P2P资金银行托管落地:30人上限避非法集资

  刚刚过去的2015年6月,P2P问题平台数量达到92家,较5月增长67%,首次超过新上线的平台数量。根据零壹研究院数据中心提供的这份统计数据,失联、跑路依然是问题平台的主要类型,占比约45.7%。

如何解决P2P的恶意跑路问题,行业将部分希望寄托到了P2P资金银行托管上。同时,随着P2P纳入互联网金融监管框架,不少银行逐渐开始布局P2P资金托管业务,今年以来,P2P在资金托管上与银行的合作也在加速。

7月初,积木盒子将平台借款人、投资人的账户资金托管从之前的第三方支付机构切换至民生银行资金托管系统。同时,6月9日,宜信旗下线上P2P平台宜人贷与广发银行试运行资金全流程托管,实现宜人贷存量资金账户接入广发银行。据《第一财经日报》记者了解,7月中旬宜人贷新增客户资金账户也将接入广发银行资金托管系统,届时宜人贷所有资金账户将全流程在广发银行托管。

从之前银行不愿与P2P合作资金托管,到首个全流程资金托管的落地,意味着P2P银行资金托管之旅破冰。

设置三类账户:构建风险防火墙

“从今年年初和中信银行达成交易资金结算监督合作,一直到广发银行的资金托管正式落地,我们始终强调的是一个全流程资金托管模式。在全流程的资金托管模式里,银行对资金流进行了从开户审核、合同备案,一直到交易完成的独立监控。”宜信公司支付结算中心总经理刘恬敏对记者详解宜人贷与广发银行资金托管合作模式时表示。

据介绍,宜人贷在广发银行设立三类账户:一类是P2P平台的服务费账户,是平台撮合交易成功后,根据借款人和出借人约定收取一部分服务费到该服务费账户,成为平台的自有资金;一类是P2P交易资金托管账户,这里面包含了借款人账户和出借人账户,借款人和出借人的账户资金由银行做全流程托管;还有一类是风险金账户,按照交易规模的一定比例从服务费里提取风险金,这部分也是平台的自有资金。

P2P资金托管,最为主要的就是做交易资金的风险隔离,宜人贷在广发银行的三类账户设置中,究竟如何实现资金的隔离,让平台无法触及投资人的资金?

这三类账户之间会明确资金从属,并通过自有资金与客户交易资金的独立存放与独立的划转监督做风险隔离。例如,P2P交易资金托管账户包括借款人账户和出借人的账户,银行对借款人和出借人的身份进行审核,做真实性验证。借款人和出借人通过P2P平台进行撮合,形成借款协议,银行对借款协议进行备案,对交易和协议进行匹配。任何在两个人之间的资金划转时,银行要先去匹配里面的合同记录。如果跟合同记录不匹配,资金划转不允许发生。在出现逾期不能兑付的情况,风险金账户的资金可以代偿付出借人,如果后期资金有追回,借款人账户则将追回资金再返还回风险金账户。同时,如果风险金账户的资金规模低于银行设定的警戒值,服务费账户的资金可以补充风险金账户,但是风险金账户的资金不能够转回服务费账户。

“P2P交易资金托管账户,从法律上将交易资金和P2P平台有一个在银行层面、操作层面对账户进行真正意义上的隔离。P2P平台是不能够触碰到这个账户里面的资金。”刘恬敏称。

除了三类账户的设置之外,宜人贷与广发银行的这套资金托管方案中,并没有直接绕开第三方支付的跨行支付优势。其中,第三方支付与托管银行之间设立了一个对账机制,以方便不同银行卡客户的资金托管对接,即第三方支付解决跨行支付的问题,和银行之间要做每日托管资金支付对账。

规避非法集资:设30人数上限

宜人贷与广发银行资金托管的合作中,还有一个值得关注的是规避非法集资。根据相关规定,个人非法吸收或者变相吸收公众存款对象30人以上的,单位非法吸收或者变相吸收公众存款对象150人以上的,即为非法集资。

为规避非法集资,宜人贷与广发银行设定了出借人超过30人触碰非法集资红线,交易会自动终止。

此前银监会就曾对P2P涉嫌非法集资做出了三种情况说明。一是搞资金池;二是一些P2P网络借贷平台经营者没有尽到借款人身份真实性的核查义务,未能及时发现甚至默许借款人在平台上以多个虚假借款人的名义发布大量虚假借款信息,向不特定多数人募集资金,用于投资房地产、股票、债券、期货等,有的直接将非法募集的资金高利贷出赚取利差;三是P2P网络借贷平台经营者,发布虚假的高利借款标的募集资金,采取借新还旧的庞氏骗局模式,短期内募集大量资金,有的用于自身生产经营,有的甚至卷款潜逃。

“我们整个方案是比较严格的一个标准,按照这个严格标准,首先会杜绝平台搞自融、搞资金池,其次会杜绝平台跑路风险。同时银行在出借端和借款端的审核过程中,就已经去预防了虚假债权的问题。”谈及与银行合作全流程资金托管对P2P平台的影响,刘恬敏表示。

阻力仍存:风险、成本

去年以来,民生银行、浦发银行、广发银行、中信银行,还包括很多城商行等纷纷布局P2P资金托管业务。P2P平台也在不断探索资金托管模式,从此前的风险金银行存管,到全流程资金银行托管落地。

“我们和长沙银行合作,主要是我们和华安基金做的‘拍拍宝’产品,在长沙银行设立托管账户。”拍拍贷CEO张俊对本报记者表示,与银行做全面的资金托管未来肯定会做。

P2P资金必须托管已经成为行业共识,那么P2P资金在银行托管是否将成为行业标准?答案可能是并不那么容易。

“银行不愿意做P2P资金托管,主要还是担心风险,真正隔离了跑路风险,经营风险也是存在的。”一位股份制银行人士告诉《第一财经日报》记者,银行即使做P2P资金托管也会选择行业具有规模和信用的公司。

除了银行对P2P资金托管业务风险的考量,P2P平台能否承担资金托管成本,也被认为是P2P选择银行资金托管的阻力之一。

“这部分毫无疑问,他们给我们这一部分的托管收费肯定是高于一般的托管业务的收费。”刘恬敏表示,以前银行的资金托管业务的特性是笔数少、金额大,而P2P平台的特性则呈现的是金额小、笔数多,这对银行的系统要求比较高,他们系统开发包括操作部门的审核要求也比较高。

“价格还是会从商业角度来考虑的,大的公司、风险控制好的公司价格上面是有优势的,不过对于行业信息不透明、风险较大的公司银行甚至都不会合作。”上述股份制银行人士称。

不过,近一年银行对与P2P行业的合作认知正在发生变化。“资金托管可能是银行与P2P合作的一个切入点。现在银行对知名的P2P也有一些合作诉求,包括消费信贷、征信输出等。”张俊表示,在消费金融方面P2P有优势,征信方面,例如拍拍贷积累了大量的用户,可以做征信输出。

 

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什么样的产品经理适合“互联网+”创业?

创业的过程中,人特别难招,原因很多:心态、状态、经历、钱、家庭、发展空间、成功可能性……我们使了很多招,例如:猎头、招聘网站、脉脉、BOSS直聘、朋友圈……那么,什么样的产品经理适合创业,或者说,怎么做才能找到合适的产品经理参与创业呢?

1、有理想有逼格的

这个是看起来是空话,但是真得是第一要素。我实在没精力,去“说服”一个完全没有理想、大梦想的人去做创业的事情,否则我未来会累死的。创业是需要“吸引”的,不是需要说服。

2、做过从0到1的产品

创业基本是从0到1,是雪中送炭,不是锦上添花。我曾经面试过一个“大公司”的人,5年经验,但是都在优化、改BUG……这种人,几乎没任何价值。做过从0到1的产品,几乎都是从死人堆爬出来的,一定经历过没资源、没时间、没钱、没……的过程,创业跟这个一样的。我在UC的头半年,给研发提后台的需求,研发辛辛苦苦3个月干出来了,我发现以前操蛋的后台我完全接受了,我都自己写代码了!

