O2O机遇多,O2O典型的运营驱动的行业

2015中国股权投资论坛@佛山暨金融•科技•产业融合创新洽谈会”召开。就“现代服务业O2O机遇与挑战”进行了讨论。

华创资本是北京的一家VC,2006年成立,当时以天使为主,布局在互联网金融比较多,大家都知道的宜信是我们孵化的项目,2012年、2013年慢慢开 始中后期的投资,2014年底华创新推出了高成长企业债,我是负责高成长企业债这边的投资,所以华创不仅做股权投资,也做债权投资,帮助公司在不稀释股权 的情况下增加估值。

华创投O2O还是早一点的项目,比如我们投资了美丽来,就是上门美容,还有虾米,就是上门帮你煮菜的,是非常高大上的私厨。我们觉得现在O2O火的不 行,大家看到一千份BP里有一半都是O2O,怎么区分O2O有没有价值呢?还是看O2O两边连接的东西,一边是供给端、一边是需求端,供给端和需求端一定 要是存在的,O2O做的事情只是搭了一个平台让这两端连接的更好、更舒畅,你是去解决这个问题的,我们认为这是有价值的o2o app。但是有一些创业者现在拿出 来的项目供给端不存在,需求端也是不存在,是为了开发一个O2O开发出来的O2O App,对于这一类的产品我们可能觉得从投资角度看没有太大的投资价值,因为它本 来就是靠烧钱活下去的企业,烧钱一停止了以后供给端也不会再存在了、需求端也不会再存在了,所以大家做O2O的时候还是需要去想一想供给端和需求端之间是 不是真的存在,而中间的问题有多大,平台能解决多少问题,我们是这样的看法。

我们投TMT行业,一类是技术驱动,一类是产品驱动、内容驱动、运营驱动,O2O我觉得是典型的运营驱动的行业,一定是运营很强、能力很强的团队在一 样的钱的基础上做的更好,也就是说两个团队都拿到了一样的融资,比如说一千万,肯定是运营更有效的团队烧的更久,从这个方面来看传统行业的人在这方面更有 优势一些,但是也不排除有一些互联网起家的运营能力很强,主要是看个人。

“善行北京”手机APP开发完毕,本月测试

供奉献爱心的途径。在过去的四年里,慈善义工协会取得了可喜的进步,而这些成绩与每一位义工朋友的努力与付出密不可分,更与每一位热心市民的支持与奉献息息相关。

为推动慈善公益团体健康、高效、迅速融入到“互联网+”的生态环境中,市慈善义工协会将开启“互联网+志愿服务”的新模式。陈志斌透露,“善行北京”手机APP开发完毕将于本月正式启动测试,市民将能随时随地注册慈善义工,参与志愿服务活动,累计工时还可兑换名誉和实物奖励。

此 外,慈善义工协会还将打造属于首都志愿服务领域的“北京慈善义工发展服务基金”,通过“线下+线上联动”的方式,改善慈善公益领域从业者的生活环境,推动 首都志愿者服务领域工作健康、可持续发展。“为这些公益团体、慈善义工和这个社会的好人们提供一份保障,让好人,有好报。”说起义工协会未来的发展,陈志 斌信心满满。

实施Web标准明显落后 Safari成了新时代的IE?

Web开发者诺兰・劳森(Nolan Lawson)近日撰文指出,苹果在实施Web标准上明显落后于其它的主流浏览器开发商,不少新兴的API技术在Safari上都不见踪影,Safari俨然成了新时代的IE。

以下是文章主要内容:

上周末,我参加了由诸多Web行业领袖发起的大会EdgeConf。大会设置了不少的研讨会,聚焦新兴的浏览器技术,大家围绕Service Worker、Web Components、Shadow DOM、Web Manifests等相关技术展开了热烈的讨论。

10多位与会者称得上Web社区真正的活跃分子。各家主流浏览器的代表均有出席EdgeConf,如Chrome、Mozilla、IE和Opera。大家也兴致勃勃,接连向主流浏览器开发商们发出诸如何时发出这样那样的API(应用程序接口)的问题。

“屋子里的大象”

倒有一家公司没有出席,他们可以说是没有人愿意提及的那个“屋子里的大象”。大家并没有直呼其名,而是称其为“某家加州公司”或者“某家水果公司”。研讨室中的笔记本几乎都闪耀着那家公司夺目的logo,但却没有一人敢于说出它的名字。没错,说的正是苹果。

