O2OAPP回归经营属性

2014年的餐饮行业,与其说是艰难中固守,更不如说是逆流中前行。对于所有餐饮企业而言,今年不仅是转型升级的一年,也是做品牌提升内在的关键性一年。在这一年中,虽然有不少企业在路途中跌倒,从此一蹶不振;但也有一批行业中的顶尖企业锐意前行,高歌猛进,标榜行业方向。

当餐饮行业辉煌时期的神话褪色,数年来,餐饮由暴利转为微利,企业的发展之路也开始由平坦大道走上了崎岖山道,这似乎标志着餐饮业逐渐陷入了发展困局。在今后3至5年内,餐饮的需求总量随着市场经济会迅速增加。巨大的市场空间是不少品牌大肆扩张的动力。这当然意味着餐饮市场的进一步洗牌,许多未能在新一轮市场洗牌的过程中站稳脚跟,没有自己独特的竞争优势和品牌定位的企业将会被市场竞争和大环境给淘汰出局。

餐饮行业门店与其他相比,因为进入门槛低、可选择条件多等优点,也成为一般创业者的创业首选。自有资金不足是经营者没有胆量硬撑的关键。有的餐厅前期的各种费用过高,使很多人在店面开张后,手里基本没有资金支持,只能靠门店获利,而此时一旦客流与客单稀少,没有人会长时间硬撑下去,只能干巴巴地宣告创业失败。作为门店投资者,必须要清楚核算出门店的年度盈亏平衡点,包括房租、工资等投入成本,很多人梦想着短期内快速收回投资成本,这是不现实的想法,投资作为固定成本来说,要均摊到经营的年限内。

1.发展阶段步步紧靠

第一个阶段:1-3个月内,增大资金周转速度,培育大量顾客数。第二个阶段:4-8个月内,这个阶段要做的工作是对重点菜品的调整。第三个阶段:9-12个月内,本阶段的工作重心是梳理顾客群体,整理重点顾客与普通顾客,建立有效的会员体系,并根据门店的顾客数量,增大与周边有互补性能店面的联合营销手段,扩大店面的盈利机会点。

2.有效化解成本结构

新开餐饮门店一定要知道,正确的经营不是每天要赚多少钱,而是要清楚地知道最重要的是如何活下去。要想活下去,就必须抛开每单必赚的思维,在新开业期间人气才是经营的第一位。作为餐饮门店经营者一定要明白,新开的门店赚钱不是重要的目的,而是如何使门店能有效地存活下去,加大店内服务质量、员工销售技巧的培训,以满足顾客的服务需要,度过六个月的适应期,在此期间大量培养惯性顾客,并将顾客黏性进行培育,有效分辨出重点顾客与普通顾客的价值供应量,为后期的大步发展做好准备。

3.把握好周边市场

任何品牌的建立都是时间的沉淀,餐饮品牌也不例外。餐饮企业由小到大的发展过程,离不开周边市场消费者对自己的扶持。任何一个餐饮品牌回头客的影响力都是不言而喻的。与其花大精力抢占别人的领土,不如把握好自己的主场。其不论是经营关系、社会资源都占据着得天独厚的优势。对于自己的主场,餐饮企业必须把握。企业还需要压缩成本,建立有效的营销体制和绩效考核体制,才能促进各种制度在销售过程的有效性、适应性,企业的市场营销效益才能实现最大化。

4.精准营销传播

餐饮行业已经进入发展期,而营销的变革就是行业转型的重要一部分,因为差异化的信息化工具对餐饮行业的发展更具推动力。移动互联网时代,各种基于互联网的创新应用让越来越多的传统行业商家看到了在品牌拓展、精准营销、品牌塑造、口碑传播等方面的应用价值。布局餐饮o2o阵地必将成为餐饮行业进入移动互联网创新营销的先锋力量,通过互联网平台,构建手机客户端为整个行业有效的扩充营销渠道、降低宣传成本、迅速树立起了市场口碑,形成强大的市场领导力。

5.加快餐饮O2O布局

现阶段餐饮市场竞争激烈,面对大中型企业花样繁多的营销活动所带来的压力,许多新开门店对未来发展表现得踯躅不前。之所以有此困扰,是因为这些餐饮企业自身缺乏抵抗竞争的实力。所谓穷则思变,面对这些困扰,新开餐饮企业应努力拓宽消费者的获取渠道,减少房租成本和原材料成本上涨的压力,餐饮企业需要探寻新的营销模式、更加关注创新餐饮经营结构以控制成本。加快餐饮品牌经营结构的合理布局,特别是加快餐饮O2O的优势重构。科技创新是第一生产力,也是产业发展的核心动力,我们可以通过互联网自助餐厅来引领传统餐饮产业的转型调整,特别是通过创新来推动传统餐饮产业向价值链、产业链的高度优化转移。

现阶段,餐饮行业由于受到成本压力的影响以及品牌战的开启,餐饮行业已经不再是暴利时代,微利时代下的餐饮企业需通过升级谋求更远的发展,无论是品牌还是营销手段,都被提上了升级日程。餐饮行业的发展已经步入了一个成熟的阶段,但是对于中小餐饮企业来说,未来的发展还是面临着巨大的挑战。饮企业如何在激烈的市场竞争中获得快速发展,还需讲究策略。同样的市场机遇面前,机会是公平和均等的。所以餐饮企业能否超高速发展都无法背离宏观的整体环境,均是建立在市场容量的巨增的基础上。

餐饮行业的竞争已经不再仅仅是简单的价格竞争,更为重要的是品牌竞争。广告战、商家资源争夺战成为餐饮O2O主旋律,大量的餐饮O2O服务企业在品牌包装、广告传播、渠道建设上投入的大量的人力、财力、物力。通过品牌包装策划、广告轰炸、地面渠道建设加速人员推进将成就不少餐饮企业向信息化的超高速发展。

餐饮O2OAPP新媒体的营销变数

百度CEO李彦宏说:“5年后不会再有互联网公司,因为所有的公司都在用互联网!所有企业都在利用网络营销。你可以不懂营销,但必须要懂网络营销!”让我们一起走进由哗啦啦网、餐饮那些事、亿欧网、亿邦动力网、品途网、上海饮食通联合举办的餐饮o2o之道第八期沙龙现场,寻找互联网营销的发展之策。

对一个企业经营者来说,思维上的变革极为重要,我们正处于一个巨大的转型期,时代充满不确定性,整个社会思考变革之道,而变革中最难去掉的就是自身固有的思想与传统的思维方式。

一个结局,一个开始

“思嘉,我从来不是那样的人,不能耐心地拾起一片碎片,把它们凑合在一起,然后对自己说这个修补好了的东西跟新的完全一样。一样东西破碎了就是破碎了——我宁愿记住它最好时的模样,而不想把它修补好,然后终生看着那些碎了的地方。”——《飘》玛格丽特·米切尔

