app – 第40页 – 北京亿点时代科技有限公司

2015年7月15日浏览：511次

八大社交媒体营销误区，你错了几个？

“下雨天，把杜蕾斯套在鞋子上可防水”的案例想必大家都耳熟能详，在所有人都没把它当广告的时候，这条微博顺利刷屏，引爆热点，让杜蕾斯运行团队完成了一次华丽丽的品牌展示和宣传。类似的案例还有很多，比如“冰桶挑战”在微博上的热传，郭敬明的《小时代》电影系列在微博上的造势。这些案例无一例外的将企业的目光引向了社交媒体领域。

如今，社交媒体营销对于各个企业来说变得越来越至关重要。像Facebook、Twitter以及微博给了各品牌一个很好的平台，通过这个平台，能够将品牌的概念，价值很好的传达给消费者。不管你是刚创业，还是更加成熟的企业，都应该看到社交媒体在今天的营销格局中所扮演的重要地位。毫无疑问，提高本身产品和服务的认知度是非常关键的，这得看你迈出的第一步是不是正确，因为好的开头是成功的一半。

　　第一印象不好，你将不会有第二次机会。给人留下的第一印象一般都是很快的，强烈的并且是持久的，所以我们做任何事情都应该要踏好第一步。那么我们来看下在社交媒体上一些企业会常犯的“第一印象”错误。

1，缺乏社交媒体营销策略

如果一个公司缺乏社交媒体营销策略，那它也将传递不了什么有效的信息。而且它与消费者的沟通也必将是脱节的，混乱的。所以企业进行社交媒体营销时，必须要形成一个属于自己的特色，一个可衡量的目标，一个社交媒体运行规则，还要有一个定期发布日历。没有了这些，你会发现自己只是在盲目的发布并且在削弱自身的品牌价值。一个清晰有效的社交媒体营销策略，其价值就在于它能够使发布的内容有效吸引消费者并产生粘性。

2，创建太多账号

请不要试图在每一个社交媒体上都建立帐号!当然，活跃在多个平台是很重要的，但是需要注意的是，它不应该是在你刚刚成长起步的时候。特别是一些小企业，在拓展业务之前操作一个社交媒体品平台往往很容易也很有效。但是如果你操之过急，在Facebook，Twitter，Pinterest，又是在YouTube，Instagram，Vimeo，Linedln，Google+，Slideshare，Vine和Snapchat等等社交媒体平台上狂建帐号，并且进行疯狂无序的信息轰炸，你只会让自己变得像一只无头苍蝇一样。等到你无力管理这些平台举手投降时，你会看起来更加糟糕。因为频繁创建社交媒体帐号的举动根本无益于与消费者建立信任关系，只会让这家公司看起来出奇的无能笨拙，从而也无益于品牌的推广。

3，买粉

数量不能成就质量。企业的目标是为了与消费者建立信任关系，而并不应该只关注于数量。成千上万的粉丝数量应该是企业拿时间和精力换来的。买粉可能会造成公众的强烈反感，试想一下如果企业的真实粉丝发现了企业的买粉行为，他们还会忠实追随企业吗?他们对于该企业的信誉度又会作何评价呢?

4，只是一味进行品牌宣传，不谈其他

一家企业的社交媒体平台如果只是无休无止的进行品牌宣传，这应该很容易会引起人们的反感。当然，我知道企业这样做是为了提高产品和服务的曝光率，但是企业还需要提供一些其他有利可图的内容，而不仅仅只是企业自身的内容。在这里可以参考下5-3-2模型，这个模型可以保证企业的粉丝忠心耿耿的同时，还可以提高企业的粉丝量。5-3-2顾名思义，假如企业每周要在社交媒体上发布十条内容，那么就应该按照以下结构来发布：

. 五条其他内容，不涉及企业自身

. 三条关于企业自身的内容，但不涉及推销

. 两条内容来帮助宣传品牌，内容要有趣

　　5，没有正确使用标签

标签的使用可以极大程度上的提高品牌的可见度。可以让更多的人更方便更准确的找到企业发布的内容，也可便于企业进行内容强调方便人们理解，从而呢，提高企业品牌的曝光率和可见度。

6，缺乏与粉丝的互动

使用社交媒体的人会很高兴看到一些企业的回应。因为他们希望他们是在与一个人类在沟通而并不是一个机器人。企业对于一些热点的回应可以建立与消费者之间的信任与亲密关系，也可以帮助企业在消费者心中留下一个有趣，智慧的印象。

7，没有好好进行审核

你是否曾经在微博上看到过错别字?是否在微博上读过不通顺的句子?草率的编写发布的内容可能会瞬间瓦解企业之前在社交媒体上的努力，所谓“窥一斑而知全豹”，常犯小错误，会让消费者觉得该企业不可靠。所以，在发布内容前，一定要进行审核，千万不要犯些低级错误而造成不好的印象。

8，短时间内进行内容轰炸

在几分钟内或是短短几小时内连续发布多条内容可能会造成粉丝的不舒适感。企业在自己的社交媒体上发布内容是为了分享内容，是为了将内容有效的送达到受众那里，而不是对受众进行疲劳轰炸。如果企业在短时间内大量发布内容，结果只会是造成大量的垃圾信息，更严重的会导致大量掉粉，而有些粉丝一旦对企业产生了不好的印象，就很难回头了。（原文地址）

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2015年7月15日浏览：583次

Netflix挑战电影行业：尚难分胜负

“《纸牌屋》不出所料继续全军覆没，好莱坞对新玩家的杀威棒打得露骨。”这是一年前高晓松对Netflix自制剧《纸牌屋》折戟艾美奖的评论。

一年后，这家在50个国家拥有5,700万用户的视频流媒体公司从电视剧领域放射到电影业，当然也不可避免地迎来了传统影业的新一轮杀威棒。

Netflix发布了2015财年第二财季财报。报告显示，Netflix第二财季营收为16.4亿美元，高于去年同期的13.4亿美元；净利润为2630万美元，比去年同期的7100万美元下滑63%。对于急需扩大营收规模和盈利渠道的Netflix而言，进军电影行业势在必行。

今年3月，Netflix花费1200万美元购买的新片《无境之兽》（Beasts of No Nation）已经提供线上点播服务，公司在尝试进行影院同步网络上映时，却遭到帝皇、AMC、Carmike和Cinemark北美四大院线的联合抵制。

而原定于8月28日在Netflix和Imax同步上映的《卧虎藏龙2》被推迟到明年。包括AMC、Regal Cinemas 等在内的顶级院线纷纷表示，将拒绝其在自家院线的播映。

视频网站搅局电影业的征途刚刚开始，却已经遭遇来自四面八方的火力狙击。

与传统院线短兵相接

传统模式上，好莱坞电影有一个“窗口期原则”，也就是电影在电影院线上映90天之后才能在电视和网络上播放。正是这条规则保证了传统院线的收入。而此时，视频网站“同时上线”的企图无疑是对传统院线的挑战，是对他们利益的巨大伤害。

Netflix首席内容官Ted Sarandos曾在第五届中美电影高峰论坛上表明态度：“电影发行依然太过执着于老派的操作模式，这对消费者来说是不合理的。时间上的被迫滞后在法国和一些地区甚至被写入法律规定。于是我们决定，与其跟在电视后面买播放权，不如去做些什么来加速商业模式的剧变。” 而他坚信：“把影片各种发行格式严格区分开的时代必须要结束了。”

相比于传统院线，网络发行的优势在于增加影片上映机会和增加长尾效应。美国去年拍了约400部电影，上映约200部。中国去年拍了700多部电影，上映的只有200部左右。对于那些无法在院线上映的电影，网络渠道就是一个好去处。

而视频网站的长尾效应更是影片的新金矿。IMAX公司总裁理查德・葛尔方对《卧虎藏龙2》就非常有信心。他说：“在视频网站上，一部影片可以维持的放映周期远比我们想象的要长。”

在视频流媒体上发行电影其实也不是新鲜事，不过在好莱坞眼中，只有影片在院线中必败无疑的时候才会考虑在视频点播平台上发行。当然，也有一些小院线对Netflix的电影计划并不在意。Alamo Drafthouse院线负责人蒂姆・里格表示：“我会上映自己想放的片子，不会去管片方的发行策略是怎样的。”

电影从业者态度并不明朗

除了利益之间对抗的传统院线，电影本身的制作者们必将受到一定程度的影响。

好莱坞影星和制作公司的片酬合约通常包括两部分：开机前支付给演员的预付款和影片上映后演员获得的票房分红。而后者的比重远远大于前者。以《地心引力》女主角桑德拉・布洛克为例，她凭借《地心引力》狂揽7000万美元，其中预付款为2000万美元，后期分红为全球票房15%的盈利，约4500万美元，其他的则是DVD等周边盈利分红。

