移动互联网周回顾:苹果手机销量登顶 可穿戴设备(ios app开发)风头正劲

可穿戴设备风光一时 智能手机靠边站:

“当很多人都拥有智能手机时,你得想想他们还需要什么。”

移动互联网周回顾:苹果(ios app开发)手机(手机app)销量登顶 可穿戴设备风头正劲

本周,每年一度的MWC世界移动通信大会在西班牙巴塞罗那举行,2015年MWC开馆第一天,智能手机就已风光不再,取而代之的是智能穿戴设备、物联网、车联网应用以及5G概念的展示。华为、中兴也抢在巴展和Apple Watch发布会之前推出智能手表、手环。在智能手机红海来临之时,智能穿戴设备会在电子消费行业掀起一个新的趋势,作为展示最新前沿科技技术的巴展,终端厂商自然愿意借此卡位,宣布进入智能穿戴设备市场。在本届MWC,可以看到更多的智能手表和手环开始告别“手机中心论”,它们更加独立,拥有自我的应用场景,并且开始有了初步的“生态意识”。但是,从目前发布的智能穿戴设备来看,并未有让人惊艳的产品:受到外形的局限性,智能穿戴设备很难做到时尚和功能兼顾;同时,智能穿戴设备在功能上大同小异、缺乏杀手级应用的出现,智能穿戴仍需要更多富有想象力的探索。

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三星销量被苹果反超:

“没有人否认三星在衰落,但三星有比别人更多的时间来挽救自己。但越来越“苹果”的三星,我们认为是个好现象。”

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据Gartner数据显示,2014年Q4苹果手机销量自2011年以来首次超越三星,成为了全球智能手机销售量最高的品牌。除了苹果iPhone 6大获成功带来的压制以外,小米华为等中国手机品牌的海外扩张也让三星的日子不太好过。近日沸沸扬扬的三星衰落论又一次成为讨论焦点。作为安卓手机阵营的重量级选手,三星能否凭借新品S6/S6 Edge挽救销售颓势?

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余承东“叫板哲学”:吃不着的葡萄都是酸的!

余承东“叫板哲学”:吃不着的葡萄都是酸的!

  3月4日,华为终端董事长余承东在巴塞罗那MWC大会上纵论手机市场大势,对苹果、三星、小米、联想等竞争对手一一点评,并表示华为在未来三五年将成为手机市场领军者。余承东在MWC大会上重申他此前观点,“未来,我们的主要对手将是西方公司,而不是中国公司。三到五年后多数中国智能手机厂商将消失,我们将成为市场领军者”。并表示很少有公司能与华为在研发设计投入上相提并论。谈及竞争对手及其产品,余承东称:“三星(Galaxy S6)没有太大的竞争力。三星的品牌影响力更大,但我们的产品更好。随着时间的推移,你会看到变化。”“联想太过关注营销和销售,反而忽视了技术和创新”。提及小米及其MIUI用户界面,他表示小米擅长小技巧和小产品,“很多手机厂商看起来非常成功,但它们将很快消失。从长远来看,我认为它们无法生存。”

是的,你没有看错,偃旗息鼓了一阵的华为“余大嘴”又重出江湖了,并在巴塞罗那MWC 2015大会上学起了曹操,又来了一次煮酒论英雄。尽情设想华为消费终端BG在未来三五年肃清宇内,囊括四海之盛况。但细看下来,华为所点评的对手正是华为所要征服的大山;大嘴所点评抨击的地方,正是华为所欠缺的;而在大嘴所骄傲的地方,华为也不是天下无敌。

  一、华为的底气源自何方?

余大嘴的豪气与自信,源于其所领导的华为消费BG在2014年的强劲表现。根据华为公司自家晒出的2014年成绩单,我们可以看到:在2014年,华为消费者BG的盈利能力保持了持续的上升,并超额完成了年度贡献利润目标,预计销售收入将超过118亿美元,同比增长约30%,在出货量上,2014年华为智能手机出货量将超过7500万台,同比增幅大于40%,其中用于狙击小米的互联网品牌华为荣耀智能手机在2014年贡献了超过2000万台的销量。在品牌价值方面。华为则首次成为Interbrand Top 100首家大陆上榜公司排名94位,品牌价值为43亿美元。2014年对华为而言,更为重要的是其凭借华为Mate7成功闯入了3000元以上这个对国产而言的高端市场,并呈现出了一个一机难求的局面。

二、华为的底气足不足?

显然,华为消费终端BG在2014年取得的成绩给了华为以及余承东极大的自信,也给了华为指点江山,激扬文字的底气,但这样的底气究竟足不足,还得看看华为所点评的这几家在2014年的市场表现如何。根据市场调研机构Trend Force公布的2014年全球智能手机出货排名数据。我们可以看到全球前十名分别为三星、苹果、联想+摩托罗拉、LG、华为、小米、酷派、索尼、中兴以及TCL。

而从这份榜单我们可以看到华为所点评的公司除小米外,市场份额均在其前列,而领先多少?其中被不断唱衰的三星市场份额为28%;联想(包含摩托罗拉后)市场份额为7.9%,小米市场份额为5.2%,而华为自身市场份额为5.9%。但华为自身的市场份额其实是没有达到华为在2014年初未自己设下的目标的,大嘴曾在MWC2013大会上说道,华为在2014年的目标是要达到市场份额目标是8%-10%,预计将售出超过8000台机器。但是结合华为自己公布的成绩单以及此份榜单来看,华为依旧与此目标差距巨大。革命尚未成功,同志仍需努力。

  三、华为所点评的更是华为所欠缺的

华为余大嘴在MWC大会上一番煮酒论英雄所点评的,在我看来更是华为目前所欠缺的。

余承东“叫板哲学”:吃不着的葡萄都是酸的!

  1.品牌影响力

大嘴首先点评了三星,认为“三星(Galaxy S6)没有太大的竞争力。三星的品牌影响力更大,但我们的产品更好。随着时间的推移,你会看到变化。”

华为大嘴认为三星是胜在品牌优势上,但是品牌就是竞争力,品牌对一个公司意味着:

公司产品及服务在财务方面的优秀表现;

品牌对消费者选择的重大影响力;

品牌在溢价或锁定公司收入的强大控制力。

而我们用华为引以为豪的Interbrand Top 100来做一个对比就会发现,三星在此榜中也是赫然在列,并且排列第7位,领先华为87位,而其品牌价值为450多亿美元,更是华为的10倍量级。而这样的品牌价值更是现在华为所不具备的,是华为急需的。所以我们看到华为为了提升品牌影响力,自2012年起,华为手机就在全球范畴内开始了一系列品牌营销活动,包括赞助西班牙足球甲级联赛,俄罗斯足球等全球顶级联赛和国家足球队,同时成为AC米兰、多德蒙德、阿森纳、阿贾克斯等多个全球顶级俱乐部的合作伙伴。

而说到S6这款产品,余承东表示其判断是基于先前泄露的一些信息,但是在S6发布之后,我们看到,三星S6的槽点大幅减少,产品亮点颇多,创新也数独家,各家媒体对其的评价均为正面居多。且S6尚未经过市场检验,大嘴就得出没有太大竞争力的结论的又是否妥当?

