Twitter神秘“闪电项目”:将推移动新闻门户

Twitter神秘“闪电项目”:将推移动新闻门户
  Twitter首席执行官科斯特罗已经宣布将辞职,不过公司的困境仍然没有消除。华尔街和大股东普遍认为,Twitter产品易用性太差(充满了各种怪异难懂的符号),无法获取海量用户,需要对产品进行外科手术。

根据美国网络新闻媒体BuzzFeed报道,Twitter内部正在开发一个神秘的“闪电项目”(ProjectLightning),Twitter将通过人工编辑的方式,推出囊括Twitter热门话题和时事新闻在内的移动端新闻门户。这将大大提高对新用户的吸引力。这也符合了智能手机端新闻门户兴起的热潮。

Twitter以及各国克隆Twitter的微型博客服务商,已经成为新闻传播和议论的重要平台。通过关注各个领域的知名人物或者明星,用户可以获取快速新闻。然而这样的一个前提是必须成为Twitter的老用户。对于一个新注册者,Twitter的内容浩如烟海,功能杂乱,用户友好性糟糕。

华尔街不少分析师认为,正是怪异的符号和糟糕的产品设计,使得Twitter无法像Facebook那样成为老少皆宜的社交网络平台,反而成为小众平台。

面对外界的批评声,Twitter内部已经决定做出改变。这样的改变将不再是“改良式”,而是“革命式”的。

据报道Twitter内部正在加紧开发“闪电项目”。在Twitter的手机客户端中,公司将会增加一个栏目或者内容板块,提供Twitter平台上的热门话题以及时事新闻,这将是一个人工编辑的手机新闻门户。

负责这一计划的Twitter高管凯文・威尔(KevinWeil)表示:“新功能将是观看Twitter推文的全新方式,这是一次巨大的变化,而不是简单的演进。”

在这个板块中,Twitter将会按照新闻事件,通过人工编辑整理出有价值的推文新闻内容,比如“NBA总决赛”或是“格莱美大奖”等等。

Twitter也将会重点呈现突发新闻和突发事件,比如尼泊尔发生的最新地震,美国弗格森事件。

众所周知的是,Twitter平台上有海量的用户会对世界各地的热门新闻事件进行议论,而Twitter的编辑将会对这些新闻进行梳理,通过一个权威的板块以及更加简洁的用户界面,面向用户提供新闻信息,并且创造出更好的体验,避免用户被同一话题各种各样的推文所淹没。

威尔介绍说,这一板块将提供用户感兴趣的各种新闻内容,比如是重大体育赛事、突发新闻事件、重大颁奖活动等等。另外这一板块的内容将会根据用户所在的位置进行定制。

比如在社交网络上有一种很流行的话题“ThrowbackThursday”,用户可以重新发布旧照片。其中会出现一些非常精彩的内容,但是用户不容易发现,Twitter的编辑队伍将会寻找有价值内容,并进行打包推荐。

据报道,Twitter将会设立一个人工编辑团队,来编辑这一板块的内容,该团队的负责人是掌管Twitter全球媒体业务的斯塔盾(KatieJacobs Stanton)。编辑团队将会将有价值的推文、视频和照片,包装成为一个新闻内容集合,让更多的用户看到。

另外这些新闻内容不会采用Twitter传统的时间线方式进行呈现,一个新闻内容将会占据一个完整的屏幕,用户可以左右滑动屏幕查看其它热门新闻和推文集萃。

值得一提的是,Twitter旗下拥有短视频分享工具Vine和视频实时直播工具Periscope。Twitter将会在这一板块中呈现相关的视频,而且视频会快速载入播放。

据报道,用户也可以像Twitter平台一样,对某一个新闻事件进行关注,随后Twitter将会推送人工编辑的最新新闻进展和推文集萃。

Twitter的用户增速缓慢,甚至开始下滑,一个原因是Twitter长期以来要求只有注册和登录的用户才能够查看内容,对于未登录者没有提供有价值的内容。

Twitter正在改正这个错误。而上述的人工新闻门户将允许所有类型的用户阅读,不论是否已经注册或是登录。另外这一板块还将可以整合到外部网站和客户端。

如果观察Facebook、Snapchat和苹果公司的举动,不难发现移动端人工新闻门户已经成为APP发展最新趋势。Snapchat最先推出了聚合外部新闻媒体的移动端门户产品“发现”,可以让用户不离开APP阅读新闻。

之后Facebook和苹果也快速跟进,Facebook在手机客户端中整合了《纽约时报》等媒体的新闻文章,产品称之为“新闻快读”,外部媒体甚至可以独立销售广告位、拿走全部收入。苹果公司也效仿Facebook推出了独立新闻客户端“News”。据报道,苹果最近已经开始为这个客户端招聘编辑人才。

据悉,上述产品正在开发之中,几个月后可能会上线。

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6+1个神级病毒式营销 告诉你什么是最优秀的营销

我一直在研究近几个月的一些营销活动。我认为其中一些可以说是“最为优秀”的营销,但是我也会疑惑,“最为优秀”的定义是什么?有什么具体标准?或者更简单地来讲,最为“优秀”是否等同于最受认可?如果一个营销活动很受认可,是否它就是优秀的?

海明威对此表示否定:“如果你变得颇受大家喜爱,那往往是因为你作品中最糟糕的部分。”这是他的一句名言。但是我们做的是市场营销,不是写小说。最终最重要的不正应该是商业效果吗?那么,商业效果如何衡量呢?对于市场营销工作者来说,绩效只是品牌营销的一方面,另一部分是我们为营销工作带来的情感性、创造性、启发性和艺术性。

在脑中想好这一切后,我来对近来一些我最喜欢的营销活动从组织和安排方面谈一下我十分个人的看法。

  1.给“恶犬Eddie”找个家

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  绝大部分宠物认养组织都试图让小猫小狗们看起来尽可能地吸引人,但是硅谷动物保护协会却不是这样做的:他们在2014年12月发布了一套有创意、有趣、不同以往的照片,真实呈现出宠物的样子。这套照片中的“恶犬Eddie”――一只吉娃娃引发了一场小小的旋风。发这套图片的博文在收容所的网站和社交网站上迅速流传。同时收容所还提供了其他方法来推广,包括在YouTube上发布相关视频。

奏效原因:这个广告的内容十分煽情,因而受人欢迎。通常煽情系广告会像幻灯片一样播放令人心碎的宠物收养所的图片,辅以哀伤、庄严的音乐作为背景音乐。收容所的社交媒体经理Finnegan Dowling表示:“人们不愿来到收容所最普遍的原因是觉得来到这里会感到很压抑,这都是由某些营销活动造成的。我们尽力将精神创伤、悲伤、虐待和事故等因素剥离出收容所的品牌故事。”

效果如何:此次营销活动已经造成了小小的轰动。这个故事被《赫芬顿邮报》和一些新闻发布渠道报道后,引起了人们对宠物收容所的关注。最重要的是,“恶犬Eddie”找到了一个能够栖身的家庭。

  2.柏林墙和Airbnb有什么关系?