但在Netflix的游戏规则中，演员的片酬只有前期预付款，没有后期的分红。因为就目前来看，Netflix的电影即便在传统院线上映，也只会是少数几家影院，这些影院产生的票房几乎是杯水车薪。在习惯了分红的好莱坞，要想让明星们放弃这笔巨额收入，是件难于登天的事情。

当然，对于电影制作方来说，选择与Netflix合作就是选择了一场赌局。Netflix不会有任何辛迪加式的节目销售，也就是说Netflix不会让制作方允许影片“一稿多投”或者在国际上进行分销。

不过，Netflix提供了优渥的预付款。如果电影没有大卖，这笔预付款足够保证合作方的利益。

模式有利有弊，电影人对Netflix这种新模式的态度也因此南辕北辙。

《狂怒》（Fury）导演大卫・阿耶（David Ayer）称，对于未来的项目，他“绝对”有可能被在线发行商吸引走。“我们观看内容的屏幕趋向手持型和便携型，”他说道，“这是商业的未来。”阿耶补充道，他希望在线播放平台会给予他与传统电影公司同等的艺术自由。

而作家兼编剧内德・本森则表示“我仍然信奉电影院模式和看电影体验。”

破局：自有电影+独立电影

自有版权是Netflix的惯用手法。Netflix曾将自有版权的美剧《纸牌屋》一次性放出，成了电视剧行业的“鲶鱼”。在电影行业，自有版权同样重要，这将为Netflix减轻很多负担。

据估计，Netflix对亚当・桑德勒每部电影的制作支出最高达到4000万美元。而这样的成本相当于Netflix从梦工厂等好莱坞制片商购买电影上映数月后的播放权的支出。由此可见，Netflix走上自有版权的道路也不是空穴来风，而是对成本、自主权等方面综合考虑的结果。

值得注意的是，在这一方面，中国已经走在了Netflix的前面。中国互联网公司都纷纷成立自己的“影业公司”，直接入局电影投资、宣发等关键环节。互联网影业自己投资的电影放上自己的平台，再加上中国的传统院线势力并没有美国那么庞大，观众线上收视习惯早已养成等诸多原因，中国的“互联网+电影”发展速度非常快。

进军美国电影业的前路如此崎岖，Netflix也为自己准备了“硬闯不行”的另一条攻城之道：独立电影。

2015年开年，Netflix接连宣布了一系列原创电影计划，包括与亚当・桑德勒签约四部原创电影，以及一部环境题材纪录片。而上文提到的《无境之兽》和另一部由凭借《五十度灰》蹿红的詹米・多南主演的《雅多维尔》都是Netflix签约的独立电影制片人的项目。

比起与大制作电影谈判的巨大难度和费用，与独立电影合作似乎更适合作为Netflix攻城的第一战。

不过，不管使用何种手段，变革的号角业已吹响。Netflix首席执行官Reed Hastings透露，2016年Netflix将拥有20部或者更多的原创影片，而这些影片也将通过流媒体服务与观众见面。

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2015年7月15日浏览：729次

未来金融产品怎么变：看你余额直接盲买理财产品

金融经验产品是原文作者预测的未来金融产品的可能发展。当支付行为越来越简单，人们也不需要将更多的时间浪费在如何挑选金融产品，相关金融软件直接指导你如何投资理财，而这种指导是依据大数据而得到的经验。原文的标题是《The Future of Currency:Financial Experience Products》。

你想怎样付款

当今，产品已经不再拘泥于自身的功能，朝着人们想象中的方向发展。我们创造一款新的数字取款机怎么样？这款数字取款机了解丰富的金融知识，可以随时被每一位顾客使用。当确保附近绝对安全时，我们提供越来越容易的方式去获得隐私信息怎么样？当银行与先进的自动化成为一体时，我们使银行更人性化怎么样？市场领导者必须有创造力的来回答这些问题。

我们可以承诺的未来――它会比飞行汽车更好。从农业技术发展中，我们拥有了追踪存货的能力，这种能力可以从奶牛的管理和运输迁移到精致的可穿戴设备中，可穿戴设备表现出发明家很强的联系能力。现实是新技术的产生使得人们有更多的需求，人们期待通过交互界面进行人机对话，并且这种交流随时随地可以进行。

不用找零钱了

信用卡让交易变得简单，更方便的为顾客服务。信用卡采用简单可靠的技术，并且它有着近乎完美的业绩记录。技术上的不断创新已经确保动态支付系统有很高的安全性，但也有人试着改变这种创新的速度。美国运通公司为了使运通卡更有吸引力，采用了高质量的材料和更多的颜色。运通公司利用品牌的吸引力，培养用户的忠诚度，打败了其他的竞争对手。电子支付将会在与信用卡的竞争中取得胜利，就交易的简单程度来说，信用卡失败了。

投资未来

金融支付的下一代赢家将会是体验产品，它通过触摸屏的简单操控来吸引千禧一代和电子产品爱好者。Venmo, Square 和 Bitcoin 将不会赢得更多的顾客――他们依旧在自身的平台来使用货币概念。未来，顾客将不会进入银行，他们不必懂支票的含义，也不需要与银行职员交谈，那种交谈如同当今电话亭的存在。

接下来是什么

在过去的十五年，我们很清楚的发现许多产业在技术方面的成熟――这种成熟体现在与电子技术结合，然而他们并没用真正的为用户考虑。但是一切都被体验式设计改变着；突然间，用户体验成为决策人最先考虑的事情。

如何实现

?你能发明什么样的支付手段不重要，重要的是这种支付手段是有效的。在现有的资源和技术水平下，这种支付手段的形成取决于你当前的能力，要减少这种产品在发展中可能出现的风险。

?让支付手段变得和Amazon’s Echo一样简单，检查账户余额的方式类似于“Alexa，我的余额是多少？从账户8091向6854转账3000美元”。

?组建相关的团队，利用当前的创新技术和设计公司的经验，快速模仿制造出支付产品，为了减少支付中可能出现的风险，要提前测试未上线的产品。

?智能工具是用来展示结果而不是讲述原因，它用来帮助人们做决策而不是询问人们很多问题。

人工智能是真实可靠的客户互动工具

?利用像IBM的Bluemix一样的云端开发平台，让开发人员快速构建和管理云应用，云应用可以让客户深入的了解程序，而不只是进入到程序中。

?利用智能技术来增加顾客对产品的支持，可以创造一种新型的电子银行业务专家

?帮助顾客做更好的决定和减少做决定时的复杂性

?当人们操控智能设备时，每一次的交互体验都能感受到惊喜。

当我们想要不断创新去提高用户体验，我们需要考虑以上这些点。

使无形变有形。成功的智能体验是让人们觉得真实可靠。当真实与虚拟的世界看起来越来越相似，顾客将会忠贞于品牌的一致性，因为这会让他们觉得更真实。一个品牌涉猎的业务越多，越会让人们认为这个品牌是可靠的。所以这意味着，我们的智能产品需要一个真实可靠的风格，语调，声音和体验―无论顾客何时何地与我们的品牌联系，这些都要保持一致性。

利用技术工具。为了更好地了解顾客需求，我们将物理界面与智能系统结合在一起分析。我们使用感应器，信号灯和地理定位，就能从顾客每一次的交易中获得有价值的信息。在某种方式上，我们利用顾客的信息能使交易变得更简单，并且这也会为下一次的互动带来有价值的参考信息。可以祝顾客生日快乐的自动取款机只是社交的一方面，并不值得金钱与时间的投资。

同样的一个数据，当加上汇报和需求的信息，就是一次真实可靠的交易，这种交易会增加品牌的可信度，因而为顾客带来价值。我们应该利用人工智能技术手段，让它成为一种监护手段，防止品牌成为单纯记录数据的工人，要让品牌注重交互的过程。人工智能正在变成一个自然语言界面，通过这个界面我们应该发现顾客的需求，并且这样的界面不应该太过复杂。

例如，亚马逊的Echo能刻变成人们生活中的一部分，是因为它利用了人工智能的技术手段。人们对于Alexa的出现感到很惊讶，它是基于云计算的人工智能，将亚马逊的品牌更加人格化。金融服务也应该被问同样的问题-“我们应该怎样利用人工智能，来发挥它比较实际的一方面，以便增强人们使用我们产品和服务的体验？”

