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[ O2O研究 ] 餐饮O2O四点建议：会员营销将是其长久经营重点

    餐饮业将面对一个机遇，抓住它并且利用好它，现在正是最好的时机，但也是最考验的时期。考验的不止是餐饮企业，还有给餐饮企业提供服务的各种o2o互联网平台，以及给餐厅提供智慧管理的信息化公司等等。

    由餐饮标杆商户带动的思变风潮

　　餐饮行业内部的情况，互联网给餐饮业带来了怎样的变化？其实今天“O2O”这个概念已经有点狭窄，在国外不这么叫，在国外叫“全渠道”。这种称呼似乎更容易懂，也更说明问题。我接触到的餐饮商户大致分成这样几类：

　　一类是大型的知名的餐饮企业，要扩展又要控制成本，不得不变

　　这种驱动首先来自餐饮内部的管理，在整个传统餐饮行业不景气的情况下，他们想利用互联网的技术来提升其管理。而并不是我们理解的那样，以为互联网给了传统餐饮怎样的冲击，而不得不思变一样。餐饮行业本身就是一个线下行业，它们最大的驱动来自其内部，比如现有管理不能满足其日益发展的需求，以及当下餐饮业的现状等。

　　我们曾接触到一个在全国有2000个门店的大型连锁餐饮公司，因为要继续扩张，碰到了成本居高的问题，所以就想通过互联网技术来降低其成本。他们对未来的设想是每家店面积不超过50平方，用户到店里后能够自助完成所有的一切动作，包括点餐和付款。用他们自己的话讲：店的面积这么小，再雇几个服务员，站都站不下。这样的餐饮企业一般都有较严格的管理。

　　我还碰到过一个杭州本地的著名老品牌连锁餐饮企业，它在今年最大的变化是，一个从阿里巴巴出来的投资商入股了他们，成为其董事长。而这位投资商同时投资了一款和淘点点类似的点餐软件。这种变化让人猜想，颇具想象力。

　　再比如外婆家也在思变，推出一些适合年轻消费群体的品牌“动手吧”等等。还有俏江南、海底捞等等餐饮标杆企业的种种尝试，都在带动整个餐饮行业进行探索和往前发展。

　  第二类是一般的餐饮企业，虽然想变，但不知道从何入手

　　其实可以说90%以上的餐饮类商户都是这种情况。虽然O2O的概念已经不再陌生，但具体要怎么应对并不清楚。做的比较好是开通了微信号，做一些营销。或者就是被动的跟在点餐平台后面，比如美团、淘点点等平台的客户。

　　第三类就是因为互联网而出现的外卖公司

　　他们对品牌的推广和流量都有强烈的需求，也有强烈的意识。但是问题是互联网平台并没有能帮到他们太多，最后他们还是意识到做好产品质量，做好配送，做好管理才是根本，而平台流量营销似乎是其次。

　　第四类属于小众，有很强的互联网意识

　　比如有某些餐厅甚至自己开发点餐或者外卖app的，但不成气候，和海底捞什么的不能比。因为其大多还未建立自己的品牌，所以消费者对其并不买账。

　　我并不是实体餐饮业从业者，对开餐馆我并没有经验。在现在O2O的环境下，我只是依据自己的互联网经验，分析餐饮业将面临的几个变化或者预见。

　　一.支持手机点餐，将成为餐厅管理的一个基本配备

　　这个有点像社交软件的发展历史。几年前开始出现社交应用，发展到今天，社交功能已经成为各种APP的一个基本功能。因为每个APP总有一群人在使用，于是就自然形成了社交的需求和条件。现在我们能看清楚社交应用的趋势，就是它由一个新生事物而变成了一个基本配备。

　　手机点餐、外卖、预定，也将成为餐饮管理中一个基础的应用模块。原因其实也很简单，因为手机点餐为餐厅增加了一种点餐方式，很多人会去选择手机点餐，如果你的餐厅不具备接收手机订单，那就意味着你减少了这部分客户。手机点餐也意味着多了一种支付方式。餐厅最早只接受现金，后来出现了信用卡，增加了信用卡用户，到现在，又将增加手机支付的用户，何乐而不为呢？

　　不管餐厅的老板对互联网的接受度怎么样，但是他们都会明白这个道理，餐厅将多了一部分用手机付款的用户。况且这类用户在逐年，不，应该说逐日增加中。

　　所以做餐饮O2O的公司，需要给餐厅解决这个问题，让其进入的门槛尽量的低。让其日常的收银管理可以接收手机订单，而不需要去一些流量平台上辛苦开个店才能实现这个功能。

　　至于说消费者为什么会选择手机点餐，原因有很多，有消费习惯的原因，也有利益驱动的原因，但是最重要的是，通过手机可以获取更多餐厅信息，比如电子菜单，菜品热门程度，评价等等。

