APP创业必须要想明白的第一件事

很多创业者,对自己想做的App想的不够清楚,然后就开始招人做开发了,于是在开发的过程中,三改五改,改到最后,彻底让技术人员都愤怒了,最后项 目也失败了,这些都是创业者在开始的时候做什么样的App,有哪些功能,定位哪些人群,想的不够清楚,估计看到别人做什么就做什么,对App没有经过分析 和调研,就拍脑门决定了。所以做为一个创业者一定要扪心自问,把产品,把需求想清楚,如果你自己想不清楚,你下面的产品经理也不会很清楚,毕竟能完全理解 你现在、以及每时每刻想法的人很少。

比如要做个资讯类的App,或者新媒体类的App,那就有文章发布,文章编辑, 文章置顶,阅读统计、文章评论等多种功能,其他的功能可能会加入定位、社交的功能,如果想做个电商类的App,类似于京东那样的,那就是一套交易系统,包 含商品展示、商品报价、用户购买等多个功能,这个需要你把你将来做的产品,要做个产品文档出来,所有的东西都要想好。

另外,还包括产品的简介、用户定位、市场分析等,当然对于一个行业外的创业者还做不到很完善,可以找个行业内的人帮你做。把这些产品、需求都想清楚了之后,再开始考虑怎么开发App。

健康检测app,结果不准确效果令人担忧

不少人用手机app监测自己的健康状况,不过,美国一 项研究显示,有的app监测结果太不准确,令人担忧。

约翰斯·霍普金斯大学研究人员请85名志愿者协助研究,这些人91%接受针对高血压的药物治疗。研究 人员让志愿者每天量两次血压,每次用标准血压计量完紧接着用一款名为“速量血压”的app测量,对比两个数值。结果显示,app测量结果“绝大多数不准 确”,将近80%被临床诊断为高血压患者的志愿者按app测量结果算属于正常人。

研究人员之一蒂莫西·普兰特说:“这款app测量血压的功能太糟糕,以为它的信息准确的人,其心脏病和中风风险可能被掩盖,可能受到不可弥补的伤害。”“速量血压”app2014年6月在苹果应用商店上线后备受欢迎,被下载了10万多次,2015年7月不知什么原因下线。

普兰特说:“虽然最近因为不明原因不再能找到这款应用, 但它已经被装在大量手机上,另外,还有几种类似应用在线。”研究人员表示,尽管他们的发现令人失望,但鼓励公众自我监测健康指标、降低患病风险的方向没 错,手机app的保健作用也应予以肯定。他们呼吁加强对健康类app的监管,确保它们的信息准确。

 

手机APP开发与微网站开发的区别

1、APP与微网站的概念

APP即 Application 的简写,因此被称为应用,一般我们常规认为,一个APP就是用来安装在手机端的一个独立应用或安装包。而微网站则是微信“订阅号”和“服务号”的统称,很多人都把微网站称为微信APP,但严格来讲,微信才是一个APP应用,而“订阅号”和“服务号”只是 微信下的一个二级应用或子目录。从定义上来看,我们已经略分一二了。目前,一些微信平台外的平台,则与微信入口接入,建设微站和微商城的形式。

2、开发手机APP与开发微网站的区别

  • 开发成本对比

一般APP开发的 费用根据功能需求不同从几千到几十万不等,普遍认为费用太高。尽管微网站开发成本较低,但由于当前微信没有应用商店那样的推荐机制,开发者如果不主动推 广,那么用户唯一获知该公众账号的途径就是在微信内自行搜索关键词和朋友圈推荐。但大多公众账号很难通过“搜索”这单一的途径脱颖而出。那势必要投入更多 的推广费用,花费大量的人力,物力,财力,综合下来,费用远远高于APP的发展费用。然而,微信是个很封闭的交友平台,纵使你发展了很多粉丝,这些粉丝也 未必会给你的业务买单。

  • 开发周期对比

APP开发周期跟微网站的开发周期相比,确实要多了很多,但是随着移动互联网的技术越来越纯熟,开发人员的技术沉淀越来越多,开发周期也会明显缩短。

  • 产品需求和开发功能对比

微网站从功能上直白点解释就是直接做一个功能列表,多数功能与想要展示的网站页面做一个链接即可。所以微网站比APP的主要功能存在很多局限性。比如说APP安装后会在手机屏幕上显示,而微信订阅号或服务号只能放在微信的二级类目下,展现机会少。