这是飘的结局,也是我们时代的开始。其实我们现在站的是一个最好的时代,也是一个碎了的时代。这个时代在变异,当苍井空还没成为老师,当2B还只是铅笔,菊花也还只是一朵花。我们不会去信仰春哥更不会嘴里喊着神兽的名字。但是在那个时候,吃饭还只是简单地为了吃饭,而如今吃饭已经不简单变成吃饭了,我们更多的愿意通过吃饭去秀出自己的幸福生活,去向朋友圈传达我们此时此刻的行为。2014年手机网民数量达到8亿, 2013年10月微信用户已超过6亿。新媒体影响各类人群,并且影响遍布全中国。

有些时候大家总以为,我只要把食品做美味了,自然餐厅就能赚钱了。有些时候大家总以为,我只要在餐厅做个好活动,自然会有很多人来参加。有些时候我们很容易想当然,却忘记了这已经不是那个年代。那个物资匮乏,交通不便,信息不通,缺乏选择的年代……让时间证明,再好吃的美味也有腻味的一天,再小的品牌也能让人记忆犹新。我为什么要选择你?你的食物真能独一无二的好吃到让我永生难忘吗?食物的味道其实很难让人记住,尤其是个人的口味差异化很大。餐厅其实更讲究的是服务,因为服务很容易让人印象深刻。餐厅可以通过将美食、服务、活动等各种手段结合起来,包括公益性、明星代言等以树立品牌形象,促进传播。

很多人开餐厅,是因为手头刚好有资源,却不清楚这些资源是否能够打入餐饮业。许多人做餐厅是因为自己是厨师或者是手头有些原材料能请到厨师。从2000年-2010年间,中国餐饮业高速发展,中高端餐饮品牌大幅度扩散,出现俏江南、海底捞等品牌。2011-2013处于一个拐点。餐厅的盈利在于坪效,人均GDP在升高,市场竞争压力也在增大。多样化、标准化、创新化、粉丝化的闪时代来临,房租、人力增大导致未来中国餐饮新品牌必须小精美。

一个经典,一场辉煌

互联网商业确实能带领人们跨越时间和空间进行交易,但传统企业向互联网转化的速度真的太慢了。尤其是餐饮与团购接触之后,更是大大伤害了餐饮商家的利益。团购的本质是限时限量的促销,但是在中国却变成一项长期广告。其导致伤害自己的利益,因为用团购的是老顾客,团购起不到引流作用,反而损害餐饮商的利益;来的人不是目标客户,贪便宜来的,二次消费低,二次消费再来依然团购;各种平台广告、推荐费用形成恶性竞争。团购更适合一次性行业,像酒店、旅游消费属于偶然性,哪怕下次不再光临也无所谓。餐饮行业讲究长效性经营,其需要回头客,也需要用户黏性。

有这么一个地方,想要一杯水,它会送你一瓶水;你想要一片西瓜,它会送你一个西瓜。你想要……好吧,你还没想到呢他们已经送到了或许我该想要去哪里问,可不可以给我一个梦妹子,也许他会送我……这个地方就是海底捞。餐饮一直是非常传统古老的行业,现在很多餐厅只是简单地用手记账,连点菜机这样的工具都不怎么用。在信息化时代,这种古老就是一种落后。海底捞比较有名的微博营销案例如乐活南京:刚接到朋友的电话,说他们单位楼下的海底捞跑到他们公司去,一人发了一杯酸梅汤,说天热辛苦了!擦!!!海底捞,你是来消灭地球的吗!?人类已经无法阻止海底捞了!!以后看来找工作得选公司楼下有海底捞的地点,说不定加班还送夜宵外加送你回家。

我们知道互联网的必要性,但是我们靠点评网站、靠团购就足以,我们为何需要微博需要微信?淘宝出现让个体商户对个体买家有了最直接的方式,京东则让企业可以直接面对消费者。互联网缩短了人与企业、人与人之间的距离。互联网跨越时间和空间的方式改变了人们生活的习惯,也让企业认识到网络渠道的重要性。

为什么淘宝能够吸引商家,因为它给商家提供了一个自媒体的商业渠道,可以让商家直接面对消费者。过去没有微信也没有自媒体的概念,而如今我们有了微信微博,能通过这样一个据点去营销自身的产品和品牌。这是一个自渠道的新概念,也是现在新媒体能给餐饮企业带来的实际功能。通过微博能把餐厅信息瞬间扩散给消费者,并且能覆盖精准消费者。本地化生活服务讲究区域化。通过微信能产生一对一的互动并带来转化量。

一内一外,极刚极柔

微博就是一个广场,品牌、声音可以瞬间扩散,但粉丝源于积累,转发和评价来源于价值,它既包括表达也包括创意。尽管如此,其受众却依旧不够精准。对于餐饮而言,其有地域性限制,其目标用户精准到三公里以内。如果一个营销活动通过微博转发, 其转发量很难带来客流,我们应该认识到微博的作用是曝品牌,而不要指望过多的转销量。

通过微博可以预热活动,可以向消费者传递信息。而如果希望消费者一看到微博就会到店内消费,这样的初衷就是错误的。这样的错误导致营销手段会产生偏差,导致既做不了品牌也转不了销量。沙龙活动现场,天厨妙香老总丛容说:在我心中有哪些经典的微博营销案例好像有两个,一个是IT手机类的,小米可能是非常经典的阵地化营销模式;另外一个就是锤子手机,它通过老罗个性化的语言和方式得到推广。

对于餐饮行业来说,微博营销的诸多优势可谓得天独厚。微博营销立体化优势,可以让餐饮消费者更加清晰的了解餐饮品牌;微博营销的广泛性优势,可以弥补餐饮行业互联网关注程度偏低的不足;微博营销效率高的特性,可以让餐饮品牌的宣传更加具备时效性……

通过微信餐厅,越来越多的餐厅老板尝到了甜头,他们自己的微信与企业的微信公众号保持高度的联动,他们针对老客户进行短信告知餐厅营销相关细节,让老客户关注企业的公众微信号,同时在朋友圈进行分享相关产品使用感受,截图发送到餐饮企业微信公众平台还可以参与抽奖。通过这样的方式来吸引对餐饮品牌具备好感或忠诚度的客户成为餐饮公众平台的关注客户。如今微信餐厅大受欢迎也是其中的典型范例。微博与微信有成熟的通道直达客户群,并能影响客户群,客户群也认可这样的媒体,优秀的媒体如微博实际上就一个宣传和推广产品的平台,这个平台能影响消费者,影响市场主流,能够帮助餐饮企业实现向线上延伸扩张和品牌树立,最终达到共赢局面。

随着互联网用户与日俱增,互联网上也存在大量用户,餐饮企业面对网络经济的到来亦需在掘金路上开辟一条属于自己的康庄大道,又该如何有效利用互联网时代的新媒体进行拓展自己的品牌影响力?市场终端营销永远没有固定的模式,灵活的营销思维才是重点,终端市场就是流动的水,一种策略永远不会长胜,只有把握终端竞争动态,因地制宜,才能有效突围。

首先,要做到善于整合资源,其次要善于运用资源,二者缺一不可。品牌传播的手段和方法很多,餐饮企业需要树立整合性传播思维。在新的媒体和营销竞争环境下,仅企业自身的策划是远远不够的,企业要善于学会协同新闻传播、公关传播、口碑传播、网络传播、多种媒体组合传播等新的传播手段和方法,以传播的组合拳策略来快速提升品牌。这里最核心的是要建立一个整合传播的系统概念,这是目前餐饮企业最缺乏的。