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  2014年11月,Airbnb发布了一部动画短片。短片对应两大主题:柏林墙倒塌25周年和旅行者所热衷的“四海为家”。

奏效原因:藉由旗下网站CreateAirbnb(create.airbnb.com),Airbnb能高效地、恰当地大规模收集消费者数据。上面提到的那部特别的影片讲述了Airbnb一个用户的真实故事:带她的父亲去柏林抚平情感的伤口。这部影片就像最好的故事一样,细节足够让人身临其境,但是背景足够普世,令人信服。在这种情况下,故事最终提供了一个强大的包括风格、艺术和故事内容的组合。

效果如何:此次营销的目标是提高品牌知名度(提升柏林作为旅游目的地的知名度)和让顾客参与活动内容。

  3.“定制属于你自己的GLA”――梅赛德斯-奔驰

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  这个项目让任何人都可以通过Instagram选择车的颜色、车轮、顶棚、前保险杠及其他元素,定制属于自己的2015款GLA级轿车。项目总共可以有132种排列组合方式供你选择。访问网站的人通过点击一系列链接的图片,像进入爱丽丝掉入的兔子洞一样,可以有很多的选择。

奏效原因:这种营销方式十分讨巧,让人们感觉很神奇。它替代了传统的吸引顾客到公司网站的方法,迎合那些要求苛刻的顾客的需求,让他们通过Instagram完成选择。它主要采用熟悉的“自我定制”网页开发工具的理念,带来了一系列新颖、革新和社交性的变化。同时它的成功还要归功于它让消费者“亲眼看到”了他们自己设计的车――这是引导消费者购买的第一步。

效果如何:很难得出这个项目准确的成功数据。其他可知的是这个项目已经有3750人正在关注,这个数据十分亮眼。

  4.怪人奥尔的“Word Crime”MV

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  去年7月,为了庆祝录音室专辑《Mandatory Fun》发布14周年,“怪人奥尔”扬科维奇在8天时间内在YouTube发布了8支MV。其中一支名为“Word Crimes”(意为“文字犯罪”)的MV恶搞了Robin Thicke的《Blurred Lines》,狠狠吐槽了网民对现代英语犯下的各种语法“罪行”。

奏效原因:扬科维奇一直在人们的心目中占有一定的地位。在他最新发布的专辑的营销活动中,他与社交媒体合作,积极参与网络共享文化,收到了很棒的成效。

效果如何:扬科维奇入行已超过30年。去年,身为喜剧表演大师兼歌手的他凭借《Mandatory Fun》首次获得了Billboard 200专辑排行榜第一的位置。这张专辑也是自1963年以来首张登上该榜榜首的喜剧音乐专辑。还有一个事实是,那支对“文字犯罪”现象极尽嘲讽之能的MV的观看数已蹿升至将近2300万次。这实在是太疯狂了。

  5.将智能手机变为无线麦克风

你是否曾经遇到过这种情况,参加一个商务活动时,观众提出了一个问题,但台上被提问的嘉宾和其他观众都没有听清问题?Crowd Mics这款APP就可以将智能手机变为无线麦克风,让使用者的声音通过室内的音响系统传到每个人的耳中。创造这款软件的Mesa是一家位于亚利桑那州的创业公司,它由Tim Holladay和Sean Holladay兄弟创立。该公司发布了一个短视频,强调了活动举办者和参与活动的人员会遇到哪些问题,并展示了他们是如何利用科技手段来解决这些问题的。

奏效原因:Crowd Mics的营销方法虽然简单,但确实是一个天才的点子。它走出了营销领域的一个传统误区,即认为有效的视频总是十分昂贵和花时间的,并且还需要高超娴熟的制作水准。它提示我们或许可以转变一下我们的营销心态:如果我们不再那么费力地制作视频呢?如果我们如实又简洁地告诉消费者我们真实的产品故事并发自内心地去理解消费者面临的问题呢?

效果如何:去年,Holladay兄弟在公司成立之前发布了那支短视频。自那之后,Mesa公司逐步发展起来。公司CEO Tim Holladay表示公司已经和CRM软件服务提供商Salesforce、美国西班牙语门户媒体Univision和制药保健跨国集团Novartis(诺华)等达成了合作。

  6.打造一份完美的LinkedIn简历

6+1个神级病毒式营销 告诉你什么是最优秀的营销
  音乐家Matt Henshaw用一组幻灯片讲述了他在认为自己永远离开了这个行业后又再次回归的故事。故事的主题是一个非典型的LinkedIn用户如何重新发现激情,寻求回归――这都要归功于他在平台上的那些工作关系。这个故事让人感觉像是幻灯片分享社区SlideShare(2012年被LinkedIn收购)中的数码故事一样。

奏效原因:一个自下而上发展并且有些无趣的品牌应该做什么才能扩大吸引力呢?LinkedIn通过讲述难以预料的故事着重强调了LinkedIn不仅仅是一个简历库房。Henshaw表示:“事实上,它是为每一个有野心的人准备的。”这组幻灯片的最后一页是行为召唤。它先向观众提了一个问题――“你的梦想是什么?”――之后会提醒你现在是“更新自己的简历”的时候了。这招儿真是绝了。

效果如何:Henshaw全身心地投入到了他的音乐事业中,他还有繁忙的巡演计划(详见mattenshaw.com)。同时,他在LinkedIn的这组幻灯片已经有大概60000次的访问量,超过2000次的分享量,和200次的下载次数。对于一个前途无量的英国歌手和创作人而言,这个数据算是一个还不赖的成绩。

  额外附赠案例:

  “白金”还是“蓝黑”的裙子?

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  我对即时营销实在是爱恨交加,因为许多公司花了太多的时间和努力试图复制那些风行的微博,而不是真的创造新的营销活动。

但是即时营销确实能够做得十分欢乐。那条著名的被病毒式传播的“裙子”让全世界分成了两派:白金还是蓝黑?

几乎所有开通了Twitter的品牌都在“#裙子”话题下发布文字或者图片加入了这场论战,包括Dunkin’ Donuts(在社交网站上发布了带着糖霜的Donut身着白金和蓝黑的形象)、意式餐厅Olive Garden和Xbox。但是在我看来,这次即时反应中表现最佳的是Adobe。他们选取发布了摄影师Hope Taylor的博文。在这篇博文中,摄影师利用Adobe Color软件把裙子的颜色查了个水落石出。

效果如何:Adobe表示,根据CMO.com(Adobe旗下的营销咨询网站)的统计显示,在24小时内Adobe转发的微博得到了超过801000次参与,其中包括17300次转发、接近9800次点赞。

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618 来了,各家电商都在做什么准备?