在微信几十万的订阅号和服务号中,商家很难找到自己的目标客户群体!且微信的功能更多偏向娱乐性,而企业APP能 加入相当丰富的功能,比如企业形象、商品展示、定位导航、在线支付、在线客服、积分系统、优惠券系统、会员管理、优惠活动、一键拨号、微博/微信/QQ分享发布、消息推送、短信邀请以及栏目个性设置等等。可以说,微网站能做到的功能,APP完全可以实现,但APP能实现的功能,微网站未必可以实现。

由于开发者采取基于浏览器的HTML5方式制作公众账号,体验者第一感觉是主界面被包裹在微信的框架之内,而且微信的一些固有框架设置与应用自 身所需体验产生冲突。例如有时微信的“返回”键和应用内的“返回”键会互相干扰;一些“周边路况”公众账号虽可在微信浏览器上展现地图,但在进行语音导航 时,却还是要外链到原生APP中才能实现。

微信作为一款必须在线的应用,在一些信号不好的地方,一些APP支持的离线功能无法实现:“例如旅游、导航应用内往往允许使用者离线下载目的地的地图,你去泰山前下好周边信息,到了山上即使信号很差也可以查看,但微信当前就做不到。”

4、宣传推广对比

大多公众账号都是在微博上发布账号名称、二维码等,希望将自己的微博粉丝“搬家”过来,但由于微博粉丝水份较大,转化率一般。自己还会去一些对口的论坛发帖推广,但容易被版主认为是广告帖而加以限制。

APP显示方式更自由,公众账号受框架限制,不久前,曾有人喊出,由于微信,“未来将有一半以上的APP死去”。支持者认为,微信的高交互性将使这一判断成为现实,而反对者则认为,微信现在平台根本无法完全替代APP。

5、营销价值对比

人们如果依赖上一个APP,那他们会随时随地经常打开APP了解有什么最新动态,比如 “淘宝”、“美团”等。同样,微信作为一个APP应用也会被经常打开,但多数是以好友聊天、朋友圈互动、浏览新闻为主,偶尔看到一篇好的文章,也很少会关 注一个订阅号或服务号,因为众人不想每天收到很多推送的消息。所以,这样看来其实微信订阅号或服务号的营销价值也就大打折扣。众多订阅号和服务号也是想尽 各种营销手段把二维码推广出去,供粉儿们扫一扫。就算扫过了、关注了,也只不过就多了一个僵尸粉罢了,因为众人根本就不会想到微信里还有一个什么样的订阅 号或服务号。当然,不可否认的是APP的安装二维码也需要像微信一样去运营推广,但用户一旦安装了APP,它就占领了用户的手机桌面,如果这个APP还会 给用户带来购物上的方便或优惠,那用户是愿意经常了解APP的最新动态的,就锁定住这个用户了。这就明显的体现出了APP独有的营销价值!商城类电商APP系统就可以通过签到赚取积分–积分兑换优惠券–优惠券参与活动商品折扣,给用户最直接的实惠!用户喜欢,商家才有价值!

6、信息统计分析对比

手机APP软件可以通过用户登录APP的手机型号、网络、时间、时长、浏览商品等信息快速统计分析出商家的目标客户群体,并能分析出哪些产品更受欢迎,有目的性的去采取促销活动等营销行为,而微网站目前没有销售行为统计分析的功能。

7、安装流程对比

两年前,很多APP应用需要用户自行下载安装包,现在很多APP平台厂商已经可以自动生成二维码来扫描安装了,同时还可以将安装包下载后上传到 安卓市场、APP store等权威官方电子市场供大众下载安装!而微信订阅号或服务号只有一个二维码,还必须基于安装并注册使用了微信之后,才能跳转到其页面进行关注!

