品胜电子:与你一起玩转移动互联

移动互联网时代,新兴的智能设备已将传统产品格局打破,无论国际品牌抑或本土品牌,已经重归于同一起跑线之上,而用户需求正成为品胜电子紧握在手中的一把利剑,品胜电子董事长赵国成励志称霸业界,如何披荆斩棘,带领品胜全新转型,网易《态度公开课》现场,赵国成讲述品牌进化之路。

  以下内容根据赵国成《态度公开课》现场演讲内容整理

智能产品提升品牌认知

消费者对品胜的品牌认识,以往更多的是集中在品质上,而唯有品质对一个品牌来说恐怕远远不够。进入移动互联时代,品胜所有移动互联的周边产品,都将面临全面智能化的契机,这是品胜的一个的巨大商机,也促使品胜从一个渠道品牌,进化为消费者品牌。

怎么来做品牌呢?我认为产品本身就是广告,一个特别出彩的产品,就是最好的广告。但只有品质是不够的,还要立足于用户需求,能解决用户使用痛点的产品,会使用户对品牌的认知更加深刻。

举个简单的例子,如今用户在使用智能手机或者平板电脑的时候有很多痛点,例如在微信上面有很多照片,那能不能放到电视上面去看?现有文件资料大多还是存在U盘、SD卡上面,手机和平板怎么去访问它们呢?

基于这些,品胜开发了两款产品,一个叫云座易充,一个叫音乐云盒,这都是全世界独一无二的。云座易充是基于使手机、平板、电脑三屏轻松互联,让数据自由交换这样一个想法而开发的一个产品。它在多人间构建了一个小型的局域网,插入U盘或SD卡之后,就可以共享数据,同时这个局域网里的所有手机和Pad可以自由的互传资料,这个很有意思,所以我们叫玩转移动互联。

另外还有一个音乐云盒,这个产品同样来自移动互联时代用户的一个非常大的刚需。如今用户听音乐大多使用手机和Pad,家里的音响被搁置一边,如何将二者联系起来,是不是需要花大价钱买一套蓝牙或者Wi-Fi音响呢?相比起来品胜的解决方案非常实惠,将音乐云盒接到音响上,普通音响就自动变成了Wi-Fi音响。

品胜的智能周边产品,跟很多智能硬件有着不同的思路,相比于整体智能设备,我们认为用户最需要应该是一个接口,这个接口使原有设备智能化,而不是替代原有设备,并且这个接口的成本相对较低,其智能程度也完全可以超过整体智能设备。品胜做每一个东西,都在最大限度的考虑用户的需求,做消费者的品牌。

面向移动互联时代的时候,我们想产品就是最好的广告,真的把这个产品做得好,用户才会叫好,同时基于用户的体验,我们做各种贴近用户需求的产品,但如此还不够,接下来我们要和用户玩在一起。

现在路由器已经是不可或缺的产品了,所以有很多人在马斯洛需求层次下面加了一个Wi-Fi,但是再好的路由器,只要100平米以上的房子,就会有很多信号死角,所以我们策划了一个让家满格的行动,我们设计了一个可以加强信号的产品,向用户免费发放一万台。今年上半年品胜在全国20所高校里搞了一次全国大学生移动互联的创新设计大赛,以理工科类的高校为主,吸收了很多大学生好的创意。

创新服务拉近消费者距离

除了产品,品胜还在强化服务。从今年的7月份开始,品胜全新O2O购物平台――品胜当日达上线,在全中国100多个城市,用户在网上下单品胜产品,无论在天猫、京东,还是亚马逊、国美、苏宁在线,或者品胜当日达商城,用户当天就可收货。

最近品胜正在全国的高校里发展加盟商,加盟商可以为同学们代收快递,还可以上门贴膜。这其实是一个新的商业模式,把以前给快递公司的钱,给到加盟商,不是简单的收发快递这种模式,而是提供更好的服务,改善用户体验,也加强与消费者的沟通,我们可以面对面地了解到更多的用户需求,所以从服务这个维度,品胜也做了很多创新,希望能够和消费者走得更近。

双十一已经成为全民购物节,其实从去年双十一开始,品胜就在尝试当日达,到今年双十一,我们可以说打了一个很漂亮的仗,在单品价格比较低的基础上,品胜当天成交额超过2000万,并且完全实现当日达的承诺,有些顾客凌晨下单,早上八九点钟就收到货了,这种体验是非常棒的。

品胜从渠道品牌到消费者品牌的进化之路,是在品质、价格、服务、用户体验,几个维度一起努力的,现在的情况是普通的消费者对品胜的传统产品,包括我们积淀最深的电源产品的认识越来越广泛,对于我们新的产品,围绕移动互联周边的产品,也有了更新的认识,那么在这里可以坦率的告诉大家,品胜的目标是做这个行业的世界第一,因为移动互联时代,智能化的产品对于国际品牌来说也是全新的,国际品牌与品胜是同一条起跑线,这是一个重新塑造移动互联智能周边产品地位的机会。

举个例子来说,像美国的Bose,就不会去做我们这种盒子,它情愿做Wi-Fi的音响,因为如果它做这种盒子就会影响到它的普通音响的销售,它可能面临像柯达一样,推广数码相机就会影响胶片的业务,所以巨头在这种时候也会犯错误。但品胜会坚持认为用户需求就是我们的命令,一定要听用户的话,遵循用户的意见,我想这样的品牌才能发展的越来越好。

 

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马化腾:移动互联网是“电” 手机(手机app)红包真要交税

马化腾:移动互联网是“电” 手机(手机app)红包真要交税
  3月4日消息,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾(微博)今晚在“两会”间隙参加媒体见面会,就两会建议以及移动互联网发展等话题回答记者提问。

以下是见面会实录节选:

这次参加两会,我带来了四个建议,其中包括《关于运用移动互联网推进智慧民生发展的建议》。

第一个建议,用互联网+传统生态的方式改造既有行业。我们希望利用互联网平台以及信息通信技术能够把互联网和各行各业,包括传统行业结合起来,在新领域创造新生态。在过去已有一些成绩,行业里面也做出了很多的贡献,比如说在互联网金融、互联网交通领域,还有医疗、教育等领域,可以用互联网基础对原有行业提高效率。

第二个建议,如何用移动互联网把很多过去政府有关部门大量的信息数据互联起来。以前没有互联起来,消费者也无法简单使用,我们希望用互联网技术把很多信息串联起来,改善民生。在很多领域比如互联网交通领域、教育领域等等都可以有些作为。又比如在环保领域,移动互联网都可以在这些地方发挥非常重要的作用。

我在很多场合说移动互联网才是真正的互联网。中国拥有全球最多的网民和手机用户,6.5亿的网民当中有5.6亿是移动互联网网民,这个渗透率是远高于全球的。我觉得这是非常好的基础,再加上一些云计算和大数据等都可以大大推进各行各业的发展。

第三个建议是网络版权的保护。在过去我在很多场合也说了,这一两年战略也在做大量的变化。我们把微信和QQ平台作为连接器,希望搭建一个最简单的连接,连接所有的资讯和服务。第二个,其实我们做的是内容产业,而内容产业最核心的东西就是版权。所以我们在很多领域呼吁知识产权的建立。下一步包括音乐、文学、动漫等等都是会越来越正规化越来越跟全球靠齐,我觉得这是大有可为,也是对文化产业方面非常重要的保障。我非常看好中国的文化产业,目前看量还很小,但是未来影视和音乐在中国都会有长足的发展。

最后一个建议是有关盲人无障碍使用的。有很多人以前是在电脑上使用支付,现在在这种大屏的触屏时代怎么办?这就需要有手机操作系统和应用软件的配合,才能让盲人无障碍的使用。国外其实建立了这个标准,但是我们国家还没有建立。腾讯很早就开始关注这个领域。

媒体提问环节:

  做连接器

媒体:腾讯自己本身在创新方面有什么特别实践,您觉得目前存在比较大的困难是什么?

马化腾:以微信为首的在做O2O连接器,三年前我在其他场合提出,用微信的扫一扫和摇一摇代表视觉和触觉可以看到很多周边的情况,这和过去的互联网时代有很大区别。它是可以去和传统线下很多公共服务是连在一起的。比如说实时公交领域,还有很多天气,我们用手机微信建立很简单的一个连接点。

媒体:怎么看待O2O的发展?

马化腾:商业地产方面 包括我们和百度,万达的合作,我们希望来做万达地产O2O,商业地产里面的商家如何通过互联网的能力,不仅能服务到场的服务,还能跟客人线上的互动。

过去大家说电商对线下是水火不容。后来发现互联网线下也可以用啊。怎么做一些会员忠诚度计划,怎么更好地吸引用户,都可以通过移动互联网去尝试。

  5亿元红包1亿要纳税

媒体:最近微信红包非常火热,微信红包为什么会有这么大的成功?对于微信支付有什么影响?

马化腾:很多互联网公司都不约而同地考虑移动互联网如何在传统行业的连接,以及移动领域的潜力。目前大家各自的角度不一样,我们是从通讯社交领域转向连接服务,各有侧重点和优势,这个对消费者来说都应该是非常好的。

具体到红包。因为更加偏向社交,所以微信在这方面占的优势比较明显,因为它是偏社交类的,发红包给亲朋好友。今年春节自己发了20多万元红包,大部分是发给同事。这样的一种业务,最早诞生在微信里面,应该说今年效果还是比较好的。我们现在看微信红包,整个数字比去年多了20多倍,是非常大的数量级。应该说这是一个非常好的机会,让所有的用户知道移动支付。

过了春节其实很多场景又不存在了,我们希望更多的互联网公司和移动互联网的公司在这方面能够做出更多的尝试。我们也希望作为一个小小的连接器,跟更多的公司合作。

媒体:怎么看到和春晚摇一摇的合作?

