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如何选择靠谱的APP开发公司

今天北京APP软件开发公司——【北京亿点时代科技有限公司】就给大家支招如何选择一家靠谱的APP软件开发公司？ 在中国至少有几千家APP软件开发公司，大多都不是专业的，70%的是个人兼职团队还有大部分做市场的公关公司传媒公司等第三方公司充斥着，其中包括跨平台开发、模板开发等非专业源生定制开发统称不专业不负责任行为。因为普通传统企业老板根本不知道APP软件开发的逻辑和流程。从而上当受骗走弯路甚至最后放弃移动互联网的机遇。本公司经常遇到一次开发失败，标准质量不满意更甚至工期一拖在拖最后拿一推垃圾糊弄的现象，十分痛心。谁的钱不是辛辛苦苦挣来的。做人得有原则底线。

鉴别方法如下；

一、实地考察公司技术实力：

一家靠谱的APP软件开发公司，应该有一套属于自己的严谨规范标准的开发逻辑流程，app产品本身就是逻辑性特别强的软件，固然开发逻辑和流程跟踪非常重要。其次背后有没有一支强大的技术团队做研发支撑，有没有良好的售前售后服务，有没有产品质量验收过程保证产品的质量标准。每个APP的开发都应该有相应的技术产品人员对接统筹。

二、研究APP案例：

无论大型APP软件开发公司还是中型的APP软件开发公司都有各自不同的开发过的案例，那我们怎样从案例着手评估该公司的技术实力呢?“那就看该公司合作的企业对象以及产品的性能质量设计标准，一般大型企业对APP软件开发公司综合实力审核非常严格，如果选择有与大型企业合作过的APP软件开发公司，那这些问题就不大。”

研究开发过的案例时需要注意的几个细节；

1、很重要的一点确定案列是不是该公司开发的，有很多公司拿别人的案列充当自己的开发案例不在少数。直接看合同杜绝冒充。

2、产品的UI/UE设计质量标准，app的UI设计UE交互非常重要，是用户最直观最先接触到产品的唯一途径。

3、产品的技术逻辑，观察产品的功能逻辑层次顺序符不符合用户的操作，客户的操作流程。4、产品的性能稳定性，是否容易出现闪退bug等现象，好的工程师开发的产品的源码质量非常高是不容易出现闪退或者bug现象，这里涉及到源码的工整规范职业化和技术层次深度，这也是为什么市场上同一个app出现价格层次不一的原因之一，8k的工程师和16k的工程师所写的代码质量标准绝对有很大的差距。通过这四点基本可以判断一家app公司靠不靠谱。

三、公司给项目配置的产品经理的能力：

一款APP软件的产品自身成功与否很大一定程度上取决于产品经理的职业化专业化逻辑化，在与公司洽谈合作时应该让产品经理直接参与产品的需求分析等，直接面对面了解产品经理的职业化专业化和思维能力，产品经理用不用心，给你提的建议是否专业职业可取等，这些都是决定产品的后期开发质量标准。经理必须有较多的跨行业知识，在得知客户的公司背景以及大概的需求后，能在最短的时间内提出有价值的建议参考方案。目前中国市场上多数APP软件都存在抄袭的現象，除了缺乏创意之外，又无法符合市场的需求。一家优秀的APP软件开发公司必须有良好的创新能力，为客户提供规范、职业、创新的建议。

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东莞90后装修包工头开发找活讨薪维权APP

金九银十不仅是房地产销售的旺季，也是土建、装修行业的旺季。1990年出生的张小宝是一个外墙贴瓷砖的工人，节前刚刚结束了上一个工地的工作，很快通过“好工人”A P P找到了下家：“我们按日计薪的最怕闲着，找到工才意味着有下一个落脚的地方。”

目前，这个莞企开发的A P P已经拥有两万多用户，并以每天5 0 0多人的速度增长。创始人聂景云介绍，这款蓝领找工软件已获得省发改委立项，即将进入A轮融资。

　　缩短工人找工时间

90后张小宝属于信息社会长大的一代，通过跟老乡的网上交流，他了解到这款今年8月份才正式上线的蓝领招工软件。

“陈永伟，24岁，籍贯湖南，工种焊工，距离您所在定位1 .6km。”“刘邦国，31岁，籍贯湖南郴州，工种批灰，距离您所在定位0km。”每个人的找工信息和简历都可以通过软件直接登录查看，而找工者也可以找 到众多的企业招工信息，其中不乏中字头或者大公司，刷一下就可以看到松山湖华为终端建筑工程招电工、中建三局和万达招土建工人等。

刘邦国目前做室内装修批灰，一天的收入是260块左右，日薪算起来比很多白领都高，但做他们这一行最担心的就是“青黄不接”：“这份工打完了，下份工没接上，那么闲着的日子收入就为0。”而打工软件能帮工人很快地对接到用工单位。

张小宝平时做一个工地的工程两三个月，要找到下个工程一般最快也要七八天，现在却能够几天内就对接上新的工程，也意味着有了下一个落脚的地方。

做这个软件的聂景云也是装修包工头出身，深谙这个行业的痛点，后来自己做了装修公司并转型投资科技公司，推出这个软件不到两个月，积累了两万多人的用户群，覆盖了东莞297个在建建筑工地中的230多个，更是延展到河源、清远等省内其他地区。

　　律师团队可帮工人讨薪

工人除了担心闲置着没工作，最怕的还是欠薪。“土建工程一般都是大公司，欠薪有劳动局管。我们这些做家装的，欠了就欠了，只能去堵。”刘邦国都是跟包工头临时组队，试过一次被欠薪8000元，还有一次欠了两万多元，最后只拿回一半。

“好工人”在新兴的蓝领找工软件中能够脱颖而出获得省发改委立项，一个重要的原因就是，与劳动部门以及建筑协会一起通力合作，并设有专门的维权律师团队，可以为工人们讨薪。

“我们也会审核‘诚信发包方’，以后还可以通过工人的记录，组织‘诚信85后’的中坚队伍，同城接送到这些公司应聘。”聂景云说，目前整个项目还在投入 阶段，希望以后发展成为第三方机构进行诚信认证，以及后期形成工人社群推广工人购物、婚恋、交流的平台，企业也可以通过诚信认证授信融资。