618 来了,各家电商都在做什么准备?
  除了低价,他们还想出了这些来引诱你消费

京东 618 周年庆,这场与双 11 遥相呼应的全民网购狂欢节,不仅是各方争夺消费者的战场,更是一场对各大业务的阅兵式。

让我们看看各家电商在 618 都准备了什么?

价格依然是吸引消费者的第一招

今年的年中大促并不直接用价格进行比拼,而是以红包、现金券等形式。

京东今年与腾讯的微信和手机 QQ 合作,将购物、社交、娱乐集为一体,不仅在自家的手机客户端发送 10 亿元左右的红包,在京东微信购物、京东手机 QQ 购物也有大量的 618 红包和礼包进行派送。

去年紧跟着京东的国美今年喊出了“618,主场在国美”的口号,针对冰箱、洗衣机、彩电、空调等家电品类中,推出 32 亿专用现金券,以及全场最高减 2000 元等活动,甚至承诺全网比价(不含秒杀、低价无货、团购等),价高赔 500 等活动。

此外,天猫商城的年中大促则主要以超低折扣、满剪神券为主,苏宁易购则是陆续送出 10 亿元的优惠红包,在 6 月 17 日至 22 日还有全场低至 5 折优惠,部分品类买二付一等活动。

海外商品成为重要品类之一

从“海外代购”热潮到各类跨境电商的兴起,国内消费者对海外商品的热情始终不减。

京东的“全球购”部门在今年年初成立,4 月正式上线,采用海外直采和开放平台的模式,618 期间,京东全球购业务将推出法国红酒、荷兰奶粉、韩国化妆品等众多商品,并承诺所有产品 100% 海外发货,假一赔三。

与京东和国美的自营为主不同,天猫的平台模式则要解除消费者在正品和物流上的顾虑。这次 618,天猫将引入全球 25 个国家、30 万中以上的进口商品,目前已有 2 万多个商家参加天猫的年终活动,100 多个海外品牌同货同价并提供免税包邮政策。

专注跨境电商的蜜淘也参与了今年的 618,不仅保证保税区商品全网最低价,并且保证商品在 1-3 日到货,打算从品类齐全和快捷的物流送货吸引海淘的消费者。

国美在线则通过在酒类电商方面切入,通过 GOME 酒窖进行海外直采后,推出限量采购。

互联网金融成为购物的重要一环

为了唤醒消费者消费的冲动,各大电商自家的金融产品也构成了购物的重要环节之一。

除了免息分期的“京东白条”,京东金融还为消费者推出了 5 款保险,包括众筹跳票取消险、投资信用保障险、海淘保障险、家居无忧保障险及 30 天退换货险的互联网保险产品。

天猫则联合了蚂蚁金服旗下的“花呗”,在天猫可以先消费后分期还款。此外,在 618 期间,天猫还推出了校园分期业务,在线大学生最低可享受 3000 元的信用额度。

苏宁金融也抢在 618 年中庆前推出了“任性付”,用户无需信用卡、银行卡、支付宝付款,仅凭个人信用就可以在苏宁的线上、线下享受到“零首付、零利率、零手续费”的分期付款服务,最高额度达 20 万元。

在动辄半个月长则一个月的年中促销活动中,各大电商的野心不再停留在单纯的价格战争,争取交易量的时代,而转变为商品资源、售后服务等方面进行竞争。

品牌广告依然火药味十足

京东今年 618 的线上营销从 5 月底开始,沿用了去年的 slogan “ 618 Party On”,但今年京东使用的主题场景是宇宙。在将官方微博的主页背景和微博头像换成宇宙系列后,它发布了一个融合了快递小哥、客服 MM、京东智能等元素的星际故事,以及一组配套展开的星际漫画。

6 月 11 日,一支与去年阿里巴巴“星系图”类似的宇宙主题 HTML5 页面上线。在这个模拟星系中,除了京东之外,还出现了包括 GAP、蒙牛、联想在内的 8 个品牌,它们也依次在自己的社交媒体上开始了 618 营销。

与去年的“双 11”时期相反,今年在线上率先揶揄竞争对手的变成了天猫。6 月 16 日,天猫以新浪微博为主要推广平台,联合 9 万家品牌旗舰店,打出了“品牌自营,拒绝翻新”的各类广告,以“正面回应及警示其他电商平台的‘翻新’行为”。

618 来了,各家电商都在做什么准备?
  6 月 16 日新浪微博移动端启动页广告6 月 16 日新浪微博移动端启动页广告

而在同一天举行的“聚划算商家会”上,阿里巴巴集团 CEO 张勇更是直接表示,要在集团层面建立更为完善的商家服务体系:“这 6 年,天猫双十一顺手养活了京东和唯品会,商家在双十一卖剩下的商品跑到京东唯品会,成就了他们的商业模式。……阿里要收网了,肥水不流外人田。”

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压在手机(手机app)网络游戏头上的三座大山

不同于PC端网络游戏和单机游戏的泾渭分明,当前手游在功能及玩法上普遍都偏向于弱联网,而评判一款手游是不是网络游戏的标准,主要就看它需不需要随时连接网络。虽然越来越多的手游新作加入了的聊天功能和好友系统,但实际上大部分都不具备社交驱动力,玩家的体验依然停留在自己跟自己玩层面。

缺乏交互性是目前国内手机游戏的常见问题,就连《刀塔传奇》都有一大堆跪求单机破解版的玩家,而《单机三国志》系列这类单机卡牌手游被不少忠实用户评为“良心之作”。这种现象并不是因为手游玩家更喜欢单机,而是现在大多数单机手游和联网手游给玩家的体验差异着实不大。

网络游戏之所以能在市场成绩上胜过单机游戏一筹,并不是因为《穿越火线》比《使命召唤》更加精致大气,最主要还是在于“对抗”、“交易”和“社交”这三大与生俱来的优势在起作用。但在移动端,网络游戏显然还未将这三大法宝发挥得淋漓尽致,反而成为压在头上的三座大山。

  天时:其乐无穷的即时对战

众所周知,网络环境和流量资费是联网手游的拦路虎,《全民突击》最多只能容纳2V2的即时对战,而《刀塔传奇》、《乱斗西游》等热门游戏则需要WIFI或者蓝牙功能来确保玩家不会被高延迟影响游戏体验。去年被定位为核心向的格斗类ARPG《笑傲江湖》手游版,就是因为网络延迟让大多数玩家的体验倍感不适,才未能获得理想中的成绩。

