品牌授权:诺基亚重返手机(手机app)市场选错了路

品牌授权:诺基亚重返手机(手机app)市场选错了路

  在微软大幅减记并购来的诺基亚资产和裁员之后,近日,有关诺基亚以品牌授权方式在2016年重返手机市场的消息得到了诺基亚方面的证实。

之所以以品牌授权的方式重返手机市场,从诺基亚方面看,其仍认为自己的品牌在手机与移动设备领域仍是最有价值和认知度。诺基亚对自己的此番认识并非全无道理,但惟一忽略的就是诺基亚在手机产业中品牌影响力的黄金时期是在功能手机时代。而进入到以苹果iPhone为代表的智能手机时代,诺基亚品牌的影响力已大幅缩水,甚至成为阻碍智能手机产业创新发展和转型的反面教材。看看与智能手机相关产业的报道,每逢提及诺基亚几乎都是负面的批评可见一斑。

即便是在微软并购诺基亚之后欲更名之前的相关调查显示,多达73%的受访者希望在未来 Lumia 设备上使用 Lumia 品牌取代诺基亚品牌,而众所周知的事实是,Lumia是诺基亚与微软战略合作采用Windows Phone系统下的产物,即在品牌属性上,业内更多是将其与为微软联系在一起,否则微软就不会在并诺基亚手机业务和更名之时,仍保留和采用Lumia这个产品品牌。而近期微软对于并购来的诺基亚资产76亿美元的减记更是业内(包括微软)对于诺基亚品牌在产业中价值的否定。

另外,鉴于诺基亚最早也要在2016年授权厂商自己的品牌重返手机市场,而从现在智能手机产业的发展特点看,除了苹果之外,品牌对于市场和用户的粘性均不高。之前品牌知名度仅次于苹果的三星在智能手机产业中的大幅下滑就是明证。加之智能手机产业发展的动力正在转向性价比驱动,更使得品牌的忠诚度下降,这使得前面我们所说的诺基亚仍以自己品牌作为重返手机产业主要资本的价值缩水。

正是由于诺基亚品牌在手机市场价值的缩水,其采用的品牌授权方式将很难得到主流手机厂商的支持和响应(就像微软Windows Phone的授权),充其量是某些二、三线的手机厂商可能会希望借助诺基亚残存的品牌影响力试水,当然这最终还要取决于诺基亚的品牌授权费用。毕竟目前智能手机市场竞争惨烈,连具备一定市场规模的主流手机厂商都是微利或者亏损的情况下,二、三线手机厂商的生存和盈利压力更不乐观,此时再加上品牌的授权费用,最终的结果很可能是不堪重负下的放弃。值得注意的是,尽管目前智能手机产业同质化严重,但在配件及材料等的选择上依然会有较大差别,而某些二、三线厂商大多也借此来压缩自己的成本,进而导致手机品质和体验的下降,这种情况下,一旦这些厂商以诺基亚的品牌走向市场的话,非但不会提升诺基亚的品牌影响力,反而会进一步降低其品牌价值和用户的认知,更为重要的是,尽管诺基亚出售了手机业务,但诺基亚品牌目前在电信设备市场仍具备较高的品牌价值和影响力,那么这种在手机市场品牌授权造成的品牌负面影响是否会间接传导到电信设备市场也不是没有可能。到时候,诺基亚在手机市场的品牌授权策略就真的得不偿失了。

当然,除了上述向手机厂商的品牌授权方式外,诺基亚可能也会采取贴牌的方式,即将设计、制造等外包。目前多数的手机厂商均是如此。但还是前面所述,诺基亚最大的软肋就是品牌价值的缩水及市场和用户认知度的降低,其次就是从之前诺基亚手机独领风骚时期的优势看,恰是其设计和制造能力,而在这种采用贴牌的品牌授权方式中,诺基亚无疑放弃了自己的优势。俗话说扬长避短,而诺基亚的这种品牌授权方式恰恰相反。实际上诺基亚的这种品牌授权方式在之前其发布的Nokia N1平板电脑中已经采用,但在初期开似火爆的预订之后,便没有了下文,这也难怪国外媒体在评价诺基亚重返手机时发出:“诺基亚想要重返手机市场,先说说诺基亚的平板在哪儿”的质疑。

综合上述分析,我们认为,诺基亚重返手机市场本身无可非议,也自有人家的理由,主要是其重返的方式充满了悖论。而如果照此重返手机市场的话,等待诺基亚的将不是什么业内期待的王者归来,而是失败的重蹈覆辙。

 

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国产手机(手机app)在美国到底OK不OK 谁说了算

今年第一季度,中国智能手机出货量出现了6年来的首次下滑。对中国厂商来说,要继续保持高速增长,就必须向海外市场寻求新机会。华为、小米、联想、中兴、魅族、OPPO、酷派,几乎所有一线国产厂商都在积极寻求海外空间,而印度、巴西等新兴市场更是成为竞争热点。

  进军美国难上难

美国是一个运营商渠道占据绝对优势的高端市场。目前可以找到的市调机构CIRP最近渠道数据(去年第四季度)显示,美国运营商渠道占智能手机总销量比重高达55%,苹果自有渠道占了13%;在其他公开渠道中,百思买和亚马逊占比分别为12%和7%。运营商渠道又分为合约机(后付费)和非合约机(预付费)两种模式。

由于运营商提供高额补贴,消费者只需199美元就可以两年合约价买到原本售价649美元的苹果与三星旗舰机。正因为如此,comScore今年5月数据,苹果iPhone在美国的市场份额高达43.5%,远远超过他们在其他市场的份额,而且还在不断上升,较去年同期增加了两个百分点。而三星市场份额持续稳定在28%,并未出现中国市场那样的剧烈下滑。

与前两强相比,排名第三的的LG市场份额仅为8%左右。而摩托罗拉和HTC这曾经的两大巨头则在近年不断萎缩,目前市场份额在5%和3.5%徘徊。四年前HTC还曾经以20%的份额成为美国市场榜首。在过去的两年时间内,LG迅速超越摩托和HTC成为市场第三,而苹果的份额增长主要来自于摩托与HTC的市场萎缩。

虽然国产手机都在群体寻求出海,但大多数厂商的眼光都放在了东南亚、东欧、南美以及非洲等新兴市场,而很少涉及北美和西欧这两大发达市场。这其中主要存在几大问题:市场定位、渠道销售以及专利问题。其中尤以专利问题最为关键。虽然国产厂商拥有性价比的竞争优势,但除了华为与中兴之外,其他厂商整体专利积累相对薄弱,在发达市场很容易成为专利诉讼的猎物。

统计数据表明,美国“专利流氓”发起的专利诉讼正在不断增加。这些“专利流氓”持有收购等途径获得的专利,但自身并没有专利相关的业务,而靠专利诉讼索赔与授权来盈利。专利积累薄弱的公司很容易成为他们的开火对象,即便是几年前处于鼎盛时期的HTC也不例外。

  中兴以渠道取胜

正因为如此,实际上真正在美国市场销售智能手机的国产厂商只有中兴、华为、酷派以及小规模销售的一加。此外,联想收购了美国老牌厂商摩托罗拉之后,联想品牌手机也不需要再进入竞争激烈的美国市场,摩托在美国依然具有较大的影响力和市场规模。(本文所指国产厂商仅限于中国大陆,中国台湾的华硕和HTC并不算入其中)

但在这四家厂商中,真正具有规模效应的厂商只有中兴。中兴也是唯一一家和美国所有主流运营商以及地区性小运营商均有合作的中国厂商,同时还在亚马逊、eBay、新蛋网等电商渠道销售。得益于运营商与公开渠道双管齐下的举措,中兴成为美国市场表现最好的中国厂商,其出货量和市场影响力远远超过其他国内厂商。

美国已经成为中兴表现最好的海外市场,去年占据了中兴整体营收的10%。在美国市场竞争日益激烈之际,去年中兴美国智能手机出货量增长50%,成为美国市场增长最为迅猛的厂商,去年年底在线用户达到了2000万。按照IDC的数据,今年第一季度中兴已经成为美国预付费手机市场第二大厂商,运营商市场份额排名第四(与comScore数据有所差别)。

本周中兴美国将在纽约召开发布会,宣布在美国市场的新战略产品。据中兴终端CEO曾学忠透露,去年中兴终端在北美成立了第六个终端研发中心,引入了黑莓此前的研发人员,有望大大提升研发能力和全球布局实力。

按照中兴美国的规划,他们计划今年智能手机出货量继续增长20%,达到2000万部。中兴美国CEO程立新也因此提出了三年内成为美国第三大智能手机厂商的目标。如果这一目标实现,中兴将成为美国市场真正主流的智能机厂商。

  华为增长看海思

相比之下,华为手机在美国的发展则有些坎坷。在三年前,华为通过与美国地区小运营商合作预付费手机的方式,曾经一度占据了美国市场3%的份额;但随着美国运营商的整合,华为原本的小运营商被主流运营商收购,导致华为失去了大笔订单,从而不得不重新调整战略。