怎么让用户天天使用你的APP

应用商店中有数百万个app。每部智能手机平均安装41个app。人们每天所使用的app平均为8个。用户的下载不再意味着一款产品的成功,而只是漫长成功路上的一个节点而已。网上已经有很多文章教你怎么从上百万个app中脱颖而出,成为用户下载的41个app之一,但是如何成为人们每天使用的8个应用,却少有人谈及。 那么,怎样才能让用户天天使用你的产品呢?答案非常简单:找到一个触发器(Trigger) 。 1.触发器 假设你所在的社区周三统一清理垃圾,有一次你忘记了,但是周二晚上回家时你看到邻居们都把垃圾桶整齐的放在外面,你会立马想起来。你看到了一个触发器(其他人的垃圾桶),接下来你就会采取行动(倒垃圾)。 Charles Duhigg在他的著作《习惯的力量》中,解释了触发器的原理,以及它是如何塑造人类日常习惯的。Duhigg认为,几乎所有的触发器都可以归结为以下5类: ● 地理位置(Location); ● 时间(Time); ● 情绪状态(Emotional State); ● 其他人(Other People); ● 前一步行为(Immediately Preceding Action)。 一个触发器实际上就是一种提醒,最终会导致某种行动。 2.移动互联网的触发器 我们来看看这5类触发器会在移动互联网中会导致什么样的行动: ● 地理位置:“我到了一个新地点,我会打开foursquare找附近最好的咖啡馆。” ● 时间:“我要迟到了,我会用Lyft或Uber打车,而不坐公交地铁了。” ● 情绪状态:“我是个怀旧的人,所以我会用时光机应用Timehop看看往年的今天发生了什么。” ● 其他人:“别人都没在这,我得把这场景拍下来发到Snapchat上给他们看看。” ● 前一步行为:“我感觉很不舒服,我得上ZocDoc联系一下我的医生。” 3.触发器必须表达出明确的信息 你需要向你的用户解释清楚“你的服务解决什么样问题”,然后告诉人们在什么情况下使用你的产品。 很多公司会用一句简单的宣传语表达使用场景,比如帮助用户征集好友意见的工具Seesaw在“当你需要观点时”使用(他人触发);Pocket的宣传语是 “当你看到一些内容想要稍后阅读时,把它放在Pocket中”(前一步行为触发);价格追踪网站Nifti的应用场景是“当你在网上看到喜欢的东西时。” (情绪状态触发)。 4.启动你的触发器 理想的情况是触发器能够自动启动。但是,很多初创公司的产品在试图改变人们的行为,这时,触发器就很难自己产生作用。该怎么办呢?答案就是,你来触发这个点。最常见的方法是推送通知。200个字符不长,但是分量很重(因为会推送到千千万万人的口袋里)。Foursquare之前的一个版本中添加了地理位置触发器,当你距离某人或某地不远时,会收到通知。 当你的一位朋友要去附近看演出时,WillCall就会使用“他人”触发器来通知你。Fab的目标并不是做日用品交易,但是他们以此起步,引入“时间触发器”,通过促销邮件,做成“精美设计”的在线交易平台。If This Then That(IFTTT) 让你自己建立触发器,差不多属于“前一步行动”类型的。成千上万的用户在平台上制作触发器供人们使用,他们管这个叫做制作“菜谱”(recipe)。 当然,力量越大责任也就越大。推送消息需要内容专注并保持与产品的相关性。用户收到信息时是高度警觉状态的,然而,很多公司却越来越朝相反的方向发展,不断地打扰用户。 5.用触发器培养习惯 清晰的触发机制有什么好处呢?答案是形成习惯。让用户养成使用习惯是极具价值的,是培养终生用户的关键所在。 Duhigg在他的书中详细的阐释了习惯循环,很值得一读。接下来就举几个例子,来说明Uber和ZocDoc是如何改变数百万人的习惯的。这里用“触发器”(Trigger)来代替Duhigg原书中所用的“暗示”(cue)这个词,以保持本文的连贯性。 用户感觉不舒服(前一步行为触发器),他们习惯性地打开ZocDoc,身体好些后他们感到满足,下一次不舒服还会用ZocDoc。用户要迟到了(时间触发器),他习惯性地打开Uber应用,最终准时到达,下一次快迟到时还会用Uber。 6.利用触发器盈利 越来越多的人发现了触发器的力量,作为习惯循环第一步的触发器变得越来越重要。第三方Push服务商Urban Airship能够帮助开发者获得更多的收益。去年,Facebook也开始拓展app安装广告,推出更有效的互动式app安装广告。Estimote Beacons则着力于“地理位置触发”,它可以通过蓝牙推送基于地理位置的通知,精确到一个特定的房间,这样推送的内容与用户的需求相关度极高。 当用户接近某个商场时会收到推送的通知,用户进入商场后收到最新促销信息,并通过室内定位相关的商品,最终用手机支付。 7.在移动互联网的混战中取得成功 在印度洋和太平洋的热带海域,有一种鱼叫引金鱼(Trigger fish),颜色非常艳丽,它的背部长了两根脊椎来抵御掠食者,保护自己。如果要启用第二根脊椎,另一个必须受到了压迫,这种压迫就是一种触发器。两根脊椎相辅相成。 当然,在移动互联网的混战中,你首先需要用户下载你的产品,并利用触发器的原理使产品的作用最大化。不管是在大海中,还是在应用商店里,触发机制是防范天敌和竞争对手的利器, 你默默无闻还是成为弄潮儿,完全取决于自己。

监管互联网APP涉及上百万应用开发商

近日,国家网信办表示将出台办法,对APP应用程序发展进行监管,这项涉及上百万APP应用开发商的政策,引发强烈关注。昨日,广东省互联网协会的一位负责人则表示,预计对APP的监管将采取备案制,相关开发者需进行备案以及年审。此信息一出,更是一石激起千层浪。

移动APP是近年互联网发展最迅速的一个领域。据业内人士估计,目前国内的APP开发厂商已经超过百万,开发的各类APP也在百万以上,是互联网最活跃、最被看好的领域。当然,由于开发厂商良莠不齐,相关法律法规和监管缺失,APP也成为互联网行业最混乱的领域之一,窃取用户隐私、恶意扣费、色情暴力等问题层出不穷,多次被央视等权威媒体曝光。

显然,对APP实施监管是刻不容缓的事情,但对APP这个最具活力的行业究竟该如何监管,却值得商榷。是按照传统模式,设置前置审批,还是采取弱监管模式,实行备案制?其实都不合适,都不符合互联网规律。做互联网的人都知道,APP开发最强调速度快、周期短,甚至一周更新几个版本,在这样一个行业实施严格的备案监管,只会产生两个结果——要么被管死,失去活力,要么监管流于形式,不管哪一种结果都不是大家愿意看到的。