　对话

　　现在拼的不是idea，而是谁跑得快

　　蓝领A P P将杀得血流成河

南都：你是做实业出身，现在做“互联网+”的企业不少。风生水起的有，寂寂无名的更多。这个高收益的行业也有巨大的风险，你选择将这么多年的身家一起押进去做一个面向蓝领的APP，是怎么考虑的？

聂景云：我们做这个A PP之前，是请专门公司做过市场调研的。中国现在有2.7亿的农民工，“互联网+”产品这么多，都没有针对他们的产品。这必定是下一个风口，明年肯定杀得 血流成河。现在“互联网+”拼的不是idea，拼的就是谁跑得快，谁把产品和社群最先做出来，跑马圈地跑在同行的前面，就脱颖而出。

南都：工人们对APP的应用能够接受吗？两年前豌豆荚在东莞做过一次农民工移动互联网调查，应用率还是比较低的，或者只会用来打电话发短信。

聂景云：我们一开始也有这个担心，委托机构调研发现，就在这两年，农民工智能机的普及已经达到70%以上。这要感谢小米等国产品牌，有的甚至100多元 就能买到一个智能机。就像滴滴改变了60、70后司机的手机习惯一样，蓝领找工A PP也会对工人的习惯造成冲击。因为这不是用来玩儿，是用来谋生，他们就会有这个动力。

　　不拒绝被B A T收购

南都：做APP很烧钱吧？为什么不选择成本相对低一点的公众号？

聂景云：烧钱。今年5月份启动这个项目，软件开发和地推都在进行，一期投资预计就要1000多万元。以后继续投入下去，还要更多。烧钱也要做，公众号借用的是微信端口，始终要依靠微信的发展，而且很多功能不能仅仅靠微信端口实现。

南都：当下蓝领APP也兴起了，年初东莞也有一个聚聘A PP。竞争会不会很大？而且这样的大蛋糕怕不怕BA T (百度、阿里巴巴和腾讯)一出手，威胁就更大了？

聂景云：我们公司的程序员就有不少是B A T出来的。实际上这些巨头也已经瞄准这个市场，百度连外卖都做，这个群体绝对不会放过。只是对于他们来说，做生意要时机，只有智能机在农民工群体的普及率 能达到一定程度，以及有适合的切入口。我就因为是建筑行业出身，对切入口有更好的资源和把握，这也是即将启动的A轮风投最看重我们的地方。BA T中已经有人接触过我们，我们前期先跑赢他，然后他们想要做这一方面业务的时候采取收购形式扩张，我们也不拒绝被收购的。

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车辆充电，将可用APP预约

年底，厦门将建成投用15个充电站350根充电桩

先服务电动出租车，此后还将向社会车辆开放

目前，充电站只为电动出租车服务，未来还将开放给社会车辆。

今天上午，记者从厦门市交通运输局了解到，从本月起至年底，厦门市将陆续建成投用15个充电站350根充电桩，配合700辆电动出租车的投放。这15个充 电站仅服务电动出租车，待设施完善后，将尽快向社会车辆开放。

据介绍，充电站可实现无人值守、自助充电。厦门市政建设开发总公司已建成统一监控管理中心，监控每个充电桩的运行状态，实时掌握全市各充电站的运行情况。充电枪均采用国家标准接口，保证符合国家标准充电口各类品牌的电动汽车自由使用。

司机可下载手机APP软件，实时查询周边空闲的充电桩，今后还将实现通过APP预约充电服务。充电时，司机只需将车辆停靠在指定充电停车位，完成支付充 电费用即可。目前，已开通现金支付、银联卡、e通卡刷卡，用户还可以使用厦门市政卡（停车充电卡）刷卡支付，手机支付宝充值支付等（目前支持安卓系列手 机，iOS系列手机正在办理支持手续）。

厦门市政建设开发总公司还专门设计了充电站LOGO，图案由一个蓝色字母“P”字、醒目闪电和绿色车轮标识组成，在充电站周边布设指引牌，方便司机找寻。厦门市政充电服务电话:5576198。

链接

充电站地址一览

充电桩由市交通运输局牵头开展规划，公交集团和市政集团下属市政开发总公司负责建设。首批15个充电站多数位于司机交接班、候客集中区域，充分利用现有的公共停车场所和公交枢纽站场地。

公交集团负责

数量:5个充电站、180根充电桩

状态:全部在建

位置:枋湖长途汽车站、五缘湾湿地公园停车场、五缘大桥停车场、观音山商业街停车场和会展公交站

厦门市政开发总公司负责

数量:10个充电站、170根充电桩

状态:已建成8个充电站、95根充电桩

位置:火车站南广场停车楼、市政大厦、BRT前埔枢纽站地下停车场、南普陀地下停车场、江头停车楼、前埔石渭头充电站、三航路口充电站和华荣路口充电站

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十一长假在线旅游APP作用凸显，更多人选择自由行

作为国内最重要的长假之一，实行了十余年的十一黄金周历来是旅游高峰期，今年同样如此。出行人数超过春节的巨大人流量，为旅游业带来巨大商机。

来自去哪儿网数据显示，今年十一黄金周期间，北上广等一线城市预订出境游的人数相比去年增加2成，法国、瑞士、美国、希腊线路预定量上升尤其快。

途牛发布的数据显示，出境游与国内游的比例为3：2，出境游同比增速超过200%;不过周边游依旧是游客最喜爱的出游方式。

同程旅游提供的大数据分析显示，今年十一黄金周期间，在线旅游用户的整体消费水平上升了近10个百分点(去除价格波动因素)，出境游的人均支出首次突破4000元，同比增长了8.9%.