创造新标准。我们没有必要打开电脑，输入一个网址，搜索一个产品，忍受一个漫长的结账过程。我们可以只是说，“Alexa，我想买一些苹果”。去超市时，我们不必麻烦的寻找苹果，这种简单的过程可以在智能市场实现。Alexa 将购物体验简化到声控的层面，改变传统支付行为不是一个选择，而是一种必须。简单化的支付体验对于金融服务是一个巨大的机会。精美设计的界面只是登陆的工具，让交易发生的更加简单，是未来众多公司发展的方向。

时刻保持想象力。有人说智能时代缺乏想象力的人，我认为说这种话的人没能理解技术可以帮助人们实现体验。新的交互界面应该更加注重用户体验，这样才能拥有更多的用户―我们需要利用想象力来吸引更多的客户。

三年前，我开办了一家公司，这家公司成立的目的是改变冲浪板设计，打造一种新型的冲浪板。因为冲浪板和西服很像―它们必须合身。为了设计出更好的冲浪板，我们利用了用户的个人数据，突破了距离的界限。基于网络，我们设计出了让顾客满意的冲浪板，让顾客对于冲浪板有了全新的用户体验。

当前的市场有太多的产品可供选择，而想要成功的关键是，当用户做选择时，减少选择产品的复杂程度。我们可以通过人工智能平台了解每一位顾客的生活环境，了解他对于产品的期待，基于此，来帮助顾客选择产品。减少选择产品的复杂性，能使顾客获得更多的欢乐。

金融产品是复杂、抽象和令人困惑的，因而帮助顾客做决定是一项至关重要的工作。Acorns是一款金融服务应用，它的原理与我们设计冲浪板的想法很相似。这款投资类的手机应用，可以显示出你当前需要什么，而不是给你众多的选择去做决定。所以这款手机应用减少了人们对于金融方面无知的焦虑，也减少了投资过程中的风险。面对纷繁复杂的金融产品，如何选择是非常困难的决定，但Acorns的出现可以帮助人们做选择。

Acorns将复杂的金融产品变得简单清晰，它利用用户手中的零钱，在后台帮助用户理财，让用户以逸待劳。Acorns真正的将金融产品与用户联系起来。这款产品不是向你讲述金融知识，而是给出明确的投资理财方向，在用户使用的过程中来证明它的正确性，并且鼓励用户尝试新的探索。本质上，他回答了每个人都可能问的问题“接下来怎么办？”像Echo and Acorns这样的产品，利用大数据，可以得知你的生活环境并指导你做出选择，因而用户对于这个品牌更加信任。

失去了老大哥的心态。凭借经验预测往往可以创造很多惊喜时刻。这种预测经验也会让用户觉得真实可靠，虽然有时候凭借预测经验做事会给人一种丧失主动权的感受，但这是不真实的，我们的世界在凭借着以往的经验进步，人们应该接受这种简单的经验主义，交互界面也应该只出现“是”和“买”一样简单。

如今互联网充斥着我们的生活，我们应该鼓励用户突破距离界限来进行交易。对于这种看不见交易形式的支付方式，用户经历的越多，就会愈发的产生信任。用户们需要这种无形的支付方式，而它的达成需要技术的支持。

未来的金融服务是简单的，高智能的和无形的。我们应该思考，如何结合现有技术，为银行提供创新产品，让顾客有更完美的用户体验，这样才能得到顾客的持续支持。

顾客需要知道的关键问题是：

?我们怎样设计预测基于数据的产品？

?我们如何通过智能交互获得价值，而不是为了某一产品的利益？

?在思考设计和改革实践中，我们如何创造一个协同设计，以便获得大众的接受？

对于这些问题，市场的领导者必须给出一致性回答，在金融产品的创新中，也要保持银行的竞争性和相关性。创新的金融产品需要设计师、技术人员共同合作，这款产品应该增强公司的品牌价值，并且也能为顾客带来价值。经验产品本身即是艺术，凭借经验可以在原有领域保持竞争力。

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2015年7月15日浏览：584次

运营商为何对WiFi180度大转弯

　　2015年上半年，特别是最近，全球的多家移动运营商纷纷对WiFi高调示爱：不仅大肆宣扬WiFi在其“生命”中的重要性，而且还以率先推出相关WiFi服务为荣，甚至为了争夺“第一名”而大打口水战。这让人不由得回想起当初以802.11ac(峰值速率为1Gbps)技术为代表的大带宽WiFi崛起时，业界普遍担心其会对运营商的4G业务造成冲击。态度上出现如此巨大的转变，究竟是因为什么呢?

　　分流降成本，不爱没道理

　　在数据流量大爆炸的今天，运营商已开始前所未有地认识到WiFi能够有力地帮助4G网络缓解流量压力――用中流砥柱来形容WiFi，一点也不为过。

　　日本第二大运营商KDDI，已经从部署300万个免费WiFi热点中充分尝到了甜头。在2015年新加坡亚洲宽带论坛上，KDDI研发实验室主任Fumio Watanabe称，三四年前，WiFi分流比例停滞在30%左右，当时用户频繁遇到WiFi连接中断等问题;今天，在部署300万个免费WiFi热点后，WiFi分流比例已从30%猛增到57%。而伴随着过半数据流量业务由WiFi网络来承载，KDDI的LTE业务部门变得轻松了许多，因为“公司的LTE资本支出也下降了几乎相同的比例”。

　　借助WiFi的分流，移动运营商们在数字洪水面前，赢得了喘息机会。客观来看，移动网络资源毕竟是有限的，有限的资源在面对无限增长的流量需求时，无疑是力不从心的。现在，将大部分流量引导到WiFi网络上，既能够提高数据业务的服务水平，又能够缓解运营商不断建设4G基站的压力。这对于移动运营商而言，显然是更加明智的选择，其对WiFi频频示爱，也就不足为奇了。

　　现在，KDDI正在干劲十足地推行其WiFi战略，以期能够更上一层楼。据Watanabe透露，KDDI的目标是在2015年将WiFi分流比例扩大到65%，从而进一步降低LTE网络的资本支出。

　　事实上，凭借着分流这一“杀手锏”，WiFi正在全球赢得越来越多运营商的垂青，其价值日益得到肯定。来自Juniper的数据显示，2014年对于经由智能手机和平板电脑完成的数据流量，WiFi网络的分流比例已经超过了50%;到2019年，这一比例将上升至60%，而北美和西欧两个地区共计将占据全球被分流的移动数据流量的过半数。

　　话音全覆盖，提升竞争力

　　在数据业务领域，WiFi已然深受用户乃至竞争对手的爱戴;那么，在人们最基本的通信需求话音业务领域呢?答案同样是肯定的。不过需要特别注意的是，这里所说的WiFi话音服务，并不是通过安装特定的App(例如热门应用WhatsApp)来实现，而是更加高大上的“直拨”服务，就像用蜂窝移动通信网络打电话一样，用户几乎感觉不到在使用WiFi网络。

　　早在2014年开始，英国的运营商们就率先推出WiFi话音服务展开了一场看不见硝烟的战争。英国移动运营商EE最先在2014年宣布了在英国推出WiFi电话服务的计划，并最终在2015年上半年兑现了承诺。随后，英国Vodafone也表示将推出与EE类似的WiFi电话服务――用户不需要安装特定的软件，在移动蜂窝网络信号不佳或者没有的情况下，就可以通过更为常见的WiFi网络来打电话。

　　显然，WiFi电话为移动运营商构筑了新的竞争力，帮助其获得更高的话音服务覆盖率，这在普遍服务并不像中国这么到位的海外市场尤为重要。也正因为如此，EE将WiFi电话当做自己的核心竞争力来进行宣传，并在广告中声称自己是在英国第一家推出该服务的运营商。然而，此言一出，立刻在英国引发了一场口水大战，英国3公司和O2均表示自己早于EE。平心而论，3公司和O2的话音服务均需要安装特定的App来实现，并不算严格意义上的WiFi电话业务。

　　通过分流缓解4G网络压力、降低4G网络支出，通过WiFi电话业务提升话音服务质量，这些都是运营商们越来越爱WiFi的关键原因所在。对于中国的三大运营商而言，这显然具有非常重要的借鉴意义，在一味地建设蜂窝移动通信网络的同时，WiFi提供了解决问题的另一种思路，尤其是在面临提速降费压力的今天，有什么理由不充分发挥WiFi的价值呢?