马化腾:摇一摇红包是都发出去了,但是有一些细节问题,摇之后还要分享,只有三分之一的额度能拿到,会让很多人觉得摇不到,设计上有一点小小的遗憾。但更多的还是看重亲情。

媒体:微信红包会不会收税?

马化腾:B2C的红包,像央视的红包是需要纳税的,5个亿的红包有一个亿是要纳税的,也就是20%。C2C的红包是不需要纳税的,因为额度比较小。但是以后纳不纳税不好说。

媒体:在移动支付上,对马云有什么建议?

马化腾:移动支付上肯定会有多家,我们也不是商品类的是服务类的,我们是做了一个零件开放给大家。具体能做成什么样的事情,我们也想象不到。我们还是打造一个零件,支付肯定是一个。

  移动互联网是各行业的“电”

媒体:请问您提出的互联网+的战略,互联网+这块,腾讯会侧重在哪个行业?是怎样一个商机?我们看到已经在医疗领域有一些投资。第二方面,您非常看好影视和文化,在这方面会不会有一些新的布局?

马化腾:互联网+很多行业过去已经很成熟了,比如说互联网+通讯,这已经是非常成熟。运营商越来越意识到是鱼和水的关系。数据业务的流量是大大增长,但是会有阵痛。移动互联网其实就像电一样,过去有了电,很多行业都发生了翻天覆地的变化,现在有了移动互联网,这个领域里面怎么用好移动互联网,用好其他的应用场景的产品。我相信甚至以后的工业、农业甚至都可能用移动互联网。

媒体:怎么看待关于互联网医疗的障碍?

马化腾:这个领域我们做了很多研究,相当复杂。像是我们投资的挂号网,再往下就更复杂。医院的线上系统很复杂,他们的供应商可能有好几个,把它互联网化很难。也有很多的解决方案。这跟整个体制有关,没那么轻松,我们还是从最简单的来,现在互联网医疗还在起步期。

媒体:对于农村来说,移动互联网发展的障碍在哪了?

马化腾:无障碍,我自己用手机会觉得这个手机的字太小了,但是年轻人会觉得很大了,他会有这种不完全理解所有人的使用习惯。所以我就说软件可以自定义,字可以大一点、小一点,在软件使用都有很多这种无障碍的需求。更不用说真正的盲人怎么用手机软件,PC软件,他会遇到很多软件。所以我们也聘请了一些盲人给我们提意见。

第一个障碍是我们以前也走过弯路,已经做了很多软件是无障碍的。过一段时间换了一个开发者,他又忘了,又走了回头路。软件里面的脉络要很清晰,而不是表面上花里胡哨、很好看,但是是没有逻辑的。这些开发的连续性和理念的重视是很重要的。

所以我们部门每一个开发的产品都加入内部的一些无障碍的考虑。社交软件都全部有工程师去把关,做到无障碍。

第二个问题,在农村我们也做了一些尝试,但是不多。我们开会努力解决信息不对称,我们看到一些案例,包括农村,小的跟生活类相关的商家,他的服务很小,他也没有上网的技术。

后来我们看到基于微信有很多做微店的第三方平台,他们做了很多成果我们看到以后很受启发。里面大量的用户都不是过去电子商务的卖家,但是他们用手机、互联网很简单拍一个照,写一个价钱就可以做微店了。他的朋友转来转去,这样就可以把信息触达。所以为什么叫微店、微商,很有意思,这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做。

媒体:怎么看待垄断的问题?

马化腾:就像我们说移动互联网就好像是电一样,每个行业都可以拿去用。你说过去的能源行业是取代了别的行业成为支柱行业吗,其实是你中有我我中有你,移动互联网也是一样。

媒体:怎么看待专车的问题?

马化腾:政府其实对互联网对传统行业改革还是很支持的,但是监管部门的态度肯定还是谨慎的,是大势所趋,大家都看的很清楚。譬如智能出行,大家还没有达到共识。车辆这个市场一旦放开就会乱,有了移动互联网之后,出现了很大挑战,包括Uber在很多国家也是禁止的。像Uber从很多角度看都是很正面的,是不是能有一种方式能管好,这就是互联网的共享经济。但是对原有利益方怎么补偿,哪一些平台可以做,还是都可以做。这里面还是产生很多问题。

我们只是滴滴的一个股东,他们合并之后,我们股份更小了,我们只是股东的角度,我们不会自己去做,现在有很多问题,政策问题,竞争问题。不只是出租,甚至是货运,能否用移动互联网去解决,还是一个新生事物,大家还是要去保护。

我当然也会用,但是频率不高。包括在国外也用Uber,也问过司机会不会逃单,他们说不会,还是有别的方式能监管到。所以移动互联网还是可以解决这些问题。

社交领域还有很多创新空间

媒体:您作为一个曾经的创业者,经常做创新的人,您怎么看待现在中国的创新和创业的能量?

马化腾:全球来看,科技的发展,包括互联网很多新的模式,中国产业或者全球其他国家也都是在跟随,因为毕竟很多领域是在美国最早出来的。包括芯片,这个是没有办法的。因为我们有庞大用户和丰富的应用场景。在互联网方面,包括在社交领域方面,移动互联网会看到像微信等全球四大的移动微信类的产品三家在亚洲。

这方面还是任重道远,随着我们的产业,我们的产值越来越大。未来我们有收入利润的水平能够买到更多的人才,更好全球的资产,未来的创新是有很好的基础的。但是这个还要一步一步来。

媒体:社交领域的创新还有哪些空间?

马化腾:匿名社交,垂直社交都还是有很多空间。国外也是,Facebook,instagram,wechat 一直有很多新的社交产品出来,像匿名社交就不适合我们做,像我们投了一个小软件same,也是很有意思,好像看不出什么潜力,但又透着未来感。这类的我们还是通过投资来做。

我们的架构还是适合做基础性架构性的服务,太深入的不适合我们来做,过去觉得只要跟我们有关的就不能放,现在想的比较开。

移动互联网中国还是比较强大

媒体:下一步海外市场发展还有什么样的计划和打算?

马化腾:我过去也谈到了那是国际化竞争的关键时间,到现在你看到微信、Whatsapp、Line、Kakao等等4家在很多国家的市场上基本上尘埃落定,原来领先的就领先,原来落后的也很难打破。因为即时通信它的特点就是这样,一旦占领了就很难去撼动。唯一的是你需要从更丰富的超越即时通信以外的增值服务等等角度去看这个竞争。

我们还有另外一个角度是内容产业,我们的内容产业在海外发展得也还不错,包括我们去年下半年开始进入到手游时代,手游成为一个比较大的领域的时候,我们也有很多精力用在部署全球的手机游戏厂商的投资和战略合作方面。这块儿对我们是一个主业,还是非常重视的。在手机游戏这个领域来说,应该会比过去PC年代国际化的程度更好,在中国的企业走出去的实力应该会更强一点,因为移动互联网中国还是比较强大的,在内容产业又是亚洲国家比较强,所以这块儿是大有可为。

媒体:腾讯有没有兴趣去台湾发展?

马化腾:台湾我们的市场份额其实不高,line比我们还要高一点。没有根基去拓展支付也不太现实,所以还是做好根基。包括台湾的游戏厂商我们也有投资,还是一步一步来。

  市值高低都是一时的

媒体:怎么看待阿里巴巴的市值比其他家的总和还要多?

马化腾:任何一家互联网公司,都做出了很好成绩,市值都是一时的,十几年前我们市值也不大。关键是在一波波浪潮下,做好自己。

媒体:作为企业家您是如何体会和拿捏“两会”代表这个身份的?之前两年您的提案都有效果吗?

马化腾:我们也是犹豫,我提过很多跟我们有关的,行业有关的,人家会说你怎么只会代言啊。但是,如果我又不提自身的,人家会说你作为这个行业代表不发挥我们自身专业的能力,比如说其他领域大家看不到的,看到他们的潜力。我们其实有很多好的创意,其实是应该提出来的,应该和大家分享的,共同推动、呐喊,让国家在这方面增加关注度。

过去像互联网推动立法是需要不断地更新的,不断地推动人大在这方面做跟得上时代的发展。我们这方面还是感到很欣慰的。我们也更有信心,希望多提一点建议。

媒体:好多机构预测总理会把经济增速降到7%,这是90年代以来最低的一次,您的看法是什么,对互联网有什么影响?

