小米在百货公司的道路上越走越远,雷军还记得初心吗?[app开发]

7月16日下午,小米召开媒体沟通会发布新品。发布小米电视2S和小米净水器,发布会上,我们见到了熟悉的小米模式,雷军在台上列举着用户懂或者不懂的数据,给用户交代着各种论据,最后红字打出一个大大的价格。

前一段,当小米推出小米插座的时候, 我写文章说小米已经成了一家伪装成手机厂商的百货公司,而如今雷军在百货公司的道路上越走越远。

小米在百货公司的道路上越走越远,雷军还记得初心吗?

  一、小米体系的价值最大化

在小米做手机的时候,我们总结出来一套小米的体系。小米先从MIUI入手,然后硬件做出来小米手机。而雷军在互联网传媒上早有布局。雷锋网、快科技在小米手机的传播上起了不小的作用。

而在小米手机成功之后,先是通过小米的连续抢购,把小米官网建成了京东、淘宝后最大的电商。

然后小米注册了移动支付公司,申请了虚拟运营商资格,随时可以建立封闭的支付渠道,小米投资迅雷,投资影视公司获取内容。

华为提出云管端,小米自己有端,虚拟运营商算管,云没有。没关系,花钱买,于是小米投资世纪互联,拿下云服务。

在媒体宣传上,小米又投了一个新的财经媒体“界面”,更有王自如这种用来打击对手的自媒体。至于微博微信上KOL更是难以计数。

小米甚至还想学阿里,搞货币基金,投资民间银行,一系列的扩张,把小米帝国搞了起来。

而小米搞起来以后,也就不再把目标局限在手机上,小米开始卖电视,卖平板,投资20多家智能硬件公司,卖各种各样的智能硬件。最后,产品无所谓,只要是看起来有市场容量,有较高利润的小米都做。

于是,血压计,空气净化器、接线板,再到今天的净水器,小米唯恐自己搭建的这套体系没有发挥出价值,拼命的扩展。

  二、从专注到不专注

我们要承认,小米手机在2011年是出色产品,虽然后来竞争对手追了上来,但是在2011年底,小米一代是无敌的。

雷军自己是手机发烧友,和黄章一起混了一段时间,先从MIUI入手,对UI和用户体验已经有了相当的了解。

而雷军又找来了周光平的团队,有成熟的模板,最终造就了小米手机的辉煌。

雷军和小米公司对智能手机的参与度是非常高的。雷军一直再说,快,极致,专注,甚至产品型号也学苹果一年一款。

但是,现在小米公司扩展的产品,反而失去了雷军以前所说的东西。

我们看看雷军在小米2S电视上的宣传,拿3D游戏帧数数据来证明自己的芯片强大,问题是30多帧远远达不到60帧的流畅标准的,都是不流畅,拿50步笑百步例子来宣传,这显然是没明白。

雷军宣传NTSC的色域是80%多,但是现在流行的随便一台OLED的电视NTSC色域就能过100%啊。LCD色域这个项目是弱项,你反而拿出来当卖点,不是给竞争对手找口实吗?

至于公证处证明盲听有优势,这个就更离谱了。盲听对比也行,得有条件啊,随便拉人听,开个音效,调个均衡,选个曲子,200元的音响压到10000元的没难度,这个糊弄不了内行啊。

电视显然不像手机那样是雷军的爱好,小米也就失去了专注。找一个便宜点的OEM厂商,参与下设计,就贴上小米的牌子,纳入体系来卖。专注,极致体现在哪里呢?

小米空气净化器是万利达做得,这个净水机不知道是哪家厂商的OEM。这种东西小米真的能完全控制得住用户体验?

小米接线板前后出了至少三种版本,内部差距不小,用户体验真的没问题?

  三、过度扩张透支品牌

2015年,中国的智能手机市场已经饱和,进入到淘汰期。小米尽管还是最优秀的厂商之一,但是也无法保持前几年的高速增长了。

雷军前不久刚刚把小米手机的销售目标从1亿下调到8000万,但是公司增长率和流水还是要的。

于是小米拼命的向其他领域来扩张,这种OEM模式,可以给小米增加流水,推高估值,至于产品还是不是专注、极致/快,雷军已经顾不上这么多。

其实,在推红米以后,小米的品控和口碑在互联网上就已经有了一些反应。量大以后品控难做,即使在小米熟悉的手机领域也不省心。

而小米如今什么都做,什么都贴小米的牌子,一旦出了问题,对刚刚竖立起来的小米品牌会是重大打击。

小米手机的定位让小米Note不敢定价3000元,而小米做的各类产品一旦被贴上便宜没好货,互联网牌子不靠谱的标签,那小米的品牌就被透支了。

小米想做百货公司,但是百货公司也不容易做,产品一旦有问题,用户不会去找OEM厂商,而只会找小米。雷军准备好了吗?

笔者是小米手机的第一批用户,排名大约在3万-5万吧,但是对于小米的这些贴牌OEM产品,笔者持谨慎态度。笔者认可雷军说的专注,极致,快,但是笔者不认为现在的这些小米贴牌产品体现了雷军所说的东西。

雷军在百货公司的道路上越走越远,他还记得初心吗?

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沃尔玛吞并1号店:于刚、刘峻岭白白为他人作嫁衣[app开发]

沃尔玛吞并1号店:于刚、刘峻岭白白为他人作嫁衣

7月14日晚,注定是闹腾的一天,各大热点齐齐上阵。沃尔玛控股下的电商1号店再度传出重磅消息,沃尔玛全球高管与1号店高管召开沟通会,现场宣布1号店董事长于刚、CEO刘峻岭离职,原CBSi中国总裁王路将担任沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁。本有望荣登头条,却被随着而来得优衣库桃色事件捷足先登。真是和汪峰同病相怜。

我们再为1号店错失头条感到惋惜的同时,先来透过现象看本质,分析一下原因。关于国内首个前十的B2C电商创始人集体离职事件,业内人士关注度很高,大家纷纷猜测,业绩亏损,以及与大股东沃尔玛相处不融洽是导致二人离职的导火索。

业绩亏损或是下课重要原因

2014年1月15日,于刚对外公布了1号店2013年的销售额:表示实现了115.4亿元的销售业绩。同时发布了2014年1号店五大战略:品类扩张、移动业务加速、区域拓展、商务模式创新及大数据应用。

然而,在今年1月初,于刚公布的1号店成绩单缺少了最核心的销售和利润数据。当时于刚表示,这是因为1号店为了尊重战略合作伙伴沃尔玛,所以不公布任何关于交易和运营的数据。

但是,据有业内知情人士透露,其实1号店一直处于亏损状态,尤其是去年,1号店市场投放费用10亿元,陷入巨额亏损。

1号店为何陷入如此僵局?