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2015年7月15日浏览：744次

纳德拉：Win10免费是为了拯救手机(手机app)

近日，微软公司对智能手机业务进行了重大重组，包括裁员7800人，将收购而来的诺基亚业务资产价值清零。微软表示，未来将关注三类细分市场，而不再在手机市场和谷歌、苹果全面竞争。

微软CEO纳德拉做出的种种宣布，在智能手机市场引发了轩然大波。日前在接受媒体采访时，纳德拉谈及了有关微软手机业务转型背后的一些考虑，包括为何要做三种手机，以及为何要让Windows10免费升级。

免费是为了拯救手机

外界普遍认为，微软在智能手机上处于弱势地位，而在电脑操作系统上，微软Windows占据了全世界九成的份额，微软的一个目的就是利用电脑端的优势地位，提振在手机端的疲软现状。

这一分析，获得了纳德拉的亲口证实。

在接受美国科技新闻网站ZDNET专访时，纳德拉表示：“让旧版用户免费升级到Windows10，目的就是提振我们手机业务的地位，基于这个理由我做出了（免费升级的）决定。”

对于微软公司的重大重组和收缩举动，一些人认为，微软可能逐步淡出手机市场，甚至放弃智能手机业务。

纳德拉表示：“如果一些人想知道我是否会继续致力于发展Windows手机，他们可以想想我在免费升级Windows10方面的举动。”

纳德拉表示，和苹果、谷歌不同，微软拥有一个Windows的巨大生态系统，覆盖了消费者用户和企业用户，另外拥有Xbox游戏机、Band运动手环、HoloLens增强显示设备、电脑端等各种硬件，因此微软的手机业务将会是Windows生态密不可分的一部分。微软将会提供Windows用户在不同硬件设备上流畅和平滑的过渡。

追求独特性而选择三类市场

在重组手机业务时，纳德拉表示，未来微软将重点关注三类手机――企业员工商用手机、面向第一次购买智能手机用户的高性价比手机，以及Windows粉丝的旗舰手机。

在采访中，纳德拉谈到了为何选择这三类细分市场。

纳德拉表示，在微软过去的手机业务中，商用手机是增长最快的一个板块。在一些上班族看来，Windows手机最大的优势就是安全性和管理性能。

纳德拉说道：“（对于商用手机来说）Windows手机没有最新的足球比赛客户端，也没有一些社交网络工具，这并不是大问题，用户最关注的是身份管理、安全性、数据保护。”

纳德拉说，在商用手机上，微软另外一个优势是快速的应用软件开发。利用微软的Azure应用软件开发服务，开发者可以推出自动化实现业务流程的“通用软件”（可以同时运行在所有的Windows10设备上）。纳德拉表示，在这方面，微软可以提供某种独特性和差异性。

纳德拉表示，之所以选定三个细分市场，是因为微软可以做到差异化优势。

对于长期使用Windows的粉丝用户，微软将会推出高端旗舰手机，这不仅仅是一部旗舰手机，通过Continuum跨设备功能，甚至可以作为Windows10电脑来使用。

纳德拉说，对于商用手机用户，第三方开发者可以快速推出和部署专用的商用软件。

对于看重性价比的市场（业界所称的廉价手机市场），纳德拉表示微软的重点是把Skype即时通信工具和Office办公软件整合到手机中，对于第一次购买智能手机的用户，它可以视为一部“Skype和Office手机”。

纳德拉说：“这三类市场我认为微软可以做到某种独特性，让我们从这里开始成长。”

从2000年的PocketPC操作系统开始，微软进入智能手机已经15年，期间，Windows Mobile操作系统曾经和诺基亚的塞班系统垄断瓜分了全球智能手机市场。而直到如今，微软在手机市场仍然没有获得应有的位置。

纳德拉表示，微软今天在智能手机业务上的状态，类似苹果公司当年推出iMac电脑之时。苹果和乔布斯在iMac之后，又开发出了iPod播放器、iPhone手机、iPad平板电脑等很多优秀的设备，而微软公司也希望从这三类细分市场开始，能够开发出更多优秀的产品。

当被问及个人是否使用WP手机时，纳德拉的回答是：“绝对是。”

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2015年7月15日浏览：711次

互联网金融2.0时代：抛弃潘浚谝贫搜罢腋吒凰

以单个有效用户（注册并交易一次）的平均获取成本突破千元为标志，互联网金融入口的圈地已经完毕。在争议中前行的互联网金融领域不管是下注赛道还是赛车的投资风向都已经明朗：没有入口的互联网金融必死，没有移动端入口的互联网金融没有未来。

腾讯的微众银行和阿里的蚂蚁金服已经获取牌照，在四季度进入实质性运作阶段后，按照历史经验，风投对互联网金融企业的意淫估值模式将在2015年四季度向接地气的估值模式切换：由VC估值法变为业绩及增速估值法（PEG)。这意味着风投对绝大部分互联网金融企业的融资窗口已经关闭。

互联网金融的本质在于基于互联网的渠道入口变革、基于大数据技术的产品风控变革和基于网络支付的基础设施变革。入口是互联网金融生存和发展的基础，在传统流量入口已经圈地完毕的情况下，投资人应该摈弃那些在PC端烧钱换流量的强资本驱动型的潘炕チ鹑谙钅浚ㄗ⒂谀切┰谝贫擞懈咂盗髁咳肟诿嫦蛑懈呔恢等巳旱幕チ鹑诒甑摹

1000元魔咒背后的流量漏斗

2014年一季度末，腾讯完成了旗下的电商平台易讯和京东的联姻。从这一年年初开始，综合性电商平台的单个有效用户获取成本突破1000元。

2011年二季度团购网站的千团大站让美团一将功成万骨枯。也就是从2011年一季度开始，团购用户的单个有效用户获取成本突破1000元。

互联网企业的发展模式基本都是先烧钱圈地，然后再盖楼。在中国有限的规模型互联网入口争夺战中，单个用户1000元的获取成本已经成为行业发展走向整合集中的魔咒，此次互联网金融会例外吗？

尽管分发的产品有着较大的差异，但从互联网的角度来看，无论团购还是互联网金融，本质都是电商。而且互联网金融相对传统电商来说，产品更加标准化，用户对收益/成本更加敏感，在不同平台之间的迁移成本更低，也让用户的留存更难。

千元魔咒背后，是风投资金集中涌向一个领域后，钱多人傻的互联网企业在用户和估值之间进行套利，把有限的入口成本打得飙升。比如说风投对每个注册用户的平均估值是50美元，理论上说只要获取注册用户低于50美元的成本，互联网金融企业都能承受。

同时背后的流量漏斗下端越来越窄，让用户的沉淀越来越难，进一步循环推动了入口的成本。

以资讯入口获得用户为例，目前资讯的总流量只有20%的在PC端，以5%的注册转化率和20%的购买率测算，实际有效用户的比例是千分之二。

这意味单个有效用用户的成本突破1000元，只需要CPC的价格超过2元。事实上，5%的注册转化率和20%的购买率的数据还在持续不断地走低。更重要的是，风投对用户的平均估值也在快速下降。

不断走高的有效用户成本让企业不堪重负。以浮出水面毛利极高的健康产业为例，今年四月初，莆田健康产业总会宣布暂停与某搜索引擎在竞价推广方面的合作。由于相关竞价排名的价格飙升，很多大城市的医疗竞价词都涨到近千元，莆田系健康产业沦入帮搜索引擎打工的局面。但依靠搜索引擎获得入口的健康产业又不可能离开搜索引擎，在4月份双方撕破脸皮后，经双方博弈，6月底有媒体消息称莆田系健康产业已经恢复了在某搜索引擎的广告投放。

在有限入口资源的争夺中，低成本的入口价值凸显。滴滴打车和快的打车补贴大战的时候，为什么最高一天亏钱4000多万，还有人大量的投资机构愿意往里面烧钱？就是因为滴滴和快的在移动端获取单个有效用户的综合成本仅需十几元。目前双方合并后的最新估值高达150亿美元。

互联网金融率先C轮死

截至今年上半年，据不完全统计，仅P2P类的互联网金融类企业，A股市场有60家上市公司新设或者投资了36家，且主要集中在二季度。如果加上众筹、理财等其他类型的互联网金融企业，涉足的上市公司（包含中概股）可能高达上百家，投后估值基本都在10亿元以下。

目前在国内不管是下注互联网金融赛车还是赛道的风投，由于互联网金融企业的宽度和广度，还远远谈不上形成生态系统的闭环。

但进入2015年二季度后，上市公司成为互联网金融的绝对投资主力。一方面，互联网金融就像2014年的手游公司一样，是上市公司市值管理的绝佳标的（估值高，强资本驱动型）；另一方面，一线风投机构除了被动跟投外，已经基本停止对互联网金融企业C轮及以后的投资。

