丧心病狂的外卖O2O App开发商

逐步组建自营配送体系的饿了么传出获得新一轮6.3亿美元融资,实际融资额可能仅为4亿美元左右。

生活半径据传获得C轮3亿元融资,投资方是阿里巴巴旗下公司新口碑,但消息未获得任何一方的官方证实。

内部笑死口碑公司两位高层核实并确认,由阿里巴巴和蚂蚁金服合资成立的新口碑成为该轮的投资方。

外卖O2O市场上目前份额最大的美团也在苦苦酝酿其新一轮融资。

这两天,外卖O2O行业的频繁举动让快要过去的这个夏天又重新燥热起来。“外卖烧钱已经到了丧心病狂的地步。”一位不愿透露姓名的外卖O2O平台负责人对本报记者说。订单补贴和物流配送,外卖行业融到的大把资金迅速被扔进了这两个 无底洞,但在业务范围大举扩张的压力下,自营物流越来越受到挑战,社会化配送方的加入成为趋势之一;而外卖O2O平台自身也在朝分化的路径前进,适合提供 标准化外卖的、适合当家服务的、适合中央厨房二次配送的,未来各方角色将会逐渐清晰。

目 前,在易观国际针对2015年上半年统计的最新数据中,美团外卖在外卖市场占比为41.24%、饿了么则为38.75%。另据速途研究院最新发布的 《2015上半年餐饮O2O报告》统计,市场占比前四名的排序分别为美团外卖(37.9%)、饿了么(29.4%)、百度外卖(10.2%)、淘点点 (7.4%)。

“外卖烧钱已经到了丧心病狂的地步,不亚于此前的打车软件行业。”一位不愿透露姓名的外卖O2O平台负责人对本报记者说。上述四家外卖O2O平台中,美团外卖的烧钱能力惊人,甚至一度高达每月2亿元,今年1月刚刚融到7亿美元后,王兴又在酝酿新一轮超过10亿美元的融资;百度外卖从百度拆分出来后,也单独获得了2.5亿美元融资,提升配送力量将是这笔资金的主要用途之一;而饿了么传出获得最新一轮6.3亿美元融资,也在加码其自营配送体系。

究 竟是自建物流好,还是依靠第三方配送比较好?这一点愈发成为外卖O2O争夺的焦点之一。上述四家中,美团外卖、饿了么、百度外卖均可以被粗略地归为自建物 流体系,即在一、二线城市用公司自己的物流团队,在三四线城市招募物流代理商;而口碑外卖秉承阿里的平台模式,不自建物流,选择招募第三方做送餐服务,比 如这次投的生活半径。

戈壁创投合伙人徐晨对本报记者说,公司看好重模式的外卖O2O平台,这也是当年投给生活半径天使轮的原因。自身物流体系搭建起来后,无论是送盒饭,还是拓展到其他高客单价的类目,相对都比较容易。

重模式也受到了饿了么的关注,今年6月,饿了么上线蜂鸟配送系统,短期目标达到10万名配送员(包括众包模式),并提升物流的科技化水平。

外卖O2O平台在三、四线城市迅速扩张业务的过程中,第三方物流加盟者成为绕不过去的一道坎。社会化配送模式的极致是什么?人人配送,每个人都能充当配送员,然而这有可能实现吗?

举例来说,一个用户在外婆家吃完饭后,看到餐馆系统里恰好有一单外卖离自己家很近,他可以顺手接下这单生意,将餐食送到订户手里,拿走这笔配送费,这对于商户和外卖平台来说,很大程度上节约了配送人手问题。

据记者从外卖O2O业内了解到,目前就有平台方尝试接下来将这种“全民”的概念植入外卖配送体系中,比如口碑公司CEO范驰就在不久前向本报记者透露过类似想法。

但一个很现实的考验随即而来,如何评估并规避这个配送员可能的道德风险?“如果他私自把所配送的餐食打开了,自己吃了两口,甚至往里边放了什么东西,这怎么办?”一位外卖业内人士说。

事实上,这也是采用轻模式的外卖平台的普遍弊端,即如何保证配送管理和秩序。新浪科技最近针对各家外卖O2O平台进行的测评显示,外卖是否准时、保质送达,是用户在意的核心诉求。

