[O2O开发] 实用干货:“O2O和互联网+经济”该如何推广?

[ O2O研究 ] 实用干货:“O2O和互联网+经济”该如何推广?

互联网产品要补市场短板,抓用户痛点;然后通过各种媒介渠道告知用户,这里可以依靠传统媒体的优势;之后,产品推广可靠线上推广,譬如新媒体营销。

[O2O开发] 实用干货:“O2O和互联网+经济”该如何推广?

互联网大潮的到来,越来越多的互联网创业大军跻身其中。短租经济领域,有浪潮新秀木鸟短租,小猪短租,餐饮领域的你饿了吗,干净么,传统大亨美团,百度糯米等,租车领域的滴滴打车Uber等,各大领域o2o平台,都准备在本行业大干一番,翻身起浪。以短租经济为例,今天总结下互联网经济奇思妙想的推广干货,分享给大家。

做什么样的互联网产品呢?

互联网的初期该如何推广,也就是说,用户未来缺少什么样的新产品。首先,做产品之时要了解市场的短板,了解目标客群的需求点,继而做好产品的定位,怎么让你的目标客群感兴趣是至关重要的。

互联网产品就相当于两手托两端,一端是新产品,一端是目标客户。你如何让你的目标群体爱上你的新产品?第一,分析行业趋势,将你的产品公诸于目标客群,吸引其关注;第二,吸引关注之后,将客户由路转粉,再促进粉转忠实用户。

例如短租经济,有部分有着先见之明的互联网潮人发现旅游经济蕴藏的潜力,酒店业内,无法提供物美价廉且便民有趣的住宿设备,市场内线下存在很多搞日租、短租公寓的房东,于是乎,将传统线下经济搞到线上,就出现了现在大家见到的途家网、木鸟短租、小猪短租等平台。这些平台也是各具特色,打情感牌的小猪短租,特色房源最多的木鸟短租,创新运营的途家式酒店,都以各种招式将产品吸引市场的注意。

那产品有了,如何告知受众呢?

要在各大媒体增加产品的曝光率,塑造知名品牌。众所周知,现在的市场售卖的不是具体的产品,都是品牌知名度。只有知名的价值品牌,才有被社会认可并追捧的价值。品牌传播分为两部分:一是产品的名称,二是视觉形象,三是产品的内涵。这三者需内外兼备,力求统一,使人觉得简单易记,朗朗上口,以达到过目不忘的效果。在线短租的品牌木鸟短租、小猪短租中“木鸟”、“小猪”等字眼和VI设计,都是以我们熟知的动物命名,感觉“萌萌哒”,无形中会让人觉得很亲切,容易形成记忆。

如何增大曝光率呢?

推广比较有效的付费形式中,除了在各大搜索引擎投入各种推广费用以外,还有以下笔者认为比较有效的推广方法,第一是在传统媒体的曝光,如文摘、旅游、美食相关行业的电子杂志可大大增加对潜在客户群的吸引,这也是互联网的“跨界营销”;第二传统行业特别要点出来的是电视媒体,在季下热播的电视剧中贴广告,无非是最直接有效的曝光。最近笔者发现热播剧《虎妈猫爸》中,目光所到之处全是雪佛兰的汽车广告,甚至有时候会硬生生的给5s的镜头,但是观看者更关注的是剧情,也就接受了硬到咯牙的广告,在这种“潜移默化”中,大家一遍遍被雪佛兰刷存在感,就算现在询问在那部剧看到了什么车,笔者会毫不犹豫地告诉你是:雪佛兰!对在推广上稍微欠缺的短租经济来说,明星效应会让默默无闻的品牌一炮打响。

不付费或者付费较少的品牌推广方式也是大大存在的。第一,对新媒体的微信、微博公众账号做传统维护,把关注者变成客户。主要是娱乐互动类、促销类的活动,毕竟关注者都是希望得到“实惠”的。如现在途家举办暑期游活动,木鸟短租开展的暑期游送优惠券的促销活动更是如火如荼,都意在将已有的关注者转化为真正的用户。第二,利用新媒体,制造舆论,引发爆点。一个爆点出来以后可以迅速形成大量转发,只要这个爆点是与你品牌相关的,这就成功了。但是这个爆点也是需要众多力量做辅助,如反常态的创意点,明星微博微信的转发,以及在曝光以后如何将路人转粉,如何将粉丝圈起来变成客户,这都是需要思考的问题。第三,扩展App下载平台,贴吧、各大网媒、互联网投资网站投放品牌广告。在各大非付费媒体做新闻、品牌文章投放,这种方式可增加阅读量和曝光率,吸引投资人和用户的主意,但是很难将其变成用户。扩展各大应用市场,在应用市场进行推介,吸引客户下载。

互联网产品,是个极其容易做的东西,但想要做好,是需要费尽一番心思的。产品做好了只是完成了20%,还有80%的路要走。互联网推广究竟如何做好,还要各位各位献言献策!

一站式O2O APP开发

[O2O开发] 大学创业,何不从互联网+校园开始

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一站式O2O APP开发

兼职vs全职:O2O创业公司用人模式如何选?

兼职vs全职:O2O创业公司用人模式如何选?

北京时间6月25日消息,美国《纽约时报》网络版今日撰文指出,“O2O经济”的迅速崛起不仅重塑了企业经营模式,还催生了全新的就业方式。类似Uber司机这样的独立承包商不但工作方式灵活,而且收入也远远高出市场平均水平,这种新型工作方式也让许多人趋之若鹜。然而,创业公司却渐渐发现,最好用的员工并不是Uber司机这样的“临时工”,而是具有长期雇佣关系的全职员工。

以下为文章全文:

去年,苹果前零售主管罗恩・约翰逊(Ron Johnson)向多位风险投资人推销一个有关电子商务快递服务公司的创意,当时他们对约翰逊这个创意的许多方面不太认同,其中就包括对待员工的方式。

约翰逊的这家公司名为Enjoy,它让专业人士送货上门,然后再在客户家中和办公室现场安装科技产品。但是,约翰逊并不像打车应用Uber等大多数所谓的O2O服务公司那样,要求员工必须以独立承包商的身份工作,而是想要招募一批真正想要为他效力的人。

约翰逊说:“我说,有一天,法律对这些承包商工作性质的认定很有可能会发生变化,所以,我希望从公司创立第一天就采取一种更为长远的运营模式,不要遭受那种商业风险的影响。”约翰逊曾创立了苹果的零售业务部门,后来加盟百货商店运营商J. C. Penney担任CEO。

从Uber司机身份认定说起

上周有报道称加州劳工委员会最近裁定,Uber司机应该被认定为全职员工,而非承包商。有鉴于此,企业依赖独立承包商的风险变得愈发突出。

尽管这一裁决并不是一个具有约束力的判例,但可能会推动硅谷的一些人士去探寻独立承包商的替代模式。Enjoy就是众多希望在运营模式上另辟蹊径、基于应用创建的公司之一。

Uber在全世界与数十万司机建立了合作,虽然这些没有采用独立承包商模式的创业公司的规模远远小于Uber,但他们在初期取得的成功也带来了希望,即O2O服务公司将可以提供一种稳定的谋生手段,而不是职业前景难料的临时工――他们只能依靠应用上的零散任务来谋生。

然而,并不是模糊的法律界定让这些公司在未来工作方式的看法上不同于Uber,相反,他们认为全职员工更好用一些。约翰逊说:“我们正在提供个性化服务――我们的产品就是人。按照这一构想,让他们成为我们的正式员工的确是明智之举,这样我们就能让最好的人才提供最好的服务了。”

如果你想知道每次搭乘Uber专车的体验为何有天壤之别,这就是原因:除了客户评分和警告外,Uber对签约司机不具备其他任何约束力。

按照独立承包商制度,员工被认为是要自己承担运营成本和税赋的小企业主。独立承包商关系的一个重要特征就是自主权。根据美国国税局的解释,雇佣独立承包商的企业,无权对承包商的工作时间和工作方式提出任何要求。这样一来,企业对员工培训和工作安排的能力都会受到限制。

正式员工成为创业公司的竞争优势

已采用传统雇佣模式的O2O服务公司均表示,他们旨在提供一种能赢得客户喝彩的体验。这些公司称,做到这一点的最佳途径就是培训员工,并在工作安排上做到有的放矢。但是,只有在雇员是企业正式员工的情况下,这一目标才能实现。

康奈尔大学研究人力资源的教授黛安・伯顿(M. Diane Burton)说:“当人是企业竞争优势的来源时,那么很显然,长期雇佣关系以及我们所谓的‘好工作’,对员工和企业双方来说都大有裨益。”