一、难以磨合的经营理念

1号店想要打造中国顶尖的网上超市,于刚等管理层偏好烧钱扩张,而沃尔玛线下业务是其主营业务,相对追求稳健发展。三年前沃尔玛对1号店增资同时签署了“对赌协议”,对三年后,也就是2015年的销售额及用户量提出了考核标准,显然两位创始人并未达标。

二、受制于人

其他投资公司不同,沃尔玛收购1号店,更多的是为了实现沃尔玛在中国的进一步发展,1号店于刚等高管的话语权相对薄弱。

三、服务系统落后

随着移动互联网的迅速发展,客户与企业的沟通渠道更加多样化,碎片化以及社交化,传统的客服“QQ+电话”比较滞后,已经不能满足时代发展的需求。这也是现在许多企业所存在的普遍问题。

这也为沃尔玛敲响警钟,想要开展线上业务,搞好客户服务是关键。企业需要和用户保持相同的“节奏”,SaaS服务的发展给了企业新的选择,微信、微博、电话、移动APP、邮件、web、即时通讯(IM)等等,无论用户在偏爱那种渠道,无论用户的声音在哪里,一切大数据都会在Udesk系统中得到明确的展示。

四、竞争激烈,市场份额下降

1号店在几年的时间内迅速被苏宁易购等电商新生力量超越,同时被阿里、京东挤压。据《2014年中国网络零售市场十强榜单》数据显示,1号店的市场份额在逐年下降;截至2014年12月,1号店市场份额排名第七位,仅为1.4%左右,与2013年相比,份额下降1.2%。特别在京东、阿里陆续上市后,国内电商生态和格局正在逐渐发生变化,1号店战略仍显保守,未凭借在食品类电商的优势趁势而出,反而是阿里和京东在2015年已加速发力食品、生鲜电商,1号店的领先优势受到冲击。

沃尔玛抢夺中国市场的战略部署

那么,事实的真相果真如此吗?这显然就是沃尔玛蓄谋已久,可怜于刚、刘峻岭白白为他人作嫁衣。

一、沃尔玛的强大野心对中国市场势在必得

据中国电子商务研究中心编著的《互联网+:海外案例》一书中显示,沃尔玛主营业态包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛中型超市和沃尔玛社区店。其而在电子商务方面也好不逊色,将网络销售确定为自己优先发展方向。在中国以外的不少国家,已经实现了O2O的销售模式,而中国便是沃尔玛的下一个目标。

二、控股1号店,优势互补, 渗透偏僻市场

2008年,于刚、刘峻岭创立1号店;2010年5月,平安出资8000万元,收购1号店80%股权。而在2011年,平安就将50%股权转让给沃尔玛;沃尔玛终于成功入驻沃尔玛,2012年,沃尔玛对1号店增加投资,持股提高至约51%,成为了最大股东。

对1号店的控股成功,打响了“通过电子商务,渗透到更广阔的偏僻市场”战略部署的第一枪。电子商务无地域性限制,沃尔玛通过其门店的配送,进步一渗透到更大的市场,同时,也带动了线下门店销售额的进一步提升,进而摊平沃尔玛整体的物流配送成本。这也是沃尔玛作为一个拥有成熟的线下门店系统的零售巨头,收购线上平台迅速切入电子商务的一个巨大优势。

三、1号店需按沃尔玛节奏发展

2015年沃尔玛开始强调自己是个O2O公司,不过,在网上渠道探索非常谨慎,目前仅有山姆会员店网上商城和刚刚推出两个月的O2O平台“速购”,加在一起也不过约2万种品类,因此作为沃尔玛其有利补充,1号店按照沃尔玛的节奏来发展是必然。

如今互联网O2O群雄争霸,沃尔玛线上业务开展面临着很大的难度。

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不缺钱的BAT:谁暗藏O2O大战核武器[app开发]

不缺钱的BAT:谁暗藏O2O大战核武器

中国互联网正在经历第二次大战。第一次大战是对PC互联网的入口、流量和市场的争夺厮杀,百度、阿里巴巴和腾讯从中脱颖而出,成为中国互联网的BAT三巨头。移动互联网时代全面来临,每一个行业包括传统行业都在被互联网渗透甚至颠覆,而这背后比拼的是对数据的解读与理解。可以说,未来将没有互联网企业,有的只是数据公司。

和“一战”一样,中国互联网的“二战”在最近一两年已经从入口、流量进入到市场的白炽化竞争。不同于PC互联网的市场在硬广、电商,移动互联网的市场更多的是在O2O。“一战”已经实现人与信息、人与人的连接,“二战”将要实现人与物、人与服务的连接。

O2O是获得“二战”胜利的关键转折点

O2O作为最好的连接场景和市场所在,是第二次中国互联网世界大战的转折点。根据艾瑞报告,2015年中国本地生活服务O2O市场规模将达到3091.8亿元,2017年达到4545.1亿元,而预计到2020年,本地生活服务O2O的市场规模更是有望突破万亿,成为又一个巨大的“金矿”。谁能拿下O2O市场,谁就能获得“二战”的胜利。

刚刚过去的6月,正好印证了BAT三巨头对于O2O大战的野心。6月30日,百度糯米发布“会员+”O2O生态战略,百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币,这是百度成立以来投入资金最多的项目之一。此举被外界认为是百度想利用自身技术和数据优势颠覆产业格局的重要信号。

无独有偶,6月23日,阿里巴巴联合蚂蚁金服宣布投资60亿元,合资成立本地生活服务平台公司“口碑”。背靠腾讯的大众点评也在6月30日与百盛集团达成战略合作,百盛集团遍布中国34个城市的60家分店将全面入驻大众点评平台,借助大众点评提供的包括大数据在内的O2O解决方案,加速线下实体商业向线上线下融合的O2O购物新体验转型。

