北京市区内833条公交线路手机App实时可查

从公交集团获悉,截至目前,北京市区内833条公交线路已全部实现手机实时到站状况查询。即使没有电子站牌,手机用户亦可随时了解下一班公交何时到站。

据公交集团介绍,2014年9月,北京公交集团推出“公交e路通”手机实时公交信息查询软件,首批34条夜班线路率先实现到站实时查询。市民使用手机软件,可查询整条公交车线路中每辆公交车的位置,当然何时等到下一趟班车的问题通过手机即可解决。

据了解,除了查询实时到站信息,软件还设有到站提醒、线路收藏、数据同步等三项功能方便乘客出行。去年9月,北京500多条公交线路实现实时到站可查。 据公交集团介绍,截至目前,公交到站实时可查线路已达833条,市区公交线路、快速直达专线、旅游观光线路已实现全部覆盖。

相关负责人表示,目前,虽然没有电子车牌,但是手机用户可随时了解下一班公交何时到站,开启了公交信息化创新服务的新里程。

眼镜O2O亿元融资未来存疑

在资本寒冬下,名不见经传的眼镜O2O却受到资本青睐。眼镜O2O“望客”日前宣布获得1.5亿元B轮融资,而这家成立不过两年的眼镜O2O在3月获得A轮融资时估值已过2亿元。梳理发现,眼镜O2O行业中,亿超眼镜、LOHO等企业下半年均获得了资本支持。

O2O大潮中,能够挺过A轮融资的企业已是难得,但低频的眼镜O2O真的能火起来吗?据了解,望客成立于2013年,采用品牌和工厂直供的C2M(消费者对接工厂)模式,通过自建加工中心整合传统眼镜生产供应链,向消费者提供眼镜验配的O2O服务。目前望客官网正在升级中,App尚未上线,消费者可通过微信端口登录望客眼镜商城购物。商品包括太阳镜、近视镜、驾驶镜等,还有自营品牌雷朋、古驰等品牌商品。从商业模 式来看,通过自建加工中心、眼镜工厂,眼镜O2O相较于传统配镜渠道减少了消费者与眼镜工厂中间的经销环节,降低了眼镜价格。同时,无需过多的线下房租、 人工成本,企业可以实现快速扩张。分析人士认为,眼镜工具属性更明显,间接决定眼镜O2O是个低频的行业,而低频恰恰是导致O2O企业死亡的痛点之一。

“天津公安民生服务平台APP”2.0版上线

2016年1月1日“天津公安民生服务平台”2.0版将正式上线运行,全国首个开通18项民生服务项目全流程网上办理的公安服务平台,实现了手机APP私人定制式“点对点”服务,真正足不出户就可办理公安业务。

亮点一:实名制认证,确保身份准确性。升级改版后的平台将引入实名认证机制,通过与银行机构和支付平台的征信系统对接,确保网站服务对象身份的唯一性和准确性。

亮点二:警务地图栏,可导航去窗口单位。为方便市民的使用需求,“天津公安民生平台”2.0版还推出手机APP,不仅包含网页版的功能,如机动车交通违 法查询、办理出入境证件网上预约、局长信箱、警务咨询等,还在警务地图栏目里将所有窗口单位地址和电话进行公示,市民可通过地址导航功能找到要办理业务的 窗口单位位置。

亮点三:车辆违法,系统第一时间推送。平台APP应用的私人订制服务主要体现在,市民只要注册成为“天津公安民生服务平台”的实名制用户后,其名下的机动车经核实发生违法情况后,系统会在第一时间将违法情况推送至已注册人的手机APP客户端。

亮点四:证件过期,系统提醒换证。如果注册用户的身份证、驾驶证、护照、港澳通行证等(由天津市公安局核发的)证件即将到期、需要换领新证时,系统也会 提前1个月通过APP客户端推送提示信息,对于仍未及时办理的,系统还会在临近一周时进行再次提醒,真正实现公安信息的“点对点”人性化服务。