目前可以公开查阅的最新信息是，诺亚财富旗下子公司诺亚易捷金融科技有限公司和移动金融公司玖富分别在3月中和4月初宣布获得了红杉和IDG的投资。值得注意的是，从决定投资到宣布一般都有一个月甚至更长时间的滞后期，同时这两家公司已经在线下积累了较长时间的线下入口资源，更像是一家O2O型企业，不具有一般互联网金融公司的代表性。

即使在移动金融公司玖富最新一轮的融资名单里，产业资本也是参与投资的重要力量。而四月初，趣分期D轮融资接近1亿美元，是互联网金融行业近期最大的一笔融资之一，领投方昆仑万维是A股一家做游戏的上市公司。

事实上，IDG合伙人李丰也公开表示，不好看近期火爆的大学生分期和配资这量类互联网金融企业，IDG没有在这两个领域投资。

另外一家在4月21日宣布完成总金额达8400万美元的C轮融资的积木盒子，是最近完成融资金额较大的互联网金融企业，其C轮领投为名不见经传的英国天达集团(Investec)，这也是该外资集团首次涉足中国P2P行业。

在风投对互联网金融企业的投资逐渐停止后，上市公司等产业资本对互联网金融的投资更多是出于市值管理的需要的短期行为。在预期2015年四季度最互联网金融企业的估值方式切换和股民追逐的热点过后，上市公司对互联网金融企业的投资可能就像此前出于同样动机对手游行业的投资一样，投机价值丧失后集体戛然而止。

同时，目前国家力推的新三板通道对互联网金融企业还没有打开，风停了之后，互联网金融业因为较大的体量和烧钱的基因，可能是C轮死的第一批殉葬品。

互联网金融2.0：抛弃潘到移动端上找高富帅

阿里和腾讯之下进入整合阶段的互联网金融还有没有投资机会？有垂直入口的面向中产用户互联网金融企业一定有机会，而且这个机会比搜索引擎驱动模式下的互联网金融企业机会更大，风险更小：以高频资讯为入口，精准面向中产阶级。

在余额宝之后，中国沉睡多年的中产阶级沉淀的资产在个人理财市场开始觉醒并爆发，产生巨大的金融理财需求红利。随着国内居民收入不断提高，我国个人金融资产的快速增长和中产阶层的崛起，私人所有的资本已超出国有资本，成为全社会资本总额的重要组成部分。

高成本获取的潘坑没П蝗φ纪瓯虾螅チ鹑谝丫晌弥胁锰煜碌木置妫胁准逗潘坎煌氖牵旱ジ鲇没Ъ壑蹈吆椭页隙雀撸被袢⌒湃蔚氖奔湟哺ぃ运淙幻嫦蛑胁幕チ鹑谄笠悼赡艹惺芙细叩挠没Щ袢〕杀荆湃问奔淅ず笥么撤绞饺ゾ蓟袢〉目尚行砸泊蟠蛘劭邸

在大部分用户常用的APP不超过5个的情况下，移动端流量的入口已经汇聚到了超级APP微信的订阅号。根据2015微信用户数据报告，26岁到50岁的中产阶级人群占微信用户的比例超过了50%。

这意味着很多移动端的互联网金融企业只需要一个微信公众号就行了，连去刷APP下载量和用户骗一下风投的心都可以省了。

以近期在港股市场声名鹊起的格隆汇为例，格隆汇定位为服务中国人海外投资的社交平台，目前主要是免费提供专注于港股的专业研究。格隆汇利用专业的研究，在不到两年的时间里，没有做任何大规模公开推广的前提下，已经积累了大量中高净值用户，在这个细分领域大部分单篇文章阅读能轻松过10万加。

可以佐证格隆汇用户力量的事例是，格隆汇在微信订阅号晚上推介的港股，第二天很多开盘直接跳空高开了80%以上，是名副其实的港股金手指。正因为如此巨大的市场力量，这也让格隆汇在近期面临是非争议。

作为港股研究的第一平台，尽管没有公开对外融资，但如果有投资机构对其开出数亿美金的估值并不意外。

另外一家专注新三板原创资讯和研究的新三板平台三板富，在成立不到两个月的时间里微信公众号三板富就吸引了十几万的中高净值粉丝，成为新三板的流量第一入口。公开资料显示，三板富已经具备3亿额度的新三板股权分发能力，足以和市场上最大的新三板基金机构媲美。

此外，以教中产阶级如何更好的使用信用卡和机票酒店积分，以及恰当地投资的公众号大玩家，5月份在微信公众号发售了首个挂钩沪深300指数的结构化理财产品，尽管无法查阅公开的交易金额，但从引起业界的震动来看，交易金额可能不容小看。

对于互联网金融来说，PC端已经沦为潘康奶煜拢缤队Ω媒牖チ鹑2.0时代：抛弃潘，到移动端上找高富帅。

app开发

2015年7月15日浏览：569次

打车软件“补贴”抢市场融资烧钱催生需求泡沫

近日，神州专车、滴滴快的接连宣布获得融资支持，尽管两者均表示资金会用于提升服务等方面，但也有业内人士表示，高额融资的获得会让打车软件延续“补贴”大战。对此，有专家表示，现下消费者对网络预约出租车服务的需求并不稳定，部分消费都是在高额补贴中激发出来的;同时一旦约租车方案落地，此前持观望态度的大型企业就会涌入市场，趋于理性的需求叠加更为激烈的竞争，会让企业经营风险陡增。

融资烧钱?

　　“被催生”的需求泡沫

7月8日，滴滴快的宣布完成新一轮20亿美元融资，此轮融资后其现金储备达到35亿美元。同时，这也是今年2月14日滴滴与快的宣布合并的首次融资。

无独有偶，就在一周前，神州专车的运营公司优车科技也宣布获得神州租车等2.5亿美元融资。

有业内人士指出，打车软件获得高额融资说明市场竞争仍旧激烈，通过“补贴”抢占市场份额的态势，也在新业务的竞争中延续。

根据交通部年初的表态，明确界定“专车”是租赁车辆的政策红线。这让拥有大量租赁车辆资源的神州租车看到了入场良机。

不仅如此，今年6月神州租车推出一组炮轰“黑专车”的公益海报中，一改低调作风，直指竞争对手Uber的安全软肋。尽管该广告引发了诸多争议和消费者的不满，但一剂“补贴”强心针，似乎又把神州租车从悬崖边缘拉了回来。

“从表面上看，国内对在线约租车服务的需求很大，但事实上，在多数地区消费者的约租车需求，都是打车软件通过烧钱激发出来的，市场对专车等出行用车的需求并不稳定。”交通专家徐康明向中新网财经记者分析称。

在北京从事报刊出版工作的小王告诉记者，如果没有补贴可能也不会刻意打专车，毕竟原价不便宜，偶尔碰上堵车还没有地铁快。

谈及近期有企业鼓励私人购买车辆从事网络预约用车服务的行为，徐康明直言：“风险很大。”他指出，首先，约租车管理方案还未正式落地，这些车辆在未来是否合法、合规是个未知数，很可能无法获得经营权;其次，约租车服务的需求与供应两端都存在不稳定因素，很多大型企业采取观望态度，如果在政策落地后大量涌入市场，现有企业经营风险将明显增大。

约租车方案即将出台

　　多种约租车形式均衡发展是方向

随着市场规模的逐步扩大，在线约租车行业参与者日趋多元化。以现下约租车行业的“重量级”选手滴滴打车为例，最初的竞争对手是同样以互联网科技起家的快的打车;合体后，本可以独霸一方的滴滴快的，却遭到来自更具政策优势的神州租车的冲击;同时，包括国际巨头Uber、嘀嗒拼车在内的拼车软件也趁机抢食城市用车市场，力图在混战中赢得一席之地。

不仅如此，在线约租车的服务范畴也在逐步扩大，从最初预约传统巡游出租车;到预约服务和环境更优的高品质专车服务;再到具备合乘理念的顺风车、拼车，差别化需求加速市场细分，企业“烧钱”战场也随之转移。

“出租车竞争已经告一段落了，现在市场热点已经是专车和快车等新方向。”易观国际分析师王B认为。

而即将出台的全国性约租车管理方案，是这些新型约租车业态能否存在和持续存活的关键。

在徐康明看来，传统巡游出租车和网络预约出租车共存格局已经确定。从供给端来看，近几年国内城市交通拥堵范围扩大、拥堵时间越来越长，导致出租车周转效率在逐步下降，这就需要去放宽数量管控、增加出租车供给。