而整个O2O领域,BAT的激烈竞争从未断过。百度方面,“连接人与服务”成O2O的战略要诀。从2014年到2015年,短短1年多时间,百度投资全面出击,全面涉足餐饮、出行、地产、旅游、家装等诸多O2O领域。餐饮上,2014年4月,百度耗资1000万美元投资点餐平台“客如云”,并于5月成立百度外卖主打高端白领市场。百度自有核心业务:百度糯米、搜索、地图以及应用分发等,则是实现各类O2O服务与人之间是真正实现连接的“入口或连接器”。“3年内,200亿元”,不过是百度在O2O战略中聚焦本地生活服务这个垂直细分做出的高举高打之策,而在BAT三巨头平台级O2O层面的较量还未爆发全面战争。

腾讯坐拥数亿QQ及微信用户,所以打法更加直接:让各类O2O服务便捷连接到QQ及微信用户上。以微信平台为例,腾讯依托微信平台不仅实现“一女多嫁”,把购物(京东)、餐饮(大众点评)、出行(滴滴打车)等生活O2O服务吸纳进来,更是依托微信公众号机制或平台网罗了大量中小商家及服务。而从腾讯及百度的O2O做法及节奏来看,以自有核心业务为基础,通过投资、合作等方式实现O2O布局,连接各类生活服务,在这个层面两家有很多共同之处。

阿里巴巴则以自有平台为主,基本围绕社交、O2O、物流、金融和文化产业等多条路线。据不完全统计,阿里巴巴集团今年已投资了文化中国、银泰商业、天弘基金、高德地图、华数传媒、优酷土豆、UC浏览器甚至恒大足球,多以发展自有业务为主。但是,不管是收购还是自建的平台,如果利用技术渠道各个平台之间的信息流转,真正实现平台之间互通成为各家的核心任务,毕竟仅有产品与资金的支持就想成功占据市场是远远不够的,必须打通产品服务与平台之间的信息通道才能真正实现本地服务的发展与跃进。

不缺钱的BAT:谁暗藏O2O大战核武器

数据是看不见的核武器,利用好就能“诺曼底登陆”

可以看出,流量、地推、资金、服务……是这次O2O大战中的重要组成部分。要赢得中国互联网的“二战”,就要赢得O2O大战,也就要实现O2O大战的“诺曼底登陆”。而流量入口,就是这次“诺曼底登陆”的海军;地推是陆军,唯有靠陆军的强大推进才能有所保障;资金是空军,有强大的空中火力支援才能实现成功压制。

但是,最重要的是如何通过大数据与人工智能实现数据的有效利用。唯有在用户和商户的挖掘中寻找到有力的平衡点才能实现市场竞争中强大的压制,也成为O2O大战的最关键武器:核武器。

O2O对数据的要求,是能实时在一个平台上,以更细颗粒度、全维度的进行挖掘。形象的说,是从每个大区、城市、到每个小区,从每个美甲师和每个阿姨的业务状况都能查看和关联,PC互联网时代没有放在一个维度的数据也可以做相关性调研,帮助O2O行业以全新的视角看待业务。

一个简单的上门家政服务下单就会有用户收集、阿姨收集、流程、分派任务、完成任务等过程,并有后台网站、订单系统、客服电话系统等多个数据源,把不同的数据源结成整体,然后做关联分析,最后用清晰易懂的图表呈现在手机上,让使用者第一时间了解不同业务场景下需要处理的数据。

现阶段数据在O2O行业来说几乎还处于零起点,原因在于从行业深入分析来说,大部分公司掌握的数据都属于浅显的层面,没有触及到数据核心。数据的核心是什么?就是你是否准确掌握了用户的消费行为。

数据领域全球比较成功的是亚马逊,它的电子商务平台很好的完成了对用户的精准营销,基础是用户在亚马逊完成购物,比如购买图书、音乐的整个购物行为都在亚马逊完成。知道每个用户的消费行为,通过这样的行为分析才能完成后续的营销迭代,如何把准确的信息送达用户。大数据的盈利模式正在变得多样化,是基于平台的数据资源的各种应用挖掘开发。数据矿藏需要通过对线下各种行为的数据化收集生成。移动互联时代更多创业者们要做的产品就是播种机、收割机、挖掘机、厨房,来料加工等等各产业链上的业务。

通过O2O这个行业实现真正的数据交互,从而形成以大数据为基础的各项产品和服务。这将会是一场奇妙的O2O与数据之前的化学反应,能量可能是前所未有的巨大。数据本身的价值在于更完整和更生动的去描绘了一个互联网用户的生活轨迹。

在数据这个“核武器”的军备竞赛中,百度有较大优势。因为BAT三家里,百度做搜索出身,素来以技术见长,而腾讯、阿里则分别以产品和运营见长。百度的优势体现在海量的数据、沉淀十多年的用户行为数据、自然语言处理能力和深度学习领域的前沿研究。百度先后在人工智能、深度学习、大数据、语音图像识别、无人汽车、车联网等各个领域展开布局,深入移动端业务。

百度在国内最先上线了语音识别界领先的基于长短时记忆模型(LSTM)的深度学习技术,使得安静环境下普通话识别的错误率降低了15%,目前的识别率已经从95%提升到96%。至于图像识别和人脸识别,百度也是处于世界领先水平。图像识别的错误率已经被百度降到4.58%,实现了质的飞跃。而这个功能也被开发出来做了“刷脸吃饭”等有趣的应用,进而拉动用户参与互动与数据贡献中来。

仅在O2O的餐饮领域中,百度外卖在近期就已经申请了18项专利,包括了12个外观专利和6个发明专利,这6项专利包括了掌管物流系统的“大脑”、订单的实时监控技术、调节运力合理排班的方法、配送路径优化技术、查找配送异常情况,甚至还有实境模拟类的高端测试技术。在外卖甚至物流领域中都极具创新性。

实际上,百度外卖申请的众多专利,只是百度专利矩阵的一个缩影。秉承“连接人与服务”理念的百度,野心也明显更大。从引入吴恩达、威廉张等世界一流科学家,到成立硅谷研究室等科研机构,百度搜索、云计算、人工智能、大数据等互联网前沿领域始终保持领先。公开数据显示,2014年百度共计投入超过70亿元用于技术研发,研发占营收比重逼近15%,这一比例不仅远高于业内平均4%的投入水平,甚至都远远高于硅谷领先科技企业平均7%的投入比例。

