Uber宣布CFO将离职:暂无继任者

Uber宣布CFO将离职:暂无继任者

Uber CFO布伦特・卡利尼考斯

 

北京时间3月17日早间消息,美国专车服务Uber在发给投资者的邮件中表示,该公司CFO布伦特・卡利尼考斯(Brent Callinicos)将会卸任。

Uber CEO特拉维斯・卡兰尼克(Travis Kalanick)在邮件中表示,该公司尚未任命卡利尼考斯的接班人,但布伦特的“战略财务助理”高塔姆・古普塔(Gautam Gupta)将会暂时负责财务部门。

卡利尼考斯曾经担任谷歌首席会计师,2013年加盟Uber,他离职后仍将继续担任Uber的顾问。

“布伦特在Uber完成了优异的工作,但他希望带着妻女开展一场新的旅程。”卡兰尼克在邮件中写道。

 

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微信出剑治理朋友圈 “杀鸡儆猴”净化社交生态

3月15日,微信在“国际消费者权益日”顺势发布了《微信朋友圈使用规范》(下称“《规范》”),并上线了微信安全中心官方微博与公众账号。这份长达近6000字的《规范》,涉及了内容规范、行为规范、数据使用规范、支付规范以及相关的处罚机制等内容。

具体说来,《规范》对朋友圈中的侵权类、色情以及色情擦边类、暴力、赌博、涉黑、广告类内容进行了明确的界定;对刷粉、外挂等行为进行了明确的规范;并对违规现象形成了正式的处理准则。

这意味着,微信对于朋友圈中的内容由放任变为了严控。地幔广告总裁袁俊向记者表示,“微信此举的目的主要有三:一是打击过度营销;二是对社交平台上的舆论健康负责;三是加强版权保护。”

 划定“红线”

不知从何时起,微信的朋友圈渐渐变得不再纯洁。各种微商、代购的出现让人们开始对朋友圈产生厌烦;各种道听途说的转发信息也让人无可奈何。这种情况下,微信并没有袖手旁观,一轮轮的规则相继出台,而今年3月15日,微信出台的《规范》被称为史上最全面的使用规范。

据悉,《规范》此次重点划定了朋友圈内容的“红线”――那些涉及侵权、侵犯隐私类、色情及色情擦边类、暴力、赌博、涉黑类及违法、虚假广告等内容均成为被禁对象。而不实信息、诱导分享、诱导关注类内容也将受到处理。在此基础上,微信官方还将处理在朋友圈“使用外挂”、“刷粉”等行为。

对于违规内容,微信将采取阶梯式处罚。具体说来,违规内容一经发现即删除内容,并屏蔽微信朋友圈;对主体侵权和内容侵权,首次出现删除,多次出现或情节严重的将对违规账号予以一定期限封号处理。

据了解,朋友圈内的诱导分享行为,是微信此次重点的清理对象。不难发现,如今很多公众号都有“分享朋友圈可参与抽奖”的活动,此外,类似于分享后才能知道答案,用夸张言语来胁迫、引诱用户分享,如“不转不是中国人”、“转发后一生平安”等,都是明显的诱导分享行为。微信方面宣布,针对公众号通过红包、抽奖等方式诱导用户将营销内容分享到朋友圈的行为,一经发现或者被举报,相关消息将被拦截,且永久生效,严重者甚至会对域名、IP地址、公众号进行封禁。

“此次《规范》发布的最大看点是,除了一些社交网站必须遵守的规则外,微信还增加了很多过去网络社交并未明文规定禁止的内容,这是微信第一个提出的。”上海交通大学媒体与设计学院讲师魏武挥告诉记者。在他看来,微信此次出台《规范》主要是为了打击利用朋友圈进行诱导分享、吸粉、恶意营销等。

事实上,微信对于营销的态度也经历过几次反复。一开始,微信拒绝扮演营销工具的角色。在这个阶段,微信并没有想清楚在这个生态中如何均衡营销的利益。为了防止过度营销,微信还对公众号启动过几次“镇压”。但接下来,微信推出了自身的广告平台,并从商业利益出发,对那些自媒体大号实行“招安”,将其纳入吸金体系内。

眼下,公众号只要不做生态环境的破坏者,愿意归入微信的商业体系,那么微信也并不介意分其一口饭吃。

 监管落实难题

如今,微信的用户群已十分庞大,这无疑给新的《规范》的实施带来不小难度。

一个明显例子是,微信有几亿用户,每人发一条朋友圈,内容便已经相当庞大。换言之,要禁止某些图片和内容,微信的工作量将是巨大的,且不能完全靠机器完成,这其中将耗费大量的人力财力。如果微信未来成立一个单独的监管部门,这个部门或许会成为公司内最为庞大的部门。

“我认为,这方面的监管还是要发动群众战争,即由群众举报为主,微信方面再根据情况采取措施。”魏武挥指出。

袁俊则认为,要落实这一监管,必须有足够的服务器和带宽支撑,以及大量的人力投入,来处理用户的举报、申诉,以及内容判断等。“我认为,硬件的问题不大,关键是由人工完成的部分可能会面临很多争议。”袁俊称,“打个比方,用户举报一篇文章侵权,因其之前在另一个媒体上看到过同样的文章。但文章的发布者恰恰也是之前那篇文章的作者,而这一情况可能用户和微信监管人员都不知情,这中间就会产生很多纠纷和争议。”

另一种风险是,一个公众号被举报后封号七天,那么公众号的运营者很有可能去其他的社交媒体说微信的坏话,当微信的公众形象比较正面的时候,那些负面信息的影响还不大;但当微信哪一天不够火了,或是有另一个社交应用流行起来的时候,那么负面信息的杀伤力就会很大。

新浪微博就遭遇过前车之鉴。按照魏武挥的说法,在2011年之前,针对新浪微博的负面消息还构成不了威胁,但2011年后,那些负面消息对微博的影响非常大。“从这个角度看,微信在目前比较火的时候发布《规则》,时间点还是选得不错的。”魏武挥称。换言之,微信眼下的社交流量是生态级的,少量的负面言论根本撼动不了它的地位。

“事实上,微信这番举动可以说是杀鸡儆猴,处理了1000个公众号,就会有10万个公众号更加小心。”他指出。

至于此举对微商生态的冲击,微信也并非没有考虑。很明显,微信意在打击过度营销和恶意营销,那些江湖气较重、对平台有害的商家会被清理出去;但对于那些在腾讯体系内的企业的营销行为,微信则采取了默许的态度。

举例来说,在微信朋友圈很火的滴滴红包,属于明显的诱导分享,但滴滴打车是腾讯投资的企业,因此其红包分享不会被禁。同样地,朋友圈内的代购很大部分来自于导购类软件“口袋购物”,而口袋购物也是腾讯投资的企业。另一厢,微信希望打造O2O的闭环,这就需要大量线上与线下的商家在微信上卖货,如果一味赶尽杀绝,“水至清则无鱼”,那么微信也就没有了O2O的土壤。

“进一步说,微信对用户而言是免费使用的,尽管微信的出发点都是从企业的角度,但用户也只能遵守由微信制定的各种规则。”一位业内人士说道。

 

