Uber在华业绩遭质疑:真实日订单30万

6月15日消息,Uber似乎在中国市场上遇到了不小的麻烦,一周之内,Uber中国的业界先后出现10万和100万单两个不同的版本,再加上大量虚假司机和乘客刷单,都使得外界难以判断Uber是否像其声称的那样,在中国取得了阶段性的成功。

  订单数据“打架”

据《纽约时报》上周报道称,为了尽快打开中国这个巨大的市场,Uber已经在这里发放了巨额补贴,并且收到了初步成效。这里所谓的“成效”,指的是Uber每天在中国提供的交易,已经达到了10万单。

这个数字也是Uber去年12月宣布的每天100万单全球交易的十分之一。报道还称,为了获得上述成绩,Uber发放给司机的补贴有时可以达到车费的3倍。截止目前,Uber已经累计融资近60亿美元,他们希望借此把美国市场的高速增长复制到中国。

同样是在上周, Uber CEO特拉维斯・卡兰尼克(Travis Kalanick)在一封发送给投资者的邮件中称,Uber司机每天在中国提供的行程已经接近100万单,与该公司6个月前在全球提供的订单数几乎相等,这个数字远远超过了《纽约时报》报道中的10万单。

一周之内,Uber在中国的日订单数两次被披露,而两次的数据相差整整十倍。据一位不愿具名的消息人士透露,Uber中国的真实日订单数在30万单左右。而因为Uber分配订单的特殊性,司机无法看到乘客的目的地,这导致了大量的拒单产生,订单成功率一直不高。

十几部手机同时刷单

Uber在华的“突飞猛进”显然不那么正常。据美国新闻网站Quartz报道称,有中国用户注册多个Uber账号假冒司机、乘客进行刷单,Uber对外宣称的“在中国每天完成10万订单”等数据存在水分。

因为投入了高额补贴,很多Uber司机通过微信和QQ群寻找“同谋者”,帮助他们完成虚假的订单,已获取现金补贴。这些“同谋者”只需要坐在家中,关闭手机的定位后发出订单需求即可。司机接受订单并空驶,在这一“乘客”选择付款之后,司机再将车费重新转账给“乘客”,而双方将对奖金进行分成。

也就是说,中国的Uber司机人为制造了虚假的订单,并注册了多个Uber帐号,以获得Uber的丰厚补贴。这些“司机”会让他人假冒乘客,但实际上这些“乘客”哪也没去,双方甚至可以在静止的汽车内,通过十几部手机不停地下单和接单。

更有甚者,一些中国司机试图欺骗Uber的新司机注册系统,通过使用虚假的资料注册Uber司机帐号,这样就可以多次获得新司机奖励。

  或成下一个Groupon?

上述不愿具名的消息人士透露,Uber对司机刷单的情况并非不了解。“只是目前睁一眼闭一眼罢了,毕竟数据不能太难看。”在上述给投资人的邮件中,卡兰尼克明确表示将于6月22日启动Uber中国的融资计划。在这个特定时间下,中国市场的表现就显得尤为重要。

这不得不让人联想起Groupon入华后成立的高朋,团购行业竞争最激烈的时候,高朋的刷单现象非常严重。为了让团购商品的交易数字好看,高朋的销售经理甚至说服商家预先购买自家的商品,以营造出非常受欢迎的假象。

更有销售经理甚至自掏腰包,凑足数十万元购买自己的团购产品,借此赚取公司补贴,为了提高交易额,甚至还会将房产作为产品放到网上团购,这种疯狂的刷单行为导致高朋多个大区管理人员被换血,也间接导致了Groupon在华业务的流产。

尽管卡兰尼克宣布2015年将在中国投入70亿人民币,但业界依旧不得不担心,Uber很可能会像之前的几个美国互联网巨头一样,热热闹闹开场,灰头土脸收兵。因为在这之前,“中国魔咒”一直是缠绕硅谷公司的梦魇,eBay、雅虎、MySpace、谷歌等最终都在中国铩羽而归。

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资本追投”O2O大保健” 除了烧钱还要考虑赚钱

“创业者都在抬头找风口,你却在低头玩手机。”大批受惠于移动互联网的低头族正饱受脖子痛的苦恼,而一大波创业者也看到了上门按摩的巨大市场,并吸引大批资本蜂拥而至。但参差不齐的服务和高低不一的价格与潜在风险也在凸显。做起来,更要活下去,刚刚站上风口的“大保健”行业,未来依旧道阻且长。

资本追投“酸爽行业”

6月一个炎热的下午,北京3W咖啡馆里人头攒动,这家因“总理咖啡”而闻名的创业咖啡馆挤满了创业者,几张按摩床又占据了二层的一部分空间,令场地更显局促。九阿哥创始人臧洋洲正在演讲。这家起家于深圳、专注办公室头颈肩推拿的O2O按摩平台在2015年年初斩获真格基金和3W共投的数百万投资,并宣布即将进入北京、上海市场。

“脖子痛,找九阿哥。”臧洋洲表示,自己是按摩的重度用户,母亲是开美容院的,小时候见证了中医推拿的神奇。在海外留学期间,发现“大保健”是个无论中外都受欢迎的产业,遂产生了创业的想法。不同于其他的O2O按摩平台,九阿哥决定进行差异化经营,主攻办公室推拿领域,瞄准年龄在25岁至35岁的都市白领族群,主推办公室头颈肩推拿,直击企业市场。

事实上,早在九阿哥之前,就有无数O2O按摩平台获得了资本的青睐。

今年5月,前阿里高管朱磊宣布其创业的到店按摩项目“7点钟”已经获得联想千万级天使融资。

今年1月,在微信平台试水的上门推拿项目“舒服吧”创始人谭俊也对媒体表示,已经完成了500万的天使轮融资,目前正在接触A轮,计划融资2000万。

从传统足疗店“富侨足道”孵化的上门推拿O2O平台宜生到家,也于今年3月获得洪泰基金300万美元天使融资。宜生到家CEO于飞表示,宜生到家从去年12月底上线一个月不到,就谈了三家天使投资方,最终选择了由新东方俞敏洪和资深投行人士盛希泰共同成立的洪泰基金。完成此轮融资后,宜生到家的估值达到2000多万美元,还有不少投资机构追着投入A轮。

轰轰烈烈的补贴烧钱

目前,按摩类O2O平台大致分成几种模式。“舒服吧”、“点妙手”等平台采用的是签约外来按摩团队的方式。“功夫熊”、“点到”等采用的是自有按摩师团队的方式,资产上更重,但技师的标准化服务做得更好。

为了在多如牛毛的O2O按摩平台中活下去,轰轰烈烈的补贴烧钱活动已经展开。

记者体验发现,以宜生到家为例,60分钟的颈肩腰调理推广价为158元,但新用户可以获得100元的专享红包。

而在去年大火的功夫熊平台上,45分钟的头颈肩推拿价格为128元起,不同级别的技师价格不同。

舒服吧平台上45分钟的头颈肩调理为108元,新用户同样可以获得100元抵用券。

不过,用户同样用脚投票。“现在就是培养用户阶段,基本上新出来的APP为了拉客户都会有很大力度的补贴,我现在攒了一堆优惠券,都不去按摩店了。”资深用户媛媛对北京晨报记者表示。“不过按摩跟美甲还真不太一样。指甲涂坏了大不了洗了,有一次一个技师的手法特别不准,按完后我疼了好几天。”

“类似于上门按摩、美容、洗车等都属于泛家政的范畴,门槛低、黏性弱,有一定的市场需求,但都不大,很容易被分流。”夸克传媒创始人王如晨在接受媒体采访时表示,之所以被很多资本追捧,更多的是因为“资金多,但项目就那些”,所以会整出一些夸张的项目。

盈利模式是个关键问题

上门推拿行业在蓬勃发展的同时也存在着诸多问题。例如同质化严重、服务专业度低、上门效率低、安全隐患、女技师接单可能面临性骚扰等,这些客观存在的困难都阻碍了上门推拿的普及。

对于上门O2O来说,即便解决了标准化问题,但盈利模式更是关键问题。从目前的上门O2O服务创业项目来看,大部分都集中在天使轮或者A轮融资,且基本都处于烧钱培养用户的阶段,没有清晰的盈利模式。

IT行业资深分析师唐欣认为,“上门O2O的模式注定其运营成本很高,这种成本和实际需求之间有时候可能会存在一定的落差。即用户愿意为此付出的费用,可能会低于商业模式顺利运作的成本。不过,由于目前风险资本的追捧,导致产品可以以很低的价格提供服务,让商业模式得以顺利运作。”唐欣强调,但这种情况并不是良性的,可以看作是泡沫。

O2O按摩的私下交易风险也值得关注。由于按摩类O2O兼有治疗保健功能,又涉及用户隐私,用户更青睐由熟悉的技师提供服务。虽然目前所有的平台都可以指定技师,但激增的订单和用户不确定的时间,都使得这个熟人模式难以保证。平台要避免私下交易,除了本身不抽取佣金外,一般还需提供额外的补贴,让线下交易无利可图,但这些高奖励的背后也是高成本。

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曾经红火的中国互联网站长去哪儿了?

高峰时期曾有过万人报名的中国互联网站长大会活动,今年却静悄悄。

知名个人站长卢松松5月25日在其博客爆料称,已经连续举办九届的活动今年停摆,并且活动在去年就改了名,原来的“站长”二字被抹去,取而代之的是互联网创业者大会。

早就有人唱衰站长,消息传开之后,“站长落伍论”重新占领市场。自媒体人楼东升一篇《创业这么热,为何站长消失了?》的网文更是引爆微信朋友圈,随之而来的探讨与反思无数。

中国互联网曾是众多个人站长缔造神话的行业。如今这一领域叫得上名字的大佬绝大多数都是从建一个简单的个人网站起家,就连造就数千亿美元市值腾讯帝国的马化腾也不例外,“他最早将美国的惠多网移植到深圳”,这样的描述至今在网络上有据可查。而在2005年厦门某机构出面组织的一次全国性的站长大会上,周鸿t、雷军等现在互联网的领军人物悉数现身捧场,站长这一身份当时的号召力可想而知。

有说法称,2006年鼎盛时期个人站长数量接近千万。当时还在沈阳念大二的曹成明就是在那样的时代感召下成为其中一员。要知道在互联网版图之上,东北属于开化得比较晚的地区。更有知名站长,依靠网站导航等变现流量,赚得千万身家。

不过,十年过去,经历了技术和经济革命的中国互联网行业,似乎逐渐把这个有过夺目绚丽光环的站长群体甩在了身后。曾经的站长在目前国内的互联网企业大佬名单中寥寥无几。

十年,这批中国互联网初期的创业者去哪儿了?

“草根”崛起

曹成明“触网”是在高中年代,2005年。

那时,互联网还是四大门户和雅虎等外来和尚的天下,BAT还没有成长为今天的巨人。高中生、大学生在互联网开发一个站点,甚至赚取第一桶金基本没太多障碍,而国内刚起步的互联网企业也需要与个人站长“抱团取暖”。

“做站长的人都是半路出家,多半是学生或者所谓社会上没有学历的无业游民,喜欢上网。共同特征是不懂技术,借助开源的系统工具,简单地看下官方教程,就能买个虚拟主机,买个域名,开通FTP,把代码传上去,安装,形成一个站点。”曹成明说。

2006年,读大二的曹成明一口气做了好几个网站。到大三下学期拿得出手的已经有三个,一个是网址导航站,一个是专门针对校园电脑维修的资讯站和一个同样针对校园的电商平台。其中电商网站日均独立访问量达到三四千,谷歌PR值达到4――这一指标相当于现在人们熟知的百度权重,数值越高网站越有价值。对个人站长而言4算是不错的战绩。

曹成明当时经常泡的“站酷”图片站,同样脱胎于个人网站而且发展迅速。当曹成明只有上千IP,梁耀明已经做到过万。

2006年,在公司当设计师的梁耀明总是为找不到好的图片素材发愁,加上发现不少人跟他遇到同样的问题,于是用业余时间建了个图片站。因为勤更新,加上图片质量好,例如他会把在国内买不到的香港杂志的精美图片扫描上去,几年下来网站不但积累了大量用户,还因获得不错的访问量而实现盈利。

在中国互联网初期,不懂技术对这些爱折腾的年轻人而言不是什么问题。当时,网站按属性划分为五大类:社交论坛、下载站、网址导航站、电子商务站和资讯站,分别对应不同的系统开发工具。比如论坛对应Discuz!或者PHPWIND,下载站对应帝国系统,网址导航一般使用114,电商平台则可使用Discuz!开发的一个叫做ECMall的工具,再或者上海的商派,资讯站通常采用织梦系统。

这些网站提供了大量学习资源和交流空间,其中一部分甚至配有专职客服,在各个站长QQ群里帮忙答疑解惑。

知名的“半路出家”者还有网址导航站265.com创始人蔡文胜,高中辍学,hao123创始人李兴平,初中毕业;网站系统开发工具Discuz!创始人戴志康大学半途而废等等。站长们不以学历低为耻,反以为荣。戴志康成为80后互联网创业楷模在2006年做客《鲁豫有约》的时候,面对台下和电视机前亿万观众津津乐道自己高中成绩特别差,“全年级400多人,我排倒数第六”。

 蜜月期

曹成明做网站后不久,百度、搜狗、迅雷等搜索引擎先后推出网盟,“赚广告商的钱,企业需要(广告)分发渠道,个人站点是很好的展示平台。”例如刚兴起的电商淘宝推出了淘宝客,个人站长在自己网站上添加这个模块工具,帮淘宝引流下单就能获得返利。

那是互联网企业和个人站长之间一段漫长蜜月期的开端。

曹成明开始有收入了,靠流量一个月能挣个三四百元,相当于他大半个月的生活费。他说他当时很满意,而这也代表同一时期大部分个人站长的心态。对大部分是学生或者无业游民以及少数在职人士构成的个人站长群体而言,靠流量变现,发笔小财改善改善生活,同时还能兼顾自己的兴趣爱好已经是一种“恩惠”,一开始就抱有商业目的的人是非主流。

连网站里边最没有技术含金量、最容易复制且页面在许多互联网人眼里丑得“令人发指”的网址导航站,居然都帮助蔡文胜、李兴平等第一批个人站长挣得千万身家。这种事迹堪比今天的新三板企业的暴富故事,鼓舞着越来越多的年轻人加入这个行列。

2009年本科毕业,曹成明把自己三个网站中的电商网站作价三万卖给了沈阳一家B2C公司,赚得第一桶金。之后没有选择马上创业,而是南下来到当时互联网环境更好的上海,投奔已经名声在外的社区网站51.com。照理51.com校招只看得上华科毕业生,但由于曹成明有站长的经历,顺利过关。

而这家公司的老板本身就是有“站长之王”美誉的庞东升。

在曹成明印象中,同事中跟他背景相近,也是站长出身的不在少数,其中有一个他印象特别深的叫王悦的男孩,后来出走创办页游公司恺英网络,因推出《我是MT》一炮而红。

锻炼出来的个人站长很受互联网企业欢迎。例如梁耀明曾经只是网站小白,但经过长时间单打独斗快速成长为既能建站,又能做设计,既能写代码,又能做推广,既能增流量,又会抬权重的互联网全才。

曹成明在51社区做产品运营。表面上看产品经理跟站长相似,实质后者缺少前者所必需的管理技能。曹成明在网上饥渴地搜寻相关学习资讯,却失望地发现专门面向产品经理人群的网络社区几乎没有,勉强算数的只有资深互联网玩家白鸦发起的UCDChina,于是决定自己填坑。