技术优势带来数据收集和挖掘等能力将会在“二战”的中长期里得到验证,逐渐拥有核武器成为决定O2O大战胜负的关键。BAT在资金、用户和平台等方面难分高下的情况下,未来谁家能将技术优势和实力有效运用在O2O战役上,推出的数据产品可能会呈现几何倍增,同时筑起坚实的行业壁垒领跑整个行业。

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电子商务周回顾:1号店创始人离职 新版支付宝引热议[app开发]

电子商务周回顾:1号店创始人离职 新版支付宝引热议

1号店宣布两名创始人离职 正寻找合适继任者

7月14日晚间,1号店发布消息宣布创始人兼董事长于刚、以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭离职,正在寻找合适的继任者。

公告称,于刚、刘峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。“我们非常信任沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路的领导能力。沃尔玛方面将继续立足于中国市场和电子商务领域的长期投资发展”。

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失去了创始人 1号店未来怎么走?

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阿里患O2O焦虑症:越来越重的支付宝

7月8日,支付宝发布了最新9.0版本,从新加入的朋友社交、O2O的多元化场景来看,这一版本堪称12年来最大的一次改动。

产品的更新迭代无可厚非。而支付宝此次的更新,更像是一次重大的战术信号释放,做社交切入微信腹地,做本地商家服务深耕O2O。至于互联网金融方面的创举并没有前两者带来的震撼。

毋庸置疑,消费场景和社交,都是支付宝打开率的重要方式。但越来越重的支付宝,边界变得模糊,也变得越来越重。

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亚马逊20周年成长史:电商帝国是这样诞生的

7月15日,亚马逊成立整整20周年。这家成立于1995年的电商巨头,成立初期只经营网络的书籍销售业务。随着公司业务范围的扩大,20年后的亚马逊已成为全球第三大互联网公司,仅次于谷歌和Facebook,业务涉及电商、硬件、视频、传媒等等,其创始人贝索斯甚至还涉足航空航天。

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[O2O开发] 什么样的产品经理适合“互联网+”创业?


[ O2O研究 ] 什么样的产品经理适合“互联网+”创业?

创业的过程中,人特别难招,原因很多:心态、状态、经历、钱、家庭、发展空间、成功可能性……我们使了很多招,例如:猎头、招聘网站、脉脉、BOSS直聘、朋友圈……那么,什么样的产品经理适合创业,或者说,怎么做才能找到合适的产品经理参与创业呢?

[O2O开发] 什么样的产品经理适合“互联网+”创业?

1、有理想有逼格的

这个是看起来是空话,但是真得是第一要素。我实在没精力,去“说服”一个完全没有理想、大梦想的人去做创业的事情,否则我未来会累死的。创业是需要“吸引”的,不是需要说服。

2、做过从01的产品

创业基本是从01,是雪中送炭,不是锦上添花。我曾经面试过一个“大公司”的人,5年经验,但是都在优化、改BUG……这种人,几乎没任何价值。做过从0 1的产品,几乎都是从死人堆爬出来的,一定经历过没资源、没时间、没钱、没……的过程,创业跟这个一样的。我在UC的头半年,给研发提后台的需求,研发 辛辛苦苦3个月干出来了,我发现以前操蛋的后台我完全接受了,我都自己写代码了!

3、最好是做过产品的整体负责人

类似我在UC的经历(有点吹牛,大家谨慎阅读,UC的人就不要拆穿我了),产品经理负责制,是产品的CEO,要负责产品的所有事情:产品、运营、研发、推广、商业化……诸如此类。此产品非彼产品。无关产品大小,有关麻雀虽小五脏俱全。创业的过程中,每个人都是CEO

4、如果你是or想成为founder

如果你是founder,最好利用你目前的岗位,多建立行业影响力,这样利于你将来的招聘、融资等很多事情——你得顶个光环。移动医疗里面的创业者,来自搜狐的岳建雄是正面案例,先不评价岳老师在搜狐的成绩or水平如何,但是其业内影响力还是有的。

我是典型的负面案例,我长那么矮,还那么清高,几乎不参与任何行业聚会,也不……反之鬼都不认识我,哎。我就靠写这个微信公共号,把我三四年前的文章搬出来,骗的阅读量,引来一大批加我微信的人,但是我几乎都用不上。

5、要有选择、判断、研究能力

我现在做移动医疗。自夸一下,我从360离职之前,调研了几乎所有风口上的项目,金融、教育、汽车、硬件、泛o2o……这些都不说了,说医疗,医疗是最需要 互联网的,一方面医生都是高级知识分子,对互联网很接受;另外一方面,医疗体制改革是一直在进行了,医生都想脱离体制,有自由职业多点执业的趋势,屌丝创 业者能做的事情太多了,面向患者、医生、药企、医院、科研、医患关系……很多,几乎都是颠覆性的。即使是工具属性的产品,也是颠覆性的。难点在于,怎么让 医疗的核心群体——医生,在这么忙的工作中,接受你的服务。

再说如何调研医疗领域,我连续花4个月的时间,见了150多个医疗产业项目(当 了5个团队的融资 FA,有一个公司成功融资400万美金),见了100多个投资人,见了30多个医生,见了10多个药企(国内外),参加了北京可以参加的所有医生的会议 (例如2014年年底的医生协会年会,仅骨科医生年会7个小时的会议),参加了协和等学校的多次医学学习(早上7点到晚上18点的持续上课),购买了10 多本循证医学、医学统计学、医院管理、科研管理、医学文书撰写……等书并和每本书的作者取得联系,撰写了很多医疗分析文章(写文章也是为了钓鱼,钓对我有 兴趣的鱼)……最后选择自己创业做移动医疗,也就是目前的家好科技。我的意思是说,你要创业,你要像我一样去调研,否则太对不起自己了。

6、跨行“互联网+”,是否要懂本行业?