Beepi是一家允许客户在线交易二手汽车的公司,该公司会对新入职的汽车检查人员进行为期三个月的培训,令其成为“认证Beepi专家”――在独立承包商的模式下,这种制度是不可能实现的。

Beepi联合创始人兼CEO艾尔・雷斯尼克(Ale Resnik)表示:“我们的品牌向客户承诺,我们会仔细检查每一辆车,就好像你将它们卖给了自己的母亲或好朋友。鉴于此,你需要那种真正心系客户的员工。他们需要得到真正的关怀。”

科技人士现在总喜欢将“全栈(full stack)创业”挂在嘴边,这也是一种新的创业趋势,即企业希望控制其服务的方方面面,而不是控制技术一个方面。聘请身处第一线的员工就是全栈创业的终极表现形式。

Managed by Q联合创始人萨曼・拉赫曼尼亚(Saman Rahmanian)说:“这种模式基本上可以归结于一点,那就是我们必须创造良好的就业机会,确保我们的操作人员归属于公司管理。”Managed by Q是一家提供商业大楼清洁与维护服务的创业公司。

员工收入得到保障,稳定性更高

当然了,创造“好工作”必然要付出一定的代价。除了完整的医疗保险,Managed by Q员工的工资水平也高于市场平均水平。“他们同我们的编程人员和工程师的福利和待遇都一样,”拉赫曼尼亚说,因为“我们不希望在公司总部效力的员工和在分部工作的员工有任何的差别。”

送餐服务Munchery会向签约司机提供高于最低工资标准的底薪,除此之外,司机送餐费用由Munchery承担,客户给的小费也归司机所有。这样算下来,Munchery司机在旧金山每个小时的收入约为23美元,远远高于大多数快递人员的收入水平。如果司机每周工作时间超过30小时,Munchery还会给他们上医疗和养老保险。

Beepi汽车维修人员和快递人员的收入同样高于市场平均水平,同时他们还有加班费和医疗保险等待遇。销售和快递二手家具的创业公司MoveLoot,也向员工提供高于市场平均水平的工资和福利。

Enjoy已于今年春天开始在旧金山和纽约投入运营,这家创业公司按专职人员或兼职人员的待遇向快递人员支付薪水,而不是按照每名顾客付费。约翰逊拒绝透露Enjoy快递人员的具体收入水平,但他表示肯定高于高端科技零售商员工的收入标准――也就是说,一年的收入在4万美元至5万美元之间。Enjoy的员工还有各种福利,比如公司会给他们缴纳医疗和养老保险,甚至还能获得公司的股权。

Instacart本周宣布,从该公司在波士顿和芝加哥的业务部门开始,Instacart会将独立承包商(去Instacart商店拿货的人)的身份转变为兼职人员。但为Instacart开车送货的司机仍将保留承包商的身份。Instacart也是规模最大、最成功的O2O服务公司之一。

据Instacart发言人介绍,该公司新的员工计划仅仅针对于兼职人员。员工每周工作时间将不得超过30小时,而这也是Instacart给他们上医疗保险的门槛。

新模式受到投资者追捧

雇佣关系变化带来的成本是否会不利于Instacart的业务增长,目前还是一个未知数。不过,这些创业公司的增长速度暂时都非常快,而且业务模式也深受投资者追捧。尽管投资者一开始对这种业务模式持质疑态度,但如今则完全抱着一种开放的态度。

Homebrew风险投资人亨特・沃克(Hunter Walk)说:“他们可以用电子表格和规划给自己以支持,而不是光靠热情和传道。你看一看这种趋势在员工和顾客中引发的反响,以及受到员工那么高的评价和那么高的顾客满意度评分――他们正用明确的商业指标证明这种业务模式的可行性。”该公司也是Managed by Q的投资方。

这并不是说Uber的业务模式将注定走向失败。Uber首席顾问、董事会成员戴维・普洛菲(David Plouffe)表示,灵活的工作日程是司机为Uber工作的主要益处之一,而一旦建立了某种雇佣关系,这种灵活性有很大一部分会消失。

“我们的司机很少说,‘我会为这家公司工作5年、10年、15年,甚至是20年,’”普洛菲说,“我们当然希望许多司机能做到这一点,但老实说,很少有人能从一而终,工作日程安排总是存在变数。也许某一个星期,他们会工作30个小时,但等到下一个星期,他们可能只工作5个小时。”

当然,Uber旗下的司机们还属于兼职,但如果你想要在O2O行业里寻求职业生涯,现在也有应用供你选择。

 

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中国式O2O资质乱象:监管缺位 从业者多不在乎

中国式O2O资质乱象:监管缺位 从业者多不在乎

从资本角度来说,O2O行业正处于最好的时代。

洗衣、外卖、出租车、家政……只要是涉及到衣食住行的项目,似乎都有资本站在门口挥舞着支票簿等待着进入。但在这华丽的外衣下,却有一些虱子在慢慢繁衍。

此前国内服务业良莠不齐的现状让号称将开创下一个世代的团购行业濒临崩溃,而现在号称能够让商家、消费者、渠道商多方得利的O2O行业,也在野蛮冲撞的过程中开始逐渐受到不良影响。

更可怕的是,一些O2O的从业者对这些问题却并不在乎,在他们看来,过多的限制条件将影响O2O行业迅速扩张,一位不愿意表露身份的家政O2O行业管理者表示:“我们也知道一些从业者并未经过相关资质培训,此前也没有做过类似服务,但我们相信我们的培训能力能够慢慢解决这个问题。”

暴走背后的隐忧

此前媒体曾对O2O行业融资情况做过不完全统计:仅2015年5月,主打O2O概念完成融资并被公开报道的公司就超过了30家,总金额超过30亿元。

即便以雕爷为代表的一批O2O从业者表示O2O创业期已经结束,开始进入行业整合期,但在资本的示范作用下更多的O2O从业者却仍在前赴后继进入行业。拉手网、美澳居等多家O2O企业创始人吴波表示:“现在还是O2O创业的好时代。”

但事实是,即便在O2O热潮尚未褪去时,已经能看到一群人正在裸泳。

O2O的本质是将服务业去除中介后直接跟消费者相联系,服务本就是O2O大厦的根基。但对很多O2O企业来说,通过烧钱扩规模拉用户才是第一要务。

这样的想法让O2O问题频发。

以洗衣行业为例,近日媒体接到用户爆料称其通过泰笛洗涤下单的衣服,在签字确认后,发现衣服有缩水、染色、白毛等情况。北京洗涤协会给出的鉴定结果是:洗涤操作不当。泰笛绝非O2O洗衣的孤例,e袋洗、多洗等多家洗衣平台都在近日爆出相关新闻。

在价格战方面多次大打出手的外卖行业也并不让人满意,去年就有媒体曝光了凭借网络接单的外卖黑作坊,一些在“饿了么”“美团”等网络订餐平台好评如潮的美食店,其实是无证无照、污水横流、油污满地的“苍蝇馆子”。

饿了么、美团、大众点评等涉及外卖的O2O企业都表示,在商家审核方面都有相关流程,没有资质的企业很难登上平台。

但一些商户表示,在和外卖公司谈判的过程中,很多环节可以进行“操作”,加上O2O企业并无执法权,一些商户出示的证件为假证,但外卖企业却很难进行审核。

一位决定放弃O2O的风投表示:“很多O2O创业者仅仅重视线上资源,对线下的‘脏乱差’接受度不足,他们仍然还活在‘云端’。”

传统行业资质缺失

更让O2O行业从业者感到困惑的是,传统行业本身就处于资质缺失的状态。

以家政行业为例,起家于上海的云家政拥有足够完善的传统家政资源:2009年上海市家政协会提出了“家政数据库”的构想,需要采集家政服务人员的信息,从而进行家政身份认证和中介监管。

云家政团队便以此为契机,与家政协会达成合作意向,为其免费开发家政人员的管理系统。此时云家政所扮演的角色是针对家政公司的技术方案解决商。将系统推广给家政中介,教会其使用该系统管理阿姨信息、查找订单、记账等功能,并进行定期维护。

但即便如此,传统家政行业的资质问题也并不让人放心。一位阿姨表示:“现在绝大多数传统家政公司仅仅拥有十几平米的办公场所,一张桌子,一部电话,甚至连电脑都没有。”而据了解,目前家政行业中专业性强、操作规范的家政服务企业并不多,“麻雀”公司是行业主流,整个行业呈现小、散、弱的局面。

经媒体实地考察得知,目前绝大部分家政公司仅仅提供介绍工作服务,从中收取中介费,部分公司根本没有任何跟踪监管措施,也没有签订法律规定的合同。

外卖行业也大致相同,即便是在管治严格的北京地区很多小饭馆也缺乏相关规范,卫生条件很差。其他城市情况更糟,一位三线城市餐厅老板表示:“很多餐馆只是有基本的资质,但在审核的过程中,基本就是执法人员凭借个人好恶进行判断。“

这些线下企业的资质缺让O2O平台面临风险,律师赵占领表示:“O2O平台对商户的相关信息有基本审核业务,审核范围应包括企业经营执照、负责人身份信息、服务质量标准等。如平台信息审核不到位,导致用户利益受损,遭遇用户索赔以及工商部门行政处罚难以回避。”

用户端反推规范建立?