马化腾:我在这个行业,对经济领域不太擅长,如果增长速度有质量,慢一点也无所谓,譬如注重环保,第一第二产业往服务行业转。其实这种增长含金量会更高一点。

 

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投资人披露滴滴快的合并始末 三个月后行业还有变化

投资人披露滴滴快的合并始末 三个月后行业还有变化
  今年2月14日,滴滴打车和快的打车宣布合并。“起于青萍,逆袭摇摇,沪广扫黄,融资阻击,擦枪走火,红包大战,柳青加盟,握手言和;难以想象这一切都在2年内完成。”金沙江创投董事总经理朱啸虎如此总结滴滴打车这两年的发展。

金沙江创投是滴滴打车的A轮投资机构,在滴滴打车CEO程维先后见20个VC机构未果之后,2012年12月,朱啸虎微博上约见程维,见面半个小时后谈妥了A轮融资。

在各家VC都不看好的情况下,朱啸虎为何有信心下注滴滴?除了资金,朱啸虎对滴滴的最大帮助又是什么?两年之间,滴滴和快的的多轮资本博弈和地推过招有什么不为人知的故事?最后谁促成了滴滴和快的的合并?合并之后,行业还会发生什么样的变化。近日,朱啸虎向腾讯科技讲述了这一切。

以下是朱啸虎的口述实录:

  投滴滴时程维还以为遇到骗子

我们在出行领域关注了很长时间。早在2010年时,我们对本地出行就非常看好。

一开始在易到第一轮的时候我们就关注了,然后他们A轮想要投资,甚至也签了投资协议,但尽职调查后没有投资。

一个原因是,那时司机的智能手机普及率很低,易到为了拓展司机群体,想给司机赠送手机,但是这样做,拓展成本很高,效率比较低。让我们担忧另一个更关键的问题是,那个时候感觉做打车软件的时间点还不到,所以最后没有投资。

后来我们又接触了摇摇招车团队。当时,摇摇团队已经在北京有不少用户,但接触下来发现,团队太弱,互联网思维也不对。比如,在当时用摇摇招车必须先注册,还要充值,完全不是互联网思维,所以感觉这个团队从长远看也不行。同期,在杭州,陈伟星(原快的打车CEO)也在孵化一个项目,便是后来快的打车。

2012年11月,我看到滴滴打车,就在微博上约程维聊一聊,见了他聊了半个小时发现,程维团队确实想得很清楚,什么该做什么不该做。团队的士气包括过去的BD和地推经验正好匹配这个业务,所以谈了半个小时就基本定下来了,程维提的条件我们完全答应了。

后来我才得知,在见我之前,他已经见了至少20家VC,但没有一家给他投资。我见了他半个小时就决定投他,他以为我是骗子。

当天我去见完程维,回到国贸,走在路上的时候,楼下走过来三个白领,其中一个人很兴奋地对他的同事说我昨天用滴滴打到车了。这更让我觉得,打车软件是个高频刚需应用, 而且具有高度病毒传播特性,一定要投。

  强迫程维的唯一一件事情是接受腾讯投资

作为我个人而言,在滴滴发展过程中,一直是站在一旁为滴滴鼓掌的人,并没有过多参与具体事务。唯一强烈要求程维做的一件事情就是逼着他拿腾讯的钱。

在我们投资之后,我建议程维和王刚(滴滴天使投资人)拿腾讯的钱,但是他们都很犹豫。

一个原因是程维和王刚都是原来阿里巴巴的员工,拿腾讯的投资肯定会有心理障碍。更重要的是,当时还在B轮融资阶段,他们不想过早地接受战略投资,过早站队。他们希望在C轮时市场更明朗的情况下拿战略投资。

这个考虑在一般情况下是对的。但是那时候,腾讯微信的入口力量已经充分显示出来了,而且阿里在杭州已经支持了快的打车。腾讯也讲得很明白,必须在出行领域投资一家,最希望投资滴滴。如果腾讯被迫去支持摇摇招车,这意味着滴滴在北京市场要打摇摇招车,在上海、杭州要打快的打车,会是一场非常辛苦的两线作战。权衡之下,引入腾讯的战略投资,把北京市场稳固住,就具有了高度的战略价值。

另一方面,腾讯投资的人非常专业,也非常有诚意。

2013年春天,腾讯投资部总经理彭志坚在中关村的白家大院请我们三人吃饭,后来,腾讯董事局主席马化腾(微博)(Pony)在两会期间来北京也专程找到程维吃饭。那个时候滴滴还很小,一天才一两千单,Pony就自己来找创业者吃饭,可见腾讯从Pony到投资部上下对出行领域的战略重要性非常敏锐。

就专业度而言,和腾讯投资部的人谈判也很公平。我投的时候,程维提的条件我们几乎都答应了,腾讯也是一样的,我们提的条件也几乎全部答应了,对创业公司很支持也很开放。

2013年4月份,滴滴打车接受了腾讯的B轮投资。由于做VIE海外架构需要时间,从法律文件来看,我们头一天和滴滴打车签了A轮合同,第二天,腾讯和滴滴签了B轮融资合同,这个时候,到了4月底了。

阿里亲自狙击滴滴融资

在双方融完B轮还没有融C轮的时候,双方已经打得很惨烈了。

到了滴滴融C轮的时候,那个时候阿里亲自出来阻击滴滴融资。

当时,我们见每一个投资人,阿里都会打电话过去请他不要投资滴滴,甚至允诺给对方阿里上市的股份,以这样的代价不让他们投资滴滴。

我们在纽约见了几个投资人,在硅谷也见了几个投资人,本来已经约好了,后来说不能见。甚至有一家已经签了投资协议,后来很抱歉的说不能投。

2013年底,中信产业基金领投了滴滴的C轮融资。于此同时,在阿里的帮助下,快的也拿到了C轮融资。2014年2月,双方开始了长达三个月的补贴大战。

到了2014年7月,柳青加入滴滴之后,滴滴的融资就变得很容易了。B轮、C轮的时候我们还帮了很多忙,甚至和程维到美国是我当的翻译,但柳青来了以后我们就不需要参与了,她自己全部搞定。柳青很厉害,能把所有对这个行业有兴趣的投资基金全拉过来,3个星期搞定7亿美金融资。

  意想不到的补贴大战

补贴大战一开始我们也没想到,完全是擦枪走火。最初,程维找腾讯要800万人民币预算推广微信支付,腾讯觉得太少,给了1500万人民币,作为3周的预算,没想到上线半天就没了。

谁都没有想到补贴效果这么好,腾讯发现对微信支付很有帮助。2014年初,那个时候刚刚过完年,因为微信红包,微信支付已经绑了不少卡。过完年以后这些人不用微信红包,正好滴滴又把微信支付活跃起来。

腾讯先是补贴了一个礼拜,量确实长得很猛。但是快的和支付宝反应也很快,觉得不对,他们必须要跟进,他们跟进了以后我们就停不下来,必须要跟上,后来就没法停了,打到最后双方火气都上来了。

到了2014年4月,补贴已经很多了,打车都几乎免费了,用户获取的效率很差,必须要停下来,但如果对方不停就停不下来,形成了囚徒困境。

程维和快的打车CEO吕传伟都在看对方能不能停下来,但也不可能一下子全都停下来。所以双方是互相看,滴滴降一点快的跟进,快的降一点,滴滴再跟进,双方互相释放友好姿态,一步一步把补贴降了下来,到了5月17日,双方同时宣布停止补贴。

  促成合并的中间人:包凡和柳青

在滴滴和快的竞争的过程中,合并问题谈过多次。包括高盛在内的很多投资机构表示希望在双方合并后投资,很多机构不止一次地表示希望双方合并的意愿。

不过最后能促成滴滴和快的合并,真要感谢华兴资本CEO包凡和柳青。柳青确实是双方都能说得上话的,这个人确实很重要的。因为双方过去打的太激烈,信任程度都比较低一些,柳青在双方信任程度比较高。

2013年下半年,在快的收购大黄蜂之前,还在高盛的柳青曾亲自组织过一次双方谈判。当时我们约定在杭州机场见面。柳青当天早上从北京飞到杭州机场,和阿里投资部谢世煌、吕传伟等人一起吃的午饭,柳青吃完午饭又飞回来了。当时大家的分歧点主要在于,双方对股份估值比例期望值差距太大,没有谈拢。

但到最近的这轮融资以后,快的有了孙正义的支持。大家都明白,一个背靠腾讯,一个背靠阿里,这样打下去不会把对方打死。

从资本考量,如果在几千万美金或者几亿美金的级别上,腾讯和阿里都无所谓,他们都打得起这场仗,如果打到数十亿美金,大家都觉得打下去也没有意义了。

这时候,双方团队都觉得需要认真地考虑合并一事,经过近一个月的谈判,最后实现了“情人节计划”。

  评价:程维学习能力强 柳青非常拼

程维确实很聪明,而且学习能力非常强。

程维的变化太快了。滴滴两年里业务发展了几百倍,他能跟着这个公司一起成长,见了很多大风大浪。这在创业者中确实很少见的。有很多创业者能力也很强,但是一年能成长两三倍,就已经算是做得不错了,一个人能在两年内驾驭成长几百倍是很少见的。

最开始他见VC的时候还会脸红,到见了几十个VC之后就非常老练了,气势也出来了。最后能吸引柳青过来,这甚至超出了我们所有人的想象。

柳青刚开始进来的一两个月压力非常大,工作强度超出她的想象。柳青她有三个孩子,还这么拼命,比在高盛的时候还厉害。

程维和柳青两个人的配合我觉得还是很默契的,而且确实很互补。柳青在资本市场上比较有高度,程维非常接地气,两个人非常互补。

滴滴在补贴上花的钱很多,但是工作条件一直是很艰苦的,他们以前的办公室非常小,呼吸都会觉得缺氧的,即使现在出差条件也都很艰苦。补贴大战的时候,腾讯派技术特别小分队支援,办公室坐不下,只能转移到腾讯的办公室,大家一下子兴奋地发现腾讯办公室里居然包吃包喝的。

逆袭摇摇的时候也是,摇摇包下了机场T3航站楼,滴滴是靠凌晨四五点钟起来在火车站给司机一个一个安装app,可以说完全是靠小米加步枪打败的摇摇。

  双方合并:三个月后行业还有变化

滴滴和快的合并对整个行业的震动很大,几乎所有这个领域的公司都在重新评估目前的态势,重新考虑他们的战略决策,很有可能再过三四个月又有新的一轮变化。中国的互联网一直是流量为王,现在看来已经很清楚了,出租车肯定是一个本地移动出行的流量入口,谁掌握这个入口就能在竞争上占据优势。移动出行领域如何继续演化,让我们拭目以待,看下一季大戏如何上演!