我经常遇到很合适的人,后来放弃,都是因为说自己不懂医疗。尼玛,我长这么大,连医院都没怎么进去过,更不懂医疗了。问题是,谁又真正懂“医疗”呢?当然, 金融、车后市场、教育……都一样,干没干过将要创业的行业,都没关系。为什么呢?因为创业很重要的是思路、方法论。等你从A行业到B行业的时候,你会发 现,除了“资源”,其他的玩法都一样,恰恰“资源”又是最不重要的。很关键的:一个人,当他告诉我“他不懂医疗的时候”,我基本不会再去“说服”他了,他 根本不合适,没我想要的思维方式。

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[O2O开发] 是谁玩坏了中国的O2O?

[ O2O研究 ] 是谁玩坏了中国的O2O?

跟风这个词儿,在中国才得以滋生蔓延,于是乎o2o这种概念,跟80年代下海经商、90年代炒股一样,貌似烂大街的趋势。

[O2O开发] 是谁玩坏了中国的O2O?

混迹国外的时候,跟同行聊起“O2O”,通常老外都会诧异的问我“What’s O to O ?”

我说是“Online to Offline , or Offline to Online

老外还是很困惑“If I buy something from Ebay , they deliver my stuff to me, is that 0 to 0 ,Dude?!”顿时我竟无言以对。

的确人家说的没错,线上购物,给你送到线下。可在国内,做电商的都叫O2O吗?有了回头客有了重复购买率形成了闭环,才叫O2O吧。而米国佬们都把传统电商叫做:Product Commerce ,那到砖家们嘴里,这么喜欢首字母缩写,是不是电商都该叫PC了?想必什么P2P , SNS , E2E 诸如此类的术语,也是砖家们花心思杜撰出来坑小白的。

2015年伊始,总理的一句互联网+,激起千层浪。怀揣着安利人的梦想,拖着永不知疲惫的身躯,重点院校毕业,名企背景,朋友圈豪晒各种辛苦,融资,空中飞侠。

貌似活在O2O的时代,不出来创了个业,简直对不起八辈子祖宗。不是我抵触创业这个岗位,想当年也跟兄弟们搞过网站、社区,那些年我们一起睡过的女孩,还没有微信。我深知创业的艰辛与不易,有苦有甜,但是任何事情不懂得坚持,就不会有结果。在国内,我聊过很多创业者,或者小公司的老板,哥儿几个懂点技术会写点代码,没有生活后顾之忧,找个居民楼租个三室一厅的就敢创业。可是这种行为,基本没有超过1年的,90%还没到天使轮,就嗝屁了。

童鞋们,不是磕了春药天天鸡血就能O2O的。今天聊个业内大牛,对你的产品指点一二,觉得靠谱,立马改方案;明天被天使投资喷的体无完肤,为了变现盈利,又改方案。

创业到底是为了赚钱,还是实现自己的梦想,初衷没考虑清楚,我真的不赞成去创业。片子上印个CEO**创始人、董事长的真就尿性了吗?有没有人脉,有没有后备资金,有没有ABZ计划,自己心里最最清楚。不是我悲观愤世嫉俗,总有人拉我去合伙创业,跟我聊了1个小时,对方想死的心都有了,还创个卵,乖乖的上班赚钱去吧!说这么多只是我不想通过我的经验教训,看到大家还走弯路。

谁玩坏了中国的O2O

言归正传,或许我们理解的O2O可以认定为是形成一种闭环,产品线、资金链、项目思路等等闭环。那么我们掏出手机,打开任何一种应用市场的排行榜,有几个在谈O2O的?

[O2O开发] 是谁玩坏了中国的O2O?

呵呵,买菜依然还是要去超市,烈日炎炎周末休息在家就想喝瓶冰镇可乐,最简单粗暴的方式有两种:自己屁颠屁颠的去楼下超市卖,或者你任性额外花5元配送费打电话让店铺小老板给你送过来,O2O满足不了你要急性喝可乐的诉求。

微信QQ改变了传统电信运营商的模式,电商让大批的线下实体店倒闭,拼车专车APP改变了人们以往对出租车的依赖,支付宝恐吓了银行,但是任何一款牛逼的APP似乎都在颠覆一个行业,没有大佬在炒O2O的概念。

在互联网思维的影响下,各行各业都想往O2O概念上靠,借机炒作营销。谁在玩O2O呢?神父在此大胆的猜想——资本市场,换句话说是狂躁不安的中国股市。O2O除了养肥这些金字塔顶端的庄家们,对于国内互联网环境,无疑都是泡沫(一不小心洞察了宇宙的秘密,会不会被刺杀,piupiu……….

神父一直认为,互联网不是一种思维,其实比作一片土壤更为贴切,一片让年轻人野蛮生长的土壤。O2O的概念不重要,也许2016年屁吐屁火了,但是泡沫破灭后,你连个屁都没有。重要的是能够解决问题,懂得坚持,并且有一颗工匠之心来精雕细琢你的产品,这种精神正是国内的创业者们所匮乏的。总想着短时间内就看到成绩,运营1年就能占领整个市场,这种浮躁的心态,如何把产品、服务做到极致呢?!

未来在中国,千年古刹可常见,却少有数百年的企业。

我国集团级别的企业平均寿命在8年,中小企业的平均寿命更是可怜的不到3年。每年有近百万家公司倒闭,死掉近千万个APPO2O浪潮无疑增加了这个统计系数的分母。企业能否做的长远,空谈梦想是悲哀的,企业的发展方向、决心和领导人的气度更能体现一个企业的精神面貌。做好所谓的“O2O“更应该注重垂直领域的平台化发展,以及服务的精细化程度。

 

一站式O2O APP开发

要向O2O砸出200亿的百度,露出最大短板

要向O2O砸出200亿的百度,露出最大短板

在这个所谓的互联网+时代里,大多的餐饮O2O都只是躲在云端,用所谓的威逼利诱,为餐饮商家做着导流的勾当。无非也就是把之前发小广告和打电话所做的事,用互联网的方式重新做了一遍。没有给餐饮商家带来互联网式的管理工具和理念,这样的商家做得越大,问题就越多,管理也就越混乱。

撕逼大战,你要用钱砸死谁?