和相对规范的美国服务业相比,中国服务业线上线下都存在资质、规范缺失的问题,但在那些O2O创业者看来,这些都不是问题。

一位O2O行业的新晋创业者表示:“现在所有关于O2O企业的资质质疑都是因为传统企业的恐慌。”在他看来,O2O行业只要能够满足消费者的一部分需求就可以迅速圈来用户,而资质方面的需求可以慢慢进行补足,他同时反问:“目前线下的各种行业资质也并不完善,或许在O2O行业中,C端的反馈可以建立规范。”

这似乎是58到家未来的目标,58到家相关人士表示:“目前58到家正对服务人员进行统一培训,配备统一工具。”58到家CEO陈小华则公开表示:“我们就是要做一个开放的蓝翔,蓝翔的培训是为了资质,而我们是为了打赢战争。”

而资本的热捧也让创业者们充满了底气,一位不愿具名的投资人表示:“现在的投资圈里几乎所有人都认为移动互联网是未来,移动互联网和传统行业结合最紧密的O2O行业自然不会被投资人放过。”人人车CEO李健也表示:“目前国内O2O细分行业实在太多,每个行业都可能会出现一个领头者。从现在的发展情况来看,只要看好团队的执行能力到底够不够,投资O2O不会错。”

在一些O2O行业从业者看来,现在的O2O正处于大规模圈用户,冲市场规模的阶段,在拿到足够的用户之后,通过分析用户数据,反而可以制定相应的规范。

但要提醒那些一路奔着规模狂奔而去的O2O公司注意的是,和互联网上的麻烦不同,每一个线下的订单都意味着完全不同的问题,一度曾经估值达到5000万的O2O公司微洗衣就是被这样的例子――被如山的订单压死,只存在了不到300天。

结语:

和相对规范的美国服务业相比,中国服务业线上线下都存在资质、规范缺失的问题,但在那些O2O创业者看来,这些都不是问题。

 

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复盘618 京东休闲食品第一品牌易主良品铺子

复盘618 京东休闲食品第一品牌易主良品铺子

在天猫过双11,在京东过6.18。今年京东平台6.18大战后,越来越多的电商企业更加看重京东平台的影响力。

而随着京东以此次6.18为契机,逐渐完成对食品、服装等快销品类目的布局,更是掀起了快销领域电商新一轮战略布局。以食品电商为例,在天猫平台排名第三的良品铺子,此次跃居为京东平台销量冠军,食品电商排名出现了较大变化。

食品电商抢抓京东平台战略转型契机

业内人士都知道,中国电商平台的格局,阿里系最大,京东近两年上升最快。

但京东发展逐渐面临着的瓶颈是,京东以3C、数码产品为核心的平台,70%的消费群体是男性,但由于男性购买这些产品的频次很低,对平台的快速增长非常不利。京东平台面临着如何增加女性消费者,增加顾客粘性的难题。

拓展食品类目成为京东战略布局首选,因为食品行业的最主要的特点,就是消费者的粘性高,一月可以购买几次。

去年,京东请谢霆锋作为代言人,正式迈开了他们转型的步伐。谢霆锋参加的《十二道锋味》真人秀节目,将他自己与食品的的联系一起留给消费者。这一年来,京东不断加速从3C、数码等领域朝食品、服装等快销类目转型。而今年的6.18,某种程度上也检验着京东的转型成果。

“京东此次战略转型对食品电商而言,是一次非常重要的机会。”良品铺子电商分公司总裁孙林表示,良品铺子要做的就是迅速成为京东战略转型期的关键一员,与京东一起转型,成为食品行业的标杆品牌。

作为京东标志性事件的6.18大促活动,良品铺子集中上半年所有资源参与到该事件中。孙林在活动开始前2月就在内部会议中明确提出,“京东作为国内电商重要的交易平台之一,抢占该平台的品牌排名占位对良品电商的发展有着非常重要的战略意义,此次活动的目标就是要夺取京东6.18休闲食品类目第一的位置。”

京东休闲食品第一品牌易主

今年京东6.18,吸引了三只松鼠、百草味、楼兰蜜月、良品铺子等天猫平台TOP10的品牌参加。

目前,在这场号称“上半年的双11”电商大战中,各个类目的行业第一已经出炉。良品铺子以当日600万销量跃居休闲食品类目第一(含京东旗舰店和京东自营店的总量)。去年双十一在天猫平台排名第三的良品铺子此次跃居京东平台第一,引起业界关注。

早在此次6.18电商大战开始前2个月,良品铺子电商便开始积极筹备各项事宜,其重视程度完全不亚于去年的双11。

经过严密的策划与筹备,良品铺子打出“年中大福利,618真的很重要”的口号,将大量资源集中投入到此次活动中,无论是活动前期的多样化宣传推广、商品计划与备货、运营的资源抢夺与排布,都无不在朝着“第一”的目标全力准备。

值得一提的是,良品铺子延续去年双11线上线下O2O的成功经验,此次京东618活动再次借助线下门店的大力推广,所有门店在消费者的手提袋内派发6.18的DM单,线下1400多家门店同时为此次京东618宣传引流。

据了解,良品铺子在线上已拥有天猫旗舰店、天猫专营店、淘宝C店、京东、当当、拍拍、1号店、苏宁等众电商多平台业务。“天猫是销量最大的平台,但京东是增速最快的平台,将良品铺子打造成京东平台食品类目第一的品牌,对良品铺子今后的战略布局至关重要。”孙林表示。

京东物流速度解决食品电商痛点,实现双赢

食品电商为何如此青睐京东平台?

2014年下半年,京东食品业务部总经理章力曾告诉孙林,“京东3C、数码等领域的忠实顾客在食品类目的渗透率仅为2%,食品电商在京东的发展空间将非常大。”

良品铺子从2014年10月开始做京东自营店,2015年1月年货节期间就做到了1000万的销量,成为继天猫平台后的第二大平台。

但对良品铺子而言,除了战略布局的需要,加入京东平台最大的吸引力在于,京东自营店货物入的是京东仓,能享受到京东的物流体系。

“对食品电商而言,一直存在的痛点就是如何在最快的时间内将食品送到消费者手中。”孙林介绍,京东一日达或是部分城市一天三送的物流速度能极大解决食品行业的这一痛点。

此外,良品铺子电商自身一直受制于物流短板,京东物流速度将能极大改善客户购物体验。

“目前,良品铺子成为京东食品类目第一后,作为食品类目的标杆性企业,我们将能与京东平台一起来共同推进食品行业发展。”孙林介绍,这对良品铺子期望打造成全品类、全渠道第一的高品质休闲食品品牌起到关键一步。

 

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汽车、互联网和金融如何碰撞在一起

汽车、互联网和金融如何碰撞在一起

  每回《变形金刚》、《速度与激情》的上映都会引起全球粉丝对其中各色豪车的讨论,笔者也自然不能例外。也难怪,汽车是个长盛不衰的行业。这个长着几个轮子并带坐垫的代步工具诞生快130年了,毫不夸张地说,它应该占据了绝大多数年轻人早期物质欲榜单中的榜首之位。

根据《2015福布斯全球企业2000强》,在银行、能源、科技巨头的“围攻”下,丰田、大众、通用、福特等老牌车企的排名仍然坚挺在靠前的位置。在研发费用上,据《2014年欧盟产业研发排行榜》:大众汽车集团研发投入达到了117亿欧元,增幅达到23.4%,连续两年名列第一,领先诸多IT巨头。以上数据说明汽车产业并未如传言那样进入暮年,创新的脚步也从未停止过,而且业内也一直在不断寻求突破市场瓶颈的方法。诚然欧美发达国家市场已臻饱和,但君难道看不见第三世界国家对汽车望穿秋水的眼神?

汽车金融的兴起势必要为这个行业带来潜移默化的改变。日前,Zopa宣布与Uber达成战略合作,专门提供服务为Uber司机发放购车贷款。在国内,理财范和中硕担保达成合作,发布汽车金融战略;汽车之家也宣布与广汇汽车正式签署战略合作协议,首先发力的点便是汽车金融电商;PP租车与车蚂蚁在经历新一轮融资后也将为用户带来更加完善的租车和O2O汽车维修体验;DS与阿里巴巴合作的网络金融项目也启动在即……现如今用户从选车、装潢、保险到维修、支付等一系列的需求可以得到更加个性化的定制,而且其中玩法也更加互联网化。

具体怎么玩呢?