 

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映盛中国谭运猛:很多营销者还用传统思维做互联网广告

映盛中国谭运猛:很多营销者还用传统思维做互联网广告

映盛中国CEO谭运猛

  主持人:各位艾瑞的网友大家好!坐在我旁边的是映盛中国CEO谭运猛先生,有请谭总跟各位网友打声招呼!

谭云猛:各位网友大家好!

主持人:今天我们就聊聊广告营销方面的一些话题吧。现在有一个真实的数据摆在我们面前,虽然现在传统媒体,传统广告行业一直在走下坡路。但从数据上、全球广告市场的广告投入比来看,可能互联网广告占比还不是很大,并没有超过两位数。像报纸、电视这样的传统媒体还是占了很大比重。在您看来,是什么原因?

谭云猛:首先从媒体来看,这是一个大众媒体,我们在传统的思维里面总结的全世界人民都看得见,全中国人民都看得见,大家都会去看。所以印象中传统媒体还是大众传播的媒体。互联网媒体,尽管知道用户都聚合到互联网上来了,但是互联网媒体用户群相对分散,有的在这个群众,有的在那个群众,我们很难在一个地方说一句话大家都听得见,这是媒体的区别。

另外从营销角度来讲,很多营销者的思维在制定营销规划的时候,他们还是在用传统的规划思路在做,我们做完市场调研、营销目标以后,马上做的是电视PVC广告,而且这是他的重头。像互联网只是配合营销的手段方式。广告主还有这样的定势思维,这个是从营销者角度大家还没有完全建成。

从我们观点来讲,互联网的广告和营销未来绝对是趋势,而且它一定会超过传统广告的投入,在什么时候不知道,肯定有这样的临界点。首先用户的触媒习惯是多触网,除非电视发生改变,变成另外一种互联网的终端,它才有可能变化。

对于互联网来讲,用户都在这个上面,我们营销媒体不改变,还是用传统的方式,势必效果很差。长期这样做,广告主投这么多钱,没有效果,肯定意识到不能这样做。实际上现在企业意识到这方面的问题,在组织架构的时候,宝洁去年裁了1500人,都是做传统媒体。又新成立专门做数字的部门负责全球的市场营销。在削减传统投放的同时在增加互联网的预算。

互联网的发展是带来组织架构的变化,用传统思维方式改变,一做完广告马上做PVC,这批人首先要换掉,首先要树立起来我的用户人群驻扎在互联网上,我要对他们做营销,这个时候他的预算才会往这方面倾斜。随着这种营销方式的变化,用户人群的迁移,首先是广告主组织架构会发生改变,围绕数字方式来架构自己的组织,然后新的营销手段不断出现,我们在数字营销方面越来越找到一些广告主看到实效的一些营销方法和手段,这样未来它的增量肯定是互联网广告投入要倾斜,而传统媒体要削减,这是我的观点。

我们希望传统媒体和我们互联网媒体融合起来,现在电视媒体在做这样的调整,我们看互联网电视很多,而现在互动电视也很多,它延展背后就是一个终端,我在客厅看电视,同时我的孩子在和别人聊天,同时我还在购物,那互联网是没有边界了,它跟互联网完全整合在一起。这个时候再投广告,你投在互联网,也相当于投在电视上。

主持人:延伸到移动互联网,也出现了这种类似情况,大家都知道移动互联网是未来一个趋势,移动营销也是未来大趋势,但还是面临同样的问题,不是有特别多的预算来倾斜到移动广告这一块。

谭云猛:移动端略有不同,因为越到移动终端,实际上我们的用户人群是相对越分散的,怎么去讲呢,这个时候人群可能驻扎在朋友圈里面,到微信朋友圈去营销。我的观点到移动端的营销,为什么企业知道用户到了移动端,而没有大量投入到移动端呢。第一个,是我们真正在移动端你说一句话大家都能听见这种方式还没有。第二个方面,移动端更偏向于你在营销过程中保姆式的营销,因为用户是真实的用户,用户对你的服务产品要去真实的体验。这个营销可以做到精准的到达的,这个时候你可能要开发一些品牌围绕用户做一些保姆式的营销是当前积累的方向。

主持人:未来传的行业可能会慢慢削弱,新媒体移动互联网兴起,更多的广告预算也会进来,这个趋势是不会变的。现在整个互联网圈,还有一个正在讨论的比较热的话题就是双“十一”。在您看来,像双“十一”这样的网购节,会对广告营销产生什么样的影响?

谭云猛:双十一从某一方面给我们广告营销做来一些好处,利用广大网民的点聚合在某一个点爆发,用户去购物,购物用户都贪便宜,我在哪一天买得最便宜呢,大家都把这一天作为一种,包括厂商也好,平台也好,去做爆发的这个爆发点。各种力量聚合到这一天的时候,它吸引人的眼球是非常大的。这个应该说,它是在互联网发展过程中的一种很重要的营销方式和手段吧。这种营销方式和手段有可能在我们其他行业也可以借鉴的。

主持人:好的,今天很感谢谭总再次跟我们艾瑞网聊聊这个营销的话题,谢谢谭总!

 

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换汤不换药的手机app预装方式,用户如何接招?

2015年的春节要比往年更能凸显智能手机的重要性,回家的小伙伴都开始晒出家乡的各种美食,美景;除了发图,大家还会将专注力投放在抢红包的乐趣之中,显然这是一个“火拼火拼”的春节!就连今年的春晚也成为了观众与节目互动的主要方式,这样一来,很多人的评论里出现了许多类似“你啥手机”“你抢到多少”的留言。当然,你可能想不到,或者忽略了手机里的预装软件可能会给你的手机带来一定的影响!

换汤不换药的手机(手机app)预装方式,用户如何接招?

   有人说,没有预装软件的手机不叫智能手机,然而手机预装产业链之间的利益关系好比屡屡磨刀上战场火拼,在装与卸之间来回拼杀,但是手机如若被一些垃圾预装软件占用内存空间,不仅会导致手机卡壳,话费流失,泄露用户个人资料等,甚至还会影响个人情绪。其实早在2014年,就有消费者联名提出自由卸载手机预装APP的诉求,根据调查,95%以上的手机存在预装软件的现象,而80%的预装软件无法轻易卸载,面对这种换汤不换药的手机预装方式,用户如何接招呢?当然用ROM助手能够满足用户诉求,可以完全删除预装软件,但是更多人更喜欢先杀上一阵,反正头破血流的竞争,也是消费者最喜闻乐见之事,而用户将面对的一个残酷事实是:不经意预装的垃圾软件太多,会出现各种“危机”!

那么在中国,近九成的智能手机被预装了第三方软件,其中定制机,合约机的情况最为严重。实际上,在利益的驱使下,预装恶意软件的现象已经成为手机市场的潜规则,这类预装软件会向手机植入恶意软件,获取用户IMEI,MAC地址等设备信息,查看系统应用软件列表,并监控用户日常使用软件的时间,次数,网络流量等侵权行为;从技术层面来讲,窃取用户隐私的软件与吸费软件并没有明显区别,都是在安卓系统平台中,被打包为APK格式的相关文件夹下,当然很多人不了解,恶意软件开发周期短,成本低,获利低,所以在手机市场中,此类问题普遍存在。

手机预装软件分为吸费软件和常用应用,不过在相关部门的监管下,正规的手机预装渠道已经不再接受吸费软件,而常用应用主要是通过提升应用装机量,窃取用户日常生活和行为的数据信息,或者保证目标应用长期运行在智能手机中不被删除,而不是与利益相关方分享用户流量损失的红利,在此类应用中,应用推广平台开发商按程序的装机量,向协议方交付一定费用,保证程序安装到用户手机中。

由于预装应用的条件限制不多,导致产品在流通过程中,分销渠道商与平台厂商的合作开始增多,重装手机系统的频率随之提升。正因如此,用户很少使用到生产环节预装的软件,开始更多的使用渠道商预装的软件,而平台厂商的合作伙伴,也在从传统的生产商转向渠道商,也就是说谁更接近最终用户,谁就是平台商的最终合作伙伴。

换汤不换药的手机(手机app)预装方式,用户如何接招?

   然而在诸多预装渠道中,环环相扣,让用户防不胜防,不过随着技术的进步,用户借助ROM助手虽然可以轻松清除并远离预装软件,不过有些预装软件并非完全无用。因为中国农村市场的大部分用户对移动互联网的关注度远没有城市用户高,在不少农村市场或者中老年用户中,智能手机的概念还没有充分普及,当用户接触到新奇的智能手机时,发现手机除了发短信,打电话之外,还有更多额外功能,比如微信,QQ,游戏等等,对于这部分用户的潜意识里并不会把这些预装软件与手机本身的功能单独的分开,他们会认为这就是手机的一部分,正是因为这些预装软件,满足了初级用户在这方面的需求,而这也正是预装软件最初以进入PC和打入智能手机的基础。

曾有相关部门曾建议,手机生产商应该将智能手机预装软件与支持手机基本功能的软件分开,且允许用户自由卸载,同时,手机生产商和软件开发商应该明确告知消费者预装软件的名称,性质等信息及相关卸载方式,但是始终是治标不治本!