2011年7月,网站上线,这就是“人人都是产品经理”社区的前身,初期还是更像一个资讯平台而非社区。工作之余,曹成明每天投入5个钟头从互联网浩瀚的资讯海洋中,一点一点把跟产品经理相关的内容抠出来,再蚂蚁搬家到自己网站上。凭借当个人站长时的那股子牛劲,一年下来发了5000篇文章,平均每天40-50篇,慢慢有用户开始亲切地尊称他“老曹”。

 技术浪潮

互联网的“进化”更快。

老曹网站上线的同一年年底,与互联网紧密相关的通信行业发生了巨大的变革,苹果公司发布的iPhone 4给了诺基亚塞班手机致命一击,宣告智能手机时代正式来临。大洋彼岸,中国手机行业的“鲶鱼”小米也在同年底发布首款产品,移动互联网进程意外加速,个人站长爆发的PC时代渐入尾声。

移动互联网时代的一大特征是碎片化,PC时代主宰流量入口的网址导航站等一类个站的优势不复存在。互联网企业与个人网站的关系因此发生了微妙的变化,其中典型的例子是腾讯与康盛之间的故事。

康盛创始人就是上文提到的戴志康。中国互联网站长大会最早是由站长社区落伍者论坛和为社区站提供开发工具的服务公司康盛创想一起发起的。2010年腾讯数千万美元现金加股权全盘收购康盛,戴志康也加盟腾讯,负责微社区方面的搭建。据称当时70%的个人站长都会用到Discuz!。

业界认为,腾讯当时的如意算盘显然是想整编庞大的中小网站群体,从而掌控流量入口。

不过,移动互联网时代让这类中小网站式微。2013年,站长大会主办权也从康盛旁落腾讯手中,有报道就称,本来开放的会议似乎已经变味,成了腾讯的高管秀,而去年干脆改名,彻底跟“站长”说拜拜。戴志康本人亦于去年开会前从腾讯离职,有迹象表明,Discuz!团队本身在腾讯内部也被边缘化,最近甚至听说团队已被解散,全员转岗腾讯云。或能够佐证的是Discuz!的微信公众号自今年2月农历新年以来的确再无更新。

中国互联网初期时代以社交论坛、下载站、网址导航站、电子商务站和资讯站等形态存在的个站显得难以跟上用户需求,逐渐式微。

此时的BAT都不再是当年的幼儿,它们对个人站长的态度开始发生微妙的变化。携手共赢走入历史,整编封杀成为主旋律。

同样被巨头收编而后惨遭肢解的还有以做域名解析出名的DNSPod,站长吴洪声也在被大资本收购后选择出走。甚至有人喊出“百度、腾讯、阿里巴巴是站长公敌”。

 另一波创业者

与“站长”年代依靠变现流量赚钱相比,当前的互联网创业也是另一番景象。随着互联网企业投资运营产业链的日渐成熟,创意、管理与总是虚位以待的投资碰撞,就能成就点石成金的故事。“现在的创业者是什么样?只要有点子,有比较好的背景,找到投资人就可以把想法实现。”老曹说,过去站长入行的时候往往不懂互联网,而如今的创业者不但在互联网浪潮席卷之下首先具备了互联网思维,同时往往还有漂亮的公司履历,在那里学到了互联网管理方式。一个广为人知的事实就是2014年出自某好事创投机构之手的创业谱系图,从头到脚地梳理了包括BAT在内的各大互联网公司离职员工的创业项目。

随着美国与中国互联网环境差距的缩小,越来越多带着硅谷基因的精英创业者在回归,他们身上的名校气质与商业上的勃勃野心都甩出当年的“草根”站长几条街,其中最显而易见的是对待资本的态度。

最近的案例是从美国斯坦福大学毕业,回国来做女性时尚电商的美丽说CEO徐易容,他在出席某个互联网分享活动时建议创业者融资后不要保守,把钱都花掉,称又不是拿来养老的。“早死早超生。把所有的资源顶进去,死就死,反正那也不是你的钱。”反观戴志康春风得意的时候,还曾公开教育互联网创业者“一定要赚钱,VC不投也没关系,反正你也死不了”。

早期很多垂直资讯站如蓝色理想、CSDN,地方门户厦门小鱼和常州的化龙巷等都从个人网站开始,变成虚拟团队,甚至最后到注册公司,整个过程中都没有考虑过外部融资,全靠自己赚钱维持运营。

不过,游戏规则的变化并非意味着个人站长真的失去了优势。

“拿到投资的绝大部分人是曾经的站长。优秀的站长能把网站从零做到有一定流量,其实是更靠谱的,并不会在当下失去竞争力。”从个人BBS发展起来的在线教育龙头沪江网已经拿到百度C轮8000万美元融资,计划年底前A股挂牌上市,站酷也在坚持了八年之后得到IDG数百万美元A轮融资,老曹前同事王悦的恺英网络正在港股借壳,戴志康的康盛7000万元加股票期权卖给了腾讯……一大波包括58同城姚劲波在内的同样个人站长出身的创业者甚至去了纳斯达克敲钟,这些都是老曹的榜样。

“只是我们现在是夹缝求生,不可能像他们(早期站长大佬)那样走得那么快。”曹成明说正在朝着上述榜样全力奋进。他在做的是一个围绕互联网行业产品经理打造的垂直社区,包括资讯站、培训、招聘等全闭环服务。从一个人开始建社区,到现在近50个人的小团队,用户从零做到目前覆盖75%的产品经理人群,不过,他有时还是会去回想做站长的那段时光。

“过去站长是实打实为用户服务,所以做同样的事情,我们会很要好。站长圈是互助的,大家强调的是共同进步。”这种彼此之间的惺惺相惜在今天动辄掐架撕逼的互联网行业早已绝迹。

当然也还有网络红人留守站长岗位,卢松松就是一个,他仍然以每天一篇的速率更新着个人博客,继续“兜售”SEO(互联网推广)的秘诀,目测流量还可以,2014年年底高峰的时候日均IP超过5万。只是老曹听说,卢松松的生财之道早已不是原始站长流量获利那套,而变成写软文,帮人讲课和推广微商。

作为个体,站长还在,作为群体,也许站长真的消失了。有人在卢松松爆料站长大会撤销的帖子下吐槽:“现在喊站长可能有点落伍了,能赚钱的站长都已经是创业者了,还没有赚钱的又不好意思说是站长。”

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前瞻在线选座的血腥之战:猫眼百度淘宝们怎么打?

去年的暑期档,猫眼以9.9元的低价(《变形金刚4》)拉开了电影票在线选座的“世界大战”(珠影董事长赵军语)。在过去的一年时间里,战场里不断涌现出新的玩家,特别是近半年来BAT三巨头也已纷纷入场,战端已从群雄割据逐渐走向了短兵相接。

今年的暑期档已拉开大幕,在最近的半年时间里,玩家们也都发生了或大或小的变化。所谓兵马未动,粮草先行,大战当前,在线选座商们都做了哪些准备呢?

记者近期采访了百度糯米、格瓦拉、抠电影、微票儿、猫眼、淘宝电影六家在线选座商以及CGV华北地区副总经理金明俊,以此管中窥豹,了解这场大战的当前战况和未来走向。以下是本文会涉及到的观察与结论:

√ 猫眼通过去年暴风骤雨般地价格战取得了短期内不可撼动的领先优势。

√ 格瓦拉小而美,但资本实力较单薄、业务平台较对手缺少协同和支援,会否成为BAT等流量在大户的资本猎物?

√微票儿有了万达、腾讯的B轮1.05亿美元融资,要怎么发力跃居第一阵营呢?

√ 抠电影这样的小玩家在这场已变为巨头们的战争里要如何战斗?

√ 百度刚刚以1.5亿港元投资入股电影企业星美控股,加之百度糯米自今年年初开始就擎起了高额票补的大旗,它会成为挑战猫眼的强劲对手吗?

√ 迟到的淘宝电影是否找到迅速赶超对手的捷径?

√ 院线和影院并非受害于这场战争,而是直接的受益者。

一、格局初定:猫眼独领风骚

根据采访,截止到2015年4月,今年六家在线选座商的交易金额座次如下:

TOP1:猫眼电影,交易金额应超40亿元(根据其披露的2015年前5月交易额50亿元估算),出票量猫眼方面并未提供;

TOP2:格瓦拉,交易金额约18亿元,出票量约4000万张;

TOP3:微票儿,交易金额10.8亿元,出票量约2130万张;

TOP4:抠电影,交易金额约8亿元,出票量近2000万张;

TOP?:尚不能排位的是百度糯米和淘宝电影。

百度糯米:百度糯米电影业务自今年1月刚刚成立独立事业部,因此百度方面表示暂无法提供2015年1~4月期间的出票数据。

淘宝电影:采访期间,淘宝电影方面称,由于淘宝电影还在从阿里数娱输入至阿里影业的路上,因此淘宝电影以“在交易过程中,比较敏感,信息披露都要走港交所的披露流程”为由,婉拒了票房成绩的披露。

有意思的是,百度糯米和淘宝电影虽均不能提供交易金额,但又均在接受采访时称自己的市场份额已位列第二。

虎嗅君另外采访了CGV华北地区副总经理金明俊,据其介绍,从其管理的9家影院的数据来看,“我们的平均统计值来看,目前猫眼的占比是最高,其次是格瓦拉,第三的位置互有交替。”

此外,根据艺恩对2015年春节档及2014年全年在线选座商的统计排名来看,猫眼电影作为行业第一的领先优势自去年以来就始终不可撼动。

根据猫眼方面最近披露的数据看,其截止到2015年5月的交易额已突破50亿元,已超2014年全年交易总额。猫眼预计今年其全年交易总额将超过150亿元,按照业界普遍的预计,今年全国电影票房将达到400亿元,也就是说猫眼一家的市场份额将有可能接近四成。

有文章认为,猫眼电影的绝对领先优势已使得在线选座市场“初现寡头格局”。但身后的竞争者均在奋力向前,无论是“师夷长技以制夷”地烧钱低价拼杀,还是在B端或C端的服务创新上各显神通,格瓦拉、微票儿、抠电影、百度糯米和淘宝电影都有挑战第一的野心和努力。

因为他们都知道,很快,这个市场就会尘埃落定,留下真正的两三个寡头,其他则会成为被历史遗忘的输家。

二、猫眼:保住王座一定会不惜一切代价

猫眼在去年几乎可以说是众矢之的。不论是竞争对手还是合作伙伴(影院),都“千夫所指”地暗示过猫眼是低价促销的始作俑者。

那么,为什么是猫眼率先发动这场票补的血战呢?

它有决心,有底牌。

2012年王兴就开始思考美团的“T型战略”,而彼时千团大战才刚刚硝烟散尽,战场上留下了美团、糯米、大众点评三个有些筋疲力尽的寡头玩家。王兴此前在接受媒体采访时谈到,团购是横,垂直领域是竖,“团购只是入口,而在垂直领域能扎多深则决定了美团的护城河。”电影票、酒店、外卖等都是王兴发力深耕的垂直线,而猫眼电影的独立,就是美团T型战略第一步。对第一步的决心不言而喻。

于是千团大战后的新战场由此开辟。美团2014年5月C轮融资额为3亿美元,当年7月的格瓦拉同样也是C轮融资――2亿人民币,而微信电影票(现为“微票儿”)当时才刚刚完成A轮数百万美元的融资。融资规模上美团的底牌太过雄厚,当然也就能气吞山河的在去年掀起一轮又一轮的9.9元低价促销狂潮。猫眼方面在接受虎嗅君采访时坦言,“2014年,价格战可能是电商竞争的最直接有效的手段。”

从《变形金刚4》到《心花路放》,再到《智取威虎山3D》,从暑期档到国庆档,再到贺岁档,猫眼电影在大半年的时间里几乎战无不胜、攻无不克,特别是在国庆档和贺岁档的两场硬仗上几乎是大获全胜,除了迅速占据市场份额从此获得领先优势之外,也当然成为了电影片方的座上宾。

对于在线选座行业而言,猫眼的成功产生了巨大的正外部性――如今产业链上游的玩家们已无法否认,在线选座商已经成为了电影宣发不可或缺的工具,甚至很多在线选座商已因此成为影片的联合发行方,有些更是向上游进发成为了联合出品方。

2015年1月,王兴正式对外宣布,美团D轮融资为7亿美元。那么问题来了,价格战还会继续吗?

据时光网3月15日报道,广电总局春节期间召集了影院、片方、电商多方代表,展开“关于鼓励春节档期电影市场合理竞争”的座谈会,不倡导产业链各方运用低价作为市场竞争的工具,尤其是电商行业,希望产业链各方通过“修炼内功”方式在春节档为整体市场做出贡献。据猫眼方面介绍,春节期间,猫眼电影初一到初三限时活动 10元起、淘宝+微博19.9元预售、微票儿15.5元、格瓦拉18元,这在猫眼看来,“都在有所收敛。”

或许猫眼不会再大规模地主动发起价格战,毕竟,猫眼目前的竞争工具已不止于低价。

据猫眼介绍,该平台已有超过2亿用户,覆盖近4000家影院,每3张电影票就有一张出自猫眼电影。巨大的用户数量和因此创造的超高票房,实际令猫眼沉淀了一个电影大数据平台。猫眼方面认为,“猫眼电影可通过深度挖掘主流观影人群的消费需求、消费习惯、观影喜好、人口统计学属性等信息,总结中国电影消费特征,并进行预测和解读。”《智取威虎山3D》在贺岁档后程的逆袭除了影片本身质量上乘之外,相当程度上有赖于猫眼电影前期的用户数据分析,并因此在营销策划上占到先机――猫眼电影是该片的联合发行方,也是该片的独家官方预售平台。

“在市场成熟之前,消费者可能更关注的是价格,而在线电影平台成熟以后,消费者在关注价格的基础上还会去衡量各家的服务标准。2015年,电子票务市场拼的更可能是服务。”猫眼方面如是认为,或可看作是猫眼对市场未来走向的一种预判,也是对自己今后策略的提纲挈领。“猫眼电影可通过深度挖掘这主流观影人群的消费需求、消费习惯、观影喜好、人口统计学属性等信息,总结中国电影消费特征,并进行预测和解读。”

先发以及领先所积累的数据优势正在成为猫眼在B端“取悦”影院的有力工具。

深圳橙天嘉禾影城在今年3月与猫眼电影合作,利用后者在流量方面以及用户数据方面的优势,在弱档期做出了精细化的运营,观影人次达到18.5万人次,与2月强档期的18.8万人次几乎打平,上座率也拉升到了惊人的55%,比2014年平均值33%还高出22%,实现了全月收入800万票房的佳绩――与该影院2月997万票房相比,仅跌去19%,而全国大盘在3月环比跌幅达到30%。

在B端的发力在猫眼的策略里并不是终极目标,美团是一家2C的团购巨头,B端的服务均是为了能够更好地桥接用户,连接供需,因此相信猫眼今年的焦点仍会是在C端攫取更多的用户。尽管美团并未敲定上市时间表,但投资人们最终还是会推动美团尽快上市,而在垂直领域保持领先优势是上市前的根本前提――资本市场只相信“第一”,因此不惜一切代价稳住第一的王座一定是美团的底线――票补烧掉的钱从获客成本的角度上来说,比之其他推广方式要性价比更高,因此一旦对手主动发起价格战,相信猫眼电影也一定会毫不迟疑地以牙还牙,拖垮对手。

三、格瓦拉:优雅的小而美,面对巨头难掩脆弱

“今年我们的目标是在线选座50亿票房。”格瓦拉联席CEO张学静在接受虎嗅采访时为今年设定了这样一个目标。

这家来自上海的在线选座商,以小而美著称,在App的UI设计和交互方面以及整个O2O的用户体验方面都堪称目前同业之冠,虎嗅此前对此有过专文介绍。格瓦拉的机打电影票在支持的影院设备上,还能自定义选择票纸背面的图案,在《复仇者联盟2》上影期间,大量漫威的重度影迷发现有多种图案可以打印在票纸背面,于是也就有了大量粉丝二刷、三刷影片以满足集齐全部图案的狂热。