美 国外卖鼻祖Grubhub扮演的角色更像是一个订单信息与技术平台,配送由餐馆自己或找代理商完成;而像刚刚宣布进入餐饮外卖行业的团购网站 Groupon,前期打算让有配送能力的餐馆自己送餐,后续会和第三方物流机构对接。美国市场的服务意识、诚信环境、规范化程度等已经为线下的送餐服务提 供了一个良好的保障,但目前中国外卖市场尚缺乏这个环境。

 

互联网+,企业开发移动APP造就新商机

在互联网+时代,蓬勃发展的移动APP结合了通信和互联网的优势,加之云计算所拥有的强大信息资源,借助广大的终端传递服务,潜在的为企业发展拥有了巨大商机。

企业APP的优势在哪里?

1、更便捷企业信息展示

企业可以制作一个展示企业形象、企业文化、产品信息的APP,用来取代现有的企业简介及厚厚的产品画册。仅需用一个APP就可以把 这些东西全部装进去,当给客户介绍产品信息的时候,可以直接通过平板电脑给客户进行展示介绍,更可建议客户在其移动终端如:智能手机、平板电脑上也安装一 个企业信息展示的APP,便于及时获取最新的产品信息。小提示:在自己企业的宣传单张上印上一个二维码会更利于宣传。

2、方便企业内部沟通

制作一个企业内部流通的APP,里面包含所有人的岗位职责、联系方式、个人头像等,便于新员工快速的融合到新的团队中来;还可以添 加一些公司动态通知的功能,把通知信息全部发布到APP中,除了可以及时有效的让所有员工接收到外,也利于查询以往的记录。当然还有一些更理想化的功能, 比如说把OA系统也融入到APP中。

3、企业与用户之间的沟通桥梁

通过APP内置的交互功能:如直接拨号、发送短信、业务信息查询等功能,更加便捷企业与用户进行联系;甚至还可以做一些选购类的表单让用户勾选,然后用户只需直接点击提交,即可把选购信息提交给企业。

4、运营APP给企业带来更多的利益

在如今这个很多人还不懂企业官网运营的时代,更不要说去运营企业APP了。但从未来的发展形势上看,既然互联网时代我们可以通过运营网站来给企业利益;那么在移动互联网时代,必然会有类似的运营APP方法。

如何选择适合自己的APP

APP的内容展示是分为2种方式的:一种是需要连接网络才能显示内容;一种是写在APP里面的,不要联网也能显示。纯粹使用这两种内容展现方式中,任意一种方式的APP分别称谓为:在线APP和离线APP,其各自的代表APP是:

在线APP——企业官网APP;就是给企业官网做一个WAP版,然后给它装一个外壳,用户通过安装这么一个APP后,会在手机上直接出现一个应用图标,点击它后就自动访问企业官网。

离线APP——产品展示APP;就是把企业的所有产品信息,统一全部APP在安装包里面;客户在安装后无论是否联网,都可访问APP里面的内容信息。

不过在实际制作APP的过程中,无论是在线APP还是离线APP,又或者是两种展示方式都包含的APP都有,主要是看需求。不过从形态上来说,肯定是两种展现方式共存的APP,更加高级和利于运营推广。

APP的三种类型

企业APP开发需要企业根据自身的具体情况和战略规划来进行权衡,企业APP移动端在公司的长期价值中占的权重关系到企业APP在 未来开发、运营、推广中的力度有多大。APP已经成为移动互联网时代必不可少的企业标识,越来越多的企业已经习惯于将手机客户端(APP)作为品牌形象展 示窗口,推出企业APP占领有限的用户手机桌面资源。

一、功能型APP

功能型的APP在一定程度上解决了用户或者终端服务客户对技术的一种需求。

从两方面来分析:

1、技术是一种弱需求,使用频率决定了,用户以及终端服务商对技术的需求是一种弱需求,而非强需求;这样的功能无法保证他们每天都会去用,就造成了这种模式的赢利点存在难度,广告收入或者一切长尾理论脱离庞大的用户以及高频率使用的基础都很难成立。

2、数据的准确性,虽然说,有各种数据的筛选,但是就目前来看,数据的准确性难以解决。同一个问题,十个回复,就会有十个答案。

二、信息型(媒体、专业知识)APP

信息(媒体、专业知识)这个得细分很多,一种是实时新闻或者其他类型的文章传递,一种是专业知识的学习,专业知识的学习,犹如一本工具书,有谁会天天翻看工具书,而不是遇到问题的时候才去查看查看?