预装软件虽然对部分用户而言属于“刚需”,但对另一部分较为成熟的用户而言,预装软件则是被“人人喊打的牛皮癣”,这种现象是一种不可避免的纠结表现,但是强制预装软件也直接违背了消费者自由使用手机的意愿。

所以,在手机厂商,渠道商,各级经销商,应用软件提供商等不断倡导“得入口者得天下”的同时,得体验者方能得天下。ROM助手还需在功能、稳定性,人性化等方面上苦下功夫,帮助用户完成诉求,彻底远离预装软件,同时帮助手机厂商,应用软件提供商等内置用户喜欢的正规预装软件,确保在用户体验上提升50%以上,这样才能明显动摇和笼络用户的心。

 

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微信红包:浅社交时代的金钱游戏

微信红包:浅社交时代的金钱游戏

  网络红包的风头是否盖过了春晚,或许见仁见智,若说这些年来哪件事情配称与春晚平分了秋色,除了微信红包(以及支付宝红包等),恐怕也难找出第二个了。这是商业与技术统治时代的硕果,亦时势使然也。什么时势?那就是以手机屏为主导的屏社交催化出来的浅社交趋势。

屏社交在中国经历了两个阶段:手机短信和移动社交软件。在功能机时代,费用不低的手机短信深受欢迎,那些年除夕夜中国人发了多少亿条拜年短信经常上头条,进入智能机时代以后,短信日见式微,今年我只收到一条拜年短信,朋友们都在微信上派抢红包――在高峰期,微信红包一度hold不住而短暂瘫痪。

微信俨然一跃成为继支付宝之后更强势的移动支付新风口。除夕当天,微信红包收发总量达到10.1亿次,春晚全程微信摇一摇互动次数达110亿次,如此盛况,与微信巨量的用户数量和强烈的社交粘性不无关系。其背后的商业竞争,在节前就已发生:几款热门软件互相封杀。对此经观社论已经指出:所有授权最后都不可避免地走向收权,应该打造一只具有互联网思维的笼子。近期有人说监管机构应该考虑介入,宣布微信垄断,迫使腾讯让其他企业平等进入微信平台。这一天恐怕尚远。应该注意到,微信支付包含零钱帐户体系和银行卡体系两大帐户体系,与支付宝一样,亦无法避免虚假交易和资金匿名转移的问题,在彰显巨大市场空间的同时,也带来了监管的新挑战。

微信红包勾勒出来的忧思并不止于商业、金融领域,还波及社会、人文领域。微信红包成功的秘密,表面看是在已经成功的微信上叠加了一个金钱游戏,然其本质在我看来恰与浅社交的大势互为因果。短信和微信这两个代表性的屏社交工具,有一个共同点:自主操控性很强。我们要“说”的话可以被编辑、修改和润色(正如我们把自拍照PS得更美),得以呈现自己远比现实完美的一面,而现实社交里面,说出来的话就是泼出去的水。喜欢并依赖这种可控性,是我们从“深社交”往“浅社交”退缩的标志――实际上我们早已置身其中,浑然不知又无法自拔。

浅社交改造了我们的交往模式甚至心灵状态,这一切早已发生,而微信红包使之更为凸显:很多人可能和我一样,穿越了大半个中国终于和亲人在一起,却未必有多少真正的相处,比如忙着在手机里和小伙伴们派、抢红包,这固然不足以完全切断我们的现实交际,但显然,我们已很难对别人投以足够的关注,反过来,亦难获得足够的关注。我们不远不近,若即若离,刚刚好。屏社交把有本质区别的亲密关系和陌生人关系压扁重组,揉成了面目相似的浅社交。“我分享、故我在”的屏社交状态,让我们似乎永远都不用独自一人,我们似乎丧失了享受孤独的能力。我们放任了内在的脆弱与孤独,把心灵包起来,藏进了一块块社交屏,一切变得可控、安全而简洁,干燥而乏质感,这将导致我们更加孤单。

微信红包来了,浅社交好像要转“深”了,它使我们很方便地瞬间与千里之外的朋友派抢红包,却也磨去了红包在金钱之外的更多丰富质感,比如简短的言语和眼神交流在微信红包中几乎已被抽空,让发红包这个“以金钱为辅的情感事件”迅速变成“以情感为辅的金钱游戏”,巨量的抢派行为又使得残存的这层稀薄的情感附属更加稀薄。

这不是微信红包的错,是技术统治时代对人情人性进行再塑造的必然结果,势不可挡。有什么好办法可以稍加缓解吗?我不知道。也许,在微信红包满屏飞的时代,当你递给朋友一个实物红包,上有“大吉大利”字样,放几张崭新的钞票,你会得到一个灿烂的微笑,甚至热情的拥抱。节后第一天上班时我看到很多人快乐地晒出了利是红包,这并非“古典”,实是“现代”――不要放弃实物红包,让多出来的微信红包增益我们的福利,而不是取代原有的福利,就好。

 

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“微信红包”社交魅力难掩贿赂、纳税等问题

2015年春节期间最吸引眼球的要算“微信红包”,尤其是微信朋友圈的“抢红包”以势不可挡之势,掀起一阵又一阵的互联网社交金融支付的波澜。在“微信红包”改变传统风俗的同时,互联网公司也让数亿用户十足地体验了线上互联网社交圈中移动支付那激动人心的场面,同时也使众多商家通过这一新媒体的传播途径体验了“微信红包”营销的魅力。然而,当我们在给“微信红包”点赞的同时,也不得不关注由“微信红包”引发的安全和法律问题。

“微信红包”不仅仅是支付

微信红包是腾讯旗下产品微信于2014年春节期间推出的一款应用软件,其最初的功能可以实现发红包、查收发记录和提现,去年的微信红包基本上是社交用户之间的自娱自乐。与去年不同的是,2015年春节的“微信红包”融进了很多品牌厂商,是集社交支付、娱乐、营销和传播为一体的新型集成社交商业模式。尤其是与央视春晚的联手,可谓达到了腾讯推广微信支付和商家微营销的顶峰。根据微信官方公布的数据显示,2015年除夕当日微信红包收发总量达10.1亿次,春晚微信摇一摇互动总量达110亿次,全球185个国家都有人参与春晚微信摇一摇,仅除夕当天,微信联合京东、泰康、微店等品牌商家共发出了5亿元现金红包。

可见,微信红包与支付宝最大的区别在于,微信红包是互联网金融领域的一种互联网社交金融模式,其功能不仅仅是第三方支付,其最大的看点是新媒体时代各大厂商以微信红包为手段实施的移动互联网社交营销,也是以互联网手段实现收受礼金的有效途径。

 互联网支付仍处于野蛮生长阶段

互联网金融的实质是互联网技术与金融核心功能的融合,其主要是:支付、融资、投资理财、风险管理。微信红包属于互联网金融的支付功能,目前的支付形式主要是互联网支付和手机支付,将来还会有许多新型的多种交互模式的支付技术,如二维码、指纹、声纹、身份证、蓝牙等。但短期仍然是以移动互联网支付为主。目前我国互联网金融支付领域仍然处在野蛮生长阶段,比如信用体系尚未建立、准入和退出机制无法律依据、行业标准缺失、监管严重缺位等。

目前,仅互联网支付领域的竞争也颇为激烈,腾讯与阿里之间围绕互联网支付明争暗斗,不断上演攻防大战。2015春节期间,各路“微信红包”满天飞。腾讯首次采用“双引擎驱动战略”:一方面微信在线上线下进行造势;另一方面,手机QQ也首次加入红包大战。面对“微信红包”,支付宝钱包的“新春红包”增加了分享到微信和QQ的功能,受到用户欢迎。然而,就在用户为微信支付与支付宝钱包融合互通称赞之际,2月2日晚10时左右,人们突然发现支付宝红包已经完全被微信封杀,点击“发微信好友”后显示“无法分享到微信”,这样给用户的互联网支付体验带来了极大不便。腾讯对此的解释是:“近期微信收到用户举报,很大一部分涉及假货售卖、虚假红包、欺诈等违规行为的源头都来自于少数第三方平台的链接分享。腾讯公众平台近期将对违规的第三方平台行为进行逐步整治。” 可见,互联网支付领域仍然是没有规则的丛林式竞争。

“微信红包”引发的几个法律问题

微信红包的核心不在于微信本身,而在于在于“红包”。传统意义上的“红包”主要是在春节期间由家长或长辈用红纸包裹派给自己的孩子或晚辈的压岁钱,表示把新的一年的祝福和好运带给他们。现代意义上的“红包”已经有多重含义,有的已涉及法律风险,比如医生收“红包”就应该纳入商业贿赂处理范畴。因此,“微信红包”背后的法律风险问题应当引起有关部门的关注。