这几天打开各大论坛,出现频率最多的无疑是百度,200亿,滴滴,MBAT。

从百度的200亿,到美团传说中7亿烧完的还有10亿,从滴滴的20亿美刀到Uber的极速跟近10亿,阿里发布新款支付宝,再数亿美刀砸向魅力惠和新加坡邮政,为自己铺路,还有数十家大大小小的O2O都得到了少则几千万,多则几亿的融资和风投,看来大佬们已经做好了用钱砸死谁的准备。

野蛮烧钱背后,小微企业是否还有可乘之机

难道作为一个企业的创始人和高管们,我们就只能坐山观虎斗吗?搬个小板凳静静地看着MBAT和滴滴优步烧钱圣战上撕逼?却无所知从?

在他们烧钱的背后,我们是否可有可乘之机?这才是我关心的。

放眼过去,百度的200亿,阿里的全新支付宝,腾讯的QQ公众账号,BAT的目的很明确,就是要展开大布局,利用自身的入口抢占市场。那么我们所要做的就是抓住他们的短板,我们商机也就来了。

很明显,腾讯有干儿子O2O大咖大众点评,点评旗下又有天才商龙、上海石川等传统餐饮软件作为线下接口,阿里亲儿子淘点点也与科脉进行了深度合作,干儿子美团也自主研发线下餐饮系统,而唯独此次豪言手握500亿,先拿出200亿花花的百度,缺少线下系统,尽管手握手机百度,百度地图和百度糯米三大入口,但却接不了“地气”。

O2O摊子铺的再大,也要以餐饮商家为中心

在这个互联网大时代,连晨练的大爷大妈们都能够就着互联网跟你侃侃而谈,快餐店都开始学着玩数据,撸串的老板都开始玩自媒体的时候,餐饮商家的线下管理系统不得不被重视。

在这个所谓的互联网+时代里,大多的餐饮O2O都只是躲在云端,用所谓的威逼利诱,为餐饮商家做着导流的勾当。无非也就是把之前发小广告和打电话所做的事,用互联网的方式重新做了一遍。没有给餐饮商家带来互联网式的管理工具和理念,这样的商家做得越大,问题就越多,管理也就越混乱。

餐饮报表没有了权威的统计,餐饮服务得不到有效的提升,餐饮商家没有了自主的营销手段,一切也都只是昙花一现的表演。

餐饮商家需要自己线下的统计工具,数据报表的统计,越是流量递增的时候就越需要,餐饮商家需要自己线下的营销工具,因为没有任何平台和任何人会比餐饮老板自己更懂得自己的成本控制和侧重消费人群,餐饮商家需要自己线下的管理工具,以人为本就是商家自己设置的智能化的管理,只有商业化的管理,才能让你真正有序的前行。

缺少线下,也就没有了下限

线上线下打通形成闭环,不单是一个简单的预定加支付,更是一个线上线下数据完全的打通。

现在的线下传统餐饮管理软件,就拿我们的“吃货宝”来说,他不再是一个单纯点餐工具,而是一个超级会员系统,只有强大的线下CRM系统,才能收集所谓接地气的会员数据,让你真正的做到以人为本的个性化的营销。

现在的传统餐饮管理软件,还是一个强大数据报表的整合,百余种真实的数据报表,让你的财务管理,营业数据分析,销售报表统计,在愉快中轻松完成。

现在的传统餐饮管理软件,更是一个自主营销的工具,帮你通过微博,微信公众账号,H5页面展示工具等自媒体手段,促进流量的生成,让营销更简便和自主化。

现在的传统餐饮管理软件,更是一个强大的进销存系统,不但让你的库存管理变得轻松,还能让你的进货补货环节变得更智能化,更能让你的日常消耗和成本控制变得有据可查。

如果你们平台日后想要通过大数据,大力发展智能SCM,你就不可能离得开线下进销存系统,没有完整的线下数据流,你还是会有数据缺口,你的SCM也只是个单纯的B2B。

依我拙见,线下有基础服务加数据库,线上有云端数据后台加平台入口,再加上百度钱包通道的打开,这应该才是所谓的线上线下闭环吧。

补网之鱼,才有可乘之机

所以说嘛,当你们都沉寂在为百度200亿的大手笔欢呼雀跃和目瞪口呆的时候,我们却看到了商机,正是各位大咖不顾一切追寻这种大布局的时候,才让我们传统餐饮管理软件企业有了成为补网之鱼的机会。这就是我们的可乘之机,一般人我不告诉你。

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优衣库恶俗却有效的营销事件分析

优衣库恶俗却有效的营销事件分析
试衣间

   2015年7月15日凌晨,几乎同时在网页,微信,微博,引爆了一场优衣库试衣间的事件。在营销学上来讲,蔓延速度2个小时破亿,其价值相当于给优衣库做了一个单日投放花费2000万的免费广告。

天时地利人和

一位学电影专业的朋友告诉笔者,这是明显的摆拍,其道具陈列根本不符合现实场景的摆放顺序。根据结果来说,临晨引爆的不雅视频的确也逃过了微博和微信的监管,毕竟大家习惯的工作时间与习惯看视频的时间本身就是不相容的。这就是营销时间选择的巧妙之处。

任何一次艳照门都不会精准的放出地点。“北京”与“三里屯”在整个优衣库门店范围都是比较具有代表性的,经过营销与传播的斟酌。三里屯这个地点应该是幕后团队故意放出来的,因为短短2个小时人肉速度不可能这么快。所以抓住关键地标也是营销的巧妙之处。

这次的营销精准抓住了时间,关键词,以及瞬间多点爆发的幕后支持。优衣库、试衣间甚至三里屯都将被传播视频的受众们记住,而这些视频传播这恰好是优衣库定位的客户群体:年轻的男女。看不雅视频的人和优衣库客户群高度重合,这就是客户导向的营销题材选取巧妙之处。

为虚拟试衣间做铺垫

早在去年优衣库推出虚拟试衣,市场效果就不理想。2015年营销部门决定就“试衣间”重新推出推广策略,然而推广的第一要义就是先让人关注。同时现在最热的营销方式已经从一点对多点传播变成了一点至多点,多点各自扩散的传播方式。

一个“令人生趣”的图或视频一定是这种传播方式中的宠儿。当然这个营销题材肯定是藐视监管与法律的,但是网络营销的所谓爆点,就是情色、暴力、攀比,虚荣,嫌贫爱富等一些人类人性最原始的欲望。

目前已经有所谓的“观光团”等待去三里屯的优衣库试衣间一探究竟。各大品牌跟风炒作,其中不乏优衣库的强力竞争对手,甚至一些不知名的小店在淘宝上肆无忌惮的放出艳照,卖女主角同款鞋子,男主角同款眼镜等等。

相信优衣库先会找一部分所谓的意见领袖,实际上是拿了钱写着软文的高级“自干五毛党”,说出自己的品牌多么无辜,谴责这个无序的网络和丑恶的人性。然后等适当的时机,再义正词严地发出官方免责及谴责声明然后顺势推出虚拟试衣间项目,大家可以在不久的将来拭目以待。

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[O2O开发] 试衣间怎么了,优衣库的微信营销有多厉害你们造吗?