张学静认为:“懂电影的用户都在格瓦拉”。基于这样的定位,格瓦拉在2B和2C两条线上有了一些与其他竞争对手不一样的积累和创新。

格瓦拉近期对其App再次做出了重大更新,对于资深的格瓦拉用户而言,在格瓦拉的App上已可无须选座,即可由系统帮助用户选择影院、选择排片甚至选择座位――当然这一切都基于你是格瓦拉的重度用户,在其平台上沉淀了足够多的用户信息,包括影片类型、题材偏好、影院偏好、时间/场次偏好及座位偏好等。

这个看上去颇为傲娇的创新或许并不容易被多数用户察觉,至少虎嗅君的格瓦拉App上还做不到,毕竟重度用户并不在多数。但有些格瓦拉的不同凡响还是能够被广泛感知的。

今年3月28日,格瓦拉订阅号格瓦拉生活网发出了一篇题为《被删的四分钟里,<王牌特工>究竟发生了什么?》的原创稿件,很快便刷爆朋友圈,阅读数10万+。随后《王牌特工》在国内收获了4.86亿票房,暂居2015年内地票房排名第九位。

格瓦拉自去年开始对其包括订阅号、哇啦社区等内容平台投入相当大的精力,用易于传播的推广内容来引导用户观影,当然也是为合作伙伴创造价值,甚至创造奇迹。

“我们更关心如何将好的内容带给格瓦拉的用户。做出有质感、性感的内容,是我们的强项。”张学静还举了另外一个例子,五一档期引发热议的《闯入者》,“我们在各个宣传渠道都对用户进行了内容推送和引导。经过统计,每四张《闯入者》的票中,就有一张是从格瓦拉上购买。”

淘宝电影的产品研发部总经理原源认为,“格瓦拉的很多用户体验是值得我们学习的,他对每个影厅的信息搜集和对影院周边的信息搜集都是非常完善的,对于用户的体验追求都是我们需要学习的地方。”

在与猫眼电影的竞争中,格瓦拉的差异化明显,当然这种差异化也部分来自于实力上的不对等。尽管格瓦拉起步早,但无论从融资规模还是从目前的市场份额来看,都不足以挑战目前的猫眼――其他竞争者亦如是。因此,在自己已深耕多年的细分市场(“懂电影的用户”)方面继续做深入,用差异化、特色化筑起护城河,是目前能够稳住自己第二排位的唯一选择――格瓦拉与身后的BAT巨头背景的玩家相比,一无流量靠山,二无资金底子。

身后的挑战者早已打起了格瓦拉的主意。就在格瓦拉与友商们在北京国际电影节上同场竞技在线售票的时候,淘宝电影在格瓦拉的后院烧起了一把大火,拿下了格瓦拉“独家”经营多年的上海国际电影节线上售票业务,为期三年。即便格瓦拉在北京国际电影节上几乎大败各路敌手,砍下九成票房,但后院失火还是让外界看到了格瓦拉面对巨头竞争时的脆弱。

格瓦拉的优势在于专注,从电影票起家,一直在电影票的业务创新上不断精进,也积累了相当数量的忠实拥趸。但在这片已成血海的战场上,格瓦拉的资本实力较对手单薄、业务平台较对手缺少协同和支援(美团、百度、淘宝、微票儿的流量入口优势),这些软肋会是危机的源头吗?再想远一点,格瓦格最终会不会成为流量巨头们的资本猎物呢?这样的结局在今天并购频出的中国互联网界,对格瓦拉来说其实并非不可能。

在格瓦拉身后,紧追的是已颇具实力和野心的微票儿,他们刚刚获得了来自腾讯和万达共投的1.05亿美元B轮融资。

四、微票儿:“智慧影院”直击影院痛点,独立App微票儿亟待补强

长在微信里的微票儿(即原微信电影票)就像是含着金汤匙出生的富二代,除了有微信用户为基础的流量优势外,与国内用户最常用的社交工具紧紧联结,也赋予了微票儿很强的用户黏性基础,这对于猫眼、对于格瓦拉、对于抠电影这些或大或小的竞争者而言,都太令人艳羡了。

特别是,与腾讯的紧密联系让微票儿还近水楼台先得月地获得了朋友圈广告的资源――在通常是宝马、奔驰、凯迪拉克、可口可乐等世界五百强企业/品牌才玩得起的朋友圈广告里,微票儿已经为《速度与激情7》《何以笙箫默》《哆啦A梦》分别打出过这张它的竞争对手无法比拟的绝对王牌。虽然无法检验这一有如核弹效果般的独门武器对三部影片的票房贡献究竟有多少,但在朋友圈内的天量曝光已足以在《何以笙箫默》之后,吸引更多的片方与微票儿展开独家的票务销售合作。

微影时代(微票儿即该公司产品)B轮融资的投资方里出现了万达,尽管此“万达”是万达的投资基金,与万达院线并无直接关联,但万达对微票儿的寄望还是不免令人猜测万达院线会否与微票儿之间因此搭建更为亲密的合作关系――采访中一些同业竞争对手就认为,微票儿料会主要与万达做业务捆绑,通过票补的方式“回馈”万达的投资。

在《复仇者联盟2》上映期间,微票儿联合万达院线IMAX厅做了39元看《复仇者联盟2》IMAX的促销活动,对于一直坚守高品质观影体验和向来抵触在线选座商巨额票补的万达院线来说,39元(原价一般在百元以上)的让步是巨大的,当然也从另一个侧面印证了在线选座对于院线、影院经营已经越来越无法回避。

微票儿在2015年的着力点在于对影院的智慧化升级改造,一方面这是在2B端的延展,另一方面也是侧面提升2C端的拥护体验。微影时代副总裁黄福建向虎嗅君介绍,微票儿2015年将力推“智慧影院”,简单来说这会是一整套影院信息化的解决方案,“合作影院通过接入’微信电影开放平台’,即可通过轻松开通影院官方平台,实现自主售票、自主定价及自主营销。网友到影城快速连接WiFi,通过虚拟购票窗快速扫码购票,微信便捷支付即可购买爆米花饮料等卖品,在等候进场的同时还可以通过摇一摇手机等活动参与影片互动,手机扫码即可自助入场,无需人工检票。”

黄福建所描述的这套解决方案在很多地方与万达院线对于影城2.0的设想很相似――在今年年初虎嗅君采访万达院线总经理曾茂军时,曾茂军介绍万达影城2.0的概念时说:“实际上2.0和1.0比,第一个区别是这种自助式服务。从自助式服务(无人检票闸机)来讲,现在很多观众观影,在购票的行为上已经越来越互联网化,大家更愿意在出门前就已经选择好了座位,这样在来到影城前台就不至于排队。第二个区别,也是最大的区别就是互动。过去我们的电影院里面,观众如果不检票,在电影开场10分钟之前是不能进入后台大厅的,现在我们把观众的通道打通了,希望所有喜欢电影的人不管有没有买票,都可以走到我们的影城来参观,因为其实电影院不仅仅是一个放电影的场所,我们更希望电影院未来是能够作为电影文化承载的主体。”到今年年底,“智慧影院”将覆盖2500家影院。

对于院线和影院而言,除了低价票伤及了他们过去苦心经营的价格体系之外,在线选座的便捷、高效也令观众停留在影院大厅内的时间减少了许多,这意味着影院大厅空间内的广告位价值降低,同时影院卖品部的消费亦会因为观众的快速入场而受到消极影响。

所以,在线选座商们在去年坏了的不仅仅是电影票的生意,还有冲击影院高毛利的广告和卖品经营。微票儿的“智慧影院”找准了影院的痛点,特别是中小院线及影院在信息化、电商化建设上的基础薄弱和能力不足。

2B端,看上去微票儿正走在一条正确的道路上,而在2C端微票儿为自己迎来了一次新的挑战――独立App微票儿今年上线,尽管并非从微信“离家出走”,但在微信之外另行发育一个独立App,没有微信的流量照顾,后者是否能够茁壮成长呢?

虎嗅君发现,原微票儿的独立App于近日悄悄合并了原QQ电影票App,前者的版本号从1.2.0直接过渡到了后者的4.0.1。据了解,原QQ电影票拥有约2000万+的用户安装量。微票儿的此番过渡算是得到了一个不错的起点,但虎嗅君发现,原QQ电影票4.0之前的一次版本更新发生在去年的11月19日,与4.0版本在今年5月23日更新相距已有半年,显然QQ电影票其实已被冷落许久,微票儿仍然任重道远。

据微信方面介绍,之所以要在微信体外上线独立App,目的是要与微信钱包的电影票入口做差异化区分。与格瓦拉的精致和猫眼的快捷相比,“电影票”的用户体验并不完整,也不丰富,以看预告片为例,在微信钱包内的“电影票”里选择看《侏罗纪世界》的预告片,腾讯视频“输送”的是标清画质级别的视频,而格瓦拉提供的预告片则是远好于此的高清画质,这给用户带来的体验差异不言而喻。

虎嗅君简单体验了新版微票儿,在速度与精致方面与猫眼和格瓦拉尚有明显差距,譬如说,在选择影院的界面里,没有搜索功能直达指定影院,只能依靠筛选的方式按照区域浏览选择――这在微信钱包入口里的“电影票”的情况一样。此外,在看预告片时,横置手机并不能令视频变为横版,这样的缺陷只能说QQ电影票们的技术员们似乎对竞品观察太少了。

对于微票儿来说,在没有微信超高流量的“庇荫”下,另行发展的独立App何时能够快速赶上其他对手呢?而此时,正是需要发力挑战第二位的时候,却要分神在一条新的赛道上投入资源和注意力――当然,如果成功,微票儿则会具备完整和强劲的C端产品以挑战猫眼,但若失败呢?

五、抠电影:能否挟CIAS突围BAT

相比于去年采访时行业的竞争格局,抠电影创始人李凯如今身处的这个战场已经发生了剧烈的变化,百度和淘宝的加入令像抠电影这样无依无靠的小玩家感受到了更加凌冽的寒风。

“BAT的相继进入,竞争变得格外激烈,焦点已不再只是以低票价来抢夺用户,而是往影票上游进攻,寻求更大的商业布局,第二梯队需要通过更大的布局和合作进行厮杀,而后拉近与第一梯队的距离,进入第一梯队。”

李凯的抠电影身处第二梯队,面对自带天量流量优势的美团和BAT,抠电影在C端还有多大空间可以提升其实并不令人乐观。而李凯自去年下半年就开始发力CIAS(影院智能电商管理系统)或可理解为一种突围的尝试,以期在2B端影院这个方向上“高筑墙,广积粮”――这套系统李凯从2013年就开始研发并很快投入市场。李凯希望以CIAS帮助合作伙伴升级为“未来影院”,打造全智能化未来影院,做到无人值守的环境。CIAS就相当于影院的中央系统,为影院做信息化解决方案。比较起来,抠电影的CIAS比微票儿的“智慧影院”起步更早,因此目前已取得了不错的成绩。李凯介绍,“已与我们合作的院线中,前十大院线就有六家,合作影院1800多家。”能够比较容易观察到的情况是,在金逸、美嘉欢乐影城、橙天嘉禾等院线或影城里现在出现的院线品牌统一的终端购取票一体机都是CIAS解决方案的一部分。

“我们服务于影院的CIAS电商平台能够有效地承载大规模访问并基于SAAS分布式云技术实现动态负载均衡,实时处理和解决由于高并发带来的交互延迟、数据抓取丢包以及出票故障等我们在网售环节经常遇到的刚性业务需求痛点。”抠电影举了个实例来说明上述介绍所代表的CIAS的技术承载力,4月12日,北京金逸某影城一分钟出票《速7》80余张――事实上,CIAS系统的服务器能够承受的最大峰值是每秒钟500张。

另据抠电影介绍,其服务的一家排位前十的院线公司,在使用CIAS之前其会员体系几乎为零,使用之后一个月,会员出票量是1000多张,半年后的今天,能做到每月30万张出票量。

CIAS可能是抠电影目前最大的一张王牌了,其在C端无论是品牌认知还是用户数量方面都已明显不具备挑战前三的优势,根据艺恩咨询的统计,去年抠电影的全年出票量是1500万张,与前一排位的微票儿相差近一倍(后者是2800万张)。

抠电影此外在投融资和宣发方面也在奋力前进,去年接受虎嗅君采访时,李凯就表示过,“我们在互联网发行领域比任何一家(在线选座商)介入都早。”为130多部影片提供过互联网宣发服务过后,抠电影也开始向上游迈进,据悉,下半年将上映的由夏雨主演的《浪漫天降》即有指点影业(抠电影系指点无限的产品,指点影业为指点无限子公司)投资出品,此外抠电影也即将成立影视股权投资基金渗入上游。

不过,以抠电影目前的体量以及对手的强大来看,尽管其在B端不断开拓地盘,但即便在B端领先,也并不能有效地转化为抠电影在C端的增长动力――这可能是抠电影在当下危局的时候更亟需面对的,美团和BAT们随时可能发动猛烈攻势蚕食小玩家的C端地盘。

六、百度糯米:A面是高额票补的新旗手,B面用联名会员卡做影院的好朋友

百度糯米对于在线选座的重装切入始自2015年春节档,Angelababy代言的一系列促销活动――巨头的姿势就是壕,多媒介的广告宣传攻势甚至出现在了电视银屏上。当然,最诱人的并不在于Angelababy的颜值,而是“1分钱看电影”的行业最低价――去年美团猫眼就是以这个低价策略开山辟路,最终稳坐如今第一的王座。

之后紧接着是3.7女生节,再次祭出价格大杀器3.7元,覆盖全国800家影院直购此低价票,另有超过800家影院则可通过百度手机钱包支付减10元实现最低3.7元的票价。据百度方面介绍,是役百度糯米在线选座出票量占全国总出票量超过15%,在全国最大的院线万达、中影、金逸和大地等多家院线出票量统计中,百度糯米在线选座出票量均排第一。

新华财经在今年3月9日的报道里提及,在北京望京星美影城,早早来到影院带孩子看《超能陆战队》的黄先生表示,“这部电影孩子特别想看,享受3.7元选座购票的下午场次早早被订满,晚上还是看了,一家三口才花了10元钱,感觉很满足。”

几乎所有的在线选座玩家谈及价格战时,都表示了不认同,其中一家名次靠前的在线选座商更是直言,“低价可以钳住一部分游离层用户,但是不分青红皂白的9块9模式就是价格战,这是最简单粗暴的抢夺用户的方式。”

其实,百度糯米方面也深知低价策略的弊端,在接受虎嗅采访时表示,“简单粗暴的’低价’模式违背了在线选座模式的初衷,无法为用户提供高品质观影体验。”

商业有时候首先求的是效率而不是优雅,对于后来者的百度糯米而言,暴风骤雨般的连续低价闪击尽管存在杀敌一千自损八百,但也足可彰显其对于在线选座业务的进击决心。根据李彦宏此前在今年两会上的言论,其对于糯米所在的O2O业务十分看重,为了加强百度糯米的流量导入,调动手机百度和百度地图两个流量土豪协同糯米作战。

手机百度和百度地图,前者号称用户数量超过6亿,后者的用户数量据百度方面介绍已达到3.7亿,有这两尊流量护法的保驾,百度糯米一定想要更多。

对于百度糯米而言,既然晚来了,有些前人趟过的路重走起来反倒能更早地跑起来,有些前人摔过的坑则可因此跃过,这就是后发的优势。

“第三方(在线选座商)部分时期过度贴补的市场行为,对所有影院带来冲击,包括我们。”CGV华北地区副总经理金明俊进一步解释,“比如对新会员数下降及固有会员的忠诚度影响等等。”会员价曾是价格体系中最优的价格,但与9.9元相比,显然不再有吸引力。

