，我是在华贸酒店楼下跑了两圈做出了加入京东的决定。”另一个因素，赵国庆认准了互联网、电商的未来，知道只有跳出华贸体系，才能有新的机会。

马拉松是赵国庆最喜爱的一项运动，他自称东京马拉松、台北马拉松、香港马拉松都已参加，在国内会参加每年的戈壁挑战赛，“每次决择都在跑步中完成”，此次创办马上消费金融同样如此。

“2014年3月中旬，我在跑重庆马拉松的过程中，夹杂着各种思考和挣扎。我记得很清楚，跑完后的一个周末，我找机会向强东表达了自己要创业的想法。”赵国庆告诉虎嗅，“他最开始也是不支持的，从不接受到接受有个过程。”

赵国庆对消费金融的关注其实是从他任职京东期间萌芽的。2012年底，当时刘强东已经出国游学，赵代表京东与中国银行北京分行签订战略合作协议，双方达成供应链金融合作。京东已在思考用数据变现，再往下就是消费金融(代表性产品“京东白条”)。

而另一件事可能促成了赵国庆单干的想法。2013年中旬，京东也意识到金融的重要性，决定将“金融事业部”独立出来，那么，就有一个谁来挑头的问题。“京东有个类似决策委员会的机制，我也在其中。后来决定分拆京东金融的时候，老刘主持内部选举，’谁想干举手’，我第一个举手，还有一个同事(陈生强)也举了手。陈生强一直在京东管财务。老刘再三考虑，那时的京东面临上市，需要引入个新CFO(也就是现在的黄宣德)，所以安排由生强从财务角度切入金融，从公司与从陈个人的角度，都是比较自然的，我们都非常理解、支持，事实也非常顺。“于是，原京东CFO陈生强担任了京东金融CEO。

京东金融让别人做去了，而赵国庆并不喜欢在京东只是“高高在上地见这个见那个”。

2013年11月，银监会发布《消费金融公司试点管理办法》(下文简称《办法》)，在消费金融公司的业务区域、产品、股权等方面放宽了限制：取消地域限制，允许非金融机构发起，鼓励混合所有制，增加出资人类型，丰富股权多样性，同时新增10个试点城市。

试点公司相当于把零售银行业务剥离出来，但必须获得银监会发放的消费金融牌照。赵国庆告诉虎嗅，当时他也代表京东先后与福建泉州、广州等地方政府寻求过试点资质，但泉州给了兴业银行，广州给了中国邮政。而且，根据《办法》，非金融企业作为消费金融公司主要出资人或一般出资人，应具备的条件里有一条：财务状况良好，最近2个会计年度连续盈利。而京东金融业务在合并财务报表情况下不能达到盈利条件。

如此一来，赵国庆完全坚定了自己做消费金融的想法，最后也顺利在重庆拿到试点资质，并聚拢重庆百货、重庆银行、阳光保险、浙江小商品城、物美控股等五家外部股东，其中赵国庆本人的北京秭润也是股东之一。赵国庆说，在找股东过程中，召唤起大家对这事的兴趣并不难，很多公司都想参与，难的是很多公司都想在里里扮演控制性角色，对这样的公司，赵只能拒绝。

　　筹备这道坎

马上消费金融的业务发展模式，是线下实体消费金融+线上互联网消费金融。与互联网分期消费类创业公司不一样，其实质是金融机构，意味着进入门槛要高。

按照相关规定，设立公司必须先具备筹建资格，要看经营场所、业务系统(IDC)、风控能力以及公司制度是否健全，还要看董事、监事及高管所具备的金融从业经验是否达到法定最低年限。所有筹备工作完成，要接受银监会的验收达到合格后才能正式营业。

　　团队

因此，赵国庆说，“搭建团队在整个筹备过程中最难，这些高大上的金融人士，被我忽悠来，薪酬降到原来的三分之二，关键是我一个创业的公司，必须得靠理想和价值观来说服与自己思维模式、执行力高度一致的人。“

甚至，赵国庆称，从头到尾，现在公司的160个人，每个基本上都是他面试的。当前马上消费金融创始团队的构成情况(如图)：

　　从上图可看出赵国庆对风控的重视程度，而“大数据分析风控”作为马上消费的主打亮点也就顺理成章。之所以青睐拥有国外风控管理经验的高管，赵国庆认为中国搭建数据和风控模型的金融机构都是从国外学习而来。

　　产品

关于产品的具体形态，虎嗅在第一次采访赵国庆时，他是如此构思：

第一类是现金贷，类似于信用卡，就是用户获得信用评级后，我们给他发现金贷。还有一类是商品贷，就是跟商品消费挂钩，比如你去苏宁买东西，那我帮你做分期服务。第三类就以上二者相结合的交叉现金贷。

这一次，赵国庆给出了明确的答案――马上贷。马上贷其主要针对22岁―30岁之间，大学毕业到购房之前的小白用户。目前，准备围绕租房、教育、医疗筹备三款服务，未来也可能扩展到装修贷款、旅游贷。赵国庆称，要抓底层刚性需求，不做投机性需求，因此刚上线的马上贷会集中在租房贷款。他的设想是五万元以下的小额贷款通过这款APP进行发放，用户无需面签，只要在此应用上进行实名信息绑定、拍照上传，“马上贷”接入央行征信系统进行审核，未来计划做到3分钟审核反馈。

五万元以上的大额消费贷款，马上消费公司会根据消费凭证进行监控。为了防止套现行为，马上贷发放的款项是直接跨过消费者，向贷款者的商品出售或服务提供商进行支付。赵国庆还介绍，马上贷本质是一张虚拟信用卡。不同于信用卡，马上贷会采取在线预售，循环信用额度。

值得注意的是马上贷的风险定价因人而异，借款人的还款利息与他本人的风险系数成正比。“我们最高收取资金成本之上、不超过政策规定的基准利率，最低就是资金成本了。”赵国庆称，“计划在今年6.18当天与线下超市、购物中心搞零利息、零手续费的联合促销。”

关于资金来源，赵国庆称，一方面来自“马上消费”境内子公司及股东的存款，另一方面来自境内同业拆，如合作的P2P公司。

大数据分析是风控的主要手段，另外，为防止坏账风险，马上贷所出售的每一项贷款，会向马上消费金融公司股东方之一的阳光财险进行相应投保。

关于马上贷产品的推广方式，赵国庆指出，线下可以依靠物美、重庆百货等股东，线上在合作电商企业交易环节嵌入即可。

　　消费金融民营化、互联网化趋势

欧美日韩等发达国家的消费金融公司已经发展十余年。相比之下中国起步晚，2009年，我国开始宣布启动消费金融试点。 2010年，国内首批4家消费金融公司获批成立，且其中三家拥有银行系背景，分别为北京银行、成都银行、中国银行，而捷信消费金融公司是唯一外商独资企业。

直到2013年9月，银监会将消费金融公司试点地区扩大到10个城市，第二批获得牌照的消费金融公司中已经开始出现苏宁、海尔等零售、制造企业的身影，但传统商业银行仍是处于主导地位。在第二批获得消费金融牌照的公司中，虎嗅整理统计了其中五家(如图):

　　(本图综合自银监会批文及相应公司披露信息)

　　尽管银监会《办法》明确指出，消费金融公司也可从事金融债券、固定收益类证券投资业务，以及代理销售与消费贷款相关的保险产品等业务，但当前获得牌照的消费金融公司仍处于消费信贷业务拓荒阶段。

而商业银行(财团)与商品或服务输出型企业在消费金融方面结合趋势明显，双方在资金流与消费场景方面进行互补，只是银行系主导的消费金融公司，信贷业务更倾向车、房等大宗消费。

苏宁这类零售平台，上游2B做供应链金融，下游2C就是消费金融，与之类似的京东、阿里虽然在下游没有名义上的消费金融牌照，同样依托自己的产业链做生态闭环。

马上消费金融方面，赵国庆主要通过北京秭润商贸有限公司进行持股，股东中除重庆银行与阳光保险两家金融机构，其他股东既是消费金融的使用场景，又是其消费金融产品的推广渠道。

这些企业有一定地域性优势，在品牌知名度和用户量上与苏宁、海尔还是存在不小差距，即便是邮政储蓄银行，也在中国共有接近4万个分支机构和网点，超过4.7亿个客户。面对综合实力强劲的对手，马上消费金融又该如何竞争?