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足记创始人:这款刷爆朋友圈的应用如何死地后生

足记创始人:这款刷爆朋友圈的应用如何死地后生

  在电影《后会无期》里,王珞丹有过这么一句面无表情的台词:“听过很多道理,却依旧过不好这一生”。

将场景换到很多以创业为主题的会议上,放眼望去,你可以看到如同山丘一般的人头攒动,他们有人仰望台上认真学习前辈不吝分享的创业心法,有人低头仔细品读手机里阅读数轻易超过十万的《你不得不关注的十个商业趋势》,对于这些充满热情而又不失机智的年轻面孔,我们可以用同样面无表情的旁白来做出说明:“复制过很多成功经验,却从来没有粘贴成功”。

所谓“互联网思维”、“颠覆式创新”之所以在中国――而非领军科技行业的美国――受到宗教式的顶礼膜拜,我见过洞若观火却也刻薄一句评论:

“其实还是迎合了中国人骨子里的老毛病:浮躁、短视、取巧,总想着找绝招、秘诀、捷径,一招致敌、一蹴而就、一劳永逸,承认那些苦功夫、笨功夫和慢功夫。”

就在刚刚过去的上个周末,一款名为足记的拍照社交应用突然成为了又一个刷爆朋友圈的现象级产品,十天不到的时间,它在App Store的排名从Top 1000开外蹿升到了免费分类全榜第1,堪称奇迹。

用足记的创始人杨柳的话来说,她自己也无法回答那些来自行业里的热切疑问――当然,这并不妨碍知乎上及时出现了足记为什么这么火的提问,以及大量帮助足记总结成功经验的热心群众――因为足记的意外走红并不是一个计划内的结果,它更像是蝴蝶和风暴之间的非线性关系,杨柳坦言她预测不了风暴,但是关于那只由她亲手放出的蝴蝶的历史,倒是可以知无不言。

  苟活

一个月前,足记发布2.1.4版本,加入了横向宽屏拍摄、滤镜优化效果、添加中英字幕等功能,正是这次更新,让足记的玩法跨越小众,进入大众视野。

“版本迭代之后,我们的用户量开始小规模增长,这些增长让足记有了更多机会接触到新的用户,直到在某个关键时刻触发病毒效应”,杨柳认为,来自用户的大面积UGC是脱离结果之外的最大惊喜。

足记创始人:这款刷爆朋友圈的应用如何死地后生

  * Christopher Moloney的摄影作品之一

  足记这款App的创意,源自加拿大摄影师Christopher Moloney,身为资深影迷,Christopher Moloney热衷于将自己的旅行地点安排在著名电影的经典场景之处,比如奥黛丽・赫本在《蒂凡尼的早餐》里曾经驻足的珠宝橱窗,或是让・雷诺在《这个杀手不太冷》里居住过的纽约街巷,Christopher Moloney将这些场景的实拍照片与电影剧照透视重叠在一起,画面感极强,亦为他在网络上吸引了大批拥趸。

杨柳正是Christopher Moloney的粉丝之一,足记的诞生目的,就是为了让更多的普通用户都能够体验Christopher Moloney的玩法,带着足记完成的旅行记录,便成为一本电影圣经。

但是显然,足记此时的目标受众相当的窄――他/她既要热爱且有能力旅行,又要对电影有着足够的认识和追求――接近半年的时间过去,足记的用户总量不过五位数,这并不是一个可以称得上及格的分数。

曾有投资人评价初期的足记,称这款产品“把影视和旅游文化做了跨行业整合,针对的受众群体相对高端,但这两个交叉的行业全的用户基数小,获取首批种子用户的难度大……很容易被淹没,建议换个方向,创业时,选择比努力更重要。”

“创业者常将不忘初心挂在嘴上,但是知易行难,你会遇到无法想像的压力和阻碍,投资人也会质疑你的市场够不够大,创始人这个时候也会陷入有没有勇气坚持下去的犹豫”,显然,杨柳虽将足记走红称为偶然,但是偶然的背后,亦有着不为人知的必然。

问题既然出在产品身上,那就继续从产品着手,使它变得更加亲切、适用。

  脱胎

足记团队的思路,是让产品摆脱碎片化的场景层次,向用户提供向外分享的刚性理由。

“中国没有扛鼎的拍照社交产品,因为所有人都在模仿Instagram,但是你的社交关系很难在产品里面建立起来,因为微信重构并垄断了这一层,所以你做得越轻、信息含量越少,留住用户的能力就越弱”,所以足记团队给产品动刀,就是要做彻底的差异化,“忘掉Instagram。”

(另外,曾有抽样调研数据显示,美国用户习惯直接使用Instagram等应用程序进行拍照行为,而中国用户则习惯使用手机默认相机拍照,将图片保存到相册后再通过社交平台分享。这个习惯的区别,或许有助于理解足记的变化。)

杨柳说:“拍照是为了记录,而记录是为了回忆,而人的回忆本来就是以电影化的形式一帧一帧的呈现的”,所以足记的产品功能,就从“前往电影的经典一幕朝圣”进化到了“每张照片都可以成为经典一幕”,在拍照这个行为之后,足记为用户提供了电影宽屏的尺寸比例、电影字幕的文案样式、电影胶片的色彩风格,进而最终完成了将照片赋予戏剧化的作用,即“大片模式”(如头图)功能。

  门槛骤降,故而门庭若市。

马化腾曾在谈及微信商业化时说用户自主创造的玩法(比如自媒体)远超微信团队的想象,所以微信最理想的方式就是做好底层设施,将上层的模式交给接入方来完成。这种期望,几乎是所有平台型产品的终极愿景――尽管似乎现在无论是资本亦或媒体都对“平台”这种说法有些审美疲劳――而足记赖以走红的跳板,就是把这一点做到了极致。

杨柳在听闻有用户使用足记的“大片模式”创造“日式冷笑话吐槽”式的图片作品时也很惊讶,从这个角度来看,好的产品会由用户自然赋予故事,而不是需要由创业团队越俎代庖的思考如何向市场编造一个催人泪下或争议剧烈的故事。

足记目前的整个团队只有8人,突如其来的用户爆炸――已经突破百万大关――让他们几乎都在焦头烂额的应对服务器负载压力,甚至影响到了下一版本的开发进度,这种幸福之外的窘境,仍然需要依靠新的融资来解决。

  余生

拍照类应用的确相对容易受事件性的影响而受到热捧,与足记的情况相仿,腾讯出品的天天P图曾因“全民Cos武媚娘”活动登顶App Store,魔漫相机和黄油相机也都同样有过@赫一时的经历,只是会不会“过把瘾就死”,才是考验创业者心态的关键。

足记创始人:这款刷爆朋友圈的应用如何死地后生
  * App Store免费榜中足记最近一周的表现

在这个问题上,可能是因为成绩来得太过容易的缘故,杨柳有种“尽人事、听天命”的超脱,虽也担忧,但不看重,因为对于现象级产品而言,留存率相比用户量要重要得多。

  至于足记的未来,杨柳讲了三个策略:

1、刷爆朋友圈后,要渐离朋友圈:微信朋友圈很重要,但那里不是社交产品的天堂,在输出内容之后,需要注意回收用户。2013年以来,许多昙花一现的产品都因过于依赖微信朋友圈而丧失内在的造血能力。除此之外,足记产品本身还有很强的LBS属性,这些都需要通过围住用户来开发对应价值;