三、交易型APP

交易,这个不用多说。购买频率决定了这些应用的使用次数。

这样细分,你会发现,这几种功能当中,唯有信息从一定程度上来讲是最有可能提高用户粘着性的,其他的功能都是弱需求。但是,目前信息生产质量值得磋商。

    相信随着越来越多的企业开始重视网络营销,如何高效、创新地利用社会化媒体结合品牌与APP应用进行整合式网络营销将会是一个重要的课题。

9月16日全球APP开发创意争霸决赛

8月28日,第九届中国成都国际软件设计与应用大赛即将开幕,其中,主题为“互联网+开启APP移动互联新时代”的IDG(美国国际数据集团)全球APP开发创意争霸赛2015成都站,已启动报名。

本届比赛分设了IDG全球APP开发创意争霸赛2015成都站、智能软硬件应用创新竞技赛、电子商务应用设计竞技赛三个团体竞赛项目,将在北京、成 都、青岛等地征集作品。获奖开发者将有机会前往美国硅谷参加全球总决赛。成都站报名时间为即日起至9月12日,决赛时间为9月16日。

苹果新iPhone,9月9日发布

今日凌晨消息,苹果公司宣布将于美国当地时间9月9日上午10点(北京时间9月10日凌晨1点)在美国旧金山比尔 格拉汉姆公民大礼堂(Bill Graham Civic Auditorium)召开发布会,正式对外发布邀请函。

本次邀请函的标语为“Hey Siri, give us a hint”(Hey Siri,请给点暗示吧),发布会的举行地点比尔格拉汉姆公民大礼堂(Bill Graham Civic Auditorium),远大于苹果传统上用于举行年度iPhone发布会的芳草地艺术中心。据说比尔格拉汉姆公民大礼堂可容纳7000人。

苹果公司将在这次发布上推出传闻已久的”iPhone 6s及6s Plus”手机,业内还传闻苹果将推出新一代Apple TV机顶盒,以及12寸的iPad Pro新品。

苹果公司股票在周一受到重创,跌至92美元,公司策略被质疑太依赖iPhone及中国市场。此时为旗下最赚钱的产品召开一场的发布会,是比以往更迫切的需求。

苹果公司推新品已经形成规律,今年将是“小年”,6s的提升有限,但很有可能会增加粉色和玫瑰金色的外壳,以吸引更多用户,类似的方式曾在iPhone 5s上大获成功。

苹果产品发布会还有不到两周时间就召开了,而关于新款iPhone的外泄消息早已充斥市场。

校园O2O App平台59store 获2亿Pre-B轮融资

日前,专注于校园O2O App开发的知名电商“59store”正式宣布已获得2亿元人民币Pre-B融资。此次融资由深创投领投,君联资本、奥瑞金ORG、 移动金融领军企业玖富集团等联合跟投,华兴资本(Alpha)担任59store独家财务顾问。本轮融资将主要用于市场的深度开发、供应链建设以及产品升 级优化,全面发力打造校园生活入口。

据悉,59store正式上线于2014年5月。其前身是2011年创始人周坤鹏在上海交大就读期间创办的欢校网,为学生提供超市商品2小时精准配送服 务;后转型创办59food,专注休闲零食O2O服务。59store定位校园生活类O2O平台,创办之初通过便利店细分方向切入,为在校大学生提供便利 店商品59分钟限时送达服务,送货到楼;2014年12月,全国首创并迅速推出“夜猫店”楼栋O2O服务,为学生提供晚间时段5-9分钟“送货上床”创新 服务,送货进寝。

目前,59store已覆盖全国167个城市、超过1700所高校,平台日均订单接近20万单,峰值订单超过58万单,其中手机端交易占比九成,平均购买周期2.5天。9月,59store将会正式发布2.0版本,届时将会全面部署校园零售与校园金融业务。

App开发上线之后的几种App推广方法

开发一个APP其实并不难,难的地方在于被用户接受并且持续使用。根据华尔街日报指出,69%的用户对使用新APP的次数为10次以下,超过25%的用户甚至只有下载后打开过一次。

1、 什么效果是你想要达到的?”