APP开发完,知识产权将得到有效保护

随着移动互联网的快速发展,移动应用APP和游戏APP成为了大众创业、万众创新的新高地。但是山寨、盗版应用的泛滥,导致APP开发者的知识产权无法得到有效保护。

为解决移动互联网领域移动APP的版权保护与网络安全需求,中国版权保护中心与北京数字认证股份有限公司开展战略合作,共同推动建设移动APP第三 方证书签名与版权登记联合服务平台,依托DCI体系打造移动APP版权与安全综合服务体系。联合服务平台开通了24小时APP软件著作权在线快速登记通 道,移动APP开发者不需要去大厅排队,就可以方便、快捷的在线提交版权登记资料,为每个通过版权登记的APP签发版权登记电子证书和作为数字资产唯一身 份标识的DCI码。

作为DCI体系在移动APP领域的核心示范应用,联合服务平台构建了版权登记电子证书的应用场景。版权登记电子证书可以嵌入到APP中,并经过 数字签名和安全加密,不可破解,不可篡改,支持APP版权24小时在线验证。联合服务平台还提供版权监测、侵权报告、维权取证等等一系列版权服务,以及安 全检测、漏洞扫描、安全加固等增值服务,从而实现对APP版权的有效保护。

移动APP第三方证书签名与版权登记联合服务平台的上线,标志着在中国版权保护中心DCI体系支撑下,移动APP领域版权治理创新应用的重要突破,这将为构建安全、可信、正版的中国移动互联网APP市场奠定基础。

手机银行APP助力五大银行联手,转账汇款免收手续费

中国五大国有商业银行:中国工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行25日罕见联手,在北京举行签约仪式,共同承诺,将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出。

此外,五大银行将推进银行间开放合作。在系统改造后,五大银行将率先在相互之间开展客户银行账户信息验证,并愿意与其他有意向的商业银行机构一起,就客户跨银行账户服务开展合作。

近两年来,中国商业银行经营环境面临各种挑战,上市银行净利润增速全面“告急”,不良率上升。这五家国有商业银行覆盖了中国最广泛的个人客户群体,五大国有商业银行年度净利润增幅也从过去的两位数大幅 跌落至个位数。市场预期,2016年中国银行业净利润增幅可能进入“负时代”。在这种背景下,联手互助、抱团取暖、携手合作成为中国商业银行经营的一个方 向。

五大技巧快速提升原生APP开发性能

移动应用市场用户争夺战日益激烈,原来做App拼想法拼创意拼是否抓住用户痛点。现在,精细化用户体验成为了一个APP能否留存用户的关键问题,一旦用户觉得体验不畅,马上就有竞品APP后补,如何开发高性能的移动应用,亿点时代总结了以下十大技巧:

1.    规划好应用功能,做好应用架构评估

用户体验开始于APP开发初始规划阶段,当你梦想开发一个APP改变世界之前,先想好APP主要解决用户的哪些真实需求,提炼出APP的核心功能,一个APP并不是功能越丰富越好,核心功能才能为用户带来不可替代的价值。

想清楚核心功能,才能做好应用架构评估。应用程序性能不佳可能是因为可扩展性限制、不匹配的技术选择、低效的网络配置以及UI设计不符合移动端使用习惯等因素,清晰完整的APP架构规划有利于构建用户所需的系统功能构建。

2.    良好的编程习惯

良好的编程习惯不仅可以使程序代码易于读懂和修改,还可以使程序结构合理、清晰。开发人员可以从程序结构模块化、命名规则清晰易懂、注释方法简洁明了,文本格式易读等方面开始养成良好习惯,让应用开发事半功倍,提高程序的执行效率。

3.    改善程序启动和响应的时间

为了加快APP响应速度,我们可以在UI线程上创建足够的对象,以便完善公共API功能。然后将功夫用到后台线程上,将费时的操作从主线移动到一个单独线程中,缓存从磁盘存储打开和阅读,客户端证书在后台加载。cookIEs反序列化和解码在后台。通过这些改变,UI将更快地出现在屏幕上。

4.    使用最新版本的软件开发SDK、API

随着Android、iOS平台的不断发展,平台提供的功能也在不断更新,一些功能可能被新功能完全替代。核心API得到修正版(bug fix)和性能改进。帮助开发者编写出运行更稳定、响应更迅速的应用程序。

5.    使用Android性能调优利器StrictMode

StrictMode意思为严格模式,是用来检测程序中违例情况的开发者工具。最常用的场景就是检测主线程中本地磁盘和网络读写等耗时的操作。使用 严格模式,系统检测出主线程违例的情况会做出相应的反应,如日志打印,弹出对话框亦或者崩溃等。换言之,严格模式会将应用的违例细节暴露给开发者方便优化 与改善。