[ O2O研究 ] 试衣间怎么了,优衣库的微信营销有多厉害你们造吗?

优衣库又火了,但实际上优衣库一直在新媒体运营商有其独特之处。优衣库微信公众账号凭借出色的内容,即“内容即品牌”的主旨,为你解答消费者为何要关注你?不取消关注的理由是什么?愿意转发和分享的真正原因是什么?如何让优衣库微信账号发生磁场效应,吸引越来越多的人加入?

[O2O开发] 试衣间怎么了,优衣库的微信营销有多厉害你们造吗?

半年内粉丝增长500%,优衣库微信号斩获金瞳奖

近日,由广告门主办的2015中国内容营销金瞳奖落下帷幕。优衣库微信公众账号凭借出色的内容,即“内容即品牌”的主旨,从100多家企业与个人选送的500余件作品中脱颖而出。时隔一周在另一个零售业重量及奖项——成功营销金成奖的颁奖典礼上,优衣库微信号脱颖而出斩获金奖。在微信号云集的今天,优衣库同时获得两项重量级大奖,中国广告业的奥斯卡——金瞳奖品牌组年度最佳品牌微信公众账号金奖及成功营销金成奖。

作为此账号的管理者和发布者——上海费睿网络科技有限公司,当然更清楚这个时代“内容为王”的重要性。在前后不到一年的时间中费睿网络将粉丝半年内增长500% 最重要的一点就是要让一个品牌微信号成为消费者真正需要的生活工具,将优衣库的品牌精神:造服于人MADE FOR ALL;服适人生 LIFEWEAR;改变服装、改变常识、改变世界传达出来。

费睿思维:消费者为何要关注你?不取消关注的理由是什么?愿意转发和分享的真正原因是什么?如何让优衣库微信账号发生磁场效应,吸引越来越多的人加入?费睿的成功关键词为你揭示优衣库微信公众号的成功所在!

成功关键词:满足消费者“知”的需求与“惊喜”的体验!—— Digital POP“码”上优衣库 数字海报

Digital POP “码”上优衣库, 运用新媒体移动端技术让数字化海报成为消费者的“贴身店员”。透过手机移动端与店端串联让顾客了解更多的信息。针对不同的品类,如轻羽绒、牛仔系列、摇粒绒…等,布置不同的二维码,并印制在店端POP上。消费者可以透过扫描二维码,得到关于这个品类更多的信息!包含更多产品细节的介绍、成分、不同的色系、尺寸、款式、材质、搭配、电视广告..等,甚至于可以查询库存!功能设置细到By品项、颜色、门店…….等!

所有的产品信息,不论时间地点,都能让人轻松取得!在不占用店端空间的状况下,运用新媒体技术服务客户,满足顾客“知”的需求,结合了静态+动态、店端+移动端,的串联运用来满足消费者在求知上的欲望,延伸顾客在店内的服务,真正做到了随时随地的“贴身店员”的服务概念。针对移动端的特点不同品类布置不同的二维码设计,在并与官方微信服务后台同步,串联了不同城市、品类、库存管理、浏览时间等精准的数据分析和服务提供。运用新媒体技术大大节省了人力成本和数据分析的时间,从用户角度出发,量身订做的新媒体数字移动技术力!

优衣库全国350 家以上的门店及到店消费者,服务及技术力传达至精准的受众人群;结合了线上+线下,门店+微信,运用手机移动端,使每一个Digital POP数字海报提供给顾客更多的服务延展。

成功关键词:游戏、H5、诱惑,问卷,精彩互动,好友分享!

优衣库微信基本维持着每周1+3条的消息推送,条条内容精彩,设计精致。图文最高阅读数达70万次;最快纪录15分钟内即破10万次。及时丰富的产品优惠信息,确实是消费者最想得到的,也更想在第一时间把好消息分享给好朋友。

平均每1-2周出现的精彩H5页面互动游戏,更将产品、故事、图文串联在一起,让消费者在互动中,自然接受和自动分享了企业所要传播的内容。

微信线上调查问卷创最短时间内完成最多回馈数,破优衣库全球各社交媒体平台问卷调查的最高记录。使得微信的传播更精准,粉丝的品质更优秀。也让全球的Social Media看到了中国微信的牛X

成功关键词:附近的人、iBeacon、微信卡包、微信支付,衔接微信新功能,激发关注乐趣!

打开微信附近的人,就能找到离你最近的优衣库门店!打开蓝牙,在特定的区域内摇一摇,就能摇到惊喜!打开微信卡包,就能收到产品促销优惠券。打开微信支付,全民一起抢现金红包,直接用来线上支付购买!任何一个微信新功能,都为优衣库的微信公众号来加分。有趣好玩,不就是这个时代所关注的生活乐趣吗?

成功关键词:o2o,串联线上与线下的服务体验!

优衣库最高一次活动线上串联线下参与人数破千万。优衣库在线下实体店用扫二维码全场折上折的活动,吸引消费者进到微信账号,一次活动,就增加了近百万的粉丝量。店端商品POP上,也印制二维码,消费者通过扫描,不但可以了解更多产品信息,也同时成为了微信账号的粉丝。扫码核销还可以看到每家店的参与情况,最终可以激励门店竞赛,实现O2O线上线下的串联与共赢。

成功关键词:数据分析,精准传播!