　　二.餐饮回归理性，会员管理和营销将是其长久经营的重点

　　我一直很佩服那些餐厅，就是老板很拽，一副爱理不理的样子，但是端上来的食物好吃到爆。这些餐馆往往环境一般，但人气很旺，就像万峰老师一样让人欲罢不能，让人们有自动找上门挨骂的冲动一样。他们从来不去担心会员营销的问题，口碑传四方，管你是哪路神仙来就餐，老板娘都一样嗑着瓜子冷眼看你。但是这毕竟是少数，而且很难发展成规模，很难高大上。

　　菜品固然重要，但是现在已经不是那个只靠菜好吃就能做好餐厅的年代了。特别是对大餐饮企业来说，国八条禁止利用公费大吃大喝之后，餐饮业明显萧条了很多。2013年餐饮增长率为9%，而2014年的数据只比2013年提高了0.7个百分点。餐饮业要回到理性，做好顾客的精细化营销了。

　　但是今天假设你问餐厅老板一个问题：你们有多少老用户？相信99%的餐厅老板回答不上来。因为根本就没有顾客记录。那些会员营销做的好的餐厅，比如像一茶一坐这样的，可以说凤毛麟角。况且即使是像一茶一坐，也是靠线下发会员卡，记录会员资料的。相信这部分有会员卡的用户只占了一茶一坐总用户数中的少数。

　　所以想办法留下用户数据，利用互联网的技术达到用户信息的搜集和归类管理，方便日后的营销，这是餐饮从业者要思考的问题。鼓励餐厅消费者通过移动端下订单，最后和餐厅的收银管理系统对接，这是一个好方向。大众点评收购天才商龙等三家餐饮信息化公司，以及阿里巴巴收购石基，还有二维火智能收银的做法，背后可能都考虑到了这点。

　　三.线上营销必须自己做，而不是靠平台倒流量给你

　　平台倒流都有代价，比如餐饮商户必须让利，必须给出一定折扣给消费者。平台的目的是通过餐厅消费者来抓住餐饮商户，培养其对平台的依赖性。但是我一直想问一个问题：哪家餐厅是靠打折成功的？我一直觉得没有餐厅是靠优惠券，靠打折来赢得消费者长期眷顾的。

　　而且通过平台带来的用户数据，餐厅这方并不能完全利用，说白了那是平台的数据。

　　现在已经有很多餐厅老板懂得用微信公众号去进行营销，培养粉丝，定期推送新菜信息，活动信息等。杭州有一家由互联网从业者经营的餐厅，还专门开发了只针对自己餐厅的APP软件，支持用户到店点餐和离店预定，这个其实就是搜集用户信息的做法，比传统的发会员卡似乎又往前了一步。再比如众所周知的海底捞，通过自己的公众号实现预定和点餐，这在行业内早已传为佳话，虽然我们对它的可用性和用户体验没有进行深度研究，但是餐厅龙头企业的做法可以说代表了行业的趋向。

四.餐饮业是否能倒逼互联网，这一点挺有意思，但是也存疑

　　最懂餐饮业的，无疑是餐饮业本身。餐饮O2O经历了这么多年，从最早的信息查询（类似点评），再到实现线上下单线下交易（比如订餐和外卖），最后到现在的移动端和餐饮管理系统的无缝对接和交互（手机点餐，餐厅收银系统接单）可以说历经了三代，但是真正能称得上是餐饮O2O大鳄的，至今还未出现，虽然我们也觉得不远了。这其中的原因，恐怕也和餐饮行业的复杂度有关，互联网从业者往往一开始的想法是去占领餐饮这个市场，而不是去先了解他们，了解这个行业。

　　很明显的一个现象是：现在排前几位的互联网餐饮O2O公司，都未曾开发出适应餐饮业管理的软件，还是停留在平台流量层面。但是现在它们也意识到了这点，随之采取的措施只能是入股或者收购一批公司，前面提到过大众收购天财，阿里收购石基，都是如此。

