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　　不久前，微信开启了“摇一摇?周边”功能，借助 iBeacon 技术，找到了微信连接线下商家的又一入口。在手机蓝牙打开的状态下，如果附近有 Beacon 基站，微信就会自动出现“周边”页卡，这时摇一摇手机就能获得周边商家优惠信息。

Bright Beacon向36氪爆料，支付宝即将推出类似的服务，同样是通过 iBeacon 技术实现。即将发布的新版客户端中，支付宝将增加周边商家入口。用户打开支付宝客户端，如果附近有部署了 Beacon 基站的商家，最上方“支付宝”三个字就会发光，用户点击即可进入“智慧发现”页面，查看周围的商家，点击后可进入服务窗，查看优惠或直接付款。此外，普通用户也可以通过 Beacon 基站，设置自己的收款账号，直接收钱。相比微信“摇一摇?周边”，支付宝实现了“导流―付款”的闭环。

为了测试这项服务，阿里还自己做了数千个 Beacon 基站设备，名叫“阿里魔扣”，暂不清楚未来是否会量产。目前，阿里也在与 Beacon 基站厂商洽谈合作，将向商家用户推荐包括 Bright Beacon 在内的 Beacon 基站设备，商家用户自行购买、部署、编辑推送内容。对于线下商家来说，又获得一个在线下场景中的新流量入口，从而有面对客户深度化定制服务的可能。不过，目前尚不清楚，阿里和腾讯是否会要求商家站队。

免费Wi-Fi暗战后，巨头们又将目光投向了蓝牙。在 Wi-Fi 还没有覆盖到的地方，iBeacon 是一个有效的补充。除了腾讯、阿里外，百度、360、美团也在尝试通过 iBeacon 技术抢占 O2O 入口。线下 Wi-Fi、Beacon 除了具有入口意义，更蕴藏着巨大的数据价值。它们可以提供非常精准的场景信息，你在机场就是旅行者，在医院就是病人(或者家属)，你去过什么餐馆，点过什么菜，有了这些数据就可以给用户画像，实现更精准的推荐。

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　　如何理解移动互联网的本质?

在我看来，移动互联网有两个核心的关键词需要抓住：

第一个词是链接。

移动互联网让人与人可以链接，因此这几年我们看全球移动互联网市场，移动社交是发展最快同时也是最被关注的应用，可谓是“生命不息，社交不止”。从微信、易信、微聚、脉脉等等，到最近一些90后喜欢玩的“探探”，移动社交应用从熟人、陌生人到职场人士，正在不断的细分和切割，人与人的链接的特性需要品牌思考如何通过关系去传播品牌，以及如何进入到移动社交的链条。

除掉人和人的链接，移动互联网更重要的是人和服务的链接，现在很多的移动互联网的商业模式，无论是易到用车或者是嘀嘀打车，也或者在O2O领域的生活服务，例如美甲服务，洗车服务，家政服务等等，都在用移动互联网结合位置服务，来链接和响应消费者的需求。

而目前在正炙手可热的移动医疗，其核心也是通过移动让复杂的医疗服务可以更加便捷的提供给消费者，帮助消费者的健康管理，例如我们服务的一个客户叫熙健，推出了一个掌声心电的产品，这个产品的卖点就是将心电图这个难懂的东西，用移动可穿戴技术和手机软件的结合，让老百姓随时随地都可以监测自己的心电图，在心电检测的医院外服务市场，尤其是心血管疾病的预防市场开辟出了空间，这种链接还有很多消费者生活的领域值得去思考。

第二个词是界面。

移动互联网是一个全新的服务界面，企业当做界面思考就要思考如何用移动互联网的方式提供商品和服务，因此要进行的是服务界面的创新，而不是认为做了个微信账号，做了个APP就叫移动互联网转型。用移动互联网与消费者进行更好的交互，以及让消费者更高效便捷的享受企业的服务，才是移动互联网的本质。

而移动互联网的界面和传统PC界面不一样的地方在于，移动互联网是一个个性化的，更加精准的界面，而且是一个具有全息化，带有情感和情绪的界面，例如体感技术，例如摇一摇、雷达、声音等等，让移动互联网不是冰冷界面，而是一个有温度的界面，承载的商业移动是有温度的商业。