主流玩法为汽车信贷:汽车作为一个高档消费品,多数人在购车时就会遇到的问题便是“一次性全额付款VS按揭贷款”。关于二者孰优孰劣从未停止过讨论,(pin)普(xia)通(zhong)人(nong)为了合理投资和应急消费还是会在银行的“协助”下选择后者,虽然不能够办理半保,但是合理使用金融产品的好处还是显而易见的。早期银行也是办理信贷的大(di)户(zhu),现如今随着p2p的流行,可靠性高的非银行类机构也开始成为诸多用户的首选,以DS和阿里为例,用户可以申请最高15万的购车贷款,而且信用鉴别手续会简单到你不敢相信。

还有融资租赁的玩法:

融资租赁公司按照承租方的要求从汽车供应商处购进汽车,并出租给承租人使用。租赁合同签订后,由承租方按租赁合同规定支付20%-30%的租赁保证金及相关手续费。租赁期间,一般为1-3年。由承租方按租赁合同按月分期向租赁公司支付租金,出租人则把租赁汽车的使用及管理等权利和义务转移给承租方,即承租方拥有对租赁物的使用权,而所有权由出租人所有。租赁期间由汽车供货商提供车辆的回购担保,一旦承租方违约拒付租金,由租赁公司连同供货商启动车辆回购程序,收回租赁车辆并予以处置。汽车的维护、保养由承租人负责。租赁期满后,承租方在完全支付完毕租赁合同约定的租金后,由出租方释放租赁物的所有权,承租方以名义货价获得设备的所有权。

这种方式简单便捷,不受车型与贷款额度限制。而且和银行相比,融资租赁的方式特别灵活,比如首付、租期、尾款的处置,牌照、保险,年检也可以有一站式的打包服务。对企业来说,汽车融资租赁还可以抵扣税款,优化企业财务,这是多数企业的迫切需求点。

国内多家网贷平台已将车辆抵押贷款形成自己主要的资产端来源。根据中国汽车工业协会的数据,截至2014年,我国民用机动车保有量达2.64亿辆,其中汽车1.54亿辆,增量也创出历史新高。巨大的供求量无疑是车辆抵押市场最强的动力源。除了规模经济效应,车辆在车管所的备案和登记、贷款人违约成本高、违约后车辆变现相对于房产更快捷等汽车本身的诸多特点也有利于车辆抵押贷款业务的良性发展。

另外,目前还有一个尚未大规模采用金融杠杆来运转的产业链――汽车售后,体量如此大的个人消费市场不可能被遗忘在金融历史的角落,陆续有平台进入这一领域,相信很快就会有各种大动作出现了,我们可以拭目以待。

笔者是个乐观派,对行业未来一直抱有诸多憧憬,可以预见汽车业不远的未来:汽车的动力系统逐渐从传统油动力向纯电动、燃料电池驱动等清洁环保方向发展;Apple和Google生态圈的各种OEM商在智能汽车操作系统上的努力会加速传统汽车的电子辅助化和自动化。比如靠近汽车怒吼一句“芝麻开门”,依靠声纹识别来鉴定车主身份、全程与车载系统对话实行语音操控、全自动驾驶等,其实从科技前沿来看,部分这样的功能已经实现,只不过距离达到民用程度还有些许时日。

那么“汽车+金融+互联网”未来会如何发展呢?我不妨带大家脑洞大开一下:

短期:p2p网贷平台全面介入,各色金融方案风起云涌。无论是车辆抵押,还是融资租赁,无论是个人私家购车,还是企业批量购车,购车门槛随着信用机制的完善愈来愈低,同时二手车市场愈来愈火热。

中期:汇集金融、车辆购置、二手车交易、汽车后市场为一体的O2O市场。平台通过庞大的线上线下资源以及汽车金融来解决购置方案、信用评估、车辆保养,平台将为用户完成选车、购车、养车、售车、车辆理财的一站式服务。

长期:随着汽车软件生态圈的基本建立,汽车硬件初步完成与操作系统、智能穿戴设备的链接,围绕智能穿戴领域,汽车成为继手机之后的又一个链接人与人、人与世界的重要中枢。智能穿戴设备和汽车操作系统采集得来的用户驾驶习惯等大数据使得汽车保险、汽车维修等产业逐渐升级优化,汽车周边产业与互联网金融领域基本完成对接。例如:个人良好的驾驶习惯和低事故率可以成为其申请信贷的重要条件之一、完整的车辆数据掌控可以提供全面的保险购买方案等。

现如今的人们逐渐喜欢说“颠覆”这个词,互联网对传统书籍、音乐、广告、物流、通信……总之你能想到的绝大部分行业都会被一种“颠覆论”笼罩,但是如果去看这个行业的本质的话,你会发现它们从来没有、也从来不会被颠覆,互联网只是改善了一个行业运作、传播、前进的方式,比如书籍的本质从来不是纸张本身,而是印刷在纸张上的文字。假如哪一天当下的行业规则被互联网的方式改造了,不用去惋惜,甚至没必要怀旧,老旧的事物必然要被新兴的法则重新塑形。

所以容许我武断地写下这个公式:汽车+金融+互联网=汽车。

引用蚂蚁基金首席战略官陈龙的一段话作为结束语吧:“因为我们做金融的人都知道,金融机构是有优势的,它多少年沉淀下来的风险甄别和定价能力,处理复杂交易的能力,它的信任是很难被互联网轻易取代的。所以我觉得谈颠覆的话是一种很荒唐的东西,而且我相信有很少真的在做互联网金融的人觉得自己会把这个行业给颠覆掉。”

 

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新三板:为什么会撞上互联网公司的那根神经?

没有什么事情能像新三板这样撼动着中国所有的互联网创业者,尤其是一帮只懂技术、只知道钻研产品、没空炒股、两耳不闻资本之事的互联网创业者。

新三板无疑撞上了大家的那根神经。但这是为什么?

能够产生群体效应,一定有一些正确的东西在里面,也许它不仅抓住了最表面的浅层需求,还击中了深层的潜在需求。

浅层需求是,大家对新三板的兴趣集中于三点,融资(通过定向增发)、转板(有可能制定出直接转向A股的绿色通道)和挂牌所带来的股份流通。尽管新三板属于场外市场,但是今年前四个月,新三板挂牌企业股票发行次数、数量、募集金额已经在总量上超过了去年全年,况且它对公司财报的“颜值”要求不高,容忍你的“颜值”为零甚至负数(不赚钱乃至亏钱)。政策层面不停明示对其的支持,很多人将其理解为,它是专门为中小微互联网公司而生的。

不过,当《创业邦》花了点笨功夫,访谈了一些新三板上的公司以及正在张罗新三板的公司之后,却发现不只是这样。

挂牌不是IPO,但新三板让大家提前与二级市场进行了亲密接触。毕竟,我们喊了很多年登陆资本市场,其实95%以上的人连二级市场的门还没有摸到。

此前所有人的目标几乎是默认的,拿了美元就去美国上市,拿了人民币就在A股市场排队,甚至很多人连融美元还是人民币的决定都建立在行业共识的情况下。当出现了新三板这个岔路口,大家要提前、重新(也许是第一次)如此清晰地思考:要不要尝试挂牌?为什么非得IPO?如果IPO是起点而不是终点,自己究竟希望向资本市场索取什么?

有时你必须承认,一件事所带来的思考比这件事本身更重要。分析几家在2?3年前就敢“吃螃蟹”登陆新三板的互联网公司,会发现它们并不是恰好走运才踩上点,而是有策略地押宝在新三板上。与其说它们吃到的是时间所带来的红利,不如说是自己早早下判断带来的红利,而红利也被它们吃得很透彻。

创业者想从资本市场中得到什么?