反观PC端游的发展史,网络环境问题同样也贯穿了其漫长的发展历程。最初流行于国内并且相对稳定的网络游戏,是《石器时代》、《金庸群侠传ol》、《魔力宝贝》等回合制游戏――即便是经典的《传奇》在21世纪初,惊险刺激的PK大战也受制于玩家的电脑硬件和网速。

玩家之间的即时对战,对于国内手游开发者而言暂时是一道无法逾越的鸿沟,这其中主要存在于以下几个问题:

1、中国的移动网络环境――不单单是北上广等一线城市达标就行,毕竟全球人均网速最快的韩国在地域面积和人口总数上也就相当于中国浙江这一个省。

2、每局PVP的时间长度――在短时间内完成一场即时对战的手游类型无外乎枪战、回合等少数,像ARPG或MOBA等在组织团战PVP时,其数据计算的难度就呈几何数倍增。在碎片时间体验这样复杂的PVP对抗,并保证较长时间内不会因为各种因素导致网络中断,这只能让开发者高呼“臣妾做不到”。

3、操作的即时反馈――卡顿、断网、流畅性不足、游戏本身的操作不灵活等因素,都会给玩家带来不好的体验,从而导致大量的流失。

  地利:开放性经济系统的活力

开放性经济系统在手游领域的进程,和当初西方资本主义革命一样经历了多次进击和复辟。实际上不少早期的手游产品都具有开放性经济系统,比如《忘仙》、《时空猎人》、《苍穹之剑》等。但这些产品随后慢慢减弱了交易功能。

在2014年推出的大部分重度手游,其标志性的共同点就在于封闭经济系统,玩家无法进行自主交易。即便是《梦幻西游》和《神武》这两大回合制手游,也对经济系统真慎之又慎:比如《梦幻西游》设定的极品武器装备、宝宝等可以自由流通,而武器装备的制造书等原料则需要绑定货币去购买。

这种设计就是为经济系统添加一个可以宏观调控的手段,绑定货币购买的原料在经过制造后成为了可以流通且市值不低的物品,长久下去会造成通货膨胀,但官方至少可以控制原料总量的产出和回收。同样这需要经验丰富的策划团队,针对外挂工作室和商人玩家的大规模冲击能够保证游戏的平衡性不会崩溃。而这在当前手游行业中,存在大多数策划经验较浅和渠道导量为王这两个客观因素,加上迫于投资方的干涉压力,能耐住寂寞花大量时间和人力成本做经济系统的开发团队,倒不如美术表现力惊艳的同质化产品更受发行和渠道青睐。

  人和:社交元素的粘度和附加值

关于当前手游对社交系统的运用,最常见的不外乎ARPG或卡牌类在战斗前邀请一个好友助战,从而使双方获得“友情点”或“体力”等额外奖励。这种社交玩法同样在一些休闲类手游也有体现,不过像《天天酷跑》、《开心消消乐》等休闲游戏侧重游戏外部社交关系,即鼓励用户拉动现实中的亲友一同游戏。

这相对于比较重度的手游产品,其社交系统更像是页游时代的《抢车位》、《开心农场》等SNS游戏。近年来也有不少手游都做过这类外部社交的设计,比如拉20名微博微信好友送价值不菲的特殊礼包,但这对于促进游戏内部的社交活跃作用较小。

不少开发者认为, 如果想加强重度手游中的社交行为,还需要在游戏中存在一定的利益和冲突――这就是前文所述的对抗和交易。在目前主流设计难以啃下交易系统这块硬骨头时,开发者们将目光放在了对抗上,因此在玩家个体对抗之上加入团体公会对抗的玩法设计。像目前较为流行的公会排位赛,虽然核心玩法仍是玩家单体对抗,但其结果影响到整个玩家团体的收益,故此更调动了玩家在游戏内的交流积极性,玩家之间交流的话题也更集中于游戏内容。

就《魔灵召唤》、《神武》、《梦幻西游》等几款比较重视游戏内部社交的产品来看,它们为玩家提供了更丰富的游戏交互内容,因此玩家的活跃度不仅仅依靠于直接的福利发放或促销活动。但由于手机游戏碎片化设计和硬件限制,大多数手游在友情点、公会、PVP等简单的设计外,仍缺乏组队战斗、建设玩家游戏内的社交关系等更具粘度的设计。而事实上近来大量“月抛型”手游在杀入畅销榜前列短暂停留后迅速下滑,也证明了一款手游产品能否长期成功也跟其游戏内部的社交性成正比。

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苹果(ios app开发)与谷歌战火烧到智能家居领域 谁是霸主?

苹果(ios app开发)与谷歌战火烧到智能家居领域 谁是霸主?
  6月19日消息,据国外媒体报道,起初,Nest推出了可联网恒温器。接下来,他们又推出了在线烟雾探测器。现在,他们又想要推出Next Cam――一款类似Dropcam的家居安防摄像头。这家被谷歌纳入囊中的公司正逐渐涉足智能家居的各个方面。然而,Nest方面却表示,他们无意推出品类齐全的产品。

因此,Nest正配合谷歌推出一整套软件开发工具,以便让外部开发者可以打造自己的物联网设备。谷歌的桑德尔・皮蔡(Sundar Pichai )于上月晚些时候在公司的I/O开发者大会上透露了该项目的情况。他表示,公司打算推出称之为“Brillo”的全新物联网操作系统以及“Weave”通讯协议,后者可以帮助物联网设备通过无线网络彼此沟通。据Nest开发者计划的负责人透露,他们与谷歌正打算推出一整套完整的软件与服务,任何人都可以借助它们来打造各种物联网设备,包括智能洗碗机、智能灯泡、智能车库门……。

在智能家居市场上充斥着各类智能或顶着“智能”头衔的产品,从手表到照明系统,不一而足。但是,这些琳琅满目的产品通常无法简单地组合在一起无缝工作。这就是Nest和谷歌打算进行的工作,通过Brillo、Weave以及其他工具,包括称之为“Thread”的低功耗无线技术,两家公司打算推出一些被大家公认的行业标准来改善目前的乱局。

很显然,它们不是唯一有这种打算的公司。

这方面通常少不了苹果,该公司正在循着类似方向前进,他们推出了称之为“Homekit”的项目。苹果与谷歌有着永恒的差异:封闭与开放(至少在表面上)。苹果要求开发者打造能够配合自家硬件和软件工作的产品,而谷歌则让开发者自由发挥,不受约束。Homekit与iOS存在紧密关系,而Brillo自然与安卓系统脱不了干系。

当然,谷歌也不是那么大公无私,其创建该体系的目的是为了促进安卓手机以及Nest产品的普及。这一套体系能够以独特的方式配合安卓操作系统以及谷歌应用商店运作,进而将开发者吸引到谷歌的生态系统中去。但Nest方面坚称,这些工具能够独立运行,不需要借助Nest或谷歌的产品,消费者可以通过iPhone或安卓手机对采用Brillo的设备进行控制。

