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相同的创业群体

无论是改革开放的下海潮，还是电商方兴之时的淘宝店主，还是现在的微商，真正的市场主导者，都是一个共同的群体，那就是草根创业者。它们所揭示的其实是草根创业者寻求事业突破的一个过程。

这三个看似势成水火的不同市场，其实背后的命运轨迹是一模一样的，他们最早的市场主导者都是草根一族。在整个市场一片荒芜的时候，草根创业者纷纷而入，用自己的心血去经营这个市场，然后一部分人因此而富有起来。

然而随着最早的一批草根成功之后，更多的草根都开始纷纷涌入，随之而来的是竞争愈加激烈，行业门槛越来越高，市场利润越来越底。当原来的市场变成一片血海之后，草根创业者急需一个新的市场去突破。于是房价越来越高的时候，人们选择了电商，当电商竞争越来越激烈的时候，微商又火了起来。

这种市场变迁的现象，真切的反应了草根创业者在市场中的一个迫切愿望，那就是在生活工作成本不断上升的时候，如果用更低的成本去创业。那么除了这种根源上的相同之外，实体店、电商和微商还有哪些相同以及不同的地方?

商品的展示渠道

无论你是开一家实体店，还是做电商或是微商，第一个要面临的问题就是商品的展示，一个好的展示渠道可以起到事半功倍的效果。

传统实体店的商品展示渠道是最复杂的，需要考虑到店铺的位置、租金、装修、货架、摆设等等一系列的问题，而且需要每天不断的去清洁商品，要做到店铺干净卫生让客人看着舒服，每天都需要付出大量的体力劳动。

随着房价租金越来越贵，人们急需一个更低成本的创业形式，电子商务就在这个时候横空出世了。最早的时候电商的口号就是让每一个人都能有机会当老板，大家听着是不是有一些耳熟，跟现在微商的口号其实是一样的。电商最早的时候的理想就是让每一个普通人都可以当老板，让你坐在家里敲敲键盘就可以创业，不用再付出高昂的成本去开实体店。

于是越来越多的人跑去开网店，一批人也真的在电商平台上成功创业。然而随着越来越多的人涌入电商平台，这个市场很快便饱合了，商品的展示要求也变得越来越专业，成本也因此变得越来越高了。

现在一个好一点的电商网店，你除了要有一个基础的店铺之外，你需要一个优秀的美工去为你装修整个店铺，你需要一个优秀的摄影师将你的产品拍的与众不同，如果是卖衣服你还需要一个漂亮的麻豆，如果是卖内衣你的麻豆价格就更高了。如果这些你都没有，那么你只能花个几十块钱买一个模板回来自己弄，然后自己拍一些照片或者用厂家的照片，你会发现大量的店铺用的都是一样的图片，于是你就陷入了同质化的恶性竞争里。

相比较于微商，艾瑞克更愿意称之为社群电商，关于这点在前面两篇有关于微商的文章里有祥细讨论。用几句简单的话来说，微商最早的时候是从微博的代购和达人推荐晒单开始的，它是个人针对自己社交圈的一种营销方式，靠得是个人在整个社交圈中的人格魅力，这种自我推销是一种带有自媒体性质的社群经济。

广义上的微商是一切基于移动端的社群电商，狭意上的微商指得是朋友圈里爆力刷屏的卖货一族，还有一种以微商之名行传销之实的诈骗集团。更详细的内容有兴趣可以去翻看艾瑞克以前的文章。我们回说的微商的商品展示渠道。

微商的商品展示渠道有两种，一种是靠发朋友圈，另一种是微店，这是微商和电商形式上的不同。由于移动端的屏幕空间有限，即便是微店，图片内容也特别简洁，基本上是以照片为主，铺以一些简单的产品信息，不像电商店铺那么要把图片搞得无比复杂花俏。然而无论是刷朋友圈，还是微店，都有一个很大的弊端，那就是你必须经常更新朋友圈。

微店虽然有一个虚拟的店铺，可是微店并没有一个统一的生态平台，你的店铺没有一个可以展示的地方，所以你只能寄希望于你的客户收藏你的店铺到微信，要不你就需要不停的每天更新朋友圈的微店链接，虽然有一个虚拟店铺，但是你还是摆脱不了刷屏的怪圈。

如果你希望可以有效的管理你的客户信息，那么你还有一个选择，那就是建立一个认证了的微信公众号，然后将你的客户都引导过去关注你，像老罗一样把店铺直接绑定在公号菜单里面。从长远来说这是微商最终的一个趋势，将来越来越多的微商都会走上公众号+微店的组合模式之路，成为一个真正的社群电商。在微信体系之外的其他社交软件上的微商，基本上也都会渐渐向这一趋势靠拢。

寻找一个好的货源

是先找渠道还是先选货，这个没有一个标准答案的。对于电商和微商来说，渠道是先于货源的，所以艾瑞克这里把货源放到渠道后面讲。

传统产业里的线下实体店，由于地域的限制，多数情况下都是就地拿货，多数是从本地的批发市场进货，所以最终的结果可能是大家卖的东西都差不多。于是一些资金雄厚一点，销量大的就开始往外地跑，去一些更大的一线批发市场拿货，比如杭州的四季青，广东的虎门批发市场。做电子产品的就往中关村或者华强北跑。

但是更多的小业主出货量不大，一般还是就近拿货，比如说一些跑市场的，摆夜市搞地摊的朋友，或者就在哪条巷子哪个拐子里开店的，多数还是从本地批发市场拿货。这当中大部分承担不了高昂的租金，所以选择了租金便宜的地方开店，同样的租金便宜自然销售就会差很多，销售差赚得少于是拿货就少，拿货少生意就更差，最终成为一个恶性循环。

艾瑞克几年前就曾经跟朋友一起摆过夜市，由于资金的问题，拿的货不多品类少，最终陷入刚才说的恶性循环，最终不赚不赔，这次创业就算失败了。当时艾瑞克就面临了一般创业者面临的另一个问题，做线下店，还是开网店，还是做微商。

线下店没钱租房子，开网店产品就几个，手机像素拍出来都是模糊的，连照片都拍不了，做微商朋友圈也没几个人，于是思来想去跑去摆地摊了。艾瑞克当时面临的问题是很多草根创业者都面临的一个问题。

那就是无论是开实体店，还是做电商，或是做微商，其实门槛都挺高的。实体店要求有足够的资金运转，电商也需要足够多的产品，和拍照以及装修店铺的成本，微商也要求你有足哆多的长期和你互动的社交资源。很明显绝大多数可能三者都不具备，所以只要做微商就能改变命运这个谣言其实是不攻自破的。

其实现在微商的这种层级代理制度，早在电商时代就有了，当年很多网站上都有刷论坛的贴子，就是说他们有一个电商平台，你只要交一点会员费，然后给你建立一个店铺，然后你可以发展下线，每发展一个下线就可以有提成，他们卖的货你也有提成。当时他们只是活跃在论坛里，没有入侵到朋友圈，所以一般人并没有太大的感觉。

现在他们与时俱进的入侵了朋友圈而已。这种以层级拉下线的电商平台，当时有一个发展的还蛮大的，宣传的口号和现在微商的宣传口号几乎是一模一样的，没有任何变化，只是当时他们口里所喊的时代先峰电商模式已经成了昨日黄花。这里不是在攻击微商，前面有说，微商一共分三种：一种是正儿八经的社群电商，一种是刷屏卖货的，另一种就是有组织的诈骗集团，最近电视上被曝光抓捕的就是第三种。

回到货源这个问题上来。最早的电商其实和实体店一样，都是从最近的本地批发市场拿货，但是随着市场同质化越来越严重，很多人开始把眼光放眼到了全国，有意识的去淘产品了。而且随着电商发展越来越快，越来越多的实体店也开始进入电商渠道，甚至是批发市场也凭借价格优势进入了电商平台上，直接把整个市场的价格搞乱了。最终的结果是无论是实体店还是网店拿货的方式越来越相似，价格越来越接近，加上批发市场的搅局，整个生态不断恶化。

微商拿货的方式与实体店和电商又有些稍许不同。最早的微商都是做代购和晒单的，卖的产品属于高毛利的东西，基本集中在女包和面膜这两个领域。然而随着做微商的越来越多，也不可避免的走向实体店和电商同样的寻货困境的处境里。

　市场推广怎么做

传统实体店在市场获取方面有一个先天劣势，和一个先天优势。先天劣势方面是它受到了地域和空间方面的限制，导致了它只能获取到方圆一定范围内的生意，店铺的空间又限制了他的服务人数。

而对于电商和微商来说，则完全不需要担心这个问题，它们可以将市场放眼到全国，只要网线不断，就可以不断的接受客户的资询，并为他们提供服务。最夸张的一个说法是电商一个客服可以同时和几十个客人实时聊天，这在传统店铺来说完全是不可能的。

而传统店铺的先天优势则是天然的人流基础，只要推开门就一定会有生意，只是一个多寡的问题。一般的普通店铺，靠着先天地理位置和后期的人缘服务为基础去经营，一般的业主其实完全没有营销的概念。

这种做法对于电商和微商来说完全是想都不敢想的，尤其是对于微商来说，绝对是致命的一击。对于电商和微商来说，网络推广是每日必做的功课。从这点上来说，电商和微商虽然没有店铺租金的压力，但是所有做的繁锁工作其实更多。

在这点上来说，电商其实比微商幸运一此，因为电商有一个成熟的商业生态平台。一般的电商店主只需要想办法做好自己的信誉度，然后经常制定一些营销方案，然后积极参加一些平台的活动。在产品足够OK的情况下，通过长期的诚信经营和优质的售后服务，是可以做到非常好的。

对于说电商平台一大半不赚钱这个话题来说，其实这是正常的，线下的实体店铺其实很多也是不赚钱的，有兴趣的朋友可以在一条街上长期去观察，会发现转让出租的广告常年都有，一条街每一年街上的店铺都会换一些。艾瑞克当年听说搞夜市赚钱，于是进入了夜市，结果进入了才发现，看似热闹的步行街夜市，五千多户商家，一大半都是不赚钱的，每隔几个月就会有冤大头进来。

商业的本质本来就是一群赔钱的人陪着少数几个赚钱的人玩的游戏。

微商没有一个先天的平台去刷信誉或者参加平台活动，那么想要有生意，一切都需要靠自己来做。这种先天的劣势逼着微商变成了社群电商，一个成功的微商必须将自己打造成为一个自媒体。也就是说微商必须将自己打造成为公众人物，至少是小范围内的公众人物，否则你一定赚不到钱的。

这是一件非常困难的事情，对比一下成名就知道，微商其实就是要求你一定要成名，或者成小名。在没有信誉可查，没有担保平台的情况下，让用户长期成为你的客户，需要很强大的信任，这种信任获取决不是靠听几次微商营销课程就能学来的。

在一般人的印象里，电商一定是实体店的死对头，微商一定是电商的颠覆者，这其实都是站不住脚的理论。电商对于实体产业会有一定的冲击，但是并没有传说中那么夸张。很多行业的没落其实是行业自身的问题，是不求思变安守现状和市场竞争激烈的必然结果。

实体店、电商和微商并不是水火不融的那么泾渭分明，他们各有自己的优缺点，所服务的对象也是不同的，所以谈不上谁颠覆谁，谁终结谁。而且事实上，很多实体店同时也在做电商和微商，做电商的也在同时做微商。无论是实体店、电商还是微商，都不过是商业形态中的一个渠道而已，是可以并行融合的。

而当年的电商现象和现在的微商现象，本质上是市场饱合之后，在激烈的竞争下的一次集体逃离，是草根创业者对于未来方向的一次尝试。在这个过程中免不了会有一些混水摸鱼的群体混在其中，消费者需要有自己的分辨能力，行业的监管也需要及时到位。

无论是哪种渠道创业，成功是需要靠不断的点滴去积累，没有任何一种商业模型可以让你在短短几个月时间内咸鱼翻身，所有的都需要你有一定的社会资源和能力才能做的成功。所以急于成功的草根创业，一定要先把自己的基础打牢，积累下足够的资源，然后再去想商业模式的问题，否则便本末倒置了。

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传统的产品推广方式越来越难以维系，用户越来越容易产生审美疲劳，导致推广成本越来越高。这也让大家越来越重视粉丝经济，社群经济。

未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业可以没有自己的知名品牌，但是必须要有自己的粉丝会员，否则难以应对日益激烈的互联网竞争。

今天就跟各位聊聊社群经济到底玩什么，哪里玩，怎么玩?

　　一、玩什么?――社群经济

随着微信的不断发展，社群经济这个概念也被大家逐渐重视起来。但是群经济，这里的重点不是经济，而是社群。

什么是社群?传统的基于血缘和地缘的村落，就是一个典型的社群。但移动互联网时代，社群已不仅仅是你的亲戚和邻居们，通过智能手机等移动端，每个人几乎可以随时随地在线，这让具有相同志趣、相同爱好、相同才能等的人更容易聚在一起，形成现代新型社群。在这个社群里，大家经常沟通、建立感情、互相帮助、彼此信任，从而形成了强大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一起了，而且粘得越来越牢，像滚雪球似的，使得这个圈子越来越大。

但玩社群重要的是跟谁玩，就像“买房不重要，重要的是你和谁做邻居”。所以，对现在线上推广人来说，想要玩社群，一要选准产品，二要选准目标客户。

首先说选产品。很多推广人把朋友圈看成单纯的营销平台，天天在朋友圈发布广告，推销自家的产品，也有天天刷群推广，但是他们只是考虑到产品的推广，却忽视了产品的品质、用户的体验，这是大错特错的。只有保证你产品或服务的品质，让人可信任，基于此建立的社群才会是一个有情感、有温度、持久的、不断壮大朋友圈关系， 你的推广才能得到发展和扩展。

其次说选客户。千万别说你的产品面向所有人，没有准确用户定位的产品要么本身太平庸没有卖点，要么就是市场竞争大利润所剩无几的大众产品。

所以每个推广人都应该对自己的产品做一个细致的用户分析，确定自己应该跟谁玩。这个分析跟线下开店的市场调研类似，就是要了解目标客户的地域分布、消费习惯、工作收入、年龄范围、兴趣爱好及生活场景等等。

　　二、哪里玩――中关系

去哪里找目标客户群体?我的回答是在你的中关系中找。

每个人的社交网络关系可以分为强中弱三层。强关系指的是个人的社会网络同质性较强，人与人的关系紧密，有很强的情感因素维系着人际关系。比如亲戚、朋友、同学、同事等。弱关系的特点是个人的社会网络异质性较强，人与人关系并不紧密，也没有太多的感情维系，也就是我们所谓的泛泛之交。中关系就是介于两者之间的关系。

为什么要强调中关系?中关系相对强关系来说可开发资源较多，而且都有信任的基础，是最可以通过沟通交流培养的目标客户。而且一旦跨过信任壁垒，开始第一笔交易，他们将会成为你最稳定长久的客户。所以，每个推广人都应积极开发自己的中关系。中关系可以是强关系的裂变，比如亲戚的朋友，朋友的朋友。也可以是弱关系的转化，比如通过泡论坛、逛博客、发微博、聊qq群等，把陌生人转变为朋友。

　　三、情感营销

情：腾讯对朋友圈的定义是“连接一切”，意思就是促进朋友与朋友的情感连接。你可以看看大家都在朋友圈做什么?晒工作、晒生活、晒个性、晒兴趣爱好，让远在他乡的朋友也能了解自己的动态，拉近彼此的关系。所以推广人首先要摆正一个观念，要把朋友圈真正看成朋友圈。凡在圈中，皆是朋友，要沟通、交流、关心、点赞、评论、解答，建立你和朋友的情感连接。

感：朋友圈的交易，信任是基础，建立信任，首先要树立别人对你的好印象，用时下流行的词叫“个人品牌”。如何树立?展现自己的正能量，比如积极乐观的生活状态，亲和守信的做事风格，较高的解决问题能力，对他人的影响力也就是你的人格魅力等等。

营：就是经营。是指朋友之间的情感建立是一个积累的过程，想发个产品图就有人自动下单，在朋友圈是行不通的。

销：就是销售。这是推广最关心的一步，却也是最不重要的一步。因为前面三步做好了，线上推广的效果自然而然就好了，无论品牌传播还是产品用户付费率的转化。推广切记强推，甚至有时候我们应该给朋友提供其他产品的选择，但这其中要暗示客户选择你的服务，才是最佳服务。

社群经济的前景非常不错：如果你想创业，想成功，就要知其所以然。以上是我对社群经济的几点看法，与大家共勉!

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　　为什么别人拥有百万级、千万级甚至更多的用户?为什么别人的产品能让用户痴迷、亢奋甚至不惜卖肾?

　　企业总在讲直击目标用户、有效沟通，研究用户行为习惯以便满足用户需求。在移动互联时代，我们似乎非常在意与用户的交流和沟通。我们经常这样想，也经常这样做，可是为什么没有效果?问题到底出在哪里?

　　微信和微博是移动互联网的两大社交平台，大家再熟悉不过了，我先说说两者的问题。现在的趋势是微信越来越好了，而微博却江山日下，这是为什么?

　　根据马斯洛需求层次理论，人的需求是由高到低产生的，也即生存、安全需求到达满足后，就会产生爱和归属的需求，也即存在感的需求。

　　我们都是原子式的普通人，融入互联网后，我们的渺小是无法想象的，碎片化的信息使我们比实际生活中更加渺小。存在感是每个人追求的，你发微博没人来看是不是很失落?微博的人山人海会给我们的满足感带来挫败，所以微博的评论也是无法入目的，因为好像恶意粗口是一种博得眼球和回复的唯一出路，因为也能骂出名。特别是没有实名的微博，更是激发了每一个内心的阴暗面。现在微信的出现解决了用户存在感的问题，是基于现实世界的、更加真切机密的社交平台，每一个人争先恐后的制造段子、分享生活种种和吐糟，并迫不及待的等待点赞和评论，因为你经常会发现秒赞和秒回复，而且你会渐渐的发现点赞也是个痛点，只点赞不互动内容简直是对内容的耍流氓，由此可见我们对自我追求的迫切，这就是信息化时代的我们。

　　存在感是人类的基本需求，它驱动微信势头越来越好，朋友圈广告、微商层出不穷，但对我们个体来说微信有什么问题呢?

　　信息传播的单向度问题：

　　我们在微信获取信息最重要的是靠关注的订阅号和朋友圈的转发，而且大量人热衷于转发而不是阅读。微信的订阅号和服务号还是一对多的信息传递，对于企业来说现在还没有互动的能力、技术和团队，因为企业从来没有做好一下子面对以万计的用户或读者，所以服务机器人小冰等出现了，也是昙花一现。为啥?你如果关注一个订阅号并定期阅读、那就是标准粉丝，那企业知道自己的粉丝长什么样吗?不知道，那自媒体除了效率更高跟卖报纸有什么区别吗?如果你知道的粉丝是谁，却你无法引起粉丝的注意力和借助粉丝的力量，那就是暴殄天物。

　　信息传播的封闭状问题：

　　你的大部分时间都在刷朋友圈，而不是逐一查阅订阅号。因为这个时代信息源爆发式增长，能够获取信息方式实在太多。如果你的精力大部分在朋友圈，你的视野和信息大部分会取决你的朋友圈，比如我的朋友圈卖化妆品的、做广告的、做生意的、修车的几乎三教九流都有，由此也可以看出每个人的兴趣和专注点。那么内容单一的企业信息如何能打入一个普通用户的朋友圈?

　　微信重在强关系的社交，它更像一个朋友;而微博侧重于弱关系的信息传递，它更像一个媒体，所以微博更加开放。

　　就是现在微博趋势不好动作不清(如清理僵尸、公开买粉等各种现象出现)仍不妨碍微博是信息最快最全面最开放的平台。这里的粉丝表面是围绕在一个个大V周围，其实是按兴趣爱好和职业进行了划分，这也是一个相对广义的社群，找到合适的社群，就是很容易进入粉丝的视野，不管喜欢还是不喜欢，当然粉丝很地挑剔，搞不好就取关，但是你给了粉丝一次选择的机会。

　　以上问题理清后，我们再谈企业微信、微博怎么办?

　　企业微信如果做成内公关，那就不说了。对内部来说信息的快速传递满足内部员工和相关方的需求实在是没有什么可说的。但是如果要做成自媒体，那就是针对用户来的，内部的员工实在无法成为你的消费者或主要消费群体，我们不能用对消费者说的话来说给用户听，同样也不能用内部的传递方式来实现打入用户的朋友圈，因为实在和用户生活没有太多的关联，这样的触动对象错位现象、实在不胜枚举，特别是传统行业的微信或耐用品的微信。

　　那么，企业微信如何运营呢?连载+话题+借力+简练+频率

　　连载信息，深耕内容：微信的关注群体和传播对象相对稳定，有一定阅读量，连载信息是成为可能，连载的信息可以持续的表达讨论话题。今天的新鲜当然是明天的历史、但明天的新鲜也许是昨天的剩饭。让读者不论任何时候的偶然阅读，都有向前关注历史消息或期待明天信息的触动，内容决定一切。

　　不盲目炒热点，创造爆点话题：再热的热点也是一笑而过，除非是整合借力特别好的，事实证明99%都是自娱自乐。热点保温时间都不会超过24小时，何必强迫运营运营团队聚焦在内部用户的那24小时呢?话题一定靠自己策划，传播周期可以以周为单位的、表现形式是刺激和冲动，更多的转发就是一个有趣的形式，足以让人转发的、哪怕一个标题。

　　借力大号，布局弱关系KOL矩阵：大号的粉丝覆盖和企业有很明显的区隔，同样一句话人家更相信第三方的描述。不要过分相信自己的实力，有时候你不如一个写散文。企业网罗一大批弱相关的大号，建立自己的传播矩阵。强相关的反而适得其反。

　　内容简练，尽量3秒内吸睛：浅阅读，越来越浅，浅到一副图一句话，一看就懂，相视一笑。绝对不要超过4屏。不要挑战读者的心理底线、有时候心情就是好奇-喜欢-烦躁的过程。现在能看下去四大名著和金庸小说的人屈指可数。我们的国情就是急之国。

　　坚持频率，培养用户习惯：微信就像街头出摊，今天不出就没有流量了、坚持练摊。固定时间、固定频率，固定栏目等等，尝试让一部分人有条件反射和习惯。

　　企业的微博是公开平台，这里对象可以说有相当的用户群体，当然也有投诉群体，说明很多人开始用微博与企业互动，也从微博上获取更广范围的信息。不要怕说错话、只要不极端不反人类，其他真觉得没什么。用户都已经走进了，我们还西装革履的字正腔圆，或一脸谄媚，用户也不喜欢。当然说错一句都被会骂娘，要有个阶段、大企业要面子，要四平八稳，当然出不了格，可永远也走不进用户。

　　那么，企业微博怎么办呢?内容+说人话+互动+弱关联

　　内容为王，增加粉丝留存率：这个不再强调，是不掉粉的唯一办法，当一个用户偶尔关注了一条信息，条件反射会进入微博查看其他更有意思的内容，结果没有，转身离去。反之亦然。

　　拉近情感沟通，让用户有话说：微博魅力是所有人的回复都可视，你发个微博，觉得挺有意思，想要写点什么突然发现不知道写什么，或者来个表情或者点个赞，或默默的浏览。我们要让用户心里有话说出来。

　　及时互动，增进粉丝粘度：存在感又来了，任何一个人，如果和一个大号互动上了，会增加用户短期内多次互动、转发的动力，进而影响这个用户的圈子。刚开始再少是评论也要互动起来，当然当你有几千上万条评论的时候，才有资格挑选互动，可互动仍然不可少。另外如果不花钱推广，你不能保证一条微博出现在用户碎片时间的概率。更多的互动，更多的展现机会。一起好像看起来也比较自然。

　　产品弱关联，维系粉丝情感：都知道你是干啥的，就别天天吆喝了，用户不是天天在消费你的产品，除非你兜售空气。软植入和融合是最好的，如果做不好，可以不关联，先让大家走近来看看，别吓走了。

　　当然，我们还有很长路要走，也有很多弯路等着我们，但尝试是必须的，不求创新，只求走出自己的风格。

　　你信或不信，用户就那里，谁属于你?属于你的就在那里。但你不搭讪怎么能发展关系?想发展关系，不幽默口才不好怎么能有机会?你若端着，我就无感，站在风口，猪也能飞起来，但你若不怀潘啃奶善鹄吹囊仓荒苁且煌诽亓⒍佬械闹恚奕宋式颉

　　以上观之，让百万级用户亢奋，一切只等你一句走心的话而已。

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为什么在移动互联网下需要深度链接呢?这里并不讨论网络技术层面的意义，主要是从消费者角度来进行分析。移动互联网营销是一种粉丝经济，粉丝们通过社交网络将鲜活生动的个性内容，在品牌社区进行分享、对话，把被工业社会、大众营销烤干的人情又重新湿润起来，所以也称”湿营销”。这里”湿”的本质其实就是回归人性的真诚关怀，回到人类那个充满感情和信任的社会中。”湿”营销的结果不仅能产生用户，更能产生乐于传播品牌的用户(社交网络口碑)。可以说移动互联网营销是一个”无粉丝，不营销”的年代。很多客户都在津津乐道自己在微信平台通过活动或者一些吸粉工具吸引了多少粉丝，其实留住粉丝比吸引粉丝更重要。提升粉丝黏性主要是要通过与粉丝们的互动，互动的形式不仅是联系与沟通，还包括通过内容推送、通过各类线上与线下的活动、通过品牌社群让粉丝通过参与获得良好的品牌体验，从而实现营销目的。移动互联网时代，消费者接触点变得非常丰富，拥有更大的自由度与机会。这给习惯于传统营销方式的企业带来很多困惑，因为在传统营销时代，其实就是争抢眼球和流量经济的时代，而在移动互联网时代，更多是一些信任与体验，具有深度链接的APP应用对于粉丝来说就是满足他们需求的有效方式之一。

以上的解释说明了为什么要推出深度链接。从网络技术层面上讲，移动互联网时代的大部分流量入口都已经变成了各个APP的应用，而非浏览器。这样的结局就让搜索引擎在移动互联网上的优势越来越少，更多的流量被分散到了各种功能的APP的应用上，而搜索引擎所能获取的移动互联网数据仅仅限于网页，对于各类APP内的信息搜索引擎完全无从获悉。有调查发现，80%的移动互联网流量都是通过各类APP的应用创造的，而通过移动搜索引擎获取信息的流量还不到整个移动互联网流量20%。也就是说，当我们拿出手机的时候，打开微信、QQ空间客户端、谷歌地图、掌上公交、支付宝钱包等这类APP应用的几率要比我们打开手机浏览器的概率高出几十倍，现在的移动互联网已经完全脱离了浏览器这个入口工具，这也就间接的让移动搜索引擎失去了意义。可见推出深度链接是为了顺应用户开始转移至移动设备的大趋势，今天智能手机用户将大部分时间都花费在APP应用当中，而不是浏览网页。

如何做好移动互联网下深度链接在营销中的应用呢，微信营销就是一个很好例子。微信营销是指企业利用微信平台，通过向用户传递有价值的信息实现企业品牌力强化或产品、服务销量增长的一种营销策略，这一营销策略对深度链接有着重要的启示作用。以往在互联网下企业通过各种渠道可能也获得百万、千万的微博粉丝，但信息的单向传播特点仍旧较为明显，是否真正能够让信息融入受众心理还是个未知数。与微博影响不同，微信的强制推送功能使得信息能够百分百传达到目标受众，微信的特点是一对一地、互动式的私密营销平台，企业通过微信能够与用户进行更为直接的深入的沟通，这也使得微信营销的成本远高于微博，传播速度也比不上微博，但影响作用深远，这就需要运用深度链接通过微信转发将有价值的APP应用联系到需要的用户那里。因为一个有价值的APP应用在微信上的传播一定是到位的，或点对点的，这就有点类似口碑一样，一定会比广告值得用户依赖。从消费者心理角度讲，微信粉丝的质量显著高于微博粉丝的质量，这主要得益于微信的”互动性”优势。微信不仅支持文字、图片、表情符号的传达，最大的亮点是支持语音对话，丰富了传递信息的渠道，帮助企业或品牌和用户之间建立联系与沟通的平台，消除信息不畅的障碍。

深度链接的营销应用说明移动互联网时代下营销需要更多地关注人，关注客户的沟通方式。从消费者心理角度讲深度链接的营销内容要深刻理解、洞察消费者需求，真实的情感，让营销内容更加贴近客户生活。深度链接要求在移动互联网下营销不是信息本身，而是内容与消费者密切联系。如果当用户感知不到营销信息对他们的价值和意义时，接受度将会变得低，很容易被淹没和忽略。只有当内容与消费者产生互动并变得非常重要与有价值时，消费者才会信任内容，深度链接的营销应用才有意义。在深度链接下移动互联网营销产生了很多新的模式，如精准广告、品牌社区、网络视频等营销模式。这些模式表明运用深度链接的移动互联网营销关键是需要理解客户需求、满足客户需求，而获得回报的过程不是简单地信息传播。所以移动互联网技术不论如何发展，对于企业营销来说，竞争优势的唯一可持续来源就是更好地理解客户心理。

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