APP应用市场网站运营推广6法

一、微软收购诺基亚手机业务以后,会不会把“诺基亚”这个品牌及WindowsPhone做没掉,因为微软和诺基亚最近几年的表现确实不咋的;

二、以微软的软件优势和诺基亚的硬件优势相结合,手机行业将出现以苹果+iPhone、Google+Android、微软+WindowsPhone三足鼎立的局面。而诺基亚借助微软的软件和市场实力,很有可能重回手机霸主地位,WindowsPhone借由诺基亚硬件优势也可以稳坐移动OS第三大系统,甚至可以往上爬。

所以,不管是哪方面的观点,都能拿出很好的论据。但是作为普通用户的我们,微软没有宣布关掉“诺基亚”品牌,我们依然可以购买Lumia手机,只要你喜欢,我还看到有人在用多普达手机。同时作为互联网从业者的我们,WindowsPhone依然是一块很大的市场,WP应用助手、WP应用市场、WP资讯论坛等软件和网站如雨后春笋。

市场很大,但是挑战也很多,前些天和达派市场运营团队闲聊的时候,他们纷纷吐槽,WindowsPhone现在还不够普及,特别是女性群体。很多刚接触WP手机的用户表示不知道要去哪里下载游戏和软件,也有一些人在纠结WP手机是不是需要和iPhone一样越狱或者和安卓手机一样刷机等等。熟悉安卓和iPhone的用户都知道,下载一款APP无非有三个渠道,一是手机内置应用市场,二是PC端手机助手,再者就是上应用市场网站下载。达派团队旗下刚好有这样三款产品(达派手机助手机版、PC版及应用市场网站),在聊到如何推广这三款产品的时候,我给了他们一些建议,任何一款网络产品的最大载体其实都是website,网站推广是否给力,直接影响到装机量和激活量。下面我就大概讲讲APP应用市场网站推广的十个技巧。

儿童教育类APP市场前景

现在00后的小盆友玩iPhone、iPad等高科技设备已经不再是新闻了,甚至有些游戏这些小盆友玩起来比大人们都要老练。那家长们在儿童教育APP的选择和控制上,是不是会对这块市场的发展带来什么影响呢?

顾虑之一:电子设备有辐射,长时间接触对眼睛和身体发育不利

父母认为处在身体发育的孩子们,不能长时间接触电子设备,会对身体发展产生不利的影响,目前关于手机等设备对儿童影响的相关研究很少,类似的研究主要集中于对成人的健康风险尤其是在脑瘤方面。但是由于儿童的脑部发育尚未完成,更容易受到环境影响,一些教育专家建议16岁以下的儿童最好在十分必要时才使用手机,而且最好使用免提设置。

顾虑之二:手机游戏易上瘾,儿童自控能力还未成熟会影响学业

别说生性爱玩的孩子了,就连大人们也能为了一款喜爱的游戏而玩的废寝忘食。儿童自控能力需要家长不断正确的教导和长时间培养才能真正树立,万一孩子玩游戏上瘾,之前的健康引导铺路全报废,甚至还会影响学业,明明半个小时能完成的作业会拖到三、四个小时,少了复习的时间,成绩自然下滑。

顾虑之三:游戏付费不值得,儿童喜新厌旧速度快

当我们研究一款游戏如何引入新元素,保持独特新颖,吸引玩家眼球掏钱内购,提高用户粘度时,手机游戏对于好奇爱玩的儿童来说,喜新厌旧的速度也不慢。连大人们都喜欢免费玩游戏,更别说要掏钱买一款给儿童玩的教育类游戏,有那几十块钱还不如买一本符合儿童年龄段的教育类图书,即使有天孩子看腻了,还能集结在一起卖给收破烂的赚回几块。

美国孩子抱个笔记本或者IPAD上学去了,即使老师留作业,内容也是让孩子自由选择,在兴趣为主导下自主自立的完成作业。对于教育类游戏,美国家长会挑选适合孩子年龄段发展的游戏让孩子在游戏内容中自我探索,自我体会,这种自由式的教育对于长期受到传统教育的中国家长来说,简直是“大撒把”。

