[O2O开发] 创业高危预警!!卸下O2O外衣,你的企业还剩什么?

[ O2O研究 ] 创业高危预警!!卸下O2O外衣,你的企业还剩什么?

o2o是近年来非常火爆的一个词语,一夜之间,许多企业都纷纷贴上了O2O的标签,仿佛没有O2O就不是互联网公司。其实,经过这么长时间,不管是投资者还是用户,大家对O2O早就有点审美疲劳了。创业者需要深思,抛开O2O的外衣,我的企业还剩什么呢?

[O2O开发] 创业高危预警!!卸下O2O外衣,你的企业还剩什么?

近来,跟周边移动互联网圈子里的朋友们聊天,大家都有个差不多的感觉:O2O大势已去,玩概念这回事在投资人和市场那儿基本上都不感冒了。

圈内有句玩笑话,2013年到2014年上半年的时候投资人是见了O2Otou,但2015年以来,投资人是见了O2Otou疼。

O2O真的是没法玩了吗?

NO!我倒认为目前大家都还没认清真的O2O到底是啥样。

O2O不是去中介

O2O真的只是干掉中介,通过移动互联网让用户和服务提供者直接单点对接吗?如果是这样,那眼下的披着O2O外衣的公司有几个能做到?

家政做到了吗?

家政在2014年的时候真的被资本市场炒得很火,那时候群狼并起,都希望在这个大市场里切到一块蛋糕。甚至大佬们都迫不及待,迅速包装,迅速垂直,迅速抢占市场。但硝烟渐冷,他们当初的愿景真的做到了吗?他们真的是要打造一个这样的家政O2O吗?现在看来,它们倒更像是个传统的家政大门店。用户通过APP下单,然后根据LBS之类的规则匹配订单,然后人工干预派单,然后家政服务者上门服务,然后给出评价。

停!停!停!这跟传统的家政门店有什么本质区别吗?

仅有的区别只在于传统家政门店是通过电话接单,你们是通过APP接单罢了!除此之外呢?

当然,移动互联网的确能够帮助你们迅速包装,迅速抢占市场,迅速全国化运营。但利用移动互联网的技术和思维打造一个大家政门店,去干掉散落在市场上的小家政门店,真的是O2O吗?

此类的家政O2O不过是干掉了无数小中介,成就了几个大中介!

当然还有一类家政O2O会说我只是打造一个平台,为众多的小家政门店去接单、去营销,但在你们还没有对线下的服务者和服务质量做出任何改造和升级之前,请脱掉O2O的外衣老老实实的承认你们只是中介的中介!

美甲做到了吗?

美甲从解放手艺人的口号喊起来之后,的确风起云涌,全国开花。到处都是美甲O2O,然后横向扩充又搞出了一堆美业O2O。但无独有偶,它们的问题和家政并无不同。如解放手艺人,打造个人品牌的,不过是干掉了以前的美甲店,又扶植了一批新的美甲店。因为手艺人也会考虑,单纯依靠某一单一平台实在太冒险,他们也会把线上的流量引入线下,然后顺其自然的有了自己品牌的美甲店。这不是成就了一个新的中介吗?

其他的问题跟家政并无二致,不过是成就了大中介或成为了中介的中介。

外卖做到了吗?

不得不承认,外卖O2O经过这几年的长足发展的确有了骄人的战绩。至少从下单到完成订单,人工干预的都很少,大部分都是智能匹配。但他们几乎从来都不会疾呼:干掉中介!所以外卖领域的中介(饭店)依旧还在,并且被外卖O2O们改造的很好。这些饭店(中介)逐渐被智能化,然后开始主动依靠智能化运维整个饭店。不得不说这才是一种质的改变!至少促使移动互联的红利让更多人受惠。并且对于用户来说,这才勉强算是移动互联网的用户体验。

当然目前市面上也有一批O2O开始玩什么私厨的概念。诚然,的确是把厨师从憋闷的后厨里解放了出来,但它们做的不过是打造了一个新的大饭店,然后把厨师从酒店的后厨送到了千家万户的厨房里。这真的是O2O吗?它们真的能干掉中介吗?它们不过是个新中介!

家电维修O2O做到了吗?

家电维修是个很低频的市场,目前市场上也的确有不少玩家在切这块市场。但基于它们的模式,它们依旧很难逃脱要么成为新中介,要么成为中介的中介这个宿命。

自己养活一批工程师,然后派单,这是O2O吗?

O2O绝不是简单的圈用户

言至于此,难道市场上真的就没有靠谱的O2O公司了?或许我们需要先了解一下到底真的O2O是什么?

有人说O2O要解决的其实这样几个问题:黏住用户;提升效率;降低成本;到达用户。

这些我都认同,但真要解决这些问题,却不是用现在的O2O的做法。

黏住用户

黏住用户,最根本的地方在于服务质量而不在于所谓的标准化。我始终认为标准化这件事是个加分项,但不是基本项。而现有的O2O公司把标准化玩的花都能开了。但在最根本的服务质量上,却乏善可陈!

提升效率

这是O2O要解决的命题,但这不仅仅是O2O要解决的命题。工业时代的流水线就要解决效率问题嘛!这是一切商业行为都要解决和提升的地方,不是O2O的专利。当然我们希望O2O能够更有效的解决这个命题,但解决了吗?效率是和成本挂钩的,当垂直到线下的玩法大行其道的时候,这真的是解决问题的有效方案吗?

降低成本

好吧,这也是工业时代要解决的问题。并且上述第二点也亮明了我的观点。

到达用户

利用移动互联网精准找到用户、到达用户,这倒是移动互联网时代出彩的地方。但大面积地推和扫楼却是现在O2O的做法。或许是笔者吹毛求疵,刻板严求了,也许这是个阶段问题,但却不是O2O

如果能解决这些问题的就被贴上O2O的标签,那么映入我脑海的首先就是富士康!富士康通过集中化作业和流水线生产解决了效率和成本的问题,规模化承接生产和借用品牌生产商的销售渠道解决了黏住用户和更精准达到用户的目的。

富士康O2O公司吗?