赵国庆告诉虎嗅，“京东、苏宁只能在自己的生态中进行。我不做闭环，切入他们的交易场景，我只做风控、放款，然后银联、支付宝跟我连接就好了。”

据虎嗅了解，目前京东、苏宁等大型电商还未与马上消费金融达成合作。对此，赵国庆表示，不排除未来合作的可能。

消费信贷产品根据其内在差异，有三种不同的分类方法：期限或分期付款类与循环贷款类产品、有抵押和无抵押产品以及直接和间接的产品。又主要涵盖在以下四类公司之中(如图)：

　　(本图信息综合自公开报道，仅做参考)

　　从它们各自推出的产品参数看，互联网衍生的消费金融产品在处理效率与定价方面有明显优势，所以趣分期、分期乐等一波创业公司在近一年大受资本青睐，但他们不是持牌金融机构，而消费金融公司可以参与同业拆借，甚至通过资产证券化获得经营资金，资金成本低于非持牌机构。

承接“存贷结汇”业务，民营银行的政策放宽，也对消费金融推波助澜，其中腾讯入股的微众银行，阿里入股的浙江网商银行均已先后开业。赵国庆也承认，这批互联网银行在用户数据、交易场景方面具备先天优势。

赵国庆说，“这种优势不是排他的，我可以跟微众合作，他的数据可以提供给我变现。另外，微众想做连接资产管理服务，那可以，腾讯给我客户，我帮他做风控。”

尽管赵国庆坚信马上消费金融与传统银行、互联网银行之间不存在竞争，但信贷消费是“低频高值“的服务，他必须思考如何提高用户粘性的问题，赵国庆给出的解决方案是，”把马上消费金融产品接入到更多的电商交易平台中去，让它变成一种可自由选择的支付方式”，即用户在电商平台下单结算时，除了支付宝这类已有的支付选项，也会出现“马上贷”之类的选项。

　　红孩子、亿佰购，中国互联网消费金融的“鼻祖”

赵国庆一再强调，马上消费互联网金融公司是产品覆盖线上下线的纯互联网公司。非持牌互联网消费金融公司中，最具代表性的趣分期、分期乐在2014年均获得过亿美元融资，资本也嗅到了消费金融互联网化机会。

但这些公司并非“第一个吃螃蟹”，早在2007年，中国诞生了第一家信用卡分期购物网上商城“亿佰购”。2008年母婴电商“红孩子”也独立推出了自己分期购物平台“Red Mall”，但好景不长，只上线了一年就宣布关闭，主要原因是当时红孩子的销售额来自目录邮购，邮购目录+消费信贷的模式在日本能成功，但复制到中国来却水土不服。

亿佰购曾累计获得过戈壁、领航2000万美元的投资，与国内五大行在内的20多家银行均有合作，顶峰时年交易额已经过6亿，公司达到300多人，但在2013年因为资金链断裂宣告破产。

面对虎嗅“揭伤疤”式的询问，亿佰购韩吉韬回答：“失败其实不是模式和执行力问题，主要是没踩对节点，当时互联网消费金融的市场并不成熟，资本市场也没有现在的热情，当然团队自身也有些问题。”

他告诉虎嗅，当时的消费金融只有信用卡用户，面向中低端用户的普惠消费金融产品基本没有。尽管他们看到了这个机会，但不敢贸然进入，主要还是受制于大环境和资本市场很不支持的态度。等到有了外部环境适合进入时，自己缺了充足的“弹药”支撑!

在韩吉韬看来，趣分期、乐分期算是踩对了节点，主要是赶上了2013年下半年互联网金融的大势爆发，资本市场好转。但他还指出这些分期类产品的明显不足，“他们目前运营的模式不太健康，商品补贴太多，获客成本也比较高。”

“消费金融的关键点是低成本、高效率的消费场景搭建，小额低质量用户的风控管理，大数据运营和分析的能力，以及低成本融资的能力。”韩吉韬说，“目前，普惠金融产品和消费场景的创新的空间还很大，包括方兴未艾的各种O2O服务，以及亲子、养老领域。”

同时他还告诫创业者，“当前的消费金融公司抗风险能力差，只是抓住了市场的机会，一旦互联网金融的泡沫破灭，会受到整体行业寒冬的牵累。”

　　未来，消费金融的颠簸之路

关于马上消费金融的未来发展之路，赵国庆表示，“十年以后，我们可能会走并购银行的道路”。他的标杆是美国第五大银行Capital One，其创始人瑞奇・菲尔班克在2003年通过自主研发的一套信用消费系统与乡镇银行试点合作发家，在08年金融危机爆发时，加速了并购之路，并在2013年收购了汇丰信用卡业务，在去年又并购了花旗在美国的信用卡业务。

赵国庆认为，“银行躺着把钱赚的日子将不复返，银行干的事我们也能干，我们会干的，银行不一定可以，所以未来十年我们有机会成为一家金控集团。”

那业界又是如何看待马上消费金融这家公司与消费金融行业的发展?虎嗅顺手询问了虎嗅作者中的两位金融从业人员。其中，身为银行职员的康宁表示，“看不出马上消费金融有何特点。消费贷款需要看他的合作方，小额现金贷款需要看它的风控能力，总用‘大数据’这样的大词包装自己，反而显得心虚。而且他们的股东也没有多少消费数据。”

康宁还说，“用大数据在短时间审核贷款项目，不少P2P平台已经做了，坏账依旧不少。在租房、旅游的信贷消费，京东金融也开始做了，和阿里一样，他们做用户授权就行，用户获取成本低多了，但马上消费还是有机会享受到市场红利的。”

在互联金融公司从事研究工作的秋源俊二也表示“不看好马上消费金融”，他还说，“当前我们的消费金融政策仍是被阉割的，行业起步晚，市场机制不成熟，一旦遭遇经济换环境恶劣，消费金融会出现大量坏账。典型例子是三星消费金融公司在97年经济危机中受到重创。”

最后，回到马上消费金融公司身上，其未来是否真如善于谋划战略的前京东联席董事长赵国庆所说，“都在计划之中”?相信他也希望未来，当别人谈及他时，描述的词是“金融大鳄”而不再是“前京东联席董事长”。

2015年6月12日浏览：707次

腾讯投资穆亦飞：公开分享腾讯互联网医疗投资理念

　　腾讯缺乏对中国医疗体系和医生群体的深刻理解。说到传播，“微信圈里某些疯转的‘健康帖子’堪比百度竞价推广里面的虚假广告，不仅普通百姓转，还有医生转。从腾讯布局丁香园和挂号网的动作来看，其进军互联网医疗领域的意向强烈，从丁香园的年轻医生，到挂号网的七旬名医，腾讯似乎也充满纠结和困惑。”

2015年6月11日，在“第五届中国医疗健康产业投资与并购大会”的主题分享环节，腾讯投资执行董事穆亦飞指出，腾讯并没有想过要颠覆医疗，而只是作为修路者的角色，帮助创业者开车开得更快一些。穆亦飞认为，医生、医院、患者、药品公司这四个角色中，任何一组都可以成为互联网创业的切入口，比如病人和病人之间的关系，医生和医生之间的交互。本文转自投资界，以下为穆亦飞演讲全文：

刚才主持人说在过去的一两年里引发了BAT三家疯狂的投资，我觉得很好，至少腾讯还是比较冷静的，其实我们投得并不多，去年一年投了一些优秀的公司，但今天这个场合应该是腾讯第一次向外界传递我们所理解的互联网医疗行业。为什么在很长的时间里，我们没有对外出声，没有把我们的观点呈现出来呢?坦率讲是觉得我们不懂，我们是个外行，我们在专业领域里面，在座各位都是我们的老师，所以今天我也非常诚惶诚恐能站在这个地方，跟老师们讲一些我们不成熟的见解。

　　互联网不会颠覆医疗

比起我们的老祖先，现在人的脑容量平均值是下降的，也就是说比5万年以前的人要笨。这个我非常诧异，为什么呢?因为老祖先他们要掌握的技能非常多，他们要知道麦子怎么种，见到老虎怎么跑，打不过的动物怎么打，水果怎么采，邻居有不怀好意的人怎么去提防他，他要操心的事很多，可是现在人除了自己所掌握的之外，对更广阔的知识领域是一无所知的，比如我只知道腾讯投资是怎么样的，但一棵玉米上长几个玉米棒子是不知道的。