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小米玩小贷 雷军生态链布局再落子

小米玩小贷 雷军生态链布局再落子
  雷军将互联网的免费模式修正为“小费模式”,即硬件不赚钱,但在使用小米硬件的基础上,用户可以选择使用小米的其他服务,这些服务有些是付费的,这些付费就是小费。

小米科技创始人雷军在互联网金融行业的布局再下一子。

6月16日,重庆两江新区宣布多达30个金融项目正式签约落户,其中包括首次公开露面的小米小贷公司。此次签约总投资金额达281亿元。事实上,重庆两江新区金融中心致力于引入金融项目落户已有五年。

据公开资料显示,小米小贷公司由小米旗下全资境外子公司出资5000万美元设立。

除了小米科技之外,家电厂商海尔也在这次签约上崭露对金融业务的野心。其新成立的海尔金融保理公司,注册资本5亿元,并将在年内增资至20亿元。

6月17日,小米科技相关负责人在接受记者采访时表示,在小米金融业务产品上线后,用户在手机上即可申请小额贷款,可申请贷款数额区间从1元至3万。此负责人还透露,小米金融将在一个月内上线其首款金融产品。

  解决“物种丰富性”

小米小贷是小米互联网金融的一部分,而小米金融则是小米生态的一部分。

对小米而言,尽管分期付款购买手机等设备早已实行,但在小米小贷业务上线后,小米能够为所有具备小额消费需求的用户提供小额贷款,适用于更多应用场景,而不仅仅是小米网上购买小米自家产品时的单一场景。

除了拓展应用场景外,小米小贷同时也意味着小米金融的业务又拓宽了一条边界。

小米小贷的基础是什么?是用户。小米提供的数据显示,2014年小米手机出货量为6112万台,MIUI用户超过1亿;预计2015年小米手机销量超过1亿,MIUI用户数量更高。将原有用户转化为金融服务用户,小米无疑能新增一个利润来源。

众所周知,“免费”是互联网思维,雷军将免费修正为“小费模式”,即硬件不赚钱,但在使用小米硬件的基础上,用户可以选择使用小米的其他服务,这些服务有些是付费的,这些付费就是小费。对雷军来说,小米小贷是求打赏的一种方式。

小米小贷的“小费”想象空间有多大?实际上,消费金融市场目前正处在高速增长中,想象空间很大。据艾瑞咨询预计,2014至2017年中国消费信贷规模依然将维持20%以上的复合增长率,预计2017年将超过27万亿元。

目前,在国内成立消费金融公司需获得中国银行业监督管理委员会批准,主要提供以消费为目的的贷款,由于其不允许吸收公众存款,因此在设立初期主要以资本金作为资金来源。但消费类金融业务未来会有更宽松的发展环境,近日国务院常务会议决定,将原在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国,目的即在于刺激消费。

这意味着门槛进一步放开,企业想要获得消费金融牌照将比原先更加容易。

那么,小米小贷的业务边界在哪里?小米副总裁洪锋表示,小米小贷只针对个人用户,通过大数据给用户提供方便快捷的小额贷款业务。小米公司公关部相关负责人徐洁云告诉21世纪经济报道记者,目前小米在消费金融业务方面还处在布局阶段。

事实上,拓展业务边界,打造更多收入模式还都不是小米的根本目的,小米的根本目的是加强生态建设,解决小米生态内的物种丰富性问题:众所周知,小米科技包括手机、平板、电视等终端入口,用户通过入口访问的是各种互联网应用与服务,互联网应用与服务的丰富性才是小米生态粘住用户的关键。而包括消费金融在内的互联网金融服务,在未来是最核心的服务。

雷军此前接受21世纪经济报道记者采访时表示:小米的牌都放到了桌子上,未来五年的任务是优化,物种丰富性是优化的目标之一。

  巨头的金融战

在消费类金融领域布局的互联网巨头不止小米,还有其他竞争者,而这些竞争者几乎囊括了所有互联网巨头。

京东、阿里、百度等互联网企业在消费金融方面早已有所布局,例如京东的“京东白条”、阿里巴巴的“花呗”,还有已经持牌的苏宁消费金融公司的“任性付”。但截至目前,国内持有消费金融牌照的公司仅有共计12家。

与之相应地,互联网金融的发展也催生了一批消费贷款产品的诞生。例如蚂蚁金服在继“花呗”之后继续推出“借呗”,前者是允许消费者在购买商品的下个月10号进行支付和还款,按期还款将不收取利息;而后者主要是依据用户的信用评分情况,给予用户1000元到50000元内的借款,并收取一定的日利率。

京东推出的“京东白条”和阿里巴巴推出的“花呗”产品定位更为相似。由于消费金融此前仍处于试点阶段,因而两家企业均把“京东白条”、“花呗”定义为应收货款管理。

值得一提的是,京东在推出“京东白条”后进一步构建“白条+”的生态体系,其相继推出“校园白条”、“旅游白条”和“租房白条”。在电子商务外,探索出了更多的应用场景。

京东金融内部人士告诉记者,目前京东白条用户规模已达到千万级别,这一数字还并未包括“校园白条”、“旅游白条”等消费金融产品。这两块业务由京东旗下的小贷公司来完成。接下来,京东还将推出类似于芝麻信用分的“白度”。

上述京东金融内部人士告诉记者,未来京东金融将借助大数据分析等技术优势,并和传统的优质金融机构进行合作,进一步拓展国内消费信贷市场。

消费金融牌照和小贷公司最大的差异之一,即前者可以享受同行业拆借。因此,即便通过小贷公司即可完成诸多消费金融方面业务,可以预见的是,包括互联网企业在内的多家公司依然将加入争抢消费金融牌照的战斗中。

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诺基亚CEO:将寻找合作伙伴重返智能手机(手机app)市场

诺基亚CEO:将寻找合作伙伴重返智能手机(手机app)市场

竞争惨烈的全球智能手机市场,正在出现各种戏剧性的发展。周三,微软公司对业务和高管进行了大调整,智能手机业务被并入到了传统的Windows软件业务中。媒体解读称微软已经决定在失败的智能手机市场逐步退出,重新返回操作系统和软件的核心业务。

就在微软淡化手机业务之时,诺基亚首席执行官苏里日前对德国《经理人》杂志表示,诺基亚将会重返智能手机市场,但是将通过寻找合作伙伴的方式,和过去的诺基亚手机业务有所不同。

在周三的业务重组中,曾经是诺基亚前任首席执行官的埃洛普离职走人。正是埃洛普的多个失败决策,造成了诺基亚在智能手机市场的快速崩塌,并且最终以75亿美元的价格被微软公司收购。