值得注意的是，在线旅游移动端产品的影响在今年黄金周进一步加深，在移动端购买产品比例节节攀升的同时，移动端产品的应用范围也在拓展，为游客出行提供更多便捷。

移动端优化旅游体验

多家在线旅游网站的数据显示，移动端已经成为用户购买产品的主要渠道。

携程提供的数据显示，得益于在移动端的持续开发与投入，今年黄金周的旅游度假订单中超50%来自携程APP，其中门票预订手机下单占比最高超过90%。途牛在中秋国庆双节期间移动端订单同比增长近180%。

移动端预订产品比例上升的同时，针对黄金周长期存在的拥挤、排队等问题，在线旅游服务商希冀通过创新移动端产品来解决。

同程旅游在部分景区推出“同程绿色/VIP”快速入园通道，实现“随时购票随时入园”，据透露，这一功能未来可能嵌入同程旅游APP，实现对景区游客出游前、中、后的闭环式服务。

携程在今年黄金周启动微领队，为预订自由行的游客建立微信群，游客在微信群提出任何问题，微领队中的专家都会以最快速度提供帮助，通过这种方式解决自由行缺乏保障的问题。

深度自由行增长快

经过十余年的发展，黄金周的出游习惯也在发生改变。

根据去哪儿网预订数据显示，中秋、国庆黄金周假期期间一半以上游客选择自由行，跟团游预订比例增长较为稳定;国内游自由行比重较高，出境游则是跟团游和自由行平分秋色。而无论是跟团游还是自由行，都呈现出游时间长、向深度游发展的趋势。

携程数据则显示，散客自由行、自驾游比例越来越大。今年国庆长假，部分省市80%以上都是自由行游客。

在在线旅游不断发展，预订产品、获取信息愈加方便的背景下，国内游客也更加注重旅游的品质，由跟团游向自由行、自驾游等更加自由、深度的旅行方式转变。

错峰捡漏最省钱

另外，随着假期结束，机票、酒店等价格逐渐回落，错峰旅行迎来好时机。

去哪儿提供的数据显示，今年“十一”出游机票搜索预订量整体较去年增长了超过60%，其中国际机票涨幅达220%。北上广仍是最大的客源输送城市，占据了全国客源市场的近一半。

去哪儿数据显示，全国机票价格总的趋势是9月25日左右至10月1日之间价格明显升高，9月30日和10月1日当天达到顶峰，10月3日至10 月4日期间机票价格回落到正常水平。相关人士表示，每年10月黄金周后至11月下旬都是机票淡季，与黄金周相比，国内航线节后价最高有80%的差价，国际 航线差价也达40%左右。

同程出境事业部相关负责人也表示，错峰游的价格较十一黄金周也有极大优势，下降幅度超过30%。

对于部分时间比较自由的游客而言，黄金周后错峰旅行将是不错的选择。

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拦截苹果App广告的Been Choice被苹果闪电枪毙

昨天报道的，苹果软件商店中出现了一款堪称“史上最强大”的iOS平台广告拦截工具，除了浏览器网页广告之外，可以拦截各种APP内置的广告，连苹果官方的软件也不幸免。新闻媒体倍感惊讶——苹果为何让这样的广告拦截工具上架?

不过据英国《金融时报》等多家媒体报道，苹果已经火速撤架了这款广告拦截工具。

这款广告拦截工具名叫“Been Choice”，开发者使用了底层的VPN(虚拟专用网络)技术，对苹果平台移动软件的广告进行拦截，Facebook移动客户端，苹果新闻客户端中的广告都可以“被消失”。

开发者还宣称要推出一个前无古人的商业模式，即如果苹果手机用户愿意观看某些手机软件内部的广告，以及贡献自己的移动上网隐私信息，则每月最高可以获得20美元的收入。

这一广告拦截工具已经突破了苹果的底线，但是居然成功上架，这让业界十分震惊。

据报道，苹果公司日前表示，最近已经在软件商店中“移除”了少数软件，主要是担心这些软件对于用户的数据安全造成风险。苹果表示，一些外部软件在iOS设备中安装了数字证书，可能导致用户个人隐私被第三方监控。

苹果并未公布此次删除的具体软件名单，但是拦截工具Been Choice证实在被删除行列中。

在iOS9操作系统中，苹果做出一个大胆的改动，允许第三方广告拦截工具，对苹果Safari浏览器中的网页广告进行拦截。此后苹果软件商店中出现了多款广告拦截工具，下载量纷纷名列前茅。

其中一款热销拦截工具(售价三美元)的开发者内心受到谴责，将拦截软件火速撤架，苹果宣布向下载用户退款。

苹果允许第三方对Safari浏览器中的网页广告进行“合法”拦截，这在整个互联网行业引发了轩然大波，许多公司和新闻媒体谴责苹果“不地道”。众所周知的是，网络广告是绝大部分互联网公司的收入来源，网页广告被拦截，意味着许多公司收入将断流。

谷歌(微博)被认为是苹果这一政策的最大受害者(有业者认为苹果是针对谷歌故意而为之)。目前谷歌的网页搜索引擎和搜索广告，仍然以WEB方式提供，属于被拦截的范围。

苹果允许拦截的仅仅是自家Safari浏览器中的网页广告。苹果目前并不允许对海量iOS应用软件内部的广告进行拦截。实际上，大量iOS软件 免费提供下载，开发者的收入模式仍然是软件内置的广告，如果这些广告被拦截，将会冲击海量iOS开发者的收入以及苹果公司的分成，这也会摧毁整个iOS应 用生态系统。

分析人士预测，苹果未来也不会容许第三方拦截工具对APP内部广告进行拦截。

据悉，在安卓平台上，目前也出现了一些类似Been Choice使用VPN技术的拦截工具，由于众多手机品牌的安卓软件商店管理混乱，这些拦截软件已经渗透到不少用户的手机中。

广告拦截并非新鲜技术，但是过去一直是一种比较低调的“灰色商业模式”。据媒体爆料，谷歌微软等公司，曾经暗中向一些知名的网页广告拦截工具支付费用，希望对方“放过一马”。

不过苹果在iOS9中的公开支持，使得广告拦截从“灰色商业模式”走向公开化、合法化。

据报道，对于苹果“催热”的广告拦截工具，互联网行业已经开始发起反击。包括YouTube等一些视频网站，将会自动检查用户设备上是否安装了广告拦截工具，如果发现已经安装，则会强迫观看视频广告之后才能进入视频，或是干脆拒绝对拦截用户播出视频，以此进行惩罚。

目前仍然严重依赖网页搜索广告的谷歌，预计不久也会推出遏制苹果iOS平台拦截的“反拦截”广告技术。

不过也有分析人士指出，苹果支持对网页广告进行封杀和拦截，将会让更多的互联网公司和新闻媒体，从传统的移动版网站服务转型为移动软件APP服 务，即用APP取代网页。而众所周知的是，手机软件的用户体验和流畅度远远超过网页，APP数量的增加，对于苹果和安卓平台用户而言都是利好。

多个机构的调查报告已经指出，在智能手机的移动互联网活动中，APP使用时间占据了垄断地位，网页访问的时间占比低于两成，而且时间越来越短。未来在智能手机上，WEB可能会成为一种没落的技术。

据预测，未来，诸多依赖网页广告的新闻媒体，将会向新闻客户端转型。今年，Facebook、苹果、谷歌都推出了第三方的新闻聚合客户端，提供了新闻报道的栖身之所，媒体也能从这些客户端获得广告分成，无需再担心网页广告被他人拦截。

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iOS9允许拦截广告，苹果APP广告也逃不过强大的App广告拦截工具

在最新版的iOS9操作系统中，苹果允许第三方拦截工具拦截Safari浏览器内的网页广告，这导致许多拦截软件涌现，也在互联网行业内引发了“苹果不太地道”的争议。广告拦截成为一股风潮，日前另外一款更加强大的拦截工具在苹果软件商店上架，它可以对Facebook乃至苹果新闻等移动客户端内部的广告进行拦截。

更令人吃惊的是，这款拦截工具号称要推出“网民看广告每月获得收入”的商业模式。

据 美国科技新闻网站Mashable报道，这款广告拦截产品名叫“Been Choice”，上周已经在苹果软件商店上架。这款工具不仅可以拦截苹果浏览器内部的网页广告，也可以拦截各种手机软件内部的广告，Facebook、音 乐流媒体服务Pandora，以及苹果新闻内部的广告均能拦截。

在iOS9操作系统中，苹果并不公开允许第三方拦截APP内部的广告，因为苹果移动生态操作系统的“细胞”是海量的第三方APP，如果允许拦截广告，将会引发整个生态的“地震”。

据报道，这款免费的拦截工具采用了VPN（虚拟专用网络）技术，可以在系统底层对APP内部的广告进行拦截。

令人感到意外的是，这款广告拦截工具还准备推出一种独特的商业模式，如果网民不拦截广告、愿意观看广告，此外还愿意贡献出自己的上网隐私信息，那么网民每个月可以获得最高20美元的收入。

这个拦截广告的两位开发者分别是David Yoon和Sang Shin，他们表示希望能够给智能手机用户在是否看广告、是否接受服务商的个人信息跟踪方面，提供更多的选择。

由于这款拦截工具采用了系统底层手段拦截广告，甚至苹果产品也未能幸免。苹果公司是否会让该工具尽早撤架，目前还不得而知。

苹果在iOS9系统中公开允许拦截广告之后，互联网行业内引发了轩然大波。许多互联网公司认为，苹果将过去作为灰色市场的广告拦截作为一种合法合规的产品，将给大量的互联网和新闻媒体公司带来重大冲击。

谷歌(微博)成为苹果新政策的最大牺牲品。谷歌主要依靠网页搜索结果中的搜索广告获得收入，如果用户使用苹果浏览器进行搜索，谷歌搜索广告则将被拦截。

众所周知的是，上个月，一位名叫Marco Arment的开发者，在看到自己推出的广告拦截工具成为苹果最受欢迎的免费软件之后，内心受到谴责，最终决定将拦截广告撤架，苹果公司也向下载者退还了费用。

这位开发者的举动，表明了广告拦截在互联网行业的争议性。

据报道，之前苹果软件商店中也出现了基于VPN技术的软件内部广告拦截工具，其中的一款产品叫做“Disconnect”，不过在拦截功能和看广告赚钱的商业模式上，Been Choice走的更远。

美国媒体指出，苹果让这款功能强大的广告拦截工具上架，令人意外。在苹果新闻客户端中，苹果推出了和新闻媒体分享广告的商业模式，如果媒体广告位由苹果负责销售，则苹果和媒体将以三七比例进行广告分成。如果苹果新闻客户端的广告被拦截，上述商业模式也将成为空谈。

据报道，在众多的广告拦截工具面前，微博客社交网络推特（Twitter）目前暂时幸免，推特在用户和服务器的通信方面进行了加密，导致外部的广告拦截工具无从下手。

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北京三甲医院预约挂号APP自主开发，国庆相继发布

国庆前夕，北京协和医院、中日医院不约而同相继发布官方APP，开通APP预约挂号服务。一方面，早已涉足预约挂号服务的第三方移动医疗平台获 得注资，开始相继推出除挂号外的其他服务功能，改变患者的就诊体验。另一方面，就便民性和医院管理的便捷性上而言，医院更倾向于自身开发的预约挂号平台。 正如业内人士所言，APP不仅仅是方便了老百姓，对于医院来说，也是一个很好的宣传窗口，通过APP可以无形中把医院的品牌特色、强势专业、服务理念推广 出去。

医院热衷开发新媒体预约挂号平台

据记者了解，目前，北京儿童医院、广安门医院、协和医院、人民医院均推出了各自的APP软件，提供预约挂号、查询检验结果等多项服务，一些医院也开始把更多的号源放到了自己开发的预约挂号平台上。

北京儿童医院更是从6月18日起实行“非急诊挂号全面预约”，这意味着，除急诊科外，其他科室都需提前预约。这其中，APP上的号源占了日总号源的约2/3。协和医院近期开通的APP上也每天开放8000个左右的号源，约占日总号源的70%。

朝阳医院和中日医院则借助第三方软件向大众推出预约挂号服务。如朝阳医院可以通过“我要就医”APP预约挂号，中日医院则是通过百度医生APP预约挂号。

除了APP，微信也是各大医院试水新媒体预约挂号的阵地之一。

作为北京首家开通微信预约挂号平台的北京中医医院，在微信预约平台放出了超出10%的号源，虽然与114、北京市预约挂号平台及窗口挂号放出的号源比例 相近，但北京中医医院门诊部副主任唐武军坦言，就便民性和医院管理的便捷性上而言，医院更倾向于自身开发的预约挂号平台。“自己掌握号源分配会更安全，交 给第三方的话，管理和沟通上可能不是很方便，比如114预约挂号就类似于第三方，在管理上遇到很多问题都需要沟通，相对麻烦一点。而自己的平台发现问题可 以及时调整。”

APP也是医院宣传窗口之一

“现在是智能化时代，大家使用智能化手机，就能很快对接到医院层面。各家医院试水APP、微信， 充分利用了新媒体的便利性，给百姓带来了便利的同时，在一定程度上也有利于打击黄牛党。”在北京中医药大学卫生法研究中心讲师邓勇看来，APP不仅仅是方 便了老百姓，对于医院来说，也是一个很好的宣传窗口，通过APP可以无形中把医院的品牌特色、强势专业、服务理念推广出去。

对老年患者和外地患者仍有一定障碍

尽管有些医院倾向于将更多号源放到新媒体平台进行预约挂号，但也有医院内部工作人员指出，不能忽略了对新媒体运用涉及甚少的老年人群体，从国内的就诊人 群来看，多数仍然是老年人，他们的知识结构、对现代智能设备的使用度比较有限，如果都采取新媒体的方式进行预约挂号，那么很多老年人将不得不依靠家里的年 轻人来协助挂号。

另外，外地患者，尤其是偏远地区、贫困地区来的外地患者，也可能对此无所适从。全面实施“非急诊挂号全面预约”的北京 儿童医院也坦言，APP的实名认证对于黄牛党来说有了一定的制约，那些对医院各种预约手段知之甚少的外地患者，也成了黄牛党利用信息不对等进行坑蒙拐骗的 对象。有些黄牛党会在院外“拦截”患儿家长，尤其是外地来京治病的患儿家长，仗着家长们不懂如何进行预约挂号而进行瞒骗。“说是帮人挂号，其实就是拿着家 长的手机下载APP，完成挂号程序，再收取高额的挂号费。”北京儿童医院办公室副主任刘原虎提醒患儿家长不要上当。

医院自主APP挂号攻略

●协和医院

每天开放约8000号源

9月16日，在北京协和医院第94个生日当天，医院正式发布其官方APP，每天开放8000个左右的号源，同时开放医院导航、体检定制等功能。

据悉，开放的号源包括东、西两院区所有科室的普通门诊、特需门诊，可供实名就诊者预约第二天到未来7天内的门诊。这些号源约占医院日总号源的 70%。APP预约挂号服务推出后，北京协和医院30%的号源放在114；70%左右的号源同时“推送”协和APP、银行预约挂号、自助挂号机挂号等渠 道，开放式供实名就诊者预约；剩下的号源，在医院挂号大厅“接待”当天的就诊者。另外，与搭乘航班时的“值机”程序类似，在APP预约挂号模式下，可通过 颜色提示号源是否挂完，每天、每位医生“门”下还有多少可预约号源，一目了然。

协和医院信息管理处负责人孙国强介绍，为了让不会使用智 能手机的“一老一小”也能享受预约挂号的便利，协和APP特增加“绑定多个用户”功能，采取“1+3”模式，即在每个绑定唯一手机号码和唯一实名就诊卡的 协和APP终端，只能关联四个实名就诊者(协和医院建议关联自己的父母、爱人、孩子)，关联就诊人一年内只能更改一次，一次最多更改两个。

【特别提示】

每天上午九点开始放号

孙国强介绍，协和APP放号时间目前确定为每天上午9:00，目前，在协和APP上预约挂号成功后，五分钟内使用支付宝完成在线支付，即成功完成预约； 支付金额同其他挂号方式，无任何新增费用。就诊当日，非北京医保患者可直接去诊室就诊，北京医保患者需先到窗口换取医保号条，关联医保信息后再去就诊，挂 号及本次就医费用中医保报销部分才能自动返还。

●广安门医院

除特需号外均已放开预约

2015年6月，广安门医院正式在移动终端推出“广安门医院APP”，推出在线预约挂号、检查(检查检验)报告单查询、了解科室医生、就诊提示、导诊服务等服务，后续即将推出在线病情咨询、自助送药、自助缴费等服务项目，从信息技术层面保障患者获得更好的就医体验。

为解决患者挂号难的问题，今年8月18日“广安门医院APP”正式推出预约挂号功能。患者可在任何场所、任意时间通过手机端，用已绑定就诊卡、 医保卡或京医通卡预约3天内的广安门医院普通门诊和专家门诊号。同时，“广安门医院APP”也完善了信息提醒功能，在遇医师停诊等特殊情况，将会及时以 APP消息和短信通知患者。挂号成功后可凭短信和就诊卡等在指定窗口和自助机进行缴费取号，方便快捷。就诊完毕后，还可在“广安门医院APP”终端查询三 个月内的报告单。目前APP的注册人数已经超过1万人次。

记者获悉，目前广安门医院APP上所有科室的普通号和专家号均开放，但特需号没有放开。在APP上预约成功后，需要到窗口取号。

另外，广安门医院还在支付宝的“服务窗”开通了挂号、缴费和查询服务。在手机的支付宝客户端，点击“服务窗”进入后，点击右上角的添加标志，搜索“广安 门医院”并完成添加后可进入。只有在广安门医院就诊过的病人持诊疗京医通卡才能使用预约挂号、查询检验单结果和缴费功能。广安门医院提醒，这种方式不支持 医保患者使用，外地患者可以考虑通过这个途径挂号。APP和支付宝服务窗上的号源量约占医院日总号源量25%。

【特别提示】

一个用户一天不超过3个普通号

为限制黄牛党，APP规定一个用户只可以预约同一就诊日不超过3个普通号，2个不同科室的专家号，同一科室只能预约1个专家号；一个月内不能预约超过 12个普通号，4个专家号。医院每天上午9点15分发放新号；每日下午15点截至次日预约挂号。就诊前一日15点之前可以取消预约，一日内取消三次当天不 能再预约。

●北京儿童医院

紧俏专家号只在APP开放

北京儿童医院手机APP 2014年底正式上线，至今已开设了就诊卡申请、就诊卡绑定、预约挂号、检验查询、在线支付功能和疑症筛查(预约就诊)等服务项目。据儿童医院介绍，所有紧俏的专家号源都只在APP上开放，目的是防号贩子。

院办公室副主任刘原虎介绍，目前APP还没有与医保中心连接，所以医保患者仍需要通过自助机或窗口预约挂号和取号。目前儿童医院官方微信并未开通预约挂号功能，院方计划设计一个可以将APP和微信预约挂号信息在后台统一的平台。