亮点五:实时查看案件办理进度。为保障群众的知情权、参与权、监督权,平台2.0版开通了“案件查询”栏目。点此功能,当事人可查询公安机关受理的行政案件、刑事案件的受立案、办理进度、处理结果等。

亮点六:与社区责任民警直接交流。新版“平台”搭建了173个“网上警务室”,公布了社区责任民警电话、照片,群众可使用“社区安全我要说”功能与社区责任民警直接交流,实现沟通民意“键对键”、服务群众“零距离”。

亮点七:民警处警不力可直接投诉。可通过“投诉民警”“我要信访”等网上民意反映渠道,通过网上接收、网下办理的民意收集,进一步加大对公安机关有警不 接、接警不处或处警不及时、有案不立、立而不查等执法不作为问题的监督,进一步提升公安机关的执法公信力,拓宽与民沟通渠道。

外卖APP的资质受质疑

近日,某外卖APP被爆出“三公里内10家店铺使用同一个营业执照和餐饮许可证的情况”。于2015年10月1日起施行的新《食品安全法》,《食品安全法实施条例》修订草案开始征求社会各界意见。其中明确规定了食品安全违法“情节严重”的几种情形,并要求第三方平台要在网站醒目位置曝光入网食品生产经营者的食品安全违法信息。

草案第六十条要求,网络食品交易第三方平台提供者应当在取得营业执照后30个工作日内,将网址、IP地址、IP审查许可证明、公司名称、法定代表人及其身份证复印件、联系方式等信息向平台登记所在地县级以上地方食品药品监督管理部门备案。

网络食品交易第三方平台提供者应在平台公开食品安全管理制度,供网络食品生产经营者和消费者查询。第三方平台提供者应当在网站醒目位置公布入网食品生产经营者的食品安全违法信息。

业内人士认为,一旦该草案通过施行,网络食品交易(包括网络订餐)第三方平台将会有一个“大整肃”。上海、深圳等地消保委检查发现,包括“饿了 么”、大众点评(外卖)、美团、零号线等热门外卖APP平台,均有未公示《餐饮服务许可证》或含餐饮项目的《食品经营许可证》的情况。因此,商户的资格存 疑,对消费者的健康或存隐患。

桶装水涉足O2O APP,欲颠覆“传统模式”

近日,随着专注于桶装水、瓶装水配送的“滴滴订水”“水来了”等APP相继上线,订水APP继外卖、专车后,正悄然改变着人们的喝水习惯以及业态——坐在办公室或者家里,动动手指,就能下单并约定时间,让最近桶装水店送水上门。桶装水行业O2O市场容量几何,为水商带来无限遐想。

  滴滴订水: 企业端 + 消费者端 = 打通行业O2O闭环

针对企业开发了ERP端,即企业端;针对消费者开发了APP,即消费者端,两套产品端口投入市场后,将打通饮用水行业O2O闭环。

企业端是针对传统企业业务管理、系统管理、电商产品3个板块优化迭代,通过一整套管理系统贯通行业各个环节,配合滴滴订水APP等软件宣传企业、对接C端用户,达到减少人力、运营、宣传等综合成本,提升企业各环节运作效率,最终实现企业利润增长的目的。

消费者端APP只是吸引消费者进入的入口,APP接到订单后,能直接过渡给企业。从而使整个信息流、资金流和物流的闭环被打通。据我所知,一般的行业APP只能解决消费者端,并不能解决企业端。

        水来了:做新旧业态的“整合者”

“水来了”不同于其他电商平台之处就是,他们不是去颠覆这个行业,而是去合理整合、规范行业,去迎合现有客户需求。

通过PC端、APP端、微信端、电话端,全国下单统一智能调度平台,实现短时送达。在全国拥有300多家直营店、加盟水站,自动化分单系统,对最近水站做出派单。“不仅如此,水来了还具有到厂实地考察、专人把控、复检水质、一级价格、配送员身份认证等一系列优势。”