“为什么要开发APP?” “什么效果是你想要达到的?” 身为企业家跟开发者,这些在设计前就必须想好。根据专业的Entrepreneur网站指出,APP名称要取简单好记的名字、具有代表性的图标 (Icon)、精简的UI用户介面、有趣的介绍视频、网页介绍、新闻稿等来吸引用户的目光。切忌因为别的品牌都有自身APP所以随波逐流也要开发一个。失 败的APP不只是浪费企业成本,还可能有损品牌形象。

● 贴心提醒

很多开发者尝试设计华丽的使用介面及背景,但是往往造成反效果。一旦使用者觉得过于复杂或是不知如何使用,便会删除APP或是给予低评价。除了浅显 易懂的文字内容叙述及干净的介面,APP要创造互动性提醒用户自身应用程式的存在。才能让用户持续使用APP而非一时的新鲜感。

● 案例

流行服饰Forever21 的APP运用干净的UI介面,白色背景搭上黑色文字清楚让用户明白品牌的诉求。不只是推销自身品牌,还有介绍当周促销折扣、独家杂志内容阅读、穿搭介绍、 优惠券、走秀影片。 Forever 21的APP互动性高成功的打入目标族群,并且用户会想要持续使用以便随时得到最新资讯。

2、这个APP是否能够满足目标族群的需求?

● 用户体验

行动APP更贴近人们的生活,比起其他行销方式更具影响力。但是过多的互动可能就会被用户视为“骚扰”而遭到删除的厄运。除此之外,当用户需要花一 分钟以上学习使用一个新APP的话,下场就是立刻卸载应用。根据专业的财经资讯门户福布斯报导,友善用户界面、免费APP、下载容量三个因素会影响下载 率。

根据Inside Business 调查,下列5大原因会造成用户卸载手机应用程式:

● 76%—使用流畅度过慢;

● 71%—容易当机;

● 59%—系统反应慢;

● 55%—消耗电量太快;

● 53%—太多广告。

● 贴心提醒

APP界面是否简易操作,版面设计是否符合使用者习惯,都会影响消费者对于APP的吸引力。企业应先优先考虑主要诉求,而非一味的把所有想法放进 APP,不然APP容量过大容易造成上述因素,更容易让消费者卸载。一个新的APP只要满足8成用户即算成功,一心想要抓住所有用户可能造成适得其反的效 果。

● 用户测试

开发者跟企业本身会看不见??自身应用程式缺点。请目标族群进行用户体验并告知心得。不停地反覆测试直到所有用户都满意为止。这点可以改善自身APP,也可降低APP推出时的失败率。

3、如何让我的APP被更多用户看见?

● ASO应用市场优化—适当关键字搜索

透过关键词优化(keyword optimization)可以激增300%的下载量。因此找对关键词对于APP营销是相当重要。你的品牌是在哪个类别?游戏、健康、消费、理财、旅游介 绍还是社交媒体呢?找出自身类别后,便可以做竞争者分析。进入同行的APP看关键字搜索内容。或是从同类排行榜五颗星开始往下搜寻,便可得知最热门的关键 字,找出自身的优点并且加以强调做出区别。

● 贴心提醒

Google Adwords Keyword Planner谷歌推出的实用工具可以帮助品牌缩小关键字的范围以便找到最适合自己APP的关键词。Mobiledevhq,可以搜寻Apple Store跟Google Play及全球各地的关键字搜寻。找出关键字后,要确保这些关键字在自身APP描述中,甚至是包含在App title才会被更多的用户看见。

4、要如何长期经营我的APP?

● 制造APP曝光率、公关活动—口碑营销

以为经过上面的开发与测试APP之后就结束了吗? APP营销也要懂得售后服务。必须要撰写新闻稿请公关媒体发布新消息,强调自身APP的优点及跟其他的差异性。制造话题让用户下载并且使用才能达到口碑营 销的目的。如果再加上社群分享平台:Facebook、Weibo、Wechat、instagram、Twitter这些有影响力的平台,更能直接提高 品牌能见度。

● 案例

2012年9月星巴克推出“星巴克闹钟”用户在此APP设定闹钟并且铃响后按下“起床”键就可获得一颗星。如果一小时之内到任何的星巴克即可获得一 杯打折的咖啡或半价早餐。此案例可以看出星巴克APP影响力,从消费者张开眼睛的那一刻就紧贴一起。不但提高品牌的正面形象,还可以增加产品销售。