既然如此,要对APP进行监管,就必须探索出一套符合互联网发展规律的动态管理模式。就目前互联网发展与监管现状来看,我们认为可以从三个方面先做探索。

首先,要创新APP监管模式,不能旧瓶装新酒,生硬地照搬传统领域的监管思路。对APP的监管应该“宽进严管”,对APP的准入不设门槛,具体管理,参考微博、微信的举报机制,建立起畅通的举报渠道,当用户发现APP存在违规时,可以第一时间举报,接到举报,再进行严厉的审查和查处,而不应该要求个个审批,家家备案。其实,用户是最了解APP的人,如果靠监管部门,面对百万APP及海量的信息,无论用什么方式都难以监管到位,都会让监管形式大于实质。

其次,要明确APP的法律责任,明确出了问题怎样处理;在什么情况下,APP开发者该承当怎样的法律责任;让APP开发者明明白白知道法律的边界在哪里,一旦越过将承担怎样的后果。APP之所以乱,一个很重要的原因,就是法律缺位和法不责众,违法成本极低,甚至是无成本,让开发者产生一个共同的心态:大家都是这么干,我们为什么不可以?现在是时候将其装在法律的框架内了。

最后,APP的监管机构要明确,尽快解决目前APP监管九龙治水的局面。目前的互联网监管,历来是工信部、网信办、新闻出版局、网监等“铁路警察各管一段”。如果继续下去,法律制定得再多,在部门的扯皮中,加强监管只能是一阵风、一场运动,既不能规范行业发展,也不能惩治利用APP违法牟利的人,反而会产生权力寻租空间。

因此,要想将APP监管常态化、长效化,就必须给出一个准确的监管接口,就像大家在微博上发现违规问题,都知道找“微博小秘书”一样,有一个专门的监管机构,一条方便的投诉渠道。当用户合法权益被侵害时,不会投诉无门。要真正监管好海量的APP,也只有依靠群众,打一场APP监管的“人民战争”。

外卖APP:网上高大上 线下黑作坊

打开电脑或手机APP,动动手指,图片上一道道令人垂涎的美食就可以送到餐桌。“鼠标加车轮”的O2O订餐模式受到越来越多城市白领和学生族的青睐。

但是,这些“高大上”的美食果真如屏幕上看上去那般光鲜吗?记者调查发现,一些在微信圈和“饿了么”“美团”等网络订餐平台好评如潮的“美食店”,却是无证无照、污水横流、油污满地的“苍蝇馆子”。

不少网站热门店面实际为“苍蝇馆子”

登录“饿了么”网站热门店面,“怡味轩”菜单上的葱油鳊鱼、水煮鱼片、马铃薯排骨煲等看起来美味精致;在美团网外卖频道中,“食尚好粥道”的菜单从冷菜到煲汤一应俱全,还有赠饮,看起来既美味又正规。

记者日前跟随杭州市西湖区市场监管局执法人员来到杭州市区城中村九莲庄现场检查,赫然发现“怡味轩”“食尚好粥道”的菜品,都出自这里的黑作坊。

记者看到,九莲庄60号就是“食尚好粥道”的实际地址。这里大部分业务都来自外卖网站。执法人员在屋内发现厚厚一大旮订单,从送餐地点看大多是周边写字楼。外卖盒子上还贴有二维码方便顾客查询。

令人惊讶的是,做出这些网络“美食”的厨房,却是典型的“脏乱差”:院子里两间房,一间做厨房,一间用来办公、生活。厨房里食材、炊具和灶台摆放凌乱,地面湿滑,布满了陈年(微博)累积的油垢,散发着恶臭的下水沟就暴露在外。经查,这家小作坊是店家每月花800元租来的,根本没有营业执照和卫生许可证。

附近居民告诉记者,九莲庄这里拥塞着一家家“苍蝇馆子”,但是当地居民只要看过厨房现场的都不敢来吃饭。

杭州市西湖区市场监管局联合公安、城管、环保、卫生等相关职能部门日前在九莲庄共清查发现35家无证无照、环境恶劣的餐饮小作坊。

记者又来到位于杭州滨江高校园区附近,纵横交错的几条小路形成的一片区域被称作“垃圾街”,由于此地农民房房租低,区域内集中了数百家餐饮小店和大排档。令人印象最深刻的是中间的三座开放式垃圾中转站。蚊蝇围着腐臭的垃圾嗡嗡作响,有的小食店开门就正对垃圾站。

通过查处九莲庄等地的黑作坊,杭州市场监管部门顺藤摸瓜发现此次涉嫌违规的网络点餐网站有闪食网、淘点点、美团网、饿了么、爱订饭等5家,其中饿了么、淘点点、美团网是行业龙头。覆盖率最高的“饿了么”在北京、上海、广州、杭州、成都等42个大中城市开展业务,线上用户300万,线下商户5万家,日均订单超过12万单。

此次清查后,“饿了么”杭州负责人称下架了平台上杭州地区30%的商家。

微信朋友圈更隐蔽 作坊卫生多不达标

除了互联网电商平台外,一些“黑作坊”抓住年轻人追求时尚、彰显个性的心理,通过微信朋友圈、微博等社交平台进行营销。

浙江省消费者权益保护委员会近期联合温州市消保委、温州市市场监管局前后花费3个月对温州当地10家有一定影响的微信食品店实地走访,发现7家证照不齐,食品卫生指标检测随机抽取熟肉制品、蛋糕、糕点等44个批次,结果不合格率高达56.8%。

检查人员发现:有些工作室与卫生间仅几步之隔;案板、调料,称量器、纸巾盒,甚至笔记本电脑和手机都堆放在客厅的长桌台面上;开封后的沙拉酱不见生产日期标签,用了一半的黄瓜也未密封;食品运输基本没有采取保鲜措施……

记者了解到,网络点餐平台正在快速发展时期,不少风险投资都在争相进入。为了提高覆盖率,对食品经营户的证照“睁一只眼闭一只眼”。返回腾讯网首页>>

什么样的O2O公司是好公司

前几天,一条关于叮咚小区资金链断裂的新闻在朋友圈被疯狂转发。这家由上海知名母婴社区丫丫网创办的主打社区O2O的项目,曾经高调宣布天使融资1亿元RMB,之后我们频繁地在地铁看到他们的广告。

而随之而来的用户,则开始吐槽其产品设计和用户门槛设置;也有一些评论家们不禁唏嘘“这拿了一亿的产品也太……”。

虽然后来叮咚小区官方澄清了所谓的“资金断裂”传闻,但还是有不少人认为,这个项目可能现在活得并不好。

相对于叮咚小区的高调,这一轮从2012年开始兴起的所谓O2O概念热潮中的公司或多或少已经发展了一段时间;也就是彼时,经纬创投也开始在各个细分领域的O2O进行布局:

截至到今天我们投资的O2O类相关公司已经超过20家,涵盖餐饮、休闲娱乐、旅游、婚庆、丽人、生活服务、汽车等方方面面;他们中的“佼佼者”可能已经融资多次,估值N亿美金,并且成为各自细分领域的龙头老大。

但我们也知道其实更多的O2O企业似乎在一波又一波的讨论中慢慢淡出了我们的视野。当然从创业成功率的角度看这也是正常的,最为痛苦得或许只有我们这些VC了。

那么从整体角度出发,到底我们该如何看待O2O类公司的发展呢?我的核心观点有三个:

1、多用“交易”的角度去看待这类公司;

2、初期这类公司可能都是“慢”的;

3、小范围模式走通的优先级要远远高于所谓的覆盖量;

“交易”

今天这个时点优秀的O2O类公司其实都是在做“交易”,用交易的角度看O2O公司更容易分辨什么方向在现在这个时点相对更容易发展起来。

不同类别公司之间的区别都可以用诸如平台方的参与程度、职责边界、毛利水平等看上去“简单粗暴”的指标来衡量。

而同时我们也容易比较出同类目下不同O2O公司的差异,比如/用户哪里来,获取成本如何?交易物/服务谁来提供,获取成本如何?交易最后实现的成本/难易度/时间长度是怎么样的?交易频率是怎么样的?交易额度是怎么样的?