目前,国内一些大型水企业都建设了呼叫中心,其运作模式无非是客户打进电话后,通过呼叫中心转接给临近水店,水店又转接给送水工。但由于所有环节均 系人工操作,人力成本较大;环环相扣,一旦出现差错,又很难及时纠正。“水来了APP充分整合所有环节,即客户直接通过移动终端下单,不需要人工处理,可 直接将信息发送到送水工手机上,非常便捷。”

据悉,今年11月“水来了”APP正式上线后,首次开通并使用APP的消费者将免费获赠两桶水。

纵观目前整个饮用水行业,与“互联网+”接触的企业较少,特别是饮用水行业的O2O,几乎是在起步阶段,这对于滴滴订水无疑是重要机遇。但饮用水行业O2O平台,要真正做好并不容易。O2O远不是建一个APP,导入流量,再进行线下推广这么简单,还有物流运输、对外扩张、团队管理等。最终在竞争激烈中脱颖而出的,将是那些走差异化、高品质发展之路的优秀APP。

再生资源回收行业借O2O模式布局全国

传统再生资源回收行业存在布局分散、回收价格不透明等痛点,这样让再生资源回收行业一直被看做“难登大雅之堂”。O2O模式兴起后,再生资源回收行业迎来了更大的发展空间,据了解,诸如爱回收、再生活、回收哥等再生资源回收O2O早已开始跑马圈地,它们瞄准的正是再生资源回收的千亿级市场。

传统再生资源回收上市企业格林美(002340)股份有限公司(以下简称“格林美”)加速旗下O2O业务回收哥(武汉)互联网有限公司(以下简称“回收哥”)的战略布局,通过加盟模式招收回收人员,计划明年进驻全国各大中城市。

回收哥自今年8月成立,目前服务范围覆盖江西、天津、广东等5个省市的部分城市。通过回收哥官方微信或App,消费者可预约生活废品、家电、报废汽车等上门回收业务,输入待回收物品的数量、重量等信息,可以提前查看相应回收价格。回收哥总经理张宇平曾对外表示,回收哥将于 今年底完成湖北全省覆盖工作,并于明年逐一切入全国大中城市,但具体能够进入哪些市场要视当地合作意愿而定。格林美是以废旧电池、报废电子电器、报废汽车等再生资源循环利用与循环再造产品为主营业务的传统再生资源回收企业。今年7月,格林美首次发布公告称,以“回收哥”为形象主体探索再生资源回收O2O模 式。

根据商务部发布的《中国再生资源回收行业发展报告(2015)》数据显示,截至2014年,我国包括废钢铁、废电器电子产品、废塑料等十大品种再生资源回收总值为6446.9亿元。

 

什么样的企业商家需要O2O?

开发企业O2O不能盲目跟随!企业必须知道自己企业需要什么,未来的发展道路再决定到底要不要开发O2O。不要因为看到别人推出O2O能很成功地盈利就盲目地跟随仓促推出。必须了解企业本身的特性、客群的使用习惯、客群可能会使用的情境、提供什么样的信息给予消费者等因素,才 能以满足顾客需求的基础来开发。若没有考虑消费者习性就追随潮流推出品牌O2O,消费者买单的可能性将大幅下降。让消费者能主动下载使用,建立口碑才能让 自身的O2O存活在茫茫大海之中。

O2O比较适合这几种情况:

1.大型企业为简化方便工作流程、提高效率,可以制作方便内部交流的功能性O2O。

2.有一定用户基数的电商机构,制作O2O让用户转向手机平台,方便使用并进一步传播。

3.服务行业知名品牌利用O2O提高消费体验。

4.媒体利用O2O进行全媒体传播。

5. 对于个人和中小微企业营销,O2O结合微信、手机网站等拓宽移动端营销渠道。

如何提高移动医疗APP的用户体验?