【特别提示】

疑病筛查平台实现

挂号前的分诊筛查

为了便捷就诊及降低错误挂号导致的时间浪费，儿童医院针对疑难杂症患儿在APP上开通了疑病筛查平台，该平台只看疑难杂症，不看普通病症。家长可通过手机APP将患儿的既往病历资料上传，儿童医院的专家将其进行筛查，对符合条件的病例进行分科诊及收治。

据儿童医院统计，接诊患儿中有60%来自外地，一些患儿的疾病复杂，涉及较多科室，家长经常挂错科，或者是需要挂多个科室把大量时间浪费在了排队等候 上。疑病筛查平台主要针对疑难杂症患儿，不看普通病症。挂号费分普通号300元/次、专家号600元/次、特级专家1000元/次。经筛查符合条件的患 儿，医院会通知家长带患儿来院就诊。

●人民医院

三科室开通APP挂号

今年3月，人民医院APP在 官网上发布，包括了医院基本信息、出诊科室、预约挂号、候诊提醒、化验单查询等多项功能。据该院医学信息中心高级工程师刘丽红介绍，APP目前仍处于试运 行阶段，仅有生殖中心、神经外科和血管外科三个科室可以通过APP预约挂号，试用期过后会向全院推广。由于还没有和医保部门进行对接，APP目前面向的是 自费的患者。

【特别提示】

首次使用需到医院进行实名认证

患者第一次使用时必须本人到医院窗口进行实名认证。目前，APP的门诊缴费功能、药方缴费功能等还没有开通，预计年底将推出。

微信及其他挂号方式

●北京中医医院

微信预约可推算排队时间

作为北京市最早推出微信预约挂号的医院，北京中医医院在微信平台上放出了占日总号源量近20%的号源，所有科室均开放微信预约挂号。与114和北京市预约挂号平台不同的是，微信预约可以点名专家挂号。

门诊部副主任唐武军介绍，有些患者没有挂上自己想看的专家号，会产生一些纠纷和不方便，医院经常能接到类似的投诉，而微信预约挂号正好能弥补这部分的不足。

“微信预约挂号其实不是挂号，叫预约登记更合适。预约成功并不是直接告诉你在哪天看病，比如你约了某个医生，通过界面可以看到这个医生名下有多少人排队，自己排第几号，随时都能在微信平台上看进度。如果觉得等待时间太长，可以换其他医生预约。”唐武军介绍。

【特别提示】

紧俏号源需及时确认

预约成功后，微信平台会下发就诊通知(一般预约成功后会提前3-7天下发就诊通知)，信息会三小时发送一次，如果是紧俏号源，三次都未确认将有可能根据号源情况取消预约。

●北京大学肿瘤医院

手机版官网也可预约

北京大学肿瘤医院微信号为“pku-cancer”。打开微信服务号，点击微服务—预约挂号—阅读预约须知后点击预约—选择科室—选择医生，即可开始预约。

还可以通过手机进入百度网页搜索“北京大学肿瘤医院官网”，点击便可直接进入手机版官网，首页即可找到“预约挂号”按钮，点击进去后就可以直接预约挂号。

目前有112名医生放在了网上的挂号方式里，基本涵盖了各个科室。但乳腺中心目前还无法通过网上挂号方式进行预约挂号，可以通过现场、114、诊间预约等方式挂号。

【特别提示】

首次就诊先挂普通号

医生会根据检查结果出来的时间、患者病情等为患者安排下次就诊和预约相关事宜，所以有一部分号预留出来用作诊间预约号。挂紧俏科室的号，建议首次就诊的患者先挂普通号。

●朝阳医院

几种挂号方式共享同一号源

朝阳医院从2013年就开通了APP挂号服务。在移动端下载“我要就医”APP后，选择北京地区的医院，即可进入朝阳医院页面，进行预约挂号。

还可以通过微信进行预约。关注“北京朝阳医院”的微信公众平台，选择“预约就诊”栏即可实现微信预约挂号。目前在挂号窗口、114平台、微信及APP等多种挂号方式共同享用同一号源池。目前，通过上述方式可以预约医院包括普通门诊、专家门诊及特需门诊在内的各个科室。

【特别提示】

手机可查看检查报告

患者还可在APP中缴费、查询医疗服务价格等。患者在APP中登录后，待报告结果出来，医院将通过手机软件将完整的检查结果推送至患者手机。

●中日医院

部分银行手机客户端也可预约挂号

从9月15日开始，中日医院开通APP预约挂号服务。患者在百度医生APP或百度直达号(手机百度APP输入@@中日友好医院)中，均可预约一周内的号源。目前，医院各个科室号源均可通过这种方式预约。

另外，关注“中日友好医院”微信公众服务号，也可以预约一周内的号源，还可以在微信平台实现支付。在院内自助服务终端，同样可以预约一周的全部号源，此外，医生还可通过医生工作站为复诊病人提供现场三个月预约挂号服务。

另外，在部分银行的手机客户端，同样可以实现预约挂号。记者了解到，在中国工商银行网上银行、工商银行手机客户端“银医服务”均可提供一周的预约挂号和支付功能。

●同仁医院

眼科等热门科室均可微信挂号

记者从院方了解到，关注“北京同仁医院”微信公众平台，在“预约登记”一栏内，便可实现预约挂号。

据悉，患者可以根据微信平台的提示，绑定就诊人信息后，便可以开始预约登记。目前，包括医院眼科、耳鼻咽喉头颈外科等在内的医院热门科室均可以实现微信挂号。院方建议，所有患者在就诊时尽量选择预约挂号，根据提示的就诊时间前来就诊，以节约在医院的等待时间。

■ 专家提醒

隐私信息安全仍需注意

对于这些APP、微信实名注册认证的背后，北京中医药大学卫生法研究中心讲师邓勇也对其隐私信息的安全性产生了担忧。“只要使用微信、APP预约挂号服务，就需要进行注册，这就涉及了患者的隐私信息保护问题，而目前我国对这方面的立法和保护并不乐观。”

在邓勇看来，这些信息可以被拿来做很多事，比如，医院获取这些信息后可以稳定自己的客户群，通过随访提供更为全面的医疗服务；但也可以和药商进行医疗大 数据上的合作，把患者数据信息给企业，作为医院的资本进行投资，针对性地研发药物、服务等。从立法来讲，由于现在对患者的隐私保护还是一个真空地带，监管 部门也不明确，所以医院如何去管控和保护患者隐私信息的安全也是一个很重要而且是必须去考虑的问题。