对创业公司来说,开发APP可以创造无限商机,但是不知道其中原则而败兴而归的例子不计其数。即使知道如何开发、测试、营运一个APP,别忘了用户的需求可能随时改变。随时注意未来动向进而改善或是添加APP新功能将决定是否能持续活跃的关键。

安卓APP平台广告费超苹果iOS App平台

所谓的APP装机广告,就是移动应用开发商购买的以用户点击、下载、安装软件为目的的广告产品。

安卓和苹果生态的移动应用软件规模快速增长,App开发商和个人开发者不得不投入巨额资金推广自家产品,市场竞争导致移动APP装机广告费暴涨,机构数据显示安卓软件装机广告费同比上涨了一倍多。

近日,美国波士顿的移动营销公司Fiksu发布了一份有关移动软件装机广告的市场报告。报告显示,获得一个忠实用户的装机广告成本(这名新用户在下载安装之后必须至少运行软件三次)在七月份上涨到了2.98美元,比六月份环比下滑了7%,但是和去年同期相比上涨了51%。

这个数据表明,手机软件开发商获取新用户的代价越来越高。随着苹果和谷歌软件商店的规模达到百万款,开发者必须千方百计吸引用户的眼球。

苹果iOS平台和安卓平台的装机广告费差异明显。苹果平台七月份的单次用户安装的价格为1.43美元(单次安装广告费和忠实用户获取成本属于两个指标),比六月份上涨了四分之一,和去年同期相比上涨了16%,涨幅并不大。

但是在安卓平台上,单次安装的价格上涨到了2.73美元,同比大幅上涨了115%,比六月份上涨了29%。

上述公司也指出,移动应用软件的单次安装广告价格在环比上涨,但是忠实用户获取成本在环比下降,这表明移动软件广告主,提高了广告传播效率,触及到软件的目标用户群,新安装软件的用户中,忠实用户越来越多。

九月份,苹果将发布新手机和新版iOS操作系统,上述机构预测,移动应用的装机广告费还会上涨。

在移动软件数量上,安卓最初落后于苹果平台。今年初,谷歌官方的Play软件商店宣布,软件数量达到121万款,第一次超过了苹果iOS。

读书APP上线,微信朋友圈晒排行

微信读书App应用今日正式上线,iOS版和Android版同时开发完成推出。该应用是一款基于微信关系链的读书软件,主打读书和社交理念,用户可以与微信好友分享、交流读书心得,同时设置有“读书排行榜”,按阅读时长排名,每周结算。

据了解,微信阅读是腾讯旗下微信团队与文学业务平台阅文集团共同开发的独立阅读应用。

阅文集团于今年1月正式成立,是腾讯文学与盛大文学联合成立的新公司。统一管理和运营原本属于盛大文学和腾讯文学旗下起点中文网、创世中文网等网文品牌。

通过使用发现,尽管阅文集团掌管了众多网文品牌,微信读书应用中的书籍并未出现网络文学内容,以出版图书为主。而腾讯阅文集团已有的读书应用“QQ阅读”则以网络文学内容为主,二者的定位有着明显的不同。

此外,图书发现界面的宣传语是“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话”。从内容上看,腾讯或希望将微信阅读做成一款如亚马逊Kindle一样的主打高品质、优质内容的读书应用。

在阅读体验上,微信阅读与市面上的其他阅读APP没有太大差别。微信读书的特色功能在于读书交流以及排行榜功能。

应用中的读书交流“想法”界面与微信朋友圈类似,用户可以选择书架上的图书分享当时的心得,微信好友可以点赞和评论。

而“读书排行榜”,则与微信运动排行榜类似,按照阅读时长排名,每周日晚24时结算。此外,用户可以查看微信好友的书架,了解好友正在看什么书,并可以向好友推荐图书。如果用户不希望好友看到自己正在看的某本书可选择私密阅读。

微信阅读团队此前在接受媒体采访时表示,希望通过交流心得、排行榜、查看好友书架等功能,增加阅读应用的互动性,使用户在好友的关注下能够坚持阅读的好习惯。

基于熟人社交关系的读书应用用户会买账吗?用户愿意向好友敞开自己的书架吗?阅读排行榜又能否如微信运动排行一样带动读书热呢?这些问题最终都需要用户给出答案。

停车O2O APP开发商混站,资源是关键

当下交通问题已经成为大城市的通病,用车市场的火爆已经持续了多时,Uber、滴滴、快的、易到、神州、嘀嗒、接我等App分别从打的、专车、拼车、运货等不同的细分市场切入,这些App无一例外都是利用移动互联网的优势解决用车难的痛点。