家长尤其是母亲,在思维上的细微把握

从5岁以下到11岁,正好是儿童未上幼儿园——幼儿园——小学阶段,每一个阶段对于儿童的发展都是至关重要的。儿童教育类游戏的数量相比庞大的成人类游戏数量,可谓是凤毛麟角。几乎每一款游戏都需要付费(最高30元),免费的游戏较少,对于付费游戏来说,让家长单看游戏画面宣传是无法得知此款游戏对于儿童来说有何帮助,儿童真正能在这款教育类游戏里学到什么?在中国大多数家庭中,女性普遍掌管经济大权,身为妻子+母亲+消费者,把钱用在刀刃上才是对的。对于中低收入的家庭来说,如何能让节俭持家的母亲为孩子购买一款符合身心发展的游戏,对于CP们来说无疑要思考很多问题,比推出一款供成人消费娱乐的游戏还要难。

发展点之一:老少皆宜的游戏并不能代替儿童教育类游戏

不少游戏评测对于休闲益智类游戏都标着“老少皆宜”,但真正计较起来,这类游戏并不能代替儿童教育类游戏。首先,它的娱乐性大过教学性,更多的是娱乐单一性;其次,即使包含了益智内容对于某些年龄段的儿童来说是非常不适合的,不同年龄段的儿童对于知识探索的进度、动手能力、思考程度等都不能一概而论。这就要求CP在研发儿童教育类游戏时,要么自身对儿童教育和儿童心理有专业了解,要么请来相关教育专家学者指点迷津,或者收集妈妈们对儿童游戏的建议和好想法。

发展点之二:儿童成长离不开游戏,寓教于乐的亲子游戏最卖俏

随着动画手游《喜羊羊小顽皮》登陆安卓市场,儿童手游市场再次呈现潜力,IPAD上目前有一款免费手游《灰太狼大冒险》在APP STORE排名第一,今日在手机APP STORE排名第十四,快用苹果助手排第三。试玩后觉得这款游戏只能适合学龄儿童,或者极少数对这部动画片狂热的年龄偏大的粉丝,如果这款只有“娱乐”没有“寓教”的游戏变成收费模式,估计一个月它就会“死掉”。真正聪明的研发者注重“寓教于乐”元素,单纯的“汤姆猫”式互动不能长远地留住儿童的心,让父母参与其中,加强亲子互动,如果连成熟的大人们和孩子玩游戏玩的不亦乐乎,还会一味地抵制游戏收费吗?

发展点之三:儿童专用手机销量攀升

儿童手机,又叫儿童安全手机,是为了方便家长联系、监护孩子,专门针对4-14岁儿童而研发的儿童专用手机。虽然时下社会各界对儿童手机的作用、影响、价值等问题的看法不尽相同,但仍有48.84%的父母表示愿意给孩子购买儿童手机。厂商采用锂聚合物电池来替代传统的锂电池,并将天线设计到手机下方来降低辐射,有效提高了儿童手机的安全性。有些儿童手机具有GPS定位,sos呼救等功能。为此,儿童专用手机都出现了,儿童手机游戏的春天还会远吗?

发展点之四:儿童教育类手机游戏潜力无限

每一位儿童的成长都是用父母赚来的血汗钱“堆砌”的,更何况现代社会是“独生子女的天下”,父母都想把最好的事物给孩子,要想不输在起跑线上,不砸钱“加油”怎么能跑第一呢?只要是孩子合理的需要,父母都会掏钱供应,即使要求不合理,一哭二闹三打滚即使父母不妥协,爷爷奶奶这些长辈也立马有所行动了。只有儿童教育类游戏做成精品,才能受到父母的青睐和付费,对于这类游戏,父母也会好奇它的内容包括什么?能给儿童带来什么知识?那些抱着捞一票就走的CP就不要沾染了,否则血本无归啊。

国外一家Famigo亲子游戏平台,曾获得100万美元种子投资,专攻儿童类游戏,在国内研发儿童游戏的公司显然寥寥无几,就连日期离着较近的GMIC大会那些行业大佬和精英,无论是游戏产品战略布局、下半年发展和研发计划、明年初步规划也都未涉及到儿童游戏领域,不知道日后会有那位中小CP或游戏公司敢做第一个吃“螃蟹”的人,因此而成为圈内黑马呢?

app开发常用工具有哪些

随着移动互联网的飞速发展,智能手机的普及化,手机app应用软件已 经成为了人们生活中的一部分,APP开发行业也由过去的蓝海变成红海了。而app软件开发的效率已经成为了目前开发行业的关键,如何才能快速提升app软 件开发效率,这是每一位app软件开发工程师最为关心的问题了,那么如何才能提升软件的开发效率呢?这当然离不开一款好的app软件开发工具了。下面就为大家介绍几款目前APP定制开发市场的主流开发工具。

首先,APP开发包括几个平台,IOS开发、Android开发、windows开发,IPad开发等,不同的平台应用软件开发有不同的app开发工具。

Bizness Apps软件开发工具:

app开发常用工具
app开发常用工具

这是一块专门为中小企业提供的一个快速制作手机APP应用软件的平台。它目前支持的开发平台有IOS(含iPhone和IPad)、Android 这两,开发者可以直接在这个平台上制作IOS和安卓的app应用。这是一款可视化的操作软件,用户完全不需要举报任何的编程知识,只需要在平台上勾选及拖 拽就可以了,简单易操作。Bizness Apps为各种类型的app提供相应的模版,以及各个模版相应的常见功能,开发者只需要进一步勾选自己需要的功 能就可以完成整个的app设计。

APPMakr软件开发工具:

常用app开发工具
常用app开发工具

这也是一款可视化的开发工具,主要的对象还是针对不会编程的用户提供的一个功能齐全的手机APP客户端软件开发平台,里面带有功能齐全的DIY工具包,用户可以根据自己的需求DIY设计自己需要的APP软件。目前AppMakr工具大部分是针对IOS系统开发的。

Appsgeyser软件开发工具:

APP开发制作者常用到的工具
APP开发制作者常用到的工具

使用AppsGeyser就可以让任何人都可以做应用程序的开发。 当然,这个程序并不能让你创建下一个愤怒的小鸟或者Foursquare。

Mobile Roadie APP开发工具:

app开发平台的常用工具
app开发平台的常用工具

这是一款目前国外比较流行的app软件开发工具,Mobile Roadie 工具整合了整合 YouTube, Brightcove, Flickr, Twitpic, Ustream, Topspin, Google资 讯,RSS, Twitter和Facebook。用户可使用该应用平台开发iOS和Android的应用,并可以使用其提供的内容管理系统更新资讯,也 可自行修改应用细节。Mobile Roadie还提供了数据分析工具。

DevmyApp开发工具:

手机APP开发常用工具
手机APP开发常用工具

这是一款比较傻瓜式的iOS手机客户端开发工具,这款工具主要针对的是IOS系统的开发。有了该软件,开发者就可以自由的创建、设计和开发自己的iOS应用程序了,同时还可避免为一些经常出现的功能模块重复编写代码, 这款程序比较适合苹果手机客户端软件的制作开发

总结:以上这五款手机app开发工具是目前市场上主流的app开发工具,不管是懂编程还是不懂编程都非常的适合,一款好的app软件开发工具可以大大的提升开发人员的开发效率。

消息推送成为移动端App产品开发运营最重要手段

消息推送作为移动端App产品运营手段之一,引起越来越多的App运营人员的重视,并开始研究如何推送才能达到最理想的效果,既能为用户提供有效信息,又不至于让用户反感,还能带动提升产品功能模块使用率。基于大量App在友盟推送后台的使用情况,我们和大家聊聊视频类App如何借助友盟消息推送平台来做更好的日常运营。

我们先介绍下,消息推送应该具有哪些最基本的功能吧:

1、标签推送。标签是App运营人员对自己用户的划 分。比如:有些用户喜欢看时事政治报道,有些用户可能喜欢看娱乐头条,还有一些用户可能只是通过你的视频客户端来看追某电视剧。对这些人群按照标签分类后 进行推送,很轻松就能达到非常好的效果。比如告诉喜欢看《虎妈猫爸》电视剧的用户,今天晚上大结局,那么此次推送到用户手机上的消息是有效的,用户会因为 消息是他们想要的内容而高兴地点击通知并打开App。

2、帐号体系推送(alias推送)。每个App都会或多或少的引导用户去创建账户。账户体系越完善, App对自己当前用户就越了解。这样推送起来也会更加精准,不至于产生骚扰。比如,《侏罗纪世界》电影的热播,会引起不少男生对侏罗纪三部曲的怀念,这种情况下可以通过帐号体系选择20-28年龄段的用户进行推送消息,告知侏罗纪三部曲合集可观看,相信这部分筛选出来的用户的活跃度一定会有大大的提升。

3、多维度推送。往往第三方推送平台都会有一些自带维度,来协助App运营人员进行推送。像友盟推送,基于多年来友盟统计对App数据的积累, 提供了如下维度:

①应用版本②分发渠道③地理位置(目前通过IP定位,支持精确到省和直辖市) ④用户活跃度(X天不活跃、X天活跃) ⑤机型(包含热门机型与全部机型)⑥性别(男女) ⑦消费力、购买力 ⑧群组(高富帅、女汉字、穷屌丝等等)

等不同的维度可进行组合,取交集或者并集来推送,效果会更佳。下图是友盟推送后台的一个截图:

4、对沉默用户的推送。沉默用户是每个App都有很头疼的一部分用户,用户下载后玩了一段时间后就可能再也没有开启过App,如果没有一个有效的提醒,会有潜在的流失风险。根据这一刚需,友盟推送可以对任意沉默天数的用户进行推送,从而唤醒他们,且这样的推送还不会对活跃用户造成骚扰。如下图所示:

5、升级版本的推送。视频类App整个用户群体中,零碎版本很多。通过版本的推送,告知用户有新版本更新,便可以让更多的用户主动去升级到最新版本,从而让用户享受更好的体验。

说完功能,我们再来给大家讲讲视频类App的推送技巧:

一、关于消息标题。

能够吸引用户,简单而又直观的标题是硬性条件。推送通知最好保持在110个字符之内,大概4行文本,并要保证将最重要的细节内容写在前面。保证消息足够简单,让用户能够轻松理解内容。较长的通知内容有可能不能有效传达信息并且会导致用户难以集中精神。适当的时候可以发挥一下娱乐精神,来引导用户。例如:

澎湃新闻这条推送简洁,信息传递准确,并能引起用户的好奇。这样的推送保证推送不会骚扰到用户,还会引起一定比例的用户点击消息、进而打开App。

而如下的某新闻客户端推送的消息便显得臃肿,用户需要花时间去理解这条消息。运营人员想法挺好,想短时间内把娱乐消息发给用户,可过多的点反而会让用户阅读起来不够顺畅。

二、消息打开的后续动作。

消息推送不仅可以引导用户打开应用,我们还可以查看用户打开消息后的行为轨迹,便于了解用户习惯性使用的功能版块。友盟推送跟统计自定义事件打通后便可以较好地解决此问题,通过友盟消息推送的后台可查看比较清晰的轨迹。

App运营人员还可以通过消息推送来引导用户关注新功能模块,从而有效提高App内各模块的使用率。如图:

三、友盟消息推送维度的使用。

1、分地域推送。说到视频应用,可能会报道地域性质的新闻。某些地域性新闻,如果不足以让全国各地的人观看的时候,还是选择地域性推送比较好,这样可像“墨迹天气”一样,用户收到的信息一直是与当地的天气有关,而视频类应用分地域推送的话,用户收到的也是当地发生的事情。

2、分渠道推送。分渠道推送可检测 渠道用户质量以及该渠道用户的活跃度。假如某渠道下的沉默用户过多,那可增加推送次数。

3、单播。这个主要是针对反馈过BUG的用户或者某活动中奖用户,一对一的推送沟通。友盟的消息推送也与自有产品用户反馈打通,这样的话会让App推送能力更加强大,基于强大的友盟推送底层还可以通过单播将推送变成IM。

4、组播。这个就是主要把用户分类推送。选择不同的用户标签,精准到具体人群进行推送。往往App都会有自己的账号系统,可以把自己的账号体系导入友盟推送系统,进一步细分用户画像。通过账号体系推送亦可达相对应的效果。

四、定时发送。

根据友盟统计来看用户活跃时间段,在用户比较活跃的时候定时推送, 这样用户接受度更高。

  

比如,从友盟统计后台来观察,每天用户的活跃高点集中在下午1点-2点和晚上的19-20点,那么可以选择这两个时间段来发送消息。

而其他的时间,我便可以选择拉起沉默用户。如友盟的后台:

五、过期时间设置。

像视频类应用,在推送具有时效性的热点新闻的时候,消息过期时间可以设置的短一些, 以避免过了新闻时效性后打开App的用户再收到过时消息。假如对时效性要求不是很高的娱乐新闻,可设置长一点的过期时间。正常我们建议设置消息推送为1天内有效,这样可以避免用户在第二天登陆的时候还收到前一天的消息。

六、限制发送速度。

不少视频类App在用户点击消息的时候,会打开视频进行播放,这些视频资源都是存放在App开 发者自己的服务器上的。在用户量比较大或者自身服务器资源比较紧张的时候,建议在一次性推送庞大用户群体时,选择限制发送速度,这样开发者自己服务器受到 的压力会分摊开,避免单点压力太大造成服务不可用。比如:前不久的百度搜索,竞价排名的广告位都指向了链家网的广告,用户点击后造成了链家网服务不可用, 因为用户量太大造成了链家的服务器瘫痪。友盟推送很贴心的为开发者想到了这个功能,截图如下:

  

Go语言支持手机APP开发

8月19日,谷歌对之前似乎一直比较低调的编程语言Go进行了重大升级,新版的Go编程语言工具已经可以在谷歌官方网站下载,版本号为1.5。其可以支持在全球手机普遍使用的ARM处理器上运行。

这一版本的工具有一个重大变化,那就是对语言编译器进行了改动,放弃了传统的C语言编译器,采用Go编译器,等于让这个语言彻底摆脱了传统的C语言。新版语言在多个功能上进行了重大升级,提供了新的接口、改善了内存垃圾的回收,提供了更多的开发者工具。另外,用该语言编写的程序,执行效率将更高。

新版语言最令人印象深刻的变化,是开始支持手机广泛采用的ARM架构处理器,要知道ARM处理器已经垄断了智能手机芯片市场,这意味着开发人员可以利用谷歌的语言,来编写手机软件和程序。Go语言对于手机芯片的支持,也表明今天的智能手机软件和芯片技术越来越先进,甚至可以使用谷歌最早源自数据中心软件开发的Go语言。

据报道,谷歌之所以发明Go语言,原因是在开发谷歌地图、谷歌邮箱等互联网服务的过程中,谷歌意识到传统的编程语言已经无法满足需求和互联网时代的运行场景。

该语言的一个早期发明人Rob Pike曾对媒体表示,最终,谷歌开发团队决定发明一种新语言,来支持编写谷歌所需要的各种应用软件。

2009年,Go语言作为一个试验性质项目在谷歌内部诞生,但是今天,这种语言已经成为谷歌大量互联网服务的幕后英雄。另外,Go语言开始走出了谷歌,成为更多外部开发者的工具。

“做APP如做人,需要身行一致,内外兼修”百度熊振如是说

  日前,由20位创业者组成的第一期“金熊掌尖子班”走进百度,和百度手机助手、手机百度、百度地图、百度钱包等核心产品、技术负责人面对面交 流互动。百度移 动分发事业部副总经理熊振作为班主任不仅为开发者们分享了对于产品运营的思考,也回答了开发者普遍关心的渠道合作问题。

他认为,“做APP如做人,需要身行一致,内外兼修”。App开发者应综合衡量产品价值、运营价值及市场价值,以这三个标准为出发点,思考如何为用户 提供最好的服务和体验。只有达到三者的统一,才能吸引越来越多的用户关注和使用,成为一款真正有价值、让用户喜爱的产品。在此基础上,和应用商店的合作、 争取运营活动中的免费流量和专题推荐就是水到渠成的事情。

例如,百度手机助手花了巨大的精力和人力在基础产品性能的提高上,包括搜索的“快准全新”,包括客户端的稳定性、低崩溃率等。为了匹配高效运营 化的要求,百度手机助手还对云端配置能力做了极大的改变和调整。对于一个超过3000万DAU的客户端,这是一个严苛的要求,但这又是必须持续投入的工 作,而这样做的目的就是为了给用户提供最好的APP下载体验。一个偏工具型的产品尚且如此,兴趣型APP更需要从整体规划上思考如何将产品、运营和市场价 值形成一条连贯的主线,使产品的特点更加明确。

“但现在能把这件事情说清楚的开发者其实非常少。如果你选择一个人孤身奋战,切记要善待你的每一次曝光机会;如果你选择了和应用市场、媒体或是其他APP合作伙伴协同发展,则更要珍惜你们共同培养的每一个用户,把产品最好的一面展现给目标用户。”熊振说。

熊振透露,基于百度“连接人与服务”的战略背景,以及百度手机助手的产品特性和用户需求,未来将在产品上探索更多APP内容和服务的破壳,让用 户在下载前就能充分了解所需的服务和APP是否匹配,也会帮助拥有优质内容和服务的APP进一步推送到用户眼前,让下载APP的体验更加智能和便捷。百度 手机助手在APP分发破壳上的努力,也得到了宠物说创始人张忠山的认同, “APP跟分发市场合作,仅仅换量和推荐位置已经out了,内容和服务的破壳能为APP带来更多免费的曝光,会使很多中小开发者受益。”

此前,百度手机助手6.5版本已经在尝试为用户提供生活服务类APP 的破壳检索,例如在百度手机助手搜索诸如“保洁”、“按摩”等生活服务类关键词,将会直接调取“功夫熊”、“小马管家”等服务类应用。而更早之前,百度已 经在应用商店端内和移 动搜索上充分探索了inApp模式,搜索音视频等内容关键词可直接调取播放。

此次“金熊掌尖子班”还邀请到了Uber中国区传播负责人,和开发者分享了Uber品牌营销的成功案例和幕后操盘过程。据悉,包括“穿衣典”创 始人陈勇军、“随便走”创始人孙宏磊、“野兽骑行”创始人李刚、“糖护士”创始人李承志、“我的打工网”创始人谭松、“旅行派”创始人程铖、“爱瘦”联合 创始人曹栋栋、“勿忘我”创始人高峰、“一半”创始人李启华、“最右”联合创始人柴宗波、“陪你看电影”创始人刘琬乔、“记加班”创始人姚笛、“礼物说” 创始人温城辉、“宠物说”创始人张忠山、“妙汇”创始人刘应强、“全城热炼”联合创始人陈骋、“粉圈”联合创始人刘洋、“洋葱淘”创始人陈莹、“小马管 家”创始人马晨飞、“超级疫苗表”创始人熊水柔等20位创业者成为金熊掌尖子班首期学员。

作为百度面向小微开发者推出的加速成长计划,“金熊掌奖”已成为百度开发者生态建设中至关重要的一环。公开资料显示,曾入围金熊掌奖路演的66 个创业团队绝大多数处于A轮融资阶段,共有46个团队获得了免费资源扶持,其中“开桌”、“跟谁学”、“礼物说”、“新氧美容”、“野兽骑行”等21个创 业团队在参加“金熊掌”后获得新一轮融资,估算累计融资金额超过10亿人民币。

“飞嘀打车”APP开发完成,北京正规出租打车App软件上线试运营

昨日,“飞嘀打车”APP正式上线试运行新闻发布会现场,北汽、新月联合等本市多家正规出租车公司负责人均现身参加活动。北京晨报记者从会上了解到,“飞嘀打车”APP由北京奇华智慧交通有限公司研发,该公司下属单位即是本市最大的出租电召调度中心——奇华调度中心。可以说,“飞嘀打车”APP是北京市出 租汽车统一电召平台“96106”升级版。与拨打96106叫车类似,通过该软件可预约有资质的出租车。使用软件叫车与实际打车价格一致。

经过两个月左右的推广期,目前安装了“飞嘀打车”软件的出租车已达1.5万辆。预计到9月份,其将覆盖全市6万多辆出租车。目前预约用车的订单将向全网出租车推送,即时订单为保障司机最快接到乘客,减少乘客等待时间,订单推送半径为乘客所在地的2公里范围,未来随着更多“的哥”加入,推送半径将力争缩小到300米。

在支付方式上,乘客既可以通过手机支付宝与微信付费,也可以通过现金等传统方式付费,出租车驾驶员可即时为乘客提供正规出租车发票。通过该软件预约车辆无需支付预约费。软件平台还将为市民和出租汽车驾驶员不断推出各种各样的优惠活动。费用也与电召平台叫车需要每单交5元钱不同,使用软件叫车不需要支付额外费用,乘客按照计价器显示的金额付费即可。

昨天,亿点时代下载飞嘀打车发现,该软件注册非常简单,只要输入手机号就会收到验证码,按照提示开启定位后,界面会显示乘客附近的所有出租车,界面下方有“马上用车”和“约车”两个选项,输入目的地、时间等即可打车、约车。

从发送叫车信息到上车,只用了不到两分钟时间即有一辆出租车接单,界面上可以看到出租车信息。司机说:“自己早在两个星期前公司就让安装此软件,毕竟是专属于我们正规出租司机的打车软件,好多司机都支持,公司绝大多数司机也都安装了软件。”

DT时代,APP开发出来之后的运营

DT时代的APP运营,各类决策已经不能凭直觉来做了,我们需要更加庞杂却精确的数据支撑。一款APP的数据维度,也不仅是安装量——跟留存率、活跃度和ARPU值比起来,安装量甚至已经成为一个虚壳。今天八妹就和大家重点探讨:如何把安装用户“盘活”。

从安装到激活、留存、活跃、消费,这条荆棘之路上,处处都有用户无声倒地——选择了沉默或卸载。而我们要做的,便是派遣一支火辣性感的啦啦队不断激励用户前进:构建用户模型,创建用户激励体系,提升用户留存率和活跃度、召回沉默用户、提升arpu值。

2015年上半年,旅游类APP的下载、激活、活跃、卸载情况。阿里旅行不幸成为“高下载高卸载低活跃”的典范。(图片来自QuestMobile)

1构建用户模型:

Persona(用户模型的的简称)是虚构出一组用户特征用来代表一个用户群。一套真实准确的用户模型的建立,能够在我们产品设计、策略、活动等各个节点起到指导作用。

Persona数据因子包涵用户性别、年龄、地域、行为、兴趣等。另外还应该包括产品相关的数据,如首次登陆、使用时长、UGC、 PV等产品使用数据。一个产品通常会设计3~6个用户模型代表所有的用户群体。构建用户模型的方法有多,说起来又是一大篇,八妹这里只介绍几个比较关键的 步骤:

1.用户假设:根据产品做出用户特征和变量(即用户关注点)的假设。

2.定性分析:按照上面所做的假设分别设计出问题,并对观测变量进行聚类。

3.验证分析:观察数据之间的关系,看哪些分类变量可以有效的区分用户。

4.模型搭建:基于数据表与调查报告开始搭建用户模型。

2提升用户留存率和活跃度:

在ASO(App Store Optimization的缩写,中文意思为应用商店优化)层面,苹果公司针对一款APP的用户留存率、活跃度均有考查,考查规则难以琢磨,但也有不少 ASO从业者根据自己的优化经验给出了判断和对策,比如友钱推出的“Replay”就是针对ASO规则节点所制定的促活任务。除了通过任务平台投放达到促 活效果外,八妹还要跟大家聊一聊其它有效的促活手段:

1.定义流失用户:找到不活跃用户处在成长的何种阶段,分析其流失原因,并分别找到其流失预警指标、拟出不同的解决方案进行预防。同时,与核心用户保持密切联系也是至关重要的,跟核心用户的直接沟通,往往能帮助我们更快地发觉用户流失原因。

2.创建用户激励体系:用户激励体系包含正激励和负激励(负激励即积分扣减或其它惩罚性措施)。正激励可以分为“荣誉激励”、“情 感激励”、“利益激励”三类,常见的有排名、竞争图谱、等级、勋章、积分、社交互助、奖金激励等形式,这些“正激励”形式+每日任务+有吸引停留能力的内 容能够更好地达到刺激用户持续留存的效果。

3.PUSH和活动:消息推送和有吸引力的活动是促活的必选项,但推送精准度、频率、时段、质量、landing页等都是决定推送 效果的重要因素,而且推送的优化应该是永久性的。八妹建议大家尽量编写引起情感共鸣的推送文案,这一块淘宝店做得最透,卖萌装痴无所不用其极。滴滴和快的 推送短信也很出彩:什么“你在等周末我在等周末和你”、“若累了就叫我吧”、“你想去的,我都会陪你”等等,总之变着法儿的引起你的注意。

4.让用户带动用户:一万次王婆自夸不如一次社交分享的力量,引导用户和用户之间产生联系无疑是提升活跃度的高效方案。除了优化产 品的分享、邀请体验(别忘了在分享体验中加入激励机制)之外,你还可以注意将最受欢迎的页面或功能向适合的用户展示出来,告诉他这一内容或商品受到了 XXXX人的关注,利用从众心理让用户产生兴趣。

5.定期更新版本和功能:让“小红点”帮你做一次“最强推送”同样是唤醒强迫症用户的好方法,APP开发者们都感触:每次更新版本都可以刺激用户活跃一段时间。 要特别注意认真写更新说明(可以顺便卖萌装腐),提高用户更新完随便打开的兴趣。

6.流量营销:那些适合“打发时间”又会耗费不少流量的APP可以试试看跟流量运营商合作,霸气十足地告诉用户“因我起生的流量费,已经被我承包了”,试试看能否挽回用户的芳心?

7.追到天涯海角:追踪用户沉默流失后的转移路径,与高重合APP建立拉回沉默用户渠道。

8.减少运营打扰:一些多余的提示、繁琐的操作步骤、包括不合适的频繁推送,都会成为用户“退出”的原因,注意尽量让用户能够简便、快捷地使用产品才是我们的核心追求,清除缓存的功能也一定要为用户考虑到。

9.一个狠招:梦幻西游曾经干过这样的事儿——给你发短信,让你回来玩—-不然就删你号。这种手段霸气中带着一丝傲娇,决绝中透着一股自信,对自己产品魅力指数没有足够信心的小伙伴,慎用。

需要注意的是:如果你的用户流失率明显高于同行,(不同类别的APP留存率有所不同,具体数据可参考文末来自 QuestMobile的上半年APP数据报告),那么你要做的已经不是想办法提升活跃度,而是需要检查你的产品是否真的能够满足用户需求、或者推广行为 是不是有问题啦!

3提升arpu值:

对于含消费的APP来说,不管你如何拉新、留存、促活……最终决定一个用户质量的,其实还是arpu值。而提升arpu值的最有效方案无疑是让利活动。那么问题来了:如何让你的优惠券看起来很诱人?

1.平台合作推广:优惠活动配合宣传推广才能起到最大化的效果,如果是跟之前已有合作历史的APP合作,相当于把广告对象中有一部 分是老用户,这种转化更容易实现。有些平台已经在做积分商城或优惠信息推广,用户习惯培养得更好,转化率会更高,友钱的“优惠券”任务也是其中一例。

2.抓住时机或热点:没有时机也要打造有意义的时间点做推广。

3.推爆款:本来生活的一战成名,就是因为抓住了褚橙这一有情怀、有品质的产品大加推广,而你的优惠活动自然更要给用户一个“爆款”作为诱饵了。

4.巧妙设置活动形式:如何有技巧地设置你的优惠券?直接打折看起来not cool,要知道一张小小优惠券我们也可以玩出很多花样来:赠品(吉祥物或购买内容相关的小样为佳)、积累购买或赠送给他人才能享有折扣、指定服务或商品 才能享有折扣、组合红包等形式,都是不错的玩法。

5.找名人站台:找名人站台,付费型只能说是低端手段,真正的运营高手,能够用自己的包装或创意打动名人,让其产生自发的传播。

6.网友自发传播:网友间的分享功能一定要设置好,游戏模式也好、分享红包也罢,给网友一个理由,他会愿意把自己享受过的优惠分享给更多人。

山东民生警务平台APP开发完成,手机办护照、查违章等功能正式上线。

今后,手机就可以办护照、查违章、咨询法律、办理百余项审批。今天,山东民生警务平台APP客户端正式上线。客户端分为交通管理、出入境管理、服务大厅等9个功能模块,市民的相关问题都可以直接通过手机客户端完成。

邻 里纠纷、养犬扰民、噪音污染等类似问题看似不大,却与老百姓的日常生活息息相关。“民生诉求”模块为老百姓进行咨询、投诉、举报提供了一个高效的平台:提 交的诉求2小时内就能被推送到相关单位办理,咨询类的诉求可以在2个工作日内办结。如果不熟悉手机APP的操作,还可以一键拨打9600110民生警务热 线。

交警部门的车驾管、违章查询、证照审验、高速路况等信息,与每个老百姓都息息相关,今后也可以掌上快速查询。只要在山东省内,当前位置附近哪些交通违法多发、哪种违法容易中招,前面有没有事故易发路段、如何谨慎行驶,都可以通过这款客户端定位查询。

办理护照、出入境申请,并不一定要去业务大厅跑两趟,APP中的出入境管理模块也将于今日上线。点点手机,就可以提交申请材料、查询办理进度、预约提醒等。

在公安部门负责的治安、交管、出入境、消防等多项职能领域,目前已经有10类118项行政审批和服务事项,可以通过网上申办和预约申办服务。而这些行政审批和服务事项办理的依据、条件、程序、时限、申请材料、收费标准等信息,大多数都能够在服务指南板块找到答案。

在线查询板块,可以查询常用政策法规、全省公安机关地址电话、诉求办理结果查询等服务。通过微博微信板块,可以快速关注全省公安机关已开通的政务微博和公众服务微信,方便按需查询。

除了山东省民生警务平台外,各市的警务平台模块也都在开发中,现已有济南、淄博上线。民生警务平台APP可以通过应用宝、360手机助手、苹果Apple Store等直接下载。

政府App开发出来不运营,成为面子工程

有市民反映一些政府App更新不及时,且该问题长期存在,一直得不到解决。

亿点时代体验17款政府App,发现其中部分存在久不更新、便民信息不足等问题,时隔近五个月后,多数App信息仍然没有更新。

对此,专家认为,政府部门开发手机App本意是为了方便老百姓,但如果只开发不运营,那么这些App便成为摆设,造成资金浪费。政府App只开发、不运营,也是对公共财政的无形消耗。开发政府App显然需要花费公共财政,有些政府App,据说一次性投入的开发经费就约有数十万元,未来每年大概还要投入数十万元经费用作更新维护,这不是一笔小数目,不能打水漂。

那么,政府App为何会沦为摆设?很大程度上是因为开发App的初衷,不是将其真正当作行政效能的网络化延伸,提供便民利民服务;而是将其当作徒有 其表的政绩应景,或当作装点城市智能化、部门现代化的技术道具,追求“人无我有,人有我优”。研发上线之后,则对维护营运不管不顾,成为继“僵尸官网”后 又一“僵尸政绩”。这是一种典型的只要“面子”、不要“里子”的心态。