根据微软公司和诺基亚公司的交易条款,在2016年之前,诺基亚不能进入智能手机业务和微软成为对手。但是在2016年之后,诺基亚可以自由决定是否进入。

根据英国路透社的报道,在本周四德国《经理人》杂志刊发的一篇采访文章中,诺基亚首席执行官苏里谈到了智能手机业务,他表示:“我们将会寻找合适的合作伙伴,微软公司制造手机,我们将只会设计智能手机,将设计方案和诺基亚的品牌授权给合作伙伴。”

这是诺基亚首席执行官第一次做出将会重返智能手机市场的表态。不过,在转让手机业务之后,诺基亚的智能手机硬件和软件设计能力已经大大下降,即使依靠合作伙伴,能否在智能手机市场获得一席之地,实属难料。

苏里描述的硬件运营模式并不令人惊讶。实际上,诺基亚公司正是以这种模式推出了该公司历史上第一款安卓平板电脑N1。虽然这款平板电脑在发布时曾经引发轰动,不过事后媒体调查发现,全球最大的电子代工大厂富士康集团才是这款平板电脑的主角,富士康负责产品的部分设计、制造、销售、服务等等。

在安卓平板电脑中,诺基亚公司提供了本公司设计的安卓桌面软件,以及最有价值的“Nokia”商标。不过在后来的平板电脑市场上,诺基亚公司以“贴牌”方式经营的安卓平板,未能够一炮打响。

在苏里谈到的新的智能手机“贴牌”业务中,该公司是否会继续选择富士康集团作为合作伙伴,目前尚不详。

此前,富士康集团也曾经和加拿大黑莓公司有过类似的合作。富士康负责部分设计、制造、销售基于“黑莓10”操作系统的廉价手机,主要面向亚洲的印度尼西亚市场销售,而黑莓公司面向富士康提供了商标授权,并且参与了手机的一部分设计。同样,这款黑莓廉价手机并未成为“明星爆款”。

2014年,在连续多年的亏损之后,诺基亚最终判断公司无力和三星电子以及美国苹果竞争,决定退出智能手机市场,将整个业务转让给了微软公司。

然而这一业务到了微软的手中,表现继续糟糕。微软同样遭遇了连续亏损,并且未能够再推出具备行业影响力的Lumia明星手机。而在全球智能手机市场上,微软WP的份额进一步滑落,今年一季度跌到了2.5%,基本上被主流消费者所遗忘。

作为鲜明对比的是,在WindowsMobile系统的辉煌时期,微软公司曾经占据全球两成市场份额,和诺基亚的塞班系统垄断了全球的智能手机生态。

在此次的智能手机业务重组之后,华尔街分析师普遍认为,微软公司将会对智能手机业务进行资产减记,这将再次证明75亿美元收购诺基亚手机业务已经是一个失败的交易。

此前美国科技新闻网站Re/code曾报道,诺基亚公司可能会重返智能手机市场。不过后来多家科技媒体分析称,诺基亚已经没有实力在手机市场竞争。其中,大量的手机设计人才已经流失或转移到了微软公司,另外诺基亚已经没有了任何独家的操作系统,只能研发设计安卓手机,面临巨大的安卓阵营竞争压力。

今年四月份,诺基亚公司斥资178亿美元,收购了欧洲电信设备巨头阿尔卡特朗讯公司。诺基亚希望借助这一交易,巩固在全球移动通信设备市场前三名的地位(另外两家是瑞典爱立信和中国华为科技)。

在转让掉智能手机业务之后,诺基亚公司目前也正在转让其Here数字地图业务。这一高价值业务吸引了全球科技公司和汽车制造商的竞购热潮,宝马、奥迪、戴姆勒公司,以及微软、雅虎Facebook、苹果、百度、Uber等均被认为是可能的竞购公司。

其中根据《纽约时报》的报道,移动出行服务商Uber已经为诺基亚数字地图报出30亿美元的价格。

诺基亚管理层目前所做的,就是激起外部公司的竞购欲望,千方百计获得最理想的地图转让价格。

在接受《经理人》杂志采访时,苏里被问及诺基亚是否已经有了比较倾向性的地图业务交易对象。他回答说:“所有能够在长期上提升Here数字地图业务的公司,都会是不错的收购方。”

从斥巨资收购阿尔卡特朗讯公司,到转让和移动通信设备业务没有交集的数字地图业务,业内人士认为,诺基亚的目的显然是将全部资源和注意力集中到移动通信设备市场,和爱立信和华为科技争夺行业第一名的位置。

业内人士认为,在这样的战略背景下,诺基亚公司未来即使重返智能手机市场,手机业务也不会再是一个核心业务,而是诺基亚最大限度利用“Nokia”金字招牌扩大营收的一个“赚零花钱”的业务。

另外,今天的智能手机市场和两年前诺基亚萌生退意之时相比,竞争已经更加惨烈。三星电子和美国苹果牢牢垄断了高端智能手机市场,苹果公司一家几乎吞吃了全部的行业利润。全世界其他的智能手机厂商,只能在中端低端安卓手机市场中求得一席之地,与此同时,中国小米、华为、联想依靠高性价比安卓手机异军突起,已经开始在印度、巴西等海外市场争抢用户。

在这样的激烈竞争中,在诺基亚之后,加拿大黑莓、美国微软公司、三星电子中低端业务、日本索尼夏普、中国台湾HTC等厂商的智能手机业务陷入长期亏损和困境之中。其中HTC和黑莓都先后传出可能被同业并购的传闻。

有观点认为,未来即使诺基亚重新推出自有品牌的智能手机,最有可能的是营造出一个小众市场,满足那些诺基亚品牌长期支持者的需求,诺基亚很难再像过去那样成为市场上呼风唤雨的角色。

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联通代理商私设五级分销 官方称不允许此行为

联通代理商私设五级分销 官方称不允许此行为

近日,朋友圈出现一种“电话卡创业”的“五级分销”制度:“不用投资一分钱,联通送你一个空中营业厅,申请中国联通正式工号!实行五级渠道返30%话费,加全国分红总额共返46%话费。”南都记者通过该网上营业厅成功办理电话卡并成为其新的“互联网公众渠道服务商”,通过帮别人办理电话卡可以获得话费提成。

记者向联通求证此事。联通明确表示这不是其官方行为,可能是代理商行为。而这个“互联网公众渠道服务商”平台所有方华记黄埔确实是其重庆代理商,得知消息后总部对其进行排查。“在此之前我们并不了解此事,如果知道这么做肯定是不允许的。”

5级各开10张卡收入55万

记者通过朋友圈联系到一个分销服务商钟白(化名),其告诉记者这是个“很好的创业项目”。目前在重庆成都试点,7月底会在北京、上海、天津、广州等地再试点,8月底在全国推广。