百度糯米也意识到,2B端要成为院线和影院的伙伴而不是敌人,他们选择了从院线的会员卡业务切入。

其二是票款被在线选座商“截留”,扼守现金流入的上游当然会对院线和影院带来威胁。

百度糯米于五一期间联合大地院线、星美和17.5院线推出联名会员卡,最低一分钱起开卡,星美糯米联名会员卡可享有IMAX观影最低至65元的会员特权,据百度方面介绍,该业务在五一期间即销出10万张会员卡。百度的想法是,用自己的技术方案为院线的会员卡业务插上移动的翅膀,将流量导入的客流变成与院线、影院共享的会员,各取所需、彼此共赢。特别是,通过百度糯米为联名会员卡充值的现金款会第一时间转入院线账户。

会员和资金都重回院线掌控,百度糯米在B端还是找准了如何取悦合作伙伴的痛点。再加上百度手机和百度地图对其在C端的流量支持和可能还会继续的高额票补攻势,迟到的百度糯米不容小觑。

就在上周四(6月11日),星美控股(0198.HK)盘中公告宣布,发行6亿股普通新股,每股认购价0.75港元,百度参与认购了其中2亿股,总面值约1.5亿港元。而就在半个月前,星美发布其与百度合作的“星美生活”平台时,星美控股行政总裁郑吉崇即表示,“目前,星美和百度的合作是联名卡服务,但星美和百度的这一次合作并不是战略伙伴这么简单,这不是一次单纯的业务合作。”尽管此番资本市场的动作尚未展开更多细节,但星美对在线选座市场的关注,以及与百度早已有的业务联系,不免令人猜测百度会否以星美旗下影院以及星美投资出品的影片为阵地发起一轮从品牌推广到业务铺展的强攻。

根据星美控股2014年财报显示,截至二零一四年十二月三十一日,集团已开设90家电影院,在中国主要城市拥有约700块屏幕,集团预计截至二零一五年底,星美全国电影院总数将达到150家。

七、淘宝电影:让战场泛起血腥味的新玩家

去年10月之前,淘宝电影主要是通过与时光网、抠电影这些渠道联营完成出票,“因为那时候淘宝电影总共也就几个人。”淘宝电影产品研发部总经理原源告诉虎嗅君,真正全力进入在线选座是在去年的10月后。

在今年5月之前,淘宝电影主要出现在手机淘宝和支付宝钱包内,但从5月开始,随着淘宝电影App的功能和体验日趋完备,淘宝电影的App逐渐获得了更多的推广资源。

作为后来者,与百度糯米一样,为了尽快在市场份额方面赶上与猫眼、格瓦拉之间的差距,淘宝电影在票补方面也一样并无保留。原源告诉虎嗅君,“未来的市场份额可能会进一步集中,我估计到年底可能也就集中在三家左右。如果在份额没有高度集中以前,这样的票补可能会持续下去,就跟当年打车一样,打车当时也是很多家,但是最后通过一系列的补贴份额集中在两家,补贴就停止了。”显然,暑期档一触即发的大战一定少不了更为激烈的票补大战,不管是赶了晚集的BAT,还是先发的美团,四家都有足够的流量优势、资金底子以及守住或夺下这块市场高份额的决心。

眼下,淘宝电影已经覆盖了2500家影院,在这块全新的业务方向上,原源和淘宝电影在学习中逐渐发现了在2B端融合的机会。

“这个行业可能因为整个链路是比较长的,跟传统的B2C业务不同的是,用户买一张电影票,首先在票务商这块选择影院或影片做锁定场次再锁定座位,锁定座位的时候要跟系统商交互,系统商还要到影院确认,确认完了锁定成功下单支付,支付之后还需要用户拿到取票码,然后再去线下取票,最后拿着这个纸质票再去观影,整个链路里面有非常多的坑,这些坑填不平的话,就会造成用户投诉或者体验不好。这也是最后我们为什么要去收购粤科软件的原因。对于很多院线和影院来说,并没有足够的预算或技术能力来完善自己的IT技术,所以相对来说IT能力比较弱,这种情况就会制约我们整个线上业务的发展,一遇到大片,遇到好的档期,以往的系统商(科、鼎新等6大底层票务系统供应商)都是扛不住的。”

原源对此做了进一步的解释,“粤科会继续作为一个独立的公司发展,我们会输出IT技术方面的能力,去帮他做更好的架构,让它的售票系统能够更稳定,能扛得住高并发,相当于让它去帮整个影院行业做IT系统升级,基于新的云方式升级系统。第二块是我们会把一些数据产品的开发能力输出给他们,让他们给影院提供更好的数据产品,比如说更好地帮影院管理他们的会员排片等等。”

粤科软件被收入阿里影业囊中令淘宝电影变得有些与众不同,而其拿下格瓦拉苦心经营多年的上影节票务独家销售则令当前的战局开始泛起了血腥味了。

据环球科技报道,本届上海国际电影节从6日8点正式开票,截止到当日中午12点整,淘宝电影已经售出了上海电影节期间7万张电影票,线上票房超过了400万,在总票房收入中占比60%。其中,在开票后仅3分钟,大量涌入的影迷就迅速买走了近2万张电影票。

该报道还指出,“淘宝电影在正式开票前做了充分的技术支持准备,网友普遍反映,今年在淘宝电影购票体验顺畅,没有出现以往在线购票时浏览卡顿、支付不畅等情况,另外,淘宝电影一共布置了90台取票机和65台打印机在相关参展影院中,方便影迷的线下取票,同时还将在各重点影院配备专业技术人员,随时解决可能出现的问题。”

另一边,自信于“懂电影的观众都在格瓦拉”的格瓦拉副总裁顾莹在接受其他媒体采访时认为,“电影不等于买票卖票。我们更希望为用户营造一个全民参与的观影氛围,将上海国际电影节打造成整个城市的狂欢节,成为城市标签。”格瓦拉为了在票务上减少影迷排队之苦,同时在观影周边服务于民,为影迷制作了诸如:手绘观影地图、观影护照、以及一台台整齐划一穿着电影节外衣的专用取票机等便利“装备”――这是格瓦拉服务四年电影节的经验使然,而这样的鹬蚌相争,对于影迷来说当然是渔翁得利。

与百度糯米不谋而合的是,淘宝电影也打上了院线会员卡的主意。淘宝电影目前正在跟金逸进行会员卡业务的合作,同样也是用户对会员卡的充值款项会直接转入金逸院线,原源告诉虎嗅君这个账期是T+0。另外,非会员卡在淘宝电影购票的票款对应于影院的账期也是T+0。“淘宝电影这个平台是担保交易,只要用户确认了,商家就可以立即收到钱,相当于票一出,我们就代用户确认了,这个钱就实时结算给影院了。”

八、院线和影院:别人的战争越激烈,受益则越多

很长一段时间以来,院线和影院都被看作是在线选座大战的受害者,但实际上呢?

那些高额的票补其实多为在线选座商的“出血”,院线和影院通常都是紧守住发行商规定的最低票价不松口,于是失血的也就是在线选座商罢了。此外,在线选座的“进场费”、包票房等类似租金收入也因为更多的竞争者而水涨船高,有在线选座公司为了影院能够提前给热门影片开足场次,不仅包销足量的票房,还需要包下卖品收入。

在线选座商的价格战其实为院线和影院提供了一个做增量市场的机会,CGV华北地区副总金明俊介绍:“如果第三方和影院在非黄金时间段及非旺季进行合作,势必会对影院增量有互补性和帮助。举个例子,第三方包场或包部分场次的上座率,剩下的部分是影城自有顾客的部分,两者合在一起,对影院是增量。这要看影院如何有效的进行合作。”

除了看得见的收入以外,不管是CIAS还是智慧影院,在线选座商的IT技术开发能力“无偿”地并踊跃地赋予了院线和影院,提升了院线和影院管理的信息化、电商化改造。

“现阶段第三方(在线选座商)其实是不会与影城直接竞争的,或以占有影城顾客资源为目的的,因为影城是现在他们最坚定的合作伙伴。”金明俊的这句话或许才是最好的关于院线和影院在这场在线选座大战里角色的注脚。

九、总结:战争的逻辑仍然是,只要比对手晚一刻倒下就是胜利

当战场上仍然有数个竞争者的时候,当每个竞争者还不能绝对统治市场的时候,用户(观众和影院)就一定会受益,这与如今的专车市场无异――价格补贴是首战,之后通过服务差异化企图从血战中突围――只要比对手晚一刻倒下就是胜利。

打车市场如此,专车市场如此,在线旅游OTA市场也是如此,在线选座这个市场也并不会有什么特殊性。

对于猫眼、百度糯米和淘宝电影来说,都是集团在O2O战略里的先锋大将,负责披荆斩棘,扩大用户量,其目的均是积累和不断扩大自有的用户总量和大数据储量。如果说他们有终极目的的化,一定是统治――追逐最大的市场份额,至于在这个市场里用什么样的商业模式在未来做赚钱的生意――这是留给统治之后再思考吧。

或许就是在已经大幕拉开的暑期档,价格补贴的恶战会再次重燃,到年底究竟还能留下谁呢?格瓦拉、微影和抠电影是否能扛得住这场即将到来的风暴?在风暴来临之前,他们各自在2C端或2B端的差异化求变能够顺利突围吗?

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在农村刷墙,不如在农村发起一场“电商货架”革命

村镇经济其实是不容忽略的一个大市场,钛媒体和商业价值一直未停止对农村电商的关注。我们看到村镇生态中从网购人群、快递员的生存状况白描,以及国内电商公司买卖宝如何在农村市场下沉的案例。那么,以下这篇报道则试图解读农村电商的另一种思路:把虚拟货架开进村民家门口,来看这家来自深圳的创业者如何探索农村电商:

在农村刷墙,不如在农村发起一场“电商货架”革命
  5月21日, 是河北迁安镇三里庄村大集的日子,一大早,一辆车体上印有“流动电商百姓体验车”的大货车开到村里,只见这辆车的车厢从侧面打开,变为“屋顶”凌空支起,“屋里”有两块差不多一人高的电子显示屏嵌在“墙壁”上,这便是流动电商车上的“虚拟货架”,相邻的两个虚拟货架间,有一些商品简洁地陈列,它们是百雀羚护肤品、老年手机、驱蚊灯、去球器、儿童故事机、超大音量的视频播放器……

不一会儿,陆续到来的村民们在车外排起两行队,61岁的蔡晓燕大妈也在队列中,她一直想去城里买部手机,却还没来得及,“听说这车上有,我就来咧。”当蔡大妈来到“虚拟货架”前,一位年轻小伙通过触屏为她展现了几款手机,同时,还在旁边的实体货架上取出同款手机向蔡大妈展示,蔡大妈选了一款试用一会后,便决定购买,小伙儿帮她在虚拟货架上选品进购物车,由于车上备有库存,蔡大妈交完69元钱后,当场拿走了手机。

“虚拟货架”是一个放大款的触屏购物网页,页面上有诸多商品品类,其中不乏村民们喜欢的化肥,由于刚过农耕时节,在5月21日大集这天,它暂时受到了“冷落”,但从张营村赶过来的村民张云波还是点看了一看,他想了解是否涨价,“相同品牌的化肥,市场上178元一袋,虚拟货架定价135元”。对张云波来说,这是一种新鲜的购物场景,在这里下单,自己可以空手去集上逛点别的,然后回家等待着物流送货上门。

车上的工作人员说,5月初流动电商车刚下乡时,排队的人更多,他们会多一些服务人员,先挨个了解购买货品的意向,记录好地址,这样能减少排队等待的时间。

流动电商车背后的运作项目叫淘实惠,由河北迁安人李长前具体运作,这位有着5位数的qq号、自称是当地前10位玩微信的人,目前有站在风口上的感觉。5月初,淘实惠唐山分点开业,因为背负着“互联网+农业”、“农村电商”的标签,使得当地政府部门相当重视,甚至主动帮助李长前办了开业仪式。

  从代购转为卖货

总部位于深圳的淘实惠,成立一年多来,主要运作农村电商项目,像李长前这样的“梦想合作伙伴”一共有20几个,他们负责淘实惠项目到全国各地落地。

李长前也在农村刷墙做广告,对他而言,在农村刷墙好比城里电梯间的“分众传媒”,但他刷墙的内容不是鼓励村民们上网买东西,而是邀请农村的一些有实力的小卖部多加一块“虚拟货架”。

淘实惠唐山分点开业20几天,已经落地60几家。在迁安三里庄村的某个小店面里,店主大王一边经营着自己的日杂百货生意,一边在商店的角落里留出一个位置摆放“虚拟货架”,大王花费了3000元,虚拟货架的抵押款为8000元,与以往农村电商的运作方式不同,虚拟货架上每卖一单商品,大王都有提成。

李长前给大王他们算过一笔账,引入虚拟货架后,实际上是在没有库存的基础上,让一个农村的小卖部品类得以扩充至上千种商品,且一个面积60平米左右的店面能增加5~8万的年收入。虚拟货架的总设计者是深圳淘实惠总部的CEO孙伟,他将此功能总结为“农村的小沃尔玛”:虚拟货架上的商品为淘实惠精选团队选出的货品,每一件商品都是从厂家直达农村,后端有供应链支撑,不仅降低了渠道的耗损,做到物美价廉,而且还能保证货品质量。

此前,孙伟和淘实惠的创始人陈伟在多个县域以及农村做调研。一次,他们应邀来到迁安做农村电商培训,课程快结束时,孙伟问:在座的有多少人有过网购经历?120名听众中,有8人举手,问及原因,多数是因为快递无法派送。当问到多少人用过微信,举手的有12人。孙伟说:

“我们在深圳、在城市里生活,不能认为城市的移动互联网现状就是农村现状,深圳的电商需求就等同于农村的。”

从迁安到巴东,再到瑞金、金源等县域的走访中,孙伟发现,农民对商品品类的需求集中在三类:第一类是化肥、种子、农机和农具,第二类小孩的教育用品,第三类是生活物资。

孙伟说:“一些工业品是农民不买账的,他买一个电饭锅只要不坏,能用10来年,冰箱洗衣机也要用到坏才会想到去更换,因此,这些品类不是高频消费。”在迁安的流动电商车上,手机品牌除了一个叫做几米的老年机已经成为“爆款”外,华为手机是农村相对年轻的消费者认同的品牌。此外,夏季要到了,农村里的灭蚊成为生活刚需,一款售价88元的灭蚊灯迅速成为畅销品,在当天的大集上,一共卖出二十几个。

在中国农村电商的发展历程中,一些平台电商摸索出的做法是先在在农村的小卖部里设点,通过在每一个点免费配置电脑的方式帮助农民上淘宝买东西,他的实质是代购,帮助还没有上网能力的农民上网买东西,但是因为平台方以淘宝为主,而淘宝为大集市模式,良莠不齐的产品充斥其间,因此,农民买商品的信任度在一定程度上没有得到解决,另一方面,该运作方式对布局点每月补贴200元钱,但卖出多少货品与小卖部无多大关系,因此,小卖部的参与积极性并不高。

像淘实惠的流动电商车以及大王家小卖部的虚拟货架,完成了许多迁安村民的第一次触网体验。在孙伟的构想里,将代购转为卖货是第一步,是在了解农民真正需求的基础上自建供应链,将货品质量控制在淘实惠的平台上,让农民不仅有现场的体验,而且还可以在商品出现问题后有售后服务点,村民办理退换货可以到大王家的小卖部,大王在把这些商品集中起来,李长前定期派车将商品统一送到迁安开的旗舰店里处理。

  从卖货到做生态

蔡晓燕大妈的孩子们都在城里打工,已经61岁的她除了照看家里的土地外,还要照顾孙子们。在河北迁安镇三里庄村这样的情况很多,留守儿童和老年人共同生活,严格意义上来说,这两类人不是电商的优质消费群体,那么做农村电商的意义在哪儿呢?