当监管部门在给医疗器械授权时,为了确保医疗器械的安全性,提高器械的可用性,无论是IEC62366还是FDA在设计活动的发展过程中都强调人为因素和 以用户为中心的重要性。移动医疗APP的开发也不例外。移动医疗app的研发者不仅仅是要建立一种像愤怒的小鸟或者糖果粉碎的APP,还要建立一种移动医 疗设备的APP,它能检测用户的健康状况,诊断症状,为用户在突发的医疗情况下提供一些的指导。

由移动医疗app研发者精心打造的、易于使用的APP,要满足目标用户的需求和期望,同时能降低用户操作错误的风险。这样做不仅会缩减CE和美国食品及 药物管理局批准流程,也会增加客户采用和满意度。当在计划开发一款移动医疗APP时,为提高用户体验和客户满意度,要做到以下5个以用户为中心的设计

  1、了解预期的使用环境和用户的需求

用户研究要求移动医疗app研发团队理解用户的需要和需要解决的问题。用户研究涉及在他们的预期使用环境里直接观察潜在的用户。当开发一个移动 医疗APP时,医学专家可能会给研发团队的成员带来很多好处。同时研究人员可能还需要了解一些具体的和丰富的医学知识。通过了解用户的需求和所处的环境, 研发人员将有更好的机会融合所有必要的功能和信息,使医疗APP更加完善。

观察研究的结果都记录在用户场景和任务分析中。用户情景是一个关于有特定目标的特定用户简要的故事叙述。任务分析是以提供人类需求的详细说明来 完成用户情景内所要求的步骤。这些都要求朴实的语言,可以让研发团队的成员和投资者达成共识,并且经常运用到今后的以用户为中心的设计活动中。

  2、分析可能的使用风险和用户错误

在使用的时候,研发团队应该同时执行风险分析与传统的系统分析,来判断APP的预期使用与合理可预见的误用之间潜在的风险。设计师有责任创建工 作流和交互设计,避免错误。如果用户操作确实有误,移动医疗app在设计中应该有快速恢复的程序。同时设计师也应该认识到,移动设备的输入与于台式计算机 不同,新用户可能需要更多时间来熟悉APP。

目标用户的年龄、智力、生活方式、数字化和健康素养的差异都有可能影响他们使用移动APP的熟练程度,并发生错误。如果目标用户有年轻、健康的技术控与老弱残疾的用户,研发者需要确保这两类用户都能有效地使用移动医疗APP。

  3、设计模型符合用户使用习惯

通过如下方式,应用程序设计人员能确保APP的设计适应用户习惯:

● 专注于用户的主要工作和基本任务

● 保证用户毫不费劲地完成任务

● 为了达到用户目标,需要设计多步骤

许多用户已经熟悉了非医疗的移动APP,对导航和互动期望相同。APP的开发人员受益于目前业界公认的动感UI设计导航和互动范式。提供的直 观、直接的体验让用户很容易学习和记住。众所周知,用户不会投入大量的时间来学习新的复杂的互动模式,尤其是在移动互联网时代,很少有用户阅读手册或帮助 页面。

了解互动式设计概念的设计师,对完成高效的移动互动设计工作是至关重要的。互动设计能让用户通过访问和使用APP,享受到最佳视觉体验与清晰的导航。互动式设计最大限度地减少画面的平移和缩放,调整了合适的画面尺寸,给用户的导航提供了方便。

  4、迭代设计(原型,试验,改进和重复)

迭代设计方法使移动医疗app用户界面更直观,更易于使用。它还可以控制或减轻潜在风险。迭代设计是关于原型,测试,分析和优化的设计过程,需要早期洞察并反馈。

因此,任何问题都可以快速处理,在到达最终设计之前允许迭代和调整,重要的是尽可能早做到这一点。反复更新迭代,能让错误和问题降至最少。

可用性测试旨在收集潜在用户对雏型的反馈,这个过程的时间可能相对较短,参与的人数也可能较少。一些APP需要有代表性的用户来评估并提交重要见解。初始测试可以快速识别大部分潜在问题。