显然不是!

O2O是啥样,是去中介吗?

也不是!

O2O不是去中介,不是简单的圈用户,那O2O是要干吗?

它们或许能解释什么叫O2O

O2O要干吗?实话讲,这个问题太大,笔者内功有限,只能试图从案列中窥得一二。

l  Uber

抛掉一切烂捧的观点,我们细细看看Uber现在在干吗?

1  对用户而言,它的确改变了用户的出行方式,或者说正在改变用户的出行的方式。一键叫车,价格实惠的体验,确实不错!

2  对“司机”而言,确实享受到了共享经济的红利。

3  对出行方式而言,无外乎多了一个更强势的选择。

4  而且Uber还在不断尝试将周边能够配送的、能够链接的都尽可能链接到了Uber的体系里,如外卖、鲜花、短距离快件甚至奢侈品。

一站式O2O APP开发

[O2O开发] 做外卖还是做外卖服务?

[ O2O研究 ] 做外卖还是做外卖服务?

烧钱是圈地战的常规又快速见效的打法,对土豪外卖平台来说,烧钱在快速兼并市场的同时,也正在加速用户的普及和习惯培养。但外卖前端体验背后的工作内容则更加繁重,如食材供应管控,后厨运营管理,后厨产能和效率提升,厨师出餐质量和速度,与前厅和平台衔接,外送菜品的时间限度,菜品确保外送不产生变味、变形等。从过往的烧钱揽客到现在的服务留客,外卖o2o正在走向谋求服务升级的道路。

[O2O开发] 做外卖还是做外卖服务?

2009年饿了么正式上线,外卖网站开始陆续出现,到2013年出现了一股外卖创业小高峰,2014年出现了第一波外卖融资潮。今年初,随着饿了么、美团巨额融资消息的曝出,外卖行业的热度直线上升。62日,我走访了在杭州的点我吧,当中了解到,资本市场似乎对重物流外卖要有所动作,具体如何动作,尚不清楚,但隐约感觉,2015年将可能迎来外卖行业的第二波融资潮。

正如“滴滴”和“快的”的资本比拼,在快速兼并市场的同时,也在加速用户的普及和习惯的培养。外卖在去年已经教育了大量用户,而今年或将是生死比拼的一年。资本的介入,有部分泡沫的成分,但更多是对入局者的清场。522日,我走访到家美食会时,与孙浩也深入交流了外卖目前的行业现状。下文将笔者与到家美食会及点我吧的部分访谈分享给各位。

到家美食会孙浩:外卖O2O,前端体验只占30%

在与孙浩交流过程中,我们重点讨论了外卖的一些运营细节及当前出现的一些热点话题。

1、百度做外卖的尴尬

百度为什么做外卖?孙浩表示,相对于腾讯和阿里巴巴,百度在移动端一直表现不佳,因为手机界面变窄,很多新的入口取代了搜索功能。腾讯的微信是一个基础应用,解决的是社交问题;阿里的支付宝也是一个基础应用,解决的是交易问题;百度基本上没有自己的在移动端的基础应用,于是希望从外卖切入,实际外卖并不能作为一个基础应用呈现,它只是一个战术级产品,谈不上战略级应用。(前不久有消息传出,百度外卖欲对外融资2.5亿美元,从这个消息就可以看出,百度高层对外卖也并没有将其纳入到战略层面看待,否则就没有必要融外部的钱。)

2、关于外卖的食品安全

食品安全是餐饮行业一直关注的焦点,外卖也同样高度重视。孙浩认为,预防大于解决。对于食品安全,不要总是纠结怎么处理,问题已经发生,不管处理的妥当与不妥当,对于外卖平台,其工作流程和管理机制就已经暴露不良因素。食品安全更多着眼在怎么预防,杜绝任何隐患滋生。(1)合作餐饮商户的筛选准入,这是预防食品安全的源头;(2)品牌餐饮商户本身就有一套相对应的解决方案,比如菜品出餐在一定时间内没有被物流人员取走,就会有相应的处理措施,比如该菜品将作为损耗不适宜配送,而送餐员未按时取餐是负有主要责任的,对于餐厅来说也是对自己品牌的负责;(3)不同季节会有细节性调整,比如夏季不宜选择豆制品做外送菜品,冬季餐厅出餐后会将菜品置于保温箱供送餐员取餐,确保菜品不受外在气温的大幅度影响。如果不从源头上做合作商户的筛选准入,食品安全问题将无法根治。

3、关于送餐慢的原因及应对措施

送餐慢主要存在几个原因:

一是出餐慢。一种原因归结于餐厅本身的管理不够好,另一种原因可能是存在特殊的经营状况,比如婚宴,这种情况就需要餐厅提前告知平台,或自行关闭当日外送服务,或平台方予以暂时关闭,第三种原因就是餐厅确实很忙,堂食爆满,这种情况就需要如实告知用户,送餐可能较慢,建议用户是否选择其他商户;

二是送餐员慢。这一般有三种情况,一是业务不熟,比如不了解与餐厅交接的流程;二是位置不熟悉;三是同时配送多个订单,时间把握不准。针对餐送员慢的问题,也是从源头——招聘、培训、考核入手。比如招聘,应聘者本身是否具有服务意识,是否脾气暴躁(送餐员要有耐心,尤其面对用户的一些奇怪问题),是否色盲(分辨红绿灯),记忆力是否好(地理建筑和路线在大脑中有地图概念),等等;比如培训,先理论意识培养,后站点实践学习,由老员工带着新员工了解配送的整个流程,初始实践时由老员工跟随指导。从业务培训上降低人为配送慢的问题。