为什么即便如此，我们的社会在不停的飞跃和不停的进步呢?是因为5万年以前我们的老祖先发明了文字和语言，所以他们可以用实践以外的虚构的精神上的理解，达成一些共识，然后可以把这个信息非常快地进行复制和演化。其实那时候人类就有别与其他动物，所以从这个角度来说我们现在是一个伟大的时代，因为我们进行了第二次的认知革命，就是互联网革命。可能对于我们非常多的传统产业来说是一次很好的帮助，但腾讯一直不认为互联网是要颠覆医疗的，腾讯是个修路的，把路修好了之后路上跑的车还是各位去开，我们只是帮助大家能开得更快一点而已。

　　医疗健康领域市场足够大，并会持续增加

首先互联网认知革命到来，医疗健康领域是我们一个重点的修路方向，是因为这个领域足够大。首先中国医疗卫生的产业到2020年有5～8万亿市场，非常大的市场。腾讯是靠游戏起家的公司，整个游戏市场连这个零头都不到，但足以支撑起这么大的上市公司，这个市场更大。

即便如此，中国的医疗卫生支出的GDP的占比相比其它国家还很低，所以我们认为这个市场还会增加。我们认为有四个角色，医生、医院、患者、药品公司，任何一个都可以变成互联网的切入口。比如病人和病人之间的关系，医生和医生之间的交互，我们大家知道丁香园一直在做这件事。医生和患者之间的互动怎么做?当然现在有非常多的创业公司也在切入这个领域，所以这里面任何一组都可以成为大家的突破口。

有一个新闻，本来一个学生想考同济医学院，可是后来怕被砍死就算了。现在新出来的毕业生，他们把研究生当作是十年前的本科生用的，为什么医生不满意呢?第一个原因是怕被人打，第二个原因是收入太低，第三个原因是考试难、SCI难、升职难，主任和副主任不死，自己基本上不去了。医院有什么不满意呢?医闹多，伤医事件又出来了。大医院病人很多，但其实缺乏高质量的病人的，14块钱一个专家号，一天看200个病人，其中180个是他的徒弟的徒弟就可以搞定的，但直接找到他，占用了他大量的时间。成本和质量是难以平衡的，怎样尽可能地压缩成本，提升服务质量，其实很难平衡。患者更不满意，救医难、看病贵，好不容易挂个专家号，2分钟就赶出来了。

　　医疗行业有哪些方面需要改善?

不信任成本;

信息孤岛。每个医院的数据和其它医院是不能打通的;

低效。挂号和付费的窗口要去两到三次，路线设计的是上楼下楼，最简单的一件事是整个就医流程没有人想过用户体验优化，当然很多地方也很低效;

缺少有机层级。我们医院虽然有一级、二级、三级医院，但彼此之间没有层级的，我们的小医生、中医生、大医生和专家，在本院还好，跨医院的没有层级结构，所以这些都导致了不满意。

　　移动互联网可以为医疗带来哪些改变?

互联网可以降低信息获取或者是对接的成本，提高效率。具体的表现方式是用重构的方式，二是异步化，最后是结构化和标准化，从而去中心化。

这里面有几个案例，首先是滴滴打车，最直接地降低了出租车和乘客之间的撮合成本。右边的案例是丁香医生，这是它的移动APP，可以看到，原来对医疗毫无所知的普通病人，怎样最短的时间找到那么多精准信息，可以找到附近的药店或者专业的医师咨询，这个就为患者提供很好的入口。

医疗是一个特殊的领域，所以专业的服务信息不是越多越好，而是越精确越好。在当前的社会可能需要做一些减法，有时候找到的信息是带有“推广”两个字的，这个信息我们需要减掉的。我们去找医生，让他推荐医生是更加靠谱的，因为他有专业的筛选。

再看一下重构，这是我们投的杭州公司叫优先点菜。我们知道现在市场上出现了很多帮你预约餐厅、排队类型的公司，其实餐厅的痛点是翻台率提高，我们知道去就餐坐下来才看菜谱，才点菜、下单、买单、结帐、开发票，这里面一统计真正就餐的时间只有二分之一，剩下的二分之一是做点菜这类的事情，如果我们把这类事情跟就餐无关的在路上就解决，快到餐厅的时候发一个信息，比如我离餐厅还要50米，餐厅就把菜放上来，吃完就可以走，我可以解决一半的时间，餐厅也可以节约一半的时间，我们说这是一个流程的重构。

当然还有成本的重构，比如电商的重构，把原来的人员成本变成仓储重构。另外我们投的是一家是挂号网，这也一个效率的提升。

另一个是异步化，大家知道中国只有300万的医生，其实这300万医生还是有水分的。因为以前是同步化，我来这是要跟他发生交互的，这个大量的耗用专业人士的时间，但互联网可以异步化，所有的方案可以通过移动互联网或者互联网平台进行周转，这个是一对多的异步化工具。

最后是一个结构化和标准化，以前的数据信息都是孤岛，数据无法打通。这是国外公司的尝试，这是中国另一家公司的尝试，成为本次之间能读懂的数据，病人把自己完整的病例进行归档，进行汇总。

去中心化，现状是医生、医院，只有在医院的医生是所有的医疗业务核心，未来我们希望去中心化和多中心，无论社区医院和药店都发生多中心的联系，这样会更有效的提升效率。

　　最后总结一下腾讯的观点：

相较前沿理念，现阶段更重要的是利用互联网对现有体系改造。

互联网医疗是服务而不是简单商品，不能脱离线下和专业人群。所以我们一直认为医生是不会失业的，我们认为医生永远是医疗服务的核心。

数据是服务的核心。腾讯是希望做一个大的数据平台来支撑各个创业公司，或者生态环境的数据整合。

最后我们希望是一步一步向外渗透，当然腾讯内部还有一些关于医疗行业的漏斗模型，这里就不拿出来的。

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[O2O开发] O2O无非这两类

[ O2O研究 ] O2O无非这两类

线上到线下，这是我们常听到o2o的理解。但是，线上预约线下消费，线上看房线下买房，线上付款线下收货等等，这些都属于O2O吗？其实这没有答案，因为没有标准。

[O2O开发] O2O无非这两类

目前号称O2O的互联网产品太多了，这里我大致分成两类来说吧。

电商O2O

电商哪几家强，不用我说了，但他们的模式是有共性的。线上看商品，选择支付方式，线下收货，这个环节相信大家都不陌生吧？随着支付方式的多样性，线下强大的物流，节省了我们的购物时间。而目前很火的O2O订餐我也把它归为这一类，因为外卖订餐的本质也是线上选择你要的商品，线下送到罢了。

看过我的《教你玩转校园APP》的朋友都知道文中提到过的校园外卖订餐，当时的订餐系统还没有打通支付，纯属线上预订而已。现如今支付打通了，但是我们实质拿到手的还是一份盒饭而已，我们享受到什么优质的服务吗？难道送外卖的还会喂你吃饭？而实质我们得到的只是一份加急的快递罢了。

服务O2O

服务这一块跟电商是有很大区别的，线上的预约或者支付，用户到线下去享受服务。下面举例几个典型的产品。

打车O2O：

从线上预约了专车，司机准点接送及友好的态度，让你坐车的过程非常愉悦，同时价格低于打的士，这对于用户来说是既少花钱，也得到优质的服务。

美甲O2O：

线上预约，线下上门服务。对于很多爱美的女生来说，足不出户，也能在家里做美甲，包括按摩产品也是同样的形式。

买房O2O：

线上看到合适的房子后预约看房，线下经纪人带看房，如果你决定购买，经纪人会帮你搞定所有购房手续，对于买房者来说，节省了购房时间。

这两类O2O最大的区别就在于电商的主体是物，服务的主体是人。电商O2O最终用户拿到手的是物品，服务O2O最终是用户享受到了人的服务。在我看来，目前众多O2O无非这两类。作为用户，我们希望花更少的时间和金钱买到更好的东西、得到更优质的服务。而O2O的产品就是在解决用户的这些

Simon.Lin，微信：294907609，Q房网产品经理，技术出身的产品，关注房地产周边、校园生活服务、智能设备领域。擅长跨平台应用开发，web、移动端、微信平台产品设计。热爱篮球，旅游，