“放宽数量管控可以有三种途径，一是只增加巡游出租车;二是同时增加巡游出租车和网络预约出租车;三是只增加网络预约出租车。”徐康明解释道，无论采用哪种手段，改革的目的还是要实现一种均衡发展。另外，国内城市的公共交通、道路建设和出租车发展状况都存在较大差异，因此也不可一概而论。

一站式o2o app开发大数据解决方案

2015年7月15日浏览：729次

[O2O开发] 杀死O2O项目的三大杀手：买不起的流量、负担不起的物流成本、惹不起的传统企业

[ O2O研究 ] 杀死O2O项目的三大杀手：买不起的流量、负担不起的物流成本、惹不起的传统企业

除了找钱，一个落地的o2o项目，考验的是创始团队的系统能力：如何引流，如何处理庞大数据，如何设计可持续运营模式。

在过去两年时间里，每天都有O2O创业公司获得融资，也有O2O创业项目中止、倒闭。在餐饮外卖、教育、旅游等领域，“生者”少，“死者”多，一片哀鸿。

[O2O开发] 杀死O2O项目的三大杀手：买不起的流量、负担不起的物流成本、惹不起的传统企业

这些O2O死亡案例，是否存在共性，有着怎样的偶然与必然？对新入场和准备入场的O2O玩家，“先烈们”留下了怎样的教训？

买不起的流量

2015年初，拒宅网、找好玩儿、徒步狗旅行、果冻旅行等旅游O2O扎堆死亡，呵护网、36号教室、助考帮等教育O2O先后关闭，房屋网、程途网、亿言堂等房产O2O落寞而去。

这些行业掀起O2O死亡潮，都具有一个相同的逻辑链条：因消费频次高，招引巨头杀入，垄断流量入口，抬高推广费用——导致“草根”烧光资金，悲情出局。

一块去旅行网CEO陈作智透露，目前微信自媒体大号开价都在5万元以上，一条广告最多带来5000个App下载量。即便这样，O2O玩家们仍然乐此不疲，竞相争抢。当携程、去哪儿和途牛在资本扶持下相继发力，旅游O2O就成为了“有钱人”的游戏，“草根们”只能“拖一天是一天”。

在生鲜O2O领域，天天果园、京东、顺丰优选打起了激烈的价格战，“1分钱买30元的水果，换一个App下载”。此举一出，北京、上海先后倒闭数十家生鲜O2O草根创业公司。

在重庆，某房地产企业向业主推出“送两箱高端矿泉水，换一个App下载”的活动。须知，该款矿泉水零售价12元，一箱144元，推广一个App安装竟然需要288元。这直接导致多个本地社区O2O创业项目被迫中止。

创业者们几乎已达成一个共识，当一些大的平台或巨头携数据和用户占有某个行业入口资源，就会使绝大多数草根创业者陷入困局。这样的行业被称为O2O的“流量黑洞”。

一种应对之策就是在“黑洞”形成之前迅速、持续融资。2013年，滴滴和快的在一线展开血拼，各自觅得腾讯与阿里两大巨头；2014年，滴滴和快的索性合并，成为叫车O2O巨无霸。很快，摇摇、爱拼车在“快滴”天量补贴的冲击下节节败退，最终歇业——在一个已经形成估值数百亿美元巨头的行业里，不会再有资本投资于那些“小店”。

人人车创始人李健无疑是幸运的，他所在的二手车O2O领域属于低频消费，尚无巨头扎堆拥入。尽管李健也会因为带着团队压马路一天，才换来十几个用户而懊恼；也会为了在媒体上发一篇报道而苦苦哀求，拍着胸脯保证内容精彩；也会为自媒体平台上，一篇阅读量才过1000的文章拍手欢呼……所拼即所得，他至少可以集中精力夯实技术与服务细节，不去考虑巨头倾轧的威胁。

2014年12月，人人车获得雷军的顺为资本领投的2000万美元B轮融资。“雷军”的出现，已经让好车无忧、大搜车、车置宝等竞争对手暗自揣度：二手车O2O是否快要成为“流量黑洞”了。

有趣的是，2014年10月，马化腾在一封公开信中表示，移动互联网时代，不拼流量拼团队，最关键的要看团队的精神和创新能力。

可惜，腾讯投资的大众点评网正在和美团进行线下“武斗”，其投资的同程旅游网正在与途牛网掀起价格大战，它们的目标只有一个——流量。而生活服务和旅游行业，正是O2O创业死亡潮集中的“高危地带”。

承担不起的物流成本

在to C的餐饮、生活服务、百货O2O领域，一些创业公司拿到了流量，却被自己的账单打败。

2014年4月，蓝耀栋从阿里辞职，在杭州创办“呆鹅早餐”，专营自制早餐的外卖O2O。

一开始，一切都很美。呆鹅的餐食生产、线上设计、线下推广都很不错，彰显着创业团队的成熟。可是，随着“粉丝”越来越多，蓝耀栋觉得有些不对劲了。

——配送成本太高了。

当需要配送的办公楼越来越多，区域越来越大，物流人力成本就会陡增。如果在办公楼一层自建或外包自提柜为配送减压，也需要巨大的资金投入。

蓝耀栋最终算出一份账单：以纯利10%计算，做1000万元利润，需要1亿元销售额；以20元/份早餐计算，1个工作日需要销售2.5万份早餐；实现此目标，需要深耕2~3年，并需要投入自提柜……简单说，本就微薄的利润都被物流吃了。

如果提高客单价呢？因为早餐的价格弹性太低，销量会迅速下滑，得不偿失。2014年的平安夜，无奈的蓝耀栋宣布“呆鹅”中止。

在北京，做凉皮O2O的“西木良伴”创始人栗明也遭遇了同样的命运：凉皮作为午餐，订餐时间非常集中，只能增加人力完成配送，但只有15元的客单价不足以覆盖所有成本。然而，他发现，隔壁做小龙虾O2O的，虽然一天只有20单，不及他的5%，却能卖6000元，并实现盈利——高客单价覆盖了物流成本。

栗明的发现，实际上点中了O2O领域的一个秘密。任何一个to C的项目，用户分布随数量增长，最终都会呈现发散特点。即便是依托数据管理，或第三方配送，仍然需要增加大量配送成本，尤其是人力支出。因此，如果客单价过低，收入根本无法覆盖物流成本。也即是用户数量越多，摊子铺得越大，亏损越多。

正是基于此，外卖O2O死亡案例层出不穷：饭是钢、壹外卖、蹭饭网等拼命地发展用户数量，却被不断激增的配送成本反噬，烧光了全部资金。

事实上，美团、大众点评、京东等大平台，客单价低的商品服务也不赚钱，纯粹赚吆喝，但是有客单价高，能盈利的商品服务支撑。正是看破这一点，栗明选择了急流勇退。

显然，一个解决之道就是开源，选择做客单价高的O2O，利用价格弹性“硬吃”物流成本，比如做江湖菜的加班狗、做蛋糕的尊尼美克、做火锅的来一火。

另一个解决之道就是截流，从to C向to B靠拢，以提高用户密度的方式化降低配送成本。

一个典型案例就是做现榨果汁O2O的王见木窄。从一开始，种子用户就被刻意地集中在重庆主要商圈、主要金融类公司身上，用户发展也呈现“以点带片”。关键是，果汁的饮用时段是富有弹性的，给予了足够多的配送时间；再配以数学模型的调配，王见木窄的20名物流人员就能配送5000名用户，配送成本不再成为掣肘。

可悲的是，这些经验教训都是建立在成百上千的O2O死亡案例上的——大家曾迷信数据管理、技术平台能够不分商品服务的价格区间，实现物流成本的最优化，直到快书包、饭是钢等知名平台的梦碎，才猛然惊醒。

惹不起的传统企业

O2O的价格区间倾向似乎意味着互联网思维并非万能，亦有无法被其革新的领域。但是，有些创业者偏不信这个邪，拥入到传统企业擅长的领域，结果就被前辈“教训”了。

在安徽安庆，创业者刘李程曾经制造了很大的动静：他创办的“不打烊”瞄准电商O2O做本地销售，凭借“半小时送货”迅速打开市场，五个月就斩获10万活跃用户，2014年10月还被评为安徽省电子商务示范企业称号。

可是，刘李程明显挑错了对手。即便是在安庆，超市、便利店数量已达到饱和程度。不打烊上线后，当地零售业在服务半径内也搞起了“7×24”与送货上门，很轻松地就秒杀了不打烊，时隔刘李程获奖不到半年。