北京某三甲医院的相关工作人员就明确表示，尽管院内的信息化程度很高，但医院对于开发APP预约挂号可能会带来的隐私安全问题有所顾虑，持谨慎态度。

另外，邓勇建议医院，自己开发APP或微信平台，把获取的患者隐私信息交给医院内部的部门来专人管理，而不是将号源放到第三方平台上。这也要求 医院在管 理过程中适应新生事物的发展。借助第三方平台，则很有可能让企业拿着医院的号源提供给自己的高端客户，从中赚钱，导致公共资源被稀释掉或者私人化。

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O2O行业是该静一静了，监管缺失暴露大问题。

O2O带来生活便利的同时，一些服务乱象也层出不穷，引来用户纷纷吐槽。

曹女士看见“首单一元按摩”的微信链接，便在一家上门按摩平台公众号下单，虽特别标注“一定要求女士”，但敲门的还是个膀大腰圆的中年男子。抹不开面子由他按了一会儿，却发现对方手艺太差，一问连技师证也没有。虽然对方口口声声称“在多个按摩店 打工经验丰富”，可曹女士还是把这个人打发走了，对这个微信平台“果取关”。曹女士向记者大吐苦水：“对方是个男的不说，瞎按一通弄得后背更不舒服了，水平太差！”。后来无意中知道这家公司倒闭了。

今年下半年，发烫的资本市场逐渐冷却，“烧钱”的疯狂则让一些O2O企业被“死亡潮”席卷。虽在高速路上狂飙突进，但服务标准难统一、疯狂扩张用户 导致品控下降、行业监管真空……这些都成为了横在企业面前的一道道路障。O2O行业进入残酷的淘汰卡位赛，如何安全前行成了行业的当务之急。

“死亡潮”席卷O2O行业

送餐、干洗、按摩、家政、美容、宠物寄养……似乎一切传统行业都可以“上门”，O2O行业花样百出，井喷发展。不过行业也有“潜规则”：很多公司将 更多注意力集中在如何抢占市场、补贴培育用户上，忽略了对自身团队质量的把控。一位O2O创业者告诉记者：“投资人不看业绩，就看用户数和订单量。”正因 此，烧钱扩规模拉用户才是第一要务。

近日，一份名为《O2O项目死亡名单》在网上传得火热，列出了涉及16个领域的O2O倒闭项目，其中外卖、洗车、教育、旅游等领域占据了主要部分。 “1元洗车”的标语很有诱惑力，但前几个月异常火热的上门洗车平台却死了一片，原因是“烧钱”结束了，用户家门口洗车的习惯还没培养起来；生鲜O2O站在 了风口上，可它成为了创业死亡率最高的O2O行业之一，巨头垄断下，小创业公司怎么能玩得转仓库冷链配送的重模式？餐饮平台也如此。业内戏称，上门洗车的 红海成了“血海”，外卖更是“活少死多”。服务跟不上，沦为跑腿公司，市场又纷纷涌入同质化玩家，O2O行业是该静一静了。

品牌自发透明成趋势

相关行业规范尚未出台，不过，屡受从业者资质欠缺、服务参差不齐等问题诟病的O2O企业开始自发运营透明化。没有行规束缚的O2O企业在高速路上飞驰，但已有品牌自发地系上安全带。记者发现，上门推拿、厨师、家政、美容等多家O2O企业正在尝试将从业人员资质“晒”出来。

“页面上的介绍把师傅说得很好，这些到底可信吗？”很多网友在选择上门按摩、做饭等服务时都会对着手机屏幕犯嘀咕。上门按摩O2O企业点到近日在平 台上公示了技师资质证书，内容包括医学硕士证书、执业医师证书、专业考评员证书等。这些技师的从业资质均在预约页面以照片形式公示，消费者可精准选择。

“目前部分行业的O2O企业内部会将技师进行分级，但分级标准仍然不明晰。”点到按摩品控总监李永刚表示，按摩师行业有国家颁发的等级证，因此公布技师从业资质能让用户对服务商专业水平透彻了解。

“我们会有厨师证、健康证的约束。”厨师上门O2O企业爱大厨合伙人侯鹏飞认为，行业的相关资质认证是专业行业的根基，计划将厨师证等证件向用户端开放供查询。

资质认证只靠内部规范

“O2O行业大概可以分两类，一类是门槛低的服务类，另一类则需要专业技术。”北京商业经济学会秘书长赖阳表示，对于五花八门的O2O企业，从业者资质也需要视行业而定，并非每个O2O企业都需要从业者晒资质，但涉及安全方面的美容、按摩、食品等都需要技师资质证明。

不过，资质证明花样百出。“我们平台上的教练都有教练证，但却五花八门，资质很难规范。”运动O2O初炼CEO章恒告诉记者，国家队和省队都有教练 级别证书，同时国家职业培训、协会认证、社会指导员、外部协会认证等，教练行业自身资质就很难统一，平台自身会制定培训流程保证教练员服务和专业水准；宠 物寄养平台宠物帮CEO靳晓辉说，宠物寄养同样没有认证机制，平台自身研究考量维度针对从业的寄养家庭进行培训，“非标准化的服务没有行业规范，只有自己 不断摸索，不断完善。”

“无论是上门还是街边店铺的中医推拿，其实有一定的治疗作用，但是法律条款说行医必须挂靠在医疗机构，我们只能说是服务行业。”一位不愿透露姓名的 按摩O2O平台相关负责人向记者透露，虽然平台很多中医都技能满身，但受制于传统行规，一些领域无法触及。而一些平台和线下门店也会擅自进行艾灸、正骨等 治疗。“南方顾客偏重休闲，北方顾客偏重保健，但推拿的治疗认定、从业人员资质和服务范围等的标准并没有统一。”

即便有了证件和资质，并不意味着一定有好的服务体验。多家O2O企业负责人表示，烧钱模式回归理性，现阶段注重修炼“内功”：要求平台对技师配合以考核和培训机制，通过制定内部规范的方式填补资质认证缺失。