与此同时,华为终端全球战略也在发生重大调整。为了实现整体产品的定位提升,华为大幅砍掉低端机型,因此在美国市场也没有继续与运营商合作再推出预付费手机,而是选择了走公开渠道推品牌机的道路。不过,华为在美国市场长期遭受来自政府机构的非贸易壁垒,也多少影响了他们与运营商的合作前景。

去年华为终端美国成立了电商官网,组建了完全本地化的客服与售后网络,为未来的长远增长打下了基础。

今年华为继续与亚马逊、百思买以及Fry’s等线上线下零售商达成合作,进一步扩大了公开市场的销售渠道。华为终端美国总裁许志强表示,华为相信随着美国运营商逐步削减补贴,会有更多消费者因为价格因素转向公开市场的裸机。

但华为美国未来的增长关键却在海思芯片上。由于华为自有的海思芯片未在美国获认证,华为美国的上市机型都是国内上市之后数月后才推出的低配高通版,绝大多数华为全球渠道智能手机,包括P系列、Mate系列和荣耀系列都没有进入美国,这严重影响了华为手机在美国的竞争力。

去年华为美国仅推出一款Mate 2机型,实现了200多万部的销量。今年目前推出了P8的高通芯片低配版本,并计划下半年继续推出其他机型。许志强也提出了五年时间进入美国三强的长远规划,并改变华为美国上市机型严重落后于全球市场的现状。这或许预示着海思芯片即将进入美国市场。

 酷派一加小规模

除了中兴与华为这两大国产巨头,酷派进入美国市场也有四年之久。酷派美国主要与地区小运营商合作定制机,其产品集中在低端机型,主要面向美国的低收入群体和功能手机转向智能手机的用户,5款机型售价从40美元到150美元不等。据酷派美国预计,今年出货量有望增长50%,达到百万级别。

而一加主要是通过官网向美国Android玩家小规模销售一加手机,且大多数时间都处于限购状态。虽然一加手机在美国的销量只有几十万的规模,但考虑到一加在美国长期处于限购状态,而且一加仅仅发布了一款产品,整体销量也在200万部下方;实际上,美国已经是一加表现最为抢眼的海外市场。

更为重要的是,凭借着与Android第三方ROM提供商CM的此前合作,名不见经传的创业公司一加成功打开了美国市场,以低定价高参数以及不错的设计做工,获得了众多Android玩家的青睐以及美国主流媒体的高调报道。

本月底一加就将发布第二代产品,海外版也将换用自家ROM氧OS。CM曾经给一加在美国市场带来了品牌知名度,但今年没有了CM的光环之后,一加手机在美国能否获得去年的人气甚至销量更进一步,将成为检验一加真正研发实力的试金石。

  专利与品牌问题

由于专利问题,国内增长迅猛的小米以及魅族、OPPO等实力厂商并没有在美国销售,短期也没有在美国上市的计划。一加之所以能在美国销售,或许更大的原因是他们仅仅在官网线上小规模销售。销量规模太小,专利诉讼也没有太大价值。如果一加在美国销量达到一定规模,毫无疑问会遭到专利诉讼。

实际上,中兴、华为、酷派都曾经在美国遭遇专利诉讼。不过,这三家国产厂商自身专利积累都非常雄厚,也有足够实力应对专利诉讼。举例来说,中兴曾经连续三次击败了三家专利公司发起的专利诉讼,为他们后续的业务顺利进展铺平了道路。华为与中兴是去年全球专利申请数量首位和第三位的企业。

品牌也同样是中国厂商未来增长的重要挑战。为了提升品牌形象与定位,中兴已经将所有运营商合作手机都打上ZTE的标志,并与三支NBA球队签署了广告合作,其中就包括了今年的NBA总冠军金州勇士队。而华为则直接砍掉了运营商定制机手机业务,专注于通过公开渠道销售品牌机。但由于华为手机美国目前业务还没有全面展开,因此暂时还没有品牌推广和赞助活动。

但同样不可否认的是,目前无论是中兴还是华为,其美国销售的智能手机依然停留在裸机售价低于250美元的中低端机型,产品定位在性价比机型(Affordable Premium)。出于市场定位或者产品战略问题,中兴与华为在国内销售的中高端机型始终没有进入美国市场。

要摆脱中国智能手机“低端便宜货”的标签,真正挑战苹果、三星及LG等主流厂商在高端市场的地位,中兴和华为等国产厂商还有很长的路要走。但这两家专利实力雄厚的国产厂商也是最有可能在美国走进主流的中国品牌。

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预装软件地下生态链大起底

  近日,央视曝光手机偷跑流量、预装软件过多的问题,再次引发公众关注。在上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海消保委”)调查显示,预装APP已经泛滥成灾,平均每个手机预装量27个,其中,OPPO的X9007型号预装软件高达71个,而其中超过40款不可卸载。上海消保委因此对OPPO及另一款三星SM-N9提起公益诉讼。一个APP就是一个入口。在移动互联网“入口说”兴起的今天,APP的装机量成为一个企业最重要的竞争力之一,预装途径则成为APP最直接有效的推广途径之一。与此同时,root层的预装甚至不需要用户打开亦可以读取用户数据。这赚不赚钱?毫无疑问,预装比起线上推广的成本更低,转化率更高。但这是否涉及侵权呢?这有待市场与政策的规范。

互联网补贴催生预装产业链

“其实现在手机毛利率很低,一台手机的毛利润最低可能就几十块钱,都是亏钱的。”深圳一家硬件厂商副总经理刘军鹏告诉南都记者,反过来,互联网公司现在资本比较雄厚,所以对预装补贴高。“很多山寨机其实是靠预装APP赚钱的。”

手机作为日常工具,预装软件本是提供便利的措施。比如说通信类、社交类、图片视频类、应用商店类,如果没有这些预装软件,手机只是一块充了电的砖头,但可惜的是,预装从过去的便民已经慢慢成为消费者手机上碍眼的“牛皮癣”。

根据DCCI互联网数据中心发布的2014年《中国安卓手机预装产业及用户使用情况研究报告》,预装软件在安卓机中出现的比例较高,基本上75%的安卓手机被安装了6款以上预装软件(不包括手机基础功能如相册、相机、录音机等),平均每部拥有8.2个预装软件。其中从运营商渠道购置的手机中预装软件数量最多,平均可达9.7款,平均占存储空间可达200MB以上。报告同时显示,用户对于预装软件卸载行为频繁,85.9%的用户存在卸载预装软件的行为,Root手机和重装系统刷机成为用户的主要卸载方式。

而记者对APP预装软件的问卷调查结果亦与此类似。68%的用户被预装的APP超过8个,其中,游戏及移动电商的预装最让人反感。而实际上,“经常打开”预装软件的消费者比例仅有16%,接近30%的用户对预装软件“非常不满意”。

“从过去方便用户使用,演变为渠道商和经营商疯狂装载,互联网公司为了在其中获取大量用户甚至某些A PP会自主截取用户资料等。”李铁军如是表示。“国内没有原生安卓系统,而除了原厂root版本,其他渠道商也会重复刷机,增加刷机包。”

目前,APP预装的政策来自2013年4月发布的《关于加强移动智能终端进网管理的通知(征求意见稿)》,据其规定,生产企业不得在移动终端中预置或者以其他方式提供用户安装具有“恶意代码”、“擅自收集、修改用户信息”、“擅自调动终端通信功能”、“含有违禁内容”、“侵犯用户个人信息安全”的软件,“预装软件”需要备案。但实际上,经销商等途径的预装却不在“备案”范围。

预装比线上推广更便宜

“不是所有预装都不能卸载。”业内人士钟白(化名)介绍说,一般预装从前端到后端有电路板、整机组装、厂商以及经销商四个渠道。只有前两者的APP程序是写进root层,只有root才能卸载,主要是零部件厂商操作。“CPS(装机量)是0 .8元/个,CPA (激活量)2元/个。其实因为方案商会把装机方案给厂商,厂商了解零部件的预装情况,一般大厂商为了品牌,不会在这个层面预装过多软件。”

“而到了厂商端,一般来说,预装分为出厂预装跟水货刷机预装,APP开发商需要加入地域性网盟组织,与厂商或渠道商进行谈判,厂商会以分公司形式参与。出厂预装的,CPS厂商收取1-2元,渠道商收取2-3块钱。刷机就再贵一点。”深圳一家硬件厂商副总经理刘军鹏如是表示。

可以发现,越往后端,权限越低,但价格反而越贵。运营商也是经销商的一种,其收费标准则更贵。“电信要求其每个手机预装3个APP以上,但是必须激活才有补贴,每个激活补贴3元。”一个电信渠道经销商如是表示。

相比较终端应用市场,就知道预装的推广多“划算”。“不同应用市场收费模式不同。比如说推荐位就有首页、广告位等多种形式,最贵的一天要几万块;至于装机量,应用宝现在是1元/个,而小米商店则是竞价排名,从几毛钱到几元钱不等。”有米传媒广告事业部副总经理刘冰铷说。

移动广告相对便宜。“一般来说,我们购买APP的SDK层,相当于广告位销售给其他A PP,以广告位与弹窗形式为主。弹窗是目前主流的形式,每个点击(CPC)0.3-0.5元。”刘冰铷说,移动广告比较便宜,适合中小开发者,但转化率比应用市场略逊。但即使如此,其成本价依然比预装更高。

