越秀区在全市率先推出网格化巡查系统APP，规范网格员的巡查线路，并在每个网格点设置3至6个观察点，网格员每天都要到观察点巡查，独居孤寡老人、文物建筑等都是必巡点。
实现点对点精准化巡查
越秀区自2012年10月以来，率先探索推进网格化服务管理，目前，全区18条街222个社区已全面推进网格化工作。
今年以来，越秀区又率先开发了网格化巡查系统APP，经过近2个月的测试，近日已正式上线，并在越秀区六榕街和北京街等开始运作。
越秀区政府办副主任邓奇志介绍，巡查APP实现点对点精准化巡查，将划入网格管理的事项列为每个网格精准定制巡查项目，在每个网格内设置3至6 个观察点，且每个观察点都设置了二维码，网格员每天手持PAD或手机在网格进行定点扫码、移动巡查，通过网络将巡查数据上传到区、街指挥中心，并同步到市 的数据中心。
同时，网格员也可因格制宜，根据网格的特点，对不同的网格下达不同的巡查项目，设置不同的观察点，如对网格内的所有不可移动文物和历史建筑、孤寡独居老人等特殊人群、城市管理网格事件等进行了菜单式的列表，成为网格员每天必做的“功课”。
网格员在每个观察点巡查之后，正常状态下便在相应项目上点击打勾按钮，发现问题点击“报告问题”，系统每天也会自动提醒未上传数据的网格员上传数据。
将推文保志愿者版APP
越秀区政府办公室相关负责人介绍说，除了日常巡查的项目外，区、街可以根据不同时期的工作重点，如防治登革热宣传等，设置临时巡查项目，叠加在 原有线路之上，灵活扩展、压缩巡查任务。同时，还可以针对不同的工作人员，如出租屋管理、消防等，设置不同的巡查项目，实现通用性平台、个性化巡查的目 标。
该负责人还表示，今年下半年，越秀区还准备对APP进行扩展，专门开发不可移动文物、历史建筑保护志愿者版，提供给登记认证的志愿者使用，充分 发挥志愿者的积极性，让他们参与保护文物、历史建筑保护工作，发现问题可通过APP立即上传给区网格化指挥中心，由区网格化指挥中心启动联动机制，尽快解 决问题。
据悉，APP计划今年4月逐步在全区推广，争取5月份实现全区1957个网格全面覆盖。届时，越秀区全区1957个网格每天将产生上万条巡查数 据，越秀区将通过引入大数据分析，结合12345政务服务热线的数据，着力以大数据分析民生问题，提供给区委、区政府作为制定政策、法规的决策辅助。