高端人群的O2O是小众生意?

创业者:王亮,YHOUSE悦会创始人及CEO,毕业于浙江大学,主修新闻学专业,电子商务第二学位。在创立YHOUSE悦会之前,王亮曾经投资和创立两家互联网公司、1家广告公司、1家儿童早教公司。

三、 创业三问

1、创业的初衷是什么?

答:解决高端服务领域的信息不对称。现在大多数的生活服务平台都是针对屌丝人群或者说中低端人群,不能满足高端人群的很多需求,无论PC端还是移动端。一个最典型的例子是,大众点评等团购网站基本上都不支持大额类消费,但这并不意味着这一类的消费需求不存在。

而另一方面,一些高端服务的场所或者活动也需要网络平台帮助其寻找精准的目标用户,而目前这一类平台还很少。

2、商业模式是什么?

答:广告(主要是一些高端、奢侈品)和佣金。

3、遇到的困难和瓶颈有哪些?

答:高端活动预订,意味着用户的使用频次不会特别高。但我们抓住用户的方法也不是让他(她)天天预订,而是通过社交方式提高其使用频率,他不是每天都要预订活动,但可以每天都看活动预告和玩家的分享、体验报告,因此我们不会只做一个活动预订的工具,还会是信息、社交的平台。

四、创业故事

对习惯了“降级论”“屌丝理论”的互联网行业来说,瞄准“高大上”阶层或许是个另类的角度。但王亮和他的团队就这么做了,而且对这一市场信心满满。

在王亮看来,互联网经济不能简单理解为“屌丝经济”,“以前被成为屌丝的那一群互联网人口,他们现在都在去屌丝化。当年的一批玩着PC起来的那批人,现在已经很多开始成为各个公司部门的主管以及更高级的企业家,或者是创业家。”

根据《福布斯》中文版的《2014中国大众富裕阶层财富白皮书》,中国的大众富裕阶层(指个人可投资资产在60万元人民币至600万元人民币之间)人数预计在2014年将达到1401万人。而王亮预计,未来5年内,会有更多人成为大众富裕人群。

因此,在王亮眼中,互联网并非只能低端屌丝,能将富裕阶层服务好同样有市场。2012年5月,高端生活社区YHOUSE正式上线,以精英故事、高端生活资讯等信息聚合为主,通过各种线下体验活动,积累了最初的10万种子用户。

但从今年1月份开始,YHOUSE进行了一次重要转型:将重心放在移动端。PC端的投入几乎只占整体的10%左右。

目前,YHOUSE在移动端的主要产品是悦会App,定位是“高端体验预订平台”,涵盖五星酒店、厨师品鉴、鸡尾酒会、餐厅招待活动、时装秀、旅游、豪华车试驾等14万个产品的在线预订,其中有四分之一能平台内完成全额支付。在9个多月的时间里,已经累积了137万用户。

除此之外,YHOUSE还有一个定位于社交图片分享的应用“Y+”,主要是一些高端活动玩家的图片分享,目标用户群更大。

非标准的、需要线下体验的活动,是悦会App主要定位的产品类型,米其林大厨、美酒活动、战斗机、坦克、越野车穿越沙漠的体验等等,“总之要给用户留下深刻的印象。”

但这样的定位,也意味着用户的预订频次不会特别高。通常情况下,一个用户一年进行几次旅行、几次品酒活动、买一辆车,就差不多了,这并不足以让用户每天打开App。但悦会App也没有打算让用户天天预订,其黏住用户的方法是提供资讯和社交等。“他可能不会三天两头去预订和体验,但是会看别人的分享,收藏、学习。”

在抓住这批“高富帅”用户之后,悦会怎样在商业模式上做文章?王亮告诉亿邦动力网,YHOUSE悦会目前的主要收入来自两方面,一是广告,二是佣金(通常在10%~15%之间)。据他透露,今年YHOUSE的年收入将达到1亿元左右。

目前,YHOUSE整个团队约70人,王亮预计明年会扩展到两三百人,覆盖15个城市的高端体验线上预订。

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