手机root亦有隐患

7月初,上海消保委提起公益诉讼,将三星、OPPO等公司告上了法庭。理由是“这两家手机厂商所售手机的外包装以及说明书,均未对其预装软件的名称、类型、功能等,以明示的方式告知消费者,侵害了消费者的知情权。”

这起诉源于此前的对比试验。上海消保委对苹果、三星等国际知名品牌手机和华为、OPPO等20款国产品牌在手机预装软件,及其是否能卸载和偷跑流量三个方面进行测试,结果发现,送检的20款手机中,标称为广东欧珀移动通信有限公司生产的O PPO牌手机预装的软件最多,达71个,而三星手机预装软件完全不能卸载且多达44个。此外,“偷跑流量”亦很严重,其中,苹果手机纯待机情况下,120小时跑了80M流量。

对此,李铁军则认为,流量“偷跑”一说值得商榷。“有些新闻类、社交类工具需要推送信息,保持后台运行亦是其功能的构成部分。”李铁军认为,偷跑流量不是最大的威胁,因为其权限较高,不打开状态亦可在后台不停窃取用户数据。“其实这完全取决于刷机包的选择,通过渠道商或者论坛中经过改造之后的刷机包就可能会有流氓软件。”

比如说短信读写权限,就是一个很敏感的安全权限。“获得这个权限的APP就可以读取你的短信,包括银行验证码之类的,甚至获得你一整套支付信息。”LEOMASTER CEO张延东如是表示。“如果通过短信中链接下载一些APP就更麻烦。因为这种流氓APP不在用户桌面显示,你这个手机在不知情下随时可能遭遇攻击,就是我们说的‘肉机’。”据其介绍,目前国内的手机安全卫士主要就是两个功能,关闭后台程序以及root卸载预装软件。

那么通过root卸载预装APP是否可行?在南都记者的调查中,55%的用户会选择root卸载预装软件。

但这只不过是用一个高权限的软件来代替另一个高权限软件。“我们是不建议用户选择root的,某个角度来说,root层的APP理论上可以获得用户所有信息。”张延东如是表示。

不过偷跑流量的情况或许在最新一代安卓系统可以解决。“安卓M系统用户可以选择关闭后台任何程序。”李铁军认为,适当预装A PP喜闻乐见,但过多的预装必然被市场淘汰。“同时,目前工信部对A PP的备案制度也急需完善。”

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巨头抢滩、政府铺路,也难掩移动医疗骨感的现实

巨头抢滩、政府铺路,也难掩移动医疗骨感的现实

随着移动信息技术的蔓延渗透,“互联网+医疗”在传统医疗服务行业飞速发展,国家积极出台政策规划移动医疗市场为其保驾护航,大数据、云计算、物联网等高新技术相继应用于移动医疗领域,为其行业发展添增新动力。传统医疗公司、苹果谷歌BAT等巨头纷纷布局展开全面竞争,从垂直细分市场到行业平台应用,从软件服务到硬件配套设施,无不硝烟弥漫战火连连,引来呼声一片,这片数百亿的移动医疗市场是否就真的已经敞开心扉迎接各路英豪前来挖掘,抑或又是喧嚣过后落下满地鸡毛?

苹果BAT掘金,政府铺路,移动医疗前景似乎一片美好

无疑,移动医疗对于移动运营商、医疗设备制造商、芯片企业、应用开发商等产业链企业是一座“金矿”,而在苹果 BAT 眼里,也是一项潜力极大的“朝阳产业”,充满巨大诱惑,布局占位扩展生态链自然成为衡量他们未来前景的重要砝码。

2014年6月,苹果推出 HealthKit 初步布局医疗行业,今年3月10日苹果发布会上,陪同 Apple Watch 如期面世的还有一款名为 ResearchKit 的医疗应用。作为医疗应用开源平台,ResearchKit 允许任何人基于其组件开发App,还可收集、整合和分析医疗数据。App Store 也上线了5款应用,分别可检测哮喘、帕金森、糖尿病、乳腺癌和心血管疾病等。如今 ResearchKit 合作方包括美国罗切斯特大学、斯坦福及首都医科大学宣武医院等海内外医院,同时依靠其巨大用户数量和开源性,成为移动医疗领域一颗闪亮的星,这不仅令果粉兴奋,也是移动医疗行业狂欢的开始。

与苹果类似,百度也侧重数据,前期百度集中在云健康平台以及云健康硬件。2013年,“百度健康”上线, 2014年,百度开放其百度大数据引擎,2014年10月,百度推出医生在线咨询服务。接着百度先与301医院战略合作,随后推出“百度医生”App,显然是为了实现线上线下闭环,实现医疗线上平台与线下医院融合,真正进入移动医疗。2015年2月,百度战略投资医护网,4月12日百度发布针对药品O2O的产品“药直达”,布局“线上寻医问药”,百度移动医疗战略继续延伸,通过引流给线下药店实现商业化,平台之路正且准。

而阿里巴巴则是围绕移动支付开始。先后投资了寻医问药网、华康全景网、U医U药等医疗平台。2014年1月阿里收购中信21世纪,更名为阿里健康,之后推出了支付宝“未来医院”计划,推行阿里的“阿里健康、未来医院、天猫医药馆”三位一体大健康战略,阿里健康和未来医院主要围绕医疗,天猫医药馆围绕药品开展。

2015年1月,阿里健康推动的北京军区总医院电子处方上线,成为国内首家实现电子处方社会化,目前河北、杭州也已试运行。2015年4月,阿里健康宣布与迪安诊断达成战略合作,引入第三方检查/检验中心。这样阿里从医药电商切入,打造自己的在线医疗平台和医药电商平台生态圈,这是阿里电商基因对于在医疗行业的自然延伸,阿里审时度势一方面阻击对手一方面为自身将来增加想象空间,当然股民们也乐意买账,但好故事不一定是好现实,响铃这货特别提醒:小心,口袋!

腾讯切入医疗市场也是雷厉风行,今年两会上,马化腾递交议案,建议政府部门解决看病难等民生问题。腾讯一方面建立自营业务,2014年上线微信智慧医院,以“公众号+微信支付”为基础,结合微信的移动电商入口,利用通讯社交领域的优势,建立病患与医生之间的链接,从流量入口切入市场,同时推出糖尿病管理的智能硬件产品:“糖大夫”血糖仪。

一方面通过投资抢占市场先机,自2014年起,腾讯产业共赢基金或德迅投资先后投资了邻家医生 、缤刻普锐 、丁香园、挂号网等。2015年4月3日,又出资12.21亿港元间接持有健康元4.81%的股份。这还真是发挥了土豪(巨头)人多(微信)钱多(投资)的优势,微信成为腾讯移动医疗事业腾飞的垫脚石,可惜这个争气的儿子背负太多责任,已不堪重负,如今又加此重担,能否完成使命还难说得很,倒是依靠投资入股至少能让其分一杯羹,暴风过后不至于孤家寡人。

就在巨头抢滩移动医疗之时,国家也没闲着,陆续出台了多项针对移动医疗的政策。2014年8月,国家卫计委发布《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》,之外关于移动医疗的提案也在多个政府重量级文件中提及,如:中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》、《卫生事业发展“十二五”规划》和《国务院关于促进信息消费 扩大内需的若干意见》等。十二届全国人大三次会议上,李克强总理“互联网+”行动计划的提出更加燃起了医药企业布局移动医疗热情。俗话说“要想富,先修路”,政策先行无疑给创业者吃了定心丸,也为行业稳步发展铺平道路扫清障碍,政策引导,再加上正常的市场竞争机制:英特尔公司耗资1亿美元收购Basis Science,小米投资九安医疗等等,一场移动医疗诸侯争霸之战正激战正酣。

理想丰满,现实却骨感的移动医疗

如此热闹的移动医疗领域,无非都在觊觎其”美好的明天”,数据显示2014年中国互联网医疗市场整体规模为113.9亿元,其中移动医疗达到30.1亿元,占比26%。预计到2017年,中国互联网医疗市场整体规模将达到365.3亿元,移动医疗将突破200亿元。这和庞大的用户需求不无关系,如今35-65岁的人组成为最大的亚健康人群,超重和肥胖、血脂异常和脂肪肝、高血压等病症亟需移动医疗设备测量并提早发现从而获得有效治疗。随着老龄化加剧,空巢老人和独居老人增多,可穿戴智能医疗设备因能实现远程实时监控老人健康状况还能减少人力成本从而颇受用户欢迎。再加上慢性病越来越年轻化,患病时间长,人们对于“随手可得”的移动医疗服务需求越来越大,从而“硬生生”促成了这个百亿级市场。

但这看似美好的百亿级市场却不得不面临着现实的尴尬,因为3G网络不给力,4G资费昂贵、互联网带宽限制以及基层医院设备落后等原因,移动医疗仍然处于叫好不叫座的状态。如今移动医疗仍需解决以下问题:

1、移动设备诊断可能带来的误诊,因为没去现场,诊断精准度难免打折扣;

2、医疗纠纷的难题,通过医疗APP诊断,一旦发生医疗事故和纠纷,责任归属难以辨别;

3、医疗监管,随着看病的次数增多,纠纷增多,风险上升,监管部门的姿态和政策或将决定移动医疗的生死走向。目前移动医疗更的是越帮越忙,患者就医难医者治病累也会解决。

离“成功”还有好远?