首先,要警惕“微信红包”的贿赂风险问题。

“微信红包”的核心是收发微信红包必须绑定银行卡。据腾讯初步统计,仅除夕当天绑定的银行卡就超过了2亿张。而在绑定银行卡以后,消费者就可以利用微信支付“我的钱包”进行各种消费,如买机票火车票、滴滴打车、网上购物、信用卡还款等。此外,还有一项重要的功能没有被统计,即“微信红包”的“送礼”功能。

实际上,“微信红包”就是“电子红包”,最早是由银行推出的一项业务,后来被引入第三方支付和电子商务领域。电子红包与传统红包最大的区别在于,电子红包不需要与接收人见面,也无须征得对方同意即可发出。发放电子红包的金额可大可小,也可以多次发放。因此,电子红包不仅是现金的馈赠方式,也是各种商业组织促销的最佳手段。但是电子红包具有“附赠”行为的性质,即通过向消费者无偿提供一定数量的红包现金,用来引诱消费者与之发生交易,特别是“电子红包”没有实物让人看见,基本上做到:天知,地知,你知,我知,其他人谁也不知。因此“电子红包”也是通过互联网的方式实施商业贿赂的最好方式,应当引起相关部门的高度重视,并依法予以规制。

其次,“微信红包”沉淀资金和利息归属应当引起关注。

从表面上看,“微信红包”更多是一种互联网社交行为,不是一种经济行为。然而,在这种互联网社交金融行为背后,“微信红包”却创造了数十亿元的现金流,众多没有被领取的红包以及没有被提现的红包,都将使微信积累了大量的沉淀资金。从流程及微信支付说明来看,“微信红包”本质上仍然是基于腾讯旗下第三方支付平台财付通开发的操作程序。第三方支付中的各方权利义务关系及其法律性质,目前在法律上尚未做出明确的界定。

从第三方支付业务本身看,第三方支付平台只是提供了一项支付服务,但是这个平台却聚集了大量资金,已经具备了商业银行储蓄的性质,但是却又不受相关商业银行法律法规的规制,用户资金的时间价值(利息)成为其主要的利润来源。

关于“微信红包”沉淀资金及其利息的归属问题,属于基本的金融业务范畴,是互联网第三方支付平台都存在的问题。根据中国人民银行的有关规定,沉淀资金本身归属于客户,由支付机构保管,根据客户的支付指令进行操作。笔者认为,关于“微信红包”的利息归属问题应当分为两个阶段:在转账制作红包到红包接受者接受红包前这段时间所沉淀资金产生的利息,应当属于发放者;在红包到达接受者的账户,且在接受者提现前这段时间沉淀资金所产生的利息,应当属于接受者。

建议国家尽快修改商业银行基本法,增加有关互联网金融安全、准入、交易、认证、监管、退出、消费者权益保护和法律责任等规定,尤其是要规制网络支付安全给互联网金融带来的系统性风险,同时要提高互联网金融行业的违法成本。

另外,“微信红包”涉及用户的信息安全问题。

“微信红包”必须与银行卡绑定之后才能实现其应有的功能,但是“微信红包”一旦与用户的信用卡绑定就不再只是社交游戏了,而包含了个人手机号、银行卡号、密码等敏感信息。最近,笔者发现有几款所谓的抢微信红包的外挂软件,比如有一款名为“关云藏”的抢红包外挂软件,该软件的安装界面中自称通过了360安全认证。下载安装后,软件会提醒用户,将收集手机中的所有文本,包括个人信用卡号、手机交互数据等信息。有些网友反映,其收到朋友发来的链接,点开后竟然能看到对方手机里收发红包和提现的全部记录,甚至包括银行卡尾号和姓名等。

建议“微信红包”经营者应当从网络安全的战略出发,采取必要的技术措施和手段,严禁泄露用户的个人信息。对此我国《消费者权益保护法》有明确规定,经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失,在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。“微信红包”作为一款互联网支付产品,经营者必须采取严格的安全手段和措施确保用户的信息安全,如果因为技术漏洞泄露用户信息,给用户造成损失应当立即采取补救措施,并应当承担相应的法律责任。

最后,关于“微信红包”的涉税问题。

关于收受“微信红包”是否缴纳所得税的问题,这有两种情况,需要分别对待:首先,亲朋好友之间通过微信社交发红包,且金额也不大,是互相赠予,按照目前的税法不涉及个人所得税问题;其次,如果企业明确表示通过“微信红包”形式,对用户或潜在客户的附赠行为,或通过“微信红包”奖励成绩突出的员工以及通过“微信红包”形式向员工发放奖金等福利,就应按累计数额缴纳个人所得税。因为企业上述红包的发放,对方收受红包这一行为则属于偶然所得,应该按照20%的税率缴纳税款。

我国税法规定,取得偶然所得的个人为个人所得税的纳税义务人,应依法纳税;向个人支付偶然所得的单位为个人所得税的扣缴义务人。不论在何地兑奖或颁奖,偶然所得应纳的个人所得税一律由支付单位扣缴。偶然所得以收入金额为应纳税所得额,纳税率以20%计算。对于大家常说的1万元的起征点,是专指个人购买福利、体育彩票(奖券)一次中奖收入不超过1万元(含1万元)的暂免征收个人所得税;一次中奖收入超过1万元的,应按税法规定全额征税。

互联网金融的创新不能突破法律底线

互联网金融是创新的产物,既然是创新,就肯定会有失误和风险。对创新导致的失误和风险我们要有包容的态度,但是这种包容决不能突破法律的底线。互联网金融本身并不神秘,本质上还是金融,只是利用互联网技术、思想和业务模式,让金融交易效率更高、成本更低。既然互联网金融的本质就是金融,它同样具有信息不对称、交易成本、合规性、风险性、外部性、公共性、监管谨慎性等基本的金融特征,并且这些特征是无论运用何种先进技术都无法改变。因此,对于互联网金融而言,首先应当运用法治的思维审视互联网金融发展中的问题,其次才是以互联网的思维去创新互联网金融的发展模式。

一定要清楚地认识到,互联网金融一定是在合规有序、风险可控的基础上才能得以健康发展,同时互联网金融的创新一定要围绕服务实体经济和服务消费者的需求来进行,而不是远离实体经济和消费者的需求。若无边界地去凭空设计和创造,那会背离金融创新的基本准则。特别是打着“互联网金融创新”旗号无规则的发展和丛林式的竞争,均违背创新的基本准则。过度的互联网金融创新是一种潜在的金融法律风险,任何突破法律底线的创新必须依法予以矫正和规制。

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微博仍是春晚台网联动的“主战场”

微博仍是春晚台网联动的“主战场”
  相信在羊年除夕,大家都过足了抢红包的瘾,但正因为大家热衷于抢红包,分散了大家对春晚的关注。以至于,很多人感叹,微信红包把大家的除夕给毁了。与此同 时,微博在除夕之夜表现的非常抢眼,不仅延续边看春晚、边吐槽的习惯,微博红包也创了新高。微博在2015除夕当天,其日活跃用户首次突破1亿,同比去年 除夕大涨了46%。相关数据统计,2月18日0点至春晚结束,微博日活跃用户超过1.02亿,比去年春晚增长46%。春晚直播期间,有3470万微博网友 参与春晚互动,讨论春晚的微博达到4505万条,相关话题总阅读量更达到41.5亿。除夕当天抢微博红包的总次数超过1.01亿次,其中有超过1500万 网友抢到现金红包。

在黑马哥看来,虽然微信是羊年春晚的新媒体合作伙伴,微信红包和微信摇一摇在羊年春晚上“出尽了风 头”。但是,微信摇一摇和朋友圈是一个相对的封闭的社交网络,信息不能快速扩散出去,并不能成为春晚“次生文化”快速扩散渠道。相反,因为微博上汇聚了大 量明星和信息源,再加上微博是比较开放的弱关系网络,所以信息传播的速度最快、效率最高。这也就是为什么在羊年春晚直播期间,微博依旧是看春晚最重要的互 动媒介,是台网联动最重要的社交网络。微博在羊年春晚的台网互动中,都有哪些亮点呢?

  一、春晚最佳的话题互动平台

在春晚前 后,围绕羊年春晚的一些互动话题,都是在微博上发端,这也再次印证了微博在话题性和媒体属性上独一无二的优势。在羊年春晚前夕,鹿晗和吴亦凡等四个小鲜肉 退出春晚,引发大量微博网友关注。大家对春晚热门话题的关注,无疑就是对春晚的关注。央视在春晚期间,把综艺频道更名为@央视春晚 ,第一时间发布春晚消息,可见央视对微博话题互动的重视。

数 据显示,春晚是当天网友在微博上最关注的话题。春晚直播期间微博上相关内容的总互动量(包括原发、转发、评论、赞)达到6941万。众多明星大腕都把微博 当成拜年的首选,参加春晚的明星中,有39人在微博拜年或发出现金红包,明星名人的参与数量超出其他所有社交平台的总和。其中Angelababy当晚发 布的一条微博,更是在4个小时里就被点赞140万次,创下单条微博点赞数的纪录,截止到2月19日中午,这条微博已经被点赞220多万次。

  二、春晚最佳的UGC内容源

边 刷微博边看春晚已经形成习惯,以至于不刷微博就“看不懂”春晚。微博官方发起了上微博聊#春晚#抢现金。活动全程亿元现金、超过百位明星陪聊,段子王还有 加奖200万,金钱+明星+段子 这里就是春晚的宇宙中心!在微博官方的驱动之下,微博成为话题的吐槽中心和UGC内容源。

