本文作者Ilya Pozin 是连续创业家、作家和投资人。他是在线视频娱乐平台Pluto.TV、社交卡片公司Open me以及数字营销公司Ciplex的创始人。
你的app足够好吗？它有没有病毒式传播的潜力？这是一直困扰着Mint.com创始人Aaron Patzer的问题。在app上线之前，他和他的团队跑到一个火车站，在毫无准备的上班族中间进行街头突击调查，看他们是否对自己的app感兴趣。Patzer 调查不仅统计“Yes”和“No”的结果，也包括给出正面答案人们态度是否积极和热情。
连续创业者和经验丰富的app开发者Shane Walker对Mint.com的测试进行了简单调整，然后得到了一个不仅能评估兴趣度，同时能测量app是否具有病毒式传播潜力的方法。
为什么口碑很重要
回想一下你最近下载的app，问自己为什么点击了下载按钮。对很多人来说，下载的原因是你看到朋友或家人正在用，于是自己也不得不去下载。这种天然的口口相传是许多app一夜爆红的背后动力。
口碑是一款移动应用最重要的变量之一，这一理论并不新奇。实际上，口碑是移动应用的最大推荐来源之一。在一个Ofcom的调查中，77%的用户下载了家人和朋友推荐的移动应用。
此外，除了“口碑现象”之外还有“应用商店”现象，38%的用户会下载应用商店排名靠前的移动应用。然而，只有20%的用户会因为app广告或媒体推广而下载应用。
因此，要让你的应用具备病毒传播的基因，首先要让人们开始谈论它。
你应该知道的口碑测试
问题是，如何测量和改进一个无法跟踪的用户行为，比如对一个产品的讨论？许多开发者认为信息或者邀请中的推荐链接可以作为参考，但是这模糊了分享行为中的一大部分：用户自发的产品使用和朋友圈对产品的兴趣度。口碑相传对移动应用的推动力非常巨大，但它的测量难度也难以想象的大。
2014年6月，Walker团队开发了一些手机照片美化应用的早期版本，这些app设计的目的初衷都是为了美化日常手机照片。他们为应用加入了一系列不同的概念，一些只对初期模型做了简单调整，另一些概念则有些脱离传统的疯狂。
在选择最有潜力的设计概念时，团队与Zynga的产品经理和Bluelight创始人Preet Anand合作，设计的新测试，能够有效测量不同移动产品的“口碑”价值和设计理念。
与Mint.com的方法类似，Walker让员工和实习生在旧金山一个车站等待上班通勤的人们。他们向测试者介绍一个新的移动应用，进行演示，请用户进行几分钟的试用，然后回答用户的任何问题。
这听上去是个相当直截了当的方法，但walker和团队做了一些小花样：被测试应用将在整个演示和试用中对用户完全匿名。
如果测试者在采访中的任何时候询问app的名字或者如何找到这款app，实习生会在“口碑”记号上面打钩。这种简单、有效的测试很快将各种设计概念通过口碑进行了排名。
超过70%的测试者询问了Doublie.com的名字和获得方式，这是一个帮助用户在照片上添加名人图片、流行偶像和贴纸的应用。一些高端的应用概念，比如应用数据可视化概念的app，输给了非常简单，但是极易病毒传播的流行照片应用。
这是Walker的团队之前没有预料到的。通过如此简单的测试，团队发现了最适合通过口碑推荐进行病毒式传播的设计理念。
如果用户看到app演示之后想要找到这个产品，那么你的应用已经有了口碑吸引力。如果用户在测试中向你提问，那么他们有很大的几率会向朋友推荐app，这意味着你成功创造了一个有分享性的产品。
对于寻找“病毒式传播”或者快速传播捷径的开发者来说，这个在传统用户反馈收集方法中融入创新的简单测试，对于发掘移动应用的增长规律是非常有价值的。
Via TNW