而所有的这些考核指标其实在每个人心中的得分都不同,那么最后选择看好谁,不看好谁也就是所谓的“眼光”和“判断”了。

类似的角度在我们投资快的的时候被多次采用;从个人角度,我更愿意把打车类应用划分到所谓的泛的交易平台概念,今天打车软件所面临的问题是这个交易所发生的费用不在平台上流转,但这可能是暂时的,或者未来有其他尝试收入的可能(商务车的尝试已经开始)。

而把概念放大到整个O2O领域,其实绝大多数创业项目做的事情只有一个:促成交易。比如找餐馆的项目、找保姆的项目、找驾校的项目,甚至是找借款人贷款人的项目(P2P)、找教育机构和课程的项目。

打车这个交易相对于其他交易,从重复购买率和产品标准化程度考量,其交易达成可能性都高出其他交易N个量级……当然它也有问题,比如单价低、存在一定可替代性等,但这世上哪有完美的生意?

“慢”与“快”

由于O2O类企业在初期需要和已有的线下行业发生比较大的“交集”,很难有项目第一天就会找到那根“一针扎破天”的“针”,所以尝试各种可能的突破点和切入方式是各种O2O类公司在发展初期都极为常见的运营方式。

线下越传统、参与整个交易的环节越多、服务越不标准的细分行业的O2O类项目越容易在初期“慢”,比如美容/美发行业、装修行业,我们也都在类似行业有过布局。

在这些行业中的O2O项目如果希望其在初期就把交易流程完全走通是不现实的,而投资标的的选择我们则更偏向于选择那些了解线下行业,又了解互联网产品的运营方式和流量获取方式的“综合性”团队。

投资后充分信任创业团队,并给足够的时间让团队去尝试各种可能性,以图找到突破点。

当然也有项目从初始就把所有的环节都揽在自己身上,那么这类项目就必然要选择一个“小”行业作为切入,比如最近非常多的用互联网思维卖小龙虾的项目。

小范围模式走通

沿袭“慢”的逻辑,在初期摸索的过程中O2O类项目一般会积累用户和商户(或者平台本身就是商户的“变种”。优秀的O2O项目会在某个时点找到模式走通的“最短路径”,而所谓的走通是通过并不大的用户覆盖和商户数量,在小范围内的走通之后迅速把模式放大到更大的范围中。

在初期就力图大面积用户覆盖和商户覆盖的项目往往都较难执行,比如前面提及的叮咚小区。而从交易的角度衡量就是即便你有了一定量的用户,也有了一定量的你希望在你平台上的商家,但因为匹配很难,所以交易的成功率极低,平台的价值就没有了。

我们投资的外卖订餐类网站饿了么即是小范围模式走通后迅速拓展的最好例子。这家今天这个时点日订单超过100万的全国最大外卖网站是在校园市场起家的。

外卖这一业务所有人要做的时候都要面对“鸡生蛋,蛋生鸡”的问题,饿了么采取的方式就是把交易范围缩小到可控的范围:大学校园。这个切入点的选择使得平台在初期执行难度骤降,交易效率极大提升。在吃透了校园市场之后,饿了么自然而然的顺延到白领市场。

当然以上所有的内容都是“纸上谈兵”,对于任何一个O2O类的创业者而言,他们需要考虑的事情比我上面罗列的要多得多,这其实也是为什么今天这个时点一旦这类项目有一定的执行效果(即我前面所说的在小范围内模式跑通),VC就会蜂拥而至的重要原因

O2O:艺术品拍卖的新玩法

10月8日,备受关注的首届淘宝艺术节正式启动。10月10日举办的“上海站品格专场”,共有80件艺术品参与了线上拍卖。最终成交拍品50件,成交总金额182958元,共有4万余人线上关注了此次拍卖。此场拍卖会圆满落幕,让此前备受争议的艺术品电商再一次受到了广泛关注。

  O2O模式:线下体验,线上消费

  在上海“新天地”旁的华府天地,坐落着艺术机构“品格壹仟”的艺术体验空间。9月30日开始在这里进行的拍品预展,似乎和传统画展没有什么区别。但走近作品就会发现不同:每幅作品旁都贴着一个二维码,拿出手机扫一下,你便进入了淘宝拍卖页面,上有该作品的简介和价格,你还可以在页面留言,给线上浏览的淘宝用户提供参考。这里陈列展出的80件雕塑、绘画作品,全部参与10月10日的拍卖。而线上浏览的淘宝用户可以选择自己习惯的网购方式,还可以在线上询问旺旺客服相关问题,也可以通过客服提供的照片来了解作品的装裱、收藏证书的样式等等。

  10月10日10:00-22:00进行拍卖,流程简单易操作。买家登录淘宝账号,选择要拍的作品,支付200元保证金,出价竞拍,竞拍成功后在72小时内付款,付款成功退还保证金,竞拍失败则在竞拍结束后退还保证金。若竞拍成功反悔,将没收保证金。付款成功后,由专业的艺术品物流公司运输艺术品,确保艺术品完好地交到买家手上。拍品不接受退还。

  过程基本与传统拍卖一致,不同点有三。第一,淘宝平台不向买家收取费用。传统拍卖公司在成交后会向买卖双方收取落槌价10%-15%的佣金,而淘宝拍卖平台仅向艺术机构收取成交拍品成交价2.5%的技术服务费,流拍不收费。第二,竞拍时间长,买家有充分时间进行考虑。竞拍时间为12小时,其间均可出价,截止到晚上10点,出价最高者竞拍成功。没有紧张的时间挤压,更有利于买家理智竞拍。第三,相关数据清晰明了。这件艺术品在开拍前有多少人浏览,有多少人支付了保证金参与竞拍,每次竞拍是谁出价、出价多少,线下浏览的人员对它有什么评价,这些数据信息都可以直观看到,方便买家进行判断。这些均有利于吸引更多的收藏爱好者。

  而对于机构来讲,淘宝拍卖最大的优势就是用户资源。淘宝的用户资源是全国性的,据了解,在开拍前拍品已经受到合计近3万用户的浏览关注,而其中大部分是非上海用户。这样覆盖全国的影响力是一个画廊或者一个艺术机构很难做到的,但对于淘宝来说却是轻而易举。另一个资源优势是资源类别,比如本次拍品目标客户定位是“要用艺术来装点家”的艺术爱好者,通过传统媒体或者自媒体宣传很难区分目标客群,只能“广撒网”,还不一定准确。而对于淘宝来说,却可以轻松将浏览过“家装类别产品”的用户,甚至是浏览过“中高档家装类别产品”的用户抓取出来,向他们推送此次艺术拍卖的资讯广告。精准锁定目标客户。

