城市交通出行类O2O App,中国巨头大布局

如今中国的城市经济正在飞速发展,但与此同时也带来了许多严重的交通问题。一时间,出行难成为了各大中小城市市民共同面临的难题,城市交通O2O的兴起却 在某种程度上极大缓解了出行难的问题。于是,各种打车、拼车、专车等软件开始漫天飞舞,共同奏响城市交响曲。对于城市交通O2O的快速兴起,刘旷认为主要 有以下几大因素:

1、从消费者的角度来看,目前中国的人口主要集中在城市,尤其是一、二线城市,这些城市的整体交通市场需求量非常大。而80后、90后正在成为各个城市的 主流社会群体,年轻一代对于移动互联网产品的接受度都比较高,尤其是各大出行O2O软件的烧钱补贴大战,在一定程度上培养了用户的消费习惯,这也就造就了 今天的各类打车、拼车、代驾等软件能够在市场上普遍流行。

2、从中国司机的角度来看,各类打车、专车、代驾等软件一方面能够给他们带来更多的客户,更高的收入,他们自然也就愿意使用叫车软件来抢单,这极大增强了 这类软件的用户活跃度;另一方面这些软件大量的补贴对于司机们来说也是一个极大的诱惑,有的司机甚至鼓励消费者通过叫车软件来消费,这就变相拉动了整个市 场的需求。

3、从技术的角度来看,随着地图服务、LBS技术、云计算、大数据等多个技术的不断完善与成熟,这些技术在各类出行O2O软件当中的应用也就越来越广泛。 尤其是基于地图的LBS服务,更是成为了整个出行O2O的最核心技术支撑,百度地图、高德地图、腾讯地图、搜狗地图都在抢占这一市场高地,并推动了出行 O2O的发展。

4、从资本市场的角度来看,出行O2O是一个消费频次非常高的领域,市场空间巨大,不管是各大投资机构还是三大巨头BAT都对出行O2O投入了巨大的资金。在资本市场看来,围绕着出行O2O深耕布局生活服务具有非常大的胜算与可能性。

不过纵观目前城市交通O2O的打车、专车、拼车、代驾、巴士、租车等六大领域,不可否认涌现出了滴滴快的、uber、e代驾等优秀的垂直O2O平台,但一切迹象都在表明,这个行业又是一场巨头之间的游戏。

 

BAT城市交通O2O布局的SWOT分析

我们先来看BAT分别在城市交通O2O上的布局:

B2C专车领域,阿里腾讯通过滴滴快的推出了滴滴专车和一号专车;

专车领域,百度又战略投资了Uber。

拼车领域,滴滴旗下拼车业务已经上线;百度则投资了51用车和天天用车,并推出百度地图顺风车。

打车领域,借助滴滴快的,阿里腾讯基本称霸了整个市场。

大巴领域,借助滴滴大巴,阿里腾讯正在开始全面扩张,不排除百度会与易到巴士等合作。

代驾领域,刚刚上线滴滴快的代驾,与此同时腾讯占股25.3%的58同城投资了e代驾;百度地图则是与e代驾一直有合作,近期更高调把代驾入口提前了。

地图与交通数据领域,腾讯投资了四维图新,并占有四维图新11.28%的市场份额;阿里巴巴则完全收购了高德地图;百度则拥有百度地图,数据来源包括自采和收购的长地万方,市场份额达到70%。

 

一、百度城市交通O2O SWOT分析

优势:

1、百度在城市交通O2O的整个布局最核心的优势就是百度地图,目前百度地图占有70%的市场份额,很多用户在车载导航、寻找吃喝玩乐等各种地点时往往都 会通过百度地图来寻找,那么这些用户中就会有相当一部分有出行的需求,自然而然百度地图就成为了他们寻找城市交通O2O服务的入口,这个场景化的天然入口 优势是支付宝与微信难以比拟的。目前专车、顺风车、代驾等出行服务都已经接入了百度地图。

2、除了百度地图之外,百度还有搜索、百度浏览器等强势入口,而在应用分发渠道上,百度凭借百度手机助手、91助手、安卓市场占有41.2%的市场份额,能够给应用带去庞大的用户流量,通过以自身为平台完整布局城市交通O2O服务。