微博推出“春晚 段子王”计划也激励了网友的原创热情。数百条原创的“神段子”成为网友年夜饭的“大菜”。首次在春晚亮相的新闻主播康辉和贾玲都成为网友调侃的对象,凤凰 传奇和筷子兄弟的混搭唱法也吸引不少网友调侃。首次主持春晚的尼格买提也加入“段子手”行列,在微博上晒出与撒贝宁、毕福剑的合影,并调侃“我们是‘你才 撒毕呢’组合”。

  三、明星发红包、吐槽看春晚

微博还有一个都有优势,就是有最丰富的明星和大V资源。春晚期间,微博还联合 参加春晚的近四十位明星一起发红包,当晚共发出了1.01亿个红包,观众可以边吐槽边抢明星红包。在春晚直播期间,热门明星邓紫棋、张丰毅、瞿颖等人气明 星关于春晚的微博,都引发网友的大量围观和讨论。

发微博拜年的同时,明星名人也在微博上给粉丝送出红包大礼,而明星、牛人针对粉丝发出的微 博超大红包也成为微博红包的最大亮点及特色。马云在除夕当天发出多条微博,为其在支付宝平台上发红包造势。其中2月19日0点20分公布红包口令的单条微 博,转评量在2小时内超过19万次,999,999个红包在三分钟内就被抢完。

在明星名人的推动下,微博红包也在除夕达到高潮。当天有超过1.01亿人次在微博上抢红包,抢到现金红包的网友就超过1500万。网友@钱峰雷 就在零点任性发出1234567元大红包,每个红包的金额至少5元,为这场红包雨掀起了又一波高潮。微博官方数据显示,“让红包飞”上线以来,网友在微博抽红包的总次数已经超过3.5亿,累计中奖人数已经超过4800万。

  四、全媒体春晚互动平台

除 了大家收看央视的春晚直播以外,还有大量的网友通过视频网站来观看春晚。而羊年春晚,微博与爱奇艺的深度合作,首次实现用户边看春晚网络直播边评论的无缝 对接。在微博、弹幕“跨网互动”的推动下,除夕夜爱奇艺春晚直播最高同时在线人数超过1400万人,总播放人数超过4000万,总播放次数超过7000万 次,累积播放时长超过5000万小时,这也是春晚史上首次全民围观“玩”春晚的“跨网全媒体互动”。

总之,看春晚、刷微博已经成为移动互联网时代的春节民俗。而随着今年互联网红包大战的激烈,微博明星发红包、陪聊也成为微博互动的最大亮点。作为中文互联网上最大的社交媒体,微博提供了聊春晚、抢红包、话题互动的最好平台,依旧是央视春晚台网互动的主战场。

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智能电视市场还没做大 “狼就来了”?

相比较之前在陌生人社交领域所形成的卓越成就以及毁誉参半的口碑而言,今年春节时新增加的“摇一摇电视”,让微信的“摇一摇”功能瞬间就在媒体圈引爆,而且几乎众口一词称“摇一摇成了春晚救星”、“社交电视不再是个伪命题”、“双屏互动即将大热”,一时间“摇一摇电视”似乎成为了拯救春晚收视率以及社交电视概念的救世主……但是这里面有许多似是而非的概念。

在进入正题之前先讨论个别的:这些年来春晚真的已经沦落到没人看以至于需要被微信“摇一摇”来拯救的地步了么?

单纯从感觉上回答这个问题恐怕不够理性,好在央视每年都会在自己的官方网站上公布相关的数据,因此我们首先摆出数据讲道理:

智能电视市场还没做大 “狼就来了”?

从表中我们可以发现,自2001年起至2014年,收视率基本都在32%上下波动,而近两年出现下滑,其中很重要的一个原因是由于视频网站同步直播的加入,用户可以在PC、手机或平板电脑的屏幕上同步观看直播节目,也可以错时回看或点播,从而造成了当晚电视收视的分流:据行业相关人士提供的数据显示,在春节长假七天中春晚节目在电视端重播收视率涨了3个点,网络点播收视率基本上是去年的5倍,而七天总体多屏总收视率比去年增长了5.44个百分点。

客观数据可以告诉我们,应该说这样的一台晚会,无论如何也还没沦落到需要给自己找个救星的地步。

再进入正题:微信除了通过春晚,获取到更多关注与使用以外,在“摇一摇”之后,微信会给我们曾经熟悉的“电视”带来什么样的影响?

从内容源头上看,微信的涉足很可能会改变节目编排以及推广的思路

相较目前在编排上还是以单向为主的电视节目而言,微信的涉足使得电视制作人看到了互动电视节目的曙光。

近些年电视圈里一直流行一个论调,即必须把已经投奔互联网的用户再拉回到客厅中来,其中可行的方法之一就是要让用户特别是年轻用户参与到节目中以增强他们对于电视节目的粘性,在这里先不论用户是不是抛弃电视投奔了互联网以及是不是能够拉得回来,首先我们得承认结合了用户的互动后电视节目能够更加精彩,唯一的瓶颈只是一直苦于没有合适的交流通道;而微信作为一个巨无霸量级的国民应用,已经有了非常广泛的用户基础,这使得在电视节目的制作过程甚至播出过程中随时获取用户的反馈从而决定节目的走向已经成为可能;而在另一方面,有了微信的介入后,电视节目的推广方式也变得更加灵活多样,在节目中最吸引人的环节中合理的设置互动内容,吸引更多的用户在微信朋友圈进行主动分享,从而起到的推广效果会更加的精准且有效。

对于智能电视应用及相关手机应用而言, 市场还没做大“狼就来了”?

社交电视所蕴含的巨大的商业价值,是任何行业相关人士都不会忽略的,当然首先把握到这种需求的并不是微信(当年还没这玩意儿呢),而是各大电视台。

从上个世纪九十年代开始电视台就已经使用了当时最先进的社交手段来满足各位电视观众的参与感,比较著名的包括足球之夜的16897168声讯电话(反正我一次都没能打进去过),以及后来在湖南卫视各档节目中不停被口播做广告的“呼啦”手机客户端等。而在进入三网融合时代之后,伴随着智能电视的崛起相当一批的智能电视及周边应用也瞄准了这个市场,例如依托自身智能电视平台的联想“乐主播”,以及依托手机平台的酷云TV等,这些产品都期望通过社交电视的形式为用户提供更好的直播电视观看体验以便提升用户对于自身产品的粘性。

但我们也可以注意到,这些应用也存在一个短板,那就是受到自身平台限制所带来的用户数量发展相对缓慢,但这也正是微信的摇一摇功能的优势所在:只需要打开微信中的摇一摇界面,晃动手机便可轻松获取和当前观看电视节目相关的信息甚至是红包等福利,门槛相比较之前需要下载应用或者新选购智能电视可谓低了很多,因此,“摇一摇”很可能会因此将之前的社交电视应用或功能直接给OTT掉,还在试图通过智能电视以及手机App的方式来进行社交电视应用开发的团队,是否需要重新审视一下自己的产品思路了呢?

对于“中国特色浓重”的电视收视率调研市场,“摇一摇”会从技术角度重新洗牌么?

在收视率调研市场上,传统方式在中国已经运作多年且一直是央视-索福瑞(CSM)独大,但其只有区区6.11万户样本家庭加之复杂的统计计算方式也一直引人诟病且争议不断,在这里我们先不讨论现有的收视率计算方式是否合理(毕竟这件事情已经复杂到可以写一本书了),在这里我们更该关注的是“摇一摇”所带来的价值:不但比现有调研样本大得多的样本群体,而且数据几乎不会被污染,真实性能够得到保证。

微信所具有的真实社交关系对于样本家庭的定义已经不在话下,除此之外精准的用户地理位置也为采样贡献了足够多的信息,更重要的是现在我们终于可以在将收视率在时间和节目细节上的精准程度再上一个台阶:我们甚至可以知道一台晚会中到底哪几个时间段用户看电视精神更集中,哪个节目不受观众欢迎以及哪个主持人更为用户所喜爱,所有的这些我们想要知道的信息都可以不露声色的融合在微信“摇一摇”的反馈数据中。有了更大更多更精准的原始数据,“摇一摇”已经能够从技术角度打破现行电视收视率统计的坚冰。

写在最后的话:微信“摇完陌生人”又开始“摇电视”,到底想干嘛?

被称作第一代“YP神器”的摇一摇功能,在微信最初的推广工作上居功至伟,现在又当起了腾讯进军电视节目市场的排头兵。与上次不同,这次利用的是人民群众的另外一个出于本能的爱好:占便宜。小小的红包里面虽然只有几块钱,但却让“摇一摇”这个动作更加的深入人心,也让微信“连接一切”的野心暴露无遗。

坦率说,这次的推广手段依然是传统套路:利用春晚做事件营销,先给点甜头拉来用户养成习惯然后再形成平台效应;而这次这个平台的搭建,腾讯想要插手的是整个电视节目生态。和传统意义上的进军客厅不同,腾讯利用微信的平台属性绕过了电视机硬件以及电视台,直接碰触到的是向电视产业输血的广告主们:用户在“摇一摇”电视的时候,也直接把自己同广告商连接在了一起,广告商可以直接将营销费用(其实就是红包)精准的投递到用户身上,满足了商家作为广告主让广告价值最大化的需求之外,还精准的监控到每笔营销费用所带来的转化率,而这正是广告行业多年以来梦寐以求的事情……如果这件事情让腾讯做成,很可能又将带来整个电视广告产业的一次洗牌。

 

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专家网友四问答 红包抢了之后

今年的过年气氛仿佛都融入了热闹的微信群中。微信抢红包热潮过后,也传来了一些争议之声。

有网友表示,微信红包推远了长辈与儿孙之间的关系;还有网友担忧,类似微信红包的互联网金融打钱方式,是否会成为新的隐蔽行贿手段;更有专家表示,“红包接龙”与“网络赌博”之间仅有一步之遥。而上下级之间微信发红包是否违规、抢到的红包钱是否应纳税等问题,也是争议的焦点所在。

唉!