　　我最近接触到三个餐饮大企业，其共同的特点就是开始在自己开发和维护餐厅管理系统。杭州一家知名的餐饮龙头企业，以及全国范围内的两个连锁快餐业，都在干这事。虽然目前还未见成功与否，但是至少作为餐饮企业来讲，它们应该更了解自己的行业需求。如果它们恰好又有些互联网意识，或者招募一帮互联网的人才，让餐饮管理系统和互联网对接，也未尝不是不可能的事。就像本文最早说到的阿里巴巴投资者那个案例一样。

　　2014年的餐饮业报告已经出来了，有一点是不争的事实：和传统餐饮业的低迷局面相反，线上餐饮业正在以每年超过25%的增幅往上增长。外卖平台已经要到洗牌的阶段，而真正打通消费者和餐饮商户以及第三方（平台、餐饮软件服务商）的O2O模式也已经在紧锣密鼓地布局。

　　我相信在未来的两年内将可以让我们看清迷局，看清潮水退下后谁在裸泳，谁是穿了泳裤有准备的人。也希望广大的餐饮企业能够抓住这个机遇，迎来一个线上线下融合的崭新局面。

一站式O2O APP开发

[ O2O研究 ] 在线教育O2O不是随便“玩”的：做大过程一定难

        近日，全国政协委员、新东方教育科技集团董事长俞敏洪谈教育改革时表示，未来在线模式应该是走向o2o模式和单纯的线上模式。太奇教育CEO冉东甚至认为，在线教育“必须与传统培训结合，O2O一定是在线教育的唯一解决方案。”

　　互联网O2O一词被电商企业过去一段时间一直提及，O2O在教育领域，实质上是将“摸不着看不到的教学场景，转化成为现实中的真人见面”。目前，百度、阿里巴巴、腾讯、YY、360等互联网巨头纷纷通过资本运作等方式试水在线教育O2O。类似电商的O2O模式在线教育领域能玩转吗? 很多业内人士多有一个普遍的结论，当下在线教育O2O模式很丰满，但现实却很骨感，成败不好预测，但过程一定非常艰难。

　　主流机构这样玩在线教育O2O

　　在线教育O2O说到底就是将互联网教学与传统的教学结合。主流的教学机构O2O可以划分为几个类型：

　　1、BAT互联网巨头通过资本运作，弥补在线教育线下“短板”。

　　近日，俞敏洪接受媒体采访时透露，继“优答”(注：一款垂直于初中到大学用户群体的智能英语学习领域答题类产品。)之后，新东方在线和腾讯更深入的合作正在进行，并且即将公布。据内部人士透露，其中，“更深入的合作”指是腾讯战略投资新东方在线，弥补双方的O2O短板问题。

　　2014年12月，欢聚时代旗下100教育(简称“YY 100教育”)宣布，以1.2亿元全资收购环球网校旗下包括北京环球兴学科技发展有限公司和北京环球创志软件有限公司，发展在线职业培训。

　　一位在线教育产业链大佬对笔者表示，YY100教育原本是在线教育的电商“淘宝”，收购了环球资源网校之后，就等于有了线下落脚点。

　　无独有偶，在线教育领域迟来一步的奇虎360与学大教育成了在线教育公司阳光兔科技有限公司，专注在线教育K12领域的拓展。

　　公开资料显示，学大教育创立于2001年9月，是传统教育领军企业。2014年，学大教育推出e学大平台，转型O2O互联网教育，目前用户数近百万。学大教育CEO金鑫透露，通过奇虎360的技术、流量等，共同开发移动互联网产品。

　　2、传统教育机构转型互联网，跟上互联网时代的潮流。

　　好未来有关关人士对笔透露，2014年，好未来创始人兼CEO张邦鑫号召“好未来的每个部门，每个业务，都要迎接移动互联网重塑”。教育行业正迎来前所未有变革，O2O成为最被看好发展模式。O2O模式核心是以学习者为中心，加强科技和互联网与教育的结合，这是好未来探索的方向。

　　根据相关渠道统计，目前中国共有11家本土教育培训机构在海外上市。而这几家上市公司在教育领域全部采用020运营模式，绝大多数传统培训机构向在线教育转型，有的甚至激进地采用了全网线上教学模式。

　　转型比较彻底是尚德机构，尚德教育机构副总裁鲍云帆在接受通信生活报采访时表示，该公司从2万元创业起家，到现在年收入已达到4亿元。2008年该公司CEO欧蓬提出了一个战略，“无限接近互联网”，从2014年6月开始，尚德收入将100%来源于互联网。