2、保持帐号与帐号之间的平等:足记在运营上没有和许多同类应用一样去发掘和鼓励大号的产生,因为正常的社交是一个均衡、去中心化的过程,高山流水不如细水长流。同时,足记也奉行全员客服的原则,以让用户感知得到的方式响应需求乃至责骂;

3、保持纯粹:“大片模式”是一个令人惊喜的尖叫切口,但足记需要保持的是它在生活文化和电影艺术之间的嫁接,以及忠于核心用户的纯粹意识,“偏离自己的兴趣,是最可怕的”。而在文艺这个市场里,很多时候品味才是最大的竞争力,用户对于产品的选择,通常取决于感性和气质。足记的长处,或许就在于它是由一群文艺青年做给另一群文艺青年的产品,基因相对匹配,也能够准确传递产品诉求。

  瞻望

足记创始人:这款刷爆朋友圈的应用如何死地后生
  能够从近百款拍照应用里面脱颖而出,足记团队已经自称“此生无憾”,然而树大招风,来自外部的竞争冲击也是足记必须面对的情势。

以其竞品相机360(Camera360)为例,大概是由于受App开发及审核的时间成本所限,其索性抢先在微信公众帐号里新开设了一个“电影照片”的功能,通过Html 5的方式实现了相似功能,争夺用户的认知。

无论如何,且行且珍惜。

 

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移动互联网红利结束后,我们会失业吗?

“不确定”恰是生活的乐趣。特别确定的,我们叫“定理”,很难定论的经验被总结出来叫“规律”。我搬砖以来掌握的一些不太科学的经验总结出了一些“规律”。它们可以解答这三个问题:互联网什么时候会成为传统行业?移动互联网什么时候结束?下一个浪潮是什么?

  万物均有“规律”

得益于数据统计与数据挖掘(机器学习)的新发展,发现“规律”的速度越来越快。比如,在大部分的股票交易中,超级计算机才是幕后大玩家。它们自动计算模型,并利用高频交易不断买进卖出。

2010 年 5 月 6 日下午 2 点 40 分开始的不到 10 分钟时间内,美国股市总计完成了约 13 亿股交易,这几乎是平时交易量的 6 倍。当日美股道琼斯指数一度暴跌近 1000 点,约 7000 亿美元市值瞬间蒸发。怀疑是因为高频交易导致。

通过 dataming 发现的规律往往很难用常理解释,但它却存在。找到规律就可以预测未来,获得财富。比如:

没有哪次经济危机会超过四年,所以你要在经济危机最艰难的时候创业。

没有公司活过 100 年。互联网公司也就十年。追求基业长青的 CEO 需要到我院接受治疗。别说同仁堂这些,那些都只是商标了。也别说家族个体户,那不叫“公司”。

互联网巨头的老大都年龄接近,而且基本都是 11 月、12 月生日。基本都是做技术的。天蝎座,射手座居多。好吧,我不迷信。听说很多投资机构要看创业者的生辰八字的。院长我各项指标都达标,天蝎座和技术男,你看,估值能否再高点?

上市后在体育馆开年会和 CEO 出书的公司都会走下坡路,不解释。

周日晚上公众号发文章,阅读率比较高。

  互联网什么时候会变成传统行业?

曾经在我身边有很多人风光的行业中非常风光,他们都在不同时期处在我羡慕的列表中:供销社的、三室一厅的老板、网吧老板、本科生、公务员、研究生、IBM 职员、房地产老板等等。

这些人都陆续从我的羡慕列表中消失。这次过年回家,发现自己已在别人的羡慕列表里了。于是,我焦虑了。

院长我说两个“规律”吓唬吓唬大家:

国家越发达,脑力劳动者与体力劳动者收入差距越小。

互联网高薪不再。码农的工作看似体面,薪资增长水平却远不如工地搬砖。北京地区的工地工人早上涨到 250 块一天了,技术工种,比如电工工资更高。2002 年左右,一位 SQL 程序员的工资一万多,如今也基本如此。

美国一般工程师的薪水基本在 10k 美金左右,这个基本是超市收银员的三倍而已。

没哪个行业能持续火爆超过 10 年。

互联网的现在,好比 05 年开始的房地产行业的火爆和 02 年软件行业的火爆。挺符合价值规律的。高额回报会导致投资过剩进而导致生产过剩。

别怪我没提醒打工的各位,存存钱,以后开个小卖部。不想开小卖部的来创业吧。

移动互联网什么时候结束?

 七年之痒

这个规律的发现,促使我早早的跳入了智能硬件的泥潭:在中国,每隔 7 年互联网有一次革命。

第一次:公共互联网 1997

场所:网吧,阅读室

网络:56K 拨号

设备:公共电脑

第二次:个人电脑 2004

场所:家庭和公司

网络:ADSL 与小区宽带

设备:台式机与笔记本

第三次:移动互联网 2011

场所:无处不在

网络:手机与移动设备

设备:移动网络与 WiFi

邪门吧? 额,对。移动互联网还有四年。

设备与网络的发展总是在革命的前 2~3 年,随着普及,开始饱和,开始降价。

2015 年,也就是今年会是小米等厂商难熬的第一年开始。没了运营商补贴,这也是中华酷联开始难熬的一年。 要么去东南亚,非州等地区,要么就是去硬件化,开始转而经营品牌。这就是创新者的窘境,设备的性能已经很满足消费者的需要了,开始不再换机,不再疯狂。

想想看,是不是和 PC 当年差不多?现在的 PC 电脑还有几家健在?

是不是觉得年后,小米手机的声音弱了很多?雷布斯,再不上市就晚了啊。

每次革命最终都与设备本身没太多关系。

这句话我没法准确表达出来。大意是说,大赢家一般不是最开始的那些称雄的,比如移动互联网现在安装量很大的 App,它们笑不到最后。

现在的移动 App 好比当初的 Windows 应用,多如牛毛,不用多久,就纷纷倒下。

  下一个浪潮是什么?

我们先来看看苹果怎么看。

我们做了一个有趣的研究,我们将苹果每次发布会的时间点以及发布的产品标记了出来。

移动互联网红利结束后,我们会失业吗?