三是不可抗力导致配送慢。比如恶劣天气,平台会将一些本来就出餐慢的商户暂停服务,或一些本身生产就慢的菜品暂停外送,最大化满足多数用户的外卖需求。

4、在线外卖的前端体验只占30%

外卖不是外人所看到的:搭建平台信息对接餐厅那样简单。用户通过手机实现了下单,但这背后的工作内容却特别繁重:首先是食材供应管控,确保食材安全;接着是后厨运营管理,后厨产能和效率提升,厨师出餐质量和速度,与前厅和平台衔接,外送的菜品还有个时间限度(出菜后配送员未到如何处理),菜品怎么包装确保外送不产生变味、变形等,这些是餐厅需要控制的环节;物流需要考虑如何用大的包装箱盛装这些饭盒,在运输中不因路途颠簸影响菜品质量,以及路线、时间和订单的重合交错。因此我们看到的互联网平台的前端体验只占整个外卖服务的一小部分。

5、城市开拓有什么讲究

截止目前,到家美食会一共才开通了9个城市。孙浩在谈到城市开通的先决条件时说道:有几个指标或者说前提需要知道,一是城市的生活水平,他们的消费能力,接受互联网送餐的意识;二是生活节奏,如果生活节奏慢,对外卖需求弱,直接回家或者去餐馆慢条斯理地用餐,这不是外卖考虑的城市;三是城市规模,主要是人口是否够多,是否够集中,这样容易产生大的订单量,减小物流压力;四是城市人群结构是否年轻化,年轻人居多,更容易接受外卖的形式。

6、“中央厨房+物流”能否走出一条新路子

针对当下市场上出现的一些希望通过“中央厨房+物流”形式走一条新外卖路子,孙浩表示不看好。其中最大的问题是生产资质,如果做规模化,必然面临生产资质的许可,当下对于中央厨房与门面餐厅的资质审核是无差别对待的,不管你开在什么地理位置不突出的地方。其次是加工生火的问题,一般在shopping-mall或者写字楼是不容许生火的,多以电热锅之类的设备加工生产,这种电力消耗的成本必然低不到哪里去。再者如果期望各据点形成一个加工间,只负责半成品食材的加工处理,从法律角度看这与黑作坊没有区别,因为没有生产许可资质,对于将来实现规模化生产和经营会面临很多挫折。(笔者补充:如果是依靠中央厨房加工生产,一是订单量足够多,二是热链覆盖半径能覆盖到,三是物流配送的人力支出,中央厨房的地理位置基本都不在核心商区地段。)

点我吧赵剑锋:做外卖服务而不是单纯做外卖

去年我曾去过一次杭州,和点我吧CEO赵剑锋有过一次关于外卖物流配送的交流,当时给我印象最深的是点我吧的派单配送模式,通过系统一套距离与时间的复杂计算,以商户和用户为中心延伸的覆盖半径,在此半径内实现订单与配送员的精准匹配。若有骑行在路上的配送员,除去少数依靠总部的人为调度,系统会根据配送员是否符合配送的顺单路线及时间等条件做出就近分配。这种运作的优势在于打破了以用户聚集密度人为划分商圈的局限,在商圈与商圈交界处容易产生配送盲区或运力的不合理分配问题。

外卖与外卖服务,尽管只有两字之差,但给用户带来的体验却是差距很大的。外卖解决的是“送到”,“外卖服务”不仅是送到,还有限定时间内送到,用户可选择送餐时间,送餐服务员的语言问候及肢体表达等,这些都是外卖服务的体现,首先是能够实现快速送达,比较同行1个小时或50分钟要快5分钟甚至10分钟,在快的基础上逐步实现其他服务的叠加。尽管对于外人来看,提速5分钟不是什么大事,但却是涉及诸多服务流程的管理和运营及技术手段优化的多项工作。 

一站式O2O APP开发

马云:“买买买”模式不是阿里的美国战略

马云:“买买买”模式不是阿里的美国战略

  美国中部时间6月10日上午(北京时间6月10日晚),在结束了纽约两天行程之后,阿里巴巴董事局主席马云飞抵芝加哥,与美国运通CEO肯尼斯?钱纳特一起跟300多位美国中小企业家交流,随后接受美国CNBC专访。

“第一买手马”名声在外,连CNBC主持人David Faber(大卫.法柏)也不淡定了,但对大卫及其他人提出的几个著名蛋糕Yahoo、eBay、Amazon,马云的回答却不是“买买买”。

其实不管马云说什么,都会自动被编译成三个字“买买买”。

在企业家交流环节结束后,马云接受了美国CNBC主持人David Faber(大卫.法柏)的专访。大卫对马云的印象也是“介于您之前在健康、文化领域的很多投资。。。”,因此大卫和美国观众也关心这些问题:

  1、你是来竞争亚马逊,“侵占”美国市场的么?

马云:额,其实,我对eBay和亚马逊抱有敬仰之心。而我来这里的目的,也就是阿里巴巴的下一步战略,是帮助美国的小企业走进中国,帮助他们将产品卖到中国。

  2、你为什么不干脆把eBay给买了?

马云:嗯,首先是,我觉得即使你想买下来,我也不知道他们是不是想卖。第二,我们得考虑一件事,如果你在创业、做生意,没那么容易说买就买。你总得创造点新的东西出来,所以我们更加关注思考未来10到20年,我们做些什么与众不同的事情,怎么样成功。

  3、阿里巴巴为什么不直接收购雅虎和其相关公司?

马云:我认为在美国,从商业角度,人们太过于关心买卖、收购这类事情了。作为一个企业家,我更关注的是如何达成一个好的生意。假如机会不错,而且你又不得不做,那么就去做,不要总想着收购公司。

你刚刚提到了eBay,也谈到了雅虎,他们都是非常伟大的公司,他们也在继续地走下去,他们没有想过出售公司。

我也有很多事需要去处理,因为自阿里巴巴上市才过了6个月,所以有很多的事情亟待我们去处理,不是么?所以我们为什么要去专注于收购别人的公司,而不去好好经营自己的业务?