3、最好是做过产品的整体负责人

类似我在UC的经历(有点吹牛,大家谨慎阅读,UC的人就不要拆穿我了),产品经理负责制,是产品的CEO,要负责产品的所有事情:产品、运营、研发、推广、商业化……诸如此类。此产品非彼产品。无关产品大小,有关麻雀虽小五脏俱全。创业的过程中,每个人都是CEO。

4、如果你是or想成为founder

如果你是founder,最好利用你目前的岗位,多建立行业影响力,这样利于你将来的招聘、融资等很多事情――你得顶个光环。移动医疗里面的创业者,来自搜狐的岳建雄是正面案例,先不评价岳老师在搜狐的成绩or水平如何,但是其业内影响力还是有的。

我是典型的负面案例,我长那么矮,还那么清高,几乎不参与任何行业聚会,也不……反之鬼都不认识我,哎。我就靠写这个微信公共号,把我三四年前的文章搬出来,骗的阅读量,引来一大批加我微信的人,但是我几乎都用不上。

5、要有选择、判断、研究能力

我现在做移动医疗。自夸一下,我从360离职之前,调研了几乎所有风口上的项目,金融、教育、汽车、硬件、泛O2O……这些都不说了,说医疗,医疗是最需要互联网的,一方面医生都是高级知识分子,对互联网很接受;另外一方面,医疗体制改革是一直在进行了,医生都想脱离体制,有自由职业多点执业的趋势,潘看匆嫡吣茏龅氖虑樘嗔耍嫦蚧颊摺⒁缴⒁┢蟆⒁皆骸⒖蒲小⒁交脊叵怠芏啵负醵际堑吒残缘摹<词故枪ぞ呤粜缘牟罚彩堑吒残缘摹D训阍谟冢趺慈靡搅频暮诵娜禾濉缴谡饷疵Φ墓ぷ髦校邮苣愕姆瘛

再说如何调研医疗领域,我连续花4个月的时间,见了150多个医疗产业项目(当了5个团队的融资 FA,有一个公司成功融资400万美金),见了100多个投资人,见了30多个医生,见了10多个药企(国内外),参加了北京可以参加的所有医生的会议(例如2014年年底的医生协会年会,仅骨科医生年会7个小时的会议),参加了协和等学校的多次医学学习(早上7点到晚上18点的持续上课),购买了10多本循证医学、医学统计学、医院管理、科研管理、医学文书撰写……等书并和每本书的作者取得联系,撰写了很多医疗分析文章(写文章也是为了钓鱼,钓对我有兴趣的鱼)……最后选择自己创业做移动医疗,也就是目前的家好科技。我的意思是说,你要创业,你要像我一样去调研,否则太对不起自己了。

6、跨行“互联网+”,是否要懂本行业?

我经常遇到很合适的人,后来放弃,都是因为说自己不懂医疗。尼玛,我长这么大,连医院都没怎么进去过,更不懂医疗了。问题是,谁又真正懂“医疗”呢?当然,金融、车后市场、教育……都一样,干没干过将要创业的行业,都没关系。为什么呢?因为创业很重要的是思路、方法论。等你从A行业到B行业的时候,你会发现,除了“资源”,其他的玩法都一样,恰恰“资源”又是最不重要的。很关键的:一个人,当他告诉我“他不懂医疗的时候”,我基本不会再去“说服”他了,他根本不合适,没我想要的思维方式。

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网游业迎来暑期档 “90后”玩家成中坚力量

对于网络文化娱乐行业而言,7月开始的暑期档问来是“兵家必争之地”,网络游戏领域也不例外。据了解,自6月开始,无论是网页游戏还是手机游戏的开发运营企业,都早已开始为暑期档造势,而随着一些超级IP(知识产权)改编影视剧的热播,同名的网络游戏也迎来了开服热潮。

  玩家特征十分明显

根据文化部文化市场司日前发布的《2014中国网络游戏市场年度报告》显示,2014年,我国网络游戏市场继续保持较好的发展势头,行业经营环境明显改善,企业经营状况总体良好,市场规模继续扩大,市场结构持续优化,游戏类型更为多样化。截至2014年底,我国具备网络游戏运营资质的企业累计已达4661家,网络游戏用户数量达到3.8亿人(各类游戏用户存在重合)。得益于移动游戏的高速增长,2014年中国网络游戏市场整体营收首次突破千亿元大关,达到1062.1亿元人民币,同比增长29.1%。其中,移动游戏市场营收达268.6亿元人民币,同比增长109.1%,市场占有率达到24%。

另据艾媒咨询统计数据显示,今年第一季度,我国手机游戏市场规模达到95.8亿元人民币。艾媒咨询分析认为,在2015年第一季度,手游的中重度化、非社交化等特征增加了用户付费倾向和黏性,拉动了手游收入增长;随着用户规模的稳步扩大,以及手游产业生态的不断完善,行业将逐渐规范,整体市场将继续保持增长态势。

而具体到参与游戏的消费者来看,也呈现了十分清晰的特点。“目前来说,手游用户主要游戏时间集中在下午6点至9点,游戏场所主要为家和宿舍,这两个特征非常接近总体用户使用手机的时间,可见手游用户的习惯养成相对来说也是较为成熟的。至于人群特征上,目前,手游用户仍然以男性玩家为主,但女性玩家比例已在逐步提升。年龄方面也是以中青年人群为主,20岁至30岁的游戏玩家占比超过60%。”艾媒咨询分析师刘杰豪说。

从上述分析不难看出,“90后”游戏玩家目前已是网游消费市场的中坚力量。

 众厂商决战暑期档

基于这种背景,在暑期这个以学生为主体的营销档期内,各家厂商铆力角逐市场,大推拳头产品以吸引更多用户。

据刘杰豪介绍,按以往手游行业的推广动态来说,暑假期间确实会成为众多手游厂家上线新品手游以及活动推广的高峰期。业内普遍认为,暑假期间,学生群体的活跃度将相应提高,手游厂商在该时间点加大宣传力度以及增加新发手游上线频率,也有利于其产品的推广。

而且,从目前行业情况来看,手游用户利用碎片化时间消费的特点逐渐被打破,重度手游的发展被业内普遍看好。另外,当前手游行业在经历爆发性增长之后,用户在选择手游产品方面也更趋理性,这也对行业提出了精品化、细分化的要求。对于大部分游戏厂商来说,想要在所有游戏产品领域均实现大部分用户的覆盖并不现实。精耕细作一款高品质手游,在其中细分领域做到极致,显然更加实际,也更加符合当前移动互联网产品的发展趋势。

中投顾问文化行业研究员蔡灵亦认为,暑期来临,游戏的需求量将大幅增加,游戏企业应该好好把握住这一机遇,根据“90后”的游戏习惯和偏好设计产品,重点发展“90后”游戏市场。在他看来,小学生一般更偏重休闲、轻松,且具有一定社交性的益智类游戏,而中学生、大学生则更喜爱操作复杂、具有挑战性的竞技类游戏。

  行业暂缺现象级手游产品

不过,刘杰豪认为,进入2015年,我国手游市场的增速有所放缓,这其中一部分原因确实是由于行业人口红利的消失,“这在数据上体现得非常明显。”刘杰豪解释,艾媒咨询统计到的数据显示,截至今年第一季度,中国手机游戏用户规模达到4.83亿人,较上一季度增长率仅为1.8%。另外进入2015年之后,行业缺乏现象级手游产品的出现,也是导致行业关注度降低的原因之一。但是,以目前的情况来看,我国手游行业的发展仍具有巨大的潜力,尤其是随着智能移动设备性能、操作性等方面的持续提升,手游产品的用户体验也在逐步提升,包括手游外设智能硬件、竞技手游等细分领域都在逐渐兴起,这些都将对手游未来的发展起到重要的推动作用。

蔡灵则认为,从行业状态来看,智能手机增长乏力是影响移动游戏发展的一个原因,但并非主要原因。影响移动游戏发展的主要原因,“一方面是当前国内移动游戏领域竞争者过多,并且产品同质化现象严重,移动游戏市场逐渐出现‘洗牌’,这是行业发展到一定阶段必然会面对的问题;另一方面与苹果公司对新游戏上线的要求有所变化有关,很多游戏为了进行调整、修改,拖延了新产品发布时间。”

业内人士认为,基于当前游戏市场产品同质化现象比较严重的状况,利用明星IP展开差异化竞争已是许多游戏企业应对这种状况的杀手锏。根据文化部文化市场司发布的调研资料显示,目前网络游戏与其他文化业态融合日益紧密,特征日益显现,成为文学、音乐、影视、动漫等其他文化产品实现现金流的重要渠道。以IP为核心横跨游戏、文学、音乐、影视、动漫等领域的数字文化娱乐内容逐渐增多,“明星IP”成为网络游戏产业中连接和聚合粉丝情感的核心。

 

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校园社交卡位战:谁来号令江湖?

  tataUFO,11点11分,黑白校园,刻桌,课程格子,超级课程表,KIND,GeGe,乌鸦,酷岔……这一大长串名字恐怕熟悉的人不多,但他们正是眼下最热的校园社交APP。

这些APP的创业者们既兴奋又焦虑,兴奋的是移动互联网时代的人人网持续衰落,取而代之成为校园社交No.1的机会近在眼前,焦虑的是这条跑道上挤满了各个年龄阶层的创业者,如何先打败这些竞争对手、稳定仅次于人人网的老二位置,就成为最紧迫的问题。

跑道里都是车

21点55,北京,“匹配倒计时”的通知由tataUFO服务器发出,瞬间抵达东西南北,全国高校160万部手机先后屏幕一闪,信号清晰准确:再过5分钟,10点邂逅的活动即将开始。

一个小时后,再往南,杭州,11点11分的匹配对聊由“11点11分”系统牵引,80万同校、同城异性,将在算法的推荐下,有11分11秒的字句传情――时间可以更长,只要打动对方。

这时候,晚间的课程早已结束,哪怕有好学不倦的学霸,图书馆也已响铃熄灯。夜晚的热闹才刚刚开始,来自tataUFO,来自“11点11分”,也来自切换到匿名模式下的“黑白校园”,甚至是白天当做课程表的“课程格子”和“超级课程表”。黑夜不再给人黑色的眼睛,手机带来了双目范围内的“光明”。“光明”来自社交软件,他们花样百出,牢牢抓住每一个屏幕前躁动的心。这些心跳身处校园、正当青春。

然而,每一个心跳的主人,此时只有此地此身,这一刻,占据他们身心的有且只有一款软件,尽管手机允许他们装很多用更多――校园社交跑道里车型齐备,但司机分身乏术,精力有限。

  巅峰失误的人人网

校园社交卡位战:谁来号令江湖?

跑道越来越拥挤,领头的车却在减速。2011年登陆纳斯达克后,牢牢占据校园社交第1名的人人网已将油门踩到了底,速度却不增反减。移动互联网的兴起,弯道和坡度开始令车身老化、体量巨大的中国社交巨头越跑越慢,但即便如此,后面的车也难以望其项背。

截至2015年3月31日,最新财报数据显示,人人网拥有2.25亿激活用户,2015年第一季度月独立登陆用户为4600万。比起目前用户数量1500万的课程格子――后起之秀里有最多的用户数,人人网领先优势明显,更何况以工具切入的课程格子,社交转换率到底有多少?效果如何?还需要时间来给出答案。

关于人人网的减速,前员工杨泱认为是在2011年错失了“微信”这张移动互联网的船票。在那一年,PC端的人人已经无限逼近QQ,社区活跃,交流顺畅。但在智能手机汹涌而来的情况下,人人的手机版体验太差,腾讯却从手机QQ的思路出发,完成了颠覆和涅,移动版人人原本比微信更有可能,但历史拒绝可能。

更为致命的是,为上市冲业绩的人人大举推行游戏,相较于他们模仿的对象――Facebook,人人显得动作急切而且目光短浅。早在2006年,Facebook走出校园时,便将媒体接口打通,因为毕业而失去学校强关系的用户,照样会因为媒体而留存下来。但人人只是收获了上市时的风光,其后便每况愈下。

如今面对媒体,人人方面的说法是:“人人网的覆盖人群是有核心区间和辐射区间的,核心区间就是以在校学生为主,学生毕业之后因为同学情感纽带会使得他们还会继续使用人人网,但频率和热度肯定会不同,就属于辐射区间了。”说辞言不由衷,却又无可奈何。

前员工杨泱正是现’11点11分”的创始人,人人的没落让他看到了市场的机会。至少在“微信是通讯工具,陌陌进不了校园”的背景下,他觉得切中校园社交刚需的APP会脱颖而出、迎头赶上。

  取代人人?先得脱颖而出

杨泱不是第一个看到机会的人,也绝非最后一个。他的“11点11分”以“校园脱单”切入,在匿名状态下保证同处一地的用户能够自由表达,释放渴望的那一面。而保障双方身份的方法,“11点11分”用了显示实时位置信息的功能,不看脸情况下的限时聊天,营造线上需要的神秘和暧昧,如果“情同意和”,线下能够延伸出爱情和友情。但真正的配对成功率,以及配对成功后的流失,比起用户的积累来说,还不是这个上线不足一年的初创项目最集中关切的问题。

依旧是用户积累,这个前拥后堵的跑道里方法各异,但模式相同:要么切中需求,要么营造场景。

需求的一种是工具需求,以课程表切入,课程格子和超级课程表都已经拥有了1000万以上的用户,但转换到社交,仍在摸索;以二手闲置交易切入,微求为代表的社区不温不火。

需求的另外一种是异性吸引,但这种需求更强调场景,正如”请吃饭“创始人赵刚强所说:“异性是最吸引人的场景。”

这也决定了校园社交匿名制和实名制的分流。匿名社区场景表达需求释放得更为彻底,外延型关系圈影响更广,用户积累更快,大部分项目,喜欢以此切入,但等待他们的,将是优质用户不易沉淀的难题;实名社区场景天然有“礼仪”要求,用户质量更高,但内敛型关系圈下,数量积累缓慢且依赖于活动运营。2012年上线的tataUFO,3年来累积160多万用户,还需要不断依靠线下的“荧光跑”活动来实现品牌影响和用户导流。

  竞争激烈,跑道不够宽

校园社交卡位战:谁来号令江湖?

如果不是有人离去,人们可能会忽略“跑道是否够宽?”