距离拉近还是推远了?不同的人有不同的看法

 正方:

  “潜水者”纷纷被炸出

“尽管一共花不了多少钱,但也算是个有意思的游戏。”市民王先生告诉记者,他和朋友的聚会中,就采用了微信发红包调节气氛的方式。他认为,这种方式相对于过去在酒桌上纯喝酒、纯吃肉,多了些娱乐性,而且每个人都能够参与其中。就算是平时不怎么说话的人,也会加入到热闹的气氛中。

市民孔先生表示,今年他在高中同学群中找到了新的聊天方式,就是扔“深水炸弹”――微信红包。红包一扔出之后,就会有不少“潜伏”的同学“浮出水面”抢红包。他认为,微信红包客观上让他与朋友多了更多的话题,也减少了陌生感,是一种不错的方式。

 反方:

  发完红包被踢出群很受伤

然而,市民黎女士却感觉到,因为微信红包,她和下一辈之间的关系似乎被推远了。

她说,过年期间,家里的晚辈们平时一起聊天的“兄弟姐妹”群里,拉入了一批长辈进入群中,她“有幸”成为长辈组的其中一员。他们作为长辈的“工作”也很简单,就是接受晚辈们的“拜年”后,被要求“发红包”。

她表示,这种方式其实是不错的,既能够省去奔波的辛苦,又能够感受到晚辈们的敬意,发起压岁钱来也方便许多。但过完年之后,由于长辈们的“任务”已经顺利完成,群主就把她和其他长辈从群里给“踢”了出来,这让她与晚辈之间的感觉又疏远了。“反而不如以往当面给红包更有亲切感。”

微信抢红包到底是拉近了人与人之间的距离,还是将人与人之间的距离再次推远?对此中国社会学会常务理事、武汉大学社会学系教授、武汉大学社会学研究所所长周运清告诉记者,微信抢红包只不过是一种新科技手段下的一种“方式”,不能评价其到底是好还是坏。他说,每一种新科技手段总会带来一种生活的“变革”。他自己今年也利用微信红包功能给自己的晚辈们发了压岁钱,在他看来,似乎是拉近了一些距离,而且他和晚辈之间也能够享受这种高科技手段带来的快乐。

他强调说,人们在使用高科技手段时能够带来快乐固然是好的,但是,也不能因为没有带来快乐或不快乐就全盘否定高科技的作用。“不要用好坏去评价一种新事物的出现”。

 咦?

  险成赌博?

  有此一说!

“我觉得,原本是移动社交和娱乐相结合产物的‘抢红包’,经由一些人不断创新玩法,似乎让‘抢红包’滑向了一种新型‘网瘾’。”中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧语出惊人地表示,在红包接龙的几种玩法中,所有参与者都可能涉嫌聚众赌博或赌博罪,“红包接龙”与“网络赌博”之间,仅有一步之遥。李俊慧称,是否“以营利为目的”是认定的关键。组织者或参与者是否有“获取数额较大的金钱或者其他财物”的想法或目的,是是否构成赌博罪的核心。如果有组织者自出资金发起每轮拼手气红包且参与每轮手气最佳红包分配(固定抽头渔利),可能涉嫌“开设赌场”。

嗯?

  应否交税?传统红包交没交过?

“微信红包”涉及资金转移,接受资金的一方是否存在缴纳个人所得税的问题也引来热议。

互联网金融从业者李明撰文称:“微信红包”所得具有较大偶然性,根据我国《个人所得税法》,偶然所得税率为20%。然而《个人所得税法实施条例》规定,偶然所得是指“个人得奖、中奖、中彩以及其他偶然性质的所得”,单次不超过200元的“微信红包”与之并不具有可比性。此外,由于该项资金转移被冠以“红包”之名,就不再只是单纯的资金转移,而是具有浓厚的民俗色彩的行为。

李明表示,对于民间红包赠与,我国法律并无明确规定收税,对民间习俗采取的是容忍态度。但“微信红包”的参与人群范围更广,与传统的亲属间红包赠与行为也有一定差别,因此其法律地位仍需明确。

李明同时表示,沉淀资金及其利息归属是第三方支付平台都存在的问题。根据中国人民银行的有关规定,沉淀资金本身归属于客户,由支付机构保管,根据客户的支付指令进行操作。具体到“微信红包”中,在转账制作红包到红包接受者接受红包前,资金属于发放者;在红包被接受到接受者提现前,资金属于接受者。

而根据中国人民银行《支付机构客户备付金存管办法》第二十九条规定,支付机构应当按季计提风险准备金,存放在备付金存管银行或其授权分支机构开立的风险准备金专用存款账户。风险准备金按照所有备付金银行账户利息总额的一定比例计提。尽管没有明确规定利息归属,但这意味着监管机构默认沉淀资金利息在提取风险准备金后,其余可以归于支付机构。对此学界依然存在较大争议。从基本法理角度看,该部分资金的利息作为备付金的法定孳息应当归属于用户,上述规则使支付机构获利颇多,但对用户而言则有失公平。

李明表示,具体到“微信红包”,在制作完成到接受者提现期间,总计时长最长为6天。而且使用时间较为集中(春节前及假期),每次支付金额较小,从制作到发出平均用时较短,可能带来的沉淀资金利息规模较为有限。

哇!

  用来行贿?

  没这么傻吧!

微信红包会诞生新的互联网腐败问题吗?在反腐专家、中国纪检监察学院副院长李永忠看来,目前利用微信红包行贿是很不高明的手段。

李永忠说,由于微信红包有上限,所以如果要行贿,相关人员必须多次向单人行贿,但所有的微信红包转账都会有记录,因此用微信行贿,留下的痕迹是很明显的,一查就能发现问题。“微信红包行贿只存在一种理论上的可能,因为所有的转账都会留下痕迹。”李永忠表示,通过媒体提醒那些现在想利用红包行贿的人很有必要,打下了这剂“预防针”,能让很多人少走歪路。

抢红包

  手痒

昨日,深圳很多公司上班第一天,按广东当地的风俗领利是,深圳腾讯公司总部一年一度的排队领开工利是,员工在大楼里外排长龙。据腾讯员工介绍,“每年开工的这一天,所有未婚的同事都会向身边已婚的同事和老板们去讨利是,这种传统让大家能够感受到温暖和融洽,也让公司的所有高层和员工有一次最近距离的面对面接触。”

 抢红包

  手残

“开工第一天,就有40多个颈椎病患者来就诊,居然一半以上是手机抢红包惹的祸。”昨日,广医三院中医科副主任医师胥海斌说起自己新年后首日出诊的“奇遇”,大叹匪夷所思。他说,春节后的确是颈椎病的高发时间段,“但像今年,一个红包就‘放倒这么多颈椎’还是让人哭笑不得。”

医生:一个红包“放倒这么多颈椎”让人哭笑不得

40个颈椎病患者

一半抢红包惹祸

本来就觉得“脖子有些不舒服”的李小姐,从大年三十开始,就以高涨的热情加入了朋友圈的抢红包大战。连续几天,每天都是早上一睁开眼,就机不离手。吃饭、上厕所、坐车,都在“刷”各种微信群。

抢红包:

  抢得筷子都提不起来

刚开始的两天,李小姐只是觉得脖子有点僵硬,但不是很在意;到了第三、第四天,她开始觉得脖子活动不灵活,肩膀酸痛。谁知越来越严重,到最后,连手指也开始出现或疼痛或麻木的症状。“一点力气都没有,一双筷子也拿不起。”

昨天,她来到广医三院中医科就诊,胥海斌让她照了一个颈椎×光片,发现她的颈椎已出现生理曲度反弓。“这是典型的长时间低头,导致颈椎生理曲度改变从而产生的神经根型颈椎病。”

本来患有比较严重的颈椎病的陈先生,之前经治疗,已经连续1年没有发作了。然而,就是因为春节期间连续3个多小时参与了抢红包的游戏,颈椎病又复发了。“抢完红包,起身抬头时,突然天旋地转,接着就是呕吐,我知道颈椎病又发作了。”他说,“所以,上班第一天就来医院了。”

胥海斌说,春节后的确是颈椎病的高发时间段,主要原因就是长期保持低头的不良姿势对颈椎造成的损伤。颈椎病在患病初期可能只是颈肩部的肌肉酸痛,或上肢肢体偶尔麻木无力,但若不给予重视,不能及时治疗,病情会越来越严重,一些患者会出现头痛、头晕、视力减退、耳鸣、恶心,更严重的患者甚至出现大小便失禁、性功能障碍、四肢瘫痪等症状。他提醒,如果出现头晕、头痛、呕吐、恶心、耳鸣、严重失眠、视力减退、颈痛、肩膀酸痛、手臂无力、手指麻木等症状,一定要到医院排查是不是颈椎病发作了。

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