  通过这张图,我们发现几个规律:

首先,苹果大部分重大发布会在 Q2、Q3,赶在圣诞节之前。其次,苹果刻意保持市场热度,将发布会分布到全年。最后,苹果如果对产品没有信心,会搭配一些产品同时发布。这种做法可以很好的保持市场热度。

院长看完去年的 iPhone 6 的发布会。第一反应:苹果对 iPhone 6 不是特别有信心,抱着试试的态度。在 iPhone 6 发布会上,有几个信号:1,硬件配置与 App 的改进已经不重要,Touch ID 非常重要;2,Apple Watch 只是雾件 (Vaporware),类似发布 Siri 的时机。

苹果认为 iPhone 更大价值未来会是手机将作为个人电子 ID。Apple Watch 也是个人 ID,只不过戴在手上。

好,那我们跳开这个话题,来谈谈物联网。物联网被称为是互联网的 4 倍价值,全世界都公认的下一个“风口”。

先说下,院长我对物联网的理解:物联网 =ID+ 数据 + 网络;然后,再看下历史。

1949 年,条形码被发明,用作标识物体。目前最常见的物联网 ID。

一直以来,条形码都用来表示物。在微信里,二维码被创造性的用来表示了人。

1999 年 RFID 发明;第一次有“物联网”的概念。

我们每个人每天都在使用着 RFID。我国每年 7000 亿的物联网市场,绝大部分是 RFID,光上市企业就有十几家。你以为“物联网”是骗人的么?naive!只不过,联网,还没完全实现。

2000~2014 年,无线传感网。 无线 + 传感器的成熟。我们通常所说的物联网特指,WSN(无线传感网)。物联网的设备大部分通过无线链接。在这 14 年中,Zigbee、WiFi、蓝牙和 3G 等技术逐步成熟。随着手机的发展,传感器越来越成熟,而造价也越来越便宜。

2014 年,Phone ID。额,明白了吧。苹果暗指下一个浪潮就是个人 ID 的物联网。苹果的 Touch ID 马上都可以开各种车锁、门锁、保险柜锁!买各种票!刷各种卡了!中华酷联米,你们的 Touch ID 在哪里?

  为物联网正名

一提到物联网,就想到灯泡联网,插座联网。深圳的想象力果然不够。物联网不代表智能硬件,不只是智能家居。

从模仿日德的国家治理策略到模仿美帝的国家治理策略,美国的现在就是中国的未来。

在硅谷芯片产业如火如荼的年代,中国还处于改革开放早期,完全落后于美国;在互联网这次大浪中,感谢党和政府通过保护民族互联网产业的种种措施实现了弯道超车,碾过台湾,藐视日本,无视东南亚。中国政府在物联网上投入最为激进。能源,农业,交通等行业都会在今年开始会经历了剧烈的变化。

互联网、云计算与物联网是其中推动力。这不是我说的,是李总理说的。

下图是《十二五“物联网”规划》中的摘选。

移动互联网红利结束后,我们会失业吗?

 

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公共WiFi是如何不安全的

公共WiFi是如何不安全的

  监听软件Wireshark正在工作

  今年的315晚会上,央视曝光了免费WiFi的安全问题。在现场,几位工程师利用伪造WiFi技术窃听了台下观众的上网内容,并在大屏幕上向大家展示,相信不少读者看了都心惊胆颤的。雷锋网去年做过一期“免费WiFi安全指南”,专门讲述了各种情况下如何让WiFi变得更安全,这份指南放在今天亦同样有效。本篇也是指南之一“为什么说公共WiFi不安全?”。

我们经常会听到来自安全专家的警告,公共WiFi不安全,请谨慎连接。

这些警告确实都是正确的,有非常大比例的公共WiFi点存在安全隐患。曾有一份抽样安全调查显示,全国8万个公共WiFi中有21%存在风险。

不过安全专家们对其中危害很少做原理性质的说明,大家只能知其然而不知其所以然。我们知道连上公共WiFi后可能会被盗取各种账号,但为什么会被盗号却不太清楚。

为什么呢?嗯,这就是一篇原理性质的讲解。通常来说,连上公共WiFi后,我们可能面临两类攻击。

  内网监听攻击

简单的说,就是在一个共同的网络内,攻击者可以很容易地窃听你上网的内容,包括百度网盘上传的照片、刚发的微博等等。

有两种方式,一种ARP攻击,用过几年前只有1Mb、2Mb宽带的人会比较熟悉,有人开迅雷下载了就马上用p2p限速软件,这种软件就是用的ARP攻击。它在你的手机/电脑和路由之间伪造成中转站,不但可以看到所有经过流量,还能对流量进行限速。

另外一种是网卡的混杂模式监听,它可以收到网内所有的广播流量。这个有条件限制,就是网络内有在广播的设备,比如HUB。大家在公司或网吧经常可以看到HUB,一个“一条网线进,几十条网线出”的扩充设备。如果这个公共WiFi内有这类设施,通常你上网的流量可能可以被窃听。

应对以上两种方式的防护手法也都很成熟了,分别是ARP防火墙、流量加密(买一个SSL VPN)。如果你在个人网络中也碰到这些问题,可以参考雷锋网之前发布的文章“这样设置路由,99.9%的黑客都攻不破”。

  伪造WiFi攻击

上述是说,如果你正在连着一个公共WiFi,可能遭受的攻击。但还有另外一种情况,你连过公共WiFi后,就可以被攻击。

来看一个(虚构)案例,小王曾经连过中移动的CMCC网络上网,一次Ta在地铁上发现,手机居然自动连上了“CMCC”的WiFi,但平常这列地铁上是木有CMCC信号呀?而且还可以上网,Ta感觉很奇怪,马上把WiFi关掉,不过手机上装着的各类软件在后台都连过网了。回家登陆百度网盘一看,里边多了一份“Hacked by Helen”的txt文档。

听起来很神奇对吧?原理可很简单呢。自带3G路由,做一个“CMCC”的无密码WiFi,在里边配置将所有流量都经过你的监控软件,接下来的事情就和前边一样拉。这里利用了一个小漏洞,你的手机/电脑会自动连接以前连接过的所有WiFi,刚好CMCC又是无密码的,伪造特方便。

至于百度网盘,App主动联网同步,很多都是用cookies值和一些特定值做验证,拿到这些数据就可以在电脑上伪造成这个App ID登陆,这里只是拿百度网盘举个例子,如果真的说中也只是误伤哈。

伪造WiFi攻击是利用“自动连接”的这个设置项,可以通过“不自动连接”来防护。不过这个似乎较麻烦,小编手上三台设备,Windows针对每个WiFi,有单独的是否自动连接配置;MIUI类似;iOS则是“询问是否加入网络”,不过打开与否都会自动连接,较奇怪。所以,最简单的方法还是出门顺手关WiFi了,也省电。(伪造WiFi其实还有更复杂的手法,限于篇幅后边单开一篇来讲,那个要涉及到WiFi协议栈,且目前不太有防护方法,大家如想早些看到,可以关注微信公众号“宅客”Letshome发送“伪造WiFi”关键词来敦促小编)

  后记

大家现在可能还能听到一些安全WiFi的说法,这是由腾讯、360、小米几家各自与公共WiFi、商用WiFi商合作推出的计划。小编用过腾讯的安全WiFi,手机管家会自动检查这个网络的DNS、ARP等几项,有一定防护作用。不过是否真正能阻挡上述攻击方法还需要测试,这几家公开的资料不多。

以上就是公共WiFi的几种不安全的可能性。我们其实可以看到,想去做到“安全”其实挺难的,至少每个无密码WiFi去设置下不自动连接就是一项大工程。雷锋网也只能提供安全科普,剩下的还要大家自己来做。

 

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这些手机品牌未来或被并购

这些手机(手机app)品牌未来或被并购

  过去的几年,智能手机的增长不断地重塑着市场格局,各大手机品牌在出货量、市占率、产品规格、平均售价等方面你争我抢。尤其是在全球最大的中国市场,发生在手机品牌之间的并购交易、资本渗透等动作愈加频繁,可以说智能手机正在回归当年PC市场的厮杀洗牌,危如累卵下,会有哪些手机品牌出局或被并购呢?

  日韩系手机命悬一线

曾几何时,日系手机在中国市场一度风靡,如今在市面上能看到的品牌也仅剩索尼。但随着索尼手机去年的不佳表现以及大裁员动作,也基本宣告了日系手机在中国的全面溃败。

据有关数据显示,2014财年索尼手机和通信业务的营业亏损高达2150亿日元(约合110亿元人民币),还有统计称近七年内,索尼手机业务已六度亏损。

岌岌可危的索尼手机同时还不断遭遇国内舆论频传“索尼将退出手机领域”的消息。不过,索尼官方称系“独立运营”,并非出售。而事实是,索尼CEO平井一夫一直在推动“同一个索尼”的战略。然而目前迫于业绩压力,他正在将公司分拆,并尝试出售,持续收缩消费电子业务。在相继出售VAIO PC业务、分拆电视业务后,索尼宣布将于今年10月份分拆音频与视频业务。

如此情形下,索尼手机未来被出售也是大有可能。

尽管三星的销量不断下滑,但瘦死的骆驼比马大,仍是手机行业最重要的品牌之一,同是韩系的LG就没有三星那么好运,在中国市场的这几年表现一直萎靡不振。曾一度也被“退出中国市场”传言缠身的LG电子,早在2013年高调重返中国智能手机市场,不过此时非彼时,其周围猛兽环伺。

据第三方数据分析机构去年发布的有关数据显示,2014年中国手机市场厂商份额前十名有苹果、三星、华为、小米、vivo、联想、Oppo、酷派、金立、中兴。这也意味着,在经历了溃败和重返中国市场近1年之后,LG仍然没有进入前十。

对此,LG电子总裁慎文范最近向媒体承认,2013年在重返中国市场后,手机销量并不理想。

尽管LG手机在其他市场的表现依旧强劲。甚至在北美智能手机市场获得了16.3% 的市场占有率,紧随苹果、三星之后,但被业界戏称为赢得了世界,却输了中国的LG,未来的前景并不明朗,一如曾经的黑莓,难以依靠美国市场长期生存。

业内分析人士指出,日韩系的手机企业由于文化、政治等背景因素,相比中国企业与欧洲、北美等企业谈及并购交易等要复杂的多。其次,对于收购任何一家手机品牌而言,并购者多数不是为了专利,就是需要借其在该市场的一定优势,拓展自身的海外市场。倘若收购索尼手机,自然是奔着专利去,去年时代周刊给出的专利排名索尼位列第四。倘若并购LG显然是要进军北美等海外市场。

  国产排名前十外都危险

反观国内市场,2015年已被公认为国产手机大洗牌的关键之年,因为在2015年刚刚过去还不到90天,手机行业的并购、合作案已频频发生。TCL正式收购国际老牌Palm手机、已被联想揽入怀中的摩托罗拉正式回归中国、360与酷派大神成立合资公司、阿里注资魅族等。

据互联网消费研究中心近期发布的《2014-2015年中国国产手机市场研究年度报告》显示,2014年1至5月,中国手机市场上参与竞争的本土厂商数量均在80家以上。2014年6月以来,随着手机市场竞争加剧,参与竞争的本土厂商数量急剧减少至70家以下,并于2014年12月降至最低,仅有59家。而在2015年这个数量还将继续减少。

从目前国内手机品牌的格局来看,排名前十位的基本可以说相对安全。如第一阵营的小米、中兴、华为、联想,无论在出货量、份额以及整体实力上都暂时不会成为被收购的目标。虽然中兴手机近一两年的表现有些萎靡,但研发实力以及专利储备依然可以让使其坚持很久,甚至会有可能通过并购来加速内部转型、稳固位置。

第二阵营的vivo、OPPO等在各自渠道及市场相对稳定,尤其是vivo去年的表现提升很快。有数据显示,在2014年第三季度,vivo 在华市场份额超越苹果,处于第六位。而在 2013 年 vivo 的市场份额仅为第十一位。此外,去年12月和今年1月,TCL手机在国内销量连续两个月突破100万台,凭借海外运作阿尔卡特的成功经验,可以预见2015年TCL的手机表现不会太差。

而HTC和天语两个手机品牌,目前国内市场份额如果算上洋品牌,均跌出前十,且这两个品牌早先都曾有过被收购的传闻,所以在2015年国内智能手机大洗牌之下,这两家的命运相对较为坎坷,不排除被收购,或合作。

据IDC统计的报告,2014年中国市场智能手机销量排行榜前十位里国产品牌占据八席(单位百万台),排名从高往低依次是:小米(60.8,单位百万台)、联想(47.3)、华为(41.3)、酷派(40.1)、Vivo(27.3)、Oppo(25.5)、中兴(18.2)。其他品牌总份额则为40.5百万台,市场份额在5%以下,这里面包括HTC和天语。

在股价跌落,市场萎缩之后,关于HTC是否会出售公司的传闻一直在流传。坦白说,相比于黑莓,HTC更好卖,这家台湾企业不论是产品、文化还是市场,到早先的代工经验都尚有可发力之处。也正是如此,HTC似乎也在卖与不卖之间纠结,一位业内人士表示,HTC会不会卖,主要取决于董事长王雪红。

但在中国市场,HTC中国区的负责人至今仍是空缺,由其CFO张嘉临兼任。HTC摇摆不定的策略造成的低销量、低份额的不利局面不得不让王雪红重新考虑生存的方式,尽管其后来表态不会卖掉公司,但不被并购也难逃出局的命运,或者寻求新的组合不失为一个扭转当前局面的好办法。

天语手机上一次被业界关注还是在阿里欲收购其的传闻里,徘徊在不高不低的销量、品牌认知度止步不前的状态下。天语手机被并购的可能性很大,至少其十多年的生产制造技术还是一个不错的卖点,可以弥补对于那些供应链不足的品牌,类似的还有海尔、海信、康佳等手机品牌。

除此之外,某些与运营商深度捆绑的品牌未来也存在着盛极而衰的可能性,但相比上述两家公司,更有竞争潜力。

从诺基亚的轰然倒下开始,手机行业早已经成为了巨头最没安全感的行业,上述在中国智能手机高速发展期未能顺利切入的品牌很难再有翻身的机会,当然,2014年开始,印度为主的东南亚市场已经开始显示出了一定的潜力,如果这些品牌仍未能迅速抓住机遇,被并购或许是唯一的选择。

 

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盘点315:电信运营商齐中枪 微信红包诈骗案曝光

3月16日消息,在昨天的315晚会中,央视通过调查、暗访为消费者揭露了有一批企业、服务坑害消费者的行为,而在这次的名单中,科技企业占据了约一半的席位。

  三大运营商齐中枪

随着手机越来越成为人们日常生活中不可或缺的沟通工具,尤其带来的通信安全和隐私安全也就成为了敏感话题。令人意外的是,作为中国主要基础运营商的中国移动、中国联通、中国电信,在本次315晚会曝光的问题服务上,无一幸免的都中了枪。