据公开资料,这个市场有3000万用户,但比数字更具诱惑的是,这还将是一个垂直入口,市场的潜力、延伸开去的想象空间,使得一批又一批创业者蜂拥而入,众声喧哗,多音复义。

喧哗与骚动的背后,是低门槛问题。每一个涌入者都以为自己可以快速累积用户,完成市场抢占,但实践才是检验真理的唯一标准。

上线于2014年的刻桌通过匿名爆料吐槽切入校园社交,本以为高校学生时间多,爆发点足,但在累积到80万用户的时候,还是选择了转型。“最后发现高校学生时间挺有限的,越好的学校越是如此,而且90后,特别是95后这一代人思想更自我,个性更强。”徐舒告诉新浪科技。如今,刻桌只做维护,整个团队已经转向了礼物平台“非礼”――一个与校园社交毫无关系的领域。

即便对用户群体了如指掌,这个领域可能也会有另外的问题。酷岔是景博勋团队推出的声音情绪社交APP,希望依靠声音打造一个“段子手”和“矫情狗”的情绪社区。但运营起来才发现,声音社交的时机尚未成熟,团队只好进行方向调整。而这个94年创始人原以为的“学校资源”和“用户心理”,还未验证,便已失去机会。值得注意的是,这并不是一个年轻而缺乏经验的创业团队,不然也不会获得众海资本的天使投资。

此外,关于跑道的宽度,一定程度上受到资本因素的影响。盛大资本的投资人林颖表示:“我们投社交软件,模式方向上想要寻找哪些通过真正的模式创新,重塑了社交关系,或者把线下存在的强社交需求通过某种社交形式反映到线上来。现在很多的社交创业项目,都在做一些形式上的微创新,这样的新意可以初期短暂吸引用户,但是如果没有在社交关系、社交机制上做本质创新和改进,给用户带来社交变革体验;或者是没有极强的运营能力,能保证不断产生好的内容,是很难留住用户的。”

但从根本上来说,跑道的宽度只是决定创业这场马拉松里的第1、2公里的排名,正如凯鹏华盈的投资人所说:“最终还得看团队分析问题和解决问题的能力。”而据tataUFO创始人郑t宇回忆,在2012年,当时他们只有1000多用户,还在北大校园里创业,“师兄帮帮忙”的清华创始团队曾对自己过万的用户数,以及匿名社交下的累积速度洋洋得意。“但他们现在已经OVER了,他们太过追求速度,太喜欢刷量了。”

校园社交是鸡肋?

再狭窄的跑道也会有冲出重围者,但风景真的会好吗?

业内投资人表示:“可以做年轻人的社交,但校园社交是个鸡肋,他绝不投专注校园的社交,人人就是最好的前车之鉴。”

作为韩国留学生的郑t宇可能不会认同。虽然多次强调tataUFO创业是基于解决跨系跨校交流而出发,但无论是用户前景还是市场前景,都空间很大。郑t宇2006年入学北大,同学多为80后,月均生活费800元。但到2011年,当他3年兵役结束再次回到学校,同学已经换成了90后,他们的月均生活费,提高到了2000元。更让他感到明显不同的是:“90后有更多接触社会和职场的机会,他们在工作前就已经经历过好几次实习,不再会有80后从学校到职场的落差。经济上也更加过渡自然,毕竟工作后的90后,能够支配的月资金也接近2000元。”他相信困扰校园社交的毕业留存问题将因此解决,演说时还用手在空中缓缓平滑――表明校园到职场的过渡将更加顺畅自然,而校园社交也可以将触角延伸到社交领域的下游。

当然,社交红利还在于产生的大数据。无论是关于个人信息的,还是基于个人行为的兴趣和喜好,都能够在广告、招聘、O2O服务,电商等领域实现盈利,如果一切顺畅的话,这就是一个无所不能的垂直入口。

然而,没有谁敢打包票。至少目前来看,这场校园社交卡位战里,首先得跑出一个老二来。

 

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1号店宣布两名创始人离职 正寻找合适继任者

1号店宣布两名创始人离职 正寻找合适继任者

7月14日晚间,1号店发布消息宣布创始人兼董事长于刚、以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭离职,正在寻找合适的继任者。

公告称,于刚、刘峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。“我们非常信任沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路的领导能力。沃尔玛方面将继续立足于中国市场和电子商务领域的长期投资发展”。

公告原文:

1号店创始人兼董事长于刚、以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。1号店作为沃尔玛在华战略重要的一部分将继续服务好中国消费者。在较短的时间内,1号店已经成为中国市场上领先的电子商务公司之一和深受很多顾客眷爱的购物平台,这有赖于1号店团队以及于刚和刘峻岭的企业家精神与领导力。我们感谢于刚和刘峻岭在服务顾客和建立一个世界水平的业务基础中所体现的创新与热情,我们还要感谢他们组建了强大的团队,有助于1号店在未来持续地创新与增长。

我们对1号店目前在中国取得的成功感到满意,会继续加速其发展。我们相信1号店拥有更美好的未来,沃尔玛将继续立足于中国市场和电子商务领域的长期投资发展。我们非常信任沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路的领导能力,我们正在寻找合适的继任者,有信息披露时会与大家分享。

 

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一套又一套的策划理论,统统是浇头

一套又一套的策划理论,统统是浇头
  1

据说,浇头属于江南一带的用词,是对煮面的配菜的一种统称。比如说,辣肉面、素浇面,这个辣肉、素浇就是浇头了。尤其是这个素浇面,望文生义即可得:用素菜做浇头。

我是一个有吃宵夜习惯的人,宵夜中经常选择浇头面。其实这事挺简单的,无非就是晚饭时没吃完的菜,搁在面里做浇头罢了。一晚浇头面,倒也算是好吃。

但这个事有趣的地方在于:如果没有面,一碗水+剩菜,想想都是蛮恶心的吃食。不过,一旦加上面,瞬间就不同了。

事实上,浇头面就是:一碗水、一份剩菜、一把面。加点盐味精之类凑一起,立刻就是可以卖出点银子的货了。

2

对于光面来说,是卖不出太好的价格的。阳春面这个东西,是很廉价的。

对于一碗水+一份剩菜来说,估计根本卖不出价格。这个很有些“泔脚”的感觉。

对于食客而言,究竟是阳春面重要,还是泔脚重要,其实是蛮糊涂的。

总体而言,我觉着,应该是阳春面重要。吃一碗浇头面(又不是吃满汉全席),主要是管饱。浇头能起的作用,是让吃饱的过程变得有些滋味。

但浇头面的价格,恐怕会是阳春面的十倍。泔脚一样的东西,瞬间就可以提升价值。吃饱的过程有滋味――这八个字,可不容小觑。

虽然,管饱的,是面,不是浇头。

所以,功能满足不值钱,用户体验很值钱。

对吧?

3

我经常坐飞机。

飞机起降时不许打开任何电子设备,所以除非自带了什么读物,我也只好翻翻飞机杂志。

不知道诸位留意过没有,你所听到过的高大上的agency,几乎是不会在飞机杂志上做广告的。无论是Global的奥美博雅,还是Local的蓝标腾信。

但有一种agency,特别喜欢在飞机杂志上做广告,这种agency有个统称,大致可以叫做:策划公司。

在这一堆的策划公司里,有一家非常有名。它的主事者和央视的关系极好。

我前两天在一个群里和人聊天时提到了这家公司。我说,这家公司的本质,就是media buy的公司。因为和央视关系好,所以投放价格较为便宜。

在央视很人五人六一统天下的时代里,这种本质上是media buy的公司,的确名声很响:用较为低廉的价格,采购到了极有价值的媒体资源。这活,您得服。

4

但这些公司从来不会说自己是搞采购的,他们都说自己是搞策划的。

他们还发明了不少理论。其中最有名的(也是你飞机杂志上可能看到最多的),就是定位理论,案例是:加多宝。

这一堆的策划理论,本质而言,就是浇头。

真正的营销行为是什么呢?

三板斧:广告高举高打、通路拼命铺货、动辄折扣促销。

在广告高举高打这一斧里,策划公司介入很多,总体是小三板斧:最好的媒体资源、最好的卡司阵容、最频繁的投放频率。

大三板斧和小三板斧,凑在一起,就是策划公司们的阳春面。

阳春面在管饱上是很有效的,所以大小三板斧是有效的――即便到了今天所谓社会化媒体、社交网络时代。

我已经很频繁地看到了小米note乃安卓机皇的广告了。这家以前极少打广告,鼓吹企业自媒体、鼓吹粉丝+口碑的公司,现在一样开始铺天盖地地投广告了。

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但阳春面虽然管饱,可卖不出价。

大小三板斧里,大三板,其中两板斧是甲方得自己去劈的。小三板,说穿了就那么回事。

策划公司很难拿大小三板斧换得巨额的收入,就像阳春面卖不出好价格来一样。

于是,浇头粉墨登场。

一套又一套的策划理论,统统是浇头。

它主要的目的就是让甲方在掏钱的时候,体验很好。看,我买的是新锐高级、神秘莫测、不明觉厉的策划,不是什么大小三板斧。

想想加多宝是怎么崛起的吧!

定位吗?

呵呵

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搞清楚什么是浇头,什么是阳春面,很重要的。

因为作为甲方,千万要明白的是,什么是真正管饱的(大小三板斧),什么只是让你付钱付得比较舒坦的(营销策划理论)。

其实我自己也时常干点浇头之类的事。

一篇文章,因为要发核心期刊(没法子,做大学老师要满足工作量),写完了我就到处去翻翻学术著作,凑点话做个注释。

这个就叫:学术浇头。

 

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王健林亲口透露:万达准备怎么做金融

王健林亲口透露:万达准备怎么做金融

今日(7月13日),万达集团在其官方网站发布了其2015年上半年的工作报告。从报告中可以看出“国民公公”对集团的发展是相当满意的,距报告显示万达集团上半年资产达到5656.2亿元,比2014年底增加336.8亿元,增幅6%;上半年集团收入1084.7亿元,完成全年计划的40%,上半年计划的103%,同比增幅18%。对于这些,王健林表示“尽管跟去年上半年20%的增幅相比有所下降,但在目前经济形势下已相当不错”。

除了万达传统强项商业以及住宅地产项目,此次报告中透露的万达对于互联网金融的愿景可能更让人眼前一亮。以下内容摘选自万达2015年上半年工作报告,有删节。

成立金融集团

下半年要完成银行、证券、保险等三家公司的并购,加上已有的金融产业,正式成立万达金融集团。这些并购已万事俱备,只是时间赶不上半年会发布。金融集团成立是万达的一件大事,我对金融集团有很大期许,认为万达未来价值最大的就是这一版块。万达文化集团的四个控股公司,现在看影视、体育、旅游都是千亿级别以上的公司,儿童娱乐要是发展得好也有希望。将来文化集团的总市值和收入跟万达商业有得一比,甚至有超过可能,但我认为万达金融将来比这两家都大。

创新发展模式

万达金融集团绝不搞传统的金融模式,如果我们走线下,每省每市开分行,再去拉存款,能竞争过几大国有银行吗?按传统模式做,一定是既缺乏竞争力,也做不大。万达金融要充分利用万达独有优势,跟万达商管、万达电商结合,搞真正的互联网+金融。目前中国号称搞互联网金融的公司做的都不是真正的互联网金融,只是把线下业务平移到线上。即使互联网公司搞贷款,经营模式、风险控制跟传统银行也没有本质区别,不是我们真正想要的互联网+金融。

互联网+金融

我准备在下半年万达金融集团成立、互联网+金融试点启动后,做一次专门演讲,向大家全面介绍什么是万达的互联网+金融。这里先简单透露,重点有三条:

加快掌握商家现金流入口

现在万达在全国有数以十万计的商家,掌握着十几万台收款机,但还远远不够。万达之所以做轻资产,就是要加快发展万达广场,覆盖更多城市,帮助万达电商和万达金融掌握更多商家现金流入口。我们的目标是五年之内达到百万商家,掌握百万个现金流入口。未来我们采用的也不是传统POS机,万达电商正在研发云POS机,准备下半年推出来,为万达做互联网+金融打下根基。

颠覆传统金融模式

万达广场95%以上是中小商家,他们普遍需要信贷支持。由于我们掌握每个商家的现金流数据,对于每个需要贷款的商家,都可以根据其现金流情况提供一个贷款额度,不需要抵押品,贷款直接发放商家。贷款回收方式也进行创新,可以不按年度、月度还款。比如将一笔一年期贷款分成若干份还款,每次收款通过云POS机自动扣款。

充分利用大数据搞线上金融

这样不仅节约成本、提高利润,而且空间无限大。如果万达发展到百万商家,每家有100万信贷需求,万达金融就是万亿规模。届时万达广场年客流人次将达到百亿以上,会员5亿以上,如果5亿会员中1亿有消费贷款需求,每人贷1万元,又能创造一个万亿规模的业务。这样万达金融不建实体店,也能做到足够大。

去年我们并购的快钱,上半年发行了一款“稳赚一号”理财产品,两周卖了100亿,非常受欢迎。今后万达轻资产投资将以快钱为主,但主要针对机构,因为需求更大。“稳赚一号”只是万达互联网+金融的小试牛刀,还不是真正创新意义上的互联网+金融模式。金融集团要思考,银行怎么跟万达商管、万达电商结合?我和丁总将牵头创新,不仅仅是金融集团自己搞。

融合发展电子商务

创立万达电商新模式

重点解决互联网时代怎么样做商业的问题,为全国消费行业闯出一条新路。现在说互联网+商业,互联网+零售,光说不行,还得用商业模式回答怎么加。

互联网+金融作为赢利方向

电商公司做得不错,创新了很多智慧产品,也在扩大开放平台,但这些还是烧钱模式。现在和金融加在一起,才看见赢利方向。将来广场现金流入口端的机器研发出来,和金融集团结合,可以放贷款、发理财产品、做消费贷款等,就有了赢利空间。规模做大了,广告也会来。当然还有其他方向,靠你们自己去摸索。

开放式发展

万达电商不能只着眼于万达广场自身,过去16年我们建了100多个广场,未来几年加速发展,还要再建几百个,但万达电商要做平台级电商,这样的数量还远远不够,必须开放式发展。电商自己提出了下半年目标:年内完成1亿注册用户,完成与370个大型商业中心的合作。

 

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不懂网络营销,你迟早面临失业

现在的形式越来越严峻,中国很大一部分失业人群成为了所谓的高材生,连农民工的就业率都远远超越前者,并且一个应届生的工作,工资在3000-4000左右已经非常可观,很多大城市的泥瓦工,粉刷工每月都能拿到8000甚至上万的工资。是什么原因让高材生无处落脚,受到最低的待遇,所谓的文盲却能享受如此“丰厚”的回报?曾今万众瞩目的国家栋梁,难道就要一蹶不振吗?

不,很多公司和企业的招聘要求越来越高,连本科生都不招收,但这不是并最根本的问题。学生在学校里接受课本的教育是,已经完全的与社会脱节,很多企业和公司只需要专业技术人员,刚毕业的学生,各种经验的匮乏,没有实际操作能力,所以说一个大学生毕业就要面临失业,几年时间只是换来了一张纸。为什么泥瓦工,粉刷工就能能比大学生混的好?虽然他们不是高材生,但是他们确实专业技术人员,他们懂得实际操作,更容易让人接受。而不是只会满嘴理论讲解,实际操作起来却一脸茫然。

随着互联网的快速发展,很多公司,企业都非常需要这方面的技术人才。前几年,各学校将网络营销列入一门专业课,忽然马云又传出:21世纪要么电子商务,要么无商可务。所以很多大学生都一窝蜂的选择了这门专业。这也是大势所趋。

同样,在2013年的时候,我的一位付费会员陈某当时还是一名KTV的服务员,他看到了互联网的快速发展,他看到了互联网未来的前景。于是他通过网络找到了我,和我一起学习做网络营销。当时他只有一部智能手机,每天都会利用空闲时间学习,了解网络营销的知识。省吃俭用5个月,他攒下了3000多块钱,购置了一台电脑,这样他就更方便操作了。

2013年末,正是微商快速崛起的时候,他辞掉了工作,每天都呆在出租屋里,他迅速在互联网发布一次公开课信息,专门讲解网络营销知识。并成立社群。短短7天时间,就有近百人的报名,他们快拿着这笔钱开设了一间工作室,他的互联网创业就拉开了序幕。到今天,他所培训的学生已经达到1500人,并且手下员工5-6个,谁又知道在两年前,他还是一个KTV的服务员,他是一个连高中都没毕业的青年。

很所人说,网络营销是一门很高深的学问,必须要有高学历高智商。那我可要吐槽了,你说网络推广难吗?其实不难,网络推广就是把一篇文章通过不同的渠道发送出去,使自己的产品或服务让更多的人知道。这样的工作很容易上手,关键在于一个人的执行力。你说网络营销难吗?其实也不难,网络推广是可以一个人完成的任务,网络营销你需要几个人一起完成。通过网络推广所带来的流量,经过你的营销策略和创意营销去转化他们,成为你的客户。(很多人都把网络推广和网络营销混为一谈,其实这是两种很明确的分工)

很多很听说过SEO过后,就会认为,网络推广就一定要学会SEO(搜索引擎优化),错。随着搜索引擎的的发展和普及,立竿见影的效果和超高的性价比,使他越来越受欢迎,于是SEO开始盛行,导致很多人都错误的以为SEO就是网络营销,网络营销就是SEO。

无奈的,小编可从来没有学过什么SEO,连最基本的操作都不会。因为,SEO再好用,他也只是网络推广中的一种,网络推广的方法千千万万,比SEO更有效的方法也不在少数。

学习网络营销的门槛很低:只要你有一点社交能力,你能懂得电脑的基本使用,只要你认识汉子。仅此而已,并没有多数人想的那样。

举个例子:很多人做微商,这也是网络营销中的一种。

1,网络推广:在朋友圈发布广告信息,增加产品曝光度。

2,网络营销,通过一系列的话术和保证承诺让用户成交。

在举个例子:很多人做微信公众平台,喜欢在公众平台上边分享边推销产品。

1,网络推广:通过在各大论坛,社群,人群相对集中的地方发布信息,增加曝光度,吸引用户的关注。

2,网络营销:通过不断的分享价值,以及塑造产品价值让用户成交。

有些是情其实很简单,只是我们把它给复杂化,让我们感觉网络营销好难学,好难操作。总结两点:

1,网络推广:狠狠执行

2, 网络营销:全方位满足客户需求

 

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商机再现:当广告遇上可穿戴设备

广告,只要有商业的地方,它便如影随形,像空气一样弥漫在你生活的角角落落里,无论你爱或者不爱,它都会换着法子出现在你面前。而你即便明知这是广告,有浮夸的成分在里面,还是会被影响,甚至左右了你的消费方向,所以谁也阻挡不了广告主们不遗余力地寻找更佳的广告展现载体。

那么在可穿戴设备时代,你或许会觉得可穿戴设备界面太小而被广告主们忽视了。NO,事实是他们的鹰眼早就已经盯上这方寸之地。广告讲求一个词:精准,而广告主之所以看上可穿戴设备,恰恰是这些设备仿佛一个FBI情报员一样,无时无刻不在向广告公司反馈目标用户的一举一动,能让他们根据这些信息制定更具个性化的即时广告,并且实现前所未有的精准投放。

都有谁在跃跃欲试?

1、可穿戴广告引擎

印度一家名为Tecsol Software的公司针对可穿戴设备推出了广告引擎服务。他们以酷帅的Moto 360为示范模特,在它上面模拟了多个场景,比如说你在街头行走时,屏幕上会立马显示附近咖啡店的信息,或者在用户赴约前弹出天气预报。

广告模拟案例

Tecsol已经为广告引擎开发了一个云端化的基本MVC框架模型,可以让广告客户上传静态的广告图片,然后再通过广告引擎推送到可穿戴设备上,用户则可以选择点击广告或取消,其动作将会被回传给平台进行分析。

2、可穿戴广告虚拟模型

“任何带屏幕的设备都有着令人关注的商机。” 移动广告工具开发商InMobi副总裁兼营收与运营主管阿图尔?萨蒂贾(Atul Satija)指出。他们已经有一个团队在开发智能手表、头戴式显示器等产品上广告的虚拟模型,探索使可穿戴设备成为下一个有力的营销平台。

此外,千禧媒体公司(Millennial Media Inc.)和吉普公司(Kiip Inc.)都已加入寻找可行的穿戴式广告技术,欲将这种可穿戴设备打造成新一代的营销平台。

3、TapSense Apple Watch广告投放系统

TapSense 目前模拟的广告效果

移动营销公司 TapSense在Apple Watch还未发布的时候,就已经针对苹果Apple Watch 推出了广告投放系统,这个平台允许开发者和商家在 Apple Watch 上进行广告的投放,并且具有高度本地化以及集成Apple Pay等特色。

TapSense 的开发者认为,本地化是手腕广告的一个属性,凭借 iPhone 的 GPS 功能,与之连接的 Apple Watch 可以根据所处的位置显示广告,跟 Apple Pay 集成,则可以让商家投放优惠券之类的,实现“刷 Apple Pay 可用优惠券”。但目前苹果不一定允许TapSense在Apple Watch上投放广告,因为TapSense 公司曾在其博客中声明,他们的服务还无法整合Apple Pay。

此外,移动购物公司 inMarket 称他们将很快跟进 Apple Watch 的广告推送,允许用户在购物时通过类似 iBeacon 的技术将宣传内容推送到 Apple Watch 上,但会不会采用 iBeacon 并不清楚。

可穿戴设备时代的广告

可穿戴设备所展现的营销机遇主要在于其拥有富有价值的独特数据,同时可进行提取加工分析,并据此提供更加细致的客户信息,让广告主、营销者有了更新更好的方式来将信息精确推到消费者面前。与当前广告方式最大的不同,在于智能穿戴时代的广告更精准、更隐秘,这对移动营销具有重大意义。

1、智能眼镜

Forrester Research分析师朱莉・阿斯克(Julie Ask)说道,诸如计算机化眼镜的设备或许甚至能够探测在逛街购物的用户在留意哪些商品。“产品感知到我在哪里这一点很有趣,”阿斯克说到,“而感知到我盯着什么商品看了三四分钟则更为有趣。”

谷歌眼镜已经有了相关的专利,它能够追踪用户的视线来了解他们的想法,甚至还会生成用户的视线日志,即用户在带着谷歌眼镜的时候,看过什么,停留的时间多长,当时的情绪是怎样的,未来都将一清二楚。此外,谷歌还获得了一项关于显现在智能眼镜上,并且包含付费推广内容的专利,这个专利描述中指出会在“一定程度上依据每次注视费率来向广告主收费”。

显然,相比其他智能眼镜,谷歌眼镜在广告行业最具竞争优势,因为它背后有巨大的用户数据作为支撑。之所以谷歌眼镜能够根据你的偏好将附近的餐厅推介给你,还能告诉你,你有朋友正在哪家餐厅用餐,以及这家餐厅的优惠券和打折活动,都是基于大数据分析。

此外,在同类智能眼镜中,目前也只有谷歌眼镜的人机交互体验效果最佳,而这一点对于可穿戴设备时代的广告,会在很大程度上提升用户对于广告的接受度。比如基于语音交互方式的互动性广告、自主选择性广告,一方面解放了用户的双手,另外,占据了主动权。