一站式O2O APP开发

2015年6月11日浏览：730次

虚拟现实：VR的内容决定了梦与现实之间的距离

　　虚拟现实，这个此前一直在小说、电影当中存在的技术正越来越接近我们的生活。

在国外，VR设备厂商Oculus继年初在圣丹斯电影节推出第一部VR电影Lost后，又宣布投钱拍第二部虚拟现实电影，以增长VR头盔销量。

而在国内，6月4日，暴风科技发布暴风魔镜3，而飞鱼科技也将投资VR眼镜……

从巨头到创业公司，在虚拟现实刚刚打开一扇小窗的情况下，都已经开始迫不及待的争相涌入，但是我们不可回避的一个问题是，在中国，虚拟现实的浪潮其实是被资本所硬生生的推起来的。

　　在资本方的带动下VR受热捧

VR是虚拟现实Virtual Reality的缩写，很多玩家最早听说VR这个词可能还是世嘉街机和土星上的《VR特警》、《VR战士》等一系列早期3D游戏。3D画面是今天VR游戏的必备要素，因此也可以说这些早期的3D游戏是今天VR游戏的雏形。

2013年，Feacebook以20亿美元的价格收购Oculus，这是VR这个产业带入了一个爆发式增长的一个标示性事件，因为这个产业巨大的价值开始被人所关注，而不再仅仅是实验室里的产物，事后证明Facebook的20亿美元花的物超所值。

不是任何一个产业都可以看到光明的前景，但VR即使可以，不是任何一个产业的价值都令人心动，但VR可以。

资本方开始暴动，现在进入这个行业是最佳时间点，不会太晚受制于膨胀的估值，不会太早被从而不被人所理解，在资本方的推动下，多家公司获得从种子天使到A轮，数百万到上千万人民币数目不等的融资。

去年12月，主打VR概念的蚁视科技获得红杉资本中国一千万美元的A轮融资，据业内人士透露，在此轮融资中，蚁视科技的估值已达上亿美元。

除蚂蚁科技外，灵镜科技也获得了Pre-A轮数百万人民币融资;七鑫易维在去年12月获得高通投资的数百万美元A轮融资;专注做虚拟现实游戏的TVR时光机，则在今年2月获得IDG数百万人民币的种子天使融资。此外，君联资本也表示目前已经投了一家VR企业上海智镜及一家概念相关企业。

而除创业公司之外，一些大的游戏公司也开始涉足VR产业。包括Valve、索尼、雷蛇等都在今年推出了自家的硬件VR产品，并且很多还搭配了配套外设。比如雷蛇的OSVR头盔，搭配了nod指环作为体感输入，索尼的Morpheus头盔则直接作为PS4主机的外设。

　　内容严重缺失

但是，在VR设备如火如荼发展的当下，我们却不得不正视一个问题，VR的内容呢?

现如今，在家电卖场“4K”可能是听到或看到最多的一个词。和主流的1080P高清电视机相比,4K的清晰度号称是前者的4倍。4K电视的显示效果能给消费者带来前所未有的视觉冲击,可是合适观看的片源却成了一个大问题。

同样的在电视游戏方面也是相当缺内容的，乐视、海信等等厂商都在打造电视游戏平台，但电视游戏没火，一个重要的原因就是没有内容，单纯的将手游移植到电视游戏上，显然用户不会买单。

而纵观当下VR市场，从Oculus到国内企业，他们跟4K电视、电视游戏一样，都面临同样的问题，就是内容的严重缺失。

市面上的虚拟设备产品并不在少数，这其中的种类包括游戏VR头套、眼罩等等，但真正做内容的没几家。

为暴风提供过VR方案的七鑫易维COO彭凡就曾表示，因为缺乏内容生态，用户买回VR设备，大多就是玩玩内置的几个小游戏、看看内置的几个视频，谈不上用户粘度。

他还透露，即便是这些小游戏、小视频，多多少少也存在一些门槛，暴风在一代魔镜上线时，只能找外包公司做这一系列样品。

从视频内容上看，国内VR视频大多还是采用第三方转制的模式，优点在于可批量化增加资源，缺点在于技术相对粗糙，沉浸感不强。

而热衷于此的暴风影音在版权上也并无优势，此前披露的上市文件显示，其连续三年的版权开支维持在4000多万元人民币，和国内一线视频网站有较大距离，很难在新片、大片上拨出大笔开支。

在游戏方面，无论是基于PC还是基于手机的方案，开发者社区及相关商业公司开发的游戏数量都十分有限，质量更是参差不齐。

　　导致这一现状的原因

虽然我们可以看到在视频领域，爱奇艺目前已有数百部版权VR片源，且包括为数不少的热播大片，VR视频库已初见规模，并且正酝酿一整套3D电影拍摄解决方案，以提供给上游影视公司，从而在拍摄环节上发力，提高3D电影数量。

在游戏领域Valve、索尼等开始涉足外，国内的巨人也正通过《3D征途》正式涉足VR游戏领域，其《3D征途》200多人研发团队有50多人正致力于VR的研发。

但是，这些可以说概念大于实质意义，VR的内容缺失是一个不可回避的问题。

　　而导致内容严重缺失的原因无非以下几点。

1、标准还未制定，无论是微软、Facebook还是索尼，这几你在VR上的投入都颇大，他们的目标都只有一个，提前抢订属于VR这个产业的标准，就像iOS和Android一样，在这个产业标准还未被定制出来的情况下，内容只能是空中楼阁。

2、技术门槛，相比于简单的VR设备，低到仅需30元就能用透镜和硬纸板做出一款简易VR设备。“透镜+手机”的VR解决方案的出现，更是让VR产业的入局者越来越多这一点，虚拟现实内容并不是一个简单可以研制的产物，尤其是一些标志性的内容，比如端游的魔兽、电视游戏使命召唤这一类，这种技术还需要很长时间来沉淀。

3、资本，上文已经说了，VR设备目前真被资本所聚焦，但VR的内容可不是，相比于VR设备目前已经看到了曙光，VR内容至少目前还没有谁能够给出真正的解决方案，这直接导致资本方暂时还不会关注，而只会将目光放到硬件这个环节，上游的火热与下游的冰冷是一个很现实的现状。

4、政策，资本方没有贸然进入或许还有另外一个不可忽视的问题，政策问题，虚拟现实技术会改变我们的生活毫无疑问，但与此带来的还有很多负面的信息，比如当你在虚拟游戏中可以上天入地，一旦当这种界限开始变得模糊，将带来很多的问题，比如暴利犯罪?而内容将与政策息息相关，这或许也是一个重要原因。

VR产业至少从目前来看，其依旧处于黎明的前夕，内容的缺失使得它在一个亚健康的状态下前行，或许当硬件逐渐成熟之后，这个问题会被改变。（原文地址）

2015年6月11日浏览：636次

消费金融市场准入放开，动了谁的奶酪？

国务院总理李克强6月10日主持召开国务院常务会议，会议决定，为了增强消费对经济的拉动力，发展消费金融，将放开消费金融公司的市场准入，原在16个城市开展的消费金融公司试点将扩大至全国。

这次的消费金融市场准入放开，重点针对的是中低收入人群，为释放其消费潜力，向其提供无抵押、无担保小额信贷。而市场的准入审批权将下放到省级部门，以鼓励符合条件的民间资本、国内外银行业机构和互联网企业发起设立消费金融公司，使消费金融公司与商业银行错位竞争、互补发展。

已被互联网金融搅局的零售银行个贷和信用卡业务将雪上加霜，再次受到冲击，银行将如何应对？对于之前如火如荼开展互联网金融贷款业务“花呗”、“白条”们的阿里和京东，其个贷业务和这次的消费金融业务有什么区别？对他们又有什么影响？消费金融市场准入放开，最大的机遇在哪里？下面将一一剖析。

一、市场规模

国际上，消费金融体制已有400多年的发展历史，最早是由于产能过剩，为了扩大产品销售，制造商和经销商就对产品进行了分期付款销售，因此带来了消费信贷的迅速发展。

中国的消费金融公司概念，最早出现在2009年。当时，银监会发布《消费金融公司试点管理办法》，此后北银、锦程、中银和捷信等四家试点公司相继开业。截至2013年6月末，这4家消费金融公司总资产达到78亿元，贷款余额达到65亿元，同比增长136%；贷款不良率为1.4%。