Web开发者普遍觉得Safari落后于其它的浏览器,而身处像EdgeConf这样的会议,你对此甚至会有更加强烈的感觉,你会惊讶于它与其它浏览器的差距之巨。上面提到的API目前无一实施于Safari,苹果也似乎没什么意愿那么做。

即便苹果真的采用新出的API,他们也往往只是随便糊弄而已。就以IndexedDB为例,IndexedDB在5年多以前便被提出,2012年开始出现在IE、Firefox和Chrome上。而苹果直到2014年年中才推出IndexedDB,无奈他们的实施却出乎意料的糟糕,大家普遍觉得没什么用处。

如今,一年过后,苹果修复了IndexedDB数个大漏洞中的两个。他们声称IndexedDB不值得花功夫去做,因为它“派不上大用场”。要是浏览器支持方面做得一塌糊涂,当然没有人会去使用IndexedDB啦。

很难理解苹果为什么会那样。他们从不派人去参加Web相关的大会,他们的Safari博客也鲜有更新,因而在一年一度的WWDC(全球开发者大会)开幕之前,没有人知道下一代的Safari会长什么样子。感觉上,苹果俨然圣诞老人――一年降临一次给大家发些备受期待的礼物,至于派什么礼物就无从得知了。老实说,那些礼物近年来也越来越小份了,没什么惊喜。

近些年,苹果Web方面的战略最多只能说是“仁慈的忽视”。虽然凭借JSCore和全新的WKWebView,性能上有了巨大的提升,但各种新生的Web平台特性――线下存储、推送通知和“可安装的”网页应用,Safari却一个都没有。这让人容易将此解读为苹果故意破坏任何对其App Store商业模式的威胁,但这种说法似乎也说不过去,毕竟那部分业务基本收支平衡。另一种可能性是,他们只是在响应iOS开发者的要求――基本上就是:1)引入更多的原生API;2)快速,快速,快速。鉴于苹果一向对内部事宜三缄其口,真相究竟如何谁也说不准。

又一个IE?

事实上,苹果一直以来都不是Web的质疑者。2010年,乔布斯便曾公开讽刺Flash,称HTML5才是未来。苹果当时可谓Web的虔诚信徒。很多帮助网页应用追赶上本地应用的早期特性,如ApplicationCache、WebSQL、触控事件和触控图标,得到了开发者的热情拥抱,当中甚至有很多都源自苹果。

同期WebSQL遭弃用,被IndexedDB取而代之的时候,其实有不少的苹果员工站出来积极予以拥护,称其对于网页应用的高效运行不可或缺。从那些争论可以明显感觉得到苹果内部在IndexedDB胜出后的巨大失落感。讽刺的是,苹果几乎是给了开发者削弱其专有平台的各种工具,而反过来,开发者排斥WebSQL,则给了他们重新思考战略和叫停任何Web API新进展的机会。

Application Cache也面临着类似的情况,在不久的将来它可能会被Service Worker取而代之。苹果对于Web还很有兴致的时候,它一度赢得广泛的浏览器支持。不幸的是,它只是个匆匆推出的半成品。要是苹果还是跑在其它公司身后,恐怕Service Worker也会遭受IndexedDB般的命运。

现阶段,Web社区需要接受这样一个事实:Safari成为了新时代的IE。微软最近痛改前非,谷歌在Web领域一马当先,Mozilla一如既往地快步前行。而苹果则像是在一旁独自唱着悲歌。我们是时候公开探讨这个问题了,而不是显得很忌讳,避而不谈。苹果是世界上最具价值的公司,他们还是承受得起一些打击的。

何以应对?