世界移动通信大会,5G技术和VR成热点

2016年世界移动通信大会22日在西班牙巴塞罗那开幕。第五代移动通信技术(5G技术)被众多参会企业重点推介,也是业内人士热议的最大焦点。

本届大会主题为“移动即一切”。围绕这一主题,全球超过2000家参会企业将在未来4天展示最新产品、技术和解决方案。来自中国移动、华为等大企业的高管 和业内专家也将在大会期间发表演讲,共同探讨行业发展热点。中国企业在大会第一天就表现抢眼。华为、中兴、联想、小米、乐视等企业要么设立大型展台,要么 在大会期间发布高端智能手机等移动设备最新产品,是最为活跃的展商群体之一。

5G技术是几乎所有大企业展示的重点。不仅高通、英特尔等芯片巨头和华为、中兴、三星等设备厂商在展示5G技术,连福特、沃尔沃等汽车公司都在展示5G技 术支持下车联网的未来发展。诺基亚公司相关人士对记者表示,他们研发的与5G相关的技术已经非常成熟,正和全球企业合作,加快推广。

全球移动通信系统协会最新发布的一份报告显示,到2020年,全球四分之三的人口都将通过移动网络实现互联。但在此期间,许多主要市场都会出现饱和,移动 网络用户数的增幅预计将放缓,这迫使移动网络运营商转向5G技术、物联网等领域创造新增长点。该协会人士说,可以看到的一个趋势是,在较发达的市场,电信 运营商已经在通过发展新的商业模式,并投资新的网络技术、服务和数字生态,来抵消可能的用户增幅放缓。随着移动平台服务持续发展,运营商都需要把握全球移 动互联大发展所创造的这一机遇。

除了5G技术之外,三星和诺基亚还在大会现场展示了虚拟现实(VR)全景摄像设备。两家公司的发展方向也很具代表性:三星的“Gear360”更加偏重消 费者市场,主要与手机搭配使用;而诺基亚的产品则更加偏重专业市场,用于目前比较稀缺的虚拟现实影像内容制作,而内容正是虚拟现实技术是否能成为消费市场 主流的关键因素之一。

app开发要多少钱?

App开发要多少钱?近期经常看到一些关于开发一个App要多少钱的文章出来,有的说App开发要100万,有的说要60万,其实这个不叫开发App,那叫做项目或者创业开公司要多少钱才对,而这种情况下之所以要这么多钱,也是基于一个对行业啥都不懂的情况下来计算的,所有的东西都需要你花钱来完成的。

App开发要 多少钱?我们可以想象一下,你对移动互联网一窍不通,但是你想开个公司,创业做个App,那么还真是啥都要重新招,你需要招聘四个客户端(两个负责 ios、两个负责android),两个服务端,一个设计师,一个产品经理,一个人事,一个行政,甚至还需要负责扫地的阿姨……除此之外,还需要注册公 司,租办公室,再加上招人又不是一时半会能招到,产品需求一时半晌还确定不了,再加上万一有点程序员太菜,又做不了,加上看错人的失误成本,这样算下来, 几百万都打不住。如果你是这样一个创业小白,建议你还是别去创业了,因为这样的创业方法实在太笨了,就是App做出来,创业也会笨死的。

做开发需要有互联网思维,促进开发资源的 合理使用,这样才能降低开发成本。现在的很多App动不动就上百兆非常大,装的多了,手机卡的厉害,用户体验很差,主要原因还是很多开发工程师并不熟练, 很多项目缺少资深的项目经理,在开发过程中把关于我们、以及帮助这些页面,还有很多用户使用少的模块,都写在了本地,使得整个App开发完成后,安装包非常大,一般都在50M以上(大家可以打开自己的苹果手机看看自己下载的App占了多大的空间),推广困难,更新维护麻烦,体验很差,使得大量的推广费用花出去了,转化却是很低,这些都是开发导致的问题。

所以说开发App需要对移动互联网行业做深入的了解,选择更优化的App开发方法,合理搭配开发人力,降低开发成本,比如把一些核心功能写成本地端的,把一些不常用的模块写成H5的,将原生和H5混合使用,这样就可以降低开发成本,提高App的产品体验,优化App包的大小,这样降低了App的推广成本。

北上广深一到春节,020就瘫痪

每年春节期间,既是合家欢聚之日,也是“北上广深”等外来人口众多的大城市上演“空城计”之时。

根据近期高德地图联合全国多家交通管理部门发布的《2016年春节出行预测报告》显示,全国10大人口短暂迁出量最高的城市中,位列前五的分别是北京、深圳、上海、广州、苏州。

超大人口迁移的背后,则是大城市春节期间服务行业的几近瘫痪。而号称能够改变服务业的O2O企业们,也无法阻挡服务人员的大面积流失。失去了线下的根基后,O2O企业在大城市也陷入崩盘状态。

年前:小时工薪酬翻倍,部分餐馆关门

春节前几天,北京的很多小饭馆已经提前歇业,一些“夫妻店”甚至在春节前二十天就已回家。在北三环联想桥附近的一个小包子铺内,店主对腾讯科技表示:“今天最后一天营业,明天回家,可能要等正月十五之后才回来。”而这一天离除夕还有一周时间。

这让普及程度极高的外卖O2O受到了强烈挑战,在一些外卖平台上,商家纷纷歇业,部分提供外卖服务的餐厅则普遍提高了起送价或者配送费用。

据腾讯科技了解,美团外卖、饿了么、百度外卖等外卖平台在春节期间基本保持营业状态,但大部分为平台自营的配送团队,一些兼职的配送人员则基本已经离开过节。

一位外卖平台的配送员对腾讯科技表示,春节期间正常营业的餐馆数量大大减少,即便留京收入也不高:“更何况我平时送餐的用户大部分也都已经不在北京了,留下来也没什么意义。”

而在春节前,受到影响更大的则是家政行业。

扫舍去尘是腊月廿四的传统习俗,但O2O家政行业在春节前夕却陷入了人手紧缺的哄抢阶段。春节前几天,大多数家政平台都很难约到阿姨,几乎每个时间段都被抢“约”一空。

而在线下,家政市场也正在陷入“用工荒”,部分家政中心提前一周左右歇业,尚在营业的家政中心也很难现约服务。

而在吃住这两个服务刚需之外,更多的垂直O2O公司在春节前则采用了涨价的方式来调节供需平衡,美甲、洗车等行业普遍在春节前夕大幅度涨价。

年中:外卖打烊,专车难寻

“今 天最后一天,明天就回家了。”一位在2015年刚刚转行做专车司机的韩师傅对腾讯科技表示。据其描述,专车行业部分私家车主往往会选择提前开车回老家,愿 意留下来的都是本地司机,而即便是北京本地司机,出车时长也大大减少。这是因为和传统的出租车相比,私家车主并不用承担份钱,歇业压力也较小。

而滴滴等专车平台推出的顺风车项目也让一些私家车主选择开车离开北京,这也让北京的专车数量进一步减少。

根据腾讯科技观察,在除夕夜当天下午,北三环附近的各专车平台加价率普遍在2倍以上,而且数量极少。而除夕晚间,则基本没有专车愿意接单。

在除夕、初一、初二这几天,大部分外卖平台几乎全线停止服务,一些没有暂停服务的则以提高起送费用来提升门槛,一些小馆子的起送费都在200以上。而超市、药、鲜花等外送服务在春节期间则几乎全部停业。

和外卖平台类似,家政服务也全线停滞,据腾讯科技观察,部分家政平台在这几天直接歇业,一些能够登录的App也无法提供服务,部分平台提供预约,但时间至少排到初五以后。

冷观察:返乡潮是否带回O2O基因

和北京的“空城计”相反,一些平时大量人口流失的空心城、空心镇(特指壮年劳动力流失,仅存老人儿童)则迎来大批返乡潮,这些被互联网改变过的青年则让平时有些沉闷的O2O迎来改变。

在 东北某二线城市,美团外卖异常活跃,城市中心提供夜宵服务的商家超过20家,部分超市外送截止时间甚至在0点以后。和平时相比,配送费用则从5元涨到9 元。据美团外卖的配送员介绍,在春节期间,美团外卖只有除夕下午不进行配送,而很多用户都是外地工作的返乡族:“……手机号都来自北京、上海等大城市,特 别习惯用app点单,对春节期间配送费用的增加接受程度也很高。”

但除了外卖之外,大 部分其他的O2O并没有随着返乡潮而进入三四线城市。以家政服务为例,同样在该东北二线城市,几个较大的家政服务平台都没有开通服务,一些本地的家政服务 平台则在春节期间选择歇业,其中一位家政服务平台的负责人对腾讯科技表示:“春节前预约家政服务的用户和平时相比并没有明显增加,大多数家庭还是优先考虑 价格。”