如此这般,哪怕是闭环生态圈已初步形成,移动医疗的春天却未如期而至。整个行业雷声大雨点小,成熟的平台仍无形成,既没有一统天下的大平台,行业内也尚未出现盈利的平台,各自都处在亏损或“战略性亏损”边缘,即便已经开始关注流量-服务-变现的状况,盈利仍是空中楼阁。所有平台都面临着同一个问题,如何实现这三大闭环:人与服务的闭环,线上与线下的闭环以及产品本身的闭环,即预约医生、挂号、支付的闭环。

在这三者中,线上线下的闭环恰巧是最关键的,传统医疗公司凭其多年积累,借助最核心的线下资源优势,充分利用相关医疗资质,吸引互联网公司跨界合作构建线上移动网络,但因网售处方药还没解禁,移动问诊、电子病历与线下支付仍隔着政策的坎,线上线下未实现真正的一体化。另外医院等医疗机构如何引进并应用物联网、可穿戴设备、信息化管理等专业解决方案,互联网企业如何将信息技术收集、软件体验、信息交互等融合协同,真正实现数字化医疗,这些都是未知数。

造成如此局面的关键还是用户习惯,一方面,国内医生长期的生活工作习惯促使他们在心理上仍未接受移动医疗。另一方面,移动医疗专业门槛不低,而我国的医生行业压力大,医疗资源分布不均,行业限制多,能适应并运用移动医疗设备的医生就少之又少。同时公立医院尤其是三甲医院医生工作量负荷大,很难保证有足够的时间和精力用于接打电话、收发邮件、进行在线诊疗,为客户提供详细充足的专业建议。即便是能做到类似“春雨医生”和“好大夫”这样的轻问诊模式,但这种简单的询问和检查上传的资料的就在短期内做出诊断,也无法保证坐诊质量,一切才刚刚开始。

相似却不一定相同的用车市场

移动医疗说到底也是一种服务,医患双方是其服务对象。通过在医疗行业中融入更多人工智慧、传感技术等,利用最先进的物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化,这与火热的打车市场诸多相似。

首先都是“硬件+软件”的服务模式。只不过打车硬件是各类出租车,移动医疗硬件是各类手环、可穿戴计步器、智能胎心仪、智能血压仪等健康类设备。软件打车是滴滴快的各类App,医疗则是百度医生、春雨医生等给类应用。

其次都是调用闲置资源,一个调用闲置的车,一个利用闲置的医疗资源,如利用医生空闲时间在线问诊。

再者业务模式和盈利模式也有相似点,比如春雨医生签约主治医师,在半小时内用户的任何问题都能得到答复。医生不能单向关闭问答,只有用户咨询完或不再提问的24小时后才能关闭,这就类似快的打车的模式,另外医生通过接单获得收益,用户给予评价,也是通过借助互联网改善医疗服务,推动医生和用户互动,和用车市场基本一致。

但他们的命运又是否和用车市场一样,成为下一个风口。至少现在的局面是:大势未起。

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离开的岩田聪,迷失的任天堂

离开的岩田聪,迷失的任天堂

7月13日早间,一则消息迅速在网上传开:游戏巨头任天堂总裁岩田聪因因胆管肿瘤增生,已于7月11日病逝。

除了送上蜡烛和“R.I.P(安息)”的评论之外,很多任天堂粉丝一时难以接受这一事实,不停地追问“之前不是还说没问题的吗?”“说好的带领任社反扑呢?”

在追问背后,不仅是对葱粉(岩田聪粉丝昵称)对其逝世的惋惜,也是对风烛残年任天堂的深深忧虑。

从纸牌发家的“游戏之王”

数年之前,任天堂曾与创办于1946年的索尼、创办于1975年的微软被并称为全球三大主机游戏厂商,然而历史长达126年的任天堂要比这两家企业古老得多。

1889年,任天堂创始人山内房治郎在京都市下京区创办了任天堂的前身“任天堂骨牌”花札(相当于于日本的扑克)和扑克牌工场。而后在他的入赘女婿山内积良及其孙子山内溥的发扬光大之下,于20世纪50年代与已经驰名全球的迪士尼建立了合作关系,开始为其生产米老鼠、小鹿斑比等动画形象的纸牌,为双方之后的合作早早打下了基础。

70年代,任天堂目睹了电子产业的崛起,开始向电视游戏方面转型。山内溥的铁腕统治和“开发游戏的人应该是艺术家而非技术家”的追求与后来乔布斯的行事风格几乎一致,因而在“任天堂版乔纳森・艾维”、“马里奥之父”宫本茂的辅助之下,任天堂从街机开始,逐步走向掌机和家用机,并在80年代达到了一个顶峰:家用机Family Computer(FC机,即“红白机”)、掌机“Game Boy”(GB)、游戏外设“光线枪”与游戏“超级马里奥”“塞尔达传说”“俄罗斯方块”“恶魔城”等成为了席卷全球的风暴,而任天堂也从一家濒临破产的骨牌工场发展成名列世界知名品牌前五十强、资产总额超过一万亿日元的大型娱乐企业。

宫本茂领头开发的FC从1983年进入市场到2003年停产,全球累计销售6000万部以上(这还不包括中国等国家地区自行研发的兼容版,如小霸王等),收入超过全美国的电视台的收入的总和;Game Boy全球销量达到1.1亿(这一纪录之后仅被任天堂自家的NDS打破),甚至连美国前国务卿希拉里、苹果创始人沃兹尼亚克都是GB的粉丝,该机型也是首个被宇航员带入太空的游戏机(用来度过太空中的漫漫长夜)。

任天堂1988年创刊的《任天堂的力量(NintendoPower)》原本是给作为给会员赠阅的刊物,而后一度成为全美销量最大的儿童读物。与百事可乐、麦当劳等品牌进行的合作推广,让任天堂一度站在全球游戏领域的巅峰。

游戏帝国的裂缝

然而正如乔布斯的行为风格令人感到难以接受一样,山内溥在任的53年期间,很多独断专行的行为方式也为任天堂日后的发展埋下了隐患。

任天堂对硬件极其看重,所开发的游戏几乎每作都配合着一款硬件的发布。而与后来苹果的App Store一样,任天堂于1984年向游戏厂商开放了FC的游戏开发平台,然而对其提出的要求极其苛刻:任天堂负责对游戏进行审核;每个厂商每年仅能推出5款游戏;第三方厂商需要为此支付平台使用费和权利金,任天堂控制卡带生产和流通,分享版权但不承担营销风险。

在这种严苛的标准之下,任天堂严格把控了旗下游戏的质量,也常年保持着高达20%的净利润。而由于任天堂的巨大影响力,南梦宫、卡普空、科乐美、史克威尔等日本游戏厂商不得不成为任天堂的开发商,推动任天堂走上了独霸日本游戏产业的神坛,却不知不觉忽略了前方并不坚实的道路。

与之同时发展的,还有任天堂的官僚制度与蛮横作风。90年代中期,当竞争对手世嘉推出可加载光驱的MD-CD游戏机之后,为了保持竞争力,任天堂选择与已经不断崛起的索尼进行光驱化合作。然而当发现与索尼的合约无法让合作完全处于自身主导控制之中时,任天堂断然放弃了与索尼的合作而与飞利浦签署了同类型的、能够完全可控的合约。

这一转折是具有毁灭性的:一方面,具有强烈民族感的日本民众对知名日企指责另一日企转而与其在欧洲的竞争对手合作感到如同“背叛”一样的不可理解;另一方面,已经启动开发的索尼不得不将光驱游戏机的开发进行下去,开始开发任天堂的噩梦――PlayStation游戏机。

“尝鲜”的新人与“啃老”的老大

94-95年,随着索尼PlayStation和世嘉土星的上市,任天堂独霸的家用机的市场逐渐动摇。虽然任天堂通过新作口袋妖怪系列游戏的推出加固了自身游戏IP的实力,并陆续推出了Game Boy的多款续作GAME BOY Pocket(袖珍GB)、GAME BOY Light (夜光GB)GAME BOY Color(彩色GB)、Game Boy Advance(32位元彩色GB)等,然而主机市场却难以抵抗索尼与微软的不断上位。

PlayStation的面世令大量游戏厂商找到了在任天堂压榨之外的另一出口,而其优越的游戏性能也为游戏开发提供了更多可能性。1996年开始,包括古墓丽影、生化危机、铁拳等新型游戏开始出现在PlayStation平台上并受到全世界的欢迎,而任天堂的经典游戏系列如“最终幻想”也开始向PlayStation进行移植。

而随着2000到2001年,微软Xbox与索尼PlayStation 2的登场,更是令任天堂的处境雪上加霜。索尼与微软在硬件领域优秀的供应链资源为其主机产品带来了优质的游戏体验,而任天堂一贯坚持的“反对暴力色情”“开发全年龄优秀游戏”一定程度上减弱了游戏的刺激程度,使其在竞争中更加处于劣势。

因此虽然任天堂在1996年和2001年分别推出了Nintendo 64和GameCube予以应对,却难以抗衡索尼与微软的崛起。因为与索尼的光驱纠纷,Nintendo 64在光驱已经相当普及的情况下依然采用卡带作为游戏载体,而且游戏相当稀少;而GameCube虽然搭载了光驱,使用的却是不兼容普通DVD的专用GameCube光盘,结果当然也与想象中的成功相去甚远。2003年,任天堂的市场份额下滑到16%,而Sony和Microsoft的市场份额分别达到了55%和22%。

迫于市场压力与身体原因,年过八旬的山内溥2002年宣布退休,将继任的重担交予岩田聪。

岩田聪:力有余而心不足?