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苹果(ios app开发)iOS9允许广告拦截 给应用生态扔下一颗炸弹

苹果(ios app开发)iOS9允许广告拦截 给应用生态扔下一颗炸弹

苹果MAC系统中,Safari浏览器可通过外部插件对于网络广告进行拦截,不过iOS版浏览器一直不具备这一功能。据外媒最新报道,苹果对iOS进行了调整,允许第三方开发者推出广告拦截插件,这意味着Safari浏览器将具备广告拦截功能。而广告拦截最大的受伤者,可能是苹果的老对手谷歌(微博)公司。

过去MAC的广告拦截插件无法在iOS系统中使用,是因为两个操作系统内部架构有所不同。

据美国科技新闻网站9to5Mac报道,苹果对于iOS9内部架构进行了调整,开发者可以推出专用的内容拦截插件,可以拦截包括图片、脚本在内的各种广告资源。

这些拦截插件不仅仅可用于Safari浏览器,也可以用于其他iOS内部的第三方应用软件。

对于用户而言,iOS9操作系统中的Safari浏览器将具备广告拦截能力。

未来更多的应用软件将会出现广告拦截插件,苹果的软件商店届时进行何种监管、是否会允许所有的拦截插件上架,目前尚不得而知。

据报道,拦截插件安装之后,用户也可以在系统设置中选择是否启动某一个APP的广告拦截。

苹果此时此刻支持Safari浏览器的广告拦截,其动机引发了媒体分析。有分析认为,苹果此举可能针对老对手谷歌公司。

就在本周一的全球开发大会上,苹果公司推出了历史上第一个新闻客户端“News”。苹果效仿了之前市面上的大量聚合新闻客户端,让用户能够直接在APP中阅读新闻。

这一客户端中也将插入广告。如果外部新闻媒体独立销售广告位,广告收入将全部归其所有,如果由苹果代为销售,苹果将获得若干分成,具体广告分成比例不详。

很显然,苹果自家的客户端不会受到广告拦截的影响,但是针对第三方APP的广告或者脚本拦截功能,将殃及其广告收入模式以及第三方内容客户端正常工作。

美国科技新闻网站9to5Mac指出,在智能手机端,谷歌的移动广告创收步履艰难,但是目前网络广告仍然是谷歌最重要的收入来源。除了自家网站资产之外,谷歌的广告网络也为大量的外部网站和客户端显示广告,而Safari和iOS9的广告拦截功能,将对谷歌形成不利。

另外一家美国科技新闻网站Engadget也指出,在个人电脑和安卓系统中,广告拦截已经不是新技术。但是考虑到苹果iOS设备的用户规模,包括谷歌在内的网络广告运营商势必反对Safari浏览器的广告拦截。

媒体指出,在苹果调整政策之后,势必有大量的iOS用户安装广告拦截工具,这样将会影响其他互联网公司的收入。此外,和知名广告拦截工具Adblock不一样的是,苹果iOS9的拦截功能还无法设置白名单。

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ISO的封闭与安卓(安卓app开发)开放之比较

iOS和安卓,成为全世界智能手机操作系统的双寡头垄断者,“霸占”了近95%的份额,微软基本出局。在一般人看来,iOS和安卓在系统功能和商业模式上日趋雷同。ISO和安卓在系统功能上趋同,在商业模式上是各异的,这是笔者的判断。

所有的应用软件和管理软件都是嵌入到基础性的操作系统软件上才能够运行,这不仅直接体现和决定了ISO和安卓在这个领域中的市场地位,而且还直接决定了它们在系统功能上将日趋一致、不可避免的事实,对于这一点我们没有必要感到奇怪。由于ISO和安卓在发展的过程中实施的是不同系统,遵循着各自的发展逻辑的,这直接决定了它们是不可能趋于雷同的。

ISO实施的是封闭式系统,而安卓实施的是开放式系统,这是他们最基本的不同,封闭和开放的具体不同体现在哪里呢?具体问题还是具体分析吧!首先来看看封闭系统吧!封闭式系统强调的是最基本的人类社会底线:比如诚实、信用、道德以及它更加强调单一的价值观,它是以此为基础来凝聚人心,并且在此基础上形成了一套自我规范的管理体系。这种自我规范的管理体系带来什么好处呢?在这个封闭的系统中形成的自我规范的管理体系中,当大家所信奉的价值观是一样的时候,这就让大家在思想上统一,行动上一致。

具体到日常的工作、生活中就是直接降低了彼此之间的交易、交际成本,在这样的一种氛围中,就能够创造出更大、更多的价值,不过封闭式系统遵循的是人类组织进化的发展逻辑,人类的进化依靠的是日常的点滴累积而逐渐实现的,这也就直接决定了进化过程的是一个渐进的过程,当然一旦累积到了一定的程度的话,进化也会突变。苹果公司就是遵循这样的一种逻辑发展起来的,在此笔者认为苹果公司与其说是一家商业性质的企业,还不如说是在试图改变人类社会进化方向的公司,即苹果公司在发展过程中一直在彰显道德的力量、弘扬人性的精神,在物欲横流的商业世界里,保持这份独立性,难能可贵!