据节目报道,中国联通旗下分公司为了完成规定的销售任务,使用一个叫做“联通实名制客户端”的手机应用程序,利用此前积累下来的用户身份证违规开卡。这些卡部分被批量卖给卡商。卡商在注册多家网站或交易平台后,把注册账号卖给网络水军,刷浏览量、点击量啊。再把卡卖给别的人,打诈骗电话,发广告短信,去做违法的事情。

根据2013年7月工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》,要求用户在办理手机卡入网手续时,必须提供真实身份信息。而且公安部、工信部、工商总局等正在联合开展治理“黑卡”的专项行动。

对于中国移动、中国铁通,令人意外的是,竟然是他们在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许骗子将虚假电话号码显示在用户手机上。

此外,中国电信旗下的上市公司号码百事通则涉及外呼营销问题。每天源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。上海号百信息服务公司严经理直言:“外呼营销,像卖车子卖房子,我们现在都在卖。”

截至发稿,中国联通向新浪科技发来回应称已责成湖南分公司连夜组织调查处理,有关调查处理结果将在第一时间对社会公布。其余两家运营商尚未对315晚会中曝光的问题进行回应。

  提防WiFi背后黑手

除了基础运营商的问题,我们在许多公共场所能连到的免费WiFi也有问题。央视在315晚会现场演示了黑客利用免费WiFi网络窃取用户邮箱账号和密码的过程。

央视提醒消费者,一旦邮箱账号和秘密被窃取之后,黑客还会窃取用户更多隐私的信息。

对此安全专家建议,用户不要链接不用密码的WiFi网络,转而多使用有密码的WiFi网络以及多用移动数据网络。

  微信红包也能诈骗

相信今年的春节,人们不仅享用了丰盛的美食、欣赏了各台春晚的节目,还过了一把抢红包的瘾,可不法分子正是利用了大家抢红包的热情,从而进行了一种新型的诈骗。

据央视315晚会曝光微信红包诈骗案,不法分子利用用户对微信AA收款功能的不熟悉,诱导用户转账。此外央视还曝光了骗子利用电话诈骗,欺骗用户转账的情况。

AA付款是微信支付的一项功能,骗子通过很多诱导性的文字,比如扮演成为微信红包让不了解AA付款功能的用户点击付费链接,从而完成诈骗。

根据网友的反映,很多人都曾遭遇这样的诈骗案。为此,提醒供用户牢记支付密码,不要贪便宜抢需要密码的红包。

  说好的互联网金融、电商呢

央视315晚会总导演史亚东此前透露,今年315将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等传统领域,另外电子商务、互联网理财等互联网领域也将是关注重点。

他还称,晚会将重点关注消费领域危害较重、危害范围较广的侵权行为,也关注消费领域新出现的、有很强隐蔽性的、更容易让大家忽略的事情。

一些敏感的投资者曾猜测,今年互联网金融和电商最火,尤其是被曝光而出现高管跑路现象的网贷行业。去年10月份以来,P2P行业出现倒闭潮。行业人士猜测,P2P网贷行业有可能是央视3・15关注的对象。

但直到晚会结束,电商企业与互联网企业也并没有出现在本次315晚会的曝光名单中。那互联网金融和电商是不是随着那“44分钟”一起消失了?

  消失的44分钟

今年的315从一开始就变的不一般,原本定在晚8点准时播出的晚会,被推迟到了晚8:44。对此业界盛传,因总理在3月15日上午回答记者提问时,高度评价了电商,并称自己也网购,因此节目组紧急撤下了原来要揭露的电商平台。

对于该说法,央视则立即进行了辟谣称,今年315晚会推迟至20:44分,并非有特殊原因,而是因为《焦点访谈》安排了李克强总理的记者会。(伊凡)

 

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风险频出,谁在为不安全Wi-Fi打开后门

风险频出,谁在为不安全Wi-Fi打开后门

有游客入住酒店随机登录了一个不需密码的免费Wi-Fi,手机当即中毒,400多元话费10分钟内不翼而飞;一位市民在当地使用公共场所Wi-Fi,家中的电脑随即被入侵,网银内的6万多元两天内被69次盗刷,而所谓保障安全的U盾、银行卡,账户绑定的手机短信、密码都在,账户内的钱却不见了??

据一份非官方的Wi-Fi信息安全报告显示,过去一年,全国范围内的无线网络遭到攻击的次数正呈几何级增长,而让人更为担忧的是,依然有很大部分用户并没有意识到Wi-Fi可能带来的安全风险。

监管部门:十年只有入门级规范

“很难说在国内,哪种类型的免费Wi-Fi会更安全。”据了解,目前,市场上可连接的Wi-Fi大体可分为由不同运营商提供的官方公共Wi-Fi、商家自建的商用Wi-Fi、Wi-Fi运营商提供的Wi-Fi平台,以及各类虚假免费Wi-Fi。如此之多的种类,如何界定安全与否?很可惜,到目前为止,无论是官方还是非官方,都无法给出一个切实有效的方案。

到目前为止,行业内唯一可遵循的规则是自2006年3月1日起施行,2005年11月23日由公安部部长办公会议通过的《互联网安全保护技术措施规定》,这部在业内被称为“第82号令”从10年前颁布一直延用至今。而这部法令的根本要求是用户可溯源。

“一般情况,我们对正规Wi-Fi渠道最简单的鉴定就是看其是否需要用户输入账户和密码,是否需要进行认证登录,关键的动作是用户输入动态的短信验证码,这就是认证的过程。”一位业内人士透露,验证机制是目前国家安全部门对Wi-Fi安全的主要要求。当用户输入验证码之后,Wi-Fi提供商的后台即生成相应的认证号、留下了用户资料,完成对用户进行识别。

这套机制对Wi-Fi登录前的安全保障负责,“动态密码作为接入校验,多了一个认证因子,对判断虚假Wi-Fi和运营商防止黑客破解Wi-Fi接入是有意义的。”在WiFi安全独立研究员营智敏看来,到目前为止,虚假Wi-Fi的制作者是无法提供这样一个校验码的,“最起码他们买不了和运营商一致的短信接口,也就无法形成相似的联动机制,另一方面,他们也无法攻击网页登录界面去获得动态密码,因此,在这条界限内,攻击者被暂时拦在了门外。”不过他也提出,这是在排除了没有“伪基站”的前提下,成立的安全防控。

犯罪分子的手段在不断升级,而防御管理者却始终在入门级的安全水平徘徊。“Wi-Fi安全分为没有链接之前的诱骗、诱导攻击和链接之后的中间人攻击。” 在业内人士看来,Wi-Fi犯罪成本低,犯罪技术手段正在不断成熟,对于地下黑客而言,早就形成了一条庞大的利益链条。而最初的入门防御,其实很难阻挡他们犯罪的脚步。

林先生在Wi-Fi行业工作多年,他告诉记者,目前的这套验证机制就好比是在一幢大楼的门口装了一个摄像头,能记录下每一个进出的人,但是进去之后这些人做了什么,就无从追踪了。而验证码就好比这个摄像头,无法记录登录Wi-Fi后,人们都干了什么的。因此如何防御进入网内的攻击,目前,官方的法律规范几乎是空白。

