发布于浏览：715次

[O2O开发] O2O全链条：新旧配送公司眼中的唐僧肉

[ O2O研究 ] O2O全链条：新旧配送公司眼中的唐僧肉

    o2o的资本热情逐渐从O2O运营本体向下游的城市配送行业蔓延。进入2015年来的一个月，包括风先生、云鸟配送、本来生活、全峰等四家配送或配送相关企业获得投资的消息相继传出。在未来一段时间中，更多的资本将进入这一市场。

[O2O开发] O2O全链条：新旧配送公司眼中的唐僧肉

O2O的资本热情逐渐从O2O运营本体向下游的城市配送行业蔓延。

进入2015年来的一个月，包括风先生、云鸟配送、本来生活、全峰等四家配送或配送相关企业获得投资的消息相继传出。

而在未来一段时间中，更多的资本将进入这一市场。“据我了解，目前还有其他几家新型配送公司或者自营配送的O2O公司正在洽谈投资事宜，未来几个月陆续还有几家公司将公布吸引到投资的计划。”业内人士告诉记者。

新型配送公司

受资本青睐

在近一月宣布获得投资的4家公司中，其中3家是基于互联网的新型同城配送公司，其中云鸟配送和风先生主营业务为同城配送，而本来生活主营业务为生鲜电商，同时提供冷链配送服务。

与快递行业动辄上亿的融资数额相比，基于新型配送公司在融资数额上基本在亿元以下，云鸟配送获得的由中国、金沙江、盛大资本联合投资的金额就为1000万美元，而风先生与本来生活的融资金额虽然没有具体公布，但均在千万美元的级别。

新型配送企业的受资本青睐与物流配送在O2O行业瓶颈现象越发明显息息相关，风先生创始人、CEO郑飞科曾表示：“未来整个公司的核心价值和真正的产品不是APP，而是一支强大的遍布全国的配送员队伍”。

巧合的是，在O2O餐饮行业已经颇有盛名的“饿了么”在近期宣布了E轮融资，获得了来自京东、腾讯等公司的3.5亿元投资。而在获得投资后，饿了么CEO张旭豪表示，将“搭建以自有物流为中心，社会化物流为辅的物流配送平台，覆盖最后一公里物流网络。”

“做互联网烧钱，做物流更烧钱，对O2O企业而言，如果要自建物流，一般都会选择进行新一轮融资。”业内人士告诉记者。

而据这位人士表示，目前这一类公司的普遍做法是选择一个城市作为试点，通过在一个城市的表现来调整自己的运作模式，然后吸引投资，并利用资金将这一模式推广至多个地区。“从一个城市到多个城市需要的资金是巨大的，而且配送团队是必须要落地的，从人力到设备都需要资金，而这一环节又是O2O落地必不可少的环节。”该人士表示。

传统快递企业

多种形式进入O2O市场

在新型快递公司倾力O2O市场的同时，传统的快递行业也正在尝试利用资本或合作的形式进入O2O市场。

1月份，有消息称全峰快递在2014年获得云峰基金的投资后，又刚刚获得了新一轮的投资，记者在全峰相关人士处确定了该消息。

据介绍，此次全峰获得的投资总金额为2亿元，而在获得投资后，全峰将主要布局O2O市场和本地生活市场。

与其他快递公司对资本谨慎的态度不同，创立时间不到5年的全峰快递与资本的接触显得更为频繁。截止到目前，全峰已经进行了四轮融资，其中三轮的金额均在亿元级别。

而早在2014年，全峰就曾经表示过要布局一个包括快递、快运、、O2O等板块在内的整体链条。据全峰内部人士透露，目前全峰已经开始和一些零售端以及相关企业进行接触，加快自己向本地生活和O2O行业的脚步。

对O2O市场表现出兴趣的传统快递企业并不是全峰一家，从顺丰嘿客开始布局以来，包括韵达、圆通等多家快递企业都相继通过合作的形式进入O2O市场。

韵达快递在1月份宣布与十足便利店正式开启合作，通过十足便利店布局浙江省内的O2O市场，而在5个月前，韵达以同样的方式与大连的太阳系便利店合作，布局了省的O2O市场。

“便利店有落地的优势，选择与便利店合作的形式对快递O2O落地的程度有很大的帮助。”韵达相关人士告诉记者。

风投看重

城市配送行业细分

对于风投而言，选择城市配送作为收益的新板块也并非一贯而为之。

“以往也有一些同城配公司，但是相对模式比较传统，以往资本对于这些行业的热衷度并不高。”一家投融资咨询公司相关人员表示。

究其原因在于以往的模式与B端近，离C端远，而且大型快递公司需要的投资数额巨大，回报周期较长。“以往的配送公司更多的集中在从B端到B端，而直接到达C端的服务很多会直接由B端的销售商自己建设，而且整体的市场份额也没有像现在O2O兴起后那么大。”该投融资咨询公司的相关人士表示。

对于新型配送对资本的吸引力，钟鼎董事长董中浪也表示了认可，他曾表示，如果同城配要获得资本的青睐，就要去电商化，落地配企业不能只为电商活着，要利用像移动互联、本地化生活圈，开展城市内配送，这样才可能有较高的投资价值。

而在新型配送公司之间，风投的选择也具有一定的倾向性。

“就我的了解，资本一般会先看行业细分，在目前的O2O市场，比较受欢迎的是生活类服务，比较餐饮、快消品一类下游的配送企业；在行业细分的基础上，会看团队构成，比如这个团队是不是有足够的技术背景和物流运营背景，在现在这些新型配送公司里，具有传统物流运营背景的人才很受欢迎；如果模式、团队都没问题，就看具体的执行细节、以往运营闭环的营收利润数据等。”上文所述的投融资咨询公司相关人员告诉记者。

 

一站式O2O APP开发

发布于浏览：691次

[O2O开发] O2O之火愈烧愈烈，但别轻易谈颠覆

[ O2O研究 ] O2O之火愈烧愈烈，但别轻易谈颠覆

o2o似乎已经在去年开始渐显端倪，但O2O是互联网经济流于形式、强塞模式、包装概念的产物；不要把O2O定义为无所不能，欲成功最终需回归产品本身；现今O2O企业基本全依靠烧钱营销，用户对品牌的忠诚度不足，营销很重要，运营更重要。

[O2O开发] O2O之火愈烧愈烈，但别轻易谈颠覆

在移动互联网时代，许多的思维和模式如雨后春笋般出现，动辄就是颠覆行业格局，倒逼行业改革等等用于描述宏大场面的句子。小米颠覆了手机，E袋洗颠覆了洗衣店，自媒体倒逼传统媒体改革。仿佛在移动互联网时代，你不颠覆一点什么行业，改变一些什么格局，都不好意思说是混互联网的。在这种局势下，猪，一夜之间成为了互联网时代的精神图腾。所有企业与人都认为再往前一点就会出现风口，互联网公司谈颠覆，传统企业谈转型，不遗余力的争相成为那头风口上的猪。

而互联网下一风口似乎已经在去年开始渐显端倪：那就是O2O。

但似乎很多人都没有想过，就算猪站在了风口上并且成功飞了起来，可是等风停了，猪的下场又会如何？想要成为没有翅膀的动物，竟然还期待着不可控的外力把自己吹的飞起来，那么离摔死还远吗？

答案是：可能真的离摔死会很远，因为这种猪先会被自己蠢死。

O2O是互联网经济流于形式、强塞模式、包装概念的产物

网上看过这样一个段子：

在互联网时代，放高利贷改叫P2P， 乞讨改叫众筹， 统计改叫大数据分析， 忽悠改叫互联网思维， 做耳机改叫可穿戴设备， 办公室出租叫孵化器， 看场子收保护费叫平台战略， 搅局叫颠覆式创新。 借钱给靠谱朋友叫天使投资， 借钱给不靠谱朋友叫风险投资，送外卖的叫O2O。

这个段子虽然搞笑成分大于实际意义，但从中却说明了一个非常直观的问题：流于形式、强塞模式、包装概念已经成为了当先网联网经济中的通病。而其中，以去年大火的O2O为尤。自从大众点评、美团等一系列号称结合线上与线下模式的所谓O2O平台开始取得了广泛关注后，O2O成为电子商务主流的观点越来越被大众接受。而快递打车、滴滴打车的迅速崛起，而彻底让O2O成为了去年大火的概念。这种热度到现在丝毫未曾退却，它不光成为了草根创业者的首选、传统企业转型的方向，而且也得到了资本市场的关注，大量的资金投入到其中，希望能够在新的一轮的互联网风口中打造一头跟自己有关系的猪。因此，所有人都在讨论，O2O今天颠覆了什么，明天又要颠覆哪个行业。

其实，如今所谓的O2O模式，没有上百也有几十，零售O2O、餐饮O2O、家政O2O、社区O2O、汽车O2O，似乎任何一个行业只要带有线上和线下就可以称之为O2O模式了。但是，从实际经营角度出发，每一个行业在线上与线下的实际情况却有着很大的不同。几十种不同的模式把它称之为O2O，似乎存在一些争议。更重要的是，从互联网发展的趋势来看，随着移动互联网越来越渗入到每个人的生活当中，线上线下链接是一个必然过程，不同的行业线上和线下的连接，把不同的产品升级为有互联网思想和互联网行为来支持的新商业，这是一个必然的过程。但在不同行业里选择的方式和商业模式会不一样 ，这个变化很难用一个统一或者单一的O2O命题去解决，讨论这个话题必须要看行业场景及痛点，如何利用信息技术升级，如何利用大数据等等。 单单一个O2O就把它定义下来，并不稳妥。作者在这认为，O2O应该是一种动态的商业进化行为。即打通线上线下的过程可以称之为O2O，而这个打通的过程，将是持续的，理论上不停歇的。

不要把O2O定义为无所不能，想要成功最终需要回归产品本身

除了互联网企业的推动，O2O大火的另一个重要推手就是传统零售业，在过去一段时间内，随着电商行业发展，同时由于传统零售业面临的租金、人工纷纷上涨，网络购物市场份额不断提高，线下实体店生意难做，唱衰传统零售行业的声音不断地被提及和放大，为了摆脱电商试衣间和展示厅的命运，据不完全统计，在中国规模以上的连锁经营企业有2000多个，绝大多数都已经在转型道路上一往无前。互联网公司群魔乱舞，传统公司蠢蠢欲动，才造就了当下O2O概念的大火。

在互联网浪潮下，一个企业想要成功，互联网化已经势不可挡，但作为从传统行业起家的传统企业，不应该把O2O当做无所不能的法宝。无数的互联网O2O公司失败的案例，就是因为把O2O当做了无所不能的法宝。比如邻味网、比邻店、点点网、有宅网、一号便民站、家庭在线、多客多米、小宋网、500mi云超市、hello管家等。而当他们失败的那一刻，也许都没有明白，不是他们没有玩好O2O，而是O2O并不能当做无所不能且唯一的法宝。唯一的法宝是“产品”。唯有有品质的产品才可以深层次延伸到服务和用户体验上。

每一个企业都应该有清醒的认识：想要打通整合渠道资源，线上线下同步数据化数看起来简单，做起来将会遇到各种问题。但不要为了打通而打通，一切都应以为用户提供极致的产品享受为目标。同时不要太天真，认为有风口就能飞起来，那是小孩子才读的童话。想办法变成有翅膀的猪才是王道，即做出用户需要的产品和服务，不站在风口上你也能飞。无论是移动电商，网商平台，传统渠道商，“电”“网”“移动”只是工具和手段，核心依旧在于“商”，也就是产品本身。O2O的使命不是颠覆而是升级，帮助行业完成升级目前面临难题

O2O虽然动辄就大喊颠覆，但这能颠覆的目前还未出现，更多的则是成为了被颠覆行业们升级进化的驱动力之一。以传统食品零售商良品铺子为例，在O2O大浪兴起之初，良品铺子并没有刻意将线上线下渠道融合，但发挥各自的优势相互推动却取得了较好的效果。不但没有被颠覆，2014年其电商销售额还超过4亿，线下1400家连锁店销售更是稳超21亿。而其线下的销售成功，线上的同步营销功不可没。

良品铺子在电商化之初，便开始针对社交入口进行了一些布局。良品铺子虽然在天猫有不错的销售额，但其更为重视在线下1400家门店的基础上孵化属于自己的O2O渠道，利用线上的微博、支付宝等服务窗口的社交平台互动特点，积累粉丝，激活互动，产生线上交易的同时，也同步结合线下进行一些列活动，进行互补。像近期的扑吃活动为例，线下门店购买微笑测试机器，发布到线上后可以领取红包奖励，这比互联网出身的O2O电商们具有非常强的优势，毕竟，那些叫嚣这颠覆传统行业的互联网公司们，线下短板非常明显。线上作为一个公开的扁平化的平台，传播速度快，可以有效地增加产品的曝光度，提升品牌形象和交易额。而其庞大的线下门店用户基数，对线上进行了有力的流量支撑，促使线上进一步传播。可以说，O2O的模式帮助良品铺子进行了一次全新的进化。但其中比较关键的一点是，他们的活动几乎全部都是线上线下同步推进，线上线下渠道的互补性，在他们身上充分的展现。所以，更多情况下，O2O不但不具备颠覆性，还是很多行业升级进化的好出路。

近期良品铺子牵头国内一些知名电商、店商举行了“中部力量零售行业的O2O变革 ”论坛， 对O2O进行了深入的讨论。虽然北上广互联网企业为主的阵地中，O2O已经几乎成为最为热门的话题，每天颠覆某某变革某某的呼声基本都是从这些地方发出。可是这个会议却是先行一步，在华中这个相对封闭和传统的区域展开了深入的讨论，从侧面反应出以传统企业尤其以是零售行业为主的二三线地区，对O2O概念在已经不再是盲从甚至瓦解互联网企业们的声音，那些怀揣着理想和情怀的传统企业们试图靠自己的力量从另一种角度解析O2O的实际价值，重新构建移动互联网时代下传统企业与互联网企业的合作关系，以此加速企业在020全渠道领域的发展步伐，让O2O帮助自己完成一次升级。