　　尚德机构CEO刘通博在接受通信生活报采访时透露，尚德分为三段解决在线教育O2O的难题：2001-2011年，找到以学历为基础的职业资格教育的大市场;2005-2015年，在互联网上找用户，将分散的互联网用户集中在一起;201-201年摸索出一个在线直播的模式。通过这个模式不但解决了用户的时间空间痛点，解决了面授、录播模式无法解决的如完成率、通过率等问题。

　　3、将互联网模式和传统教育平台“打通”

　　365好老师线上主要通过网站、微信服务号推广，APP在上线后，拥有自己的线上渠道，线下采用与教师9：1的分成模式(教师9份，平台抽取1份)。

　　“BAT虽然进入在线教育，由于不太看重O2O模式，这对于中小在线教育平台是一个机会。”365好老师王伟宁在接受通信生活报采访时表示，在线教育O2O两端都要关注，家长用户的路径是选择老师(根据孩子年级学科上课区域其他家长评价等)，试听，买课，上课，课程管理，评价老师(给新用户参考)，形成用户的服务闭环。

      好未来目前正在将旗下摩比思维馆、学而思网校、学而思培优、乐加乐英语、东学堂语文、智康一对一、家长帮七个子品牌整合PC端与移动端的多维特性，打通从线下课堂，到线上PC、PAD、PHONE等一体式教育体系通道。

　　在线教育O2O不是随便“玩”的

　　张邦鑫表示：“范围经济”决定了在线教育领域出不了淘宝、京东，实现全人类覆盖。

　　1、诸多在线教育K12还没有进入O2O模式

　　王伟宁表示，在线教育O2O被业界普遍看好，几乎没有门槛。家长在线上找到老师，线下教学，通过透明化的平台，打破了传统培训结构里老师、家长之间的壁垒，提高了学习效率;O2O环闭平台，家长和学生均可以使用，改变了以往K12在线完成率低、付费率低的问题。

　　但是，通信生活报在采访中发现，诸多在线教育企业，尤其是重心在K12市场并没有采用O2O模式。其中，猿题库、学科网相关负责人明确表示，暂时没有采用O2O模式。

　　“线下教学仍然是k12领域保证教学效果的唯一方式。”王伟宁在接受通信生活采访时表示，目前在线教育最佳的方式是在线选择老师、管理课程、尤其是资金支付的线上托管给了家长更多的保障。“多年的在线授课证明，在k12领域这种路是行不通的，未成年人对于学习的主动性和线上教学效果无法保证。

　　2、在线教育O2O不是谁想玩就能玩转

　　刘通博在接受采访时表示，“并非所有教育科目和类别都能采用020模式”。主要归结为以下几点：

　　第一，在线教育O2O模式受限于科目的市场规模及总量。互联网教育在前期发展阶段是需要大几千万甚至几亿元的固定、持续性投入的。这个固定投入对一些市场规模较小、受众较少的科目来讲，是无法承担的。而当互联网前期投入达到一定规模、完成了一定的基础性建设以后，企业收入会实现线性增长、利润则是指数型成长。这需要硬性投入和时间。

　　第二，从用户选择角度看，能够解决用户痛点的O2O模式才有存活的可能。为什么成人市场对在线教育几乎无障碍接受?原因是在线教育O2O模式解决了用户的痛点问题，例如，解决了学生学习的时间、空间问题等。当O2O着眼于解决用户痛点时，O2O才算存活下来。一个成熟的O2O模式，一定是一个用户、消费者有更多选择权的模式。正如自由经济的核心要义，就是将选择权完整的交还给用户(消费者)，让他们多做选择题，解决他们的痛点。

　　第三、只有推广渠道、用户群全部在互联网上的才适用于O2O模式。有些O2O问题只有在线上才能完美解决，O2O的核心就是减少流通成本，增加效率。例如在大学课堂、依托于书店等渠道招生的研究生培训，又如中小学校园中、依托于教师渠道推广的APP等产品。

　　目前，在线教育遇到最大难题是如何与传统教育结合，如应试、就业等。实现线上与线下结合，要解决视频、交互等流畅问题，如何实现兴趣化的教学等。刘通博认为，对于还没有“转型成功”的在线教育机构来讲应该从科目选择、市场规模、用户习惯、推广渠道、管理模式等的角度摸索出自己的行业模式。

一站式O2O APP开发

[ O2O研究 ] 社区O2O根本不存在，是个死局

 很多人自我标榜为社区o2o，其实，社区O2O可以说是根本不存在的。打通客户需求的3种可能性：①从用户直达服务的一家独大，58到家；②为社区入口做支持的同时引入其他服务，邻里间；③有限信息共享，多项目合作。