正如一个段子所说,O2O平台最大的竞争对手来自你的爹妈。在三四线城市,移动互联网早已非常普及,利用手机收发红包、玩游戏甚至微信小额支付已经成为常态,但基础服务业仍处于建设阶段,根植于服务业之上的O2O更是很难被父辈人所接受。

今天,已经是春节假期结束后的第五天,但据腾讯科技观察,北京仍有部分餐馆并未开业,而家政人员仍处于紧缺状态,大部分家政阿姨对腾讯科技表示将与正月十五以后返京。

线上的O2O公司已经上线,但线下仍部分处于下线状态,显然今年春节对O2O领域是一次重大挑战,已经在一二线城市基本普及的O2O服务如何在这种“用工荒”继续整合资源,如何在三四线城市发挥威力仍需要进一步研究。

2016年春节过后O2O开始决赛了

2015年O2O产业正如以为评论家所说“看的见的地方,都是BAT的战场,O2O当然也在其中”。

随着美元加息,全球资本市场都进入熊市,各种资产都在贬值的市场趋势出现了,以BAT为代表的强势公司,凭借充沛的现金流,开始向所有的行业进军抄底,这使得他们在医疗、教育等热门市场先后掀起波澜。

与此同时,因为O2O产业创业者的辛苦劳作,O2O市场的总量已经近5000亿元。这意味着包括BAT在内的巨头,以及京东、小米等次强公司都已把 O2O视为一个必争的市场。然而,它们争也就罢了,它们争斗的结果是让这个行业的各项成本都居高不下。据一家猎头公司披露的数据显示,2015年所有的地 推岗位的薪酬都上调了30%,这很大程度是因为BAT都在发力这个市场造成的。而在市场推广方面的成本,更是成倍的增加,O2O企业获取用户的平均成本从 两年前的5块钱,暴涨到今天的25块钱。这直接让烧钱补贴用户的模式越来越难以为继,事实上补贴越多,死的越快的情况不断出现,如今在这个行业很多取得巨 额融资的公司往往就是缺乏核心竞争力,只会烧钱的,但是又绑架了投资人的公司。

成本上升只是BAT入局带来的变化之一,另一个变化是BAT入局让全行业的融资成本进一步高涨。小米的投资人童士豪先生曾亲口对我说:“在过去的十 年里,风险投资界总共投入了超过40亿美金的资金到中国的电子商务行业,仅仅只有七家美股上市公司出现,且一半经营的不算太好。因此在面对O2O市场时, 投资人会更加理性地看待中国市场,会把企业的实际经营情况放在更加重要的位置。这意味着国内很多O2O创业家不可能拿到钱,因为投资人把钱给你,不如给更 成熟的公司,成功率更高。”

于是,在BAT入局和资本寒冬双重作用下,今年O2O产业陷入了破产潮。但是,我们要说“不做死,就不会死!”O2O走到今天这一步,本质上是创业者和投资人,无视商业规律,滥用补贴策略,片面求快的报应。

该怎么办?一条路是学新美大,通过合并,换取更大的融资和BAT硬干。另一条路,是大家可以从身边学习。国内目前只有一家O2O公司完全没有财务压 力,那就是2014年创立的泰笛洗涤,泰笛洗涤这个月刚刚宣布自己苏州地区的业务完全实现盈利,其它几个城市只是时间问题。为什么?大家都在垂死挣扎的时 候,这家公司既不裁员,也不降低服务标准,却能率先实现盈利呢?笔者通过总结泰笛洗涤的运营策略,把这三套方法提炼为O2O企业的续命三招。

O2O续命发展之路:三招让企业满血觉醒!