但更多的企业O2O之路似乎并不顺利，而想要让O2O帮助一个行业升级，目前还面临着一些问题：如当前的很多O2O企业基本全是依靠烧钱营销，用户对品牌的忠诚度具有一定的不确定性，很多情况下营销很重要，但更应该记住：任何时候，运营更重要。现在很多企业基本把运营和营销混淆一谈，是极为无知的。尤其是很多企业认为O2O就是线上做流量，进行清理库存降低成本的促销，殊不知，如何处理好线下最后一公里才是核心。当你能理解到这些问题所在并开始寻球解决办法之时，我想，对于O2O你已经有了非常深刻的认识。同时恭喜你，你终于不是一只等待站在风口里的猪了。

 

一站式O2O APP开发

发布于浏览：1,040次

[O2O开发] 商业WiFi引资本暗战 成O2O线下入口必争之地

[ O2O研究 ] 商业WiFi引资本暗战 成O2O线下入口必争之地

 现在餐馆和咖啡厅服务员被问得最多的一句话是：“这儿WiFi密码是多少？”移动互联网让手机上网成为生活必需品。隐藏在线下商业场所背后的WiFi供应商很少被人关注，但在2014年，资本的嗅觉已经捕捉到这个领域的旺盛增长。

[O2O开发] 商业WiFi引资本暗战 成O2O线下入口必争之地

移动互联让手机上网成为生活必需品

现在餐馆和咖啡厅的服务员被问得最多的一句话或许是：“你们这儿WiFi密码是多少？”移动互联网让手机上网成为生活必需品。

虽然隐藏在这些线下商业场所背后的WiFi供应商很少被人关注，但在2014年，资本的嗅觉已经敏锐地捕捉到这个领域的旺盛增长态势。

两个月前，大众点评联合腾讯共同领投了目前国内市场占有率第一的WiFi供应商迈外迪的C轮融资，投资金额为3亿元人民币，成为全年商业WiFi领域标志性的融资案例。此前它分别在2012年和2013年接受过林景投资的A轮和小米的B轮投资。此外，拥有WiFi共享精灵的南京同享网络在2014年3月获得启明创投、隆领资本等的首轮1200万美金投资；4月份，商业WiFi品牌“潮WiFi”完成了由华映资本投资的1500万元A轮融资。

商业WiFi的市场热度持续升温，融资额一直在飙升。

商业WiFi供应商何以受到资本的热捧？或许可以从另一个角度看看它的价值，就是来自移动互联网的势力。

去年5月，支付宝钱包推出全民免费WiFi计划，用户在进入所覆盖区域后会收到消息推送，连接免费WiFi，这一被视为阿里巴巴借助WiFi抢占o2o入口的举动，背后的WiFi供应商是树熊网络。

而作为城市生活消费平台的大众点评在牵手迈外迪后，将更便捷地打通线上和线下、商户与消费者之间的连接，提升线下服务能力以及O2O闭环交易服务水平，大众点评的O2O应用和商业WiFi成为一对天然的结合。可见，眼下移动互联网正在积极争抢O2O的线下WiFi入口。

“腾讯也好，阿里也好，它们投资商业WiFi，背后比拼的还是所投资公司的实力。”迈外迪CEO张程在接受《第一财经日报》记者采访时称。

当乘客在上海虹桥机场用移动设备免费上网时，连接的网络服务跳出来的首页就是迈外迪。目前，迈外迪已在全国覆盖21个机场、500个品牌连锁商、4万多个线下场所，包括机场、餐饮、咖啡厅、休闲场所、零售等业态场所，每月用户数接近2000万。

看到O2O模式的商业价值，目前商业WiFi供应商也在从传统的以广告为核心盈利模式向O2O平台模式转型，这是像迈外迪这类公司正在经历的。

在传统的广告模式中，供应商免费给商户提供WiFi，用户在连入WiFi后，会跳转到这些供应商设置的首页，页面上的广告为成为其主要的收入来源。张程向记者透露，尽管目前广告模式在营收占比中高达80%，但迈外迪的计划是做O2O平台。“流量运营只是前期的第一步而已，未来不会在广告上做重点突破。”

张程所说的O2O平台，包括了硬件平台、数据平台、to商家的能力、to用户的能力，这些又是O2O公司所欠缺的资源，如果单独布局门槛很高，在商户端具有设备和产品优势的迈外迪想以平台角色在未来O2O中分一杯羹，这也被视为移动互联网的下一个万亿级市场。

业内分析人士认为，用流量换广告的模式在机场、高铁站等场景下效果相对较好，但在餐馆、商圈、文娱场所等场景下，服务（比如商家促销、LBS定位等）的价值将会被放大，从流量变现到服务渗透将是商业WiFi供应商的趋势。

在大数据思维下，通过商业WiFi还可以给进场用户“画像”，获取消费者的购物路线、频率、消费习惯等数据，为商家的精准营销提供支持，大数据分析也是商业Wi-Fi未来的赢利点之一。

在这个转型过程中，商业WiFi面临的一大竞争对手来自电信运营商，移动、联通和电信一直在铺设自己的线下WiFi热点网络。但在业内人士看来，运营商的优势是带宽资源，其覆盖的用户更多的是其手机客户；而商业WiFi供应商的优势在于商家和用户资源，且免费模式也是其竞争力，未来在O2O模式中，商业资源将让商业WiFi供应商的价值进一步放大。

一站式O2O APP开发

发布于浏览：421次

[O2O开发] 火锅外送O2O这门生意到底咋样？

[ O2O研究 ] 火锅外送O2O这门生意到底咋样？

在餐饮老板眼中，外卖是“吃力不讨好”的业务，正是如此，专注配送和效率的互联网外卖平台弥补了这种空白点需求，同时餐饮业细分需求下也存在新的机会和模式探索。

[O2O开发] 火锅外送O2O这门生意到底咋样？

继团购后，在整个o2o行业里，餐饮是最先爆发的领域，原因在于餐饮是高频低额的服务，用户的频繁接触、互联网的渗透和资本的助力共同促成了餐饮O2O的火爆。而在餐饮老板眼中，外卖是“吃力不讨好”的业务，正是如此，专注配送和效率的互联网外卖平台弥补了这种空白点需求，同时餐饮业细分需求下也存在新的机会和模式探索。

1月4日，国内女性服装品牌艾莱依集团在总部浙江丽水举办了2015年年会，主题是600人火锅宴，承办这次活动的是挑食，挑食负责将海底捞、Hi辣火锅、热辣一号等5种火锅原材料从北京全程冷链运送至丽水；这是挑食第一次尝试跨地区与企业合作，也意味着火锅外送模式进入二线城市被更多的人接受。

当然，外卖具有本地的属性，跨省配送不会是常态，笔者认为挑食与艾莱依的此次合作更多是着眼于教育市场、塑造火锅年会场景，服务好企业客户；而且挑食这类“火锅搬运工”模式不适合当下在二三线城市建站，市场容量和门店数量是主要的两项制约因素，根据大众点评的数据，整个丽水市的火锅店大概300多家，与北京的6000多家不在一个体量上。

另据品途网所知，目前专注于火锅外送的平台北京有挑食、家家送，成都有来一火，都是2013年才发展火锅业务的创业公司，属于外卖O2O领域中的新模式（单品）；那为什么说火锅外送这个点切得很准，让用户容易记住；这种模式的核心及存在的弊端是什么，未来能往哪个方向走，笔者在此略做分析。

火锅外送是门好生意

怎么定义“好生意”？我想应该至少满足2个条件：一用户需要它甚至离不开它，那就是所谓的刚需；二利润高的，赚钱更加轻松；再往下列就是相同模式下竞争者少，做到独一无二最好，这与两方面因素相关：进入市场是否早、是否有独特的优势形成壁垒。那问题来了，火锅外送满足以上条件吗？

一餐饮是刚需，吃火锅没理由不是刚需，不过火锅外送就像外卖一样是刚需之下的一类细分需求，很多人会因为懒、忙、喜欢安静的环境等各种理由而需要火锅外送服务，这是从用户角度出发来说。一个互联网餐饮平台连接的是用户和商家两端，那就火锅店而言，首先外送能调节高峰期等位问题，满足部分用户的需求，但物流不是他们的强项，还需要承担额外的配送成本，即便自己做也是有心无力，因此当平台能为火锅店带来订单同时解决配送问题时，他们自然是非常乐意的。

二火锅品类的毛利率达到75%，比一些中高端餐饮的毛利还要高，究其原因主要得益于火锅菜品的标准化、底料调料的工业化生产，另外就是火锅加工过程、工艺非常简单，基本是切配，省去了花大钱请厨师的成本。同时传统多人火锅的客单价都高，人均消费超过100元很常见；而火锅外送还省去了房租这样的头等开支，当然目前火锅外送平台的菜品仍来自于合作的火锅店，后者实际承担了多项成本，而未来假如平台自采配菜品，那利润则是相当可观的。

三火锅虽说是很古老的一个餐饮业态（据说起源于古代三国时期），但最早践行火锅外送的还是海底捞，2003年非典时为了生存而不得已开展外送业务，当时的海底捞只在四川和西安设立了门店；直到2010年才在北京推出新的外送品牌“Hi捞送”，经过三年多的发展该业务并未得到足够的重视，海底捞门店依然排着长队，原因也不难理解：顾客去海底捞绝大多数是去体验服务的，而没有服务附加的外送模式又怎么能吸引用户为差异不大的菜品而买单。何况海底捞在每个城市的门店很有限，配送成本及难度无疑不小，对预期到达时间的不确定性反而会引起用户的抱怨。

于是，互联网给了创业者去整合这些火锅店的机会，成都来一火是较早的实践者，其在本地的合作门店超过200家，且于年底进入北京市场；挑食也在迅速地耕耘北京市场，并在上海设立 了分公司；作为先行者，他们往往能凭借先入为主的印象及口碑传播，在覆盖区域让用户也很难找到第二个选择。

配送是核心，低频是美中不足

凡是外卖都涉及到物流配送的问题，而能够做到全城甚至全国配送的前提是火锅是品牌连锁店。配送模式最重但也容易起来，而火锅配送的唯一不足是频次较低，相比正餐用户每天消费两次，在成都一周吃火锅一次的频率算是高于全国平均水平的，这也是由火锅就餐场景人数多、时间长、客单价高（呷哺呷哺是特例）的特性决定的。

回到配送这点上来，平台做配送的好处是显而易见的：一来对配送质量可严格把控，二来离用户最近，“近水楼台先得月”，也方便用服务体验打动消费者，形成对平台的信任度。但也存在弊端，既依靠人力配送，规模化的同时必然伴随人员成本和管理成本的上升，因而如何用新的技术手段不断去提高配送效率就成为外送平台的核心，也是能做到快速区隔其他平台的关键环节。

至于火锅外送，虽然没有熟食那样对时效性要求高，但保鲜冷藏的条件是必要的；在配送效率上，当订单量足够时自建冷库是一个不错的方法，减少取菜流程的同时方便地实现库存管理；而实时的物流调度系统和配送员的手持智能设备等这些也是有帮助的。

增值服务和自有品牌是可探索点

除了在配送环节下功夫外，火锅外送平台未来最需要做的有两点，供参考：增值服务和自有品牌，因为在配送这件事上，以效率为前提平台花大量的人力、物力成本是值得的，火锅这个业务又非常单一化，所以平台前期亏损也是正常现象。

那么做增值服务的主要目的就是通过收费业务降低整体的亏损成本，顺便挖掘不同用户人群的多层次需求，这在一定程度上也能弥补低频的缺陷，让用户更能记住你的好，比如挑食为用户提供娱乐表演（魔术、变脸），来一火卖饮料酒水，还有夜间配送服务等。

做自有品牌的好处在哪？在前文讲火锅毛利率高时有提到，现有的火锅外送平台的利润来源于商家更的返点（20%~25%左右）和配送费（服务费），这两项还只是微利；假如切入到供应链环节，自己做采配，直接供应给火锅店或者消费者都是可行的，在量的基础上这里的毛利预计可达到60%。不过，这是一个长期的规划，对平台的考验也不小。

最后，我相信读者对火锅外送这种模式应该很明白了，未来像火锅、煲汤等特殊品类的外卖O2O公司会不断涌现，而这种模式也将走入更多的一、二线城市。

 

一站式O2O APP开发

发布于浏览：873次

苹果表让支付婊躺枪，受委屈的还是WP用户

 

苹果(ios app开发)表让支付婊躺枪，受委屈的还是WP用户

　　昨天，“iBitch”一词火了起来，其释义为：不公平、忽略用户感受。创造者则是一众WP手机用户。在该词的背后，还有一场不可谓不轰烈的运动。

事情的起因是支付宝钱包官微昨天发布微博称，支付宝已经完成适配Apple Watch版本的开发工作，中国用户在订购Apple Watch后，可以在第一时间用到最受欢迎的移动支付功能，而在目前的版本里，支付宝钱包则提供了余额宝、付款码和汇率查询三项功能。这本来是件好事，但却遭到了一群WP用户的抵触，一时间在该微博下骂成一片，纷纷指责支付宝此举是跪舔苹果而歧视WP用户，“支付婊”一词也应运而生，更登上了微博热词排行榜。

事实上，支付宝和WP用户之间的过节也不止这么一次，只是在层层叠压之下终于在当下集中爆发了而已，何况支付宝对于WP平台的长期不重视却也是不争的事实，目前支付宝钱包在Android上的官方版已经更新到了8.5.4.021502版本，更新时间为2015年2月15日，在iOS上支付宝钱包的版本号为8.5.3.012402，更新时间为2015年1月26日，而WP应用商店中的支付宝钱包还停留在8.2.1.806版本，更新时间则为2014年8月12日，再算上Apple Watch还没上市就支付宝钱包就推出了适配应用，也难怪还在用去年产品的WP用户会炸毛了。

更别说在功能方面，WP版本上其他两大平台上早已部署的功能许多都缺失，甚至是连一些基本功能都没有，活生生的例子就是前不久春节时支付宝大发红包，但这跟WP用户就没有丝毫关系。

　　支付宝委屈吗？

对支付宝来说，是肯定没有预料到此事的，毕竟这哪跟哪啊。而且不止是支付宝，同为阿里系的天猫、旺信等产品，以及其它公司产品的WP端大多数也都已经更长时间没有更新，但很显然，一切的账都被算到了支付宝头上，说不委屈是不可能的。（或许支付宝的台词是，其实一开始WP用户让我开发WP版支付宝，我是拒绝的。）

而理性点，从商业的角度来看支付宝这么做也无可厚非，很简单的就是目前iOS和Android已经占据了高达96%的移动操作系统份额，这部分显然是市场大头，甚至可以说是全部。而为了剩下的4%另外开发应用（更别说其中还不止是WP一家系统），本身就是一个产出和投入不成正比的事情，再加上企业又不会被情怀和爱心驱动，有取舍是很正常的事情。

不过核心的问题在于，做了是情分，不做是本分，你像网银不给Mac适配，有人抱怨，可上升不到歧视层面，但你支付宝只做一半是几个意思？作为一个必装的移动应用，支付宝在当下的iOS和Android上都在向一个移动生活中心发展，但在WP上，它顶多只是个工具类应用，就这一点，从企业良心和态度上，支付宝显然都是不过关的，因此被痛骂也不为亏。

　　阿里委屈吗？

跟据网友在知乎上的爆料称，整个阿里内部负责WP版的工程师只有一位，还同时兼任iOS团队的开发工作。而如果事实属真，那么该谴责的就不是支付宝，而应该是阿里。

即便上述爆料有虚，可阿里对于WP平台从态度上的偏差也早就可见一斑，之前就连淘宝的触屏版都没有专门为WP上的IE 11适配，以至于去年还是微软主动更改了浏览器标识才使后者可以正常使用，但在没多久阿里更新了首页动画后，WP用户又没办法用了，而当有人向阿里方面问询此事时，阿里方面则表示从未考虑到这一问题。

而且，一款高质量App的开发确实挺有难度，阿里无线端当时很缺人也是人所共知，但针对浏览器的适配工作量其实极低，也就是说这里面无关难度大小和资源如何的问题，而仅仅是态度决定了一切。

企业要做大做强，除了在于时运和决策外，长远的眼光和公平的态度都是极其必要的，更何况如今阿里已经成为了世界级的科技大牛，却在自家窝里得罪了成百上千万的WP用户，这根本不是一个优秀企业该应做的事情。

　微软委屈吗？

微软肯定是委屈的，虽然自己声称自己是第三大移动操作系统，虽然按照2.7%的份额来算WP手机去年的出货量仍有3490万台，虽然自己壕壕的买下了诺基亚，但现实的巴掌却还是没有停下呼过来的节奏，甚至目前还没有一个具体用户的Apple Watch都比自己要受重视，而且这么做的也绝不只是支付宝一家。

更令人委屈的，还是微软做也做了，喊也喊了，但WP生态还是这个样子，有几次伴随着新品发布之类的活动，国内WP市场的确受到过小规模的重视，但档口一过，一切如旧，对于微软来说，可能它自己都找不到什么好办法了。

当然，即便微软再委屈，这还是自己的责任，还是得憋着，就像孩子受了委屈，当妈的应该要反思是不是自己没有做到位，而不是跟着一起哭，因为WP要是自己够争气的话，也不至于会让自己的用户受这么大委屈，更何况在WP7向WP8升级时，微软还自己带头坑了WP用户一把。

　　用户委屈吗？

其实叫得越凶的用户，心里就越委屈。

作为消费者，大部分人都知道WP和其它平台的不同，真金白银掏出来以前，也一定多少思量过值不值得的问题，但最后，为了小众、低调和诺基亚等等理由，他们还是选择了这个系统。

而正因为WP不完美，很落后，追随他的人就格外的忠诚，就好像弱国之人往往很团结一样，而站在他们的角度看，是你支付宝要到WP平台上卖服务，既然卖了，就应该有基本的态度和体现，没有也就算了，最后服务不好，姿态还挺高，不骂你骂谁？

而上文也说过了，支付宝事件只是一个缩影，是WP用户长期被压抑在一个落后生态中的集中释放，支付宝和阿里被骂不冤，微软被阿里歧视也不冤，可最后，真正委屈到的只有用户。

“支付婊”的事情很快就会过去，但监督和审视的眼睛却还是会盯着阿里，接下来也就看其是否愿意做一个负责、大度和为用户考虑的企业了，最直观的一点就是该对WP应用开发和升级的提速。当然，微软也应该拿出更多的诚意和表示，推动国内WP生态的引导与打造，毕竟看在这么多用户都豁出的面子上，自己再不争点气，再不给自家用户撑腰的话，那就当真是让用户错付了。

 

北京app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

发布于浏览：794次

[O2O开发] 一个靠O2O吃饭的人对O2O的实践与想法

[ O2O研究 ] 一个靠O2O吃饭的人对O2O的实践与想法

 社会(屌丝还是占多数)需要更高效的商业模式，以便同样的价格可以买到更好的或是更多的东西，淘宝是众多屌丝的选择，各种外卖平台是，各种打车软件也是，以后还有各种各种。

[O2O开发] 一个靠O2O吃饭的人对O2O的实践与想法

我原本有一个快递店一个披萨店一个小文具店，考虑到要到另一个城市定居，所以2014年上半年我把快递店和文具店都转让了;唯独披萨店转让不出去，租金高生意一般，没办法硬着头皮自己干吧，接下来的故事很简单，上了美团上了饿了么，平均每天营业额1500元左右，堂食不做了，基本店里成了操作间。具体过程我就不讲了，对于别人没有太大参考价值，只谈几点想法或者能称的上经验，再有一点对互联网对电子商务对o2o的看法。

O2O是屌丝创业的机会甚至是救命稻草，不仅限于互联网创业的屌丝更多的是各个行业的屌丝。别人还在犹豫甚至嗤之以鼻的时候，我请当时每天整个区域订单不过百的美团校园主管吃饭。原因很简单——我的披萨店按照原本的模式做不下去了，没有新生的模式就等死;做小餐饮全国有千千万，我就是个缩影。

1.店面小房租贵人工贵，饭点时间是有限的，座位是有限的，分摊到每个产品上，费用很高，成本高售价高销量自然就低。但是想要销量，座位又是天花板或者说房租又是天花板，这就是个死循环。无论哪个行业，搞实体店的看完这段话多少会有点感触，实体店不景气是早已分明的事情的了，再看看身边商业，大的快餐门店倒下了，旁边却开了一家小小的快餐外卖店，只有留了2-3张桌子，不说别的地方杭州就是这样。

再放大点说社会商业的发展趋势，O2O 1.0版本(自认为将线下实体店的信息和营销搬到网上的，例如美团大众点评58同城是o2o 1.0 版本)解决了营销问题，O2O 2.0 版本则解决了营销、渠道、财务甚至于决定了产品和价格。

同样是做披萨的两个店，一个主要依靠实体店人流，一个依靠外卖平台，谁更有竞争力?从人流角度外卖平台的人流量很大，远大于一个实体店门前过的人流;从成本角度(以自己为例)，一个店一年房租7-8w，一个1.5w;一个一次性投资(不算房租)十几万，一个不过1-2w(设备不值钱，装修随意)……最后就只有一个结果—–同样的产品价格差很多。

我的总结：社会(屌丝还是占多数)需要更高效的商业模式，以便同样的价格可以买到更好的或是更多的东西，淘宝是众多屌丝的选择，各种外卖平台是，各种打车软件也是，以后还有各种各种。我的解决方案很简单转让门店(空转)，搬到100米远的另一个地方，一年房租省5w都不止。

2.价格和销量的死循环。实体店是解决不了这个死循环，当然像外婆家类似餐饮另当别论。O2O也一样有销量和价格的矛盾，但是O2O作为渠道可以是很具有拓展性的，而实体店受制于店面大小。所以O2O生意好基本只需要多雇人，实体店么，想变大也得换地方。

从另一个角度讲，或者换个方式讲，假设一个实体披萨店和一个依附于O2O平台的披萨店最后盈利的一样的，员工一样多，那后者的员工工资要比前者高很多，高的部分无非是房租的差额。既然数量的天花板更高了，价格何不更低，尽量让收益尽可能达到最高点;所以一套适合O2O平台的价格很重要。

我的总结：社会发展的方向是以人为本，给顾客物美价廉的产品，给员工多发工资是永远的发展方向，房东是可以不要的，店面的空置率会越来越高，不然金华的万达业主为何要下跪。O2O的发展会让很多实体店变小甚至搬到顾客看不到的地方，却同样提供产品和服务于大家。我在员工原来的工资基础上加上绩效，既与个人效率挂钩有与整体效益联系，当然收益最大的还是我;产品价格低的让披萨可以当饭吃，让其他实体店竞争者绝望。

3.产品说到底是关键。O2O让社会分工更细化，销售的渠道转移到了网上，财务都到了网上;现在的关键是产品，100%的精力投入到产品上就能有好产品。O2O给客户带来更好的产品，这是一个符合大众需求的商业模式的最基本属性。电子商务本身会催生更好更适合大众需求的产品，交给时间好产品会涌现最后强化出自己的品牌;消费者也会更成熟，知道自己需要什么，什么样的价格是合理的，什么样的价格必然买到的是假货。

我的披萨只卖别人价格的60%-70%，毛利还能做到100%,在不增加原材料的基础上不断提升工艺用时间精力积累技术，最后提升味道口感，回头客比例很高很高。

4.基于O2O平台的小店，也可以成为一份资产，而且可以随便换场地，只要不走出自己的客户群集中的地方。而且会是一份很具有价值的资产，因为它更轻了，渠道变成了O2O平台;投资更小了盈利能力却更高了。从另一个角度说，过去衡量一个店一个生意甚或是一个公司，固定资产占很大的比重，但未来品牌和盈利能力更为重要，小店也可以有名气牌子口碑;但是基于O2O的甚至于电子商务的品牌，建立起来很快消散起来更快，只有专注于产品有技术能力有相对竞争优势才能赢，不一定要重资产，轻公司也可以有很高的价值。我一直在收购一些O2O平台上的小店，尝试更多的产品，实际新增的成本很少，多个店同一个操作后台同一个团队，进一步提高效率，提升整体的竞争能力。

关于自己的切身经历和想法也就大致于此。下面是对一些电子商务和o2o的看法。

什么是O2O?

我认为O2O就是改造现有的商业模式，团购是O2O 1.0版本主要解决的信息上网营销上网，之所以说团购是因为它有地域性主要服务于提供本地服务的商家例如餐饮酒店等等，如果把O2O认为是线下向线上的转移，淘宝都可以算上;美团外卖，饿了么是O2O 2.0 版本解决产品、价格、渠道、营销，无疑是升级了，而且直接升级到了移动互联上。

宏观的来看O2O就是转变思维改造传统商业模式，将我们日常生活涉及的各种商业行为信息化(现在可以说手机化)，过去打电话订餐，现在改用手机app;随便提个想法，我们偶尔寄个快递都自己手写快递单，如果直接手机app下单呢，地址直接可以填到手机上复制粘贴更好，要是和购物平台关联起来更好，关键是快递端要跟上，快递单为什么不能快递员填写或者快递员打印，收件后快递为什么不能直接在手机app上甚至是微信平台上跟踪提示，如果说这些事情都有人做了，那他们成功了么，如果没有，说明关键环节没有做好，有能力有资源就可以往这个方向努力;这样的随便一个想法都可以催生出一个很大的项目，因为用户基数是巨大的，也因为我们现有的很多商业模式也是滞后的。

屌丝能做什么?

屌丝可以顺应潮流，懂不懂电子商务不重要，可以依附于O2O平台创点小业，这是一种。有能力的可以去创造一种O2O，改造一种传统的商业模式那更好了。随便说一个社区商业，可以通过搭建微信搭建平台，在一个特定的社区搞服务搞商品，生鲜产品还是区域化的更好，更能符合及时性更生鲜，推广服务更有针对性等等。

未来最大的O2O平台是?

支付宝，有一天大家会悄然发现自己离不开支付宝，不单是钱的问题，不单是购物的问题，这里集合了各种从线下演变而来的O2O应用或者说服务窗口，吃饭打的快递甚至于医院等等，以后病例都在支付宝里，不信等着瞧。

 

一站式O2O APP开发

发布于浏览：550次

HTC高管谈小米：商业模式很短命，不是我们的竞争对手

HTC首席营销官Idris Mooteein近日在接受媒体采访时称：“很多人都在谈论小米公司，但他们不是我们的竞争对手，我们有一百万个理由相信他们不能到美国市场来，我认为他们的商业模式会很短命(very short lifespan) 。”

Idris Mooteein代表了HTC对千元机市场的一贯态度。在此之前，包括HTC董事长王雪红、CEO周永明都明确表示HTC不会进入这一市场。

HTC刚刚发布了2014年财报，当年营收1906亿元新台币(约合人民377亿元)，比去年增长8%，净利润新台币207亿元新台币(约合人民币40.94亿元)，比去年增长16%。从财务数据上看，HTC盈利状况正获得改善。

不过HTC在全球市场份额方面依旧低迷。在智能手机市场份额最大的中国市场，由于在中低端产品在小米、联想等中国企业的冲击下毫无竞争力，在高端市场又因定价过高被苹果、三星、甚至华为旗舰机型打压，2014年市场排名已跌出10名开外，份额仅约1%(赛诺数据)。在美国市场，HTC手机市场份额也跌出前5名之外，排在中国手机厂商中兴和摩托罗拉(联想)之后。

面向高端市场，HTC本月在2015 MWC上刚刚发布了新旗舰手机HTC One M9，市场预计将于3月25日在美国市场发售，售价649美元(人民币4064元)，加上税率因素，HTC One M9售价预计会超过5000元人民币。

针对竞争激烈的手机市场，HTC董事长王雪红本月在接受媒体采访时曾表示，HTC是第一个智能手机厂商，若未来手机厂商只剩下2家可以生存，HTC一定是其中一家。

《壹观察》认为，摩托罗拉曾是第一个手机厂商，但已被联想收购，传统手机巨头诺基亚也被微软收购，过往历史并不能成为当今市场的背书案例。HTC如果目标成为“手机厂商只剩两家HTC也在其一”的愿望，那么2015年将迎来最终检验，市场留给HTC转变的时间不多了。

 

北京app开发公司 | 企业品牌App开发移动互联网解决方案 | 一站式o2o app开发大数据解决方案 | 智能设备APP开发商

发布于浏览：735次

[O2O开发] O2O年检：泡沫堆积 资本对赌飙入“生死时速”

[ O2O研究 ] O2O年检：泡沫堆积 资本对赌飙入“生死时速”

o2o融资领域既频繁出现BAT的身影，更多的资本也在往细分与垂直中纵向深入，特别是能够通过互联网、移动互联网改变传统行业的细分领域。2015年O2O仍然被视为风暴眼，垂直行业将仍然是O2O持续发力点，但渗透绝对不会那么快。此外，如何在体验式增长中培养用户的使用习惯提高留存率都还是问题。

[O2O开发] O2O年检：泡沫堆积 资本对赌飙入“生死时速”

日前O2O领域频传融资消息，网上订餐平台“饿了么”获腾讯与京东、大众点评、红杉资本联合投资3.5亿美元。滴滴打车刚刚宣布获得新一轮超过7亿美元融资，由淡马锡、DST及腾讯主导投资。继赶集网完成2亿美元融资之后，分类信息网站百姓网日前宣布完成D轮融资，金额近1亿美元。

“O2O犹如曝光在聚光灯下，一年之内被资本从各个角度反复审视选择进攻角度，现在进入密集发布期。”风投业内人士表示，之前不少融资项目早就敲定，选择现在发布既有年终盘点的意味，也是为配合来年的进攻。更重要的是，即使大家都表示对O2O的进入越来越理性，实际的情况是，资本对赌的心态越来越重。 

一、赛道垂直化

值得注意的是，O2O融资领域既频繁出现BAT的身影，更多的资本也在往细分与垂直中纵向深入。

以“饿了么”获腾讯与京东、大众点评、红杉资本联合投资3.5亿美元为例。饿了么CEO张旭豪谈到为什么与大众点评联合时认为，大众点评搭好了横向的大平台，自己在纵向的垂直领域精耕细作，形成T字型的一横一纵的交点，这个交点只有跟大众点评才能找得到。在此之前，大众点评CEO及创始人张涛在内部会议上也梳理了行业投资的逻辑。“整个O2O行业还将有7—10年的快速增长时间，接下来二三年将是巨大的红利期，行业的市场格局也将在这一阶段定局，这也成为目前该行业竞争白热化、越来越多资本疯狂地进入的原因。”大众点评显然想得也很清楚，O2O领域往线下走的过程，作为大的平台大众点评做不到事必躬亲，要持续纵深走，借助外力投资与合作是不错的路径。

在中国电子商务研究中心主任曹磊看来，BAT通吃的时代不再，PE界逐渐认识到，在每个细分领域里都可能有创新企业走出来。另外一面，随着移动互联网的深入推进，纯线上项目竞争“白热化”，更多的创业者开始用互联网化手段“改造”传统行业。在易观国际高级分析师孙梦子看来，2014年的O2O总体呈现三个典型性特征：首先是往垂直化走，家政、汽车，外卖、美甲等等，行业越来越细分；其次是重度消费品，比如汽车、售房、装修也开始往线上迁徙；除此之外，传统厂商也在往互联网上搬。这集中造成了2014年O2O全行业遍地开花，直接的表现为投资人投资心态的变化，“多个项目一起投，如果有一两个做成了，就算成功。”

除了外卖、美甲、家政、洗车、按摩等想得到的服务领域之外，一些新的领域和创业项目也脱颖而出。据一家VC不完全统计，2015年涉及运动类APP投资超过12个，但与大部分O2O细分行业相同，运动健身O2O也是一个相当早期的领域，解决用户需要还是最基础的“找组织、找活动和订场馆”。

二、警惕泡沫 

O2O的疯狂崛起毫无疑问与资本的推动密切相关。

投中集团《2014中国天使投资年度报告》显示，互联网、IT行业最受天使投资人追捧，2014年年初至今的投资案例数量占比分别为43%和33%，投资金额分别为22.9亿元和11.8亿元。天使投资行业对TMT的偏好以94%高居榜首。

 一方面，互联网、移动互联网行业属于轻资产运作行业，企业所需资金规模较小，具有高成长性、未来发展空间较大，容易获得后轮跟进融资，退出周期相对较短；另一方面，互联网、尤其是移动互联网行业创业者最多，创业门槛相对较低，可供选择的项目数量较多。总体来说，O2O、教育、制造、物流、旅游、社交、互联网金融、电商、手游等细分领域均有投资人涉及。特别是能够通过互联网、移动互联网改变传统行业的细分领域，被投资人一致看好。

另外一面，据不完全统计，2014年投向创投领域的资本约为3000亿元，主要行业包括TMT、大消费、医疗健康和清洁技术等领域，不少项目与O2O有关。在2014全球创业周上海站的天使投资人分享论坛上，投资人毫不隐晦地吐槽水涨船高，“拼的是速度和决策力，好的项目几家同时在谈，当时不拍板，再回头价格已经涨了”。在经纬中国合伙人肖敏看来，刚刚过去的2014年实在是疯狂的一年，大量新钱的涌入让创业变得前所未有地热闹。

 “被加速、被投资的公司特别的多，应该有过万家。对投资人来说是非常煎熬的年代，曾经有过一个星期见到一个创业者还很不错的，一个星期后，他说非常抱歉，我们的估值从4000万美元到8000万美元……整个状态就是疯狂融资疯狂烧钱。”

 投资扎堆无可避免地泡沫堆积，O2O现阶段还存在盈利模式不清晰、项目易拷贝、成长速度缓慢等问题。即使2015年O2O仍然被视为风暴眼，分出高下却绝对没有那么快速。在孙梦子看来，垂直行业毫无疑问将仍然是O2O持续发力点，但是渗透绝对不会那么快，主要还将集中在用户消费习惯好的一二线城市，三四线城市下沉还有待时日；而厂商目前消耗的仍然是体验式增长的红利，如何在体验式增长中培养用户的使用习惯提高留存率都是问题。

 一位已经获得融资O2O表示，2015年是持续高烧与生死时速的一年，融到钱的要想办法迅速将市场份额做上去，资本对赌的心态越来越重。热钱会持续涌入，但会更加集中。要么找到BAT抱大腿，要么借助资本力量迅速成为细分市场领头羊，泡沫论之下生存的压力也越来越大。