可穿戴设备里面,屏幕最大的就数眼镜或者手表了,但是显然这个“大”还是很小,因此哪家广告商如果不识趣地,并且粗暴地用广告挤满了用户的手表屏幕或者眼前,的确会让人难以接受。谷歌眼镜虽已经有相关的广告投放专利,但也还不敢轻易有所动作,甚至曾当面否认不会考虑在谷歌眼镜上投放广告。他们的发言人称:谷歌不会将谷歌眼镜上应用软件中所产生的用户数据传输给任何广告主或者代理商,这说明谷歌关于在智能穿戴设备上投放广告这一行为非常慎重,然而从种种迹象表明它又是最有可能会首先点燃可穿戴设备营销的这把火,就像它引爆可穿戴设备、智能家居的概念一样。

2、智能手表

目前虽然还未出现真正意义上的智能手表上的广告,但显然这块屏幕已经被很多广告商盯上了,就像上文Apple Watch被各大移动广告商意淫一样。就智能手表的外在造型来看,无论是圆的还是方的,有一点是可以确认的,就是投广告的地儿没有手机那么宽敞,不过方寸之地仍可有大作为。

有人认为智能手表会成为人们日常生活中继电视、电脑和手机之后的“第四块屏幕”,如果真的是这样,那么它注定要成为被广告界追捧的新角儿。

《Hacking H(app)iness》的作者John Havens说:“智能手表会提示‘你的脉搏频率在升高,请减少咖啡的摄入’。”Havens还预见了智能手表一个稍微隐蔽的用途,当你走过一家商店,店主可以监测你的脉搏。如果某一件商品使你的脉搏加快,店家便会向你推销该商品。

这种广告的投递形式重新定义了“精准”一词,传统的精准建立在泛的大数据分析上,比如你在搜索引擎中留下了搜素某种商品的痕迹,那么网页会弹出与该商品相关的商家广告,但其实对方并不知道你真正喜欢怎样的手机,甚至不知道你到底买了没有。而智能手表的这种“读心”功能将“精准”拉升了不止一个档次,通过心率测量用户喜好,并且在后期通过累积这些数据得出精准的用户偏好。

目前,监测身体各类数据的功能已经成了大部分智能穿戴设备的标配,特别是腕戴类的产品,可以直接通过手腕的脉搏测量心率,这一功能不仅能够用于辅助医疗,对于那些想获取用户终极隐私的广告主们而言,也是一个绝佳的功能,而未来,这样一项功能将被用在哪个领域更多,谁知道呢?

3、指尖上的大脑

可穿戴设备制造公司Personal Neuro公司有这么一句口号:“你指尖上的大脑。”这句话是什么意思呢?就是未来可穿戴设备的广告很可能是通过扫描用户大脑后进行推送的。比如你情绪低落了,可穿戴设备会给你推送巧克力或者某音乐专辑的广告;你肚子饿了,它会在扫描你大脑后,知道你想吃中餐、西餐还是哪国料理,然后进行精准地推送。

相关的大脑扫描研究技术在近几年已经陆陆续续地出现了:美国康奈尔大学认知神经系统科学家南森-斯普林格使用功能性磁共振成像扫描技术,将大脑中的图像直接译码,即我们可以看见他人大脑里想象的事物;英国科学家研制出一套“通灵”读脑仪器,试图使用这种计算机仪器来读取人类大脑所思考的事情,实验表明这种读脑仪器通过扫描大脑可获得和解释大脑的记忆信息。

我相信广告商们对这样的技术肯定是欢欣鼓舞,但对于用户而言就不一定,如果未来大脑扫描技术真的成熟到一个程度,即可以实时知晓你最隐秘的想法,那不是很可怕的一件事情吗?在营销界,将类似于这样的营销方式称为“神经营销”,简直不明觉厉,我怎么已经感觉到自己的精神被操控了。

无论可穿戴设备上的广告最终将以怎样的形式出现,就目前而言,似乎是在设备上集成支付与定位系统,简单地推送一些附近店铺优惠券这种方式最为可行,也是用户最能接受的,毕竟在用户已经决定消费的情况下,优惠券什么的总是不会嫌多的,再则带着手表刷单显摆一下看起来也不错。

可穿戴设备广告存在的挑战

1、广告的呈现载体

谷歌近期预测表示,未来广告将遍布诸多奇特场所,例如用户家里的恒温器、冰箱、汽车仪表盘、眼镜和手表等物体上。冰箱或者汽车仪表盘我们可以想象,因为它们都有比较大的空间改造用于广告投放的地方,但是可穿戴设备与这些智能产品还是有本质的区别的。

当前的可穿戴设备物理屏幕均很小,这个大家有目共睹,而且这还只是针对有屏幕的智能手表或者智能眼镜之类的产品,像智能手环、智能戒指、智能衣物等各类其他产品根本就没有所谓的屏幕,那广告该以怎样一种方式呈现?

美国一家初创公司曾推出了一款能将信息投影在手背上的智能腕表,它内置了一个微型投影仪,能在用户手背上显示时间和各种智能手机上的通知。如果延伸到小屏幕的智能手表或者没有屏幕的其他智能穿戴产品,投影或许会是一个解决广告呈现问题的方法。

但是,这其中还有一个问题,即未来可穿戴设备的发展方向是隐性化,产品的外在形态会越来越小,直至消失,换句话说它们会直接以微型传感器的方式自然地融进我们的身体里面,那么,这个时候嫁接在看得见的产品上的微型投影仪就失效了,广告怎么办?

语音。人机交互方式的下一个阶段就是语音,而用户在这个时候也会从原先的被动接收广告转向主动索取。举个例子,比如你想买衣服了,隐藏了的设备在综合季节、气温、主人身材、偏好、心理价位等信息的基础上,对在线的商品进行一轮筛选,然后推介到用户面前。那么,怎么呈现呢?以虚拟现实的方式呈现在立体空间里。

想象一下,你只要按动某个启动键,讲一句“我要买衣服”,你的眼前立马出现虚拟现实影像最重要的是那些个衣服的试穿者不是身材与你大相径庭的模特们,而是你自己,我相信这样的方式相比如今的淘宝式购物,会让你减少很多麻烦,比如退货。

可穿戴设备最终的显示技术就是依托于虚拟现实技术,在任意空间显示,这就突破了现在屏幕小的问题,而当前依托于物理屏幕或者投影技术的广告呈现方式都是暂时的过渡阶段,但这个阶段所持续的时间会比较漫长,因为其中所要攻克的核心技术非一朝一夕就能实现的。

2、消费者对广告的态度

真正被赋予现代意义的广告概念诞生于17世纪末,从概念诞生至今,广告的形态、投放形式、承载媒介都已经发生了翻天覆地的变化,如今的广告已经开始以一种无孔不入的方式出现在消费者的面前,而与广告轰轰烈烈的发展势头形成对比的是,人们对于广告的态度。

不久前,浩腾媒体发布了一个关于消费者对移动广告态度的报告,其中指出消费者对移动广告的态度多种多样。绝大多数人(89%)都对移动广告感到反感,但同时又有75%的人认为移动广告是有趣的,甚至94%的人认为是有必要的。

显然,大众对于广告的态度是矛盾的,可以有,但不愿意被粗暴地对待。另外,进入可穿戴设备时代,至今还没有明确的案例或者数据能够说明,用户能接受怎样的广告形式。但相比同样的广告在电视上或者手机上,和出现在用户的智能眼镜或者智能手表上,肯定后者会更让人感觉到自己的私人空间被可恶的广告入侵了这一事实。