早在成为总裁之前,岩田聪就曾经在任天堂子公司HAL的策略规划中发挥了重要作用,除了主持“星之卡比”等一系列新游和续作的开发之外,也在不断寻找任天堂“收复失地”的方向――当然,仍然是硬件。

一方面,Game Boy和GBA的成功让任天堂将掌机继续作为核心产品进行推进,2004年任天堂全面更新了掌机产品线,进入NDS(Nintendo Double Screen,任天堂双屏游戏机)时代。与同期对手PSP相比,NDS虽然游戏和显示性能孱弱,但是双屏幕在诸如解谜、养成等风靡日本的游戏类型中游戏性明显强于照搬家用机显示体验的PSP,因而在掌机领域大获成功:8年内全球销量达到了1.5亿之巨,在掌机界高居榜首,甚至一度超越PS2“制霸”全游戏机领域。

另一方面,岩田聪继续坚持继承“开发简单好玩游戏”的理念,仍然试图将全年龄段作为家用游戏机的受众范围,而这次的目标则是――家庭主妇。2006年任天堂Wii上市,前所未有的体感控制器为跳舞、运动、格斗等类型游戏提供了全新的体验,任天堂强调“Wii”这一单词类似于英文单词“we(我们)”的发音,“强调了它是为每个人所设计的”。

这一令索尼和微软始料未及的设计确实为任天堂争取到一个崭新而巨大的市场空间,Wii累计销量超过一亿台,与PlayStation、Xbox系列并称三大游戏主机,并与iPhone、iPad等共同入选2012年Business Insider评选的本世纪最重要的10款电子产品。而索尼与微软也不得不在此后发布了各自的体感套件PS Move和Kinect。

Wii成为继FC之后任天堂最成功的家用机产品

然而,这并没有什么用。岩田聪虽然在产品策划方面有天才的设计,却始终对两个新事物避而远之――网络,与移动设备。

当微软与索尼分别于2002年和2006年推出自家的网络对战平台Xbox Live和PlayStation Network之后,任天堂依旧固守着自家的单机游戏平台。而几乎每个人都认为极具游戏性的任天堂游戏IP――如马里奥和口袋妖怪――能够在手机游戏或网络游戏中获得更大的成功时,岩田聪却对此不屑一顾:“我们根本不太关心其他的公司在做什么或者将要做什么”, “我们的首要关注点就是思考并做出一些其他公司的硬件永远不可能实现的事情”。

而对于越来越普及的手游和网游,岩田聪表示,“仅在二年前,许多人力劝任天堂追随其他公司脚步,踏入某个有利可图的领域,如今这些人都噤声了。在类似情形下,那些声称我们应为智慧型装置打造游戏的人,可能会也可能不会在三年内收回这番言论。但与其他人不同,我们决心为公司中程目标奋斗。”

甚至一直到2014年,已经手术切除身体内增生胆管的岩田聪依然坚持“我们做了30年游戏机,我不认为我们的思路能切换成手机模式。”而这时候,任天堂赖以盈利的掌机已经同落难兄弟PSP(及其后续PSV)一起,被iPhone、iPad和安卓设备远远抛在了身后。

而任天堂新款家用机型WiiU与旧款机型相比提升并不明显,画质与运行效率更是被竞争对手PS4、Xbox One压得抬不起头,当家庭主妇们也开始投身平板电脑时,任天堂终于失去了在家用机领域的仅有的竞争力。

离开的岩田聪,迷失的任天堂?

失去了网络与手游的助力,虽然任天堂拼命将自家的优质IP保留在WiiU上,并购入了多家“独占”游戏,依然难以掩盖任天堂在游戏领域的疲态。2013年,任天堂在游戏业总收入中的市场份额已经跌至10%,游戏机的头把交椅已经被老对手索尼抢走。虽然Wii和Game Boy依然出现在很多北美家庭的收藏箱中,但是更多作为回忆载体的它们,已经没有多少可以运行的游戏了。

岩田聪离开了。而就在岩田聪离开之前不久,网络游戏运营公司DeNA宣布将与任天堂合作推出第一款手机游戏。不知道岩田聪得知此事,会作何感想呢?

 

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很少在广告中谈竞争对手的iPhone,这次针对了所有

很少在广告中谈竞争对手的iPhone,这次针对了所有

  上周四,苹果为 iPhone 推出了两支全新的广告。这两支名称分别为 Hardware & Software 和 Loved 的广告跟我们之前看到的苹果广告用 “what will your verse be”这样的抒情体不同,它这一次把自己夸得很具体。

在 Hareware & Software 中,苹果强调自己既生产硬件又生产软件,且二者相互促进成就了这款不错的手机。这的确是事实,也是它跟跑着 Android 系统的其他智能手机品牌最大的区别之一。另一支广告 Loved 同样是 30 秒。它骄傲地表示,“99% 拥有 iPhone 的人都非常喜欢自己的这台手机。”在两支广告的最后,都出现了这样一句话“If it’s not an iPhone. It’s not an iPhone.”虽然有点绕口令,但是无疑表明了 iPhone 想把自己和其他手机区分开来的态度。

  把自己和竞争对手拿来对比?这并不新鲜,只是乍一看不像是现在的苹果做的事。虽然在几年前,苹果曾推出过一套挤兑微软的经典广告,“Hi, I’m a Mac. And I’m a PC.”但在近几年,一直都是恋战的三星在旗下产品各种广告中挤兑苹果。比如在 Galaxy Tab S 平板的广告中,它就用一次街头测试的方法借别人的口说出――使用过 Tab S 和 iPad Air 的人都 100% 的觉得 Tab S 更好!

当然,这也不是苹果广告第一次从劈情操讲理想的风格中跳脱出来了。在 iPhone 6 发布前后,它就推出了两支 30 秒由美国知名脱口秀 Jimmy Fallon 和歌手 Justin Timberlake 配音的搞怪体,介绍了新手机的新特点――屏幕大和新的拍照、录影功能。

iPhone 一直都是苹果最赚钱的产品线。根据今年第一季度的统计,虽然它的出货量还不到 20%,但却拿到了整个行业总利润的 92%。相比占比 15% 的三星和其他基本都在亏损的手机品牌,苹果的确有底气说,这个世界只有苹果和非苹果两种手机,我们是不同的。就像它之前那样。

 

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“小华联”加速出海 小米手机(手机app)首次实现印度制造

"小华联"加速出海 小米手机(手机app)首次实现印度制造
  随着中国智能手机市场开始饱和甚至同比萎缩,“小华联”(小米华为联想)为代表的中国高性价比军团,开始向印度、巴西等海外市场扩张。日前,中国手机国际化迈出重要一步,三巨头中的小米,已经实现了智能手机在印度本土的生产和交付。

当然,小米公司并未在印度建厂生产手机。据印度经济时报网站日前报道,小米的代工厂富士康集团,近日已经在位于安得拉邦的代工工厂中,组装出了第一批小米手机。印度工厂同时还生产不太知名的InFocus品牌的手机。

富士康集团规模巨大,据悉,负责在印度为小米公司组装手机的是富士康旗下的独立上市公司富智康(早先曾使用“富士康国际控股公司”的名字)。

富智康公司的负责人VincentWHTong对印度媒体表示,该公司位于安得拉邦Sri市的工厂,已经开始为小米生产手机,未来还将提高产量,达到其他国际制造基地的水平。

这位高管表示,印度本地的手机代工刚刚起步,产量还比较小。不过他没有披露在印度组装小米手机的产量如何。

据印度媒体此前报道,富智康的代工基地,目前的手机产量保持在每天一万部的水平,远远低于富士康在中国内地代工基地的产量。

此前,小米公司高管已经明确表示,将会在印度制造小米手机,但是相关的环节还在最后完善当中。

腾讯科技发现,中国高性价比的安卓手机,已经在印度手机市场占据了一定的位置。小米、华为、联想摩托罗拉、华硕等公司,都已经推出了大量定价在150美元的安卓手机,在电商网站销量排名靠前。

印度已经取代中国成为全世界增长最快的智能手机市场,由于印度国民购买力较低,100美元到200美元的中低端安卓手机,深受印度消费者欢迎,占到了智能手机销量的绝大多数比例。