据艾瑞咨询预计，2014年至2017年中国消费信贷规模依然将维持20%以上的复合增长率，预计2017年将超过27万亿。波士顿咨询公司则发布报告称，截至2014年，个人消费贷款余额大约是7.7万亿元，这一数字将于2018年增长至17.5万亿元。

二、消费金融 VS 小额贷款 VS 信用卡

1、跟信用卡相比真的是错位竞争吗？

信用卡消费属于透支消费，就是客户先用自己拥有的额度进行消费，过50天之后再把钱还给银行。而消费金融公司的贷款主要分为两个阶段，第一个阶段是客户在进行消费时发现资金不够，到金融公司申请贷款，金融公司在核实贷款者信用记录后，将这笔贷款直接划给客户需要支付的商家；当客户在这个金融公司有过良好的贷款记录后再次贷款时，金融公司可以直接把资金贷给客户，由客户按照自己的需求将钱用于消费。为防止一般用途个人消费贷款被挪做他用，银监会还要求，该项贷款的额度不得超过以往对该借款人发放单笔贷款的最高额度。

由于消费金融公司的贷款业务一般用于个人及家庭旅游、婚庆、教育、装修等消费事项，如银行信用卡已与这些商家有合作关系，客户可以直接通过商场分期刷信用卡购物，而免去了还需到金融公司申请贷款的环节。这也是为什么前期消费金融公司的发展业绩一直不佳的原因。

但是对于信用卡公司来说，与消费金融公司相比最大的劣势在于，银监会已同意消费金融公司可办理信贷资产转让、境内同业拆借、向境内金融机构借款和经批准发行金融债券等业务。这显然成为尚未公司化经营的信用卡公司的一个竞争短板。

2、跟阿里等小额贷款公司比优势在哪？

消费金融公司和小额贷款公司最大的区别在于，这两者所持的牌照不同，消费金融公司属于非银行金融机构，归央行和银监会监管，而小额贷款公司不是金融机构，由各地政府的金融办监管。在服务对象方面，消费金融公司服务于居民个人，而小额贷款的服务范围更广，除了个人还有中小企业，并且贷款用途可以用于生产经营。

看似在服务对象和范围上并不占据优势的消费金融公司，与小额贷款公司相比，最突出的就是其牌照优势，消费金融公司归央行和银监会监管，可以享受同行业拆借，并可以纳入央行征信系统。这是小额贷款公司所可望而不可及的，也是因为缺乏央行的征信系统，难以把控风险，使得阿里在前期一直难以扩大小贷规模。

也正是由于前期缺乏征信，因此马云一直致力于建设自有的互联网征信体系。蚂蚁金服旗下子品牌的芝麻信用，就是依托于阿里庞大的用户行为数据，借助互联网的大数据、云计算等技术来实现网络征信业务。其“花呗”微贷业务便是将数据信用化的成功尝试。

消费金融、小额贷款及信用卡的具体区别参见下表：

消费金融市场准入放开，动了谁的奶酪？

三、未来发展机遇

1、三四线城市的消费潜力值得挖掘

根据尼尔森公司发布的2015年一季度的中国消费者信心指数调查，中国消费者信心为106点，相比2014年四季度下降1点，和去年同期相比下降5点。但三、四线城市消费者信心指数与全国整体走势逆向而行，三线城市消费者信心指数保持在109的稳定水平，四线城市则较上一季度上涨了1点至107点。

这些小城市尽管规模不大，却正在成长为中国经济发展的中坚力量，并蕴藏着巨大的市场潜力。它们占全国总人口的40%，并贡献了42%的国内生产总值，35%的社会零售总额和21.2%的快速消费品比重。城镇化进程带来的不仅仅是当地经济的发展，更是消费者视野的开拓以及消费需求增加和优化升级。

尼尔森的数据也显示，小城市居民越来越愿意将可支配收入用于提高生活品质和水平等方面。比如外出就餐、子女教育、旅游度假等方面的支出都有所提升；而存款在今年一季度则出现了两位数的下降。

这次李克强总理所提出的消费金融市场准入放开，重点针对的是中低收入人群，正好为挖掘三四线城市的消费潜力带来了机遇，有效释放城镇居民的消费潜力，推动消费升级。

2、未来创新将成为抢占消费金融市场最高点的核心武器

消费金融公司的产品一般为定向地个人消费贷款，指定范围比较窄，仅用于个人及家庭旅游、婚庆、教育、装修等消费事项，因此专业化、特色化、差异化的业务模式将是消费金融企业生存发展的根基。

这意味着只有在消费端不断创新才能取得获客的立足点。随着金融服务与互联网不断纵深融合，借力互联网的大数据、云计算等手段开展消费金融业务，用互联网思维重塑传统的消费贷款业务，也为消费金融业务的创新开了另一扇窗，如何创新传统业务模式，为消费者提供更具便捷性、更具场景化、更个性化的产品将成为消费金融市场发展的核心竞争力。

2015年6月11日浏览：482次

马云：阿里全球化战略仍致力于帮助小企业

马云在纽约经济俱乐部发表演讲，台下800名商界领袖就座聆听。

6月9日，阿里巴巴集团董事局主席马云赴美第二天。这一天，他在纽约经济俱乐部发表演讲，原本预定800人企业家参加的活动，最终现场1200多个位置全部爆满。其演讲震撼了美国人，也获得了长时间的鼓掌。马云在演讲中首次披露阿里巴巴未来十年的愿景――帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品，而且做到全球范围内72小时内收到商品。同时，阿里巴巴会在自己的电商平台上，帮助到另外一千万家小企业。阿里巴巴会给这些小企业赋能，引导更多流量，会给中小企业提供支付系统，提供物流配送系统，让他们更加快捷和便利地在全球任何角落开展业务。

据悉，在第一天的纽约之行中，马云受邀和纽约前高盛副董事长、现任阿里巴巴集团独立董事迈克尔・埃文斯(Michael Evans)等15位全球品牌领导人共进晚宴。出席这场低调的私人晚宴人员名单中，雅诗兰黛CEO、Donna Kara品牌创始人、“时尚女王”Anna wintour、Vera wang、前白宫总参谋长 Mack McLarty、“美国家政女王”Martha Stewart等美国知名商界精英均在其中。

　　阿里巴巴致力于帮助那些充满活力的小公司

演讲一开场，马云先幽默地讲述了“阿里巴巴”这个名字的诞生。“1999年，我邀请18个好友到家里，我们决定再一次尝试，并且把网站命名为alibaba. com。人们问为什么叫阿里巴巴？我们希望互联网就如同一个宝库，可以让小企业芝麻开门。另外，这个名字容易拼写，也朗朗上口。我们想做的事情，是帮助小企业。”马云说，当时他就注意到美国的电子商务致力于帮助大公司，帮助他们节约成本，而当时中国没有那么多的大公司，而是有很多的小企业，对于他们来说生存是如此艰难，假如阿里巴巴能够用互联网技术来帮助这些小公司，这会非常有意思。

“美国习惯于帮助大型企业，这就好比美国人擅长于打篮球；而在中国，我们应该会去打乒乓球，去帮助那些小公司。我们需要做的不是帮助小公司去节约成本，因为他们知道如何节约成本，他们需要学习的是如何赚钱。”马云坦率地说：“因此，我们的业务一直专注于帮助小企业在网络上赚钱。”

马云说，过去20年，美国的大公司已经遍布整个中国。对于美国的小公司来说，利用好电子商务，将是巨大的机会。马云透露，去年双十一，阿里巴巴的交易额高达97亿美元，第一分钟有240万消费者涌入。“今年，我认为这个数字会更加惊人，所以这也是我此次来美国的目的――中国消费者需要更多的美国产品。”亚马逊是购物网站，阿里巴巴是生活方式

在演讲中，马云首次谈到亚马逊。在他看来，可能亚马逊是美国人眼中唯一的电子商务模式，但是阿里巴巴不一样。“我们和亚马逊不一样，亚马逊是一个购物中心，你去逛亚马逊，去买你想要买的东西，就和产品展示的一模一样。但是在阿里巴巴，你看到的产品图片展示和你拿到手的产品或许不一样，人们会觉得惊讶，“这怎么有点不一样！”但是他们喜欢这样的购物体验。”马云说，在美国，电子商务是商务，而在中国，电子商务是人们的一种生活方式。“年轻人交换他们的思想，互相沟通，建立信任，建立个人信用记录。就好像星巴克一样，你不是去星巴克品尝它的咖啡有多么美味。这是一种生活方式。这也正是互联网电商如何改变中国的地方。”马云动了感情：“每天，阿里巴巴平台都有上亿‘饥渴’的消费者来购物。这就是我们来到这里的原因，我们不是来竞争的，我们来这里是希望将美国的中小企业带到中国。”未来十年内帮助全球20亿消费者在线购买全世界产品