孙伟坚信,做农村电商的第一步首先是让村民们不仅知道有电商,而且还要有体验。因此,这个项目从构想的那一天起,就是“电商+店商”相结合的落地项目。由于针对的是农村消费者,淘实惠虚拟货架上购物的设计链路也不一样:不需要注册ID,每一单货品选购在购物车里,自动生成订单号,拿着订单号去柜台结账;选购商品时,没有搜索引擎,上到货架的商品是淘实惠精选团队根据农民需求筛选的品类;供应链走B2B2C的路子;消费者在结账时登记收货地址,或者约定在某天,由农民到小卖部来自取。

在农村电商的发展中,最后一公里一直是一个瓶颈。事实上,从县域到农村的物流一直存在,2005年,商务部就做过“万村千乡”的项目,旨在将商品从厂家直接送到农村的零售网点,现在,在这条物流通路上,每周仍有货车往返于“万村千乡”的终端网点,此外,邮政也是深耕农村多年的物流网点,现在也是淘实惠的主要合作方。

而农村电商物流最后一公里的参与方之所以不能像城市那样丰富多彩,是因为县域以下农村的包裹数量不够多,孙伟解释:“每一家物流公司在计算的投入产出上来看,当包裹数达不到一定程度,他们往下派送只能是亏本生意。”因此,农村电商的最后一公里应该是终端的包裹刺激,如果包裹够多,才有可能引入许多优质的第三方快递物流参与其中。

“农村电商的最后一公里问题不是我们一家企业所能解决的,这是一个生态问题,需要更多的人参与其中。”孙伟坦言。除了物流生态,农村电商更大的希望在于返乡的年轻打工者和大学生。在淘实惠的平台上,有一个板块为电商培训,通过与政府部门合作,组织当地的年轻人了解电商,知道电商、甚至是能操作电商。

这是因为,在农村,也有许多农产品需要走出去。之前由于尚未解决信息对称的问题,导致供需之间的脱节,例如,大蒜在今年热销,下一年必定滞销;大白菜今年滞销,明年有可能热销,这是农民在生产农产品时对于市场信息的捕捉相对滞后而导致的盲目生产。淘实惠的设想是通过电商平台做反向定制,让信息变得透明,更为精准地找到需求信息,然后再组织农民进行有目的的生产。

2014年,淘实惠便组织了一次“孕滋鸡”的反向定制。在广东清远,以三黄鸡闻名,中国民间有孕妇坐月子的习惯,“孕滋鸡”便是通过与淘实惠做延伸与城市社区电商对接,如顺丰嘿客、社区001等和平台电商做预订,一个套餐6只鸡,最后的预订是3000套产品。拿到订单后,淘实惠则组织清远的农民进行养殖,在规定的时间内,配送到全国每个定制的产妇手里。

在淘实惠平台上,有一个板块是土特产,点击进去,可以寻找到目标地点的特色农产品,孙伟的设想是在未来让许多土特产品变为标准化的产品,不仅能保证产品的卫生安全,而且还能解决持续的货源供应问题。

截止到目前,淘实惠在全国的布点有5000多个,到今年年底预计达到10000个,它的创始人陈伟的目标是“要在农村里再造一个淘宝”,而淘实惠的CEO孙伟坚信,这必定是农村电商的一个“黑洞级产品”。

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阅读社交,一个伪命题?

“一借一还,一本书可以做两次接触的借口,而且不着痕迹,这是男女恋爱的必然步骤的初步--借书,问题就大了。”

曾经放言“横扫清华图书馆”的钱钟书在《围城》中点出了借书传情的妙处。书本身便足以传情达意,书中也可以暗藏情话绵绵的暗语密码,书中夹带情书、纸条的桥段也发生于很多人的青葱岁月。

阅读社交,一个伪命题?

而在岩井俊二的《情书》中,腼腆的男生藤井树在一张张无人问津的借书卡上写上了心爱女生的名字。一张借书卡就是一块借阅者先后“check in”的领地,是用名字在时间的河流上暗通款曲的公告牌。

在没有QQ资料、个人主页、朋友圈的前互联网时代,书是少有的窥见人心灵的一扇窗户,是测试两个人精神契合度的一块试金石,也可以成为一个灵魂对话的漂流瓶。

从前,你不会知道世界上有谁在和你读同一本书,你独立于茫茫书海中的一个孤岛上,只能通过文字与作者对话。而互联网让世界上的读书人有了“千里姻缘一书牵”的机会,让大地上的异乡人得以在精神的国度里相逢。

然而,理想虽然浪漫,现实却很冷酷,无论是豆瓣读书还是各种打着“以书会友“旗号的阅读App,阅读社交总是显得曲高和寡,与理想差距甚远。那么,引入了微信关系链的微信读书能够让阅读社交梦想成真吗?

豆瓣读书:每本书都是一个房间

书是亚马逊赖以起家的根据地,贝佐斯并非是一个嗜书之人,之所以将书作为他“统治世界的第一块跳板”,只是看中了书的特质:标准化、易储存、易运输,品种浩如烟海而每一家线下书店都只能“取一瓢饮”。书店是数字化浪潮的第一波“牺牲品”。

然而,亚马逊这家全球最大的书店却没有像线下书店那样成为“人与人相遇的地方”,大家在评论区吐槽装桢、包装、物流,却很难对内容做深入的探讨。这里不是一个买书人挤挤嚷嚷、人头攒动的book fair,每个人握着鼠标在只有几百万本书的空荡书店里搜索、逡巡。每一个买书人都独处于一个互不相交的平行空间。

“一种以书等具体物体为媒介的人脉关系网”――这是阿北2005年创立豆瓣网的初衷。在豆瓣上,每一本书都是一个房间,不同时空的人们走进来,留下自己的痕迹(评星、书评、讨论、想读),而其他人可以追寻这些痕迹进入他的房间。在那里,一个人的阅读趣味、阅读偏好、阅读感悟展露无疑。

茫茫网海中的人们通过搜索引擎进入这个房间,从他人的评价中掂量一本书的架子,在他人的阅读主页中发现下一本要读的书,同时留下自己的痕迹以飨来者,或许能在这里发现一两个与自己臭味相投的人,就像在地铁上搭讪读着一本自己最爱之书的人一样,满怀期待地向对方发出一封豆邮。

然而,迈出最后这一步并不是件容易的事。地铁上那个手捧《八百万种死法》的少年就在你的对面,而在这本书的“房间”里,只有你和那些冷却下来的文字。你正在为这本书心潮澎湃,而他的思绪翻涌则发生在两年之前。何况,你对文字背后的那个人一无所知――身高?颜值?幽默感?聊不聊的来?与照片、生活轨迹、个人资料立等可见,立即可以搭讪的SNS相比,在豆友的阅读列表里“解密”太考验人的耐心,而豆邮往来仿若上个时代的“鸿雁传书”,浪漫固然浪漫,却无力传递稍纵即逝、正在怦然的心跳。

异步交流、非即时性,你在每一本书的房间里面对的只有书友们前前后后留下的足迹,却找不到一个可以和你聊书的人。你获得的只是“吾道不孤”的安慰,这安慰并不能安慰你当下的孤独。

阅读社交,一个伪命题?

所以,每本书下面的讨论区也只是可有可无的鸡肋,一块无人应答(有人应答时早已时过境迁)的留言板。哪怕手机上的豆瓣App中加入了“即时讨论”模块,依然无济于事,每本书的房间不可能变成你来我往、热烈讨论的读书会,只会是一群人自说自话的碎碎念,顶多还有一群跪求电子版的。即时讨论?呵呵。

为什么网络文学讨论区一片火热?

4064人在追《完美世界》,3190人在追《大主宰》,2562人在追《我欲封天》,超过1000人在追的小说就有20多部。与豆瓣读书讨论区的一片荒芜相比,追书神器的作品讨论区倒是生机盎然。

阅读社交,一个伪命题?

就像美剧的粉丝们每周都会在贴吧、小组、微博里讨论当集剧情一样。网文每天的更新都会掀起一波讨论的热潮,就算没有更新,讨论区里也会此起彼伏掀起一阵阵催更的声浪。

两个月前,唐家三少、江南开始在微博上日更新书《斗罗大陆外传》和《天之炽II》,这块阵地遂被蜂拥而来、吐槽情节的读者包围,每日更新都吸引了上百条评论。

“如果《龙族III》时是这样,看到绘党如此势大,我就不敢杀她了吧……(望天)”江南的感慨或许能够解释读者们的热情为何如此高涨:因为汹涌的民意有可能改变情节的走向、角色的命运。

传统图书是一次性、已完结、大局已定的,网文则是连续性、进行中、走向为知的;传统图书的读者只能在读完掩卷之时回顾品评,网文读者每读几千字就可以将吐槽或赞美一吐为快;豆瓣读书是一个个读者先后独自进入的房间,而网文讨论区则是一群搬着小板凳每日追更的小伙伴的大趴体。

文字弹幕能引爆什么?

我们在二十岁有共鸣的东西到了四十岁的时候不一定能产生共鸣,反之亦然。书本如此,生活亦如此。――321人批注

我在Kindle上刚刚读完一本畅销小说《岛上书店》,上面这句话下面被划了最多的线,如果是一本纸质书的话,估计书页早已被这321道力道不一的划线磨穿。

除了知道这勺“鸡汤”引起了300多人的共鸣之外,公共批注并没有什么卵用。我倒是想知道有没有第二个人和我一样在这句话下划线:“在谈到他很喜欢什么时,他有种赤身裸体的感觉。”

豆瓣阅读在公共批注方面走的更远。每一个微小的批注、点评都能够被看到,而不是只有那些热门语句。然而,《了不起的盖茨比》那样批注丛生的试验田并没有持续下去,大家在“调戏”过一阵之后,很快对这些字里行间的文字弹幕失去了兴趣。

阅读社交,一个伪命题?

阅读弹幕并没有像视频弹幕一样流行起来。

文字这种“冷媒介”需要读者沉浸其中,稍一分心便会不知所云,故而阅读与弹幕几乎不能相容,而视频这种热媒介则可以一边follow剧情一边看弹幕里的红白绿几方掐成一团。

更重要的是,视频弹幕是一群中二少年的狂欢――“前边那位等等我”、“跪求bgm的出处”、“2235位小伙伴你们好”……而阅读弹幕则只是在字里行间留下自己的寂寞,罕人问津,没有回音,互动度基本为零。

今天的批注仍然是读者和作者的隔空对话,与几百年前青灯批卷的金圣叹、毛宗岗、脂砚斋并无不同。

为什么书友圈没有变成读书人的朋友圈?

豆瓣在移动时代的无所作为给了一群后来者群起瓜分的机会,单单是一款志愿者开发的第三方应用“豆瓣读书”就有50多万的下载量。

豆瓣的书友网络也完全没有“迁移”到手机之上。想看看头像美美哒、书评萌萌哒女豆友都读过哪些书?在App上完全办不到好嘛。难怪到了2015年,豆瓣的移动端流量仍不足三分之一。

当媒体纷纷用“杀死豆瓣”、“干掉豆瓣”的标题来形容来势汹汹的毒药时,别忘了,三年以来,已经有N多款移动应用都或明或暗地剑指豆瓣。结果如何?我们或许是在kindle、掌阅、多看上看书,但是找书、查看评价、寻找阅读同好还是要回到豆瓣。

多看在2013年推出了书友圈功能,希望以书会友切入移动社交。书友之间可以相互关注,查看对方的书评、书摘和笔记,也可以互相分享笔记、收藏和阅历。而另一款小众阅读App拇指阅读从一开始就主打阅读,志在成为“严肃阅读第一社区”。

阅读社交,一个伪命题?

然而,当初领衔书友圈开发的胡晓东在8个月之后就承认未达预期:原本想做成基于书的社交,但现在成互动书评书摘了。而拇指阅读则成了寥寥可数的阅读达人之间的“小圈子”,一个高冷而封闭的“线上读书会”。

为什么书友圈没有变成读书人的朋友圈?为什么分享书摘、书评没有像发自拍、晒美食一样让人深陷其中、无法自拔?为什么至今中文互联网上最大的书友圈仍在豆瓣上,哪怕只能在网页上查看?

提到书友圈,我脑中想到的是上世纪二十年代英国的布鲁姆斯伯里文化圈,同时期以林徽因家客厅为核心的“新月社”,当代众人捧柴的“老男人饭局”。即使是豆瓣上的书友圈,范围也仅限于一帮互捧新作、互通书讯的“红人”。只有以文字为生、以书为食的人,书友圈才会与朋友圈一般分量。对于绝大多数读书只是休闲消遣、生活甜点的人来说,书友圈有何必要?没有自己的阅读偏好、阅读品味(比如,那7000多个将阅读选择权交给康夏的人)又谈什么趣味相投的书友呢?

音乐社交、电影社交所谓的乐友圈、影迷圈都是一样的道理。兴趣社交,只能吸引那些重度爱好者。兴趣社交,注定只能形成小圈子。

为什么豆瓣上的阅读达人们没有转移到阅读App上?很简单,多看、拇指、甚至豆瓣自家的豆瓣阅读上面的几万本大众读物他们完全看不上眼。如果没有足够丰富、细分的内容,就不要奢谈什么阅读社交了吧。

微信读书:让身边的读书人彼此相认

如果不用小米手环,我不会知道朋友圈里竟然“潜伏”着78个“运动爱好者”(尽管有一半的人每日运动量都在5000步以下)。每晚10点查看运动排行,为日行两万步的好友默默点赞,偶尔咬牙攥拳向排行榜首发起冲刺,已经成了我的习惯。

只要在好友的运动榜上排名第一,你的排行榜背景就能会出现在他们的排行榜之下。有一位常常登顶的朋友就把它变成了一个公告板:“不想看到他?你有三个选择:1.把他拉黑(不推荐);2.多运动,超过他(推荐);3.给他介绍女朋友(强烈推荐)。

微信运动――发掘你身边的运动家,微信读书――发掘你身边的读书人。据出版界人士透露,微信正在内测一款阅读社交应用:微信读书。由于引入了微信关系链,你可以看到好友在读什么书,可以看到他们的书架、推荐和想法,可以向他们赠书或借书。你还可以在每周阅读时长排行榜上看到朋友们的“嗜书指数”。

“在一段感情里读书只能带来意料之外的趣味,但并不足以支撑起一段感情。”一位豆友评论《岛上书店》的一句话深得我心。对于大多数人来说,书只是人际关系中的润滑剂,不足以支撑起一段纯粹的书友情缘。

以书会友固然浪漫绮丽,但在好友关系中引入阅读这一维度更具意义。让沉寂已久的同事、同学、亲友关系因为书而来一次刷新;在自拍、美食、晒娃之外,让我们对他们的认识加深一层,窥见其隐秘的精神世界;让我们在通讯录里找到可以一起谈论普鲁斯特的朋友。

以书识人,通过书增进人与人之间的了解与信任,让阅读和运动一样成为分组好友的标签,让几乎被微商、代购、炫x毁掉的好友关系重新变得摇曳多姿,充满可能。

当然,这只是我一厢情愿的理想状况,一切都尚待检验,还记得大明湖畔的微信电话本么?对于微信读书来说,内容的丰富程度、阅读体验的好坏、社交激励的设置是否诱人,都决定着它能俘获多少用户。