据报道,除了“小华联”三大巨头之外,中国国内的其他二三线安卓智能手机品牌,也开始陆续进入印度手机市场。以求通过印度市场,壮大自身手机业务和品牌的“肌肉”。

根据美国科技市场研究咨询机构IDC的数据,今年第一季度,中国智能手机市场交付量同比萎缩了4%,这是六年来第一次出现同比萎缩。随着过去两年安卓手机和苹果手机的爆发式增长,消费者的消费理念发生了微妙的变化,不再盲目跟随潮流进行一年一换机的消费。这导致市场开始萎缩。

与此同时,越来越多形形色色的企业正在挤入手机这个“血海市场”。比如中国的一家杀毒软件开发商、一家视频网站,一家空调器工厂,以及一家音乐播放器的厂商,近来都争先恐后进入了手机市场。

最近,富士康集团的掌门人郭台铭访问了印度,他表示要在印度建设10到12家代工工厂,雇佣100多万工人。据印度媒体报道,富士康在印度的大型代工基地,可能选址于马哈拉施特拉邦,总投资近35亿美元。

目前还不清楚联想(摩托罗拉)、华为科技这两家公司,是否已经开始寻求在印度本地制造手机。

在印度本地组装手机,可以大幅度降低劳动力成本,近几年中国劳动力成本快速上升,一些跨国公司开始向印度、越南在内的南亚和东南亚地区转移。在这些地区生产手机,同时可以“近水楼台先得月”,挖掘从功能手机更换到智能手机的宝贵商机。

除了印度之外,巴西成为中国手机企业争夺的另外一个新兴市场。小米已经开始在巴西销售手机,另外今年八月份,华硕电脑公司也将在巴西销售手机。据悉,小米和华硕在巴西售卖的手机,都将由富士康集团在巴西的工厂生产。

 

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网游业迎来暑期档 “90后”玩家成中坚力量

对于网络文化娱乐行业而言,7月开始的暑期档问来是“兵家必争之地”,网络游戏领域也不例外。据了解,自6月开始,无论是网页游戏还是手机游戏的开发运营企业,都早已开始为暑期档造势,而随着一些超级IP(知识产权)改编影视剧的热播,同名的网络游戏也迎来了开服热潮。

  玩家特征十分明显

根据文化部文化市场司日前发布的《2014中国网络游戏市场年度报告》显示,2014年,我国网络游戏市场继续保持较好的发展势头,行业经营环境明显改善,企业经营状况总体良好,市场规模继续扩大,市场结构持续优化,游戏类型更为多样化。截至2014年底,我国具备网络游戏运营资质的企业累计已达4661家,网络游戏用户数量达到3.8亿人(各类游戏用户存在重合)。得益于移动游戏的高速增长,2014年中国网络游戏市场整体营收首次突破千亿元大关,达到1062.1亿元人民币,同比增长29.1%。其中,移动游戏市场营收达268.6亿元人民币,同比增长109.1%,市场占有率达到24%。

另据艾媒咨询统计数据显示,今年第一季度,我国手机游戏市场规模达到95.8亿元人民币。艾媒咨询分析认为,在2015年第一季度,手游的中重度化、非社交化等特征增加了用户付费倾向和黏性,拉动了手游收入增长;随着用户规模的稳步扩大,以及手游产业生态的不断完善,行业将逐渐规范,整体市场将继续保持增长态势。

而具体到参与游戏的消费者来看,也呈现了十分清晰的特点。“目前来说,手游用户主要游戏时间集中在下午6点至9点,游戏场所主要为家和宿舍,这两个特征非常接近总体用户使用手机的时间,可见手游用户的习惯养成相对来说也是较为成熟的。至于人群特征上,目前,手游用户仍然以男性玩家为主,但女性玩家比例已在逐步提升。年龄方面也是以中青年人群为主,20岁至30岁的游戏玩家占比超过60%。”艾媒咨询分析师刘杰豪说。

从上述分析不难看出,“90后”游戏玩家目前已是网游消费市场的中坚力量。

 众厂商决战暑期档

基于这种背景,在暑期这个以学生为主体的营销档期内,各家厂商铆力角逐市场,大推拳头产品以吸引更多用户。

据刘杰豪介绍,按以往手游行业的推广动态来说,暑假期间确实会成为众多手游厂家上线新品手游以及活动推广的高峰期。业内普遍认为,暑假期间,学生群体的活跃度将相应提高,手游厂商在该时间点加大宣传力度以及增加新发手游上线频率,也有利于其产品的推广。

而且,从目前行业情况来看,手游用户利用碎片化时间消费的特点逐渐被打破,重度手游的发展被业内普遍看好。另外,当前手游行业在经历爆发性增长之后,用户在选择手游产品方面也更趋理性,这也对行业提出了精品化、细分化的要求。对于大部分游戏厂商来说,想要在所有游戏产品领域均实现大部分用户的覆盖并不现实。精耕细作一款高品质手游,在其中细分领域做到极致,显然更加实际,也更加符合当前移动互联网产品的发展趋势。

中投顾问文化行业研究员蔡灵亦认为,暑期来临,游戏的需求量将大幅增加,游戏企业应该好好把握住这一机遇,根据“90后”的游戏习惯和偏好设计产品,重点发展“90后”游戏市场。在他看来,小学生一般更偏重休闲、轻松,且具有一定社交性的益智类游戏,而中学生、大学生则更喜爱操作复杂、具有挑战性的竞技类游戏。

  行业暂缺现象级手游产品

不过,刘杰豪认为,进入2015年,我国手游市场的增速有所放缓,这其中一部分原因确实是由于行业人口红利的消失,“这在数据上体现得非常明显。”刘杰豪解释,艾媒咨询统计到的数据显示,截至今年第一季度,中国手机游戏用户规模达到4.83亿人,较上一季度增长率仅为1.8%。另外进入2015年之后,行业缺乏现象级手游产品的出现,也是导致行业关注度降低的原因之一。但是,以目前的情况来看,我国手游行业的发展仍具有巨大的潜力,尤其是随着智能移动设备性能、操作性等方面的持续提升,手游产品的用户体验也在逐步提升,包括手游外设智能硬件、竞技手游等细分领域都在逐渐兴起,这些都将对手游未来的发展起到重要的推动作用。

蔡灵则认为,从行业状态来看,智能手机增长乏力是影响移动游戏发展的一个原因,但并非主要原因。影响移动游戏发展的主要原因,“一方面是当前国内移动游戏领域竞争者过多,并且产品同质化现象严重,移动游戏市场逐渐出现‘洗牌’,这是行业发展到一定阶段必然会面对的问题;另一方面与苹果公司对新游戏上线的要求有所变化有关,很多游戏为了进行调整、修改,拖延了新产品发布时间。”

业内人士认为,基于当前游戏市场产品同质化现象比较严重的状况,利用明星IP展开差异化竞争已是许多游戏企业应对这种状况的杀手锏。根据文化部文化市场司发布的调研资料显示,目前网络游戏与其他文化业态融合日益紧密,特征日益显现,成为文学、音乐、影视、动漫等其他文化产品实现现金流的重要渠道。以IP为核心横跨游戏、文学、音乐、影视、动漫等领域的数字文化娱乐内容逐渐增多,“明星IP”成为网络游戏产业中连接和聚合粉丝情感的核心。

 

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商机再现:当广告遇上可穿戴设备

广告,只要有商业的地方,它便如影随形,像空气一样弥漫在你生活的角角落落里,无论你爱或者不爱,它都会换着法子出现在你面前。而你即便明知这是广告,有浮夸的成分在里面,还是会被影响,甚至左右了你的消费方向,所以谁也阻挡不了广告主们不遗余力地寻找更佳的广告展现载体。

那么在可穿戴设备时代,你或许会觉得可穿戴设备界面太小而被广告主们忽视了。NO,事实是他们的鹰眼早就已经盯上这方寸之地。广告讲求一个词:精准,而广告主之所以看上可穿戴设备,恰恰是这些设备仿佛一个FBI情报员一样,无时无刻不在向广告公司反馈目标用户的一举一动,能让他们根据这些信息制定更具个性化的即时广告,并且实现前所未有的精准投放。

都有谁在跃跃欲试?