移动互联网要思考更多亚文化群体的需求

移动互联网时代的人的聚合与群分，不再是简单的人口学，以及简单的代际人群的切割，今天随着移动互联网巨头对于入口的侵占，要想做出大众化的移动互联网商业，变得越来越难。小众反而成为了新的突破――人们会由于兴趣、内容、生活方式等而重新在移动场景的不断碎片后重聚，这种重聚的基础则是小众的亚文化，而不再是大众文化，因此，移动互联网的商业，要在亚文化的研究和挖掘中寻找创新机会。

例如，你只要去观察百度贴吧、猫扑、知乎、豆瓣兴趣小组等网络空间，就会发现很多有意思的小众话题，甚至有很多基于兴趣和表达方式喜好聚合的亚文化群体社区，我们知道的很多网络流行词汇通常都成长于此，基于语言文化建立的移动商业，自然就会被这些兴趣的人群所接受。

例如，抓住二次元文化，就让哔哩哔哩这样的弹幕视频分享网站在90后中走红，而节操精选则是完全基于一种互联网时代的自黑、吐槽、互黑、恶搞的娱乐精神而创建，吸引了大量的90后群体。

移动互联网时代的6大变革

移动互联网时代，营销如何变革，6个方面值得大家思考。

变革1：从单向输出到信息交互

目前我们正处在营销巨变的时代，传统媒介形式也在巨变中产生了“质”的变迁。从2000年前的传统媒体时代到2005年web1.0的单向传播形式，再到2005-2010年的博客和社交媒体时代，媒介形态逐渐发展为双向传播形式，但是无论单向或是双向，都是属于距离型媒介，以门户、搜索、视频媒体、社交媒体为主要代表。自2010年以后我们步入了立体传播时代，媒介逐渐演化为身边型媒介，移动社交媒体成为了最贴近人们生活的信息获取平台。

随着信息传播的多元化，人们可以通过多渠道、跨屏等形式获得自己所需要的信息。人在作为接收端的同时更是内容制造、分享与传播的媒体。因此，在移动互联时代的未来将会产生诸如存在感经济、点赞经济、想象力经济等信息交互性较强的经济体。没有交互和对话，就没有品牌影响力，人们在双向互动中理解品牌，信息传播是基于关系链的传播。

变革2：从人格认同到品牌认同

移动互联网让很多人可以借助人格魅力建立品牌，例如罗永浩不是手机行业人士，但是却可以用人格无中生有建立品牌。而在品牌激烈竞争的行业市场中，一个品牌要想获得更多消费者的认同，首先需要具备品牌人格化的特质。具有品味、信心、风趣、活力、态度等人格化特性的品牌将更容易与消费者产生共鸣，得到消费者的认同。再从人格化的认同发展为品牌的认同，从而获得忠实的粉丝人群。

2014年由两名非主流导演郭敬明、韩寒拍制的院线电影《小时代3》和《后会无期》竟均以近6亿元票房佳绩，力压传统导演的影视作品，这正是由于他二人先具备了格认同，随即在品牌产出时可以迅速的获得品牌认同;创造营销神话的小米手机，也正是通过人格化的品牌认同，吸引细分市场的粉丝群体，再将产生共鸣的粉丝群体社群化，从而激励社区群体的消费行为。

变革3：从你生产我消费到我参与我消费

在传统的消费模式中，消费者往往是扮演着被动选择消费的形象，但在移动互联网时代，信息的不断透明，产品生活化的步伐也在逐渐加快，每一个消费者都将成为产品的生产者，参与到符合自我个性的产品生产环节当中。例如，宝洁为了增强与消费者间的互动，推出了让消费者创新产品的平台，从而激励消费者参与到生产过程，又有哪一个生产者不会为自己的产品买单呢?

消费者参与到生产环节是激励消费行为的手段，使消费成为产品众筹者中的一员是对消费者消费价值的鼓舞。例如，三个爸爸空气净化器在众筹开始半小时达到50万，不到1小时冲破100万，12小时内超过200万，截至10月22日上午项目结束时，在京东众筹平台的筹集总额为11226231元成为2014年国内最大的众筹项目。

变革4：从高高在上到有态度有温度

传统的广告形式往往是利于高高在上的身姿给消费者带来压迫感，从而实现品牌知名度的打造。例如，脑白金洗脑式的广告营销，通过重复的叫喊获得最多的也就是知名度，但是，人们并不认为他具备品牌的价值沉淀和价值观认同。

在移动营销时代，单一压迫式的营销将逐渐在碎片化的信息中淹没，消费者将会选择那些更具态度、情绪和表现自我的品牌。例如，在前不久我们组织的创意云南广告大赛上获得金奖的作品――“行走云南，我为滇狂”的脱颖而出，正是因为作者打破“身份”的束缚，将“我”融入云南，使得广告更具情绪的表现了云南的魅力。