但是,至少我们第一次有了让身边的读书人浮出水面、彼此相认的可能性。

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吴文辉的网络文学帝国:400万写手铺就黄金之路

当2002年吴文辉和几个网友一起创办起点中文网,没人预料到,这些年轻人正在干一件改变行业的大事。很多相关者的命运将因此发生转折。比如2014年斩获5000万版税的唐家三少。此时,他正在一家IT公司打工,对4000块的月薪心满意足,并不知裁员的厄运向他逼近。

起点中文网不是中国最早的原创文学网站,却是第一个直接谈钱的。钱,让网络文学这座空中楼阁有了夯实的地基。

13年后,2015年3月16日,腾讯文学和盛大文学合并的新公司“阅文集团”正式挂牌,吴文辉担任阅文集团CEO。阅文集团旗下拥有创世中文网、起点中文网、言情小说吧、潇湘书院、云起书院、小说阅读网、起点女生网、红袖添香8家原创网络文学网站,注册写手超过400万。

400万写手,400万个写作的理由,400万种写法。他们有不同的身份,不同的冲动,却相同地选择了在网上书写并贩卖自己的故事。其中的佼佼者,成为年入千万的作家富豪。而在成名之前,无人相信他们身上隐藏着这样的天分,包括他们自己。

产业链的健全带来巨大利益,作家富豪们的故事刺激更多人投身其中。这个最初由兴趣、宣泄或自我证明聚集起来的圈子,开始变成一个真实的名利场。小圈子的规矩不再适用,野蛮生长的网络文学,终究要直面资本的法则,甚至国家法度。

  权力的游戏

这个商业故事的戏剧化程度,完全可以和起点中文网上的小说媲美。少年侠客,风起青萍;开宗立派,拜入名门;岂料祸起萧墙,被迫远走,却得南粤高人襄助;适逢天下群雄并起,侠客携神兵重返武林,最终一统江湖。

吴文辉的网络文学帝国:400万写手铺就黄金之路

  吴文辉

  2013年3月26日,吴文辉在微博写下“一个时代结束了”。他感到前所未有的沮丧,完全无法料想,仅仅两年之后,他将会重新回到舞台中央。

他不可避免想起11年前的那个春天。北大计算机系毕业的他,顺理成章在北京做一名码农。那时流行交网友,大家都在网上泡妹子,他也去试了,却一次都没成功过。

没有泡妹子的天分,只好干起泡汉子的傻事。因为痴迷网络小说,吴文辉在论坛上结识不少网文爱好者。他登高一呼,竟和自己的网友创起业来。

2002年5月,顶着“黑暗之心”的网名,吴文辉和“宝剑锋”(林庭锋)、“藏剑江南”(商学松)、“黑暗左手”(罗立)、“意者”(侯庆辰)以及“5号蚂蚁”(郑红波)一起成立了起点中文网的前身―“玄幻文学会”。

那时的创业和现在比起来真如儿戏。没有项目书、没有投资人,只有几个素未谋面、散落在天南海北的网友,拉起一个QQ群,便凭一腔热血干了起来。

当时的网络文学还处于免费时代,全靠兴趣驱动,创作热情和作品质量都无法保证。在这种情况下,吴文辉策划了网络文学界第一套有偿阅读系统。每千字0.02元人民币的“VIP收费”制度,网站从读者处收费,再与作者分成,第一次确立了网络文学的商业逻辑。

创新的商业模式很快令起点中文网这个后起之秀在网文江湖夺得一席之地,并引来巨头青眼有加。2004年10月,起点中文网被盛大网络收购成为全资子公司。起点的黄金时代正式开启。

此后,吴文辉一路攻城略池。2008年7月,盛大文学成立,吴文辉任总裁。到2010年3月,通过四处出击收购,盛大文学已经拥有起点中文网、红袖添香、榕树下、小说阅读网、言情小说吧、潇湘书院6家原创网络文学网站。

但盛世之中却已埋下危机的种子。早在盛大文学成立之际,盛大董事长兼CEO陈天桥从北京找来时任新浪副总编辑的侯小强,担任盛大文学CEO,吴文辉则任总裁和起点中文网董事长。一山二虎的权力结构,注定了盛大文学日后裂变的结局。

在陈天桥的计划里,吴文辉和侯小强,一个悍将一个贤相,共同完成对盛大旗下文学网站的整合,打通上下游,最终带领盛大文学上市。

而现实却是,在利益纠葛、观点分歧和性格差异下,吴文辉与侯小强油水难溶。

2008年的一个台风天,为了配合媒体宣传,吴文辉和侯小强一起爬上天台拍照。摄影师的镜头里,吴文辉的皮肤还紧绷,侯小强尚未早生华发。二人皆是踌躇满志姿态,头顶是密布的浓云,脚下是错综的管线。

此后数年,这张照片被广泛使用在各种对盛大文学的报道里。也许因为两人像样的合影太少,也许是那种黑云压城、山雨欲来的画面,最适合诠释他们的关系。

吴文辉和侯小强矛盾的焦点,在移动战略和IP运营,具象化到侯小强力推的移动阅读平台“云中书城”。

在吴文辉看来,从2010年开始,移动互联网来袭,渠道资源重新整合,正是盛大文学迅速扩张地盘的时候。而“云中书城”却完全不能适应行业变化,渠道不力造成读者增长放缓,新写手“成神”也就越来越难。

而在IP运营上,不管是改编动漫、游戏还是影视剧,小说IP正在快速产业化和变现,盛大文学却动作迟缓错失良机。

吴、侯之争,事实上是藩镇割据和中央集权之战,是强悍的、贡献盛大文学七成盈利的起点中文网,和不断收拢权力、希望以整体品牌示人的盛大文学的统独博弈。

在侯小强做“云中书城”的过程中,起点的无线运营权、影视剧衍生运营权和第三方合作运营权先后被盛大文学拿走。在起点创始团队眼中,这无疑是一场赤裸的夺权计划。

此后,盛大文学两度上市梦碎,长久积累的矛盾,终于爆发了。

接下来便是一场短兵相接的恶斗,吴文辉釜底抽薪,侯小强则迅雷不及掩耳。而裁决者陈天桥,最终选择了侯小强。事实上,作为“中央集权”的“帝王”,陈天桥几乎不可能站到“割据藩王”吴文辉那边。

踌躇满志许富贵,无言相告走麦城。这个讷于言辞的理科生在微博写道,“以为将是凝重的一刻,忽然却发现已经静悄悄的过去了,只留下你嗅着空气,试图寻找着已经发生过的余味。”

幸而前路知己的大腿够粗,尚能安慰离愁。新东家腾讯所拥有的渠道资源,正是吴文辉一直梦寐以求。

然而故事并不就此平顺展开,而是如网络小说一般,步步惊心,一地狗血。

2013年5月底,起点创始人之一罗立被盛大文学以涉嫌倒卖、贱卖作者版权为由举报,遭刑事拘留。

当今中国最知名的两家互联网公司都在为这个案子奔走。盛大不满起点团队出走,使出杀招。新东家腾讯自然不能坐视不理,四处运动要把人捞出来。

风雨飘摇之中,起点创始团队和腾讯联手打造的创世中文网正式上线。为避嫌疑,吴文辉没有露面,只在微博极力声援罗立清白。

在上海第一看守所的第68天,罗立终于等到无罪释放的消息。他瘦了20斤。

“一个50亿的案子,差点就黄掉。这要是在南美,都够杀10个人了。”现任阅文集团副总裁的罗立这样对我说。“金钱到了这种量级,发生什么事都不奇怪。盛大花400万搞我,我认了。”

尘埃落定,吴文辉开始带领团队大展拳脚。文学网站的竞争,关键是对写手资源的争夺。为了挖“大神”转会,吴文辉亲自带着几百万预付金去大庆找起点白金写手猫腻。等侯小强上门拜访希望续约之时,猫腻已经投入腾讯怀抱。

2014年底,江湖上不断传来盛大文学被腾讯收购的消息,据说价格是50亿。这个消息遭到相关人士多次辟谣,最终在2015年1月被证实。

2015年1月4日,起点中文网的注册公司法人变更为吴文辉。2015年1月26日,由腾讯文学与盛大文学合并的阅文集团成立,吴文辉任CEO。

人们用“大仇已报”形容吴文辉的胜利。

“有点小激动,但并不是大仇已报。这件事没有仇,只有选择。陈总(陈天桥)有他的选择,侯小强有他的选择,我有我的选择。最后我用我的道路回到了舞台中央。”吴文辉说。

自2013年从盛大出走后,他和陈天桥、侯小强再无联系。吴文辉出走后不到一年,侯小强也离开了盛大文学,后来还皈依了少林寺方丈释永信。今年5月,侯小强复出,做了一款类豆瓣产品――“毒药”。那样的文艺范儿,应该比草根的网络文学更适合他。

阅文集团挂牌当天,吴文辉发表了一封踌躇满志的内部信,透露阅文集团已拥有300余万册图书,近亿访问用户,近20亿年收入,和1200名员工。

“我们已经建立了一个通往云端的巨大巴别塔,那历史使命的承担者舍我其谁?”吴文辉豪情万丈。

新的网文巨无霸诞生。而江湖不息,争霸不止。今年4月,阿里文学成立,又一场对写手的争夺战拉开帷幕。

  时速

骷髅精灵第一次为自己的小说落泪,是书写到一次死亡。

这是一场小人物之死。平时最怯懦的配角,在关键时刻为主角挡了一枪。他对主角说,“我可以死,但你不能死。”

在网络小说里,这样的小人物随处可见。他们在主角升级的过程中充当炮灰,不管是死的重于泰山或是轻于鸿毛,他们的生命都比主角卑微。

但这次骷髅精灵忽然痛哭失声。每一个小人物在自己的世界都是主角,他可能只有这一次闪光,却是他生命的全部。

这是他第一次真正进入自己的小说世界,外面的世界消失了,体验犹如入魔。他惊惧于自己的失态,继而开始认真思考前路。

时间是2004年,骷髅精灵从华东政法大学毕业,由上海返回烟台老家已经有几个月。家乡的生活成本低,他在家准备司法考试,希望可以成为一名律师。这份体面的工作也是父母对他的期待。

和千万毕业等于失业的大学生一样,迷茫和失重感始终纠缠着他。一方面,他不知道自己究竟想要什么,眼前只有别人指给他的路。另一方面,他又浑身是劲儿,一腔热血。

这一代青年似乎已经丧失了书写中国大历史的可能,他们的青春热血只能在幻想世界得到释放,比如网络小说,比如网络游戏。

一开始骷髅精灵只是喜欢读网络小说。后来,他觉得自己也能写,开始在起点中文网连载。尽管他从小语文不好,但这些作品很快在读者那里引起了强烈的共鸣,并给他赚得300块稿费。

在写作时,他不再茫然失措。在自己创造的世界里,他笃定、安心并充满控制力。读者的肯定让他重新找到了自己的存在感。

他做了一个冒险的决定:放弃司法考试,返回上海专职网络写作。父母认为他的冲动只会有两个月的热情,也就任他去了。

离家是这个决定里重要的一环。在上海,他不是被父母呵护的孩子,也不再是一个失败者。

因为没钱,刚到上海时,他蹭住在一个同学租的房子里。同学很热情,在电话里戏称自己住“水岸豪庭”。他到了一看才知道,是挨着臭水沟的危房。没有窗,门一踹就开,很快就被拆迁改造了。

幸而他的写作生涯进展得很顺利。2004年正是起点中文网开始商业化的年份。骷髅精灵是起点最早一批写手。通过读者付费订阅,骷髅精灵第一个月赚了300块,第二个月就入账5000块。一年半后,他赚到了自己人生中第一个100万。

他的小说涉及类型很多,游戏、都市、校园、魔幻、科幻、神话、仙侠。但有一个设定是必备的,就是校园成长。他曾经是个认真读书的学院派,他不愿否定自己。

这些小说的共同内核是立志。一个小人物凭借坚持和运气最终走上巅峰,过程虽有磨难,但结局必定欢喜,而主角一定不死。就像他自己,从一个待业青年,成为起点中文网的白金作家,年入千万。

“最终要开心。这世界有很多人写大道理,我不需要再写大道理,我更愿意写勇气、正义。”骷髅精灵喜欢写的东西,也正好符合他读者的期待。这些读者的年龄跨度,从十岁,到五十岁。他感动读者的技巧就是要先感动自己。骷髅精灵声称为自己的每一本书哭过。

网络文学的创作有时更像一种体力活,像唐家三少那样创作十年,日更八千的战绩,在其他门类写作者看来简直是奇迹。但在这一行,日更几乎是个基本要求。

骷髅精灵不像唐家三少那样产量惊人,但也相当可观。出道十年有余,他基本可以保证日更5000字。他把这种坚持归因为对成功的渴望,“男人一定要对自己狠一点,不然就轮到别的男人对你狠了。”

地铁、机场、出租车,任何地方他都可以写作,但这两年他还是更喜欢咖啡馆。他每天花3个小时写作,时间一般在上午,多则1万字慢则5000字。

时速,这个概念罕见于其他文学创作领域,在要求稳定出产的网文界却十分必要。在国内最大的网络文学讨论站“龙的天空”(简称龙空),写手们经常讨论彼此的“时速”和如何提高“时速”。职业写手码字,时速可以达到每小时4000字。传说中一位叫“君落花”的写手,时速最高可以达到1万字。而业界公认的快手是唐家三少,最高时速8000字。

为了提高时速,写手们除了要多读多记,加强自己对情节构思的训练,常常还会练习使用双拼输入法和五笔输入法,提高打字速度。

克服拖延症是写手修行的关隘。像骷髅精灵这样经过十年磨砺的写手,已经有极强的自制力,可以不为外力所扰。普通写手则需要借助专业写小说软件,强制码字。

女频写手君枫苑正在使用一款叫做“小黑屋”的强制码字软件。在开启这款软件后,她不能上网不能玩游戏,只有码完约定字数才能解除电脑的锁定。现在,她的最高时速可以达到4000字。而刚写文时,她1小时只能写1000字。

在做职业写手之前,君枫苑干过财务工作、开过化妆品店。因为喜欢看网上的言情小说,又嫌作者更新太慢,她索性自己开始了创作。

“还有一种想法,就是人生如此无聊,说不定可以换一个方式让这个世界记住我。”君枫苑对我说。她很符合我想象中言情小说作家的样子,留着中分的黑长直,穿开衫、连衣裙,眉目是成熟,但言语间有小女儿情态。

起初她是在晋江文学城连载,连载到第5天,就有编辑找她签约。签约上架后,读者订阅每千字小说,她可以赚入3分钱。签约第1天,她赚了50块。

2011年君枫苑从晋江跳槽到腾讯的云起书院,谁知第一本书就仆街了。

仆街,原为粤语中咒人横尸街头的意思。在网文圈,常用来形容一本小说乏人问津,读者不爱编辑不疼,颇有出师未捷身先死的味道。

君枫苑到云起的第一本书叫《纵横四海:王妃偷心攻略》,才连载了几章,她就发现:不好,这本书“仆”了。

这本书“仆”在晋江和腾讯的风格差异上。晋江读者年龄层更高,而腾讯年龄层跨度大,且普遍偏小,更偏爱平铺直叙且略微卖萌的文风。像“纵横四海”这样的题目,可以说必“仆”。

通过对读者的分析,君枫苑20天就完结了这本书,开了本新书。

新书大火,一下就登上了云起女频的销量榜第一,当月她的收入就到了2万元。这回这本书叫做《好吃懒做:芊芊的米虫生活》。除去文风更加“小白”,这本书成功的关键还在于填补了当时云起书院穿越小说的空白。