1、可穿戴广告引擎

印度一家名为Tecsol Software的公司针对可穿戴设备推出了广告引擎服务。他们以酷帅的Moto 360为示范模特,在它上面模拟了多个场景,比如说你在街头行走时,屏幕上会立马显示附近咖啡店的信息,或者在用户赴约前弹出天气预报。

广告模拟案例

Tecsol已经为广告引擎开发了一个云端化的基本MVC框架模型,可以让广告客户上传静态的广告图片,然后再通过广告引擎推送到可穿戴设备上,用户则可以选择点击广告或取消,其动作将会被回传给平台进行分析。

2、可穿戴广告虚拟模型

“任何带屏幕的设备都有着令人关注的商机。” 移动广告工具开发商InMobi副总裁兼营收与运营主管阿图尔?萨蒂贾(Atul Satija)指出。他们已经有一个团队在开发智能手表、头戴式显示器等产品上广告的虚拟模型,探索使可穿戴设备成为下一个有力的营销平台。

此外,千禧媒体公司(Millennial Media Inc.)和吉普公司(Kiip Inc.)都已加入寻找可行的穿戴式广告技术,欲将这种可穿戴设备打造成新一代的营销平台。

3、TapSense Apple Watch广告投放系统

TapSense 目前模拟的广告效果

移动营销公司 TapSense在Apple Watch还未发布的时候,就已经针对苹果Apple Watch 推出了广告投放系统,这个平台允许开发者和商家在 Apple Watch 上进行广告的投放,并且具有高度本地化以及集成Apple Pay等特色。

TapSense 的开发者认为,本地化是手腕广告的一个属性,凭借 iPhone 的 GPS 功能,与之连接的 Apple Watch 可以根据所处的位置显示广告,跟 Apple Pay 集成,则可以让商家投放优惠券之类的,实现“刷 Apple Pay 可用优惠券”。但目前苹果不一定允许TapSense在Apple Watch上投放广告,因为TapSense 公司曾在其博客中声明,他们的服务还无法整合Apple Pay。

此外,移动购物公司 inMarket 称他们将很快跟进 Apple Watch 的广告推送,允许用户在购物时通过类似 iBeacon 的技术将宣传内容推送到 Apple Watch 上,但会不会采用 iBeacon 并不清楚。

可穿戴设备时代的广告

可穿戴设备所展现的营销机遇主要在于其拥有富有价值的独特数据,同时可进行提取加工分析,并据此提供更加细致的客户信息,让广告主、营销者有了更新更好的方式来将信息精确推到消费者面前。与当前广告方式最大的不同,在于智能穿戴时代的广告更精准、更隐秘,这对移动营销具有重大意义。

1、智能眼镜

Forrester Research分析师朱莉・阿斯克(Julie Ask)说道,诸如计算机化眼镜的设备或许甚至能够探测在逛街购物的用户在留意哪些商品。“产品感知到我在哪里这一点很有趣,”阿斯克说到,“而感知到我盯着什么商品看了三四分钟则更为有趣。”

谷歌眼镜已经有了相关的专利,它能够追踪用户的视线来了解他们的想法,甚至还会生成用户的视线日志,即用户在带着谷歌眼镜的时候,看过什么,停留的时间多长,当时的情绪是怎样的,未来都将一清二楚。此外,谷歌还获得了一项关于显现在智能眼镜上,并且包含付费推广内容的专利,这个专利描述中指出会在“一定程度上依据每次注视费率来向广告主收费”。

显然,相比其他智能眼镜,谷歌眼镜在广告行业最具竞争优势,因为它背后有巨大的用户数据作为支撑。之所以谷歌眼镜能够根据你的偏好将附近的餐厅推介给你,还能告诉你,你有朋友正在哪家餐厅用餐,以及这家餐厅的优惠券和打折活动,都是基于大数据分析。

此外,在同类智能眼镜中,目前也只有谷歌眼镜的人机交互体验效果最佳,而这一点对于可穿戴设备时代的广告,会在很大程度上提升用户对于广告的接受度。比如基于语音交互方式的互动性广告、自主选择性广告,一方面解放了用户的双手,另外,占据了主动权。

可穿戴设备里面,屏幕最大的就数眼镜或者手表了,但是显然这个“大”还是很小,因此哪家广告商如果不识趣地,并且粗暴地用广告挤满了用户的手表屏幕或者眼前,的确会让人难以接受。谷歌眼镜虽已经有相关的广告投放专利,但也还不敢轻易有所动作,甚至曾当面否认不会考虑在谷歌眼镜上投放广告。他们的发言人称:谷歌不会将谷歌眼镜上应用软件中所产生的用户数据传输给任何广告主或者代理商,这说明谷歌关于在智能穿戴设备上投放广告这一行为非常慎重,然而从种种迹象表明它又是最有可能会首先点燃可穿戴设备营销的这把火,就像它引爆可穿戴设备、智能家居的概念一样。

2、智能手表

目前虽然还未出现真正意义上的智能手表上的广告,但显然这块屏幕已经被很多广告商盯上了,就像上文Apple Watch被各大移动广告商意淫一样。就智能手表的外在造型来看,无论是圆的还是方的,有一点是可以确认的,就是投广告的地儿没有手机那么宽敞,不过方寸之地仍可有大作为。

有人认为智能手表会成为人们日常生活中继电视、电脑和手机之后的“第四块屏幕”,如果真的是这样,那么它注定要成为被广告界追捧的新角儿。

《Hacking H(app)iness》的作者John Havens说:“智能手表会提示‘你的脉搏频率在升高,请减少咖啡的摄入’。”Havens还预见了智能手表一个稍微隐蔽的用途,当你走过一家商店,店主可以监测你的脉搏。如果某一件商品使你的脉搏加快,店家便会向你推销该商品。

这种广告的投递形式重新定义了“精准”一词,传统的精准建立在泛的大数据分析上,比如你在搜索引擎中留下了搜素某种商品的痕迹,那么网页会弹出与该商品相关的商家广告,但其实对方并不知道你真正喜欢怎样的手机,甚至不知道你到底买了没有。而智能手表的这种“读心”功能将“精准”拉升了不止一个档次,通过心率测量用户喜好,并且在后期通过累积这些数据得出精准的用户偏好。

目前,监测身体各类数据的功能已经成了大部分智能穿戴设备的标配,特别是腕戴类的产品,可以直接通过手腕的脉搏测量心率,这一功能不仅能够用于辅助医疗,对于那些想获取用户终极隐私的广告主们而言,也是一个绝佳的功能,而未来,这样一项功能将被用在哪个领域更多,谁知道呢?

3、指尖上的大脑

可穿戴设备制造公司Personal Neuro公司有这么一句口号:“你指尖上的大脑。”这句话是什么意思呢?就是未来可穿戴设备的广告很可能是通过扫描用户大脑后进行推送的。比如你情绪低落了,可穿戴设备会给你推送巧克力或者某音乐专辑的广告;你肚子饿了,它会在扫描你大脑后,知道你想吃中餐、西餐还是哪国料理,然后进行精准地推送。

相关的大脑扫描研究技术在近几年已经陆陆续续地出现了:美国康奈尔大学认知神经系统科学家南森-斯普林格使用功能性磁共振成像扫描技术,将大脑中的图像直接译码,即我们可以看见他人大脑里想象的事物;英国科学家研制出一套“通灵”读脑仪器,试图使用这种计算机仪器来读取人类大脑所思考的事情,实验表明这种读脑仪器通过扫描大脑可获得和解释大脑的记忆信息。

我相信广告商们对这样的技术肯定是欢欣鼓舞,但对于用户而言就不一定,如果未来大脑扫描技术真的成熟到一个程度,即可以实时知晓你最隐秘的想法,那不是很可怕的一件事情吗?在营销界,将类似于这样的营销方式称为“神经营销”,简直不明觉厉,我怎么已经感觉到自己的精神被操控了。

无论可穿戴设备上的广告最终将以怎样的形式出现,就目前而言,似乎是在设备上集成支付与定位系统,简单地推送一些附近店铺优惠券这种方式最为可行,也是用户最能接受的,毕竟在用户已经决定消费的情况下,优惠券什么的总是不会嫌多的,再则带着手表刷单显摆一下看起来也不错。

可穿戴设备广告存在的挑战

1、广告的呈现载体

谷歌近期预测表示,未来广告将遍布诸多奇特场所,例如用户家里的恒温器、冰箱、汽车仪表盘、眼镜和手表等物体上。冰箱或者汽车仪表盘我们可以想象,因为它们都有比较大的空间改造用于广告投放的地方,但是可穿戴设备与这些智能产品还是有本质的区别的。

当前的可穿戴设备物理屏幕均很小,这个大家有目共睹,而且这还只是针对有屏幕的智能手表或者智能眼镜之类的产品,像智能手环、智能戒指、智能衣物等各类其他产品根本就没有所谓的屏幕,那广告该以怎样一种方式呈现?

美国一家初创公司曾推出了一款能将信息投影在手背上的智能腕表,它内置了一个微型投影仪,能在用户手背上显示时间和各种智能手机上的通知。如果延伸到小屏幕的智能手表或者没有屏幕的其他智能穿戴产品,投影或许会是一个解决广告呈现问题的方法。

但是,这其中还有一个问题,即未来可穿戴设备的发展方向是隐性化,产品的外在形态会越来越小,直至消失,换句话说它们会直接以微型传感器的方式自然地融进我们的身体里面,那么,这个时候嫁接在看得见的产品上的微型投影仪就失效了,广告怎么办?