“我们的愿景是‘全球买、全球卖’，未来10年-20年，无论你身在何处都可以买到任何地方的产品，可以也把自己的产品卖到世界各地。这是互联网未来变革的方向。最后，阿里巴巴为已经改变中国而感到骄傲。变革的力量是强大的。”马云认为，电子商务在美国如同餐后甜点，它是对主流商业的补充。但是在中国，电子商务已经成为主菜。“我们建设了电子商务的基础设施。所以，如果将这些电子商务基础设施全球化，包括在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台，帮助全球的小公司将他们的产品卖到世界各个角落，帮助全球的消费者顺利地买到世界各地的产品。”马云承诺。

马云首次披露了未来阿里十年的愿景――未来十年内帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品，而且做到全球范围内72小时内收到商品，在中国范围内，无论你身在何处，24小时内收到商品。“阿里巴巴的全球化战略，仍然是致力于帮助小企业，帮助他们以最有效的方式来做生意。我们会在自己的电商平台上，帮助到另外一千万家小企业。”马云说：“我们会给这些小企业赋能。我们会引导更多流量给他们，会提供给他们支付系统，提供物流配送系统，让他们更加快捷和便利地在全球任何角落开展业务”。

2015年6月11日浏览：592次

iOS 9的浏览器能屏蔽广告了，对出版商不是啥好消息

对于大部分人来说，看广告并不是乐趣。近三年来，使用广告屏蔽工具的用户数量已经从 4000 万增长到了 2 个亿。

除开 Chrome 和 Firefox 两款浏览器，其实桌面端 Safari 也早已支持类似 AdBlock Plus 这样的广告屏蔽工具，根据 9to5Mac 消息，在即将到来的 iOS9 中，苹果决定让 Safari 浏览器支持广告屏蔽插件，让通过移动广告赚钱的内容提供商再添伤口。

根据苹果的开发文档，新功能将允许开发者开发“内容屏蔽”插件，用于屏蔽浏览器中的 Cookies(服务里暂存在计算机上的资料)、图片、弹窗等内容。

具体来说，用户下载了一个内置了广告屏蔽插件的应用后，只需到 Safari 的设置中打开“Content Blockers”开关，就不必再见到那些恼人的广告了。

　　内容屏蔽工具不仅能把网页上的广告移除，还能阻止广告主用 Cookies 来追踪广告。失去了手机定位和 Cookie 追踪的数据，广告主在移动广告的投放精确度就陷入了难题，这对主要依靠广告收入的 Google 和出版商同样也是坏消息。

因为只对 Safari 奏效，所以这对新闻阅读应用 Apple News 中的广告不会造成任何影响，为了向苹果用户投广告，看来出版商最好还是苹果合作，争取进驻 Apple News。

2015年6月11日浏览：523次

微软Surface Hub幕后故事：十年磨一剑

6月12日，《快公司》杂志本周刊文，对微软大尺寸平板计算设备Surface Hub进行了介绍。Surface Hub从概念到诞生走过了近10年的历程。这款产品引入了一系列创新元素，很可能将颠覆当前的会议室。

以下为文章全文：

杰夫・韩（Jeff Han）的手指轻快地点击墙壁上的大尺寸触摸屏。电脑生成的地球卫星照片出现在他面前，他开始用两只手进行缩放操作：西半球、北美、美国、太平洋东北部地区。最终，我们看到了高速公路旁的一块工业区。他对我们说：“这里是我们的大楼。”

进行此次演示的会议室以比尔-盖茨（Bill Gates）的姓名来命名，因此很自然，我们正身处微软的某栋大楼中。不过，这里并不是微软位于华盛顿州雷蒙德的总部。实际上，我们距离雷蒙德已有200英里（约合322公里），来到了波特兰郊区的Wilsonville。这是一处占地4英亩（约合1.6万平方米）的建筑物，附近是一家生产工业粉碎机和游船储物设备的工厂。

微软从未透露过，该公司在Wilsonville有着重要的业务运营。实际上，微软在这里的工作十分机密（道路旁的指示牌甚至并未提到微软的公司名称）。然而自2014年3月以来，正是在这栋大楼里，微软的工程师开发了杰夫・-此次展示的创新设备：Surface Hub。

在今年1月的发布会上，微软在发布Windows 10的同时展示了Surface Hub。这款84英寸的一体式电脑可以被用于多种工作，例如头脑风暴、视频会议，以及PowerPoint演示。用户使用触控手势和触控笔来输入，而不必再依靠键盘鼠标。

不过，对于这款基于Windows 10的计算设备，微软故意隐藏了一条重要消息：微软不仅设计了Surface Hub，甚至已开始生产这款产品。微软在Wilsonville建设了面积7万平方英尺（约合6500平方米）的工厂，而工厂距离硬件工程中心很近。杰夫・韩表示：“我们并不生产液晶面板，但液晶面板或许是我们唯一没有涉足的元件。”在这里，微软生产两款Surface Hub：售价19999美元的84英寸版本，以及售价6999美元的55英寸版本。

微软对Wilsonville工厂的保密工作做得很出色。2014年9月，《俄勒冈人报》猜测了这处工厂的种种用途，就是没有料到微软会在这里进行产品生产，因为微软的生产工作通常都不会放在美国国内。当时的报道称：“几乎可以肯定，大规模生产将会放在劳动力成本较低的国家，所有大批量电子设备的生产都是如此。”

对39岁的杰夫・韩而言，Surface Hub的发布完成了他过去十几年的梦想。这一概念首次被全球所知是在2006年。当时杰夫・韩是一名计算机科学研究员，他在加州蒙特雷的一次TED演讲中介绍了一种被称作“多点触控”的新型、直观的计算界面。他是一名极富感染力的演讲者，而他此次在Wilsonville对Surface Hub的展示也是如此。

在2006年iPhone问世之前的时代，他的概念极具突破性，而当时的演讲视频是首个实现病毒式传播的TED视频之一。杰夫・-的热情令人感觉，多点触控确实将是下一项重大技术。他随后成立了自己的创业公司Perceptive Pixel（PPI），面向美国国防部和迪士尼等客户销售昂贵的屏幕，而微软于2012年收购了该公司。

今天，杰夫-韩已成为Surface Hub的总经理。如果没有他的研究、眼光和坚持，这款产品不可能成为现实。与此同时，这也是一款打上了微软印记的产品。PPI此前开发连接至PC的显示屏，而Surface Hub则是一款计算机，运行大屏幕版本的Windows 10和Office应用。此外，这也是一款视频会议系统，配备了两个高分辨率摄像头，以及微软的Skype for Business服务。Xbox甚至也对这款产品的设计产生了影响：Surface Hub的降噪麦克风最初曾被用于Xbox的Kinect体感控制器。

微软在1月份的发布会上还展示了另一款硬件，即现实增强设备HoloLens。与HoloLens不同，Surface Hub并没有太多的科幻色彩。这更多地是一款精致的科技产品，而非面向未来的原始概念。从某种角度来看，微软似乎是在完成一些未尽的工作。

微软硬件业务副总裁、杰夫-韩的老板迈克-安杰洛（Mike Angiulo）表示：“我一直关注围绕办公和效率的产品开发。如果回忆一下，自我进入这一行业以来个人办公领域发生过什么改变，那么可以看到，在PC、移动设备和手机的帮助下，人们制作文件和沟通的能力得到了指数式提升。然而，会议室的情况与我刚刚到来时几乎完全一样，这就像是时间胶囊。会议室里仍在使用投影仪、白板，以及会议电话。”

通过Surface Hub的协作工具，微软的目标是打破这样的时间胶囊，给会议室带来现代化的技术。不过，微软的计划看起来并不一定能获得成功。例如，2002年微软曾推出过Tablet PC，并声称这类设备将在5年内取代传统笔记本。实际上，结果并非如此。此外，凭借2007年推出的第一代Surface，微软也率先涉足了多点触控计算技术。当时的产品将触摸屏计算机集成在一张咖啡桌中，适用于零售场所，然而并未获得广泛接受。