每周推送,都会进行数据的整合与分析,后台筛选数据研究,点击阅读数、参与活动数、转发数,有多少真正的活跃粉丝,一目了然!按照内容,分组及分区域推送,让传播的信息更精准。据统计,优衣库微信线上活动分享最高记录达到85%

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小道消息、一条、三表龙门阵们,早期是如何积累种子用户的?

小道消息、一条、三表龙门阵们,早期是如何积累种子用户的?
  很多人问:怎么积累种子用户?插坐菌整理了如下选题,让我们一起看看壹读、一条、最爱大北京、三表龙门阵这些微信大号,是如何积累首批用户的吧。

壹读用户量激增有三个高峰:

1、从微博导流

当时壹读已经有十几万的用户,所以第一批原始用户是从微博的真实用户而来。他们每天都会在发布之前做内容预告,用有料的内容吸引读者关注微信,把分散的微博用户,集中到壹读微信,成为用户。

2、增加语音栏目

甜美的女主播,一个播放外国时事,一个清唱晚安小曲,引领了账号发起语音播报的风潮,但壹读的风格即开脑、有清新,很有辨识度,通过这个吸引了很大一部分新用户和死忠粉。

3、稳定推出壹读动画视频后

当壹读动画视频稳定推出后,他们固定在壹读的动画视频结尾处放微信二维码和公共号推荐,每周视频的发布都是增粉高峰。

此外,吸引用户关注,壹读还有3个小技巧:

1、利用舆论领袖和好玩的游戏、奖品拉动用户关注

他们试过用明星语音推荐吸引相应用户群,任志强,白岩松,陈数,周杰伦,杨锦麟,曹景行等等,不少人来这里客串过主播。他们还用好玩的游戏、有趣的奖品――符合壹读风格的东东,吸引新用户关注,这都是壹读微信保持持续稳定增长的相关因素。

2、选择气质相近的账号进行互推

但是壹读会注意,将互推的形式和内容都做得有意思,避免引起用户反感。

3、内容抓热点、高品质

每天都有贴合当下热点、戳中大众情绪,又有品质的优质内容,是用户增长和忠诚的基础。这是壹读老大林楚方同志一直谆谆教导的,他说,壹读存在的基础是因为能生产和筛选优质内容,那是他们的根。

借鉴:壹读用户增长的高峰一个来自于增加语音栏目,一个来自于壹读视频,这里有2点可以借鉴:一是在我们与用户连接的方式不必局限于文字,音频、视频都是信息传递的有效方式,而且可能是更好的方式。二、推广的渠道不必局限于微信。

一条

徐沪生说:好的内容是最好的传播。我们有9个栏目,搅动了9个完全不同的大圈子,各路达人、KOL纷纷转发。

“建筑新浪潮”第一集出来,我的建筑师朋友们的微信圈就被刷屏了。茶叶的视频出来,台湾、香港的茶人、茶客纷纷转发,闾丘露薇同学告诉我,她不久前在美国采访过的一个华人也在微信里转发这一条。中国个性酒店的视频出来,酒店业的朋友也被刷屏了。

摄影视频出来,艺术圈被刷屏了。我们报道的一个摄影师封岩老师告诉我,他的朋友黄晓明也在朋友圈转发。美食视频,就更不用说了,一小时就几万阅读,一天下来,大几千、上万的转发。

这种行业人群的转发,可能是媒体圈的朋友看不到的,这也是垂直媒体所没有的一个优势。此外,我们也动用了一些用户庞大的行业性资源。

借鉴:找到垂直行业的舆论领袖,并吸引他们评价、转发,是积累垂直用户很好的办法。

最爱大北京

最爱大北京改名前叫北京北京,相信这个名字大家更为熟悉。而他们积累北京用户的方法简直是别出心裁(丧心病狂)――在公用厕所贴二维码!

据最爱大北京的主编介绍,这种做法效果比较明显,他们在亮角落传媒(洗手间媒体广告)上推广微信号,平均每天有近千人的关注。

此外,最爱大北京十分注重本地化信息和热点信息的发布――比如北京出台“幼升小”新政时,他们连续发了几篇关于新政解读的文章,用户关注量一再创新高。

借鉴:做本地化公众号时,一定要注意文章内容结合本地信息,为用户带来归属感和实际价值。推广时适当结合线下,会有不错的效果。

三表龙门阵

关于种子用户的积累,三表龙门阵主要来自自媒体大V的推荐,譬如有自媒体界蔡康永美誉的「小道消息」运营者冯大辉先生就给他带来了大量种子读者,然后依靠不错的内容产生口碑效应,一传十十传百百传千千传万万传十万…

谈到用户,三表龙门阵的运营者有这样一段话,很值得运营者们思考:

我十分反对在自媒体领域用到「粉丝」这个概念。我曾经写过一篇「虚妄的粉丝」鞭挞过,摘录经典言论如下:粉丝团一旦建立就意味着群体动作一致、局部信仰一致。称你们为「订阅者」或「读者」,是对你们独立思考能力的期许和认可,是对你们精神活动的一种描述;称你们为「粉丝」,浅了说是一厢情愿,深了说是抹杀了一种精神活动却强化了精神病的一面!

说白了,咱们的关系很简单,我写了你看了,你不爽你骂了,我回骂了你还不爽,那就你行你上吧!我不觉得除了写文章之外我还有什么魅力值得有一群人追随。你们都想象不到躲在文章背后的这个处女座男人有多糟糕,你要是因为稀罕三表龙门阵的内容不幸成为粉丝一员,额外就得包容作者的吃喝嫖赌吹,这价值观该有多混乱?你日后一旦想转身是多么尴尬?说一句爷当年真是瞎了狗眼了真的很潇洒吗?

借鉴:现在很多媒体都自动结成自媒体联盟,这其实是不无道理的,大家互相抱团、相互帮忙扩散,形成互推的合力。在运营过程中,一定要注意用户价值。插坐学院一样,我们从来不把用户称为粉丝,说错一次是要罚款50的!(我再检查一次 ,文章里说错就惨啦!)

小道消息

小道消息的运营者冯大辉先生说,他用户增长的第一个高峰来自于2012年底,被一些科技媒体推荐,出现了很大增长。

借鉴:即使在现在,传统媒体还是拥有很大的能量,尤其是垂直类媒体,用户粘性还是很高的。所以,微信推广不必局限于微信内部,也可以去投稿试试。

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