虽然很多人都自我标榜为社区O2O，其实，在现在这个时间点上，社区O2O可以说是根本不存在的。

社区是什么？对用户来说，社区包括房子，包括邻居，包括宠物，包括保安，包括广场舞，也包括跳广场舞的大妈，包括不断涨价的葱油饼铺子，也包括今天新开的理发店，社区包括了家和家附近的一切。社区什么都不是，但它又什么都是，社区本身就是一部分生活。

我们看到，现有的各种O2O，其主旨都是对线下行业的改造。通过互联网带动的产业升级，让商家的数据化和服务标准化程度都显著提升，或者在原有的服务场景外拓展新的服务场景。

社区O2O特殊之处在哪儿？

但你不可能直接用其他O2O的改造方式来改造社区，因为社区根本不是一个行业。你可能会对别人说自己是修电脑的，自己是装热水器的，自己是带小孩的，但你不可能对别人说我是做社区的。对了，豆瓣和果壳可能会这么说，不过他们显然不是我们正在讨论的社区。

所以，在一众O2O中，社区O2O可以说是目前可见的O2O概念中，最为异类的一种。其特殊之处在于，他并非致力于解决某种需求，而是致力于完善一个生活场景，解决的是复合性的需求。

大多数社区O2O，实际上依然是解决单一性的需求，只是整个需求集合中的一个小子集，甚至只是一个项。比如社区001，瞄准电商解决不了的即时需求，提供了一个速购的解决方案。这其中的区别，就好比是在两家大润发的中间地段开了家7-11一样，并不便宜，也不太贵，但是马上能到手，比起社区O2O，不如说是线上便利店更贴切。

解决单一的需求是相对容易的，可以针对性的完善，甚至根本性的颠覆。但复合性的需求的解决难度就倍数级增加了，因为场景是明确的，但是需求是在一个集合范围内随机的发生。对于需求的整理和需求的判断，其难度并不亚于解决。

既然社区O2O是为了完善生活场景，解决复合性的需求，那社区O2O的项目需要做到让用户的社区生活更简单，所以一个社区O2O的产品需要解决的3个问题：

1、即使把活动范围限定在社区内，用户可能产生的需求也是多样化的。产品需要划定出在社区这个场景下的需求集合，为用户提供清晰简单的需求入口。

2、即使能确定用户需求的集合，个体用户的实际需求也是复杂的。产品需要根据一定的条件和逻辑尽可能提高“知心度”，迅速定位用户的准确需求。

3、即使能定位个体用户的实际需求，也需要完善地解决。产品需要整合线下基础服务，并在定位后快速分发客户。

我们看到在这波O2O的创业潮中，大多数创业者都是将重心放在基础服务的整合上，在于社区相关的基础服务中，美食、美容、美发、美甲、洗车、干洗、推拿等领域相继出现爆点，第三个问题的完整解决只是时间问题。而在用户入口的问题上，虽然至今没有出现一款好的产品（“叮咚小区”就是个奇葩，“小区无忧”也未必靠谱），但因为本身就是产品导向，迟早也会有哪个产品经理突然开窍。

最大的问题或许就在中间的部分，作为判断准则的用户数据如何获取到，用什么样的逻辑加以处理，打通中间的部分可能成为社区O2O最大的障碍。

打通客户需求的几种可能性

可能性1：从用户直达服务的一家独大——58到家

“58到家”的背景不用多说，拥有的资源也不用多说了。从产品的角度看，58到家是58系产品中做的最顺眼的；从服务上来说，58到家的体系也可以说是原有58服务的升级优化版。不知道58是如何突然开窍的，总之58到家在今年还真的挺有可能成为一个“风猪”，至少，在所有“风猪”中这只猪是看起来最壮硕的。

这里想做个假设，如果58到家能成为家政O2O的No.1，那可以说58基本上就已经能抱住社区O2O的大腿了。

家政服务对于社区生活的重要性，堪比餐饮对团购的重要性。家政服务的范围实在太大了，从钟点工到月嫂，从保洁到维修，从买菜到做菜全都可以丢到家政的框子里去。换句话说，不管是买洁厕灵还是买西兰花，都可以和家政服务搭在一起，要说家政是社区O2O的入口也一点都不过分。

58到家上线的三个服务，清洁、搬运、美甲，两个属于家政服务，一个属于消费服务。这样的布局有客观性因素，但也可以理解为是在为整个社区O2O做准备的布局。如果美甲和家政两块的使用率重叠度高，说明坐于家中一个应用搞定一切的“场景O2O”完全有实现的可能。