变革5：从信息经济到内容经济

信息经济在为品牌带来直接收益的同时，也很可能因为一个事件瓦解掉一个品牌的根基。当用户感知不到营销对他们的价值和意义时，接受度将会变得低，品牌更易被淹没和忽略。在网民喜欢的品牌营销活动中，鲜明的品牌价值观(态度)、选题与社会热点的结合，内容变得非常重要。

品牌需要将信息经济升级为信任经济，将品牌自身打造成生产内容的自媒体平台，为消费者打造更具态度、格调和性格的内容，通过内容的迅速传播，才会夯实品牌信任的基石。

变革6：从节点经济到时点经济

过去，消费者的购物行为往往是在单一的超市、便利店、商场等节点区域完成。但在互联网时代更多的时点经济不断涌现，例如，2月27日桃花节，11月11日网购狂欢节，12月12日陪伴日等，成为了互联网时代的新娱乐狂欢。

在移动互联网时代，时点经济将会得到快速的发展，消费者将会随时随地的参与到时点经济的互动当中，形成聚合人群的经济群体。

(以上内容引自微信公众号肖明超-趋势观察)

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话说，国内第一移动App“微信”正陷入舆论危机中，近日，支付宝再度指责微信“锁国”，网易也因旗下音乐App被封杀前来助拳。

其实这一年多以来，阿里、腾讯的生态战争愈演愈烈，淘宝、支付宝、新浪微博、快的打车与微信互相封杀，大家本来见怪不怪。但微信又对网易云音乐等App出手，让腾讯坐实了“恶霸”形象。

作为科技从业者，大家不免评论几句，但如何才能摆出正确姿势呢？至少在下判断之前，这些事情你应该明了：

1.封停支付宝的红包接口，背后是阿里、腾讯的移动支付战争。

随着农历春节临近，红包成为互联网支付产品推广自身的好手段，腾讯家的微信支付、QQ钱包都在酝酿利用红包拓展市场，微信甚至有在春晚投放红包广告的计划。

这与阿里家的支付宝产生了竞争，马云甚至称微信红包是“偷袭珍珠港”，而支付宝的应对手段就是自己也做红包，但红包想传播好其实还是要依赖社交平台。

阿里家的几个大生态：淘宝、天猫、支付宝的社交属性的都很差，新浪微博又实在不咋给力，无奈之下只有暗度陈仓，向微信端延伸，却被腾讯不出意外的打了回来。

微信对支付宝红包的封杀，其实要放到这个大背景下看待，移动支付产品领导者地位，事关万亿级市场，仅以感情论，未免显得肤浅。

2.阿里系、腾讯系是互相封杀。

微信封杀支付宝红包，仅是阿里系、腾讯系生态大战争一角，淘宝、支付宝、微博与微信、QQ、京东互相封杀早已是糊涂账，说都说不清楚。

但可以清晰看到的现象就是，阿里、腾讯各有攻防两端：

进攻端是自己的工具类产品，比如阿里的支付宝、UC浏览器、地图；腾讯家的微信支付、微店等；

防守端，则是自家的生态，比如阿里家的是淘宝、微博；腾讯家的则是微信、QQ等。

两家都希望将自己的工具产品，延伸到对方的生态中获取最大利益。但就像淘宝不可能接入微信支付一样，腾讯也要拼命拦截支付宝。

在保护自家生态，并试图将工具延伸到对方生态这方面，其实阿里、腾讯的逻辑、做法都差不多，谁也不比谁高尚高明。

3.封停网易云音乐，网易真称不上冤枉。

与微信封杀支付宝不同的是，腾讯对网易云音乐的封杀，是腾讯被舆论坐实“恶霸”形象的关键。但对这事，其实微信是有话要说的：

此前，新华社等官方媒体，多次指责微信对版权保护不利；还有个人因原创内容被盗版并在微信中传播，状告腾讯。这也让腾讯高层意识到微信作为社交平台，允许盗版内容传播，自身要承担风险。

因此，微信公众平台最近不断发声明要保护原创。而刚好QQ音乐一直在状告网易云音乐侵权，就被腾讯顺手封杀。

那么网易云音乐是否侵犯了腾讯的利益呢？一位腾讯内部知情人士的说法是，腾讯签过华纳、YG等唱片公司的独家数字版权，这些内容在网易云音乐中随手可搜到，总计数量过万首。