不过，无论市场对Surface Hub的反应如何，微软都已向这一项目押下重注。杰夫-韩表示：“这并不是一次小型试验。我们将投入全力。在微软，我们只会去干大事。”

发展历程

多点触控界面的概念最早可以追溯至70年代，而杰夫-韩最初于2002年开始接触这一技术，当时他是纽约大学的一名研究员。随后，他一度将这一项目搁置一边，转而进行其他方面的研究。（尽管他的名字已成为多点触控的代名词，但他也对其他领域有所涉猎，例如自动导航、眼球追踪，以及动作捕捉等。）

2005年，杰夫・韩重新开始关注多点触控，并全身心投入到这一领域之中。到2006年2月，他已设计出一款36英寸屏幕，能通过摄像头来跟踪手指的运动。与此同时，他也准备好在TED大会上展示自己的工作。即使在今天来看，当时的演示也称得上引人入胜。不过可能令当代人觉得难以理解的是，观众由于杰夫・韩演示的多点触控手势而鼓掌欢呼。目前，多点触控手势已司空见惯。

杰夫・韩在演讲的一开始就提到，他即将展示的新计算界面即将商用。他并未夸大其词。根据他的说法，在TED演讲的不久之后，他就基于当时的反响创立了Perceptive Pixel。该公司的目标正是将这一技术变为商用产品。

不过，对多点触控技术来说，随后一个重要节点是2007年1月9日，当时乔布斯在旧金山的Macworld大会上展示了第一代iPhone。乔布斯宣布：“我们发明了一种叫作多点触控的新技术。”在以“现实扭曲”著称的苹果主题演讲中，这一说法的夸张程度还要超过平均水平。作为对比，杰夫・韩更加谨慎。他在TED演讲中表示：“我不是唯一关注这一技术的人，还有许多人在研究这一技术。”

微软也是关注多点触控技术的公司之一。在iPhone发布的4个月之后，微软公布了第一代Surface。这是一款采用Windows Vista系统和30英寸显示屏的计算机，被集成在桌子中。这一界面与杰夫・韩开发的技术颇有类似之处。然而，微软并未将Surface作为一款企业工具，而是希望在公共场所，例如酒店、赌场和手机店推广这款设备。

微软CEO史蒂夫-鲍尔默（Steve Ballmer）当时在新闻稿中表示：“我们认为这是一个规模数十亿美元的产业。可以想象，未来Surface计算技术将无处不在，无论是在桌面、柜台，还是大厅的镜子里。Surface是实现这一目标的第一步。”然而，微软未能依靠这一产品获得数十亿美元收入。2012年，微软对Surface进行了调整，将其重新命名为PixelSense，同时将Surface品牌用于了Windows 8平板电脑。三星目前仍在继续销售一款基于PixelSense的桌面计算机，但并不多见。

尽管Surface未能获得成功，但iPhone却将多点触控技术带给了全球成千上万的用户，并彻底颠覆了手机行业。不过杰夫-韩认为，这两款产品都未能动摇他的方向。他表示：“我希望专注于办公和效率。自TED演讲以来，这就是我所做的全部工作。”

在2008年的美国总统大选中，Perceptive Pixel的早期产品找到了一项“杀手级应用”。新闻节目主播，尤其是CNN的约翰-金（John King），使用这一屏幕在地图上实时展示选票的数量。当时的软件来自PPI的订制。

PPI早期产品的售价达到六位数美元，而这些产品也成为了鲜活的广告。杰夫-韩表示：“约翰・金了解每个地区。他并不是在阅读屏幕，而是将屏幕当作了讲故事的工具。当时，每一个看到的人都会说，‘这就是我想要的’。每一名老师、司令官，以及外科医生都会这样做。”

杰夫-韩的高端屏幕吸引了密切关注，赢得了各种奖项，并给他带来了收入。不过在某些层面上，他仍感到不满。“将食物端上桌当然很好，但这还不能形成规模庞大的业务。”他表示，“作为一家创业公司，我们遭到了许多批评：‘优秀的产品，但你们何时才能将价格降低到大众能够接受的程度？’这正是我们开始与微软接触的原因。”

这一谈判的参与者包括鲍尔默和盖茨。杰夫・韩表示：“我们开始与微软对话，并发现他们也有着同样的目标。当我见到盖茨时，他对我说：‘我希望见到这些设备从天而降。’”

对于鲍尔默，“他立刻在自己的办公室中安装了一台，他是微软内部这样做的第一人。他有一间宽敞的拐角办公室。他把唯一的白板取了下来，换上了PPI，并且说，‘这就是我们做事的方式。’”

当2012年7月Perceptive Pixel被微软收购时，微软正处于动荡之中。鲍尔默正积极对微软进行重组，以进军硬件业务。在宣布收购PPI的几周之前，微软发布了Surface平板电脑，这是首款微软品牌的PC。

最初，PPI是微软Office部门的一部分，接近微软办公软件业务的核心。一年后，鲍尔默启动了重组，将杰夫・韩的团队与Xbox和Surface平板电脑等其他硬件产品团队放在了一起。（最终，收购自诺基亚的手机业务也被整合至这一部门。）

然而在启动重组的6周之后，鲍尔默就宣布将在继任者确定后辞去CEO一职。微软新任CEO于2014年2月水落石出，微软资深高管萨蒂亚-纳德拉成为了公司新的领导者。

纳德拉很快为微软确定了新方向，并抛弃了鲍尔默此前的“设备和服务”战略。在纳德拉的领导下，微软更重视移动、云计算和效率应用。尽管Surface Hub的84英寸版重达280磅（约合127千克），在微软推出的硬件产品中便携性最差，但对联网协作的专注则反映了纳德拉的目标，纳德拉此前也曾指出，移动业务并不仅仅是手机和平板电脑，微软希望的是“用户体验的移动化”，而非“设备的移动化”。

杰夫-韩表示：“管理层对这一项目的支持力度比以往更大。这并不是吐槽鲍尔默，但这款产品更好地符合纳德拉的目标，即连接至云计算平台的移动工作流。”

在2006年的TED演讲中，杰夫・韩展示了情怀，而这样的情怀也帮助他在微软内部找到了自己的道路。安杰洛表示：“杰夫是一个充满天分、充满能量的家伙。他也是少数几个从创业者转型成为跨部门项目重要一部分的人物之一。”Surface Hub的开发涉及到Skype、OneNote和Windows等多个团队。

安杰洛表示，杰夫-韩“非常聪明，他完全清楚自己正在说什么。此外，他对产品和目标富于热情，而其他人也愿意与他一同工作。”

微软拒绝透露，目前有多少人正在从事Surface Hub的开发，仅仅透露了这一人数约为数百人。这其中包括Perceptive Pixel的团队成员，例如硬件负责人大卫-斯洛博丁（David Slobodin），以及曾负责业务战略和营销的微软资深员工哈耶特-加洛特（Hayete Gallot）。微软应用科学集团研究负责人史蒂维-巴希切（Stevie Bathiche）也参与了这一项目，而Kinect和HoloLens等项目的领导者埃里克斯-基普曼（Alex Kipman）则负责了相关的Windows 10开发。

“艺术级”屏幕

微软Surface Hub幕后故事：十年磨一剑

Surface Hub并不属于任何一类已知的产品。这款产品将InFocus的Mondopad和Clary Icon的OneScreen与大尺寸触摸屏、视频会议系统和Windows结合在一起，打造了一套面向会议室的协作工具。

杰夫-韩表示：“我知道这听起来有些傲慢，但我们并没有竞争对手。毫无疑问，我们以往也曾见过大尺寸触摸屏，但坦白地说，这些产品属于完全不同的类别。”

这听起来确实有些傲慢，但这也是一种防御性姿态。从触摸屏技术开始，Surface Hub带来了许多新元素。与iPad和Surface平板电脑类似，Surface Hub采用了光学贴合的电容式触摸屏，从而实现与小尺寸设备同样的触摸灵敏度和清晰度。这一屏幕的刷新率达到120Hz，是小尺寸设备的两倍，这带来了更流畅的视觉体验。