再来看看开放的系统吧!开放的系统强调的是经济利益关系,而不是其他。大家有没有共同信奉的价值观和做事的方法论并不重要,重要的是大家有没有各自的经济利益。在各自经济利益的指导下,大家遵循工业化时代的科学逻辑,分工合作的科学逻辑,以企业的功能和效率为中心,大家各自为战,于是整个产业或者行业往往呈现出的是一片生机勃勃的没有明确发展方向的混乱中,而大家却用各自的业绩这块遮羞布来掩盖彼此之间的矛盾和冲突,掩盖缺乏明确发展方向的事实,更为可怕的是开放的系统在一定程度上是对人类社会的发展进程和发展方向的故意扭曲,比如人屈从于产品的功能价值,也就是说人被产品性能所绑架了。

我们来看看谷歌的安卓系统,它免费的给不同的移动终端设备制造商使用,在短时间内,促进了移动终端产品的丰富和多样性,也为谷歌提供了大量的数据资料,使得它的羊毛出在猪身上的理论成为了可能,于是使得整个产业价值链中的效率得到了提升,但是它并没有实质性的改变效果,因为羊毛出在猪身上的理论并不是立足于改善企业与消费者之间的社会结构和利益关系为出发点的,而是以各自的经济利益为出发点的,于是一场错误百出的战斗就开始了,整个社会的发展就在经济利益的驱使下被误导了,我们也有机会看到在这种开放系统中各领风骚三五年的现象的不断涌现。

开放系统或者封闭系统谁主沉浮,这要靠人类的自我觉醒来决定,这意味着当我们的社会走到了移动互联网的信息时代的时候,我们已经走到了一个历史的关口了,这个关口是继续强化开放的效率性,还是重新认识封闭的效果行呢?我们需要在认真、慎重的判断中,做出明智的选择,我们会做出怎样的选择呢?

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运营商“精心”设计方案 提速降费雷声大雨点小

李克强总理在国务院常务会议中要求三大运营商应下调流量资费,让利于民,更好地促进互联网行业的发展。如今资费调整的进展如何?

  运营商能拖则拖

5月15日三大运营商响应要求,纷纷发布了提速降费方案。中国联通表示将把全网移动用户数据流量综合单价降低20%以上,北京联通原2G、3G移动用户全升为4G,宽带用户网速免费提升一倍;中国移动提出年底流量综合资费同比降35%以上;中国电信承诺单位宽带价格降35%左右。

让三大运营商郁闷的是,这些措施没能让公众满意。中国网的一项网络调查显示,83%的参与者表示对三大运营商的此次降费不满意。

从《证券日报》记者在三大运营商营业厅现场的调查采访来看,提速降费方案公布已经将近一个月,广大手机用户还是没有享受到真正的降价。除了中国移动表示某些业务在7月份之后可以办理,某些是五星级用户才能办理外,电信和联通官方客服对自家公司提出的手机流量降价方案似乎并不知情,而其营业厅工作人员也直言“一切还是按照以前的流量套餐情况”。

有业内人士指出,手机流量资费下调,可能对三大运营商的收入产生一定影响,所以运营商在执行时间上,能拖就拖。

  资费下调运营商业绩压力大

对此,三大运营商也感到很委屈,不少运营商人士就表示,面对大规模的宽带建设投入,短期内运营商难以收回成本,现在又面临资费下降,同时还要完成利润考核指标,自然,三大运营商出炉的提速降价方案,也就只能是雷声大雨点小。

一方面要加大4G建设,一方面要降低流量资费,今年对于运营商来说,或许将是较为艰难的一年。

自上月中公布“提速降费”方案以来,三大运营商在港股的股价一直跌跌不休。据网上调查显示,公众对于运营商降价方案并不满意,不排除未来运营商在舆论和监管层双重压力下公布进一步的降价方案,对ARPU值(平均每个用户贡献收入)和收入造成压力。

从第一季度业绩能看到,三大运营商一季度的ARPU值不断下降, 有券商预测,三大运营商的ARPU值今年年内还将继续下降。

对三大运营商来说,由于建设4G, 行业资本支出会维持在高位,虽然铁塔公司可以减少电信股的开支,不过由于业务开展需要2~3年时间才能全面运作。市场预计中联通及中电信会逐渐增加在铁塔公司的份额,可是如果不能同步增加收入份额,铁塔公司的租赁费用大增,反而会拖低运营商2016年及2017年的盈利。

不过,某证券分析师在与《证券日报》记者交流时表示,提速降费对运营商的业绩肯定会有一定影响,但这个影响有多大是需要测算的。“比如,尽管降价,但如果使用的量起来,那么整个的价格敏感性肯定会降低。”

并且,安信证券研报认为,按照规划,运营商三年内投资不低于11300亿元,在收入和利润下滑的情况下,资本开支维持高位,将倒逼运营商加速向流量经营转型。

  倒逼运营商流量经营

从运营商发布的降费方案就能看出其向流量经营转型的用心。

申银万国研报指出,三大运营商精心设计了相关资费下调方案,以最大程度提高用户数据流量,或者创造用户额外的流量消费/需求,最终抵消单价下滑的影响。

例如,中移动的10元1GB的夜间流量套餐仅适用于晚11点到早7点,这期间大部分的用户不是在休息就是在有Wifi接入条件的室内,真正能享受到夜间流量优惠的消费者并不多,更何况此前大部分的省份都有类似的夜间优惠套餐。

又例如中移动7月份将推出的4G流量卡,50元2G,实质是创造了新增需求。再例如话音短信不限量套餐,起步套餐资费就是338元(含3G?流量),实际上是提供用户额外的内容,而尽量保持Arpu(每用户平均收入)不下滑。

对于中国联通和中国电信,一般是对于低速套餐(例如2Mb)免费升级,对于高端宽带(20/30/50/100Mb)分别下调资费15%-40%。运营商期望消费者在享受更低资费的同时升级更快网速的套餐,最终基本保持收入不变。

实际上,过去一年的4G迁移过程已经带动流量资费下调。以中国移动为例,2014年平均移动数据流量单价为人民币133?元/GB(同比下滑34%),主要是因为2G/3G?用户的流量单价相对较高,4G用户的流量单价约为50元/GB。2015年中国移动力争在2015年年底前综合流量资费下调35%,同比降幅并没有显著加大。

申银万国研报认为,市场预期已经相当反映了这次降价方案,因此维持对于三大运营商2015年Arpu的预测。

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雷军的商业逻辑:朋友多多敌人少少

小米公司前日晚间宣布重大人事任命,美国高通前全球高级副总裁兼大中华区总裁王翔将加入小米公司担任高级副总裁,负责战略合作与重要合作伙伴关系。

作为创业五年的公司,小米曾先后从谷歌挖来安卓产品管理副总裁雨果・巴拉(HugoBarra)、从新浪挖来内容界人脉王陈彤。连同此次王翔的重量级加盟,有业内人士调侃:“雷军的商业逻辑便是把朋友弄得多多的,敌人弄得少少的。”事实上,雷军也多次公开强调找合伙人的重要性。由此不难看出,小米公司的投资逻辑:希望在内容、供应链和营销等各领域借力合伙人来铸造更高的壁垒。