这本书她一共写了200多万字。在琼瑶或席绢的年代,言情小说通常只有十几万字。而网络小说,特别是到了移动互联网时代,“长”成了作者和读者的共识。

对于作者而言,依靠订阅获取稿酬,开新小说要担“仆街”的风险,自然愿意把成功作品一直写下去。读者发现一个喜欢的作品,也希望可以一直看下去,省去了找新作品的麻烦。而且手机屏幕比电脑屏幕小,就意味着榜单变小,能上榜的都是有积累的大长篇,促使大家都越写越长。

谈恋爱怎么写那么长?《红楼梦》还不足80万字。这就需要引入男频的手法,不断转换地图。在这本言情穿越小说里,随着女主际遇的变化,种田、宅斗、宫斗、江湖等各种类型文都被穿插其中。

另一种常见的做法是写系列文,兄弟几人每人一本书,他们的孩子再来一套书,加起来过千万字,读者、作者双赢。

君枫苑2014年写了近300万字,收入50万元。这种巨大产出,不菲收入背后,是身体、精力的透支。

腰椎、颈椎问题是写手们的职业病。2013年,君枫苑因颈椎问题卧床,稍一动弹就呕吐不止,她陷入了最长一次断更,三个月。而只要断更一个月,作品就会被读者抛弃。

  证道

2013年的春天,创世中文网总编杨晨忽然发现,网站上的新作者像雨后春笋一般,大片大片冒出来。

并非人们的文学梦骤然在一个春天苏醒,而是因为起点中文网的四位白金作家,也是当年网络作家富豪榜版税收入前四名,上了湖南卫视的高收视节目《天天向上》。

这是一场形式奇妙的作家宣传,作品不是重点,炫富才是主题。唐家三少2012年3300万的版税如此晃眼,我吃西红柿大一就用稿费买房,天蚕土豆“几个月没看,卡里就多了几百万”的发言更是引起一片惊呼。

如果说早期作者都是出于喜欢看小说这个朴素初衷而加入了写手行列,那么此时涌入的新作者目标无疑很明确,就是金钱驱动。

又一个千金买赋的时代,来了。

吴文辉的网络文学帝国:400万写手铺就黄金之路

  唐家三少

  2014年,唐家三少以5000万的版税蝉联网络作家富豪榜榜首。骷髅精灵觉得自己去年成绩一般,不愿多谈。他名列第七,版税1350万。

在大神级写手里,唐家三少无疑是炫富小能手。他迷恋翡翠,衣服穿VERSACE、ARMANI、MCQUEEN,鞋子都穿HERMES。骷髅精灵也不遑多让。他喜欢跑车,一辆奔驰,一辆玛莎拉蒂。我们见面时,他戴一块售价超过100万的百达翡丽铂金万年历腕表。

在文学网站的刻意安排下,这样的“高富帅”写手不断闪亮登场,刺激人们的神经,促使一批又一批写手加入码字大军。

这一行乍看起来门槛极低。不止一个大神级写手说自己“语文不好”,事实上也的确只能算文字流畅。而回报却如此丰厚,除有偿阅读外,实体出版、游戏改编、动漫改编、舞台剧、影视改编等版权收入更是惊人。

骷髅精灵之前在台湾出版实体书持续畅销,占他收入的大半。2008年后,大陆版权市场崛起,除实体书、漫画外,他还有一部真人电影和一部动画电影已经签约,版权价格均为百万级别。

对于商业,写手们经历过一段懵懂摸索。像天下霸唱的《鬼吹灯》,以很低的价格就被买断版权,以致作品爆红之后作者获利不多,直到《鬼吹灯2》才大有改观。

前人的血泪史让新人学会精明。他们不仅要和版权开发者采取分成模式,更要对方支付预付金,并给版权加以时限,确保自己的作品能被迅速制作,制造更大的影响力。

比起男频作品能够改编成手游这个现金牛,女频作品的优势在改编影视剧,但版权价值就差得多。据创世中文网总编杨晨介绍,顶级的影视版权也不过卖个几百万,游戏版权则可过千万。影视改编带给像《何以笙箫默》、《甄执氛庋底髌返纳桃导壑担挂偻ü堤迨槌霭胬幢湎帧

在“龙空”上,写手们喜欢用一个词:“证道”。天地有大道,吾辈以身证之。这个由修真小说里流行起来的词汇,被写手们用来形容在网站发表小说并获得成功、最终封神的过程。

“道”就是网络文学的商业模式,唐家三少用实体书证道,我吃西红柿用游戏证道,顾漫用影视证道,乱用有偿阅读证道。“道”形态万千,但终极规律都是内容为王。

由吴文辉和他的伙伴们所开创的“道”就在那里,由唐家三少们荣耀验证过的“道”就在那里,写手们只需前仆后继,写文“证道”。

和大多数行业一样,网文写手也呈金字塔结构,顶端是唐家三少、骷髅精灵这样的“大神”,年入千万,粉丝众多,对市场、类型和读者心态都成竹在胸。随着全版权运营和IP价值不断提升,他们的年收入正在向亿元大关挺进。

像君枫苑这样的职业写手,则是整个行业的中坚力量,收入在十几万到上百万不等,主要来源于有偿阅读和少量实体出版。早年全职写手非常少,但随着这一行收入飙升,一个中等写手每天更新5000字,获得4000左右读者订阅,月收入就可以达到1、2万,就能够支持全职写作。据杨晨估计,现在国内全网络的职业写手有近千人。

此外还有大量业余写手、初级签约写手。仅阅文集团旗下7家原创文学网站的签约写手就有近10万人。这些人大多数吸引不到多少读者付费,只能依靠网站提供的福利。创世中文网和起点中文网都为写手提供全勤奖,签约写手每天更新4000字,一个月就可以拿到600块全勤奖。

一心想赚钱的跟风之作常常要“仆街”,就像“站街”的性工作者也总是做不成生意。但商业化写作又和传统文学不同,确实存在套路和技巧,甚至还有勤能补拙。

有人讽刺唐家三少的作品十年如一日:“一男两膀,坐拥三妻四妾五奴六婢,同占七八九女,十足种马。十步九杀,踏遍八荒七岭六河五湖,连闯四三二界,一等YY。”

然而,正是这种始终保持在同一创作水准,才能一直满足最底层读者的情感需要。旧的不去,新的总来,人气越聚越高。而转型则意味着可能丧失老用户,人气就会起起伏伏。

杨晨在做编辑前,曾经也是起点中文网的人气写手。为了指导新手创作,他在微信开了一个公众号,“杨晨说网文”。

怎么研究读者,怎么学习套路,如何架构文章,如何写好结局,这堪称最实用主义的文学评论。杨晨告诉我,起点的一位白金作家,曾经在相当长一段时间都是靠领网站低保过活的底层写手。但他极为好学,不管是和编辑还是和写手谈话,都抱着求教态度,还要用本子记录下来。

“他天赋不如那些作者好,但靠着努力来提高。传统文学可能需要一点天分,但商业化写作有规律可循。就像漫威,他的每一件衣服、每一种颜色,都是有固定的套路或者说理论。”这无疑是给底层写手的一剂强心针。

“成神”是道窄门,写手们不得不一次次面对“证道”失败。“旧神”的地位也不是江山永固。网络文学的祖师爷黄易,2012年在起点连载自己的新书,成绩平平,远不能与看他书长大的“新神”们较量了。

作为连续参加10届网络文学峰会的大神级写手,骷髅精灵对圈内的人来人去感慨良多。当年那些为梦想聚集在一起苦闷青年,真像他们笔下的人物一样实现了逆袭,变成了讨论豪车、名表和珠宝的作家富豪。昔因志合,今以利聚,人事也变得纷杂。刷榜、枪手、抄袭各种潜规则层出不穷。

新旧更替有时会让骷髅精灵这样的“老人”觉得残酷。“新人的创作力是很可怕的。像蝴蝶蓝就是这种典型例子,他用一本书一下子就变得非常红。这是创造奇迹的地方。”

2014年,蝴蝶蓝凭借电竞小说《全职高手》斩获800万版权收入,登上网络作家富豪榜第17位。这部小说对男性友情的出色描写为他带来大量女性读者,和《盗墓笔记》一样具有极强的粉丝号召力。

在《全职高手》完结后,蝴蝶蓝拒绝了编辑写《全职高手2》的建议,开始创作仙侠类新书《天醒之路》,成绩大不如前。

“大神”也在不断迭代。有的人承受不了写作的压力,放弃了;有的人只是出于兴趣写作,又回归了自己体面的本职工作;还有更多的人,就是“仆街”了,一蹶不振。

“有时是对自己要求太高,跳进自己的小圈子出不来。自我的不满足、读者的不满足、商业的不满足,商业需要和个人坚持的冲突,都是瓶颈。”骷髅精灵对我说。出于对转型的忧虑,他不敢冒进。

毕竟,陷入自我怀疑就意味着创作生命的终结,自我肯定和自我复制能力是商业化写作的要义。

  入流

“在起点中文网可以读懂中国。”

一位偶然结识的年轻创业者曾这样对我说。这话说得很大,似乎有标题党的嫌疑。但从某种意义上讲,没有比网络小说更现实的现实主义文学了。

逆袭、官场、重生、总裁……欲望在这里不加掩饰。国人的怕与爱,焦虑和希望,400万写手有意识的书写背后,是一个躁动时代的集体无意识。

“有一次我在报纸上看到篇文章,讲中国人现在最关心的10个话题。我拿着和我们的小说排行榜对照一下,果然很对应。教育、医疗、腐败,你会看到大家作为普通人对社会的认知和反思。”吴文辉说。

然而过于赤裸的欲望常常令人感到尴尬甚至畏惧,是要被圈进笼子里的。2014年,网络文学史上最大规模的一次“净网行动”展开,各大原创文学网站,特别是女频网站受到强烈冲击。

其中最具标志性的是晋江文学城的“大灰狼事件”。2014年6月,晋江作者“长着翅膀的大灰狼”因涉嫌非法出版和传播淫秽色情读物被刑拘;7月,晋江文学城被“新闻联播”点名。

“净网行动”令晋江文学城这家创办超过10年的女性向文学网站一时间风雨飘摇。随即,晋江展开了轰轰烈烈的“自净行动”。

“您只需要判断一个尺度:有无亲热描写或身体描写。特别提醒:晋江执行的是脖子以下不能描写的标准。即使您看到的是正常的亲热描写,也需要归类到‘有亲密描写’的类别,等待专审人员的进一步审核。”

这封名为“拯救晋江大作战,晋江邀您来评审”的公开信,在两个月内吸引20万以上读者参与到了审核过程,将晋江此前积压的1500万章节的小说审核完毕。

最终,晋江渡过一劫。但只要主流文化还将网络文学视作末流,以审视甚至排斥的态度对待,那么如恒河沙数的网络文学,谁也不能保证自己的内容永远不会擦枪走火。

“入流”,接受主流文化的规范,融入主流文化,成为起于草莽的网络文学的迫切需求。

阅文集团正式挂牌后吴文辉的第一封内部邮件,并没有谈备受关注的IP运营,而是全篇聚焦“全民阅读”。

“全民阅读”,这个在政府工作报告中被多次提及的词汇,听上去很像某种社会公益或国家口号。吴文辉却将其描绘为阅文集团未来十年的目标,寄望通过扩充内容、强化搜索、甚至开发电纸书硬件来实现。

扩充非网络文学内容的意义何在?不止外界,阅文集团内部也有所质疑。事实上,就在数年前,吴文辉本人也是这一战略的坚定反对者。

2010年,还在盛大文学主事的侯小强力推“云中书城”,试图将线下出版物导入线上。此举遭到吴文辉及其身后起点团队的强烈反对。在吴文辉看来,在盛大文学的基础上架构云中书城,渠道能力不足,无法形成良性商业循环,成功概率极低。

此后,“云中书城”果然运转不畅,侯小强因此背上“文青病”的指责。曾一度担任盛大文学CEO的邱文友也在2014年接受采访时表示,“盛大文学过去将所有内容集中在云中书城的做法是错误的,现在移动端都在强调个性化,起点的用户就是看仙侠,红袖的用户就是喜欢看言情,将内容集中在一个App让用户漫无目搜书的做法是开倒车。”

重掌庞大的数字阅读集团,吴文辉为何穿新鞋走老路?这老路还是自己当年对头要走的路。吴文辉曾提到希望阅文集团在2017年上市,“全民阅读”会是一个上市故事吗?

“全民阅读其实不是一个很好的商业故事,但是我们一项基础工作。”吴文辉认为,腾讯较之盛大,最关键是具有渠道优势,能够触达6亿中国网民。从资金、团队和渠道上,全民阅读的时机已经成熟。

他也坦陈,虽自觉心中目标清晰,但团队还没准备好。“大家会觉得太大、太空了,没办法执行。但我从盛大得到的一个教训是:如果我的员工没办法跟上我的战略思路,我需要花更多时间和耐心去说服他,而不是强势改变他。”

商业上的功过需观后效,眼前的好处是:今年的世界读书日,吴文辉登上了《人民日报》,和深圳市委常委宣传部部长王京生、星云大师等政治、文化名流共享一整版的文章――《全民阅读,书香社会》。

“我遇见的很多领导和传统媒体,他们承认我们是一家不错的网络文学平台公司,但最后一句总是‘希望你们在全民阅读上做更多努力’。潜台词就是:我对你公司有兴趣,但你的内容我看不上。”阅文集团副总裁罗立说,“现在我是全民阅读的坚定支持者。这个行业要做大,必须把我们的内容和作家推向主流。”

如果将“全民阅读”视为挟网络文学半壁江山的阅文集团对政府示好的“主流化”运动,这一切立刻显得顺理成章。

令吴文辉和骷髅精灵们可以倍感欣慰的是,这种“主流化”运动不仅涌动于江湖之远,也生发在庙堂之高。

北大中文系副教授邵燕君从2011年开授网络文学课程。在她看来,网文中最优秀的作品不但在文学的精彩上不输于金庸,更具有丰满的当下性。他们对制度的反思,对文明道路的思考,都以中国当下的处境为出发点,这是阅读金庸小说不能替代的。

网络文学发展的这些年,不但中国正处于道德恐慌期,全世界都处于“启蒙的绝境”的精神危机之中,人们不得不回到“黑暗森林”,重新探索生活的法则。网络文学的种种“类型文”不但分门别类地满足着人们的心理需求,形成了一套“全民疗伤机制”,并且在“爽”的基础上重建道德底线。这些道德很朴素,很原始,一点也不高大上,但却是在欲望深处升起来的,特别靠得住,是重建‘主流价值观’的基础。

而参与到“重建主流价值观”中的写手,理当取得相应的社会认同。这也是文学网站在极力推动的事:将草根写手包装成真正的文化名流、社会明星。

搞签售会、做粉丝见面会、组建网络作协、推荐写手加入全国作协、加大媒体宣传,都是包装写手的经典方式。

上海兰心大戏院的聚光灯流转,最终打在舞台中央戴着黑框眼镜的、微胖的青年身上。这是创世中文网新“大神”乱的新书发布会。尽管穿着他明显不习惯的西装,但这个年收入1300万的90后写手并没有丝毫慌乱,显出一种被培训后的沉着。

“此刻我的内心是崩溃的。”他俏皮的开头。

“造神时代”已经逝去的悲观情绪在底层写手中间蔓延。像乱这样在新平台、新题材成长起来的新“神”,酷炫登场,犹如一场充满钱味的龙卷风,将裹挟更多写作者投入到400万人的洪流中去。

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深扒同道大叔,他是如何从0粉丝做到500万+粉丝?

  一:谁是同道大叔?

类别:知名星座微博大号

粉丝数:584万

微博简介:“星座只是娱乐,理想是带着粉丝发财”

  二:同道大叔是怎么做起来的?