至于QQ音乐是否也有盗版的问题，腾讯公关负责人就表示：QQ音乐不能说100%没有版权问题，但如侵权，肯定第一时间下架，但网易的情况是是屡次投诉依然没有解决。

这样看的话，网易云音乐被封杀，与阿里腾讯的大战争背景还是要区别看待，侵权了人家的内容，还要利用对方平台传播，网易云音乐被封杀倒真心称不上冤枉。

4.微信较为封闭的生态，是腾讯将最高层面的决策

微信的舆论战争演化到这个阶段，已经不是张小龙和他的广研的事情了，而是要看腾讯最高层的决策了。

而腾讯最高层的态度其实很明确：在微信这个平台，侵犯腾讯核心利益的玩法，是不允许存在的。

阿里家的移动支付只是一例，另举个更典型的例子：微信订阅号在上线App广告时，腾讯最高决策层曾明确划定大多数App广告都能做，唯独不允许给社交类App做广告引流。

因此，微信虽然封杀了不少App，具体情况还是要具体分析：涉及核心利益的，比如与阿里的生态战争，涉及O2O、电商、移动支付等多个层面，腾讯最高层要坚决封杀。

涉及产品体验的，比如H5游戏刷屏、微软小冰（还有人记得这事不…）、营销公众号互推啥的，可以缓一缓，张小龙和广研比较上心。

至于其他的边边角角，尤其是内容层面，只要不像网易云音乐一样与腾讯有版权冲突，或者闹到法律层面，大概腾讯未必有多上心。

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　免费Wi-Fi近两年火了起来。尤其是2014年，BAT、360等互联网巨头们纷纷入局。日前，传统企业中国平安也宣布推出零门槛免费Wi-Fi。免费Wi-Fi作为移动互联的重要入口，既可圈占APP用户，又可树立企业品牌形象，成为必争之地。在判断免费Wi-Fi之战的趋势之前，先要了解两个问题：

　第一，Wi-Fi商业化目前处于哪个阶段？从目前可以看到的发展方向分析，Wi-Fi商业化分为四个阶段：传统布网、简单入口之争、O2O场景之争、用户大数据之争。传统布网阶段已经过去，由电信运营商主导，已经形成一定规模。近两年处于简单入口之争阶段，通过Wi-Fi发展用户或者通过第三方广告进行盈利。接下来要发展的是O2O场景之争，Wi-Fi热点成为重要的O2O连接点，互联网企业看中的是这个风口。对于用户大数据之争，是比较遥远的事情。

　第二，参与Wi-Fi之战的玩家有哪些，处于什么位置？简单来看有网络提供者与网络运营者之分。电信运营商是主要的网络提供者，一些第三方公司如迈外迪也致力于此。在网络运营者的角色里，同样也包括电信运营商，以及互联网企业、传统企业巨头等。在Wi-Fi之争中，传统企业参与者较少，而且诉求比较简单，目前只是发展用户、服务用户。电信运营商与互联网巨头之间，既有激烈的竞争，也有紧密的合作。

在了解这两个问题之后，我们来分析电信运营商和互联网巨头之间的免费Wi-Fi之争。

　一、电信运营商内功深厚，进可占据鳌头，退可成为互联网企业的合作伙伴

电信运营商凭借多年的运营，与互联网巨头相比，具有一定的优势：

1、电信、移动、联通有庞大的用户优势。三大运营商拥有移动用户接近13亿，差不多人均1个电话号码，尤其是二线城市以下，使用的基本都是电信运营商的网络。用户对于电信运营商网络质量的信任度还是比较高的，基于网络用户基础，电信运营商推出的Wi-Fi网络同样受到信赖与欢迎。

2、经过10多年的网络建设，三大电信运营商Wi-Fi热点覆盖已成规模，部署热点600多万，在诸多城市中可谓触手可及，地域差异性不大。可以说，当前全国固网建设基本上是电信运营商在进行，如果没有固网基础，多数Wi-Fi将是无源之水、空中楼阁。