  挖人补位:专业人做专业事

从业界大公司挖来重量级人物,这对小米来说已不是第一次。

此前谷歌高管雨果-巴拉离职,加盟小米后负责巩固小米与安卓平台及国际市场关系,随后原新浪总编辑、内容界人脉王陈彤过档小米拟做强平台内容。王翔此次加盟小米,有业内人士称,是小米看重其拥有较多的政府和企业资源。据了解,王翔在任职美国高通公司高级副总裁兼大中华区总裁期间,全面负责高通在大中华区的业务与运营。

对此,小米公司董事长兼CEO雷军表示:“王翔成功地帮助高通公司与小米公司建立了战略合作伙伴关系并使之不断深化。我相信他将帮助小米在战略合作和重要合作伙伴关系方面获得更大的成功。”

此前,雷军曾多次公开强调合伙人的重要性。这点在业界也得到了不少大佬的认同。格基金创始人徐小平在近期的演讲中也曾着重强调了合伙人的重要性,他表示“合伙人的重要性超过了商业模式和行业选择,比你是否处于风口上更重要。”

  陈彤第一份成绩单:雷军表示满意

小米公司成立于2011年,从年龄上来看,仍不过是一家创业公司。但这个年轻的创业公司,如今却集结了来自谷歌、新浪、高通等诸多行业巨头们的高管。在现实世界里,每一个企业巨头都有着自己的强势文化和企业管理模式,但现在,如此多的强势文化和企业高管们扎堆在一起,是否会水土不服?

对此,雷军以陈彤加入小米为例,向南都记者分析称:“以前我们一直依靠自己尝试做内容,折腾了一段时间发现非常之难。索性专业的事情交给专业的人去做。”这或许解释了去年陈彤加入小米的初衷。

在小米宣布用10亿美金打造内容的一年后,前日雷军帮陈彤交出了第一份成绩单。雷军说:“目前电视上接入播控平台的正版视频内容总量达18051部,小米手机上为33213部,接入视频内容的硬件终端总量已过亿。”

南都记者在日前的发布会上也留意到一个细节,为了表现小米欲跟内容提供商合作的态度,他们甚至请著名电影导演冯小刚、光线传媒董事长王长田、博纳影业集团董事长于冬和优酷董事长古永锵前来助阵。会上,雷军表示,小米在与一百多家视频网站及影视公司共同搭建一个视频网站联盟。

  小米与高通:关系若即若离

关于此次挖到高通中国的掌门人王翔,雷军透露,其实两人渊源颇深。雷军介绍,小米刚创业初期,高通的投资便是由王翔促成。资料显示,王翔在半导体和通信领域拥有20余年的工作经验,其中在高通工作13年。在加入高通之前,他曾任职于包括摩托罗拉、朗讯/A gere等公司。

事实上,就公司层面而言,小米和高通的关系一直非常微妙。高通是小米重要的芯片供应商,高通也是小米的早期投资方之一。从小米手机1开始,他们都采用高通高端芯片。

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事关内容的PK大战:小米乐视开打

事关内容的PK大战:小米乐视开打

  对于昨天(6月10日)下午小米“海纳百川”的发布会,事先有很多猜测。不过,似乎所有人都猜错了,最终这实际上是一场关于内容撕逼大战的开始,现在是小米挑头,对手则是乐视。

这场发布会无关手机,也无关诸多小米生态链企业,而是关乎于小米曾经的短板――内容生态。有意思的是,雷军在展示小米在半年内取得的成绩和下半年的规划时,也不忘处处揶揄“友商”,也就是乐视。

赤裸裸的叫板

这次发布,硝烟味非常浓,应该是小米这些发布会里战争味道最浓的,在很多方面直指对手乐视。比如:

1、在内容收费方式上,与乐视的499元年费模式叫板。

2、在乐视现在主推的音乐、赛事直播方式上,通过与合作伙伴合作的方式进行对标。

3、在视频内容的数量和质量上,也明着暗着与乐视进行了对比。比如小米公布了几组数据,以表明自己在电影、电视剧、综艺节目、动漫和纪录片的片源数量方面数倍领先于对手。

这次小米提出的大联盟到底是怎么回事?一个核心是视频资源共享,据一位业内人士对智东西(公众号:zhidxcom)分析,小米这次想做的是一个综合的视频分发渠道。

雷军将智能电视的含义拆解为“电视+智能+内容”,前两者小米在去年已经搞定―雷军称目前小米电视和盒子累计销量已达677万台。但内容方面,则一直是小米的短板。

根据现有信息,小米视频网站联盟成员已经超过了100家,小米电视上接入播控平台的正版视频内容总量达到18051部,手机上达到33213部。

雷军同时举例称,已与国内前12大视频网站中的10家建立了合作关系,并借此占据了超过85%的市场份额,但非常微妙的是,没有合作的这两家里,雷军将乐视标黑指出,但却没有列出另一个没有合作的App,也就是排名第一第腾讯视频。

对此次小米提出的大联盟概念,多位业内人士表示,建立视频网站联盟不是什么新概念,2013年家电厂商海信曾搞过一次类似的“联盟”,万达和百度也曾有过合作,但似乎还并没有人将这一模式玩的很好。