一站式O2O APP开发

发布于浏览：384次

[O2O开发] 撕开O2O的外衣，探寻商业本质


[ O2O研究 ] 撕开O2O的外衣，探寻商业本质

企业的核心在于产品，企业在产品上的竞争已经从之前的满足顾客需求，转向为良好的产品体验，并且随着企业间竞争的加速，产品本身品质的同质化将会越发的严重，因为所有的企业都会将领先型企业的产品作为标杆。

[O2O开发] 撕开O2O的外衣，探寻商业本质

在2014年，互联网金融和020无疑是最为耀眼的两个行业，他们不光是草根创业者的首选、传统企业转型的方向，而且也得到了资本市场的关注，为此以“大势所趋、顺势而为”为行动准则的风头机构将大量的资金投入到其中，希望能够在新的一轮互联网浪潮中先拔头筹。

而受到资本市场的认可后，互联网金融和o2o行业不论是从平台数量还是交易总额上都在过去的一年里有了爆炸性的突进。这种增速几乎会使每个人都相信：现在的发展规模只是大餐前的开胃菜，即便是在未来的2到3年，金融和传统企业的互联网化依旧不会停歇。

对于以上的观点，笔者也表示赞同，互联网已经全面的渗透到我们的生活中，由于其天然具有开放、公平的特性，所以打破了时空的限制、信息的垄断，之前传统商业依靠渠道垄断的那一套生存法则在互联网面前失去了以往强大的商业价值，再加上随着信息开放，导致单体消费者自我意识的加强，使得消费者比任何时候都更加的理性。

选择机会的增多和顾客意识的变化，这就意味着直接面对用户将成为未来商业内涵的基本准则，因此金融企业和传统行业必须拥抱互联网，因为只有这样才能够直面消费者，才能够再这样一个信息极大丰富的时代不被消费者所遗忘。

这正是互联网对于商业所带来的改变，但是从目前的现状上来看，这种改变却被神话了，或者说互联网的使用效果被夸大了。在笔者看来，互联网只是一种工具、一种营销手段的创新。虽然通过互联网能够使商业在形式上得到天翻地覆上的改变，但商业的本质、内涵和基本的逻辑是不会改变的，可以说它们才是企业得以立足的基石，而互联网则是地基上面的顶层建筑，“顶层建筑”的好坏决定着平台运行的效率。“地基”的稳妥与否不但决定着短期内企业的盈利水平，而且也决定着建筑物本身的生命周期。

企业的核心在于产品，企业在产品上的竞争已经从之前的满足顾客需求转向为良好的产品体验，并且随着企业间竞争的加速，产品本身品质的同质化将会越发的严重，因为所有的企业都会将领先型企业的产品作为标杆。

如何摆脱这样的魔咒，传统手段已经不会发挥作用：大规模的价格战无异于热核武器，不但会削弱企业的现金流，而且会造成品牌的贬值;渠道的垄断是最为不稳定的因素，不论是上游供货商还是经销商，不仅会削弱企业的议价能力，而且它就像一把手枪时刻对准着企业的心脏;建立专利技术壁垒，一是在国内环境下操作较难，二是将使得企业处于两败俱伤……

在“节流”面临高风险的情况下，不如“开源”，当顾客需求得到满足，产品体验的到覆盖，那么企业就提供更好的产品体验，通过产品本身及其范围的延展来加强行业的领导地位则将是未来商业竞争的主要方向，而互联网则是传统企业提供更好产品体验的技术工具。

但是目前传统企业在互联网化的过程中，更多的是将互联网作为无处不在的万能钥匙，而在自身产品尚不能满足用户需求、产品体验的这两个阶段，就全力开始互联网化，是本末倒置的。因为传统企业互联网化是高手之间的对决，所以那些地基尚未牢固却梦想凭借互联网化鲤鱼跃龙门的企业，确实应该好好反思：基础产品做好了吗?

 

一站式O2O APP开发

发布于浏览：430次

[O2O开发] 免费wifi将成为流量经营加速贬值的触发器


[ O2O研究 ] 免费wifi将成为流量经营加速贬值的触发器

      最近，免费WiFi成为市场一个新的热点。免费WiFi开放平台、免费公交WiFi、运营商免费WiFi，大量的免费WiFi风起云涌。尤其是更加值得关注的是，360、腾讯等互联网企业也纷纷加入到免费WiFi的行列，通过数以亿计的客户及数百万热点提供免费上网服务。德瑞咨询首席顾问宋永军认为：免费WiFi将为TMT行业带来三大变化。

[O2O开发] 免费wifi将成为流量经营加速贬值的触发器 

      一、免费WiFi是后向流量经营的重要表现形式，推动流量商业模式的重塑 

      所谓后向流量经营平台化发展模式是以前端面向公众客户庞大的流量用户群为基础，通过搭建流量分发平台，为后向企业提供增值服务并获取流量收益分成的一种新型发展模式。 

      在后向流量经营的平台化中，企业作为平台搭建方，为合作伙伴和客户双边服务，不仅开辟了一种新的流量经营模式，还具有平台经济的特性和优势，而且盈利模式不局限于流量的销售，还可以通过广告、增值收入等方式来实现。免费WiFi的流量变现将在后台直接体现出来。比如去年美国150个最大机场中有90%以上在提供免费或者“免费+付费增值型”的互联网连接服务。去年，曾经拒不提供免费Wi-Fi服务的三个最大的机场——纽约地区的肯尼迪国际机场、拉瓜迪亚机场和纽瓦克自由国际机场——差不多有一半时间提供免费Wi-Fi服务。 

      二、免费WiFi将对4G形成负面影响，降低4G流量价值 

      互联网时代带来的流量红利将受到巨大挑战，尤其是在城市，免费WiFi普及得越快，用户价值也就下降得越快。以美国市场为例，尽管4G高速发展，但是AT&T2014年第三季度来自于无线业务的营收为183亿美元，较上年同期增长4.9%。其中，无线服务营收为154亿美元，较上年同期下滑0.2%;无线运营收入为45亿美元，较上年同期下滑2.3%。 

      三、免费WiFi将对o2o与大数据融合应用模式形成有力支撑 

      数据显示，分布在全国三百多个城市，累计有超过1000万家本地生活服务商户需要开展网络营销，这就形成一个万亿级的O2O大产业，而具有连接用户与商家优势的免费WiFi则是撬开O2O大门的最佳工具。免费WiFi是O2O的重要入口之一，在随着手机、平板等移动设备的广泛应用，WiFi的作用将变得更加重要。在移动互联网时代，WiFi成为了大多数手机控的“痛点”需求。而商家则可以通过免费 WiFi 打通O2O的入口，通过搜集用户信息进行大数据分析，从而实现精准营销。 

　　小编采访了国内目前唯一一家将“免费wifi+本地O2O”连接起来做的服务商周边云董事长朱涛先生，他表示：日后周边云将会围绕商用WiFi展开一系列服务，实现实体商家数字化，把线下生活服务搬上手机；交易在线化，促进移动支付的成熟完善；从手机截留线下客流，形成线下商家对在线服务的依赖。未来形成一个基于本地的大数据平台和城市门户平台，解决本地商家信息发布难的问题，也同时解决消费者获取本地信息难的问题！

一站式O2O APP开发