而华为的产品又是否更好?好在哪里?全部的胜出?从诸多测评结果来看,产品依旧不完美,所以更好的过论稍显强迁,并且华为Mate7的成功,究竟是必然还是一个爆款的偶然,我个人认为还需要在2015年观其后续产品的表现后才能得出结论。

  2.营销与销售

说完三星,又到联想,大嘴开炮联想说的是:“联想太过关注营销和销售,反而忽视了技术和创新”。

然而营销与销售对于一款产品的成功重要性显然不言而喻,但华为在营销上却是败笔多多。其大嘴更是华为营销与公关部门的头痛之人,其最新力作就是在小米Note发布之后:连续了诸如“最近看到一些公司开始使用2K分辨率屏幕,我想告诉大家的是,对于6英寸以下,人眼几乎无法区分1080P和2K,而2K屏造成手机功耗很大,电池续航能力很弱,最近试用MX4 Pro和Note4等,电池续航能力太差了,体验很差!看到小米Note仅3000mAh电池5.7英寸2K屏,我想告诉大家的是,电池续航能力已达很糟糕!”结果被小米反营销,弄得华为偷鸡不成蚀把米,尴尬不已。

而回归到他所谈及的联想创新问题上,个人认为也是缺乏大家风范的言论。

联想董事长柳传志就认为“虽然联想虽然联想在技术创新上稍微有欠缺,但联想在商业创新方面却占据优势,特别是在管理创新方面。并且认为对于创新的一般理解是技术创新,产品创新。在当下,更有人认为创新是互联网技术与产品的创新。这是狭义上的创新,创新可以在各行各业进行,同时不限于技术、产品创新,还有管理,商业模式的创新,前者基于技术,后者基于商业智慧。基于商业创新是长跑,类似马拉松,后者是联想的创新之道。”

即便柳传志谦逊,难道联想就当真如余承东所言,只关注营销和销售,而忽视了技术和创新吗?显然不是,联想Yoga就是其创新的一个典型代表,而作为著名的接盘侠的联想,在2014年收获了摩托罗拉之后,其科研创新能力更能更上一层楼。

3.小技巧与小产品

说完三星与联想,大嘴又关注到了小米,提及小米及其MIUI用户界面,他表示小米擅长小技巧和小产品,“很多手机厂商看起来非常成功,但它们将很快消失。从长远来看,我认为它们无法生存。”

然而小米正是凭借MIUI中的小技巧,提升了MIUI的易用性,给了安卓用户几乎是最好的安卓ROM体验,让小米的MIUI用户粘性极高。而反观华为EMUI ROM,用户对此评价并不高,易用性不佳。到了EMUI 3.0才稍有改观,但仍然有诸多槽点。

而在小产品上,也许大嘴说的是诸如小米手环,小米耳机,小米充电器之类。但是我们可以看到,诸如小米手环、耳机、充电器正在迅速的扩张,而反观华为,在此市场也是想分羹一杯,但效果却是不佳,据徐钦松介绍,第一代智能手环TalkBand B1自发布以来销量约在50万台左右,而小米手环其销量早已突破百万。可穿戴设备作为下一波热点,华为对比小米,在这些小产品上却是落后的。

至于小米在未来能否生存,小米虽有危机,但小米的合纵连横之术,生态布局的初步完成以及小米目前450亿美元的估值已经给了余大嘴一个答案。

  大嘴所骄傲的,华为也不是天下无敌

大嘴在点评完这些对手后,当然不会忘记夸赞自家,认为“未来,我们的主要对手将是西方公司,而不是中国公司。三到五年后多数中国智能手机厂商将消失,我们将成为市场领军者”。并表示很少有公司能与华为在研发设计投入上相提并论。华为产品相比竞争对手自然也是更好。但我却要是,未来三五年,华为的对手既有西方公司,更有中国公司。从目前市场份额来看,华为并不占据优势,在大家都看清大势,奋力向前的时候,超越又谈何容易?

而谈到研发,的确华为投入了大力气,每年激增的研发投入以及华为员工是如何的奋力拼搏,让华为成长迅速。但是华为所点评的这些公司,在这个方面的投入难道就低了吗?研发就不占据优势了吗?显然不是:其中以三星为例,我们就可以看到三星2014年总研发投入达到了134亿美金,成为IT界研发投入第一名。而华为其投入与之相比,只能说是小巫见大巫。

 五、结语:

华为消费终端BG在2014的确取得了重大成绩,并且在高端立足,这是对华为人以及余承东努力的嘉奖。树立目标,有方向是领导人该做的,但也应该是不骄不躁。彰显自己企业的优秀,为员工树立企业荣耀感也是领导人应该做的,但我认为这不应该建立在对竞争对手的藐视与品头论足上。真正的优秀企业,优秀产品,是不需要用对比来彰显自我的。华为余大嘴是华为沉默工程师文化中的一个异类,但太过于显眼的另异与随性,是否就成了闭关修炼之前的老罗了?在面对2015更加激烈的竞争时,华为想要达到9000万到1亿部的出货量目标,光靠嘴上说是不行的,更需要华为去努力。嘴上赢了可能一时爽了,但实际赢了才是硬功夫。2015的华为,我们拭目以待!

 

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腾讯涉足无人机 好一个美丽的烟雾弹

近日,无人机行业传来一条BAT“捣局”新闻,腾讯将和深圳九星智能航空合推一款四人无人机,预计5月份将登陆京东。

“该产品售价可能为5999元,预计5月初将登陆京东,后续还会在线下渠道开卖。据悉,腾讯无人机的合作商是此前一直做军用无人机的九星科技,双方的合作模式为九星科技负责技术,腾讯负责推广。”

跟往常一样,一个新兴行业一旦有BAT入局的消息传开,大家潜意识里会觉得有种兵荒马乱的感觉,觉得BAT肯定要让这个市场产生一些变化,或格局,或资本,又或者发展速度, 总之不会是不痛不痒的过隙白驹。

但是各位当事人的回答,却比我们想象地要冷静地多……

零度智控CEO“腾讯的重心在后面的视频分享和社区平台上,对前端的设备格局不会有太大影响”。

亿航某产品经理“腾讯我倒是不担心,我担心的是小米(的飞米)”。

某无人机业内人士“无人机其实是很专业的东西,不是一朝一夕可以搞定的,腾讯若高调入市,硬件很可能并不是重点,看重的很可能是航拍视频分享社区的潜力。”。

大疆那边,目前还未收到当事人回应,不过按照大疆“在全球民用小型无人机市场,其占据约70%的份额,美国是大疆的第一大市场”这一客观事实,它的头号对手暂时应该是连线杂志前总编辑和原大疆北美CEO科林基恩撺掇的3D Robotics公司,后者被传最近完成5000万美金的新一轮融资(关于大疆和基恩的恩恩怨怨大伙可以百度去自行脑补)。

到此,正值腾讯涉足无人机的开始阶段,我们看到无人机厂家并不像外界揣测的那样,会有多大的担心,倒是其它正在做视频、做社区的竞争对手应该要好好斟酌下,这个涉及的范围暂时不好说,小米、BAT、爱奇艺、乐视都是潜在对手。

不过在调查过程中,有个有意思的小插曲――根据某知情者对雷锋网爆料“大疆对越来越多无人机厂商出现是紧张的”。

腾讯涉足无人机 好一个美丽的烟雾弹

  这让我们有兴趣以大疆为蓝本来分析下未来的民用无人机市场格局。

“2013年大疆销售额达8亿,2014年的销售额预计增长3倍以上”这是网上对大疆2014年的说法,而据上面知情者爆料,大疆2015年的销售额要求也是“较2014年翻三倍”,如果说法准确,大疆2015年的销售额应当在70多亿左右。

但是作为消费级产品的无人机,大疆至今只有“会飞的相机”这一卖点,按照业内人士的说法,民用无人机“要进入农业、勘察、快递”等专业领域,必须开发新的无人机平台,大疆2015年要达到70多个亿的销售额,光靠“航拍”这个细分市场是无法轻易完成的,特别是2014年年底开始,一些专业无人机厂家也开始加入民用无人机的市场角逐了,所以我们最近应该会看到大疆在民用无人机细分市场更多的动作。

而具体的细分市场,可参照一下中国产业信息网的数据“在民用领域,无人机价格相对低廉,应用领域包括航拍、植保、地质勘探、高压输电线路巡检、油气管路巡查、高速公路事故管理、森林防火巡查、污染环境勘察、反恐维稳、公安执法、应急救援与救护、抢险救灾、海岸线巡查等。”

回到腾讯若加入无人机阵列这个话题,如果它的主要目标只是“在后面的视频分享和社区平台上”,对前端民用无人机市场的影响或许不大,因为腾讯只是找了家无人机产业作它的视频合作伙伴,未来甚至不排除找大疆零度这些厂家视频合作的可能性。

但若后面BAT相继进入,腾讯被逼对合作的九星科技注入大量资本,确是会对民用无人机市场格局产生真正影响的,因为民用无人机公司的技术壁垒,品牌壁垒再高,还是要小心BAT们的“资本堆砌”。

 

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品胜电子:与你一起玩转移动互联

移动互联网时代,新兴的智能设备已将传统产品格局打破,无论国际品牌抑或本土品牌,已经重归于同一起跑线之上,而用户需求正成为品胜电子紧握在手中的一把利剑,品胜电子董事长赵国成励志称霸业界,如何披荆斩棘,带领品胜全新转型,网易《态度公开课》现场,赵国成讲述品牌进化之路。

  以下内容根据赵国成《态度公开课》现场演讲内容整理

智能产品提升品牌认知

消费者对品胜的品牌认识,以往更多的是集中在品质上,而唯有品质对一个品牌来说恐怕远远不够。进入移动互联时代,品胜所有移动互联的周边产品,都将面临全面智能化的契机,这是品胜的一个的巨大商机,也促使品胜从一个渠道品牌,进化为消费者品牌。

怎么来做品牌呢?我认为产品本身就是广告,一个特别出彩的产品,就是最好的广告。但只有品质是不够的,还要立足于用户需求,能解决用户使用痛点的产品,会使用户对品牌的认知更加深刻。

举个简单的例子,如今用户在使用智能手机或者平板电脑的时候有很多痛点,例如在微信上面有很多照片,那能不能放到电视上面去看?现有文件资料大多还是存在U盘、SD卡上面,手机和平板怎么去访问它们呢?

基于这些,品胜开发了两款产品,一个叫云座易充,一个叫音乐云盒,这都是全世界独一无二的。云座易充是基于使手机、平板、电脑三屏轻松互联,让数据自由交换这样一个想法而开发的一个产品。它在多人间构建了一个小型的局域网,插入U盘或SD卡之后,就可以共享数据,同时这个局域网里的所有手机和Pad可以自由的互传资料,这个很有意思,所以我们叫玩转移动互联。

另外还有一个音乐云盒,这个产品同样来自移动互联时代用户的一个非常大的刚需。如今用户听音乐大多使用手机和Pad,家里的音响被搁置一边,如何将二者联系起来,是不是需要花大价钱买一套蓝牙或者Wi-Fi音响呢?相比起来品胜的解决方案非常实惠,将音乐云盒接到音响上,普通音响就自动变成了Wi-Fi音响。

品胜的智能周边产品,跟很多智能硬件有着不同的思路,相比于整体智能设备,我们认为用户最需要应该是一个接口,这个接口使原有设备智能化,而不是替代原有设备,并且这个接口的成本相对较低,其智能程度也完全可以超过整体智能设备。品胜做每一个东西,都在最大限度的考虑用户的需求,做消费者的品牌。

面向移动互联时代的时候,我们想产品就是最好的广告,真的把这个产品做得好,用户才会叫好,同时基于用户的体验,我们做各种贴近用户需求的产品,但如此还不够,接下来我们要和用户玩在一起。

现在路由器已经是不可或缺的产品了,所以有很多人在马斯洛需求层次下面加了一个Wi-Fi,但是再好的路由器,只要100平米以上的房子,就会有很多信号死角,所以我们策划了一个让家满格的行动,我们设计了一个可以加强信号的产品,向用户免费发放一万台。今年上半年品胜在全国20所高校里搞了一次全国大学生移动互联的创新设计大赛,以理工科类的高校为主,吸收了很多大学生好的创意。

创新服务拉近消费者距离

除了产品,品胜还在强化服务。从今年的7月份开始,品胜全新O2O购物平台――品胜当日达上线,在全中国100多个城市,用户在网上下单品胜产品,无论在天猫、京东,还是亚马逊、国美、苏宁在线,或者品胜当日达商城,用户当天就可收货。

最近品胜正在全国的高校里发展加盟商,加盟商可以为同学们代收快递,还可以上门贴膜。这其实是一个新的商业模式,把以前给快递公司的钱,给到加盟商,不是简单的收发快递这种模式,而是提供更好的服务,改善用户体验,也加强与消费者的沟通,我们可以面对面地了解到更多的用户需求,所以从服务这个维度,品胜也做了很多创新,希望能够和消费者走得更近。

双十一已经成为全民购物节,其实从去年双十一开始,品胜就在尝试当日达,到今年双十一,我们可以说打了一个很漂亮的仗,在单品价格比较低的基础上,品胜当天成交额超过2000万,并且完全实现当日达的承诺,有些顾客凌晨下单,早上八九点钟就收到货了,这种体验是非常棒的。

品胜从渠道品牌到消费者品牌的进化之路,是在品质、价格、服务、用户体验,几个维度一起努力的,现在的情况是普通的消费者对品胜的传统产品,包括我们积淀最深的电源产品的认识越来越广泛,对于我们新的产品,围绕移动互联周边的产品,也有了更新的认识,那么在这里可以坦率的告诉大家,品胜的目标是做这个行业的世界第一,因为移动互联时代,智能化的产品对于国际品牌来说也是全新的,国际品牌与品胜是同一条起跑线,这是一个重新塑造移动互联智能周边产品地位的机会。

举个例子来说,像美国的Bose,就不会去做我们这种盒子,它情愿做Wi-Fi的音响,因为如果它做这种盒子就会影响到它的普通音响的销售,它可能面临像柯达一样,推广数码相机就会影响胶片的业务,所以巨头在这种时候也会犯错误。但品胜会坚持认为用户需求就是我们的命令,一定要听用户的话,遵循用户的意见,我想这样的品牌才能发展的越来越好。

 

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类Uber创业“模板”:按需移动服务如何优化

类Uber创业“模板”:按需移动服务如何优化 
  最近,Uber似乎处在舆论漩涡之中,人们对它褒贬不一,但是我要强调的是:我很喜欢Uber。

我清晰地记得我第一次与Uber结缘是在2010年的9月28日,当我使用了Uber服务后,手机地图上显示了一个小绿点,那代表我的位置。随后我就可以在地图上看见代表汽车的汽车图标向我的小绿点移动。从那时起,我就知道我将永远的与出租车、机场接车服务以及旧金山市中心的停车场服务员说再见了。

怎样形容Uber在全世界的受欢迎程度呢?由于成千上万的用户喜欢这项服务,Uber甚至都已经成为了动词。高达400亿美元的市值,已经让Uber成为了某种意义上的代名词,比如说人们会把某些领域内的按需移动服务(ODMS)称为“某某领域的Uber”。似乎任何可以提供通过智能手机预约、实物送达、虚拟传输的线下服务的创业公司都可以成为这个领域的Uber――佼佼者。

这些佼佼者中有一些将会成长为全球互联网品牌巨头,占据较大的市场份额,甚至市值会高于那些想要革新的线下竞争对手。不过,更多的可能性是他们只会对其所在行业产生很小的影响,服务很有限的市场。

我对哪个市场或者哪个公司真正具有变革性有自己的一套方法,这个方法很简单,只需要看他们所提供的服务即可,只要绝大多数用户不满于现有的服务提供商,那么这项服务就会具有真正的变革性。然而现在许多服务领域都存在或多或少的可用性、质量、透明度以及定价方面的问题,虽然这对消费者不利,但却对于创业者和投资者来说是一件幸运的事。

当然,并不是所有的这些问题都让人难以接受,因为人们可能会接受按摩或者参加瑜伽培训班时的问题,但却不一定能够接受装修或个人出售二手车时遇到的问题。由于人们对不同服务的使用频率不一样,就会使经常使用的服务成为自己的习惯而非一次性的冲动,所以这也让我们更有动力去解决日常的问题,而不是偶尔才会碰到的问题。

搞清楚我们需要解决的问题类型后,下面来让我们来想想按需移动服务如何才能利用好智能手机技术、网络效应、规模经济、大数据、众包以及科技创业者视野中的工具,从而打造出一项真正使用户满意,能够大幅提高用户体验的服务。

很显然,这才是最困难的地方。

类Uber创业“模板”:按需移动服务如何优化
  一般来说很难持续的提供优质的服务,而有些服务天生就具有挑战性,比如说家具维修或者汽车修理,这两项服务的本质就是诊断和修复消费者困惑或者担心的实际问题。

虽然“按需移动服务能够修补最散乱的服务行业”这样的说法很具有鼓动性,但是想要完全解决这类问题或许需要逐步推进。而正是目前的标准服务水平与重定义的ODMS水平之间形成的差距为我们创造了一个可以创立伟大事业的机会。

那么按需移动服务要如何创造用户满意度来与线下竞争对手竞争呢?

 即时性和可靠性

大多数ODMS的噱头是把智能手机当作生活中的远程遥控器,用户只需按下按钮,相应的ODMS就会尽快的尽可能持续性的送达。Uber就是利用了司机与乘客间的本地网络效应,在数据科学和人工智能模拟上投入巨资进行研究开发,以保证乘客的等待时间尽可能的缩短而司机也尽可能的多接活以便实现收入的最大化。我想这就是我们喜欢Uber的原因,毕竟等待时间过长会抹杀掉我们所有的耐心。

即时满足的另一个例子是Doctor on Demand。这项服务能够让用户通过智能手机与职业医师进行视频交流,这样的话用户就无需为普通的医疗需求等待数天甚至数周来预约医生,也无需前往夜间诊所或者急诊室。当然,如果你有严重的胸痛或者大出血,这项服务肯定是无法使用的。不过我们所遇到很多时候都是小病小痛,完全没有必要前往诊所,只需要使用DoD服务就可以了,不仅很方便而且只需1/3的价格。这一优势很具有吸引力,很多雇主都把DoD服务当作员工福利。

对于大部分不能提供虚拟形式的服务来说(比如说Doctor on Demand服务),一个城市一个城市的扩张模式不仅耗钱也很耗时。它们需要投入基本资金来招聘和培训员工,通过营销宣传来赢得用户群,并确保服务质量。

如果服务能够取得革命性的突破,那么很快你就能获得超高的增长率,紧接着你就会吸引更多的投资,从而能够实现像Uber、Airbnb那样的全球扩张战略。

对于许多只是逐步提升改善传统服务模式的ODMS来说,地理上的扩张速度可能不会像上面所说的那些服务一样迅速,但是也有可能会突破地域局限,风靡全美。这并不一定是坏事,因为很多缓慢发展的公司最终也成为了区域类技术最先进的企业。

就个人而言,我们仍然很喜欢Purple Tie这样的干洗家庭快递服务。Purple Tie起初以风险投资为动力,想要在全美推广在线干洗服务,但是未能成功,最终被白手起家的CleanSleeves收购(这家公司似乎很喜欢Purple Tie这个名字)。

15年后,Purple Tie.com只在San Mateo和San Jose值就爱你的湾区提供服务,业务发展看上去似乎也很健康,但早已没有当初的辉煌了,也许新一代采用ODMS的干洗快递创业公司能够比CleanSleeves走的更远,我们拭目以待。如果他们真的做到了,我想那也是因为它们找到了如何创造更高用户满意度的方法,而不仅仅只是提供移动应用上的下单和高效快递服务。我的妻子最近很想尝试一下Wash.io的服务,但是她会不会在遇到下一家更加便宜的干洗服务时有所动摇呢?我想这要取决于Wash.io能否将这一相对来说大宗商品化的服务转变成具有真正差异性的体验服务。

  品控

想要创立一个服务型企业很难,因为它们更加依赖客服而不是计算机程序。要知道管理员工(尤其是独立承包商的工人而非全职员工)要比执行计算机程序的变数更多。任何一家ODMS的核心要素都包括招聘、筛选、培训和管理员工,而筛选过程中又包括背景检查、执照验证、详细的申请表填写以及面试。

大多数服务都是依靠用户来对服务提供商评分,并且会淘汰掉低于要求评分的服务提供商,这可是相当高的门槛。Doctor on Demand服务在每次虚拟换班之前,都会检查光照、声音和医生的仪容。而像Red Beacon这样的服务甚至会给已完成的任务提供满意度保证。

其实,服务质量也取决于用户的个人喜好。比如说,虽然像Homejoy这样的家居保洁服务的满意度能够达到9/10,但是要想让对保洁很挑剔的用户满意就很困难了。要做的品质好,不仅仅是解决问题,还要有一些必要的绝招来让用户满意。

比如说,Good Eggs会给刚使用服务的用户随机提供一到两次免费美食服务。当用户成为常客后,这样的免费美食服务就会不再供应了,但是由于其较高的质量、友好的服务以及类似于手写标签等等的亲密行为可以让用户保持忠诚度。总的来说,通往成功的道路上没有捷径,只有持续提供优质服务才会保持盈利,而不是徒有其表的移动应用。

 价格

与传统企业相比,利用了技术的服务在通过数字渠道、病毒式营销和品牌高曝光获取用户和聚集需求上要高效的多,省去了价值链上的中间环节。此外,ODMS相比线下的同行还可以节省一大笔场地和设备支出。似乎将节省下的钱重的一大部分让利给消费者是获得试用、取得快速增长和吸引回头客的最明智的方式。

BloomThat是一项鲜花和礼品送达服务,其在精选商品和提供当日送达服务上做得很好,而其价格优势要远远好于1-800-FLOWERS。节省下来的钱还大幅提高了他们日常礼物送达的频率,而不局限于母亲节、情人节这样的传统节日。而对于价格敏感行业来说,定价方案中还是会包含高级和超高级服务,比如说Uber Black和Uber Lux。但是大众市场并不会忽视优质服务,尤其是通过新媒介来尝试一项全新服务时。

从长远角度上来看,人们希望能够利用足够的技术来形成一定的规模经济,去除中间环节的ODMS可以让你成为行业中拥有高利润低成本的提供商,而不是那些愿意无限期补贴损失的公司。

  支付

我想使用UberX服务中最吸引人的地方之一,就是支付时无需现金或刷卡。

而通过DoorDash和Seamless等服务订餐时也无需跟送餐人员结账。对于这种新出现的按需移动服务,消费者们似乎直接默认了这种无缝支付方式。

这样的支付方式可以解决类似员工接触现金、信用卡号问题,用户赖账问题以及员工私自拉活的问题。但是这样也会存在一些问题,比如说信用卡间低额消费的手续费高昂,会极大地影响服务利润。而需要进行现场估算的大单服务比如说家居翻新可能不太适合这样的支付方式。不过,随着时间的推移,我们会看到大部分ODMS都会使用后台处理支付方式。

所以说,是否每个服务行业都会出现类似Uber这样的公司呢?这个答案是肯定的,但是像Uber这样占据全球主导地位且拥有极高价值是很难的。因为有些服务行业在我们的日常生活中不是很重要,而其他行业所面临的服务挑战问题要更加困难,需要花费大量的时间才能见到成效。

从上世纪90年代的B2B市场狂热中我们就可以看出,消费者服务领域一直都在进行大规模的试验,这样的情况会一直持续。而随着这种趋势的发展,传统的线下服务企业将被迫提升自身的服务水平,加深对技术的理解和应用。所以说,虽然像Uber这样的赢家很少出现,但还是会有很多小规模的ODMS取得一定程度的成功,而最大的赢家将会是消费者自己。

Source:TC

 

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苹果(ios app开发)要求三星禁售侵权产品 美国法官怒了

苹果(ios app开发)要求三星禁售侵权产品  美国法官怒了
  3月5日消息,据路透社报道,苹果周三向美国上诉法院提出申请,要求禁止三星继续销售已被证明侵犯了该公司智能手机专利的产品。不过法官对此表示怀疑,称苹果既然已经开放专利技术授权,又何来“不可挽回的损害”一说?

三星与苹果有关智能手机的专利纠纷已经持续了三年。在这长达三年的法律战中,双方可谓互有胜负,并基本打了个平手。当然,一次例外是三星在2012年的一场官司中被最终认定侵权属实,因此被法庭判罚赔偿苹果9.30亿美元。不过三星随即对判罚结果提出了上诉。

在双方最新一轮的较量中,苹果针对三星侵权产品提出禁售请求。苹果代表律师威廉姆・李(William Lee)指出,三星本可以绕开已被专利保护的如滑动解锁、自动纠错以及快速链接等技术,但公司并未这么做,而是故意进行侵犯。这种行为损害了苹果利益,因此希望获得法庭支持,对该公司侵权产品予以禁售。

不过法官金伯利・穆尔(Kimberly Moore)则不认同这种说法:“你们已经将专利授权给每一个人。所以我不明白即使三星使用了专利技术,又如何对你们造成了不可挽回的损害?”

另一法官莎伦・普罗斯特(Sharon Prost)也表示,其一直难以理解苹果所谓的“不可挽回的损失”。

三星方面对于苹果的禁售请求表示,公司已经全面停止使用苹果的专利技术,因此已毫无必要对产品颁发禁售令。

“为什么你们(苹果)还要争辩这个话题?”法官穆尔表示,“这是在浪费我的时间吗?”(卢鑫)

 

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马化腾:移动互联网是“电” 手机(手机app)红包真要交税

马化腾:移动互联网是“电” 手机(手机app)红包真要交税
  3月4日消息,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾(微博)今晚在“两会”间隙参加媒体见面会,就两会建议以及移动互联网发展等话题回答记者提问。

以下是见面会实录节选:

这次参加两会,我带来了四个建议,其中包括《关于运用移动互联网推进智慧民生发展的建议》。

第一个建议,用互联网+传统生态的方式改造既有行业。我们希望利用互联网平台以及信息通信技术能够把互联网和各行各业,包括传统行业结合起来,在新领域创造新生态。在过去已有一些成绩,行业里面也做出了很多的贡献,比如说在互联网金融、互联网交通领域,还有医疗、教育等领域,可以用互联网基础对原有行业提高效率。

第二个建议,如何用移动互联网把很多过去政府有关部门大量的信息数据互联起来。以前没有互联起来,消费者也无法简单使用,我们希望用互联网技术把很多信息串联起来,改善民生。在很多领域比如互联网交通领域、教育领域等等都可以有些作为。又比如在环保领域,移动互联网都可以在这些地方发挥非常重要的作用。

我在很多场合说移动互联网才是真正的互联网。中国拥有全球最多的网民和手机用户,6.5亿的网民当中有5.6亿是移动互联网网民,这个渗透率是远高于全球的。我觉得这是非常好的基础,再加上一些云计算和大数据等都可以大大推进各行各业的发展。

第三个建议是网络版权的保护。在过去我在很多场合也说了,这一两年战略也在做大量的变化。我们把微信和QQ平台作为连接器,希望搭建一个最简单的连接,连接所有的资讯和服务。第二个,其实我们做的是内容产业,而内容产业最核心的东西就是版权。所以我们在很多领域呼吁知识产权的建立。下一步包括音乐、文学、动漫等等都是会越来越正规化越来越跟全球靠齐,我觉得这是大有可为,也是对文化产业方面非常重要的保障。我非常看好中国的文化产业,目前看量还很小,但是未来影视和音乐在中国都会有长足的发展。

最后一个建议是有关盲人无障碍使用的。有很多人以前是在电脑上使用支付,现在在这种大屏的触屏时代怎么办?这就需要有手机操作系统和应用软件的配合,才能让盲人无障碍的使用。国外其实建立了这个标准,但是我们国家还没有建立。腾讯很早就开始关注这个领域。

媒体提问环节:

  做连接器

媒体:腾讯自己本身在创新方面有什么特别实践,您觉得目前存在比较大的困难是什么?

马化腾:以微信为首的在做O2O连接器,三年前我在其他场合提出,用微信的扫一扫和摇一摇代表视觉和触觉可以看到很多周边的情况,这和过去的互联网时代有很大区别。它是可以去和传统线下很多公共服务是连在一起的。比如说实时公交领域,还有很多天气,我们用手机微信建立很简单的一个连接点。

媒体:怎么看待O2O的发展?

马化腾:商业地产方面 包括我们和百度,万达的合作,我们希望来做万达地产O2O,商业地产里面的商家如何通过互联网的能力,不仅能服务到场的服务,还能跟客人线上的互动。

过去大家说电商对线下是水火不容。后来发现互联网线下也可以用啊。怎么做一些会员忠诚度计划,怎么更好地吸引用户,都可以通过移动互联网去尝试。

  5亿元红包1亿要纳税

媒体:最近微信红包非常火热,微信红包为什么会有这么大的成功?对于微信支付有什么影响?

马化腾:很多互联网公司都不约而同地考虑移动互联网如何在传统行业的连接,以及移动领域的潜力。目前大家各自的角度不一样,我们是从通讯社交领域转向连接服务,各有侧重点和优势,这个对消费者来说都应该是非常好的。

具体到红包。因为更加偏向社交,所以微信在这方面占的优势比较明显,因为它是偏社交类的,发红包给亲朋好友。今年春节自己发了20多万元红包,大部分是发给同事。这样的一种业务,最早诞生在微信里面,应该说今年效果还是比较好的。我们现在看微信红包,整个数字比去年多了20多倍,是非常大的数量级。应该说这是一个非常好的机会,让所有的用户知道移动支付。

过了春节其实很多场景又不存在了,我们希望更多的互联网公司和移动互联网的公司在这方面能够做出更多的尝试。我们也希望作为一个小小的连接器,跟更多的公司合作。

媒体:怎么看到和春晚摇一摇的合作?

马化腾:摇一摇红包是都发出去了,但是有一些细节问题,摇之后还要分享,只有三分之一的额度能拿到,会让很多人觉得摇不到,设计上有一点小小的遗憾。但更多的还是看重亲情。

媒体:微信红包会不会收税?

马化腾:B2C的红包,像央视的红包是需要纳税的,5个亿的红包有一个亿是要纳税的,也就是20%。C2C的红包是不需要纳税的,因为额度比较小。但是以后纳不纳税不好说。

媒体:在移动支付上,对马云有什么建议?

马化腾:移动支付上肯定会有多家,我们也不是商品类的是服务类的,我们是做了一个零件开放给大家。具体能做成什么样的事情,我们也想象不到。我们还是打造一个零件,支付肯定是一个。

  移动互联网是各行业的“电”

媒体:请问您提出的互联网+的战略,互联网+这块,腾讯会侧重在哪个行业?是怎样一个商机?我们看到已经在医疗领域有一些投资。第二方面,您非常看好影视和文化,在这方面会不会有一些新的布局?

马化腾:互联网+很多行业过去已经很成熟了,比如说互联网+通讯,这已经是非常成熟。运营商越来越意识到是鱼和水的关系。数据业务的流量是大大增长,但是会有阵痛。移动互联网其实就像电一样,过去有了电,很多行业都发生了翻天覆地的变化,现在有了移动互联网,这个领域里面怎么用好移动互联网,用好其他的应用场景的产品。我相信甚至以后的工业、农业甚至都可能用移动互联网。

媒体:怎么看待关于互联网医疗的障碍?

马化腾:这个领域我们做了很多研究,相当复杂。像是我们投资的挂号网,再往下就更复杂。医院的线上系统很复杂,他们的供应商可能有好几个,把它互联网化很难。也有很多的解决方案。这跟整个体制有关,没那么轻松,我们还是从最简单的来,现在互联网医疗还在起步期。

媒体:对于农村来说,移动互联网发展的障碍在哪了?

马化腾:无障碍,我自己用手机会觉得这个手机的字太小了,但是年轻人会觉得很大了,他会有这种不完全理解所有人的使用习惯。所以我就说软件可以自定义,字可以大一点、小一点,在软件使用都有很多这种无障碍的需求。更不用说真正的盲人怎么用手机软件,PC软件,他会遇到很多软件。所以我们也聘请了一些盲人给我们提意见。

第一个障碍是我们以前也走过弯路,已经做了很多软件是无障碍的。过一段时间换了一个开发者,他又忘了,又走了回头路。软件里面的脉络要很清晰,而不是表面上花里胡哨、很好看,但是是没有逻辑的。这些开发的连续性和理念的重视是很重要的。

所以我们部门每一个开发的产品都加入内部的一些无障碍的考虑。社交软件都全部有工程师去把关,做到无障碍。

第二个问题,在农村我们也做了一些尝试,但是不多。我们开会努力解决信息不对称,我们看到一些案例,包括农村,小的跟生活类相关的商家,他的服务很小,他也没有上网的技术。

后来我们看到基于微信有很多做微店的第三方平台,他们做了很多成果我们看到以后很受启发。里面大量的用户都不是过去电子商务的卖家,但是他们用手机、互联网很简单拍一个照,写一个价钱就可以做微店了。他的朋友转来转去,这样就可以把信息触达。所以为什么叫微店、微商,很有意思,这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做。

媒体:怎么看待垄断的问题?

马化腾:就像我们说移动互联网就好像是电一样,每个行业都可以拿去用。你说过去的能源行业是取代了别的行业成为支柱行业吗,其实是你中有我我中有你,移动互联网也是一样。

媒体:怎么看待专车的问题?

马化腾:政府其实对互联网对传统行业改革还是很支持的,但是监管部门的态度肯定还是谨慎的,是大势所趋,大家都看的很清楚。譬如智能出行,大家还没有达到共识。车辆这个市场一旦放开就会乱,有了移动互联网之后,出现了很大挑战,包括Uber在很多国家也是禁止的。像Uber从很多角度看都是很正面的,是不是能有一种方式能管好,这就是互联网的共享经济。但是对原有利益方怎么补偿,哪一些平台可以做,还是都可以做。这里面还是产生很多问题。

我们只是滴滴的一个股东,他们合并之后,我们股份更小了,我们只是股东的角度,我们不会自己去做,现在有很多问题,政策问题,竞争问题。不只是出租,甚至是货运,能否用移动互联网去解决,还是一个新生事物,大家还是要去保护。

我当然也会用,但是频率不高。包括在国外也用Uber,也问过司机会不会逃单,他们说不会,还是有别的方式能监管到。所以移动互联网还是可以解决这些问题。

社交领域还有很多创新空间

媒体:您作为一个曾经的创业者,经常做创新的人,您怎么看待现在中国的创新和创业的能量?

马化腾:全球来看,科技的发展,包括互联网很多新的模式,中国产业或者全球其他国家也都是在跟随,因为毕竟很多领域是在美国最早出来的。包括芯片,这个是没有办法的。因为我们有庞大用户和丰富的应用场景。在互联网方面,包括在社交领域方面,移动互联网会看到像微信等全球四大的移动微信类的产品三家在亚洲。

这方面还是任重道远,随着我们的产业,我们的产值越来越大。未来我们有收入利润的水平能够买到更多的人才,更好全球的资产,未来的创新是有很好的基础的。但是这个还要一步一步来。

媒体:社交领域的创新还有哪些空间?

马化腾:匿名社交,垂直社交都还是有很多空间。国外也是,Facebook,instagram,wechat 一直有很多新的社交产品出来,像匿名社交就不适合我们做,像我们投了一个小软件same,也是很有意思,好像看不出什么潜力,但又透着未来感。这类的我们还是通过投资来做。

我们的架构还是适合做基础性架构性的服务,太深入的不适合我们来做,过去觉得只要跟我们有关的就不能放,现在想的比较开。

移动互联网中国还是比较强大

媒体:下一步海外市场发展还有什么样的计划和打算?

马化腾:我过去也谈到了那是国际化竞争的关键时间,到现在你看到微信、Whatsapp、Line、Kakao等等4家在很多国家的市场上基本上尘埃落定,原来领先的就领先,原来落后的也很难打破。因为即时通信它的特点就是这样,一旦占领了就很难去撼动。唯一的是你需要从更丰富的超越即时通信以外的增值服务等等角度去看这个竞争。

我们还有另外一个角度是内容产业,我们的内容产业在海外发展得也还不错,包括我们去年下半年开始进入到手游时代,手游成为一个比较大的领域的时候,我们也有很多精力用在部署全球的手机游戏厂商的投资和战略合作方面。这块儿对我们是一个主业,还是非常重视的。在手机游戏这个领域来说,应该会比过去PC年代国际化的程度更好,在中国的企业走出去的实力应该会更强一点,因为移动互联网中国还是比较强大的,在内容产业又是亚洲国家比较强,所以这块儿是大有可为。

媒体:腾讯有没有兴趣去台湾发展?

马化腾:台湾我们的市场份额其实不高,line比我们还要高一点。没有根基去拓展支付也不太现实,所以还是做好根基。包括台湾的游戏厂商我们也有投资,还是一步一步来。

  市值高低都是一时的

媒体:怎么看待阿里巴巴的市值比其他家的总和还要多?

马化腾:任何一家互联网公司,都做出了很好成绩,市值都是一时的,十几年前我们市值也不大。关键是在一波波浪潮下,做好自己。

媒体:作为企业家您是如何体会和拿捏“两会”代表这个身份的?之前两年您的提案都有效果吗?

马化腾:我们也是犹豫,我提过很多跟我们有关的,行业有关的,人家会说你怎么只会代言啊。但是,如果我又不提自身的,人家会说你作为这个行业代表不发挥我们自身专业的能力,比如说其他领域大家看不到的,看到他们的潜力。我们其实有很多好的创意,其实是应该提出来的,应该和大家分享的,共同推动、呐喊,让国家在这方面增加关注度。

过去像互联网推动立法是需要不断地更新的,不断地推动人大在这方面做跟得上时代的发展。我们这方面还是感到很欣慰的。我们也更有信心,希望多提一点建议。

媒体:好多机构预测总理会把经济增速降到7%,这是90年代以来最低的一次,您的看法是什么,对互联网有什么影响?

马化腾:我在这个行业,对经济领域不太擅长,如果增长速度有质量,慢一点也无所谓,譬如注重环保,第一第二产业往服务行业转。其实这种增长含金量会更高一点。

 

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从MWC看2015手机(手机app)行业趋势 向泛智能化突围

从MWC看2015手机(手机app)行业趋势 向泛智能化突围
  MWC2015大会到今天就要进入尾声,在过去四、五天的时间里我们饱览了国内外众多智能手机生产厂商、运营商等推出的一系列新产品、新技术。不过在我个人看来,今年的MWC大会的主旋律似乎有了一些变化:作为单一产品的智能手机在创新力度上大幅减弱,大家对此的关注度也降低了不少;另一方面,之前一直附属于智能手机的周边泛智能硬件产品,正在以惊人的发展速度吸引着众多媒体、消费者的关注。而这样的改变,也似乎是印证了本届MWC大会“The edge of Innovation(边缘创新)”的主题。当然,从本次大会的具体内容之中,我们多少也能窥探到一些关于2015年智能手机的发展趋势。

 手机硬件升级幅度放缓、创新点匮乏

从MWC看2015手机(手机app)行业趋势 向泛智能化突围
  虽然说手机产品依旧是MWC上的关注热点,但从近两三届MWC大会的内容来看,手机产品已经没有“独占鳌头”之势,而在产品之上,参展手机厂商们并没有推出太多让人感到为之一振的新产品,硬件水平的升级幅度也逐渐放下了往日“奔跑”的步伐。

具体来看,在此次MWC大会期间智能手机方面仅发布了三星、HTC这两个品牌的旗舰机型。

相比于GALAXY S6,S6 Edge还算是给大家带来一些“想体验真机的冲动”。而金属机身、前后玻璃面板、一体式不可拆卸电池这些在三星看来是“有史以来”的创新,你总会感觉以前好像在哪里见过……并非是我想要说的这么悲观,在参考了眼下三星智能手机市场份额占比之后,三星能不能用这两款旗舰新机来扭转当下的颓势,还真是不好说。

而HTC One M9的反响更为平淡,外观方面较之前的M7、M8并没有太多变化,你甚至把这三款手机排列开来,正面的设计风格肯定会让你“傻傻分不清楚”。即便是搭载了高通目前性能最强的骁龙810处理器,但从发布会现场来看,处理器方面的升级已然不是厂商的炫技之处。引用一个媒体同行的话,HTC推出了全新的手机产品,不过并没有推出创新的产品。

相比之下,作为国内老牌手机厂商的华为,在本届MWC大会上推出的新品似乎更是与手机这个概念“渐行渐远”。除了仅有的一款手机&平板跨界产品MediaPad X2外,而智能手表Huawei Watch、智能手环TalkBand B2以及智能音乐运动耳机TalkBand N1这些手机之外的智能穿戴设备推出,似乎更容易吸引媒体、消费者的关注。

  泛智能化可穿戴设备将成新突破点

从MWC看2015手机(手机app)行业趋势 向泛智能化突围
  与上面手机产品关注度形成较大反差的,则是手机厂商们“剑走偏锋”推出的几款智能穿戴设备。整个智能手机行业创新放缓,更多的手机厂商开始开垦泛智能化的可穿戴设备。同样可以预见的是,穿戴设备将会在接下来的几年内成为新的竞争热点。

在本届MWC大会正式开幕的前一天,华为与三星、HTC一样都选择提前单独召开发布会。华为在发布会上推出的旗下首款智能手表HuaWei Watch和第二代智能手环TalkBand B2可谓是赚足了眼球。正如华为消费者BG总裁余承东所说,可穿戴设备是手机的延伸,可穿戴设备将会与智能手机一起,协同为消费者提供全方位的智能解决方案。可穿戴设备也将是智能端产业未来最重要的发展趋势。

同样,推出Grip智能手环、Valve虚拟现实眼镜的HTC也非常看好泛智能化可穿戴设备的发展前景,称其会将会改变人类与世界的互动方式,并在未来成为主流技术。而我们也能够注意到的是,HTC推出的可穿戴和虚拟现实设备要比他们的新手机更受到关注。

当智能手机市场不再狂热,手机厂商们也在用自己务实的行动来表明,是时候做出要做出一些调整了。虽然从目前来看,泛智能化可穿戴设备还处于比较初级的发展阶段、普及程度也不像智能手机那样,但不断的设计创新与功能融合将会更好地吸引到消费者。而智能手机最终转换成为一系列的可穿戴设备和虚拟设备的设想,或许在多年之后也能成为现实。

  移动支付仍在蓄势

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  在谷歌、苹果之后,三星也终于是在本届MWC上推出了自己的移动支付系统Samsung Pay。而与其他两家推出的支付服务的最大不同是,除去支持NFC技术之外,它还可以向下兼容磁条卡刷卡机,这对于那些不希望因更换收银设备增加成本的商户来说,Samsung Pay的门槛似乎更低。

在苹果公司宣布推出Apple Pay之前,移动支付市场给人的感觉一直是不愠不火,虽然很多厂商口口声称要进军这一领域,但也都是雷声大雨点小。但在苹果公司顺势切入后,移动支付似乎一夜变成了香饽饽,各家也纷纷在这方面增加人力、财力。其实早在11年,谷歌也已看到这一领域有不错的市场空间,但缺乏竞争对手却又让谷歌在移动支付上变得有所懈怠,直到苹果杀入才如梦方醒。

且不论这两家在移动支付方面今后会有怎样的厮杀,但现在摆在眼前最重要的是如何增加更多支持这两种技术的收银机。虽然有商家表达了支持新支付方式的意向,但收银设备更新所需要付出的成本,显然也是商家们所要考虑的内容。

从这个角度来看,三星这次推出的Samsung Pay似乎是更招人喜欢。它除了支持NFC技术外,还可以向下兼容磁条卡刷卡机。如果真如三星所说的这样,那么在各个商家的推广难度就会减少许多。当然,Samsung Pay目前也有着自身的局限,那就是支持三星的老款机型不多,即便那些拥有NFC功能的旧旗舰。而三星今后所推出的新机虽会支持Samsung Pay,但在同级别产品中的价位并不占优,这也很难让更多的消费者长时间热衷于三星的手机产品。所以说,尽管Samsung Pay的出发点不错,但在2015年也还会处于一个比较保守的蓄势阶段,前方的道路也注定是漫长而充满未知的。

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5G时代来临 华为投资6亿美元开发5G专利

据英国路透社3月4日报道,华为技术有限公司轮值CEO胡厚昆(Ken Hu)3日表示,作为世界第二大网络设备生产商,华为打算在5G网络时代来临之前,增加专利申请的数量。

作为世界第四大智能手机生产商,华为计划从2013至2018年投资6亿美元(折合人民币37.644亿元)研发5G专利技术。胡厚昆3日举行的世界移动通信大会上对记者们说道,5G网络研究费用很可能还会增加,具体数字不确定。

按照欧洲专利局(EPO)上周发布的一篇报告,华为公司在2014年已成为欧洲第7大专利申请公司,较2013年的第13位排名有所上升。2014年,华为共获得493项欧洲专利局授予的专利,这些专利权不仅包括5G网络,还涵盖了其他许多产品。

5G网络网速超快,网络覆盖面更广泛,具备把许多物品(包括汽车、健康监测设备等)接入网络的能力,即所谓的物联网。预计2020年5G网络开始投入到商业领域。

胡厚昆说道,“我们已经取得了许多技术创新和突破。”他还强调,这些技术创新和突破让华为在专利权方面占有很强的地位优势。

在技术产业方面,复杂的产品常常依赖于许多参与者(包括竞争者在内)所拥有的专利权。专利权对将来和竞争对手进行专利交互授权谈判至关重要。

在具体产品种类方面,拥有相关专利品的数量是一个重要因素,它决定了不同的参与者之间授权获得使用他人专利权的费用。一直以来,这样的授权谈判总是以失败告终,这就导致了专利权的争夺和潜在的巨大债务费用。

因此,胡厚昆要求电信运营商、设备制造商和其他行业伙伴之间建立一种合作关系,就一些5G技术达成一套单一的标准,以确保全球市场的稳定。

 

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如何设定App的推广目标?

如何设定App的推广目标?
  现在很多做app推广的新人或者刚接手一个app的推广项目,都会要求让写一个推广计划和目标,这个目标的设定要和你的推广周期相符合,比如你的推广周期是一年,你就要写一年内的推广目标,具体看设定的推广周期是多长时间了,我就假设你的推广周期为一年,来设定你的推广目标。

假设你的推广周期是一年,推广的目标用户量100万激活用户,那么推广可以分为三个阶段。

  第一个阶段是种子用户推广期。

所谓种子用户推广期,就是app刚上线,市场上基本是空白,词条没有,微博没有,用户讨论的话题没有,新闻没有。对app本身来说就是,app刚开发完,只是简单的做了测试,质量不是很高,没有经过大面积多机型的完整测试,质量方面可能还有一些问题,同时,app的很多功能还比较初级,只是个beta版,界面比较简陋和粗糙。对外的渠道方面,也没有写上,在推广方面基本是空白。

这个时候的推广期主要是种子用户期,推广的目标是有一部分初级的用户,这个初级用户的目标可以设定为1-10万,当用户量达到这个规模的时候,基本需要三个月的时间,这三个月,软件好不好用,功能问题,适配问题,以及用户的反馈的问题,会让一个产品经理看到这个app那些方面的问题比较多,需要改进。推广人员在这三个月内的主要工作是建个百科词条,官方微博,官方微博都要先建立起来,同时,可以先上四五家的中型渠道,看下下载量和用户评论,同时配合产品经理收集用户的各个反馈,找出产品的问题,加速产品的更新和升级,让功能和质量更加完美。

一般经过两三个月的种子用户测试周期,基本上一个app在质量方面、功能方面、市场方面基本比较完善的了,这个是基础期,基础期完成后,就要开始大面积的用户增长式推广周期了,就是我说的第二个推广周期。

  第二个阶段是增长式用户推广期。

在用户快速增长的阶段,就是推广全面发力的时期,目的是让app的用户快速的实现增长。这个时候在推广方面就要人员多一些,一个人可以专职铺渠道,一个人可以专职负责商务合作,推广方面能开的线的基本是全开状态,应用商店、软件下载站、浏览器渠道、活动渠道、运营商渠道、首发、推荐等各个手段都要发力,苍蝇再小也是肉,所以不放过边边角角,所以不要让你家的渠道人员闲着。

同时商务合作和线上的商家、线下的店面能合作的全面开始合作,特别是消费品店面,个人用户比较多,能带来很多用户。就看能不能和你谈成合作了。另外,还有报纸杂志的合作要当成重点,记住一句话,任何时候和媒体的合作都是不会亏的,媒体是个大喇叭,媒体帮你说句话,比你自己说句话更有效果,这个是个真理,和媒体的合作,可以资源互换,可以花点小钱,都是可以的,因为媒体的背后是人群,是更多的用户和圈子。媒体不仅能为你带来品牌效应,还能带来用户,和媒体合作是最值得的,我们曾经和老牌的杂志《故事会》达成战略合作,那个带来的品牌知名度非常大。

另外,如果有预算的话,可以投入预算,开始花钱了,当然花钱的时候,选择渠道要谨慎一些,尽量选择一些质量好的渠道,比如说有个朋友给我推荐的营业厅店面预装的渠道,主要通过营业厅的人员给来店面的用户一个一个装上去的,这样的用户来源最靠谱,虽然量不大,但是用户在安装之前都知道这个软件是干嘛用的,对软件有过了解,这个比静默和内置都强很多倍,好的方面就是用户有感性认识,以后如果好了,用户可能还会介绍给他的其他朋友,形成口碑效应。而静默和预置,就没有这样的效果,给用户带来的体验是强制安装。我们要的用户是对app有认知的用户,而不是僵尸用户,有认识的用户才是最有价值的用户,因为他们能带来的商业价值最大,在这个阶段的目标,可以设定为10万-50万,周期是三个月,这样种子用户期和增长式推广期的时间是6个月,为后期的爆发式用户增大最了更扎实和夯实的铺垫。

  第三个阶段:爆发式用户推广期。

所谓爆发式,就像一个10近的大石头扔进了水库里一样,能掀起很大的浪花。前面的种子用户推广期和快速增长推广期,其实都是铺垫,也是前奏。爆发式推广期的方法,可能会更多一些。

主要是品牌的曝光方面,大家看第一个周期的推广主力是在app自身,第二个推广周期的主力是在app推广人员,那么第三个推广周期就是品牌曝光和行业资源的综合运用,主要是事件营销。比如超级课程表的余佳文事件,京东的奶茶妹妹事件,杜蕾斯的一条裙子事件等都是事件营销,这些在行业的传播量超过100万的才叫事件,这个才是真正的事件营销,真正的事件营销是全民皆知,能爬上百度搜索风云榜的,才叫事件营销。所以说,爆发式推广,就要做事件营销,事件营销的效果就是爬上百度搜索风云榜。这个事件营销如果火了,app的量是刷刷的往上涨的,这个时候考核的是创意,而不是目标,因为考核目标会限制创意,要学会all in。

事件营销如果做,可以找公关公司,可以找自媒体,可以找新媒体都可以找,最好找创新的媒体和产品,比如最新的产品形式有哪些?微视频可以算一个,朋友圈可以算一个,自媒体也可以算一个,貌似知乎也算一个,很多大佬来问答问题。新的产品形式有着旺盛的生命力和发展潜力,用户会自动猎奇,更容易让用户感受到刺激和快乐。你如果做事件营销,再以传统的论坛为基础,那么你就可能过时了,因为论坛太旧了,个人博客,那就更过时了,所以,要做时代的弄潮儿,要跟进时代,在时代的潮上,抓住最创新的产品,做为事件营销的爆发点,这个是第一步。

第二步就是找准事件的形式,比如奶茶和东哥,属于少女大叔恋,佳文事件属于90后狂妄性,杜蕾斯的一条裙子颜色属于无聊找抽型…..综上所述,策划的事件一点要混五官,老生常谈的别搞了,没有人愿意看,要创新,刺激,狗血。后续,事件营销还会涉及到很多东西,比如传播的法律性,可控性,都要及时把握,至少找个见过世面的市场总监来控制营销的节奏吧。

这个最后一招,就是推广的大招,用好了,用户量都是小问题。第三个阶段的目标暂且设置为100万,要是到了1000万,请给作者我个大红包。推广两个方面就是渠道+品牌,如果都做到了极致,你就成功了。

 

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