语音。人机交互方式的下一个阶段就是语音,而用户在这个时候也会从原先的被动接收广告转向主动索取。举个例子,比如你想买衣服了,隐藏了的设备在综合季节、气温、主人身材、偏好、心理价位等信息的基础上,对在线的商品进行一轮筛选,然后推介到用户面前。那么,怎么呈现呢?以虚拟现实的方式呈现在立体空间里。

想象一下,你只要按动某个启动键,讲一句“我要买衣服”,你的眼前立马出现虚拟现实影像最重要的是那些个衣服的试穿者不是身材与你大相径庭的模特们,而是你自己,我相信这样的方式相比如今的淘宝式购物,会让你减少很多麻烦,比如退货。

可穿戴设备最终的显示技术就是依托于虚拟现实技术,在任意空间显示,这就突破了现在屏幕小的问题,而当前依托于物理屏幕或者投影技术的广告呈现方式都是暂时的过渡阶段,但这个阶段所持续的时间会比较漫长,因为其中所要攻克的核心技术非一朝一夕就能实现的。

2、消费者对广告的态度

真正被赋予现代意义的广告概念诞生于17世纪末,从概念诞生至今,广告的形态、投放形式、承载媒介都已经发生了翻天覆地的变化,如今的广告已经开始以一种无孔不入的方式出现在消费者的面前,而与广告轰轰烈烈的发展势头形成对比的是,人们对于广告的态度。

不久前,浩腾媒体发布了一个关于消费者对移动广告态度的报告,其中指出消费者对移动广告的态度多种多样。绝大多数人(89%)都对移动广告感到反感,但同时又有75%的人认为移动广告是有趣的,甚至94%的人认为是有必要的。

显然,大众对于广告的态度是矛盾的,可以有,但不愿意被粗暴地对待。另外,进入可穿戴设备时代,至今还没有明确的案例或者数据能够说明,用户能接受怎样的广告形式。但相比同样的广告在电视上或者手机上,和出现在用户的智能眼镜或者智能手表上,肯定后者会更让人感觉到自己的私人空间被可恶的广告入侵了这一事实。

虽然,定制广告、精准投放已经成为广告行业接下去的发展常态,这在一定程度上缓解了用户与广告商之间的矛盾,但入侵用户生活,强迫用户接收的性质没有变,而进入可穿戴设备时代,消费者和广告商会出现一种全新的关系,即将由可穿戴设备把关哪些广告,什么时候,以怎样的方式出现在用户的眼前,最大程度上让广告以一种辅助用户更好生活的信息状态出现,同时也发挥广告本身的价值。

IDC最近做了一个研究发现,朋友圈推荐好的东西又不是广告最受欢迎,换句话而言,你只要推荐的是符合用户心理期待的好东西,是不是广告已经不重要了。

总而言之,可穿戴设备会逐渐模糊市场营销与生活的界限,而消费者与广告商之间的关系也将重新被定义,未来哪一天,会出现新的一个词代替“广告”也很有可能。

3、大数据商业化与个人隐私之间的矛盾

商业似乎跟个人隐私天生就是对抗的,特别是进入了大数据时代的今天,随着数据计算分析能力的不断提升,那些有意于利用这些数据的人可以轻而易举地通过数据化的零碎信息拼凑出一个现代意义上的完整的人。每个人的周边仿佛有千万双眼睛在盯着你,以全景式方式洞察着你。

对于置身其中的用户而言,一方面渴望大数据时代给自己带来更为贴心便捷的服务;另一方面,又时刻担忧着自己的隐私安全遭受侵犯。这种焦虑从谷歌眼镜在发布过程中屡屡受挫就能体现,即使谷歌眼镜事实上什么也没有做。

移动互联网时代,用户开始强烈感受到隐私泄露的威胁,而可穿戴设备时代,显然是加深了这种威胁,因为可穿戴设备的核心就是个人数据价值的挖掘与利用。于广告而言,可穿戴设备为其创造了一个全新的营销平台,让广告变得更具侵入性,而同时也让个人隐私问题显得更加扎眼。

大数据的商业化实质上就是一场商家与商家之间,用户与商家之间的隐私交战。对于商家来说,谁更靠近用户的隐私,谁就占据了更多的机会;于用户而言,如何在享受大数据时代给自己生活带来便利的情况下,使自己的隐私尽可能地得到保护。事实上,这二者是矛盾的,处在一种此消彼长的拉锯战中。比如,广告商只有越多地知道消费者的真实想法,才能更精准地投放广告,而真实想法又往往不能光明正大地获取,具体怎么获取大家懂的。消费者的恐慌则出自对二者关系未来将如何发展的不确定性,谁也不知道哪天商家会得寸进尺到什么程度,而用户将与商家因为隐私问题将搞得如何不可开交。

因此,如何在可穿戴设备时代,于大数据商业化与用户隐私保护之间寻找到一个平衡点,是这整个时代都无法绕过的一大问题。欧盟的“被遗忘的权利”允许用户删除认为侵犯到自己隐私的信息,这是欧盟关于大众隐私保护迈出的第一步,或许会收效甚微,但至少已经在提示所有人,大数据的商业化是大势所趋,而个人隐私保护也正在随之得到越来越多人的响应,未来,将在法律层面赋予每个人去捍卫自身隐私得到保护的权利。

总的来说,在可穿戴设备时代,广告的形态、价值、载体都将会发生根本性的变化,而对于可穿戴设备的商家们而言,这显然是一个巨大的价值蓝海。

 

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eBay寄望在分拆PayPal后回归业务本质

拉里・菲利普斯(Larry Phillips)在eBay上的生意正一落千丈,而他对此感到一头雾水。菲利普斯拥有的4StampSales.com是一家面向消费者提供稀有收藏邮品的在线网站,成立于1999年,并于2005年成为他的主要生活来源。数年前,提供主要销售收入来源的eBay突然产生变故,导致4StampSales.com业务持续下滑,后来靠着在亚马逊开设全新网店,菲利普斯的业务才得以延续。

eBay寄望在分拆PayPal后回归业务本质

4StampSales的困境凸显了eBay所面对的问题。众多中小卖家纷纷抱怨,eBay致力于开发像塔吉特以及百思买这类大型零售商,从而忽视了他们的需求。这些卖家纷纷将自己的业务向亚马逊或其他类似平台迁移。eBay的举措也并未得到消费者的认同,后者纷纷表示,很难在eBay的网站上找到自己需要的东西。

而一系列数字也进一步印证了eBay的困境。依据eMarketer 的说法,2014年,全球在线零售行业销售额增长了22%,而eBay的收入仅仅增长了6%,至88亿美元。

随着PayPal分拆之日的来临,对于eBay将如何处理这些问题,人们无疑会更加关注。活动投资者卡尔・伊坎(Carl Icahn)一直以来就在鼓吹分拆,这次终于得偿所愿。PayPal与eBay表示,分拆完成后,两家公司能够更加关注自身战略。然而,更小的规模也意味着它们更容易成为潜在的被收购目标。

即将上任的eBay CEO德文・维尼希(Devin Wenig)表示,他将带领公司回到以往的方向上,赢得核心消费者以及中小卖家的青睐,增加那些独特和罕有商品的种类,也就是回归最初的二手市场风格。eBay声称,此类市场规模在美国将达到1000亿美元。有许多人已经利用Craigslist或Facebook从事此类货物的交易,以规避eBay的高额费用。而发生在5月的数据泄露事件也严重损害了一些用户的信心。

分拆后,虽然eBay仍面临重重困境,但摆在PayPal面前的则是另一种局面。

2002年,eBay 以15亿美元的代价收购了PayPal,充分享受了随后高速发展的在线及移动支付行业红利。相比较去年eBay在线市场销售额6%的增长,PayPal的收入大增19%,至79亿美元。作为母公司曾经的一个业务部门,PayPal很有可能在市值上超过eBay。周二,标普道琼斯指数公司表示,PayPal将会取代eBay在标普100指数中的位置。

此次分拆得以让PayPal面对规模高达22.5万亿美元的全球零售市场。以全球视野来看,电子商务规模尚小,但增速不可小觑。而根据协议,5年内,PayPal仍将作为eBay的主要支付手段不变。这让PayPal在把握庞大用户基础的同时,可以尝试各种全新机会。

然而,PayPal面对的竞争对手也不少。科技行业巨头如苹果、谷歌和亚马逊,传统支付网络维萨以及万事达,还有包括Square在内的初创公司,它们正纷纷打造自己的数字支付服务,试图赢得消费者青睐。如果想要维持自己的领导地位,PayPal的动作也许需要更加迅速才行。

目前,PayPal上大约30%的交易额来自eBay。分拆之后,PayPal可以更进一步与此前母公司的竞争对手如亚马逊以及阿里展开合作,降低对eBay的依赖程度。

抛开eBay面临的问题不谈,其仍然拥有巨大的规模优势。它的商业模型也拥有较高的利润率,在无需维持库存、仓储与分销网络的情况下,平台的毛利率高达38%。当然,这也意味着每1美元的成交,卖家就需要向eBay支付0.38美元。

与此同时,亚马逊仍维持高速扩张态势,这也导致了其去年的营业利润率不足1%。

eBay的规模仍然巨大,其拥有2500万卖家,8亿件商品,1.57亿活跃买家,分拆前市值约为760亿美元,为全球第三大在线零售商,仅次于亚马逊以及阿里。

虽然一些市场人士及部分卖家对eBay完成分拆后的转型寄予厚望,但菲利普斯显然没有这么认为,他表示自己会保持观望态度,既不会减少自己在eBay上的在售商品数量,但也不会增加更多了。

菲利普斯表示,eBay新任CEO的允诺非常动听,但能不能做到则是另一回事。

 

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