Surface Ub的电容屏也适用于压敏触控笔，从而实现笔记和涂鸦等功能。尽管这并不是唯一一款配备了触控笔的大屏幕设备，但由于采用了来自Perceptive Pixel的技术，因此Surface Hub能在同一个电容触控系统中同时处理手指和触控笔输入。杰夫-韩表示，PPI是拥有这一技术的两家公司之一。今年5月，微软宣布收购另一家拥有这一技术的公司，即以色列的N-Trig。后者的技术已被用在了Surface平板电脑中。

Surface Hub提供了令人熟悉的使用体验，以至于可能会被误认为是放大版Surface平板电脑，尤其考虑到这款产品同样使用了“Surface”的品牌。不过，Surface Hub与Surface平板电脑之间的差异也显而易见。这款产品的设计可供多名用户同时使用。借助84英寸的屏幕，这样的设计是合理的。

杰夫-韩表示：“多点触控打破了单一光标带来的不便。但为了让多点触控充分发挥潜力，我们采用了多用户的设计。许多基础设计需要调整，以实现真正的多用户协同工作。这里也存在一些困难的问题。”例如，Surface Hub必须能同时识别20根或更多手指，并且能判断两名用户是否在同时使用不同应用。

Surface Hub对视频会议功能的做法也是全新的。这款产品并未像平板电脑一样，在屏幕上方安装单一摄像头，而是在两侧安装了两个1080p摄像头，从而捕捉整个房间的画面，并确保视角与人眼持平。Surface Hub中集成了特殊版本的Skype for Business，能智能地在两个摄像头之间切换，从而更好地显示某一特定时刻房间内的情况。

Surface Hub将在Windows 10发布之后开售，这并不是巧合。从一开始，两者的开发就相互交织在一起。尽管Surface Hub的硬件能运行与PC、平板电脑和手机相同的Windows应用，但界面将得到调整，从而更好地利用庞大的显示屏。例如，开始菜单将位于屏幕中央，而不是左下角。此外，屏幕的左右两侧都提供了某些常用的控制功能。

作为对比，Mondopad和OneScreen均搭载了Windows 7系统。尽管这一系统受到大企业的喜爱，但这两款产品并没有提供大尺寸屏幕或触控界面。

Surface Hub的很大一部分软硬件设计是为了帮助多名用户在协作环境中使用。杰夫・韩认为，Surface Hub并不是一款更优秀的PC，甚至并非一款PC。他表示：“人们曾尝试在会议室中使用PC，但很不方便。”

Surface Hub希望解决在会议室中使用PC存在的不便。通过微软Exchange的日程表功能，Surface Hub能自动识别会议参加者，因此用户无需登录即可获得文件并访问网络。而通过运动传感器，只有在有人靠近后，Surface Hub的屏幕才会点亮。如果用户从Surface Hub上取下触控笔，那么设备将自动进入白板模式。当会议结束时，Surface Hub将会清除留下的一切痕迹，供下一用户使用。

微软还探索了这款设备如何与PC、平板电脑和手机配合使用。通过WiFi联盟的Miracast技术，用户可以将自己设备的屏幕投影至大屏幕。但与Miracast不同，Surface Hub的传送是双向的：如果你使用触控笔，通过Surface Hub在PowerPoint上撰写笔记，那么这些标注将同步至你的Windows 10笔记本。

Surface Hub已经预装了许多功能，并可以运行标准的Windows 10应用。不过，如果第三方开发者为这款产品开发软件，那么Surface Hub的功能将会更强大。其中一些软件将会针对特定行业。

纽约建筑设计事务所SHoP Architects数字设计及建筑负责人约翰・塞隆（John Cerone）表示：“我们会对一切进行数字建模，但我们的界面是键盘鼠标，这并不是最直观的方式。”SHoP Architects的作品包括Uber的新总部。该公司此前曾使用过Perceptive Pixel的显示屏，而目前则获得了一台试生产的Surface Hub。借助合适的应用，微软这款新产品将带来革命。塞隆表示：“如果有机会触摸、绘制，或移动3D表面，那么我们愿意这样去做。”

本土生产

我们穿上了从头裹到脚的防尘服，以参观微软装配Surface Hub触摸屏的工厂。在穿好服装后，我们还需要通过一个狭小的风淋室接受吹淋。

这类工厂的无尘等级非常重要，而Surface Hub的尺寸带来更大的挑战。杰夫・韩表示：“随着尺寸的增大，难度呈指数性上升。这就像是半导体中的缺陷。如果出现了一个缺陷，无论是一颗灰尘还是一个气泡，我都必须重新制造。”

Surface Hub的一大难点在于，如何将触控传感器和玻璃集成到屏幕中去。尽管Surface Hub的电容式触控技术与小尺寸设备非常类似，但55英寸和84英寸这类巨大的尺寸也意味着需要采用新的制造工艺。因此，将生产外包给美国国外的第三方厂商也变得不太经济。

安杰洛表示：“我们研究了东亚电子代工产业带来的经济效益。在计算后可以发现，情况并不是很好。这样的代工模式有利于小尺寸、易运输的产品，因为那里的开发工艺和工具已成为廉价商品。然而，为Surface Hub实现层压技术的设备只存在于Wilsonville。这样的设备只有一套，而我们自己设计了这一设备。”

Surface Hub尺寸不小，同时也不易于运输，因此不适合代工生产。如果进一步看看这款产品的制造过程，那么可以发现情况更是如此。触控传感器的安装方式非常特殊，而将多层屏幕元件安装在一起需要使用大型机械臂，同时必须避免损坏。

在我们的参观过程中，杰夫・韩将正在装配的触摸屏比作汽车、灭蝇纸、披萨和黄油面包。与一名自豪的父亲一样，他总是面带笑容，不时地查看工厂中的基本原材料，例如产品发运时使用的包装材料。

观看Surface Hub的装配过程是一种出人意料的体验，而这一工厂与Surface Hub的硬件团队结合紧密。（Surface Hub的软件团队仍位于华盛顿州雷蒙德，与微软的Windows和其他软件团队在一起。）Perceptive Pixel自2009年就来到了波特兰，这主要是由于这里有着丰富的显示工程人才。这一人才储备还要追溯至40年代成立的实验室设备厂商泰克。

杰夫・韩表示：“我不需要将团队派往中国，因此他们都很高兴。这里的速度更快，同时也不存在语言、时差和文化障碍。”

未来之路

当我拜访微软Wilsonville工厂时，这里仍在小批量生产Surface Hub。不过，这一工厂正计划扩大产量，为9月份的开售做准备。对于Surface Hub未来的发展，杰夫・韩提到，微软正在开发下一代产品，不过他没有透露任何细节。

在微软的旧金山办公室，他的老板安杰洛则给出了更明确的说法。他先指着一台84英寸Surface Hub，随后又指向一块作为白板的墙壁。他表示：“当这款产品普及之后，整面墙将成为一块显示屏。你在白板上进行的任何触控操作都将获得响应，并同步至手机。我们的目标是让集体效率工具突破当前所见的形式。”

他同时表示：“我并不是正式宣布这样的产品。但你可以想象，如果更大意味着更好，那么未来你的工作环境将被对你有用的其他人包围。”

那么，微软是否会努力让这一梦想成为现实，尤其是在Surface Hub无法在短时间内取得突破的情况下？Forrester分析师J.P.冈德(J.P. Gownder)表示：“他们已展示出了一定的耐心。”他指出，微软早在2012年就收购了Perceptive Pixel，同时也采取了措施，确保Windows 10完美地支持大尺寸屏幕。“对他们来说，这将是核心竞争力。我怀疑，Surface Hub将有很长的路要走，尤其是在如何吸引用户方面。”

因此，微软还需要更多的耐心。在Wilsonville的微软大楼里，Surface Hub随处可见，例如靠近台球桌的休息区域。不过在参观过程中，我仍然注意到，工程团队在白板上撰写记录，并将纸条钉在公告板上。因此，白板在短时间内还不会像打字机一样消失。

在2007年《快公司》的一篇报道中，杰夫・韩曾表示，他会不断去解决新的技术挑战。他认为，目前的情况仍是如此。他表示：“这是计算领域的最后前沿之一。我们的个人设备已经很不错，而下一个尚未被探索的领域在于，我们如何让多名用户一起工作。”与2006年发表TED演讲时一样，他的工作热情非常强烈，极具感染力。而在微软的帮助下，我们将看看他还能走多远。