如果58到家真的弄了个舒服的体位会发生什么？58可以靠资本投、控、买各种与社区O2O相关的项目，例如e袋洗、阿姨帮、优值供。各种数据，各种服务单，各种日常订单刷刷刷地从58的服务器上流过，估计到时候58连你抽屉里总共有几条内裤都能知道。这样前端58到家App，中间所有数据在手，后端服务则由自营团队、参股企业和其他听话的公司组成，那真可谓是出门110，在家找58。

其实，任何一个项目能占领家政，都会处在很有利的位置，比如阿姨帮。用58到家举例，还是因为它本身所具有的一些优势，起跑线会更比别人都近一些。

可能性2：为社区入口做支持的同时引入其他服务——邻里间

社区O2O的项目在推广时，往往给物业一些小钱，就能有很大的效果。物业自己都没有发现，他们本身就是社区O2O的核心入口之一。

“邻里间”是总部位于深圳的创业公司，同时有腾讯和万科背景的CEO方智，在初创期就拿到了1000万的天使投资，开始做“邻里间”这个移动互联网物业管理平台。平台实际上可以理解为有赞（口袋通）这样的微信第三方服务商，面向的是物业行业。物业很简单就能将平台部署到自己的微信公号，而业主通过关注微信公号，就可以在平台上完成诸如报修、缴纳物业费、查询账单、互动交流等各种操作。

传统的物业公司管理和服务都跟不上，加上物业是高人力成本的劳动密集型行业，增收一直是行业的期望。物业和业主之间是直接的服务关系，业主本来就有和物业沟通的需求，但这种沟通由于物业的管理跟不上，往往是不顺畅的，最后甚至可能因为这样的沟通不顺畅而爆发矛盾。

如果把移动互联网与物业管理的流程体系结合起来，用互联网管理平台来提高物业内部的管理水平，显然可以解决内部问题，提高效率，降低成本。如果这套系统不怎么花钱，又不怎么难用，那对物业行业来说已经是很happy的事了。

但还不止这样，物业公司在部署邻里间的物业管理平台的同时，实际上还接入一个增值营收平台。从日常消费商品、生鲜特产等配送，到干洗服务、维修、家政等生活服务类O2O业务，都可以借助邻里间的平台接入第三方的服务，并通过物业推送给业主，而邻里间则和物业分成这部分收入，更重要的是邻里间会提供“一站式”的服务。到底应该卖什么东西，推什么服务给业主？虽然物业很难把握的准确，但邻里间通过大数据用户行为的方式，以及累积的经验可以帮助物业增收，实现收入多元化。

和其他O2O项目没什么不同，邻里间改造物业服务标准化的过程，实现互联网化的物业管理。但和其他社区O2O不同的是，他们并不与物业争夺用户的主导权，而是帮助物业建立互联网服务体系，以一个支持者的身份缓和地切入社区O2O。

邻里间能否成为社区O2O的标杆，以及是否能形成市场格局有待观察，不过帮助物业实现O2O的重要性，随着其他基础服务的越发完善开始显现出来。这类支持型项目的切入可能不会形成单一的社区O2O入口，但可能会形成强一些简单的、小范围的、独立的社区O2O场景。

可能性3：有限信息共享——多项目合作

现在O2O项目极多，不同的地推团队经常对同一个地区轮番轰炸，从资源利用率来说，是相当浪费的。由于其中很多项目，客户群有一定的重叠，但大家的目标和服务类型又完全不同，从理论上上来说，是可以共用一些资源的。例如：

1.具备基础服务的不同项目，相互做服务交叉接入，让自己的App具备多用途。

2.以整体社区为单位，不同项目间有限的API共享，根据他人的数据优化自身的运营数据，加快拓展速度。

3.互补项目合作营销，共同区拓。此种情况在一线地推团队间常有默契，只是高级别的合作比较少见。

这样的合作方式，以社区O2O整体来看，显然是有很大的好处，可以把整个盘子快速做大。另外，由于有了公有数据资源，可以迅速接入服务，原本因没有服务能力而被扼杀的产品创业就有了实现的基础，可能不知不觉就出现了杀手级的应用。O2O自此从功能型O2O时代进入场景型O2O时代。

当然，众所周知，这么美好的场景是不会出现在现实里的，比起提心吊胆的地合作，大家似乎都更喜欢血洗对方。 

一站式O2O APP开发