缺乏了有关规范条例的约束,业内各方只能“跟着感觉”来把控安全。

Wi-FI运营:用户信息密码竟然明文传输

目前,Wi-Fi使用的现状是,公共Wi-Fi普及率低,商用Wi-Fi发展速度快,但安全级别无法考证。用业内观察人士的评价就是,商用Wi-Fi更在意Wi-Fi所能带来的商业价值,而非安全本身。

安全向利益妥协,这并不是戏言。“目前,国内大部分的商用Wi-Fi运营商都处于起步阶段,要求他们做到成熟的安全防御本来就不现实。”据一位知情人士透露,尽管不少商用Wi-Fi也配备了验证码机制,但其目的并非是用户认证,而是为了截取用户的手机号码等个人信息。而个人信息的大量聚拢本身就能产生无形的商业价值。

“安全加密通道”,这对于国内大部分Wi-Fi用户而言,是颇为陌生的专用词,也正是因为如此,大量的厂商和Wi-Fi运营商才有空间做到对于这种更安全的技术手段“视而不见”。

事实上,安全加密通道是保障Wi-Fi安全的重要手段。在国内Wi-Fi通道作为可以信息传递通道,用户完全有权要求选择自己在Wi-Fi上流通的内容是否通过加密传输。但到目前为止,除了有部分银行采取了以安全专线的技术方法为某类型的业务提供加密传输外,普通大众的日常Wi-Fi使用,都并不具备如此的“待遇”。

“现有Wi-Fi网络可以使用加密通道传输,但这是附加性功能,非Wi-Fi本身自带的技术功能。”在营智敏看来,没有用户主动提出要求的情况下,厂商和Wi-Fi运营商自然是不会主动添加上类似一项非盈利业务。据一家在Wi-Fi中加入了基础双层加密技术的企业透露,该公司在安全支出的成本几乎占到1/3,其中加密技术涉及到技术的复杂性,比普通防御技术的成本提高20%。

无论是公共还是商用Wi-Fi,一旦加载了加密传输技术,用户在不同通道间拥有选择权,而选择加密通道,也就意味着通过的明文信息就将被隔离和保护,处于高度保护状态。这对于黑客破解难度发起挑战。但由于这项技术所涉及到的复杂性和建设成本都偏高,因此,行业内提供加密通道的企业少之又少。同时,政府或管理部门也并未对此做出任何强制规范。

硬件厂商:智能路由器或成重灾区

Wi-Fi是来无影去踪的信号,转换信号的路由器同样是确保安全的重要源头。目前,市场上智能路由器大多价格低,使用简便,但无法规避的是其背后的安全代价。

一位来自本地Wi-Fi运营的厂家负责人告诉记者,他们之所以没有开展类似公共Wi-Fi领域的业务,就是担心其背后的安全隐患,到目前为止,路由器领域内的“安全机制”的缺失,始终让安全开了一道后门。

为了配合快速发展的需要,目前市场上大部分的无线路由器都需要做到快速部署、低成本开发,并采取通用性的解决方案,如此一来,势必牺牲安全。“99元的Wi-Fi路由器,要怎么上高级防御技术呢?”

据了解,不少硬件设备厂商为了降低成本,开源修改固件设备,以此大大降低了无线路由器设备自身的抗攻击能力。这一根本性的薄弱将拉低整条产业链的安全防御级别,“路由器有漏洞的时候,有没有加密方式都可以进行攻击。”

而另一方面,部分路由器厂商本身对安全也长期采取忽略的态度,据了解,包括HIWI-FI等在内的路由器品牌在做安全众测时,就被发现了大量漏洞,在安全界人士看来,“这本身就代表这些厂家在其自身技术体系下无法发现相关漏洞,单纯依靠外包安全众测模式不定期的安全检测,很难真正解决问题。”

“其实只要适当拉高技术开支,就一定有门槛可以减少攻击者挖掘到漏洞的可能性。”营智敏看来,由于Wi-Fi需要覆盖的人群范围广,使用频率高,导致在路由器上安全技术部署变成了高成本的开支,要在智能路由器上部署安全技术,比PC端的复杂许多,技术难度高,“类似的路由器防火墙无法快速通用搭配到任何Wi-Fi网络内,尤其是对于已经受到攻击或者已经泄漏密码的无线网络。” 成本高,加上低效益,导致以商家为代表的用户也并不乐意买账,“商家本身也不具备维修能力。”由此造成的现实就是安全不断让位于操作的便捷性和低廉的成本。

此外,记者了解到,目前路由器的相关备案机制也并不成熟。目前,我国实行的报备制度并非强制性的规定,除了运营商的设备、终端、产品都必须向工信部报备外,其他厂商的路由器是否报备皆靠自觉,与此同时,私人用的路由器就无需报备。

记者观察:

Wi-Fi安全有新尝试

目前,“安全让道于商业利益”,这几乎是目前国内Wi-Fi不安全的重要诱因,不少人为控制的缺失导致了Wi-Fi发展的乱象。而在记者采访过程中,同时也发现,Wi-Fi领域的安全,国内也有不少新的尝试。

最新成立的腾讯Wi-Fi安全联盟是国内目前唯一的一家安全联盟,对于加盟其中的企业腾讯也提出了不少规范和细则,但到目前为止,这个联盟依然处于发展阶段,妥协联盟内不同企业的利益是他们要着手解决的一道难题。

此外,广州有一家安全企业目前正在尝试搭建一个内部的应用,对Wi-Fi安全进行评级,而他们的数据来源是一家来自国外的记录Wi-Fi的网站wigle,据这家企业的负责人介绍,wigle是一个记录全世界Wi-Fi的网站,网站上的信息来源是依靠全世界的人共同提交完善的。目前,在这个网站上的数据就显示我国加密和没加密的Wi-Fi信息,他们正在做的是,根据wigle的数据以及其他服务接口判断其中加密Wi-Fi是否泄漏,然后提供给大众。但他们坦言,目前他们没有人力去做免费Wi-Fi的安全认证,因此这套应用只能暂时对内测试。

 

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逼婚APP网上走红 被评“缺德”仍吸引投资者

逼婚APP网上走红 被评“缺德”仍吸引投资者

3月14日白色情人节前夕,两款针对“婚龄”男女父母使用的社交APP悄然走红,引发热议。有网友直言,这是“年度缺德APP”……

相亲角搬到了网上

上海人民公园相亲角可谓名声在外,每到周末,上百名“婚龄”男女的家长就会自发来到这里,为子女相亲。今日,一个名叫“人民广场相亲角”的APP因其测试页面中滑稽的称谓,在社交网络上突然火了。

软件简介称,人民广场相亲角已是上海一个不可或缺的场所,这里聚集了清一色的老人,他们都是为儿女的婚事来到这里。该应用就是专门为这些父母亲提供相互交换儿女信息的平台,方便他们早日为孩子们物色到合适对象。记者发现,该APP在APP Store中最近一次更新是在去年7月,而其中已有的征婚信息也可溯至去年。一位在厦门工作的女用户称,其去年10月就在上面发布了个人信息。

上海本地人王先生的姐姐,3月12上午11时许在该APP上发布了信息,显示为“金融一枝花的儿子”。王先生告诉记者,他在朋友圈中看到别人讨论此款APP,就和家人试用了一下。他的父母不熟悉手机应用,所以由姐姐代发,但其个人信息都是真实的。他本人并不清楚该APP与人民公园相亲角的关系。