2015开年,新三板的绯闻就闹得欢,从政策对新三板的一次次偏爱,到暴风科技和乐视在创业板掀起暴风,陈欧称自己正在研究回国上市,再到坊间传闻融美元的公司都在拆VIE架构。Chuang大会上张颖预言回归A股,还有天星资本这样把新三板当主题来做投资,号称一年计划投到500家新三板公司的猛士。

一系列言论都在推波助澜。已经进场的人无疑希望市场更红火,而有退出压力的投资机构也打算把火烧得更旺。

关键是创业者自己怎么想。记者做了一项定向调查,面对互联网各个细分领域的创业者。

结果证实了我们的判断:33%的创业者称自己准备或正在行动,36%称很感兴趣,其余大多处于观望状态,斩钉截铁地认定新三板“不是我的菜”的创业者仅有9%。这同样符合我们在咨询专业律师之后得到的结果:平均三个创业者当中,有一个已经正在动手拆掉VIE架构。

那么,另外两位可能还留有一些“买房心态”:看到别人早早买下的房子增值飞快(上去的公司融资情况不错,而且融资密度可以很高),但是现在买房恐怕还需要排队(一大批创业公司正向股转系统袭来),再晚一些则说不好会不会房价下跌(队伍是否越排越长,甚至政策再来个急刹车)。

我们遍访了正在行动当中的创业者。他们登陆新三板的具体目的是什么?结果是多样化的,但可以归纳为这几类:

第一类,鸡头压过凤尾。公司创办的时间不短,行业里优势也很明显,一直奔着A股或美股去,但从自己的体量来看,到达金字塔尖还是遥遥无期的事情。它们看到新三板这个提前到来的二级市场,听说将来没准有希望转板,随之动心。

在它们看来,如果把新三板比作一个鱼塘,现在塘里的鱼还少,竞争力最强的鱼会把最好的红利都承包掉。而且,一旦真的出现转板的绿色通道,机会仍然是最大的。

第二类,拿时间买空间。这些公司处在行业竞争激烈、优势尚不明显的情况当中,它们希望利用新三板来提升品牌,提前占上优势。

有创业者无奈地发现,自己是行业老大或老二,但老三或老四竟然已经悄悄地上了新三板。竞争对手拿着更多的钱过来对打,自己的资本和资源、名望方面都处于劣势。即使对方只有资本,仍然有极大的威胁,做旅游的公司可以多开辟几块地区,手游团队也能同时研发好几款产品。而且融资之后甚至可以考虑去并购。此刻它们突然明白了当年唯品会、58同城为什么要流血上市。

第三类,心肺复苏。在发展平稳但是没有更大突破的时点,这些创业公司需要一次新的刺激,新三板也许是一个好的契机。有几家公司告诉《创业邦》,自己正摩拳擦掌开发新产品,或者从区域性变成全国化。

第四类,全身而退。这毕竟是一个流通市场,早晚有机会退出去,无论如何,“壳”仍然是值钱的。

持这样想法的创业者不在少数,这并不意味着他们现在已经萌生退意,而是在很理智地分析:请问谁能承诺一辈子只创办一家公司并且一直奋战在一线?几年后,如果被A股公司看中收购,大可腾出空闲孵化新产品或者隐退。

调查中显示,大家对于新三板最刚性的需求是融资。访谈中,他们最直接的反应是:如果我上了新三板,就不用求VC去拿钱了。

他们厌倦了一家一家去找VC,还不一定能拿到好的价格,搞不好还会被要求签下对赌协议。一位已经登陆新三板的创业者说,上板之后找来的机构太多,现在小基金自己基本不见。

他们更厌倦的是处于弱势状态,因为有些VC就像批评家,看自己的项目百般不顺眼,“完全是在秀他自己的逻辑,其实他所说的我三年前就知道了,我需要他来指点我吗?”

对于“上板”融资呼声最高的,是几个由于产品特殊一直在自我滚动、从未融资的创业者。有的是产品地域性比较强,对VC来说故事不够大,有的是对标公司已经在美国上市,但是股价不好,VC爱答不理。

坊间传言,很多优秀公司正在启动新三板,也就是说,新三板可能会收留一大批位于行业第一梯队的勤恳老兵。它们还有一项重要的需求――让员工持股升值。比如,正好借着这次股改的机会重新梳理一下员工的持股和期权,在第一次定增或者第一次做市之前有机会以一个比较公允的价格给员工回报。

对这些行动者的访问很有趣,说来说去,连他们自己也意识到,所畅想的就是自己IPO梦的预演。

而IPO是什么?是不可或缺的成就感爆棚的瞬间,是迎娶白富美走在人生巅峰,是在亲戚朋友面前做一次明星的感觉。虽然IPO与上新三板都有一定的仪式感,但是他们几乎都表示,新三板的体量和A股还是没法比,在新三板挂牌之后,他们依然向往A股的IPO,向往拥有那个身价几十亿甚至上百亿的时刻,这就是资本的魅力。

但当问被到IPO之后的打算,很多人表示自己并没有想过。

为什么是新三板?

新三板并不是国内唯一的场外挂牌市场,中国的省级市场、区域市场(被称为“四板市场”)也在推出新的板块来争取互联网公司的关注。

为什么火的是新三板?为什么它的影响力会这么大?

几家2?3年之前就吃到螃蟹的公司给出了它们当年最初注意到新三板的第一个理由:它是一个全国性市场。这个想法让它们进一步接触新三板,去判断,这样一个新的板块究竟能否成势。

反观已经上了新三板的互联网公司,其中一些处在比较巧合的时间点,例如希望赴美上市计划流产,或在国内IPO结果遭遇关闸,如中搜;还有一些,是在一穷二白的情况下押宝新三板。

上新三板之前,这些创始人身边的朋友都强烈不看好,觉得这完全是一个“鸡肋”板。

点点客CEO黄梦进行了周密的调研。他用儿子在家里看到迪士尼频道播出海外版《喜羊羊与灰太狼》来形容:如果把二级市场作为一款产品来形容,就像“喜羊羊”远销海外一样,中国的资本市场产品不比国外差,最终它成了上海市首批五家新三板上市公司之一。

2013年,中搜CEO陈沛被朋友劝说,新三板成立了那么多年,上面的交易如此不活跃,不要上新三板。但是他的理由是,不要用过去的东西去推测未来,要擅于用未来去判断今天。

哇棒传媒总经理颜鸿也是执意上新三板的代表。他形容哇棒传媒是一家战略性极强的公司,别人在下跳棋或五子棋,自己是在下围棋,登陆新三板之前准备充分,上板之后就马不停蹄地融资。

今天,这些已经吃到螃蟹的创业者经常要忙着接待其他创业者、VC、财务顾问和券商,为他们讲解新三板经验。他们如此形容:不管是券商还是VC,都会问到非常基础的扫盲性问题,可见其实大家对新三板都不太懂,包括自己也只是一知半解地在里面学习。

同样,今天正在准备新三板的创业者也各有自己的分析。看好新三板的第一点原因是为了拥抱祖国的资本市场;第二点,新三板市场化程度很高,它的制度是面向互联网公司来制定的,所以有很多人认为它会成为中国的纳斯达克。

A股疯狂,是很多创业者愿意抛弃纳斯达克的重要原因。看股民构成,中国股市绝大多数是散户,国外多数是机构。中概股在美国不受认同,但如果回国呢?一位创业者举例,假如世纪佳缘在中国上市,决对不会到退市的边缘。在中国人需求如此强烈的情况下,很可能股民里的大多数都是它的用户,或者从用户转而去买世纪佳缘的股票。

5月9日,经纬创投、真格基金、K2VC联合举办的Chuang大会上,华泰证券互联网行业首席分析师王禹媚举了个例子:乐视网最近发手机,股民是乐视网的粉丝,一个大户粉丝在朋友圈里发了一条乐视手机的状态,说谁帮自己转发一次就送他一部手机,当天他就订了一千台手机。后来王禹媚告诉记者,她认为贾跃亭就是互联网公司和国内资本市场结合的典型。

解决了回国上市的问题,接下来是对新三板本身的判断。创业者看两点:政策风向,以及国内资本市场的活跃度。实际上前者也是在佐证对后者的判断。

一位创业者分析了国家近期正在完善的一系列政策,例如转板、做市商机制、竞价制,包括针对创业板的注册制,还有相关部门对VIE结构的一步步调整意见。结论是,国家希望把互联网公司留在国内上市,并且让上市的互联网公司越来越多。在新三板出现之前,中国没有互联网概念股,将来可能会有。

但这位细心的创业者又觉得现在不是得意的时候。A股的互联网公司并不多,“互联网+”的概念下,互联网公司的股票涨得疯,是因为鱼塘的鱼不够多。互联网股一定会被长期看好,但是上市的互联网公司增加,难免鱼多饲料少。几年后,在国内二级市场上,互联网公司能不能在公开市场融到钱还是个未知数。

这些在做工具、社区、O2O的创业者对政策都开始出奇地敏感,因为只有在确定风向之后,才能做一些相对比较大的决策。投资人也是。天星资本创始合伙人王骏书桌上摆着一本《习近平谈治国理政》,送人一本,自己又在书报亭买了一本。他判断中国的资本市场会越来越市场化。

当然也有根据自己的推断反其道而行之的。当我们致电一位做游戏的创始人时,他表示,最近决定改为冲击创业板,因为他认为几个市场之间会进行微妙的博弈,博弈的同时,双方都会更强大,所以创业板的注册制一定会以更快的速度去推进。