按照其目前提成方案,代理一线获得10%的提成,二三四五线可以获得5%的提成。举例来说,如果为10个用户开卡,他们就是你一线客户,这10个用户再为其他人开卡则为二线用户,一直到第五线均有提成。如果每级每人开卡10张,每张卡充值100元,你每月获得的提成就是“100+500+5000+50000+50万=55万5600元”。

按钟白指导的方式,记者登录“10010hjhp.com”网站,以其账号(就是其手机号)与密码登录,选择开户,选号,上传身份证,然后再通过微信扫码支付100元就成功开通该卡号;而这个号码自动成为该平台账号,绑定银行卡后就可以为下一个人办理开卡并获取提成。

钟白说,最小的套餐是79元,最小充值门槛是100元,如果选择三连号的“豹子号”充值门槛就需要3000元;同时,目前该网站不支持“电话卡自提”,必须选择“营业厅补卡”的形式,次日到营业厅进行登记补卡。

记者充值开卡后2小时拨打办理电话卡依然是空号,随机记者咨询服务商平台客服,其表示,开卡需要验证身份证、制卡等流程,最好24小时后再去营业厅办理补卡。次日,该号码的拨打结果就变成关机状态,记者前去广州联通营业厅,告知补卡,复印身份证,缴纳5元制卡工本费就顺利拿到卡。

不是联通官方行为

该网站隶属重庆华记黄埔公司,工商注册资料显示,该公司成立于2011年,经营第二类增值电信业务中的呼叫中心业务,目前通过该平台办理的号码归属地均在四川成都。“华记黄埔此前办公地点在成都,在成都亦有业务来往。”据其客服介绍,现在4G卡已经实现全国漫游,号码归属地对实际使用并无大碍。

但记者向成都联通及重庆联通求证二者均表示不知道这种行为,“不是联通官方行为”,而华记黄埔确实是重庆联通代理商,接到南都求证后总公司已经开展排查工作。“此前并不知道这种行为,知道的话肯定是不允许的。”

据了解,目前三大运营商的售卡网点主要包括:自建自营,自建他营,他建他营及电信渠道四种。前三者是营业厅形式,后者是分销渠道,传统形式是通过省-市-区县-乡镇形式逐级分销,而现在则加入“消费+代理”的公众渠道。据广东电信内部人士洪来(化名)介绍,电信亦有这种类似的代理商网上平台。

“通过电信渠道人士去提交身份证,银行卡,充值开通一张电话卡就可以获得代理商资格。只要登录代理商业务支撑门户‘d.gd.189.cn’就可以为他人开卡办理。”不同的是,目前电信代理商只有一级分销,(A PPU值)每月消费超过50元提成15%,50元以下A P P U值的可以获得20%的提成比例,而且代理商需要与电信签订合同协议。“此前,个人还可以直接开通代理商资格,但这个月开始,代理商必须提交工商营业执照才能加入。”

“只要这套软件与后台能与公安局对接,完成实名制登记,提成制度是代理商的商业行为,我倒觉得无可厚非。”洪来说:“但是多级分销会给计费提成造成一定难度。比如说手机欠费我们就无法统计其该月消费量,只能有一个估测的消费额。”

但电信独立分析师付亮(微博)则说,其实现在运营商体系要求实名制登记,原则上是不允许多级分销的。“因为合同签署、相关设备等方面很难掌控;同时,这套系统只通过上传身份证之类的审核。比起自提,补卡的审核机制相对宽松,而不法分子可以购买身份证进行注册再去补卡,这就造成了‘实名制’的漏洞。”

46%的利润哪里来?

按照其提成比例,一张卡消费额30%需要交给各级公众服务商,再加上月度奖跟年度奖,一张卡给服务商让利46%左右,代理商哪来这么高让利空间?

“代理商有很多种盈利途径,售卡返点其实是很小一部分。”艾媒咨询总经理张毅说,“比如说移动经常有充值促销活动。假设充100送100,代理商自己把卡囤起来,赠送的话费可以通过游戏等增值业务销售出去,不算提成就有100%的利润空间;比如说机卡分离,我去年办理购卡送机,充值2000元送一台三星S4,代理商再以1500元把手机买回去,这台手机当时市面价3000元,这也是50%的利润。”

与此同时,这些“互联网渠道服务商”的业绩如果计算到代理商名下,其奖励也远高于返点。比如说电信最小的代理点一个月开10户可以获得1000元奖金,如果每张卡消费100元,其给各级服务商提成也才460元。

“其实代理商这种想法是好的,主要是多级分销有传销嫌疑。”付亮如是表示。但it知识产权律师赵占红则说,这种营销手法并不是传销。“传销最大的特点是多级,不能越级,但还有一些关键点。比如说没有实体商品销售,很多传销机构只拉会员不销售实物;即使目前变形的传销有实物销售,一般售价明显高于同类商品。”

“其实代理商采取这种分销制度也是现在运营商开卡难度越来越大,主要是为了冲业绩。”张毅如是表示。据三大运营商财报显示,去年移动、联通、电信新增用户分别为3943万、1811万及4万,这个数据在2013年为5700万、4100万及2500万,下滑幅度明显。

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从激烈到惨烈的 中国互联网竞争

据报道,6月12日一天之内,在江苏镇江、常州和湖北咸宁,大众点评员工和美团员工发生三起冲突,这么频繁的“武斗”,在互联网行业并不多见。当年团购业千团大战据称5年生存率3.5%,但也没发生目前的武斗,而今孑遗做强做大之后,反而大打出手。

美团与大众点评只是近期互联网业争斗之一例,而整个行业争端正在频繁发生,比如小米和乐视,最近双方正以隔天一个发布会的频率对对方进行力所能及的攻击和指责,根本停不下来,斗争手段甚至蔓延到资本市场,乐视指责小米恶意“做空”其股价。在另外一对宿敌猎豹移动和apus之间,双方把官司打到了国外,还发生了国外街头拦截对方CEO强行递交起诉书的一幕。在宿敌雷军和周鸿t的手机战争中,周鸿t把它的新手机定价到以前不可思议的低价399元,反映出互联网思维下手机市场竞争的血海一幕。

在此之前的四月份,雷军也已经意识到这一状况,他给员工发内部邮件称,未来五年之内,市场竞争将日益激烈,这是“惨烈的五年”。竞争从激烈变惨烈,是中国互联网市场发展到今天的一个表象,而背后反映出的则是互联网产业的一些短板。按正常理解,即便到今天,在全世界范围内,互联网产业依旧是一个朝阳行业,因为增量市场极大,蓝海更多,互联网企业本来不应该像现在这样血腥竞争,但在中国,偏偏发生了这样的状况。

生于山寨,死于激斗,这是一大原因。中国几乎所有成功的互联网产品或商业模式都是模仿自国外,这导致很多新产业从一诞生就是群雄并起,比如美国只有一个雅虎,中国有三大门户;美国只有一个groupon,但中国却是千团大战;美国只有一个uber,中国却有滴滴、快的、易到等一堆,既然大家都没创新的技术,那就只有烧钱,拼市场。而在一个创新驱动的市场里,因为先发优势和技术门槛的存在,是没有那么容易就蓝海变红海的。

其实只要市场够大,竞争对手多一点也无所谓,但近年来的新形势则是,互联网用户的增量市场已经被挖掘得差不多了,今年移动互联网用户总数已经高达九亿,基本上已经到了天花板。国内市场就这么大,竞争者却越来越多,手段也不得不变得更激烈。

还有一个重要原因就是实体经济的不景气,使涌入互联网市场的资本越来越多,在企业中资本甚至有超越创始人意志的巨大魔力,更多的资本则意味着更多的不安和骚动,更大胆的手段,在滴滴与快的的竞争中,不计成本的烧钱已经令人瞠目,但最后两家居然进行了合并,这在企业史上都不多见。令人沮丧的则是,这些现状甚至原因人人看得到,但在短期内却不可能有办法改变这基因决定的一切,越来越惨烈的竞争似乎是整个产业的宿命。

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社区电商,真的需要一个跑腿的么?

“楼口淘金”热正在席卷城市的各个社区。懒人经济,让楼下到楼上这段距离也有了商业模式。那么,如此多玩家开始介入社区电商O2O。为解决配送速度问题,社区电商领域的公司目前存在两种做法:一种是建立生态,线下店、采购和配送一起做;而另一种只是搭建夫妻店和小区业主之间的售卖平台,配送服务交由店主。于是有一个问题值得讨论:你的小区真的需要一个跑腿的么?

社区电商,真的需要一个跑腿的么?

移动互联网的魅力在于,楼下五十岁买水果的大叔,也会懂得流利的操作一款App来在网上售卖自家的水果。而如今,不仅是卖水果的大叔,就连楼下小卖铺的阿姨也要加入移动互联网大浪潮中。

有米有是一款被称为“手掌上的便利店”的App,其创始人蒋长浩告诉钛媒体,他们想连接的正是你家附近的夫妻便利店。这样的模式并非首创,我们耳熟能详的还有社区001、爱鲜蜂等等,但是模式较为不同的是,他们采用店主自行配送的方式,并不承担物流的负担。

社区001是数次被提起的社区O2O的典范,它采用和大型商超合作的方式,通过自建物流集散地和配送团队来为下单的用户服务,达到一小时内快速到达的效果。社区001的创始人邵元元,将自家的模式笑称为“超市搬运工”,他们的目标用户是那群中青年以上的家庭主妇。

相比于社区001,蒋长浩更加看好轻模式的运营,他认为没有了物流负担,将配送完全交给夫妻便利店的店主来做,更加适合创业初期的公司。“我们的用户以年轻人为主,订单高峰期一般在中午和晚上,也就是写字楼和下班回到家之后的一些即时性需求。”蒋长浩对钛媒体表示。

而这一切,都源于美国的一家公司。创办于2012年的Instacart,在2014年12月底完成了一轮2.1亿美元的融资,估值高达20亿美元,而就在六个月前,它的估值还“仅”是4亿美元。Instacart的商业模式正是在中国炒的火热的社区O2O:让消费者通过PC或手机应用在在本地商店购买日用品,然后向其提供快速送货服务。

蒋长浩表示,虽然这个模式是以夫妻便利店为切入点,但是后期有很多的想象力,收发快递、还有一些到家服务,都能够通过这个来完成。当然,能想到这点的并非他一个人。6月16日,同样主打社区O2O的创业公司“生活半小时”宣布完成了千万级的天使轮融资,而创立于去年五月的爱鲜蜂也已经完成了B轮融资。显然,社区O2O已经成了一个被盯上的入口。

一小时配送,几乎是所有的社区O2O产品都会提到的标准。

速度是配送到家服务最关键的问题,如果一小时之内无法完成,还不如用户自己下楼去跑一趟。这些创业者们深谙这个道理。

最先强调这个概念的快书包,曾以送书为切入口,在2010年6月8日推出全新的“一小时到货”服务,并且推出了当时创新的“限时送”、“定时送”配送服务。社区001、爱鲜蜂也都有意去强化这个概念。为了保证送货速度,社区001自建物流团队和中转仓库,希望通过快速配送来满足那些“城市懒人”们的购物需求。

爱鲜蜂的送货员则基本是各住宅区及办公区周边的小卖部店主。有米有采用的也正是这个方式,蒋长浩告诉钛媒体,夫妻便利店的好处在于,他们闲暇时间较多,同时距离用户近,完全可以实现一人看店一人配送的物流环节。“理想状态下配送速度在20―30分钟,高峰期会有一些延迟。”

不过,在最后一公里上,创业者们仍然没有很好的解决方式。自建物流的方式让社区001也备受质疑,在模式进行扩张之后,物流团队过于庞大而成为了最重的部分,而目前小区内的配送订单客单价并不高。

强调一小时电商的快书包,在去年9月份传出了要打包出售的消息。其创始人徐智明也反思到:

“自采货物、自建仓储、自建物流、一小时到货的模式,可能是个错误的方向。一小时到货却有需求,如阴雨天的雨伞、晚餐前的茅台等急需品,但是集中这些需求,支撑整个网站快速增长,确实很困难。”

即使是像有米有、爱鲜蜂这样的轻模式,也面临着自己的问题:线下夫妻便利店的管理问题。小卖铺的店主直接影响着服务质量和配送速度。服务质量参差不齐,思想意识需要统一强调管理,并且部分店主也会偶尔存在人手紧张问题。

记者在晚上十点半左右选择离家最近的便利店进行了下单,但是并没有得到店主反馈,而是以店里缺货的缘由被拒单,但前提是店铺中并未注明缺货且表示持续营业到凌晨一点。类似这样的情况下,对于用户的即时性需求而言,体验并无法保证。

但无论是哪种模式,都是可以被巨头公司迅速模仿的。今年3月,京东商城宣布上线“拍到家”,依托京东物流体系,向用户提供3公里范围内生鲜及超市产品的配送,此外也涉及鲜花、外卖送餐等各类生活服务速递业务;同年5月,美团也把眼光投到了更广的O2O领域,希望通过为上门服务商提供流量入口,来“占领”小区;专注在移动支付领域的拉卡拉也透露,将在年内上线其社区电商业务。

不过,按照蒋长浩的说法,O2O是一个重线下的苦活累活,而这些也正是互联网巨头最不擅长和不愿意去做的。究竟谁的路会更胜一筹,我们还尚不得知,但倒下的快书包和叮咚小区已经为社区O2O 的创业者们标出了雷区。

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