如今，为偿还债务，刘李程卖掉了自己的房子、车子，还离了婚。不知道他是否已经明白，他根本不是实体便利店、超市的对手。

一个问题是，O2O究竟不能改变哪些领域呢？

简单说，就是没有必要O2O的领域：比如针对实体百货商场、超市的平台O2O，当O2O公司愿意向实体店提供补贴，后者是愿意其商品上架线上平台的；但是，一旦补贴消失了，实体店就会全部撤场，要么回归线下销售，要么干脆自己开天猫、淘宝店或微店，把O2O公司彻底抛弃。

最典型的案例就是2015年才火起来的按摩O2O。

在深圳，两家按摩O2O九阿哥与熊猫拿拿展开了激烈的竞争。可是两家都无法解决一个问题，那就是“暧昧”。

为保障技师与顾客的安全，九阿哥只做办公室有人场景下的按摩；熊猫拿拿虽然提供到家服务，可是来自用户、公安机关的怀疑从来就没有中断过。

更何况，“好像没有那个必要”。按摩O2O缺乏环境消费的场景，客单价必须低于实体店，才有人愿意埋单，但这又会造成线下合作者积极性不高。自聘技师又面临高额人力成本，线上创业者也没有相关管理经验。

几乎可以预计，将有为数不少的按摩O2O走向末路，目前就已出现功夫熊收购推推邦、松明屋的行业整合。但是，有一家按摩O2O却被普遍看好，它就是宜生到家。

相比其他按摩O2O，宜生到家最大的优势就是他的老板于飞是富侨保健的加盟商，在北京拥有十来家门店。

于飞做O2O，纯粹是因为受到反腐影响，商务、公务消费出现下滑。O2O既可以拓展消费场景，也可以有效地利用起技师空闲时间，增加小额收入。凭借“富侨”的品牌影响力及技师团队，于飞很快就打开了市场，新东方俞敏洪和资深投行人士盛希泰共同成立的“洪泰基金”对其天使投资300万美元。

由于资源、经验的不对等，互联网创业者也许并不适合进入按摩这个传统行业，反倒是于飞这位传统企业掌门人利用O2O扩展了传统业务的延伸。

又比如教育O2O，每年都有大量死亡案例，其中最有名的莫过于“小龙女”龚海燕创办的91外教网与梯子网。

有一次，龚海燕的团队跑去北京某知名小学做了一场推广会，效果平平……学校里一位老师忍不住说了一句：你们找的外教不行啊，我们学校里就有一大把，都是最牛的！

不久，这所学校干脆上线了自己的教学网。

有一种流行的说法：打败全聚德的不会是阿里、腾讯，但有可能是大董、外婆家这样的“+互联网”餐厅。

看着那一排排的O2O死亡名单，狂妄的互联网人是要反省了。

一站式O2O APP开发

2015年7月14日浏览：681次

网络电台厮杀：会重走视频行业老路吗？

　　版权战、口水仗、争主播…今年的网络电台发生的种种事件，让人不由得想起当年的视频网站大战。区别在于，视频网站发展了3-5年才开启了“PK”模式，网络电台两年便已进入状态。

以喜马拉雅、考拉、蜻蜓等为代表的网络电台多成立于2013年左右，起初发展特点各不相同。比如蜻蜓开始以集合各大传统电台内容为主，喜马拉雅以有声读物见长，考拉拥有较多的主持人资源，PGC内容做的比较好。

但从最近几家的动作以及App的内容风格来看，都有向综合性音频内容服务商发展的势头。用一位业内人士的话说，“目前大家强化优势内容之后，都在补全。”

这个新兴的市场目前仍处在培育市场扩大用户量的阶段，谈商业化谈地位都为时尚早。不过各方均已慌不迭的跑马圈地。这个过程，摩擦难免。

频繁下架口水仗不断

即使2015年只过去了一半，这半年发生的事情也足够让今年称得上是网络电台的多事之年。

先是在2月份，New Radio创始人杨樾撰文直指多听FM剽窃。

随后，4月17日荔枝FM、多听FM同时被苹果 App Store下架。荔枝FM与多听FM将矛头共同指向了喜马拉雅，称喜马拉雅向苹果进行恶意投诉，并指出喜马拉雅在苹果商店有大量恶性优化。

随后，喜马拉雅也遭到了苹果强制下架。

在接下来的两个多月内，喜马拉雅和荔枝被连续多次下架，其中荔枝FM被下架4次，喜马拉雅FM被下架3次。

最近的一次下架事件发生在6月底。喜马拉雅、考拉、荔枝在苹果商店再次遭遇被下架，截至目前只有荔枝恢复了正常下载。

下架的原因，一方面来自于被举报刷榜，另一方面是内容侵权。

据了解，根据苹果的受理机制，收到举报后被投诉方必须证明自己没有侵权，只要不能证明，侵权就成立，就会被下架。

而对于网络电台来说，多数均已开启用户上传功能。在这些海量内容中，找到一期版权有争议的节目并非难事，只要有一期被投诉者不能完全自证版权，投诉几乎就可以成立了。

多家网络电台围绕各自声称的“独家版权”内容你来我往斗了几个回合，目前仍未有一个定论，到底谁家侵了谁家的权。

不过无论是否侵权，这场争斗至少是进行在“明面上”，但恶意刷榜的行为却让人觉得无处追溯。

在最近的一次下架事件中，新浪科技得到的信息是，几家网络电台均表示下架前夕APP在苹果App Store的评论数有了非常规的爆发式增长。

恶意刷榜的存在，可以说是非常巧妙的利用了苹果规则的漏洞。苹果能够发现某App的下载量以及评论量的异常，但无法确认这种行为是来自于何处。

按照常人的逻辑，竞争对手是不会做雷锋，来雇人为自己的app刷下载量。但竞争对手却可以利用这一点，导致APP下架。

下架后带来的直接影响，便是每天几十万的下载量戛然而止，而对方的下载量则得以超速增长。一旦遭遇这种恶意刷榜行为，企业很难自证清白。

对于此次下架是否遭遇竞争对手恶意刷榜，几家的表达均非常谨慎，表示正在内部排查下架原因。喜马拉雅方面称已经向苹果申诉，希望规范调整对类似事件的处理。

热闹背后

让人不由得好奇的是，为何是今年频发此类针锋相对的的事件？

经过走访，多家电台负责人均向新浪科技表示，资本方的青睐迅速的将市场带火，各家在拿到融资后纷纷加快跑马圈地，在这个过程中难免会出现摩擦。

有意思的是，为了能够在竞争中脱颖而出，多家网络电台均选择了向综合性服务平台进军。以排名靠前喜马拉雅、蜻蜓、考拉为例，在APP中针对社会不同领域均做了详细的分类，这些分类大同小异。

“这是非常可以理解的事情，本着为消费者服务的出发点，为了满足消费者不同的需求我们也要把我们的内容做全。”考拉负责人说。

而据了解，目前段子、脱口秀类、搞笑类节目普遍收听率较高，各家均把此类内容推的很高。

另外，对于优势内容的争抢也很难争出个结果。

“现在的情况是，对于明星资源没有谁能真正拿到所谓的独家版权。”一位业内人士指出。以郭德纲为例，在此前的口水仗中，喜马拉雅强调其拥有独家版权，而多听则指出，在签给喜马拉雅之前，郭德纲曾经将自己的作品授权给超过十家的分包机构，这些分包商与多听签了版权协议。

除此之外，草根创作者版权意识也不强。就像此前较为火爆的《凯叔讲故事》，在一开始市场推广阶段，他几乎在所有的平台都上传了节目。

在传统内容上没有办法进行区别化竞争，与对手拉开距离，这是网络电台目前的一个现状，也是最近事件频发的诱因。

“在录音的内容上已经是比较焦灼的状态，不好玩了，同质化比较严重。”一位业内人士表示。

口水仗并不能解决问题。可以看到的是，有的网络电台已经着手强化这方面的独家性，比如针对某个专业主播的某档节目，签订排他性协议。

会重走视频老路吗？

造成竞争的另外一个原因，是网络电台目前的优势都还不明显。

虽然喜马拉雅与蜻蜓对外宣布用户量过1.5亿，但并没有第三方机构的支持。根据考拉后台统计数据，考拉的用户数将将过亿。目前三家已经形成网络电台第一梯队，不过从规模上相差不多。

根据此前的报道分析，网络电台的争抢，体现了平台对优质内容的渴求，而这与视频网站争夺优质的视频内容资源有着诸多雷同之处。

现任蜻蜓FM CEO的杨廷皓在接受采访时指出，目前网络电台行业确实像视频网站一样在争夺优质内容版权，但网络电台与视频是两个完全不同的市场，在用户规模、产业链大小、内容生产能力上都有着较大的差距，所以一味争抢存量内容的方向是有问题的，最终大家会发现这一方向的投入产出比很低。