虽然,定制广告、精准投放已经成为广告行业接下去的发展常态,这在一定程度上缓解了用户与广告商之间的矛盾,但入侵用户生活,强迫用户接收的性质没有变,而进入可穿戴设备时代,消费者和广告商会出现一种全新的关系,即将由可穿戴设备把关哪些广告,什么时候,以怎样的方式出现在用户的眼前,最大程度上让广告以一种辅助用户更好生活的信息状态出现,同时也发挥广告本身的价值。

IDC最近做了一个研究发现,朋友圈推荐好的东西又不是广告最受欢迎,换句话而言,你只要推荐的是符合用户心理期待的好东西,是不是广告已经不重要了。

总而言之,可穿戴设备会逐渐模糊市场营销与生活的界限,而消费者与广告商之间的关系也将重新被定义,未来哪一天,会出现新的一个词代替“广告”也很有可能。

3、大数据商业化与个人隐私之间的矛盾

商业似乎跟个人隐私天生就是对抗的,特别是进入了大数据时代的今天,随着数据计算分析能力的不断提升,那些有意于利用这些数据的人可以轻而易举地通过数据化的零碎信息拼凑出一个现代意义上的完整的人。每个人的周边仿佛有千万双眼睛在盯着你,以全景式方式洞察着你。

对于置身其中的用户而言,一方面渴望大数据时代给自己带来更为贴心便捷的服务;另一方面,又时刻担忧着自己的隐私安全遭受侵犯。这种焦虑从谷歌眼镜在发布过程中屡屡受挫就能体现,即使谷歌眼镜事实上什么也没有做。

移动互联网时代,用户开始强烈感受到隐私泄露的威胁,而可穿戴设备时代,显然是加深了这种威胁,因为可穿戴设备的核心就是个人数据价值的挖掘与利用。于广告而言,可穿戴设备为其创造了一个全新的营销平台,让广告变得更具侵入性,而同时也让个人隐私问题显得更加扎眼。

大数据的商业化实质上就是一场商家与商家之间,用户与商家之间的隐私交战。对于商家来说,谁更靠近用户的隐私,谁就占据了更多的机会;于用户而言,如何在享受大数据时代给自己生活带来便利的情况下,使自己的隐私尽可能地得到保护。事实上,这二者是矛盾的,处在一种此消彼长的拉锯战中。比如,广告商只有越多地知道消费者的真实想法,才能更精准地投放广告,而真实想法又往往不能光明正大地获取,具体怎么获取大家懂的。消费者的恐慌则出自对二者关系未来将如何发展的不确定性,谁也不知道哪天商家会得寸进尺到什么程度,而用户将与商家因为隐私问题将搞得如何不可开交。

因此,如何在可穿戴设备时代,于大数据商业化与用户隐私保护之间寻找到一个平衡点,是这整个时代都无法绕过的一大问题。欧盟的“被遗忘的权利”允许用户删除认为侵犯到自己隐私的信息,这是欧盟关于大众隐私保护迈出的第一步,或许会收效甚微,但至少已经在提示所有人,大数据的商业化是大势所趋,而个人隐私保护也正在随之得到越来越多人的响应,未来,将在法律层面赋予每个人去捍卫自身隐私得到保护的权利。

总的来说,在可穿戴设备时代,广告的形态、价值、载体都将会发生根本性的变化,而对于可穿戴设备的商家们而言,这显然是一个巨大的价值蓝海。

 

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为社会化营销降噪:QQ公众号引发的思考

几个星期前,我收到了QQ订阅号的内测邀请,现已入驻QQ订阅号平台(不叫公众平台)。从周边朋友的反馈来看,大家对QQ订阅号平台还是很重视的,很简单,手Q活跃用户大概是微信的两倍,它和微信差异化发展,一起构成了腾讯在移动端最核心的两大入口。只不过新生事物更容易受关注,所以手Q过去虽然很庞大并且做了许多事情,却并没有像微信一样被捧上天。

一说到社会化媒体,大家都能聊,不就是博客、论坛、贴吧,以及最近大家都在玩的微博、微信、QQ空间嘛,而一说到社会化营销,对贴吧、论坛的第一反映估计就是发帖、删帖,而对微博、微信来说也就是粉丝数、阅读量啦。

虽说表述的有点肤浅,但也确实说明了一个营销现象。社会化媒体开始慢慢地被我们玩坏了,渐渐地,它也将演变成赤裸裸的广告和公关渠道。

是的,微博距粉丝通之后,又推出了全新信息流广告产品“品牌速递”。“品牌速递”其原理是通过目标用户看到广告内容并产生互动后,将相关微博会继续展示给关注该用户的粉丝,帮助广告主更全面多样的与消费者互动沟通交流。据说新浪微博在杭州又专门成立了一家公司来运营“达人通”。

而微信也迈出了商业化的重要一步,在今年1月在朋友圈内开始测试信息流广告。而7月,QQ开放平台也开始内侧,预计8月QQ公众号上线。

为社会化营销降噪:QQ公众号引发的思考
  微博、微信、QQ空间,不断有所谓的成功案例呈现,那作为即将到来QQ公众号,营销会怎么破?

  个人预测:

1、会有一大批个人和企业开始抢注QQ公众号“域名”,所谓错过了电子商务,不能错过移动互联网;错过了微信一定不能错过QQ公众号,抢注会来的更凶猛;

2、 企业QQ号会有优势,企业QQ号作为腾讯广告业务的有效组成部分,商业化过程中肯定会有所思考,满足广告主;

3、个人认证方式初期会比较开放,微信、微博已认证信息也将可以作为认证参考,企业认证部分估计企业QQ号可以直接通过认证;

4、QQ公众号和QQ认证空间的结合会有一个很大的想象空间。QQ用户商业化的年龄价值半径、场景价值半径将会放大,UCG更丰满,更精彩,微信式的心灵鸡汤可能不会重现。

5、微信公众号服务的主要是一二线城市人群及其围绕在他们周边的O2O生活场景;而QQ公众号将会下沉到三四线城市,着力占领乡镇电商、微商入口及价值转化。

6、营销方式有所改变,微信是基于陌生人和熟人之间,而QQ公众号则依托QQ,信任度方面具有天然优势。

  玩法:

注册流程、管理后台、甚至服务号、订阅号命名或多或少大家都能看到微信公众平台的影子,那么QQ公众号会把微信那一套营销模式照搬复制吗?会呈现哪些不一样的特质呢?

1、聚焦年轻。QQ用户群中90后或者说95后的年轻人越来越活跃, 企鹅智酷发布的《用数据读懂95后》年度报告显示:QQ中95后用户占比最高,达到44.36%,排名第二位的为QQ空间,95后用户占比40.82%,微信95后占比为20.41,排名第三位,且微信用户平均年龄在26岁。年轻化以及满足年轻化群体追求创新的生活方式和沟通(分享)方式是QQ公众化的一大特质。

2、口碑式微商。90或95后具有独特的品牌态度,对品牌商家的广告宣传有着天然的警惕性,同时他们也较早地接触社会,掌握了基本的理性分析能力,对微信朋友圈的微商(刷屏)行为不太感冒,他们更愿意相信身边人的真实消费体验和口碑。 类似QQ空间封闭、个性化的社交平台更具优势,QQ公众号肯定会在QQ空间和微信的基础上融合。

3、兴趣社交。相比较于微信的鸡汤式、成功励志式、新闻式帐号运营,QQ公众号用户会更多的希望通过体验来加强彼此的兴趣。可以是QQ游戏好友、QQ群、QQ同事等等因某一兴趣而走在一起。和微信公众号信息集中、盲目推送相比,QQ公众号可能会根据品牌特征和用户兴趣的结合,进行精确化推送与传播。

 

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