  5.验证临床疗效

最终临床测试表明,该产品对预期用途,使用者和使用环境是安全的和有效的。这也表明了设计是有效的,实际上,减少了使用的相关风险。有代表性的用户样本应包括所有测试过移动医疗app的用户,其中可能包括医疗机构,管理人员,患者和护理人员。

总结性测试已经是迭代设计活动一部分。总结性测试应该真正扮演安全使用设备的最后角色,因为从风险角度讲,测试使用方案应注重关键和重要的工作。

以用户为中心的设计理念应该贯穿移动医疗app整个发展过程,包括对新用户的研究,任务和风险的分析,反复的设计和评估,以及最后阶段在模拟使用环境中进行的所有总结性验证测试。

虽然这可能比建造下一个愤怒的小鸟APP 或糖果粉碎的APP需要一个更深入的开发路径,但这样做将更容易得到监管部门的审批,减少用户操作错误的风险,并提高客户满意度。

上交所手机APP上线,开业25周年新版官网

上交所开业25周年之际,其新版官网及移动端APP亦同步上线,以此提升信息透明度,全力打造与投资者无缝衔接的证券信息共同体。

据悉,改版后的上交所官网将涵盖近700多个栏目100多万个页面,并包含简体、繁体、英文三种版本,还根据证券市场参与者分类,设置了七类用户入口。新网 站拥有更强大的搜索功能——用户可轻松地从海量信息中找到所需要的公告、信息披露文件、公司资讯以及上交所提供的各类在线服务。同时,新网站可实现全程无 障碍的社交媒体分享功能——所有栏目、通知公告页面均可通过微博、微信等社交媒体进行分享,并已衔接上证e互动平台,方便投资者随时与上市公司沟通。

与此同时,为全方位满足投资者移动互联需求,同步上线的上交所手机APP,则以“权威、及时、准确”为开发理念, 打造“手机上的上交所”。上交所APP涵盖了“动态、公告、日历、行情、数据、监管、投教”等栏目,用户可以获得最快速的权威定制信息,随时了解上交所发 布的各类通知、资讯,如查阅上市公司公告、行情、监管记录等信息,并可向上市公司在线提问。不仅如此,上交所APP还提供定制化服务,用户可通过注册上证 服务通行证,关注自选股并获得即时行情。上交所APP还将第一时间推送定制上市公司的公告。目前,上交所APP已登陆各手机APP应用市场,也可在上交所 官网主页扫描二维码直接下载。

网络和手机购物将出行业管理规范

近几年,我国网络、手机购物发展迅速,交易额不断攀升,但飞速发展下往往积弊重重、隐患百出。据中国商业联合会媒体购物专业委员会监测,伴随网购营业额的 年年攀升,操作不规范、篡改价格、虚假折扣、以次充好、假货横行等问题层出不穷,部分网店为达到垄断经营目的,发起价格大战,涉嫌不正当竞争。网络购物市 场环境也正逐步成为消费者投诉的重灾区。据国家工商总局公布的数据显示,今年一季度,全国工商机关共受理消费者投诉、举报、咨询170.1万件,同比增长 18.7%,其中网络购物问题投诉数量同比增长174.4%,增速最快。

国内首个《网络和手机移动购物运营管理规范》正在抓紧制订中,网络购物经营者、手机移动商户应选择具备合法主体资质条件的供应商;应制订完善的商品审核流程和审核规范,未通过审核的商品不予销售。这份标准讨论稿对网络购物、手机购物的采购、价格、支付、物流、售后等各个环节都提出了具体的规范要求。据悉,该标准将经过业内和专家讨论后向社会征求意见,明年有望颁布实施。