但现实生活中除了用车难之外,停车难也是相当令人恼火的事情。创业者绞尽脑汁,开发了各种App,试图一举解决停车难的痛点。解决停车问题同样是缓解拥堵的重要环节。停车APP也被越来越多的人关注,在解决用户痛点的同时,这片蓝海被认为是移动互联网的下一个掘金点。

停车APP拼的是线下资源

现在市面上停车App项目有:轻松(熊猫)停车、易停车、金地停车

“虽然北上广深的停车APP竞争激烈,但在成都,这片市场却面 临着竞争不足的窘境,现有的停车APP用户体验较差。通过APP平台整合资源、轻松停车,既能为日常闲置车位业主创收,也能为有需要的车主解决停车的问 题。”轻松(熊猫)停车项目负责人帅小龙说。

易停车始于北京的项目,在北京已经落地了100多家停车场后,易停车App创始人王小华认为,现在最大的问题就是人手不够。并不担心目前市场激烈的竞争状况,王小华认为易停车的优势是主打差异化,专攻商业综合体的停车市场。

金地停车董事长刘举认为,停车和打车有着很大的差别,传统出租车模式稳定 标准、利益关系清晰,互联网+可以迅速复制。而停车行业至今还没有形成成熟的模式与标准,停车场往往从权属关系到利益分配机制要复杂得多,而且极其分散, 从物业公司到开发商,从车位业主到专业运营公司,或涉及整个行业商业模式的变革,单靠APP很难统一。一言蔽之,没有线下资源的停车APP是一个伪命题。

汽车行业专家、《汽车与驾驶维修》杂志主编朱伟华也赞同这一观点,打车是典型的拼VC的项目,但停车则属于拼资源的项目,虽然互联网介入比较容易,但要解决用户痛点,还得拼资源。

消息推送成为移动端App产品开发运营最重要手段

消息推送作为移动端App产品运营手段之一,引起越来越多的App运营人员的重视,并开始研究如何推送才能达到最理想的效果,既能为用户提供有效信息,又不至于让用户反感,还能带动提升产品功能模块使用率。基于大量App在友盟推送后台的使用情况,我们和大家聊聊视频类App如何借助友盟消息推送平台来做更好的日常运营。

我们先介绍下,消息推送应该具有哪些最基本的功能吧:

1、标签推送。标签是App运营人员对自己用户的划 分。比如:有些用户喜欢看时事政治报道,有些用户可能喜欢看娱乐头条,还有一些用户可能只是通过你的视频客户端来看追某电视剧。对这些人群按照标签分类后 进行推送,很轻松就能达到非常好的效果。比如告诉喜欢看《虎妈猫爸》电视剧的用户,今天晚上大结局,那么此次推送到用户手机上的消息是有效的,用户会因为 消息是他们想要的内容而高兴地点击通知并打开App。

2、帐号体系推送(alias推送)。每个App都会或多或少的引导用户去创建账户。账户体系越完善, App对自己当前用户就越了解。这样推送起来也会更加精准,不至于产生骚扰。比如,《侏罗纪世界》电影的热播,会引起不少男生对侏罗纪三部曲的怀念,这种情况下可以通过帐号体系选择20-28年龄段的用户进行推送消息,告知侏罗纪三部曲合集可观看,相信这部分筛选出来的用户的活跃度一定会有大大的提升。

3、多维度推送。往往第三方推送平台都会有一些自带维度,来协助App运营人员进行推送。像友盟推送,基于多年来友盟统计对App数据的积累, 提供了如下维度:

①应用版本②分发渠道③地理位置(目前通过IP定位,支持精确到省和直辖市) ④用户活跃度(X天不活跃、X天活跃) ⑤机型(包含热门机型与全部机型)⑥性别(男女) ⑦消费力、购买力 ⑧群组(高富帅、女汉字、穷屌丝等等)

等不同的维度可进行组合,取交集或者并集来推送,效果会更佳。下图是友盟推送后台的一个截图:

4、对沉默用户的推送。沉默用户是每个App都有很头疼的一部分用户,用户下载后玩了一段时间后就可能再也没有开启过App,如果没有一个有效的提醒,会有潜在的流失风险。根据这一刚需,友盟推送可以对任意沉默天数的用户进行推送,从而唤醒他们,且这样的推送还不会对活跃用户造成骚扰。如下图所示:

5、升级版本的推送。视频类App整个用户群体中,零碎版本很多。通过版本的推送,告知用户有新版本更新,便可以让更多的用户主动去升级到最新版本,从而让用户享受更好的体验。

说完功能,我们再来给大家讲讲视频类App的推送技巧:

一、关于消息标题。

能够吸引用户,简单而又直观的标题是硬性条件。推送通知最好保持在110个字符之内,大概4行文本,并要保证将最重要的细节内容写在前面。保证消息足够简单,让用户能够轻松理解内容。较长的通知内容有可能不能有效传达信息并且会导致用户难以集中精神。适当的时候可以发挥一下娱乐精神,来引导用户。例如:

澎湃新闻这条推送简洁,信息传递准确,并能引起用户的好奇。这样的推送保证推送不会骚扰到用户,还会引起一定比例的用户点击消息、进而打开App。

而如下的某新闻客户端推送的消息便显得臃肿,用户需要花时间去理解这条消息。运营人员想法挺好,想短时间内把娱乐消息发给用户,可过多的点反而会让用户阅读起来不够顺畅。

二、消息打开的后续动作。

消息推送不仅可以引导用户打开应用,我们还可以查看用户打开消息后的行为轨迹,便于了解用户习惯性使用的功能版块。友盟推送跟统计自定义事件打通后便可以较好地解决此问题,通过友盟消息推送的后台可查看比较清晰的轨迹。

App运营人员还可以通过消息推送来引导用户关注新功能模块,从而有效提高App内各模块的使用率。如图:

三、友盟消息推送维度的使用。

1、分地域推送。说到视频应用,可能会报道地域性质的新闻。某些地域性新闻,如果不足以让全国各地的人观看的时候,还是选择地域性推送比较好,这样可像“墨迹天气”一样,用户收到的信息一直是与当地的天气有关,而视频类应用分地域推送的话,用户收到的也是当地发生的事情。

2、分渠道推送。分渠道推送可检测 渠道用户质量以及该渠道用户的活跃度。假如某渠道下的沉默用户过多,那可增加推送次数。

3、单播。这个主要是针对反馈过BUG的用户或者某活动中奖用户,一对一的推送沟通。友盟的消息推送也与自有产品用户反馈打通,这样的话会让App推送能力更加强大,基于强大的友盟推送底层还可以通过单播将推送变成IM。

4、组播。这个就是主要把用户分类推送。选择不同的用户标签,精准到具体人群进行推送。往往App都会有自己的账号系统,可以把自己的账号体系导入友盟推送系统,进一步细分用户画像。通过账号体系推送亦可达相对应的效果。

四、定时发送。

根据友盟统计来看用户活跃时间段,在用户比较活跃的时候定时推送, 这样用户接受度更高。

  

比如,从友盟统计后台来观察,每天用户的活跃高点集中在下午1点-2点和晚上的19-20点,那么可以选择这两个时间段来发送消息。

而其他的时间,我便可以选择拉起沉默用户。如友盟的后台:

五、过期时间设置。

像视频类应用,在推送具有时效性的热点新闻的时候,消息过期时间可以设置的短一些, 以避免过了新闻时效性后打开App的用户再收到过时消息。假如对时效性要求不是很高的娱乐新闻,可设置长一点的过期时间。正常我们建议设置消息推送为1天内有效,这样可以避免用户在第二天登陆的时候还收到前一天的消息。

六、限制发送速度。

不少视频类App在用户点击消息的时候,会打开视频进行播放,这些视频资源都是存放在App开 发者自己的服务器上的。在用户量比较大或者自身服务器资源比较紧张的时候,建议在一次性推送庞大用户群体时,选择限制发送速度,这样开发者自己服务器受到 的压力会分摊开,避免单点压力太大造成服务不可用。比如:前不久的百度搜索,竞价排名的广告位都指向了链家网的广告,用户点击后造成了链家网服务不可用, 因为用户量太大造成了链家的服务器瘫痪。友盟推送很贴心的为开发者想到了这个功能,截图如下: