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北京启用旅游执法APP辨认打击黑导游

北京市城管执法局在全市开展旅游专项执法工作,并启用“北京旅游城管执法”APP加大对无证黑导游的检查打击力度。据了解,该执法APP与全国导游资料库相连,一旦查出黑导游,将对其处以1000元至1万元的罚款。

昨日上午,东城区故宫神武门外,城管执法人员向一名带团导游表明了身份和来意后,在对方的配合下,熟练地使用北京旅游城管执法APP检查了其导游证、行程单,整个检查过程只用了一分多钟。

北京青年报记者在现场看到,执法人员打开APP后,点击“导游查询”选项,输入该导游的导游证编号后点击“查找导游”,随后页面跳转,该导游的姓名、身份、手机号码、所属旅行社等个人信息全部呈现出来。

北京市城管执法局执法总队副主任科员贾金龙介绍,这款APP与全国导游资料库相连,通过输入10位导游编码,就可以查询其是否在全国导游资料库里,从而判断其是否是黑导游。

据了解,该软件的操作大致分为以下几步:首先,如果旅游团队有电子行程单,执法人员会核实其电子行程单,从而核查该旅行团队的整体信息;随后,由导游出示导游证,一方面核实该导游是否具有有效的导游证,另一方面核实导游和电子行程单上载明的是否为同一个人;最后,对有资质的导游进行检查记录和证据上传,而对黑导游,进行证据上传的同时,对其进行立案查处。

贾金龙称,这个软件不仅可以用以核实导游身份,也可以借助它进行一些检查的记录,“比如说检查出是正规的导游,但是他却从事不符合规范的行为,我们也可以把他的行为记录下来,通过上传数据,方便市旅游委查看详细的信息记录。”

“十一”期间,全市城管执法系统将推广使用这款软件,城管部门将会在各大景区对导游开展相应的执法检查活动。贾金龙表示,对于未持有有效导游证、不具备导游资格的黑导游,将按照《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款,对黑导游处以1000元至1万元的罚款,“如果发现正规旅行社雇用黑导游,我们会把相关案件线索移送给旅游部门,由旅游部门对相关责任人进行相应惩罚。”