雷军认为,“小米不是视频网站,所以小米可以和所有视频网站合作。电视业务正是因为拥有了众多视频网站和影视制作公司的合作才会换来良好的口碑”。

不过,小米并未透露视频网站大联盟具体的合作模式。但依据行业此前的惯例,会有利益分成,一般采用三七开的分成方式(平台占30%,视频网站占70%)。

 政策风险仍存

对小米大张旗鼓地和多家视频网站合作,一位竞争对手乐视的员工甚至认为是“引火上身”,原因是在视频行业都会遇到的问题,即广电总局针对电视内容的相关规定。

根据去年广电总局颁发的181号文件,互联网电视终端产品不得有其它访问互联网的通道,也不得与网络运营企业的相关管理系统、数据库进行连接。简言之,视频网站的内容被严令禁止进入电视,包括利用APP和网页浏览器。

目前,小米通过与未来电视、银河互联网电视两家播控平台的合作解决了牌照的问题,但上述文件中的核心门槛其仍然无法直接规避。不过,根据小米在其同日发布的新款路由器上主推的远程下载和无线播放的功能,智东西(公众号:zhidxcom)推测,小米的逻辑很可能是这样的:用户通过手机上的视频网站APP将剧集下载至小米路由器,再通过接入路由器的智能电视进行播放。这样一来,其播放的剧集即为本地视频,不牵扯在线播放,也就不会触及到广电总局181号文件的红线。

 小米的视频软硬一体逻辑

按照现在小米的逻辑和大联盟的布局,小米的目标是借助手机、平板、电视及盒子等产品的庞大用户基数,通过合作的方式成为国内最大的内容分发平台,这与乐视的目标并不太一样。

而乐视由于拥有庞大自有版权库,尽管合作方不多,但其也通过版权分销和技术手段使用户可以在其平台上搜索到主要视频网站的内容。所以,在普通用户的实际体验过程中,并不一定能判断到底谁的内容更丰富。

几个疑问

首先即所谓“免年费”的问题,其实是二者在收费模式上的不同。一直以来,乐视通过包月的方式为用户提供平台内全部内容的观看服务;而小米尽管不收取年费,但其平台上的视频并非完全免费,一些热门电影和剧集需要用户单独付费。

其次是陈彤的10亿美元花在哪了?目前来看,主要用在了投资视频相关公司。去年,陈彤加盟小米并牵头建立了规模10亿美元的视频网站联盟,先后入股了爱奇艺、优酷土豆和华策影视。当时,雷军夸下海口称“半年之内,内容翻天覆地”。如今,半年过去了,再次登场的雷军用“Great Change(巨变)”来形容小米在内容生态建设上的成绩,并拉来了冯小刚、光线传媒总裁王长田、博纳影业董事长于冬和优酷土豆董事长古永锵站台。

 这场PK谁会是赢家?

从内容上讲,乐视手里的牌有三张:版权内容、自制内容和第三方合作内容;而小米,仅有最后一张。

而从硬件和用户体验上看,二者的优劣也并不明显,前者甚至也推出了自己的手机。

砸下10亿美元巨资、拉拢几乎所有能拉拢的人马,组团狙击乐视的小米能否再次改变行业格局,下半年也许就能见分晓。

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苹果(ios app开发)等科技巨头大举投资企业债

苹果(ios app开发)等科技巨头大举投资企业债

6月10日,消息人士透露,苹果甲骨文和其他科技巨头正在大举投资企业债券。由于持有资金总额达到5000亿美元,这些科技公司已成为规模庞大的一类债券投资人,并在某些债券发行过程中认购了一半的份额。

以往,债券市场投资者主要是大型债券基金,包括太平洋投资管理公司、贝莱德集团、Vanguard Group,以及富达投资。债券是投资经理最喜爱的投资目标之一,尤其考虑到美联储已连续7年使短期利率维持在接近于零的水平。

悉尼Westpac Banking Corp财务主管科特・扎波尔(Curt Zuber)表示:“我们将它们视作与富达或Vanguard类似的投资者。”在从去年10月1日开始的这一财年中,该银行已发行了61亿美元的美元债券,而自2012年10月以来的发行总额达到了220亿美元。

澳大利亚四大银行非常依赖海外债券市场。消息人士表示,这些银行已派遣代表前往内华达州Reno,而这是苹果的资金管理部门Braeburn Capital所在地。甲骨文的资金管理者也常驻Reno。Reno以赌场和博彩业著称,这里的酒店价格每晚最低只需69美元。相对于纽约、波士顿和加州Newport Beach等银行业集中地,这里的住宿更便宜。

近几年,由于美国国债等安全投资品的收益率太低,寻求投资机会的企业财务主管开始关注企业债券市场。而相对于其他行业,科技业持有的资金量最多。

根据彭博社的数据,苹果、甲骨文、谷歌,以及其他7家大型科技公司目前持有超过5000亿美元现金和可交易证券,超过2008年时的3倍。问题在于,很大一部分资金位于美国国外。如果希望将资金转移至美国国内,那么需要缴纳高额税款。因此,这些公司选择投资债券市场。

来自监管部门的文件显示,截至3月28日,苹果的海外子公司持有1713亿美元的现金和可交易证券。这样的趋势正在给传统投资者带来新问题。

花旗集团美国高评级信用策略负责人杰森・舒普(Jason Shoup)表示,获得企业债券配售是基金经理跑赢基准债券指数最简单的方式之一,因为配售价格相对于市场价通常存在折扣。这些债券需要到每个月末才会被加入指数,因此早期投资者可以获得最多0.2%的额外收益。

截至3月28日,苹果持有的现金和可交易证券总额为1935亿美元。消息人士透露,苹果目前已经是投资级企业短期债券最大的买家之一,在总额10亿美元的债券发行中常常买入多达2亿美元的份额。

市场研究公司Greenwich Associates市场结构及技术研究主管凯文・迈克帕特兰(Kevin McPartland)表示:“可以肯定,Vanguard和Pimco的基金经理会希望苹果打电话给他们,让他们管理资金,而不是与他们竞争。”

两名知情人士表示,苹果和甲骨文等科技巨头主要购买在2到3年到期的投资级证券。尽管大部分投资投向了金融公司,但这些科技巨头也开始瞄准高评级公司,例如埃克森美孚、默克和沃尔玛的债券。