  O2O即Online To Offline(线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。也就是我们常说的线下体验、线上消费。可以说淘宝拍卖不管对于买家还是对于卖家,都提供了极大便利。

  底价低:未来存在升值空间

  此次拍卖的雕塑和书画作品起拍价为1000到10000元,不仅相较于传统艺术品收藏价格低了很多,比该作品平时的挂牌价也低了不少,相当于打了“折扣”。以马新的《眸》系列为例,之前的展览中一口价9000元一幅,在展览第一天就全部被买走。而此次竞拍底价为3600元,网拍尝鲜的买家捡了一次小漏。

  价格低的最大原因在于,这是一批来自“初·计划”非常年轻的85后艺术家,均为国内十大美院在读或刚毕业的研究生。“品格壹仟”艺术机构从有专业学术背景的年轻艺术家中,精心挑选出有思想、具备自己表达风格的“潜力股”,年轻艺术家目前售卖价格不高,但升值潜力很可能巨大,他们的作品“明天的价值绝不可能比今天低”。至于为什么会“打折”,“品格壹仟”的营销总监杨玉婷告诉《新民周刊》,是为了帮这批年轻艺术家积累年轻藏家。说到底,年轻艺术家还是需要年轻藏家去捧,他们的作品代表的是年轻人的趣味、观念和精神,年轻藏家看了更有“感觉”。

  从最终成交结果看来,这样的理念得到印证。以胡晨璐的六幅《梦回上海》为例,竞价多轮之后全部成交。而拍品的主要竞价全部来自两位买家,主办方猜测是两位买家认准了胡晨璐的艺术有升值潜力。

  拍品漂亮:买家?不,请叫我“懂生活的人”

  “有人说现如今,有太多太多的人把艺术理解得太深奥,把艺术家想象成了随便涂两笔就可以赚大钱的强盗,把古典艺术看得遥不可及,更把概念、行为艺术当做是精神病所为。其实,每一个人都是艺术家,都是创造者!”本次拍卖的项目负责人杨一说,让艺术走进生活是此次拍卖的核心思想,希望通过一系列艺术与居家相结合的活动,将艺术大众化,改变当代人对艺术固有的印象,这也是一个艺术机构的社会责任。

  俗话说,盛世收藏,乱世黄金。越来越多的人开始关注自己精神世界的富足,为了增添家庭的文化氛围,买几张名家画作放在家里欣赏,一是陶冶情操,二是投资保值,也是一个十分有品位的投资。正是在这种思维逻辑的推动作用下,号称“雅玩”的艺术品投资收藏一下子兴盛起来。但若耗费超出消费水平的金钱,又失去了“玩”的趣味。于是,将艺术与家装结合的“艺术·家”的概念迅速被白领们接受,正因如此,近两年画廊进入酒店办展的各色“酒店艺术节”才会在白领圈日益火爆。

  此次拍卖正是响应了“艺术·家”的理念,号召买家跟着自己的喜好,收藏一些符合自己品位和购买实力的原创作品,在同艺术家于作品层面获得共鸣的同时,也让艺术伴随自己度过时光。大多数关注拍卖的用户的都不是“圈内人”,最常见的作品评价是“虽然不大懂,但是觉得好漂亮呀”。主办方鼓励用户通过挑选自己喜欢的艺术品挂在家中,用艺术品来表达自己的生活品位和生活思考,让来访的亲友借此了解自己,同时,自信自己的眼光,等待它升值的惊喜。

  这些理念对于具备一定经济实力的年轻艺术爱好者十分有吸引力,同时这个群体也是淘宝的活跃用户群体。杨一透露,在淘宝一年一度最火爆的“双十一”“双十二”购物节上,“品格壹仟”还将有大动作。

  未来:艺术电商又一掘金地

  阿里巴巴9月上市,给电商行业打了一剂强心针。而对于其他行业来说,想方设法与电商挂钩已是大势所趋。在国内,艺术品在线交易由来已久,试水者前赴后继,最终或铩羽而归或勉强维持,至今还没有一家非常成功的“行业榜样”。随着京东、淘宝等电商大头纷纷开设艺术品频道加入混战,艺术品电商的前景更加模糊。

  究其原因,以拍卖会、博览会、画廊等为主的艺术品线下销售渠道,已经牢牢占据了艺术品市场百分之九十以上的份额,这一行业的某种优越感使其新技术的变革进行得尤为缓慢。相较于其他商品行业迎接互联网而迅速做出的种种转型,艺术品行业显得迟缓很多。如今O2O已大热盛行许久,才有零星的一些艺术机构开始在O2O模式上做出新尝试。

  此前艺术电商最为买卖双方诟病的就是没有健全的行业规范。比如艺术品的真伪没有保障,艺术家的权益没有保障等等。在此次拍卖中,这两点都有所改善。首先是淘宝严格地对艺术机构及拍品进行了审查,艺术机构花费了半个月的时间,递交了种种图片、合同资料才通过了淘宝的审核。其次是艺术机构完善了与艺术家的交易合同,签订了针对艺术品的详细合同,确保拍卖成功一个月之类将款项支付给艺术家,保证艺术家的权益。10月10日, “上海站品格专场”拍卖会后,还将有十余个专业艺术机构及拍卖行继续“首届淘宝艺术节”的活动。这场O2O的试水活动显然为艺术品电商提供了一些新思路。

移动互联网创业:赌那1%成功率值吗

如今是移动互联网时代,越来越多的年轻人投身创业,似乎创业变得越来越容易。10年、20年前创业开公司,需要租场地、找生产线生产,还要销售产品。在PC时代,还需要租个域名,买服务器带宽,需要一定成本。但移动互联网年代创业成本更低,门槛变低,投入创业的人越来越多。今天我可能要给大家泼点冷水,尽管现在创业成本低,但是成功率同样也很低。基本上,99%的创业都会死掉。

互联网是高风险行业,因为门槛低,所以竞争激烈。全中国13亿人想到同一个idea的会有成千上万,可能还有人比你先开始,所以互联网创业比传统行业创业竞争更激烈。我认为现在的互联网创业,失败是必然的,成功是偶然的。很多人看成功学、听名人演讲,听的时候觉得成功是必然的,有道理可循,但实际上和他用一样方法、做一样的事的大有人在,只不过大多都失败了。和他说同样的话、做同样的事,很多人都game over,所以不要轻易迷信经验之谈。个人建议如果年轻人愿意尝试创业,不愿意打工,那宁肯你多研究研究别人是怎么死的,尤其是行业里的典型案例,研究他们怎么死的,为什么死,死在哪里。这样相对来说更有利于创业的成功。

为什么现在大家觉得互联网创业容易?

第一、门槛确实低。现在是智力、脑力劳动时代,教育很发达,大学生遍地都是,10个人中9个是大学生还有1个是研究生。做个APP或网站,一两个礼拜就可能上线。

第二、复制容易。别人好不容易想出天下第一的idea,只要一上线,两个月内就可能出现1000个类似产品。所以走得早不见得就是最成功的那一个。比如当年的千团大战,一夜之间全国8000多个团购网站,到今天剩下的寥寥无几。

第三、用户选择太多。今天的苹果、安卓应用商店,智能手机的应用数量超过百万,五花八门,你如何成为那百万个里被用户看上眼的一个?