于是跟视频网站的发展路径类似，几家网络电台公司在不断签约音频版权的同时，也在逐步培养自己平台上类似视频网站“自制剧”的产品，以谋求降低内容获取成本。

而除了自制内容之外，网络电台也存在着一些不一样的机会，这些机会建立在网络电台不同于其他形式的特点之上。

“只要是能够观看视频的环境，绝大多数用户不会听电台。”多听直播负责人冯亮说，不过她也指出，网络电台的在各种封闭环境的应用场景很多，单单是汽车后装市场，便有2000亿的市场待挖掘。另外，在视觉信息量爆炸的时代下，闲暇时刻选择收听网络电台让眼睛休息的使用者也越来越多。

在汽车内由于是移动的状态，并且有了车联网的概念，基于位置的服务让网络电台在O2O领域有了很多看得见的商业化的机会，目前各家网络电台均加大了汽车市场的合作力度。而这在一场景便是网络电台区别于视频的一大应用场景。

另外，在UGC以及PUGC内容生产的模式上，网络电台预计会比视频网站走的更快。网络电台使用门槛较低，用某电台从业者的话来说，20分钟就可以学会基本操作，而生产一个视频内容则需要一个专业团队，网络电台基本上只需要一个人。

不过值得注意的是，门槛降低也会带来质量的下降。

New Radio创始人杨樾曾指出，目前网络电台优质内容太少。他认为这才是音频市场版权风云背后的根本原因，“做一个好的播客比较难，但是做一个播客太简单了，99.9%节目都是草根、没人听、质量不高，大家都去抢0.1%内容。”

区别化的尝试

除了内容争夺之外，部分网络电台已经开始进行一些区别化的尝试。

以考拉FM为例，冯亮称正在着手开发一个手机直播的项目。对于这个项目她非常兴奋，她认为这实现了很多场景的突破，“比如一个用户去购车，他可以在购车过程中用音频进行实时直播分享。”

另外，这种直播也是将传统电台的的互动性搬到了移动端，主播可以实时开启权限，让某个听众加入互动。甚至还可以邀请几个嘉宾，进行一场多人对话的直播。

这种直播还可以成为自媒体的一个新途径，采访者可以将采访过程进行实时直播并互动，这比纯文字的自媒体更加有趣。

不过这种直播分享的模式已经在视频领域出现，国内已经出现了像映客这样的视频直播APP。对于如何进行定位区分和竞争的问题，冯亮认为视频分享会对分享者要求很高，需要全程保持拍摄姿势，无法让分享者有更多的操作。“手机直播还是希望能够抓住一个平衡点，进行一个更轻松的分享。”她说。

除考拉之外，喜马拉雅与多听均推出了车载网络电台设备。这种设备以手机为依托，在插入汽车后，便可实现手机到汽车的无缝接听。

这些尝试虽然非常有趣，不过门槛并不高，竞争对手可以在短时间内迅速模仿推出类似产品。因此考拉FM的CEO俞清木认为，应该尽快把各自的行业壁垒建立起来。不仅要跑得早，也要跑得快。

虽然几家网络电台创始人都表示目前行业还没到没到你死我活的阶段，也没有谁能稳稳做到“No.1”，但是从今年发生的事情来看，这个行业的竞争已经日趋白热化。

但是在这场混战中，每家企业都是伤痕累累，没有哪家能够脱颖而出。网络电台行业需要思考的是，现在应该合力把市场做大还是早早开启内耗模式？

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2015年7月14日浏览：699次

脑残的危机公关几乎毁了“仙剑”这块招牌

　　初代《仙剑奇侠传》的历史地位无需多言，没有在锁妖塔迷过路，简直就没资格谈论人生。

　　如今20年过去了，仙剑系列已经出到第6部，但7月8日上市的《仙剑奇侠传六》却引来诸多负面评论，其发行方北京畅游乐动偏偏还在紧要关头脑子进水，发微博将批评意见定义为“有组织的恶意行为”，后来又自己打脸，删除这条微博，再发微博称对玩家的批评意见要“虚心全盘接受”，制作方北京软星之后也发出致歉公告，称将用后续免费大型剧情DLC回馈玩家。

　　如此态度转变，生硬又拙劣，简直就要毁了“仙剑”这块招牌。现在为大家复盘下这次事件。

　　首先，《仙剑奇侠传六》真的很烂嘛?貌似是真的…

　　来看看国内知名单机游戏网站游侠网和3DM的评测，看标题就够了：

　　3DM：《仙剑奇侠传六》详细评测：沉疴未去积重难返

　　游侠网：《仙剑奇侠传6》试玩心得&简单评测：诚意欠缺

　　知乎上已经有了“如何客观评价《仙剑奇侠传六》?”这个如此优雅的问题，至本文截稿(7月14日10:58)，这个问题已经积累了500个答案，这里截两个赞同数最多的答案给大家感受下。

　　(这位朋友的利益相关声明：“2000年起，仙剑全系列正版玩家。”)

　　(这位朋友的利益相关声明：P1P3P4死忠)

　　甚至一直都是被吐槽对象的央视，这次也跳出来吐槽，来看看@CCTV新科动漫频道的这条微博：

　　据说《仙剑6》现在已经有了《泰坦陨落6》这个花名，起因是显卡吧吧友使用最顶级的显卡四路泰坦来测试，发现在进行游戏时，显卡温度可达到85度左右。出处应该就是这篇：【致情怀】5960X+四路Titan X大战仙剑6正式版评测!!!

　　发行方北京畅游乐动：水军，都是水军

　　国内玩家一般都很能容忍国产单机RPG，毕竟是国产游戏里的稀有物种，更何况是陪大家长大的“仙剑”系列，游戏有问题，承认、改进，估计大家也不会说什么。

　　偏偏《仙剑6》的发行方北京畅游乐动发了条最不该发的微博，称“已掌握确切证据”证明差评是“有组织的恶意行为”，并表示“深感惋惜”，还称“我司保留对具体相关执行责任人的法律追究权利”…

　　(这条微博已被删除，上图来自cnbeta)

　　同样是发行方北京畅游乐动：我们虚心全盘接受

　　然而才过了两天，声称“已掌握确切证据”并保留法律追究权利的北京畅游乐动又出来道歉了，道歉微博原文如下：

　　对于玩家朋友们提出的任何建议和批评，我们虚心全盘接受，对于大家的支持，我们真心感谢，我们也表示最诚挚的歉意。同时我们也在积极主动的解决部分玩家遇到的问题。再次感谢大家的支持。

　　但这样的态度急转弯似乎并没有获得玩家的原谅，来看看这条道歉微博下面的评论：

　　知乎上又有好事者问出了“如何评价畅游乐动宣称对《仙剑六》的恶评「是有组织的恶性行为」?”这个如此优雅的问题，这里截一下最高票答案对上述道歉微博的评价：

　　最后的补偿：免费DLC谢罪

　　事已至此，光口头道歉肯定是没用了。有知乎网友很贴心地贴出了国外大厂对游戏玩家的补偿措施。

　　华纳针对《蝙蝠侠：阿卡姆骑士》PC版体验问题的补偿政策：

　　《刺客信条：大革命》首发出现问题时育碧采取的措施：

　　EA在《模拟城市5》出现大量问题后的补救办法：

　　昨晚，《仙剑6》的制作方北京软星最终在微博上公布了补偿措施，除了继续优化新版本，最重要的就是下面这条：

　　3、后续大型剧情DLC免费回馈玩家

　　现有版本优化稳定后，《仙剑奇侠传六》制作团队将制作后续剧情DLC，为玩家提供更丰富的内容、并提供玩家免费下载体验。

　　虽然没有免费送游戏，但总算是聊胜于无。闯祸的发行方北京畅游乐动也随后发布道歉微博，称“经与北京软星团队讨论后，我们将积极配合为玩家提供后续免费剧情DLC的发行服务”。

　　事情总算是告一段落了，贴一下百度国游销量吧吧友整理的数据：

　　注意其中“当日振幅”那一项…短短几天时间就衰减成这样，闯下大祸的北京畅游乐动不知作何感想…

　　这场公关灾难，真是直追神州专车对Uber的那一场脑残攻击啊~

　　最后还是用灵儿的两句诗来缅怀已经封神的初代《仙剑奇侠传》吧，很多人心里只认这个“仙剑”：

　　今日种种，似水无痕，

　　明夕何夕，君已陌路。

　　愿现在的仙剑团队一路走好，不要离玩家越来越远。

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