随着对债券配售的竞争日趋激烈,科技公司也在主动接触可能发行债券的企业,希望在它们的债券发行中锁定部分份额。

澳大利亚国家银行全球固定收益销售总经理约翰・贝内特(John Bennett)表示:“随着大公司来到美国债券市场,很明显需求越来越大,这带来了更大的价格压力。”

提交给监管部门的最新文件显示,甲骨文已向企业债券投资258亿美元,而谷歌则投资了115亿美元。

在这样的情况下,市场担心,如果这些大公司决定将资金挪作他用,那么将对美国债券市场整体造成冲击。

包括苹果、谷歌和辉瑞在内的公司正在游说美国国会,让它们可以以较低的税率将利润从美国国外转移至国内。此外,如果美联储加息,那么这些公司可能会将资金投入更安全的美国国债。

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美有苹果(ios app开发),韩有三星,为何欧洲品牌尚未出现?

随着诺基亚手机业务被微软收购,最后一个广为人知的欧洲手机品牌也落下帷幕,成为了美国品牌。根据最新调查显示,即使是在欧洲本土市场上,苹果和三星也占据了过半的市场份额,甚至来自中国的品牌都攻城略地,拿下超过10%的市场份额。尤其是在高端手机市场上,如果想要选择一款品牌性能都不错的手机,只有苹果和三星可以选择,至于时无英雄使竖子成名,则又是另外一个故事了。

美有苹果(ios app开发),韩有三星,为何欧洲品牌尚未出现?

而在那个最辉煌的年代,欧洲一度有诺基亚、爱立信、阿尔卡特、飞利浦、西门子等品牌,它们如今渐渐消失在人们的视线中。还想要选择来自欧洲的品牌,已经成为几乎不可能的事情了。

为什么在这个百花齐放的年代,欧洲品牌反而沉默?

败下标准之争

尽管移动电话最早是在美国被发明出来,但第一次的统一标准制定,则是来自于欧洲。早在1982年,欧洲标准电信协会就成立了特别小组,1991年开通第一个GSM系统,至今GSM依然是应用最广泛的移动电话标准。

美有苹果(ios app开发),韩有三星,为何欧洲品牌尚未出现?

GSM标准的建立,离不开各国政府的支持,但更重要的还是来自于工程师、技术人员在幕后默默的努力,研发成果汇入欧洲各公司,成为了当时手机研发的基础。在这些通讯基础上生产并制造的手机,成为了当年销售的主力军,不少品牌也因此声名鹊起,开始信心勃勃的向世界进发。

但进入3G年代后,无论是WCDMA还是CDMA2000,甚至带有中国特色的TDS-CDMA,都有大量核心专利来自于高通,欧洲想要回避几乎不可能。即使是当时如日中天的诺基亚,也极少有支持CDMA的机器。俗话说“三流企业卖产品、二流企业卖品牌、一流企业卖标准”,在标准制订之争中落入下风的欧洲,到了3G年代则开始节节败退。

研发周期偏长

iPhone一年一更新,让众多品牌产生了危机感,三星甚至一年两旗舰。这并不是偶然,而是正在演化和发生的事实,手机逐渐从耐用消费品转化为快速消费品,很多人手机一年一换,甚至几个月一换也不稀奇。

在欧洲,人们往往不会因为所谓的“性价比”去购买牺牲某些方面性能或是用户体验的机器,他们更倾向于选择功能稳定、系统完成度更高、品质有所保证的成熟机型,这种上至企业下至消费者对于品质的追求,正是欧洲品牌往往能制造出保时捷等传世产品的原因。

对原材料的严格筛选,对整机质量的把控,对设计工艺的考究,对出厂的严格,都是欧洲品质的一部分。品质并不是“发烧”,而是一个整体,一个从设计到制造的整体。这些品质都写在欧洲厂商的基因中,然而这种基因带来的问题就是研发周期被拉长,手机功能快速更迭的那几年里,手机新功能层出不穷,由于厂商对品质的重视,尽管许多功能更早更好地在欧洲的实验室里被研发出来,却由于不够完美,未达到厂商自身设定的标准而延迟出厂。

有些品牌靠着不那么成熟的技术和强大的营销博得了市场,工业技术遥遥领先的欧洲,却因此仍未有品牌重新崛起。

市场需要高品质

但在手机市场上,仍然需要苹果和三星以外的高端机的选择,手机不仅是快速消费品,也是日常生活用品,我们离不开手机,我们也需要更好的手机。

十几年前被市场抛弃的精工细作,现在却又被市场欢迎;手机在性能上恶补几年课程后,终于在制程无力大突破下开始停滞。两年前发布的高通骁龙800,到现在,小修小补后依然是顶级处理器;一年多以前索尼的IMX214发布感光原件,到现在依然是拍照手机首选;塑料机身被高端机器抛弃,改为加工难度更高,废品率也更高的金属机身。在性能发展到现在,绝大部分手机都可以满足日常用机需求时,消费者也开始关注机身的材质、细节,而不仅仅是品牌和外形。

而这些,也正好是欧洲品牌所擅长的,将手机制成工艺品,用精雕细琢,满足自己对品质的追求,也满足消费者对产品的日益挑剔。在欧洲,各厂商都放下手机制造已久,想要重启也并非易事,不仅如此,还需要进一步提高手机生产品质。这些都需要更为完整、完善的工业加工体系。现在的手机加工早已今非昔比,各厂商都希望在制造工艺上更上一层楼,制造出更完美的手机。德国提出的工业4.0代表了未来工业化的趋势,德国工业也能代表制造业中顶级技术。手机是目前普通人日常生活中使用频率最高的,也是科技含量最高的产品。如果将德国品质和手机结合,也许在高端市场上,我们就能多一份安心,多一个选择。

那么,问题来了,什么时候能有德国品质的手机回归市场呢?

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