但电信运营商Wi-Fi运营一直以来不温不火，用户体验不佳，带来收入平平，主要是因为思维观念相对陈旧、机制约束以及互联网基因缺失等。

面对互联网企业的冲击，电信运营商也做出了相应改变。其中一个重要的策略是，在免费Wi-Fi这一领域上探索新的玩法。以电信的流量宝为例，在2014年6月就推出了“免费Wi-Fi”功能，目前已覆盖三大运营商的Wi-Fi热点,与第三方热点相比，其覆盖范围广、网络质量高、安全可靠；另一方面，与传统的运营商Wi-Fi需进行繁琐的页面认证相比拥有更加便捷使用体验，可以直接免验证登录使用。而最大的创新点在于打造了一个流量交易平台，连接了企业与用户，融合二者需求与交互，形成了良好的盈利模式。对于企业来说，在流量宝设置任务、游戏等活动，在用户达成任务、做游戏的过程中，赚取了所需的流量币，企业也达到了宣传自己的目的，甚至可以以较低成本获取用户。对于用户来说，可以通过游戏的方式，获得免费的流量币，可以兑换三网运营的网络流量或Wi-Fi时长，适用范围极广。

当然，电信运营商在免费Wi-Fi的经营过程中，仍然有诸多困难。能否取得成功，要看他们“去电信化”的力度。如果考虑到最坏的情况，那就是电信运营商推出面向用户的运营，为互联网企业提供网络基础，即使这样，作为管道，电信运营商也是受益者。

　二、互联网巨头来势汹汹，但盈利模式恐陷入困境，能否持续、规模化运营有待观察

几大互联网巨头都看到了Wi-Fi的入口价值，无论是作为简单入口之争发展用户，还是作为O2O入口进军传统行业，于是纷纷布局。

1、腾讯在去年9月宣布联合光音网络等国内十家商用Wi-Fi服务提供商成立安全Wi-Fi联盟，号称已实现了对10000+商超，15000+咖啡馆，35000+餐厅的覆盖也将商用Wi-Fi之意表露无遗，致力于开放平台建设。在智能硬件领域有“全民Wi-Fi”，基于Wi-Fi等网络的微信电话更具有杀伤力。

2、阿里通信推出覆盖全国的免费Wi-Fi服务。1月23日，虚拟运营商阿里通信“淘Wi-Fi”应用正式上线。用户通过淘宝账号登录该手机App软件，可免费使用包括三大运营商在内全国600万个热点。每天1小时免费上网，时长不够可用“淘金币兑换”，还有多种方式“赚取”上网流量，进行交易。

3、360在免费Wi-Fi也不小。2014年9月，周鸿t将360免费Wi-Fi项目列为了最高级别：2014年目标是要做到业界第二，2015年前三个月就要成为第一。其中360手机助手和360手机卫士都调整到“免费Wi-Fi”内容中来。

百度、小米等也有相关布局，不详细介绍。可以看出，互联网企业覆盖的热点基本都包含一定的电信运营商网络和第三方提供的网络。虽然这些看起来很热闹，但是存在一定的缺陷。

　一是Wi-Fi自身存在技术缺陷。中移动业务支撑系统部宁宇处长称，Wi-Fi自身存在的技术缺陷逐渐暴露，非电信级的设备质量以及缺乏专业的运营能力，又加大了解决问题的难度。这将对Wi-Fi服务质量埋下一定的隐患。

　二是Wi-Fi建设周期较长。e路Wi-Fi相关人士对媒体透露，公司在北京公交上部署免费Wi-Fi，前期使用华为的网络设施，由于标准不统一，无法继续下去，现在改用迈普公司Wi-Fi设施，由于系统的升级换代，耽误了几年时间。互联网企业与一些第三方Wi-Fi提供者合作，在覆盖进度与范围上不好保证。

　三是互联网企业在Wi-Fi上的盈利模式尚不成熟。强制弹屏、广告收入等微乎其微，难以覆盖相关运营成本。某Wi-Fi运营商告诉通信生活报，在APP上推出免费Wi-Fi刚刚开始，仅有资讯等少量内容推送，应用还在筹划阶段，用户数量少，谈赚钱为时尚早。而BAT目标不是赚钱，在探索O2O场景模式上，还处于培养用户的初级阶段。但如果一味往里面砸钱，却不能实现规模化运营，BAT们很难将其上升到集团战略，最多也就是几个小部门小打小闹而已。

三大缺陷会让互联网巨头随时抽身，免费Wi-Fi有沦为噱头的可能。如通信生活报获悉，由于多方分歧，进展缓慢，某互联网巨头的免费Wi-Fi项目已被叫停。

对于传统企业的入局，带来的威胁并不是很大。万达在免费Wi-Fi上布局较早，但始终停留在本地化服务阶段，在场景之争上有一定的想象空间，但并不是他们发展的重点。中国平安动静不小，但当前的投入只是用来发展客户，为客户提供更多增值服务。长期的目标是进行用户数据的收集与分析，进而更好的发展互联网金融，能否在未来的大数据之争中占据一席之地，还有待观察。

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