上海人民公园经营管理有限公司工作人员称,该公园的相亲角是民间自发形成的聚会,并非由公园进行管理,公园是否参与了APP的运作,她并不知情。

网友担心“逼得更紧”

另一款基于父母地理位置的相亲社交APP“亲家”,近日也在网上成为热门话题。这款社交APP可以帮助父母扩大社交面,寻找同样有适婚子女的父母,从而帮孩子找到对象。

据开发企业的负责人张先生介绍,今年29岁的他正被父母“逼婚”,因此想到开发这么一款软件。而从结婚的角度看,父母处于相对的“最高级”,他们的态度往往起到关键作用,但目前市场上针对父母的相亲应用很少。“亲家”正式版刚刚上线,最近2天每天新增约1000名用户。

不少单身网友对这类APP表达了担忧。不仅担心父母会“逼得更紧”,也有人担个人信息泄露、父母上当受骗等。对此,张先生称,软件中有举报机制,可起到一定的防范作用。投资者似乎也嗅到了父母相亲社交的前景,据张先生介绍,他已收到几位投资人的邮件,表达了潜在投资意愿。

 

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想开苹果那样的发布会?先学会这些关键词

想开苹果(ios app开发)那样的发布会?先学会这些关键词

语言的重要性不言而喻。事实上,语言是区别人类与其他动物的重要标准。在科技界,我们经常说视觉设计和用户体验等因素有助于产品销量的提升,其实语言所扮演的角色具有同样的重要性。这也是为何苹果公司会针对每款新产品举办发布会,进行长时间的介绍,而不只是通过一则广告或是让消费者立刻体验一番。从这一角度而言,语言具有影响我们认知的能力。

事实上,语言传播的意义远远超过你们的想象。举例而言,不久前苹果CEO蒂姆?库克(Tim Cook)在发布智能手表Apple Watch说过这样一句话:“Apple Watch是我们迄今为止创造出来的最为个性化的设备(The Apple Watch is the most personal device we’ve ever created)。”这句话的基本含义很清楚:Apple Watch是苹果首款可穿戴产品,也是该公司首度进军时尚行业的尝试。不过,苹果老总的措辞显然要比“这是我们首款可穿戴设备(this is our first wearable product)”艺术得多。库克对于词语的选择不仅仅是表达基本的含义,更是传达一种情感。

此外,将Apple Watch冠以“个性化”定义,听起来更像是为你特别打造的某件产品。这一次要传达的信息在于Apple Watch是可穿戴产品,但同时避免使用“可穿戴”一词,因为后者会让用户注意这是一种产品类型,Apple Watch在这一领域还有许多竞争对手。事实上,库克在苹果春季发布会上对Apple Watch长达一个半小时的展示过程中一次也没有使用“可穿戴”这个词。

通过对所选词汇的精准把握,这句话还传达出其他含义。“最”以及“迄今为止”表明这款产品是苹果的登峰造极之作。此外,使用“我们”以及“创造”隐含的意思是,这是你们所熟悉的一群人精心打造的产品,而不是一家大型跨国企业通过中国工厂代工生产的智能手表(事实上,Apple Watch确实是由中国工厂代工的)。

想开苹果(ios app开发)那样的发布会?先学会这些关键词

经过比较并寻求内在趋势,最后可以总结出以下几个有意思的地方:

1、苹果的语言越来越强调情感,而不是功能。如果你看过乔布斯发布iPod的视频,你会发现他用了相当大的篇幅在谈论硬件。对于“火线接口(Firewire)”提到了13次,对于“电池(Battery)”提到了11次。相比之下,库克谈及Apple Watch硬件配置少之又少,对于“不锈钢(Stainless steel)”和“铝制机身(Aluminum)”各提到了四次,关于Apple Watch硬件配置的其他科技词语使用的次数更少。

大体而言,乔布斯在iPod发布会上大量使用的词语都是对设备的功能进行描述,例如“音乐”、“电池”、“歌曲”、“CD”、“火线接口”以及“播放器”等等,这些都是与产品的功能直接相关的。快进至库克的发布会,介绍功能性的语言已经被大量的情绪化措辞所代替,例如“新”、“更多”、“世界”、“难以置信”、“不同”以及“人们”(new, more, world, incredible, different, people)等等。在春季发布会上,库克使用各种形式的“难以置信”多达18次,而对各种形式的“漂亮(beautiful)”使用次数达到了8次,他所常用的词很少与产品的功能有直接关系,通常只是一些针对设备激发情感性质的形容词。

2、苹果日益强调“新(New)”这一词。在发布某款新产品时,“新”这个词貌似是必不可少的,但是仔细观察一下上面的图,你会发现,与之前的苹果发布会相比,这个词现在拥有更加突出的位置。在春季发布会上,库克用了22次“新”,也是当天用得最多的一个词。相比之下,乔布斯在发布iPod时,“新”这个词只用了两次,还比不上“千兆字节(gigabyte)”这个术语的出场次数。乔布斯在2007年发布iPhone时,“新”这个词用了10次,甚至低于乔布斯提到“谷歌(微博)”的次数。

为何苹果使用“新”这一词的频率越来越高?因为如果你想销售某款产品,“新”是在英语中最具说服力的词。研究显示,人们倾向于尝试新鲜事物,并选择一些陌生的选项。每个人都知道Apple Watch是一款新产品,但库克拼命用这个词表明苹果想表达得更清楚,希望对新产品感兴趣的天性会使我们有更强烈的购买欲望。

3、潜意识地令我们回忆起当年的光辉岁月?我承认这一点有些牵强附会,但我们还是可以讨论一下。看看库克的用词频率,“一(One)”以及“更多(More)”使用得更加频繁。在发布iPhone 6时,这两个词使用频率在库克的展示环节排在第一、第二位。在发布Apple Watch时,这两个词使用频率仅次于“新”,排在第二、第三位。库克对这两个词使用频率之高,不难不令人想到乔布斯在产品发布会上的经典用词“One more thing”。

当然,这两个词在英语中是常用词。聪明的是,库克并没有不原封不动地抄袭乔布斯的口头禅。实际上,库克很少将这两个词用在一起。但回过头想想,“One more thing”在以往的发布会上除了是乔布斯的标志性措辞外,其并不具有多大的实际意义。从乔布斯到库克,英语的语言习惯并没有经历巨大变化,为何库克愈发高频率地使用这两个词。诚然,这可能是他的个人语言习惯(事实上,演讲稿一般都是专业公关人士的集体智慧)。不过,也许苹果是在有意识地重复使用这两个词,巧妙地让受众想起乔布斯时代最经典的产品,这种设想是不是有些疯狂?

通过细心研究苹果过去几年发布会上的用词手法,我们当然还可能学到其他东西。不过,这一案例的长远意义在于提醒企业在遣词造句时需要下功夫。不管是最小的初创企业,还是大型的跨国公司,请通过书面和口头语言与消费者进行沟通。无论你对消费者说什么,你的用词都在传递信息,但千万要确保所传递信息是你期望中的效果。

 

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