笔者了解过,泰笛洗涤在业内一直很“奇葩”,因为它既不做补贴,也不搞价格战,但是却发展的非常快。我觉得就是靠着这三招,让企业能够始终在健康的财务表现下,快速发展。

第一,早早确定自己的核心业务。对于创业公司来说,早点确定自己的核心业务非常重要。核心业务是公司的灵魂,比如阿里的核心业务是支付宝,腾讯过去 是QQ,现在是微信。核心业务的确立,可以帮助公司集中力量,抓主要矛盾,削减不必要的开支。像美国的西南航空公司,是一家管理非常宽松的公司,几乎机组 人员可以在飞机上无所不能,如过生日的乘客唱首生日歌之类的,但是航空公司从来不允许员工在飞机上给乘客放由纸片做成的生日彩花。原因就是:公司的使命是 提供给乘客世界上最廉价的机票,向过生日乘客提供生日彩花意味着公司要额外雇佣清洁工清理飞机,势必增加航班的成本,不利于公司实现核心业务的目标。

而对于泰笛洗涤来说,它希望做的是中国上门服务的领军企业,它所面对的市场,存在着几种业态,要不就是传统的洗衣店模式,要不就是自建工厂和物流的模式(其实自建的模式未必能保证服务质量),亦或者就做一个纯信息发布平台,但是服务响应无保证。

泰笛洗涤认识到它的核心业务就是要打造一支能成为高端用户生活管家的服务队伍。因此颇有远见地把资源压在了自己的物流服务团队上。泰笛洗涤以洗衣业 务为切入点,凭借这个接受过统一培训的团队负责上门取衣和送衣业务,帮助客户将送洗衣服送洗并取回,解决了快速响应,快速送还的问题。

由于确立好了核心业务,并培育好了公司的核心团队,泰笛的业务扩张如鱼得水。O2O企业单靠一招鲜很难盈利,公司在具备一定的客户资源后,就需要开 辟合适的新业务线。但是由于长期的价格补贴,导致很多公司压根没有典型和忠诚的用户,难以推出新业务,2015年,泰笛创新推出了绿植上门服务,为高端用 户照顾家里的花花草草。如今凭借着良好的定位,这一块业务成为了泰笛洗涤新的业务增长点。可以肯定未来,泰笛洗涤还要围绕这个人群做更多的业务探索,帮助 企业赚取更多利润。

雷军先生曾在《企业过冬秘诀》一文提过,企业应当“该花的钱,一分钱也不要少”,在创业的早期,泰笛洗涤也是饱受争议,因为大家实在看不懂它自建服务团队的价值,如今已经位列行业前三的泰笛洗涤(实际上是第一),让所有怀疑这个团队意义的人闭上了嘴。

所以,所有的O2O公司应该及时止损,果断砍掉核心业务以外的多余产品。

其次,定价要合理,谢绝低价竞争。国内很多O2O企业,由于对服务的干涉能力有限,又缺乏优秀的营销策划能力,获客能力一直不高。为了弥补这部分的 缺陷,它们盲目降价,最终陷入了价格战的黑洞。上个世纪80时代,张瑞敏怒砸海尔出厂的不合格冰箱,当时很多人不理解,因为不合格的冰箱,按照市场的规 矩,降点价也能卖出去。但是一个成大事的企业家是不可能容忍自己提供的是物差价廉的产品的。

同仁堂从来没有冬天,无论外面怎么变,同仁堂的药都是客单价最高的,而且也不会有人怀疑同仁堂的品质,它在中国就是药材品质的象征。同理,一般O2O企业犯得错误,就是以为只要打价格战,就能把品质问题糊弄过去,结果背离了商业的本质:你不赚钱,服务能力没法提升。

泰笛洗涤从第一天开始就谢绝任何的价格战,不去伤害任何友商的利益,也不为了更便宜的供应链和粗制的供应商合作,只有两边的工作做好了,企业的高价格才有空间。

而且,泰笛不贪多,抓住精准人群做服务。企业追求更高的订单价,单靠服务创新是不够的,还要找到匹配的人群做服务。泰笛在公司创立之初,就确立了切 高端市场的目标。因为这个人群更看重品质和服务,也确实需要上门洗衣这样的生活服务,而不像别的市场的用户,只对价格补贴的刺激有反应,而补贴一停就放弃 使用。另外,更加精准的人群,也让公司的市场推广成本下降,高端用户乐于分享给高端用户,这为泰笛有效节约了公司的市场资源。正是因为服务好了这个人群, 虽然泰笛洗涤价格最高,却在这个行业居于领军地位。

别的O2O企业,应该重新审视自己的客户,抛弃不能带来利润的客户,因为今天这毫无意义。

总之,在今天这个资本市场普遍下滑的历史阶段,O2O企业要想延续自己的商业生命,就必须大刀阔斧地进行改革,增强公司自身的造血能力。显然泰笛洗涤的模式是一个很好的样板。