都需要补上资本这堂课

能够将政策、资本市场分析透彻的创业者还是少数。

如上板企业所说,对于新三板,大家都不懂。投资人忙着组织投资的创业者开班,邀请券商、律师和会计师讲课。创业者是最近才开始接触券商的,以前都不知道和券商聊什么。如果是原来的路线,去美股上市,后续的运作会很依赖中介机构,但是在国内上市,自己需要研究很多东西。

还有一位创业者,在决定进军新三板之后,突然想到要将一个新业务卖出去,把收入并回来再挂牌。春节时,他遇到一位财务顾问,紧接着,财务顾问牵线,找到几家对此有意的A股上市公司,那几家上市公司正好在寻找这样热门的业务去收购。

如果没有想到新三板,这位创业者没有任何兴趣去提前接触二级市场,更没有想到A股公司会抛出橄榄枝。

我们的调查显示,自己会深度研究资本市场的创业者有46%,自己的所有决定来自行业共识的有17%,比较依赖于投资人或财务顾问的有37%。如今大有这样的趋势:创业前一段由投资人保驾护航,后一段由券商陪同。Chuang大会上,华泰联合证券总裁刘晓丹说:互联网公司跟资本打交道的环境比较简单。

说到底,大家都需要补上资本市场这堂课。但资本并没有那么简单。

如果要在国内上市,创业公司会引入人民币的战略投资方,要接触券商,和会计师、律师大量打交道。其实新三板整体在信息披露方面并不太规范,从业人员鱼龙混杂,想发横财的人也会在此寻找猎物。

这需要创业者有自己的主心骨。不被任何一方轻易忽悠,秉承一个正确的价值观,接受同样价值观呈正向的合作伙伴。

在我们的调查中,七成以上的创业者不炒股,理由是没有时间。而现在,由于要密集接触证券公司、财务公司、会计公司、律所,他们的短期学习能力受到考验。他们渴望挖到一个好的CFO或董秘或财务总监,即拥有国内上市经历,懂得与券商打交道,最好能熟悉互联网公司的打法。

大家都在同一个起跑线上。

这是个历史问题。可以参考天星资本创始合伙人王骏的分析:中国本来就是资本市场欠发达的国家,中国创业者的资本观天生便有一些欠缺。整个国家氛围、整个金融体系就不是以直接融资为导向的,不是以资本市场为导向的,而是以间接融资为导向的。他归结为大陆法系和海洋法系的区别。大陆法系国家的整个金融市场里,核心是银行;海洋法系的国家,如美国、中国香港地区、英国和澳大利亚,金融体系的核心是资本市场与股市。所以提到美国的金融机构,让人想起的是投行和VC而不是银行。美国VC行业发达,创新型的企业层出不穷,它们能够到纳斯达克去融资。

好在中国的情况也正在扭转,中国创业者正在恶补资本意识。

的确,这不是一朝一夕的事情。中国的创业者要学会使用资本工具,要走的路还很长。

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投资人批O2O恶性补贴 怎么补贴才健康?

投资人批O2O恶性补贴 怎么补贴才健康?

  如果有O2O公司的创始人跟你说,我们现在正在烧钱,投资人没有给我们规定盈利目标。注意了,有的投资人可能并不太喜欢这种想法。

在近日的世界O2O博览会峰会上,金沙江创投合伙人朱啸虎就称,风险投资人是不喜欢补贴的。

“上海有一个企业,两个月就做了3000单,数字是很漂亮。但客单价20块,发红包也是20块钱,订单几乎是免费的,这种恶性补贴是没有价值的。”朱啸虎认为,要关注订单是不是健康,就要看在没有补贴的情况下是不是能持续下去。

金沙江创投此前对滴滴打车、饿了么等O2O项目进行了投资,在朱啸虎看来,“自发传播才应该是O2O自身的特点。”

但是,O2O项目在起步阶段依靠自发传播仍然显得非常艰难。找钱、投入、再找钱,已经成为一个循环。

朱啸虎也坦言,这是中国商业特色,“像专车、代驾,你必须占据最有利的位置,进可攻退可守,这样才能持续。”

滴滴打车去年前3个月,补贴总额达到14亿元。饿了么补贴时,每个月成本约一个亿。所幸,打车和送餐行业的消费习惯正在逐步建立,两家O2O垂直领域的领头公司现在都已经停止了大范围的补贴。近期,饿了么也在北京和上海将外送费从5元提高到了7元。

上门洗衣公司e袋洗目前仍在有针对性地进行补贴,CEO陆文勇在接受记者采访时称,什么时候停止补贴需要看市场情况。尽管补贴取消之后,用户增速可能会下降,但因为市场有需求,用户之间也会传播,因此用户数量预期还是会有较大增长。

送餐的另一家巨头百度外卖负责人巩振兵指出,对于外卖O2O的健康发展来说,包括钱、时间、资源在内的各种成本降低是个大前提,此外,还要解决准时率的问题。

“补贴是在加强用户的黏度,转变用户的习惯。未来饿了么的补贴会有倾向,比如补贴月子餐。”饿了么创始人张旭豪此前在接受媒体采访时透露。他指出,O2O送餐其实还没有到风口,只能说是刚刚起步,现在重点还是在基础设施建设和改变用户习惯上。

据行业第三方机构发布的报告,今年第一季度,在线外卖成交订单高达1.76亿单,同比增长340.8%。前两名的饿了么和美团外卖合计占超过七成市场份额,其中饿了么整体份额占比超过40%,美团以34.2%的份额排第二。

行业分析认为,2015年外卖行业竞争依然激烈。一方面,百度、阿里、腾讯以及京东等巨头通过自建或战略投资的方式深度介入外卖市场参与竞争;另一方面,相比线下高达万亿的餐饮外卖市场空间,互联网外卖渗透率仍然较低,市场潜力巨大。

张旭豪称,现在的饿了么就像是2007年时的淘宝,很多模式可能还看不清,但“我们肯定不只是一个送餐的。”

不只是餐饮业,在阿尔法公社创始合伙人许四清看来,今天的O2O就像刚开始出现互联网时候的门户网站。高频次的生活领域发展出了一些很大的O2O公司,但是还有很多小的细分领域完全没有渗透进来,比如技能传授类。此外,教育也是O2O渗透率非常低的行业。

“我们鼓励大家多看看O2O的小风口,会有好多‘小猪崽’。”许四清说道。

 

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家教O2O:传统培训“侵略者”?

  家教O2O:传统培训“侵略者”?

  5月27日,上海精锐教育与上海昂立教育联合发布声明:“对个别老师唆使我们在读学员脱离我们转向网络家教平台的不正当行为表示强烈谴责”;

6月1日,一则由9家K12课外辅导机构发布的《广州主流培训机构联合声明》明确指出,“专职教师被严格禁止在任何家教平台及私人作坊(工作室)兼职,一经发现立刻开除。”

……

2015年上半年,随着传统培训机构与“颠覆者”家教O2O的“口水仗”事件日渐增多,双方矛盾逐渐浮出水面,并有走向激化的趋势。

而”始作俑者”则是创业团队对家教O2O领域的热情和投资机构的推动。现在,市场上的家教O2O创业公司不低于50家,获得融资及被收购的公司近10家;资本纷纷涌向家教O2O,数家家教O2O的平台完成了千万元甚至上亿元的融资。

在线辅导模式风生水起的背景,是K12阶段辅导市场的巨大市场机会,而这也为其互联网改造提供了巨大的想象空间。

腾讯课堂2014年年底发布的《2014年K12教育市场分析报告》显示,中国K12教育的市场规模为2549亿元,其中,辅导机构以920亿元的市场规模占比21%;K12学生平均每天参加辅导1.5-2小时,人均花费5121元/年;40%的K12家长每年在子女课外学习上的花费在5000元以上,其中15%的家长投入上万元。

家教O2O如火如荼

“一定是将原来线下的需求服务的入口互联网化。如果在线下找不到这个服务比较大规模的市场,那就不要碰这个方向的O2O。”IDG资本教育组负责人王辛认为。

家教O2O的模式解决了家教行业信息不对称的痛点,每年数十亿元的市场规模也提供了足够的市场空间。相对于难以迅速互联网化的课外辅导机构,私人家教作为个人行为则相对容易改变。

根据公开报道,家教O2O领域的轻轻家教获得好未来的B+轮战略投资,疯狂老师获得了腾讯的2000万美元B轮投资,跟谁学、请他教、突破互动等完成了A轮融资。此外,早期就完成天使轮的还有365好老师、老师来了、学知等。

“上市公司用于投资的资金用的是公司的自由现金流,可以长期陪伴被投企业,而且我们跟整个产业的结合更紧密。”好未来教育董事会秘书、战略投资高级总监杨强表示。好未来一直专注在中小学及幼儿教育领域的投资,是家教O2O团队轻轻家教的投资方之一。

财务投资人和产业投资者对家教O2O模式的一致肯定,让人们对这一模式颠覆传统培训行业的可能性,带来了想象空间。

线上招生、线下教学的家教O2O模式之外,传统在线教育机构也早已开始另一种家教O2O的模式探索: 2014年3月,学大教育正式发布个性化智能辅导系统“e学大”,试水线上线下整合互补的O2O教学模式;2014年12月,快乐学宣布与长沙思齐教育展开全面合作,思齐教育将把快乐学的技术应用在教学工作之中。

O2O or Not?

在线辅导相对于题库、作业、拍题等K12产品,是离商业变现最近的环节。在模式的选择上,既有O2O模式的跟谁学,亦有纯在线模式的猿题库。

疯狂老师、请他教等家教O2O产品主要采用线上选择教师、完成预约、线下授课的方式;跟谁学同时提供O2O和纯在线两种辅导模式,用户既可以选择线下授课的方式,也可以选择线上视频直播课程的方式;猿题库公司新近推出的在线辅导产品“猿辅导”则为纯在线模式。

O2O这种线上引流线下的模式已经为创业者熟知,移动互联网的LBS功能让其广泛应用成为可能,滴滴打车、58到家、河狸家等O2O应用的风靡也让用户对O2O的认知得到普及。

相对于O2O模式进入寻常百姓家不同,K12阶段的纯在线辅导模式更像是个“特例”。对此,猿题库联合创始人帅科明确表示:“我们是纯在线的模式,不会做O2O。O2O解决了便捷性的问题,但没有解决针对性的需求。在线的方式能够运用到我们在数据挖掘方面的积累,学生通过做题得到系统的评估、教师依照评估结果提供有针对性的辅导。”

对于在线辅导的模式,不同于市场的主流观点。帅科却认为,这也恰恰是一个公司能够做大的机会。

教育行业普遍存在服务频次低、选择成本高的现实,O2O模式则面对评价不客观和教学质量难以把控的挑战。

行业亦不乏唱衰的声音。一位K12教育机构的CEO对记者表示:“培训机构的老师可以专心教学,而教育O2O中的老师还要为招生及售后操心,以后为了排名靠前学生更多,还要费心流量经营,‘个体户’对老师而言真的好吗?”在其看来,家教O2O的模式存在用户缺失、盈利模式不明确、经营策略不清晰的劣势。

老师的价值

流量变现是互联网教育企业面对的现实问题,K12产品、尤其是家教O2O和在线辅导模式普遍存在的难点是“教师提供服务、学生享受服务、家长付费”对应的服务接收方和付费方的非同一性。这种情况下,又该如何提高流量到交易的转化率?

“能够影响家长的很重要的因素来自老师。”雷思东解释说,学生有70%的时间是在学校里,他的学习、练习、作业、测评等学习环节多是由老师布置。

“为什么一起作业网、猿题库要将业务拓展到体制内,就是想通过老师来抓住学生,让学生产生网上学习和作业的习惯。”雷思东分析说。

从表象来看,家长乐于为提分和升学买单,优秀老师自然是各个教学机构争抢的稀缺资源。但深究之后即可发现,老师可以发挥的作用远高于此。

老师的教学行为虽不能直接影响家长的消费行为,但可以通过其教学活动影响学生的学习方式,学生的在线学习过程会产生大量学习数据,通过对这些数据的分析即可生成更多的可以提供给老师、家长、学生和教育机构的多样化产品。

基于此原因,体制内教师正在成为越来越多在线教育产品争夺的对象,除一起作业网、快乐学等从创业之初即以体制内老师为主要用户群体之一外,更多创业企业将触角延伸到体制内老师的群体中。

如,爱学堂根据各学科的知识点制作视频课件,为老师的备课和教学过程提供素材选择,猿题库公司推出“猿题库老师版”,便于老师布置作业、提供“一对一出题”功能。

然而,在线辅导广获投资并不意味着这是一种得到验证、成熟的商业模式。正如一位投资人在接受本报记者采访所言:“这段时间家教O2O的融资案例确实比较多,但这个时间段,这个领域火,并不代表这就是真理。未来各个环节都会出现优秀公司。”

互联网能够改变教育一定是因为它能够解决用户的刚需,K12领域的C端用户有三类用户(教师、学生、家长)各自有各自的痛点,凡是能切中用户痛点的互联网应用将来都有生存的价值和空间。

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传统媒体内部创业:一把转型双刃剑or一剂毒药?

传统媒体内部创业:一把转型双刃剑or一剂毒药?

如今的中华大地,“大众创业,万众创新”口号带动起来的全民创业氛围,已经升温到了近乎沸腾的地步,“你创业了吗?”近乎以迅雷不及掩耳之势完成对“你吃了吗?”问候语的取代,成功上位成为全民热语。

与社会脉动保持密切互动关系的媒体也不甘示弱,各种类型的创业报道,创业版面,创业节目如雨后春笋一般冒出了头。

除了参与创业新闻报道之外,更多的媒体也选择了将创新创业的理念引入到了自身的媒体转型实践中,于是各种传统媒体内部的创业孵化器便浮出水面,鼓励内部创新创业的各种配套制度也相继出台,包括早前的21世纪经济报道内部创业孵化,以及近两年的浙报传媒传媒梦工场、南都报系ND蜂巢、重庆日报、上报集团等,都已经有配套的动作落地。

“大众创业,万众创新”大潮来袭,媒体人也确实没有缺位,也积极参与了其中,在寻求媒体转型的另外一种可能的方向和路径,这条道路究竟能否承担起传统媒体转型融合的重任,又在实质上会引起怎样的联动效应,笔者以自身的工作经历,并结合行业内主流的传统媒体的做法,带你回望传统媒体内部创业孵化的昨天和今天,更带你展望明天的可能性:

一、传统媒体为什么鼓励内部创业?

传统媒体内部,创新举动一直存在,只是之前更接近于新产品、新业务开发的日常性创新,当下的所谓创业孵化举措其实在形式上也并没有特别的新意,但当下鼓励内部创业的诸多媒体,在操作细节上都有不同程度的创新之举,特别是在实现主体、利益分配方式、创业方向和领域以及宏观定位和体制制度设计等方面。

互联网冲击的深度影响

然而这种创新出现的根本性动力还是来自宏观环境的影响,特别是传媒业受到互联网不断冲击的当下,更是因为近期已经延伸到商业模式冲击而不得不采取的举措。

宏观的发展困境,微观层面优秀员工的纷纷离去选择自主创业,都是促成这一浪潮形成的重要因素,回望传统媒体人的几次离职潮:

第一次,更多的业务能力突出的优秀记者和编辑,选择加入到互联网新闻门户的网易、新浪、腾讯等,从一个组织加入另外一个组织;

第二次,更多具有市场敏感性,拥有一定的客户资源的经营人员以及采编人员中的商业头脑敏锐人士,选择加入广告公司以及公关公司,或者围绕原有客户资源进行小规模的创业活动;

第三次,也是随着互联网的发展,更多的更为广泛的传统媒体从业者,选择了离开日益衰落的传统媒体,要么选择加入传统企业的营销部门,要么选择利用自己的专业出身,与他人合伙进行创业,传统媒体人创业日渐成为社会一种普遍现象。

面对这种现实,面对具备多方面能力的从业者的离去,如何留住这样的人群,能够在体制内发挥这群精英的价值成为首要的也是重要的课题。

互联网赋权社会个体

这虽然更多的是源自于传统媒体自身的原因,然而环顾互联网发展的现实,技术的进步,互联网技术进步带来的技术赋权,已经让普通的大众个体具备了更多的互联网思维,借助互联网工具和平台的力量,创新创业的源发动力膨胀,也随着创业门槛的不断提高,更多的人选择进入创业大潮之中。

作为与社会紧密互动连接的媒体,其从业者也是最先感受到这种氛围存在的一群人,这一群体作为普通社会群体的一员也不可避免的选择投入其中。与此同时,传媒业作为互联网兴起之后,第一批深度影响的TMT行业中的一员,其产业的根基已经被互联网彻底改变,改变之后所诞生的更多市场机会也令身在其中的从业者倍感兴奋,围绕媒体、社交、O2O、电商等领域的媒体人创业项目也就不断涌现。

旧有体系的无法承载

传统媒体内生的动力,宏观市场环境的影响产生的内部创新创业的需求是刚性的,然而传统媒体内部陈旧的项目制,以及新业务研发模式虽然客观存在,但其旧有的操作模式已经完全无法适应当下的要求,一种更加接近市场化的,更具市场活力的创新创业模式成为一种内生的需求,因此一种区别于传统媒体过往内部项目制的新业务研发模式的全新模式就此诞生。

以更加接近市场化的方法,鼓励内部员工在体制内实现自身创新创业愿望的实现,并匹配区别于过往项目制的配套资源和管理机制的新型创业孵化机制就此诞生,传统媒体在当下市场环境下的鼓励内部创业孵化就成为一种普遍现象。

二、顺势而为的大度

当下,传统媒体推出的内部创业孵化政策都具有创新性,相较于之前的项目制已经有所突破,传统媒体主政者也能够给与内部员工一个试错的机会和空间,也能够以锻炼人才的初衷去面对未来的诸多不确定性因素,甚至是愿意为这种尝试的失败买单,现实出了十足的大度。

在一个内部创业孵化器启动典礼上,某传媒集团一把手就做了明确表态,让更多的员工在这样一个空间内得到锻炼,容许创新性的实验,集团也愿意为这种试错的成本买单,只为内部员工能够真正练就一身在互联网大潮中勇立潮头的本领。

三、现实的困境与无奈

顺应宏观市场环境的要求,以及内部刚需的客观需求,一些主流的传统媒体选择进行内部创业孵化的方式适应互联网创业浪潮冲击,进行积极的应对,包括浙报传媒,南都报系等诸多的先行者,虽然在多个关键节点上取得了一些创新性的突破,能够总体上参照市场化的运作模式进行内部的创业孵化,但是诸多的不可控因素的存在,更多的不可突破的底线的束缚,也导致了这种类市场化的操作方法无法实现一步到位的达标,类市场化也只是一种类,无法真正的市场化。

类市场化无法一步到位的现实必然导致执行过程中更多的无奈。

关键词:根基

宏观客观市场需要的创业孵化本质上与传统媒体的制度根基是存在本质冲突的,这种冲突导致了传统媒体内部创业孵化,市场需要快速的决策机制,需要责权统一的现代企业制度为首要依托,而传统媒体固有的运作模式,类公务员体系的层级管理从根源上阻碍了这种灵活创新的萌芽的发展,在当下的时间节点上无法从根本上取得实质性的突破。

关键词:盈利

当下的创业孵化具有生态化的特征,日常的孵化和业务扶持等投入都无法直接带来收益,传统媒体当下的内部绩效考核机制,单一项目独立盈利能力的短期指标要求,使得更多的创业项目无法满足这种要求,无法在短时间内带来盈利。

关键词:考核

如果能够从考核体系标准方面实现独立的考核机制或许可以解决这样的问题,然而创业项目的长周期性又让这种新考核机制的设置困难重重,主政官员的不稳定性,也决定了任何一届领导都不会轻易选择一个长期收效的项目进行推进,内部创业就是如此。

关键词:估值

更为致命的是,创业项目中普遍存在的估值概念,无法在包括国资背景的传统媒体拥有权益的情况下被认同,高估值的泡沫,低估值的国有资产流失风险的客观存在,也让传统媒体当政者缺乏承担这一风险的必要勇气。

关键词:国有资产

国有资产背景的困扰,使得市场化的创业项目实体化运作过程中,更多依托股权利益分配模式的普遍现象无法适用于传统媒体内部,个人创业者与国有资产共同组成股份制公司成为几乎不可能完成的任务,虽然国家拥有更多的文化体制改革精神,以及混合所有制操作指南,但都因为缺乏第一批成功实践的案例,让普遍性的选择变得不可能。

关键词:公司化

由此延伸出来的,早期创业项目的实体化公司化困局就无法得到实现,早期项目注册主体往往都还与传统媒体原有的法人主体相互关联,微信公众号的认证实体还是传统媒体的传媒公司,相关财务账号还是媒体的公共账号,微信认证的不可变更性困扰着无法在第一步实现创业项目实体化的创业项目,未来如果真正实现了实体化公司化法人运作,则意味着早前的用户运营需要直面两个法人主体,或者是选择放弃重新再来的窘境。

关键词:投资

孵化的互联网创业项目几乎都是必须依托VC和PE等投资基金才能实现最终的商业价值变现,而多数的传统媒体不具备独立的投资权,其缺乏背后投资支撑的创业项目孵化都面临着无法结果的窘境,这就意味着孵化项目的未来收益,只能通过早早的退出,获得那么有限的收益,这当然还是在项目最终成功的前提之下。

除了宏观层面的困境,更多基于体制机制的局限无法突破之外,在微观层面,缺乏基础互联思维的转变,缺乏基础的技术支撑体系,以及缺乏最低需求的创业项目筛选的样本容量,传统媒体内部的创业孵化的成功率很难保证。

虽然拥有创业的梦想,也得到了组织的支持和孵化,但是媒体从业者的互联网基因的缺失,团队完整性无法实现,商业模式可行性无法被验证,玩票的创业心态与真正创业者的差异等,都在微观层面决定了内部创业孵化距离最终成功的距离。

四、双刃剑与毒药的选择

传统媒体的身份,国资的背景,从本源上就注定了传统媒体内部创业孵化的初衷最终实现的艰巨性,这种艰巨性的注定或许能够舒缓媒体从业者内部高期望值,让更多的内部创业者回归平常。

然而,社会的进步,市场的宏观环境不会因为传统内部机制体制的限制而给予更多的时间,等待其实现突破。

经历了一个周期的孵化运作,当初锻炼团队的初衷无疑是达到了,然而一旦走上创业这条路之后,内部员工追求创业成功的愿望就不会被熄灭,创业的激情就不会被轻易的耗尽,体制制度的限制和约束亦无法形成最终的阻碍。

有人这样评价传统媒体的内部创业孵化,这是一把双刃剑,一场零和的博弈,面对员工日益增强的离心力,传统媒体从业者希望通过内部创业孵化机制来维系这种关系,增强对于员工以及项目的吸引力,当这种吸引力因为运行过程中体制机制等的无法最终突破而逐渐减弱,离心力的相对增强将直接决定了员工以及项目脱离媒体而去。

因此说,传统媒体创业孵化,如果能够实现体制机制的彻底创新,用创新的模式实现内部员工与作为一个投资方的媒体的合适角色定位和关系,用市场化、资本化手段实现二者利益的统一,以建立起稳定的吸引力去对抗离心力,则意味着可以实现媒体组织和员工之间的双赢结果,如果不能,则意味着创业孵化将成为一种公益行为,将更多的内部员工无私的贡献到社会之上,推送到全民创业的大潮之中,离自己而去。

以此结论,传统媒体的内部创业孵化器就是一把双刃剑,是正向的促进还是反向的拆台只在一念之间,选择权虽然在媒体组织本身,但是最终的结果却是媒体组织和员工个体共同决定的,当然,媒体组织的主动权会更大一些。

在同等的权利义务要求格局下,如果不能做出合适的选择,这双刃剑很可能成为毒药,成为了断优秀员工与媒体组织最后关系的毒药,风险极高。

当下,围绕传统媒体人创业选择的新媒体、垂直细分领域的服务等领域创业的生态化要求不断提高,对于创业的精密化,系统化要求不断增强,任何中间的变动和不确定性因素都将导致项目的最终失败。

在当下,媒体创业成功指数=创新性*系统性*专业性*市场化程度*个人能力,期间任何的一个元素为零则意味着成功指数的为零,对于从传统媒体内部创业的项目来说,这种为零的结果会导致优秀的项目直接选择离开媒体组织,选择另外的环境去满足诸多因素不为零,数值更大的一个环境。

五、可预期的未来

在创业圈里有这样的一句话,创业是一条不归路,而传统媒体选择内部创业孵化也是一条不归路,组织和个人一旦选择了这条路就无法再回头,无法回到组织,也无法回到从前。

当下选择了进行内部创业孵化的媒体,需要解决的并且如果能够解决类市场化孵化手法的缺陷,真正按照市场化的玩儿法,重新确立以市场为中心,而不是以我媒体主观诉求为中心的指导思想,借助如此红火的全民创业大潮的推动,创出一条以创业孵化为核心模式的媒体融合转型道路未必就是不可能。

然而,如果不能在短时间内实现束缚成功的最后障碍的突破,则内部创业孵化机制就将直接显现其毒药的一面,更加加剧了优秀员工的离去,加剧“良币”的出走。

已经进入高速行驶的创业孵化列车,最终选择去向何方或许主动权依然掌握在媒体组织手中,瞬间的选择窗口期过去之后,留下的或许只有失控列车离去的,并不清晰的背影。

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