一张图说清楚同道大叔的微博发展历程,请看下图↓↓↓

深扒同道大叔,他是如何从0粉丝做到500万+粉丝?
  看完这张图就知道做微博大号是不容易的,最重要的一点就是如何更快速的找到自己的定位,拥有自己微博的独特特色,给一个粉丝关注你的理由,大叔也是摸索很久,一次偶然的机会才发现星座的道路,从而走向光明大道。但是找到了定位要坚持地做下去就需要具备更多的技能,想知道更多的继续往下看!

  2013年6月 同道大叔微博诞生

6.18同道大叔开博的日子,一开始大叔和普遍的漫画师微博一样,都是无偿地给粉丝画定制漫画,看看这些漫画,每一幅的画风都不同,和其他的漫画号没有太大区别,引发不了多大的关注。果然,画了一个月就没画了。继续摸索自己的风格。。。

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  免费给粉丝画定制漫画

光靠帮粉丝画漫画肯定是引发不了很多人关注的,毕竟一幅画只能感动一个粉丝,其他粉丝也只有看的份,感觉排一年都轮不到自己,自然而然就失去关注的激情了。这样下去肯定不行的,那怎么样会引起微博外围用户的关注呢?

有一个好办法,借势热点啊,那时候刚好小时代海报发布,那就恶搞明星海报呗,引起他们的粉丝关注,管他是吐槽还是点赞的,只要关注就好。意料之中,发布后有近五千转发,直接上升一个新高度。

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  微博热点借势

但是新问题又来了,微博热点不是天天有啊,大叔需要每天创造新内容才能巩固老粉丝,吸引新粉丝关注啊?所以这时候大叔开始创作系列漫画,揣测互联网用户心理出各种搞笑漫画。

当然,仅仅靠自己的努力是很难短时间之内变成无可比拟的大号级别,但是别忘了大叔毕业后就加入段子手集团,集团里面的大号力量是不容小觑的,大号互转是最好的推广方式,一段时间的大号疯转,让同道大叔进入部分人的视线,转发也到达1万以上。

不过2013年期间大叔的转发数都是时高时低,无法稳定,因为原创漫画内容的受欢迎程度不一,所以还是不温不火。

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  搞笑漫画系列

2014.1.25的一条讲十二星座失眠的微博引起大转,当时同道大叔的微博平均转发很多都没到1000,这条当晚就转到将近4万+,想必大叔当晚肯定也开心到失眠了吧!

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  同道大叔火起来的前兆

2014.6.9开始推出大叔吐槽星座系列,用幽默诙谐的文字及配图,以吐槽12星座在恋爱中的不同缺点为主,吸引了大量“星座控”网友,让她们在看后纷纷对号入座,直呼“一针见血”。大叔从不同角度写星座,深刻揣测用户心理,每一个人都可以找到自己的星座,所以每篇博文一旦发布即引起大量转发。

大叔终于找到自己的微博定位,从此就成了微博星座大号专业户,让同道大叔和星座分析关联在一起了,现在只要你问我想看星座的内容,我就直接跟你说看同道大叔好了,仿佛同道大叔成了十二星座的代名词。

自从大叔开始讲星座后,一年之内,粉丝从10万直接涨到了500万+,涨粉速度惊人,可想而知一个精准的定位对一个微博号的影响有多大,现在同道大叔的影响力不只是微博还有微信,每篇文章都几乎过10万+,已经深入人心。

深扒同道大叔,他是如何从0粉丝做到500万+粉丝?
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  →同道大叔火起来的原因:推出大叔吐槽星座系列

  三:同道大叔真人曝光?

“同道大叔”就是90后主导微博中尤为突出的一名标志性人物,虽然他的微博名叫同道大叔,但是他是一名实实在在的90后男生,毕业于清华大学美院,而这个学业经历(绘画功底)也成就了他在微博中的一席之地。

深扒同道大叔,他是如何从0粉丝做到500万+粉丝?
  女粉丝们看到照片后肯定是要惊叫的,不是说是大叔吗?Oba原来是个美男子,有才多金,想必有很多女粉已经暗自私信了吧?

大家所知的大叔除了是微博大号之外,其实还是陪我app的创始人,就在五月底大叔还出版了自己的第一本书《千万不要认识摩羯》,90后的小伙子的成就已经超越人了,在这个互联网当道的时代,成功者不限年龄,每一个人都有突围而出的机会,只是看你是否真的足够努力和眼光独到的前瞻性。

  四:同道大叔成功的4大要点

定位独特:大叔从一开始运营微博就在不断尝试各种方式,一心为了找到更好的属于自己的定位,在经历了多次尝试后,终于在一次偶然的机会发现了适合自己的定位,并且详细规划转型计划,完美实施,成功将自己塑造成微博星座专业户。这个定位的独特性奠定了他难以被取代的地位。

前期分析:对于一个清华美院毕业的学生,漫画风格怎会如此简洁,其实在做这个星座系列前,他们进行了网民的喜好分析,原因有两个:1、社会节奏快,简单的线条更容易让人记住;2、网民对漫画的欣赏要求不高,像暴走漫画,兔斯基等,都是受众的漫画形式,相反,对文字的“笑料和犀利”却是有着高要求。

所以简单粗暴的漫画配上犀利和笑料十足的文字足以让他们脱颖而出。

创意十足:大叔的星座漫画素材多来自于网友互动,准备吐槽某个星座时,一般是会花三天先从网上找相关资料搜集故事,然后发布微博让网友自发讨论,大量活生生的吐槽案例就有了,然后再根据素材进行整理改编,内容就会丰富有趣了。

洞察用户心理:大家谈论星座时不只是想看星座本身,关注和讨论它,是想通过它来琢磨一个人,甚至寻求与某个人相处的方式,这其实也是从侧面呈现了当下社会人与人之间越来越少的沟通交流。因为现在的人相对以前变的封闭了,很多人宁愿通过网上的蛛丝马迹去琢磨、揣测一个人,也不愿意直接面对面说。

说到底,星座只是一个情感交流的突破口。而同道大叔紧抓突破口,直击粉丝心底。

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互联网变革10年 媒体经历了怎样的脱胎换骨?

互联网变革10年 媒体经历了怎样的脱胎换骨?

在互联网时代,媒体就像是一只栖居在光驳斑斓的彩灯下的变色龙,敏锐善变,伺机而动,任何一种最新的科技创新或传播方式,都有可能使其发生质变,互联网风生水起的10年媒体所经历的变迁很好的印证了这一点。

行业变迁和角色转换

最近10年间,数字媒体从门户网站到社交媒体,再到移动媒体平台,在媒体形态上完成了脱胎换骨式的转变,变革的成果具体表现在:更加注重信息传播的简易性、双向度和自主性,简而言之,就是数字媒体已经从专业定位,转变为所有用户提供最简单、易用、易获得的内容服务。前不久在戛纳国际创意节(The Cannes Lions International Festival of Creativity)上荣膺第62届”年度媒体人物”殊荣的腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义,在他的获奖感言之中提出,作为新媒体典型的腾讯网络媒体业务(包涵了腾讯的视频、门户、微博、新闻APP等)的目标,已经从追求技术革新,转变为借助技术的力量,努力让千千万万普通用户能够平等的享受数字媒体带来的便利。

数字媒体在角色转变的过程之中,首先呈现的是传播介质的日渐分散化。如同刘胜义说的:“媒介无时不有,无处不在”,在互联网、移动互联网的大环境下,媒介与非媒介的界定会越来越模糊,汽车、大厦、牙刷、垃圾桶,也能承载一定的大数据信息,也就有可能成为媒体的一部分。

伴随媒体形态的衍变,数字媒体的改变,还同样呈现在于针对受众的信息发布和内容的变化上。在互联网门户时代,用户看到的信息大多数是编辑推荐的产物,而在以门户网站为主的Web2.0时代,用户从中获取个性化信息就难得多。由于门户网站向用户提供的是综合信息,分门别类,由用户根据自己的需要去选择看什么。久而久之,当用户只对某个领域感兴趣时,这种多而不精的信息就无法再满足用户需求了。

未来媒体的归宿

在媒体由高大全的门户网站转向小而精的社交媒体平台上过渡的阶段,尤其是在以微博、微信为主的社交平台上,每一个账号就像是一个小小的个性化媒体,用户热衷于发帖子、转微博、评新闻,每个人手里都握着一把麦克风。

而在移动互联网时代,用户自主选择的权利加强,进一步催生了微博、微信社交媒体的使用密度,以腾讯的媒体产品作为研究对象,你会发现,当人们在使用腾讯新闻客户端阅读新闻的时候,可以通过转发及评论等功能深度参与到新闻和评论本身,还可以分享到腾讯微博,QQ空间或微信朋友圈中,个人立场汇聚成观念趋势和意见潮流,资讯本身不断被验证、求实、获得支持、以及围绕资讯产生一浪高过一浪的认知跃升和行动延伸,这些扩散和延展发酵,通过匹配社交关系链和兴趣图谱,在信息的二次传播上起到了功不可没的推动作用。

所以,诸多的变革,都让数字媒体更加的贴近用户对资讯这种产品的使用本质:精准连接人对资讯的消费需求,门户网站、社交、移动媒体都在围绕这个本质展开,当媒体形态还不足以达到满足一切资讯需求的宏观战略时,在终端、场景上的进一步拓展的变革趋势仍将是一个持续的过程。

以微信为镜,可以窥见未来媒体走向趋势,微信实现所谓的“连接一切”,体现在新媒体上,就是连接所有的资讯需求,除了人与信息的连接,“人与人”、“人与资讯”、“人与服务”以及“智慧生活”的连接,都将成为未来媒体的归宿。这也正是刘胜义提出的Mega Web概念的核心内容,即在Mega Web时代中,用户会越来越趋近于和机器智慧和谐共生,互联网会像电一样浸润生活的各个角落,不可剥离。

“当所有的物体都被连接,我们所搜集到的大数据将会具有解释性和预测性;而当所有的人也都被连接,我们便能迅速触及每一个人,为数据所揭示的需求空白做出实际的行动,即便那可能只是某一部分群体的需求,也能汇集大家的智慧,产生共鸣。”刘胜义对于未来媒体的趋势有这样一个判断。

这样看来,在接下来的下一个互联网10年,数字媒体还将继续演绎“为了连接一切,并满足普罗大众的全民需求”的目标,而继续推动脱胎换骨式的变革。

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试水微店 郭台铭在朋友圈卖什么

一个名为“贝壳山”的微商项目,正在代工巨头富士康科技集团(简称富士康)的内部悄然进行招募。6月11日,记者登录“贝壳山”的微店页面看到,三星、华为等手机已然上架。这是富士康在电商渠道的最新尝试。

遭遇“制造业恐慌”的富士康,在渠道业务上布局已久,但却屡战屡败。微商能够为富士康的渠道业务带来希望么?

全员卖货

6月1日,微信公众号“贝壳山”,在富士康的深圳观澜园区召开了现场说明会。

这个由富士康内部团队运营的平台,希望招募到更多的富士康内部员工,在他们的朋友圈里销售三星、华为等品牌的手机。

目前贝壳山的货架上有8个品牌,共22款手机。这个平台的期望是打造一个品类齐全的综合微商城。

这些手机品牌多是富士康的代工客户。据贝壳山介绍,销售的手机都由品牌商授权直接供货,但价格将媲美京东的贝壳山,优势并不明显。

以华为p8青春版为例,记者在贝壳山看到的售价为1999元,而京东则为1588元。

贝壳山的商业模式不需要参与者投入资金拿货。

这些被称为创业合伙人的参与者,只需要通过自己的社交渠道,将产品卖出去,就可获得相应比例的佣金。而订单处理、发货、售后等工作则由贝壳山来完成。

每个商品对应的佣金不同。据记者了解,卖出一部手机,最高将获得400元的利润。

贝壳山为参与者描绘的前景是,“边工作,边经商,两份收入奔小康。”更直接的吸引力是“月收入过万在等你”。

但这个明明需要高调宣传,以招募更多分销商的项目,却选择了悄然开场。

贝壳山目前仅有一个公众号在对外运营。该账号的运营主体是“群扬科技(天津)有限公司深圳分公司”。有消息称,该公司的股东是富士康旗下的渠道代理公司康法科技。

而据记者了解,运营贝壳山的团队,与运营富士康电商平台富连网的团队有一定关联。

截止到记者发稿,仍未收到富士康方面发来的回复。

渠道业务屡战屡败

微商是富士康在电商渠道的一次新尝试。在这之前,富士康早已布局渠道许久。

将时间拨回五年前,富士康总裁郭台铭在2010年便提出了“四路门店+一个网站”的全渠道计划。但这个庞大的自建构想,最终黯然宣告收场。

彼时,线下渠道仍是富士康渠道业务的重点。在郭台铭的规划中,富士康的四路门店巨细无遗地囊括了各类市场。

其中有主攻一线城市的“万得城”、覆盖二三线城市的IT卖场“赛博数码”、进驻商超的“敢闯数码”,以及覆盖三线城市以下的“万马奔腾”员工回乡创业计划。

这背后是富士康早已感受到的“制造业恐慌”。易观智库电商分析师王小星对记者说:“因为在代工的过程中,富士康拿不到利润的大头,所以自然会向上下游产业链延伸。”

与苹果捆绑太紧的富士康,其净利润早已降低到2%。而苹果订单的分流,人工成本的上升,也都让富士康转向寻找代工之外的可能。

富士康一直在寻求从代工向商贸方向的转型。但事实证明,在代工业务上睥睨他人的富士康,在渠道业务上的发展却频频水土不服。

作为一个新进入者,富士康缺乏零售行业的积累。此外,出货量并不大的富士康也并没有因为代工,而享受价格优势。

2013年3月,富士康与麦德龙合资的“万得城”关闭了上海的7家门店,存活了不过两年多。而从2001年便开始投资的赛博数码,曾有着500家门店的开店计划,但记者从赛博数码官网查到的现有门店数字是31家。

此外,意欲3年发展万家连锁店的万马奔腾计划,也在此前传出关店的消息。

不仅仅是线下,线上渠道的布局也没能达到当初郭台铭的设想。

曾雄心勃勃成为电商巨头的“飞虎乐购”,因为投入过少、员工内讧等问题,尽管仍在继续运营,但早已不复当初的价值。

来自富士康的内部人士也对记者表示,虽然从外网能够登录飞虎乐购,但它的定位更侧重于对内的员工福利网站。

3年超过京东?

在渠道业务上的屡次失败,并没能让郭台铭认输。

各大企业纷纷进军的电商也成为了富士康在渠道建设方面的重心。

富士康母公司鸿海也曾明确表示,未来不会新增实体店,线下只建一些体验馆,重点聚焦电商。

2014年10月,富士康旗下的新3C网站富连网正式上线。此前富连网曾以在天猫开店的形式,存在了将近两年。上述富士康内部人士对记者表示,富连网的模式与在自营B2C中占据半壁江山的京东差不多。

有消息称,郭台铭计划在3年内让这个新购物网站的销售额,超过京东。但这个消息,并未得到富士康的证实。

富士康并非没有优势。

拥有120万名员工的富士康,有着天然的消费人群与分销渠道。此外,富士康正在力图改变自己不具备价格优势的被动局面。

除了独家销售苹果的翻新机外,它还独自销售自己代工的“富可视”品牌的电视、手机等等。

今年4月,在开放二手苹果手机购买后,大量涌入的用户导致网站一度瘫痪。而在2014年的天猫“618”大促中,富士康代工的富可视手机位列单日出货量的前五位。

但追求成本、利润这些在代工领域看来完全正确的“工厂思维”却与需要“烧钱”的电商行业格格不入。

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