监管跟不上行业发展步伐

除了技师资质，对于O2O平台企业的监管与规范还是空白。

记者查阅多家餐饮O2O公司的注册信息发现，其经营范围并不包含传统门店的食品生产经营，甚至发票都只能开“服务费”。而外卖O2O平台配送餐饮更 是连资质都没有，诸多外卖O2O都建立了自己的物流团队，但均不具有食品配送资质。美团外卖早餐业务在配送时，曾遭到了属地城管查抄。美团外卖相关负责人 表示“希望有关部门给一个比较明确的配送规范”。

“无论是门店还是O2O，相应的规范制度都严重滞后。”赖阳表示，O2O模式的诞生对于企业技术与硬件设施的要求更加灵活多样，实体餐 厅按照餐饮业现行相关经营管理办法规定，厨房占据经营场所的使用面积都有一定的规定，但目前很多O2O企业不具备固定经营场所和营业面积，更何况多数不是 注册的餐饮单位，根本“没法管”。相应的监管、规范已不适应服务新模式的发展，这也就要求相关部门或组织根据O2O发展的具体特征加以规范和调整。

不过，商务部新闻发言人在例行新闻发布会上表示“将一如既往支持线上线下融合，促进商贸流通创新发展，目前正在起草有关政策性文件”。在业内看来，有了具体详尽的政策保障，O2O行业才能安全快速驰骋。

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传统家装巨头抢占O2O风口

近年来，传统家装行业插上“互联网＋”的翅膀发展迅猛，一批聚焦O2O模式的互联网家装企业迅速崛起。从门户家装频道，到天猫、京东等B2C商城， 再到齐家、土巴兔等建材、装修公司信息平台，家装O2O行业热闹至极，但一直缺乏对用户对装修过程中的监管与介入。家装平台O2O 服务以第三方身份介入家装售前、售中、售后整个过程，从“装修 工”到“管家”正成为传统家装企业“触网”的新着力点。

近一年来，家装行业涌入了超过40亿的资本，出现了超过一千家各种类型的家装电商，但目前行业品牌集中度仍比较低，电商化程度不到5%，不 少互联网家装企业转型依旧受制于产品同质化严重、靠营销概念突围、缺乏转型经验和人才等痛点，而消费者售前担心价格不透明，售中担心增项、监管不正规，售 后又受到材料安全、售后保障等问题的困扰。一项针对1700多位用户的调研显示，75%消费者愿意花钱请装修“管家”，可见服务不透明、质量无保障等已成 为消费者的“心头病”。

家装平台O2O App的推出反映出家装电商发展新趋势。无论是客户还是商家都需要可信赖、公平公正第三方的平台，通过自建“管家”团队向用户提供售前咨询、装修过程中监理验收的服务，以独立第三方身份提供包括咨询、协调、验收、监理、检测等多项服务，确保材料 及装修质量、工期合理、设计方案落地、环保达标，将服务从售前延伸到售中、售后。

尽管互联网家装正站在风口上，但是商业模式尚待考验。家装平台O2O App目前的盈利主要 来源于三方面，对于电商平台来说，无论是广告还是精准流量的输出，流量变现是主要盈利模式。其次是金融服务，我们专门针对于家装用户定制的消费金融产品， 这在互联网家装行业还是一个空缺。最后，消费者装修完后，还有很多增值服务可以做，比如家政、环保、家电管家、房子医生等等。

易观智库副总裁娄洋认为，目前互联网家装行业还处在挖掘客户的需求、整合资源以及尝试各种服务模式的探索期，没有哪家企业具备一家独大的特 征。

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房产中介O2O混战抢风口

在持续出台的利好政策下，全国各地的二手房交易日趋回暖，尤其是北京等一线城市的二手房市场更是火热。在这种情况，今年以来，各大房产中介陆续宣布要打造 O2O平台。新兴的闯入者如爱屋吉屋、Q房网、房多多、好屋中国、平安好房在不断扩张，而之前已有业内份额的链家地产、中原地产、信义房屋、搜房网、58 安居客也在不断发力。

先是58同城和安居客，接着是赶集网和房多多，现在又多了一对百姓网和好屋中国。虽然具体的模式有所不同，但都是“分类信息+房产平台”的组合。在房产中介O2O竞争越来越激烈的情况下，更多的企业开始押宝这种组合模式。

“我觉得都是在抢风口。而房地产是低频次交易，对于互联网思维来说，要求的流量很难达到。所以最近房产O2O中介压力都非常大，特别是在股市降温的情况 下，联手可以让中介O2O平台享受分类信息网站巨大的流量入口优势，有利于缓解中介O2O平台的压力，同时也可以帮助分类信息网站加速垂直O2O领域的构 建，对于双方来说是互利互惠的一件事。”中原地产首席分析师张大伟如是说。

易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，“目前O2O模式对于房地产中介还是有点‘时髦’，后续无非是两条出路。第一，很多中介最后会发现，最终还是得回归传统的门店经营层面上，否 则找不到一个盈利的机会；第二，O2O平台也会出现整合的过程，否则此类平台的运营成本会加大。总之，未来房地产中介企业的O2O依然是一个自由进出的圈 子，但进入时多半兴奋，而出来时多半有点无奈”。

虽然房产中介O2O目前的竞争十分激烈，但在万亿级市场的巨大诱惑下，仍有很多企业涌入到这个市场中，9月25日，百姓网与国内首家O2O房产全民众销平台好屋中国共同对外宣布，正式达成战略合作伙伴关系，携手深耕房产O2O领域。

业内人士分析，分类信息领域目前已经步入深度垂直的发展阶段。作为本地化网站的领军者，百姓网与O2O有着天然的连接点。特别是在二手车、房产等垂直 O2O领域，百姓网有着巨大的发挥空间。此次携手好屋中国，百姓网通过“流量和专业服务互补”的方式完成了房产O2O领域的垂直化布局。

在谈及为何选择好屋中国合作时，百姓网总裁罗颖透露，作为本地化网站的领军者，百姓网与生活服务相关的所有O2O公司有着天然的连接点。除了已经布局的二手车以及房产领域外，未来百姓网将加速践行“轻公司、大生态”战略，会继续通过内部孵化和战略投资等方式，进一步深挖移动和分类垂直领域的机会，打造百姓网自己的生态圈。