那么,当一家完全控制iOS平台的主流浏览器提供商仍然坚守2010年的模式,表现得若无其事的时候,Web社区能够做些什么呢?我认为有三个主要的解决机制:

1)坚守2010年行得通的东西,并使用Polyfills来支持Safari。通过使用AppCache和PouchDB,你可以得到跟Service Worker几乎一模一样的特性。这种方案应该能够吸引绝大多数的Web开发者。另一方面,这也不失为倒逼苹果,让他们有动力去进行技术升级强化的好方法。

2)使用Service Worker等在Safari上不好使的技术,将其视作推动行业进步。阿莱克斯・拉塞尔(Alex Russell)在“可安装的网页应用”研讨会上发表了一个很好的观点:如果我们开发出了大量使用Service Worker的免费网页应用,而且这些应用在Android上运行得非常好,而在iOS上只能凑合着用,那苹果就会有兴趣采用Service Worker,支持该API。只不过,虽然整体来说这对于Web社区而言室最好的结果,但要说服开发者去编写只能覆盖一半受众的代码绝非易事。

3)为WebKit做贡献。Safari的核心部分毕竟还是开源项目,因而C++开发者没有理由不去亲自实施那些新生的API。该方案主要的问题在于,WebKit并非Safari,苹果还是可以决定不在他们的旗舰级浏览器实施WebKit特性。说回IndexedDB,它早早就获得了谷歌的完好实施,苹果前几年完全可以直接纳入谷歌的实施,但他们却迟迟没有行动,最终自己弄了个漏洞百出的版本。很难保证他们对于其它的外部贡献做出同样的事情。

总而言之,真不知道有什么合适的解决方案。

很多WebKit开发者目前在做的事情值得敬佩,但在我看来,面对苹果,目前最好的策略或许是来硬的,而非来软的。因此,我倾向于采纳上述第二点提到的拉塞尔的解决方案,即开始促进新兴的Web技术的推广。

如果Web社区能够开始构建出一个生机勃勃的网页应用生态系统,将苹果排挤在外,那苹果可能就会不得不像微软那样转而作出改变。不然的话,开发者们就得自甘生活在2010年代的Web当中,任由Safari成为又一个可怕的IE。

 

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中国开发者靠iOS获34亿美元营收 iOS开发兴趣增长

北京时间6月4日消息,据彭博社报道,据移动应用分析网站App Annie称,尽管最近一个时期中国应用下载量超过美国,但按营收计算,美国仍然是第一大应用市场。目前已成为第一大iPhone市场的中国,是位居美国和日本之后的第三大移动应用市场。

苹果CEO蒂姆・库克有机会在下周旧金山的年度开发者大会上鼓励更多的中国编程人员和其他软件开发商为苹果开发软件。让用户购买应用能给苹果和开发者带来营收,开发者反过来也将更愿意为销售强劲增长的地区开发应用。

IDC分析师拉蒙・拉马斯(Ramon Llamas)说,“你不能指望刚打开水龙头,就会有1000朵鲜花盛开。你必须让用户了解应用的理念、功能,以及价值和意义。一旦开始这一进程,就应该考虑‘如何能够增加更多营收?’的问题了。”

中国开发者对为苹果平台开发软件兴趣的提高,突显了苹果生态链不断变化的经济状况。库克指出,中国成为苹果最大的综合市场只是时间问题,在去年推出对中国消费者更有吸引力的大屏iPhone后,他计划在明年年中前快速把中国专卖店数量增加1倍。

  应用支出

市场研究公司Creative Strategies分析师本・巴加林(Ben Bajarin)说,“中国消费者购买的应用数量不多,很难讲中国群众会在一夜之间突然开始购买应用。”

大屏iPhone帮助上一财季苹果中国区营收增长了逾70%,中国iPhone销量首次超过美国。库克4月份表示,“中国突然涌现出大量开发者,中国开发者社区蕴藏着巨大的动力。”

苹果1月份表示,去年开发者获得100亿美元营收,而自App Store发布以来,开发者供获得了250亿美元营收。苹果本周称,中国应用开发者为全球市场开发了22.1万款应用,获得34亿美元营收,其中逾半数发生在过去12个月。苹果估计,iOS应用为中国创造了150万个工作岗位。

 吸引开发者

Above Avalon网站创始人、独立分析师尼尔・赛巴特(Neil Cybart)说,“苹果的战略主要集中在如何刺激iOS应用的需求上。其理论是,当有大量忠实用户愿意购买应用时,吸引开发者就会容易得多。为了让iPhone能够出现在更多中国人的面前,苹果努力的扩建基础设施。”

就应用美图秀秀开发商厦门美图网科技有限公司(以下简称“美图”)而言,iPhone高质量的摄像头对中国企业大有裨益。美图发布的MakeupPlus是4月份中国第一大照片应用,5月份成为中国下载量最大的应用。

美图副总裁陈杰表示,苹果的开发工具包也使得美图能更方便地提供更先进的功能,并把它们整合到操作系统中。今年美图将首次派至少2名员工参加苹果全球开发者大会。

陈杰在一封电子邮件中写道,“苹果手机用户是中国市场的重要组成部分。苹果拍照手机的成像质量优于普通手机,中国用户很了解这一点,这对于像我们这样的图像应用来说很重要。”

App Annie的数据显示,按下载量计算,美图旗下约10款应用,帮助其成为的中国第六大iOS应用开发商。

  更快的批准过程

自2011年以来,苹果一直在壮大其和中国区的开发者关系团队,协助中国应用通过审批,并努力使应用购买过程更流畅。例如,苹果去年11月份宣布与中国银联达成合作协议,使中国用户能以与美国用户相似的方式在App Store购买应用。

巴加林说,“通过支持一种支付方法,使用户能轻松地拥有在App Store中使用的账户,这些都是苹果为促进应用生态链增长而采取的关键措施。”

 猎豹移动

对于部分应用开发商来说――例如猎豹移动,苹果的严格控制,以及与谷歌Play相比更长的审批时间,降低了iOS的吸引力。在11个国家,猎豹移动的清理大师应用已经成为Google Play中第一大应用。猎豹移动用户体验资深主管吉尔・施(Jill Shih)说,猎豹移动参加苹果全球开发者大会的目的是评估在未来的iOS开发中投入多少资源,了解苹果的新工具和新技术。她说,约90%的猎豹移动开发团队从事Android平台的开发。猎豹移动派员工参加了去年的苹果全球开发者大会,由于门票已经销售一空,公司可能今年不会派员工参加苹果全球开发者大会。

美图和猎豹移动迄今为止都没有发布付费应用,而是发布免费应用,通过广告创收。

  与会者统计

苹果没有披露各个地区将参加今年全球开发者大会的开发者统计数据。但是,如果把互联网流量作为指标,自去年以来,中国开发者对苹果全球开发者大会的兴趣越来越大。互联网流量分析公司SimilarWeb的数据显示,过去4周,在苹果全球开发者大会网站的流量中,来自中国的比例已经由上年同期的3.9%猛增至约19%。来自中国的互联网流量超过来自英国、日本、印度和加拿大的互联网流量,去年,来自这4个国家的互联网流量更高。去年和今年,苹果全球开发者大会网站吸引的来自美国的互联网流量最高。(编译/霜叶)

 

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一款App的开发成本需要多少?

如果选择创业,评估创业中的成本是很重要的第一步。对于无比怀念的过去的2013年,无数的移动互联网者都以为做一个APP就能实现移动互联网之梦,但是显然这个认识并不正确,下面就分享一篇文章关于移动APP的成本估量,看看做一个APP到底是否有那么容易。

我专门访谈了一位做了多年外包App开发的兄弟,希望他专业的知识能让大家对App开发成本有更清晰的认识。

(Q为我的问题,A为他的回答)

Q:App为什么这么火,App开发工程师大概的薪资又是多少?

A:APP的创富神话远远超过当年的网站,不少APP一夜成名,像最近又很火的“魔漫相机”,一时间微信朋友圈都是各位好友的趣味形象。中国市场有个特点,什么生意好做,大家就开始扎堆。应该说,国内APP最火的时候应该是在2011年底到2013年初。那个时候,不少“土豪”们争相投资各种APP或APP开发团队,那个时候,好几个大老板都有意向投资入股甚至收购我们公司,也有投资项目的,我们也就是在那个时候,加入了一个游戏化社交软件的合作。这是资本市场的背景,另外,那段时间也是苹果手机风靡全球的时候,因此开发苹果版APP是最热门的需求,因此也催生了一批IOS开发工程师。大学里基本没有教授这门技能,也鲜有相关的培训机构,大部分的工程师都是靠自学成长。但是苹果系统的封闭性导致了学习IOS开发的成本比安卓的要高很多,至少手头要有一台能装有苹果系统的电脑,还要有一个苹果手机或平板做测试,申请一个开发者账号也需要好几百块,这些加起来都将近一万多,不是一般人能承受得起的,因此,懂IOS开发的人也就少了。在这种求大于供的情况下,IOS开发工程师的薪酬像泡泡一样越吹越大,最疯狂的时候,一个稍微懂点IOS的程序员就能要个7、8千的月薪,编出来的软件基本用不了,因为经验完全不足。一方面资本的推高,另一方开发成本的高企,直接导致了APP开发的费用水涨船高。安卓APP因为本身采用的是JAVA语言,又是开放系统,很多学校和培训机构都相继开设了课程,大量的流水线式的产出安卓开发工程师,但这并不导致开发成本的降低,反而,因为三星等国内外手机厂家对安卓系统的大力改造和发展,安卓系统的应用场景越来越广泛,市场需求旺盛,所以工程师的薪酬并不比IOS的低很多。

Q:也就是说,1是中国人做事喜欢扎堆,见什么火就跟什么,催生市场需求量很大;2是App开发基本无材料成本,主要还是来自人力成本,那实际开发一个App大概要多少钱呢?

A:如果真正想做一款好的APP,那就得考虑IOS和Android两个平台各做一个APP,同时选择一个好的开发团队,这个很重要,因为差的团队做出来的产品基本会有很多问题。一个好的APP项目至少需要一个项目经理、一个UI设计师,一个IOS开发工程师和一个安卓开发工程师,另外如果需要后台数据交互的,还需要一个后台开发工程师,正规的话还需要一个测试工程师。这些人员的月薪加上来已经超过4、5万人民币了,对于简单的APP,设计、开发加上测试的时间大概需要6到8周,复杂一些的需要8到12周。这样算下来,一个简单APP的开发费用就需要6~10万,稍微复杂些的需要10~15万,这里包括两个版本的APP。当然这个范围不是很确切的,有些难度较大的或者前后台复杂程度高的系统,价格也会更高。特别是做游戏的,成本可能会是这个估算的好几倍。

Q:有没有人觉得你们开发的价格实在太高了,就手机里一个破软件,需要这么多钱吗?

A:不少行外人不理解,不就是在手机上做个类似网站的东西,怎么可能需要十几万呢。对这些有疑问的人,我都会把上面的背景告诉他,这是市场的结果,不是忽悠,也不是垄断。我们也碰到过这样的人,愣是不相信,后来他们自己组建团队开发,结果费用比当初的报价还多出两三倍。

Q:如果有人确实有开发App的需求,而且预算非常有限,还有其他办法吗?

A:我们有句古话:一分钱一分货,现在市场上确实也有一些小工作室,两三个人组成,UI设计、产品经理、IOS、Android和后台开发都肩负在这两三个人身上,他们可以加班加点把项目赶出来,这样的成本可以省下至少三分之一。但需要清楚的是,这种工作室开发出来的APP质量不高,潜伏问题比较多,如果只是用来演示或交作业的,他们也是一个不错的选择。如果还想再省点钱,可以找些兼职的人来做,兼职的设计师和开发工程师,如果对开发的时间要求不高,正常只需要一个月的开发时间对于兼职来说,延长一倍的时间是很正常的。

此外,为了降低开发成本,现在已经有一些平台开发出一些模板,只要从后台把一些基本信息换掉,也可以换套皮肤,更出色的甚至可以更换一些交互效果,这种模式下,就不是按照人力成本计算的,而是按照产品售价计算的,这些模板目前的费用是1~3万不等,比独立开发可以省出至少一半的费用。但缺点在于只能基于他们原有的模板进行使用,而且有可能是按年付费的。

总体来说,目前国内开发APP的成本相对还是比较高的,这跟当年网站刚出现的时候类似,只有等市场慢慢普及开来,人力成本的泡沫缩小,市场供需的平衡,费用就能降下来了。今年年初后,随着微信的快速发展以及百度轻APP概念的推出,Web App又重新被人们所重视。各种微信营销培训大会在各地遍地开花,成千上万的企业被电话邀约参加这些培训大会,并被推荐建立各种微应用、微商城等Web APP。这些Web APP被依附在微信的公众平台上,最大的好处就是能利用微信的传播途径进行快速推广。做一个定制Web APP的费用大概是在几千元,如果是选用商家的模板,市场上最便宜的已经有几百元的了。关于这些Web APP,说实话,其实就是手机网站,开发这类产品的工程师只需要原来懂网页设计开发的人就可以,而这类人早些年已经被市场逼成了IT界的民工,太多太多了。因此Web APP的成本就低得多。

Q:对于一个企业来说,是否有必要开发App呢?

A:答案是肯定的,因为移动互联网的发展已经进入普及期。但做哪一类的APP呢?以我多年的经验,原生态的APP,是工具类和平台类的首选;而对于普通的展示类或服务类,则可以选择Web APP来实现。原生态APP的好处是可以实现更多的基于手机的功能,比如GPS定位,手机拍照,手机的重力感应等,并且他能够自己掌握数据和用户;但缺点是这类APP开发后推广是一个难点。因此用原生态APP作为展示推广品牌或产品的目的就变得不现实了。它只能作为工具类或平台类的选择。举个列子,如果企业想开发一套简单的销售管理系统,方便业务人员和管理人员对销售工作进行管理,这属于工具类,建议开发原生态APP。如果企业只是想把自己的产品展示出来或实现网上下单,那么建议用Web APP来实现就够了。

说了这么多,相信大家也对APP开发有了一定的了解。做APP已经是一个趋势,主要在于做这个APP的出发点是什么,想好了再选择一个合适的方式,这样才能做到事半功倍。

契约:想开发一个好的App成本确实不低,不是所有企业都可以承受得起的。相对于App开发的成本来说,其推广和运营成本会更高,也有花费千万的推广费,依然砸不出可观的安装量的。也会有安装量还可以,但是活跃用户很低的,这就是产品运营上的缺失。还有一个是App的盈利问题,目前市面上绝大多数的App都没有很好的盈利模式,连之前资本热捧的App市场现在也很萧条。所以,在决定开发App之前一定要想好是否真的需要,还是说用来装B之用。并不是说别人有的你也一定要有,别人有癌症,你也要有吗?也并不是说别人可以做到的,你或你的团队一定也能做到,别人可以把公司带上纳斯达克,你可以吗?跟风也要适度,先要想好自己真正的核心竞争力是什么,是否真的需要这么个东西。

 

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苹果商店暗藏山寨App 耗时3个多月方下架

一纸诉讼又将苹果与一家中国公司联系了起来。

11月8日,平安集团旗下上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(下称“陆金所”,Lufax.com)正式向美国北加州旧金山地区法院递交了起诉状,指控苹果公司拒绝下架一款山寨版陆金所官方应用的行为侵犯了该公司的权益,同时指控的对象还有软件开发商“zihanliu”。

“8月到10月期间,我们多次发函联系苹果公司法务和各个相关部门,要求其下架侵权隐患App应用。但苹果一直没有给我们回复。”陆金所负责人对记者表示,直到10月30日,苹果公司仍回应并拒绝下架假冒的陆金所App,让陆金所与假冒App开发者自行联系解决。

不过,在遭到起诉之后,苹果的态度有所改变。昨日,陆金所负责人对记者表示,美国律师已经收到苹果下架假冒软件的回应。

事实上,移动互联网时代,移动App入口对公司的重要性不言而喻。掌控了入口的苹果公司,对很多公司有生杀予夺的大权,但苹果应怎样承担“裁判员”的责任,目前苹果交出的答案并不能让人满意。

谁来“认定”山寨App

事情的导火索始于今年8月份陆金所的日常安全监控,陆金所方面对记者表示,8月1日,陆金所发现苹果AppStore中存在冒用陆金所品牌及页面设计的手机客户端应用,可能会误导陆金所用户,存在安全隐患。随后,陆金所联系苹果负责AppStore的部门,但并未获得及时回复。

上述陆金所负责人对记者表示:“8月~10月期间,公司多次发函联系苹果公司法务和各个相关部门,要求其下架此侵权隐患App应用,但苹果一直没有给我们回复。”

直到10月15日,陆金所委托在美国的律师再次向苹果公司发送了律师函,要求下架假冒的陆金所App,但15天后,苹果回复需要陆金所自行联系山寨App进行解决。

“但事实上,这个邮箱我们之前也一直在发邮件,根本就联系不上。”陆金所负责人说。

11月8日,陆金所在美国的律师向美国北加州旧金山地区法院递交了起诉状及证据附件起诉苹果公司。起诉理由为,苹果公司涉嫌虚假陈述、不正当竞争、商标侵权以及不公平商业行为。

苹果在iOS上掌握着绝对的生死大权,此前,诸如百度、360这样的互联网公司产品也会由于各项指标不达标而遭遇产品下架。

但事实上,在苹果官方给出的《苹果AppStore程序提交审核指南》中,事实上也没有给出程序审查的确实标准。苹果会动态更新该文档,并修改其中的内容。而且,文档中甚至明确提出“我们将拒绝任何包含越界内容或行为的应用程序。您可能会问,具体限制是什么?最高法院的法官曾有言:‘它出现时我自然心中有数。’当您越过这一范围时,我们认为您也会有自知之明。”甚至,审查遭拒可能是因为审查者个人的判断,因为苹果在《指南》也写道,“如果您的应用程序没有什么有益的用途或者持续性的娱乐功能,则可能不会获得我方的接受”,以及“如果您的应用程序看上去像是那种只花了几天工夫简单拼凑出来的产品,或者只是想在我们的商店中抓住朋友的眼球,请提前做好遭拒的准备”,而是否具有“有益的用途”和是否是“拼凑的产品”似乎很难做出明确界定。

一位苹果前高级工程师表示,苹果在应用监管上做得不够好,或者没有解决这些抱怨。iOS开发者难于理解所有苹果规则以及应用被否决的原因。有时应用审查进程给人感觉很随机。

“我认为应用审查进程正逐渐得到改善,但现在面临的挑战是应用商店正在变大、变快。”上述工程师表示,所以大家可能感觉不到改善,因为外部环境变化得更快。

据记者了解,目前苹果AppStore应用数量超过120万。

开发者应善用法律维权

“在整个沟通的过程中,我们觉得苹果让我们自行联系开发者的建议是没有可行性的,我们不是司法机构,我们全程只能通过邮箱来联系那个假冒者,其实,我们之前也了解到,很多国内软件也遇到假冒的问题,维权过程非常艰辛,尤其是涉及海外维权,但即便再难,我们也应该去维权,保障我们及我们投资者的权益。”陆金所负责人说。

他对记者表示:“我们也注意到,在陆金所遇到苹果应用商店之前,已经有一些国内企业也遭遇了和陆金所同样的情况,但仍然没有结果。我们希望,国内企业能够更加积极地在海外维权,保护自身和消费者的合法权益,肩负起防止消费者因欺诈受损的社会责任,维护市场秩序,打造互联网金融发展的良好环境。”

事实上,苹果应用商店过去曾出现过一阵虚假、山寨、廉价、垃圾应用,随后苹果着手从应用商店中移除这些山寨应用,这其中包括《TempleJump》,模仿的是《TempleRun》;《Plantvs.Zombie》,模仿《植物大战僵尸》。但是很多开发者觉得苹果做得还不够。

有法律人士质疑,在这套并不透明的标准下,苹果是否承担的是裁判员的责任?而对于产品之间的相互侵权,苹果公司又是否需要承担主体责任?

段和段律师事务所合伙人陈若剑认为,考虑AppStore中所有应用程序均为苹果公司自行开发或由与其签订《已注册的Apple开发商协议》和《iOS开发商计划许可协议》的开发商进行开发的事实,法院确认AppStore的实际经营者为苹果公司。因此,苹果公司应当成为AppStore侵权行为的责任承担主体。

而上海大邦律师事务所合伙人游云庭则对记者表示,苹果是一家商业公司,不是政府也不是法律机构,很难去判定一个自己不了解的应用是否侵权,一方面知名产品的包装装潢是由法律界定,另一方面互联网界面这个保护本身是比较难的东西,不能对苹果期望过高。

游云庭对记者表示,一个应用App也许是一家互联网公司的全部财产,轻易下架可能也会对其造成严重打击。在下架这个问题上,苹果有自己的一套标准和依据。“开发者可以做的就是通过律师,在中国起诉相应的侵权者。”游云庭对记者表示,在他代理的六个苹果侵权案件中,只要是正当的商业诉求,苹果目前都会给予回复。

但也有苹果开发公司向记者表示,通过律师等手段采取的措施将会耗费自身全部的精力,特别是对于只有十几人的小型创业公司来说,“被侵权”或者“侵权”别人在行业里并不新鲜。

“苹果在这个生态里确实非常强势,不过对于小的开发者来说,如果没有办法讨好它,那最好不要激怒它。”朱连兴对记者说。

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