第四、免费横行。现在互联网产品和服务大部分都是免费的。创业时,手里有10万元,雇3个员工,需要租办公场地,很快花光所有钱。免费的服务赚不到钱,甚至连方便面都买不起。

第五、获客容易,挣钱很难。前短时间一个有关逃课的应用在学生群体里下载量很大,一下子就火了起来。有如此多的用户,但怎么赚钱?这个是对互联网创业的极大挑战。

第六、傻子太少。这里的傻子不是说用户,而是创业者本身,傻傻坚持自己梦想不改变初衷一直往前走,别人骂你傻、不靠谱,但还能坚持下去的人太少了。要么自己否定自己,要么家人否定自己,不停换行业、改主意,现在像阿甘式的人物太少。

当然,创业成功率低,并不是说每个人都不能创业,否则就没有今天美好的互联网时代。

互联网创业,第一要拒绝“裸创”,千万别光着身子跳进鳄鱼池。首先要积累第一桶金,到底多少钱虽然不一定,也许5万,也许50万,但第一桶金很重要。不得已时也可以找家人朋友借,总之必须有初始资本,至少有钱吃得起方便面。

第二,很多人一点工作经验没有就去创业是非常恐怖的。不一定说非得通过上班获得经验,现在很多大学生大三、大四、研二出去做兼职、做实习生也可以积累工作经验。有创业梦想的话,可以早一点走出校门,通过做实习生研究他人的APP怎么做的,如何管理的,团队如何搭建的……

第三、对自身能力要有一个充分的评估。有些人内心很脆弱,或者是完美理想主义者,现实中遇到一点事就哭鼻子,这种人不适合创业,因为创业远比想象要痛苦的多。

最后,创业不是说有一个好idea就开始干,有了好idea还要反复论证出好的方案,自己觉得八九不离十的时候,找朋友、长者咨询再去创业,这种情况才是ok的。如果没有完全准备好,非常不建议创业,因为可能会死的很惨。

如果真的想创业,可以好好问问自己下面这几个问题,这几项你都OK吗?

能不能连续吃半年方便面,甚至同一个牌子?能不能每天工作12个小时,甚至16个小时?能不能接受一年没有休假,没有国庆没有春节,没有娱乐,没有时间玩游戏、看韩剧,没有时间谈恋爱?能接受创业前三年是工作狂人吗?当然你还不能生病。公司8个人,作为董事长的你住院两个月,公司早就倒闭了。早上开会,你生病没到,初创公司不是很成熟,员工都不知道要什么。当然,还要面对投资人的压力和刁难,可能会经常泼冷水,这些能不能接受?团队不稳定,人员离散,初创公司刚开始不赚钱,团队成员没有高工资,你靠什么留住员工?这些有没有想过。当然特别重要的一点,家人不支持,结婚前来自父母的压力,结婚后来自另一半的压力。他们会像唐僧一样天天叨叨,直到你放弃为止。这些你受得了吗?能坚持吗?最惨的是头一个月、三个月、一年后失败了,这种失败你能承受吗?尤其是你人生第一个项目,你能不能接受这种打击?……

所以创业前一定要想好,三思而后行。创业是一场身心煎熬的炼狱之旅,而且绝大部分人到不了天堂。总之还是希望年轻人做好充分的准备,先立于不败之地再去想成功之道。

创业的基本要素首先是需要有好的点子,去探索一个新的领域。现在互联网创业不是生产制造,点子很重要,从哪个角度切入,服务人群是什么?

第二,需要有充分论证的商业计划书,反反复复打磨不止10遍,需要经历身边朋友的多番拷问,经得起潜在投资人的质疑。

第三,创业需要团队。创业单干很吃力,一个老板其他人都是员工,根本原因是不愿意分享。不分享如何能做大?即便马云当初创业也是18罗汉一起,所以一定要有三五个合伙人,而且合伙人还需要混搭,需要擅长管理、技术、产品等各方面的合伙人。当然几个创始人中还是要有一个leader,他的股份明显多于其他人才能拥有最终决定权,否则太平均容易也导致失败,一旦大家争论不休无法得出结论,最终要么散伙,要么不了了之。

第四、不领工资也有钱吃饭。千万不要指望创业之初就能挣钱。要充分考虑到也许一年、两年、三年不赚钱,有没有钱吃饭。最后,一定要充分得到家人的理解和支持。不是说没有家人的支持就不能创业,而是家人不支持的话后患无穷,会面临唐僧般的叨叨。

基本要素有了,我们谈一下方向三原则。

第一,你的项目是否面对特定人群?当然有些产品和服务全中国、世界通用,但这种机会很少。我建议从基础开始做,用户不一定是13亿人,而是其中一部分人。比如说做大学生相关项目、儿童项目、老年人项目,可以按年龄、城市、兴趣等划分。当然特定人群不能太小。

第二、强需求项目。吃饭是强需求,每个人每天都要吃饭。用手机描绘头像的APP——脸萌在今年6、7月份的时候很火,但这类需求是一过性需求,开始大家很新鲜都爱玩,但没有人天天给自己画手机头像,最终这类产品会变成僵尸产品。

第三、频繁需求。所做的产品要有持续使用的需求,否则很难有持续的商业价值。选择方向项目至少满足这三个原则,达到这些之后才能有创业的基础与前提。

一款应用在AppStore迅速爆红的方法

社会化营销的发展让推广越来越不好做,以前一个广告传万家的情况已经成为历史。如今。创意和推广手段变得越来越重要。看一下,这篇文章总结的应用软件在AppStore上的推广思路。

AppStore推广思路
< !–[if !supportLineBreakNewLine]–>
< !–[endif]–>

产品在AppStore推广,都想要下载量,但是要有排名才能有下载量,要想有下载量必须有排名,鸡生蛋、蛋生鸡~~!榜单与下载量相互作用,一般是从榜单上来的用户质量会更好。所以产品在AppStore推广,就是外面狂拉下载量,让排名冲的更高,从而带来更多的高质量用户的下载量。太绕了,都快把自己绕晕了~~

所以,就有了如下推广方式或渠道:

1、刷榜

 

2年前刷榜很疯狂,多数推广做的比较好的产品早期都刷过榜。早期装纯没做刷榜的也许还不知道,当时通过刷榜带来的一个真实用户成本才几毛钱。不要跟我探讨推广靠产品、刷榜是吸毒什么玩意的~~俗!现在手里有用户才是真的!

 

刷榜目前还能不能刷?可以!不过当年的那么爽的年代已经过去了。以前刷榜排名冲上去还可以维护,包月都可以,排名曲线长期稳定在上面,一般人真看不出来是刷榜。而且我记得当时Top10有过9K一天的,是不是很爽?现在上Top10做梦都不敢想。目前刷榜只能单冲,就是排名冲上去不能刷榜维护,可以自己找渠道补量来维护,如果不维护,一般的产品排名会慢慢下滑,具体下滑多快要看产品上榜后本身的吸量能力!现在刷榜的价格倒是不贵,但是最后的成本是多少?这个还是看产品本身的吸量能力。玩不起积分墙的,还是可以试试刷榜。安全吗?大半年了没见过刷下架的!
2、积分墙

当刷榜被苹果不断打击,不断死而复生,最终成本增高变成非主流。突然,一夜之间积分墙变成了主流,于是乎各类广告联盟都转型做积分墙,目前积分墙的厮杀也很惨烈。

 

说说效果吧,积分墙冲榜成本很高的,TOP50以上每天要烧一辆宝马车的钱。据一个业内朋友透漏,通过烧积分墙,下载量的比例是7:3,积分墙是7,上榜后新增真实用户是3,假设积分墙CPA是2元,那么最终新增真实用户的成本是7*2/2=7元,当然不同产品上榜后吸量能力不同,最后成本差距也会很大。

 

积分墙没那么复杂,就不多说了,还是推荐一个“活好”的积分墙给大家,QQ:2816369810(是爷们,绝对没公关我,纯朋友关系,就说鸟哥介绍,往死里砍价!!哈哈)

 

3、粉丝通、广点通、百度移动搜索SEM

 

除了刷榜和积分墙,目前有一批标准化平台正在崛起,做好了成本很低,量级也是很大的,而且不只是iOS,Android也适合。鸟哥个人比较喜欢这类平台,主要原因如下:

 

1)、比较大众化,各类级别的CP都适合做投放;

 

2)、可以精准化投放,这个绝对不虚,可以定位地域、男女、手机系统、用户爱好等等属性。

 

3)、有科技含量,和其他广告区别就是,自主性比较强,素材的不同,投放策略不同,导致最后成本差距也很大,主要是看自己的推广优化技术以及研究的深度。

 

4)、用户质量高,主要是广告展现方式决定用户质量,广告展现方式都是用户能接受,或者用户看不出来是广告的方式,比如,以微博的形式展现,百度是以搜索结果展现等。

粉丝通,通过粉丝通推广App早期很少,还是鸟哥给炒起来的,据说推广App一个激活成本要几块到几十块一个,当时身边几个比较熟悉的小伙伴研究粉丝通,各种素材、出价、时间段策略、账号权重等因素,研究的比较细致,最终居然可以做到几毛钱一个激活。当时还专门办了一个线下活动,教大家如何操作,有很多小伙伴也学会了,现在已经很火了,大部分都开了粉丝通。不过不是谁都可以做到这么低的成本的,要研究的透彻,账号也是要养的,据说要养一周才能稳定。

广点通,腾讯的大体系广告系统,目前越来越完善了,腾讯QQ、空间、微信等平台展示广告,也有很多CP在做这个渠道,不过最终做下来的成本差距也很大,做的好的激活成本几毛钱,不好的那就不好说了,几十块的也有,这个原理和粉丝通类似。量级也很大,每天上万量级不成问题。

百度移动搜索SEM,之前鸟哥在杭州线下沙龙以及专门写过一篇文章,有分享百度SEM推广App的几种广告展现方式,以及成本分析,可以查看以前的文章。目前有几个CP朋友在做这块,每天量级也是上万的,CPA成本有1块多的,百度SEM也是很需要技巧的,这块目前做的不是很多,很多人没发现。

 

 

 

医疗美容行业App会是下一个爆点

美容行业有足够的市场空间和足够多的痛点,互联网的普及和移动互联网的爆发改变了人们的衣食住行和生活方式,但对于满足人们美容需求的作用非常有限,美容App也许就是下一个爆点。

相比餐饮等其他行业,美容业是一个十分垂直且新兴的行业,而医疗美容不过是在最近几年才有了发展;综合看来,这个行业具有足够的市场空间、足够多的痛点,互联网的普及和移动互联网的爆发改变了人们的衣食住行和生活方式,但对于满足人们美容需求的作用非常有限,因此可以说医疗美容App将会成为下一个爆点。

美容市场空间足够大

据第三方数据表明,2013年餐饮o2o市场规模达622.8亿,目前全国城镇女性大的数量约为3.6亿,她们每年均用于美容消费的金额为1000~3000元,这个市场足够大同时增长潜力可观。随着人们消费水平的提高,越来越多的人开始对美有更高的追求,而医疗美容处于刚起步阶段,同时在国家政策逐步放宽的倾向和暴利的刺激下,这个市场有望在几年内爆发。

行业的痛点在哪?

相比高频低额的餐饮业,美容业是典型的高额低频,具有决策周期长、选择成本高等特点,在地域上南方尤其广东沿海地区女性整容的比例高于北方;对于美容院来说,其最大的痛点是新用户获取成本太高,而用户的最大痛点是正确抉择合适的美容院很困难。

从以往的行业发展情况来看,美容院获取用户的方式还非常传统,即广告营销。以广州华美为例,每年投入电视广告2000多万元,报纸广告700万~800万元,网络广告200万~300万元。网络广告以购买百度关键字为主,虽然搜索广告相比传统媒体广告是离用户成交最近的广告形式,单次价格也不低,但竞价排名机制和激烈的竞争导致关键字价格日益上涨;几年前医美行业百度热门关键词的广告价是25元,据品途网采访真优美创始人蒋智了解,现在已达到80元~200元,营销成本高已是不争的事实,医疗行业也是百度推广的两大客户来源之一。

从用户角度说,医疗机构良莠不齐,普通消费者难以分辨。导致这一现象的根本原因是前些年国家对开办整形美容医院管理不严格,尤其是在广州、深圳,注册开办整形美容专科医院比较容易;而在上海、北京的话,民营老板就通过承包公立医院整形科室或者与公立医院合作运作整形美容中心的方式切入,早期干这行的老板都是莆田人。

移动互联网可以带来什么?

1,打破单一入口论,PC的流量百度一家独大,对于美容院来说在PC端买流量的成本越来越高,而且广告位展示总是有限的,比如说用户只能看到前面20家品牌广告。但在移动端流量分散的,用户的时间是零碎的,很多垂直类App有了崛起的可能。

2,打破地域限制,在PC上美容院投放竞价广告时会选择地域(本地优先)和时段,这是基于成本因素的考虑,也和服务半径有关。而在具有很强的位置属性的移动端,位置的重要性可能不那么重要或者需要综合比较,用户可以选择最合适的而表示最近的美容院。

3,有效的决策手段,用户在选择一家美容院时很难通过一次广告点击就可以完成,这个过程相对是持续而较长的,PC上的体验并不适合;当然,很重要的一点是不管PC端还是移动端,目前还没有一个医美行业的用户口碑分享平台,去帮助用户做正确的决策。

据所知,形容网、整吧、真优美都在做这个市场,走的是平台模式,非中介模式,即对交易结果不负责。总部位于深圳的形容网于2013年初成立,以问答互动为主,信息齐全且覆盖地域较广;创立一年的整吧App暂无更新动向;北京的真优美进入较晚,但创始人熟知医疗行业且对团队有信心。随着移动支付等用户习惯的培养,移动化是必然的趋势,最终谁能赢得消费者还不一定,医疗美容App可能是点燃市场的下一个爆点。