3、百度过去拥有海量的数据积累,通过大数据分析,就能实现更好的智能匹配以及推送。城市交通O2O一个最为关键的问题就是司机与用户之间的匹配问题,这个技术如果能处理好,定然将会节省大量的成本,提升效率,同时也能节省用户的时间。

劣势:

1、百度在城市交通O2O的布局上相对于阿里、腾讯来说稍晚,目前滴滴快的占据了大部分打车市场,百度在这个领域未占先机。

2、从当前的整个城市交通O2O生态布局来看,百度是最有优势的,但是通过百度地图为核心的出行O2O培养用户习惯还需要一段时间,这就需要百度在此方面想办法拉住用户。

机会:

对于百度来说,虽然目前打车市场已经被滴滴快的吞食,但是在专车、拼车等领域,百度通过投资Uber、天天用车、51用车,自营顺风车,与e代驾合作,持 续发力。在格局还未定的态势下,百度凭借着生态布局的优势胜算非常大。而在代驾、巴士等城市交通O2O领域,都将迎来新的增长点,这对百度而言都是机会。

威胁:

如果要说到百度最大的威胁,那必然还是来自阿里、腾讯扶持的滴滴快的平台,目前只有百度地图和滴滴快的具备成为城市交通O2O平台的可能性。

 

二、腾讯城市交通O2O SWOT分析

优势:

1、很多中小出行O2O之所以会很快出局,最主要的一个原因就是缺乏入口上的支撑,所以流量入口对于出行O2O应用来说,至关重要。而腾讯依托微信作为流 量入口,能够为其所投资的滴滴带来巨大的用户,同时腾讯所投资的58同城也具有一定的活跃用户,所以从入口上来看,腾讯不缺移动用户。

2、从地图的角度上来看,地图与城市交通O2O有着密不可分的关系,甚至可以这么说,如果没有地图LBS等技术的支撑,城市交通O2O无从谈起。目前腾讯 地图接入了四维图新的地图数据,同时在城市街景上具有一定的优势,开通街景图像的城市已经达到了100多个,城市街景对于城市交通O2O的布局也具有一定 的支撑作用。

3、腾讯应用宝在国内的应用分发占据了20%左右的市场份额,这个对于滴滴移动APP也是一大支撑,同时微信、手机QQ、QQ浏览器等都可以成为滴滴应用的渠道来源。

劣势:

1、在城市交通O2O的生态布局上,腾讯还比较缺失,尤其是在地图场景上比较缺失。目前腾讯地图除了给少数微信用户服务之外,在国内的市场份额非常少,另外腾讯地图也没有接入O2O出行服务,难以与滴滴形成生态闭环。

2、从资源整合的角度来看,腾讯要想把自家微信、滴滴以及58同城等整合到一起,并不容易,微信会是一个强大的入口,这不可否决,但是要把微信整合成一个城市交通O2O生态平台,着实不是一件容易的事情。

机会:

目前整个城市交通O2O正在步入一个高速发展时期,也就是市场即将完全走向成熟的前期。打车领域,腾讯凭借投资滴滴占据了优势,而专车、拼车、代驾、巴士等领域的市场格局还没有确定下来,这对于腾讯来说是一个不错的机会。

威胁:

滴滴与快的结合之后,也就是说腾讯与阿里是绑在同一个绳上的蚂蚱,百度在整个城市交通O2O的连番布局是对腾讯最大的威胁。

 

三、阿里城市交通O2O SWOT分析

优势:

1、阿里最大的优势则是在于移动支付上,并通过投资快的率先走进了城市交通O2O的支付环节上。与此同时,支付宝作为阿里最强大的移动应用平台,在用户规模上也具有一定的优势,支付宝也能够成为快的的有力支撑。

2、目前阿里的高德地图作为国内地图的老二,不仅在地图基础数据服务上具有一定的优势,同时高德也拥有多项LBS相关资质,并为众多的O2O提供了地图API服务。

劣势:

1、相比腾讯和百度而言,阿里在应用分发上相对比较弱,在给出行O2O的应用用户导流上存在一定的不足,也就是说阿里在城市交通O2O上很可能只能寄希望于目前已经有一定规模快的滴滴。

2、与腾讯存在一样的问题,阿里在城市交通O2O的生态整合上也比较弱。眼下的高德地图已经完全放弃了接入O2O,专注于LBS地图服务,这必然也将导致阿里在城市交通O2O生态布局上要落后。

机会:

其实对于阿里来说,要想加强与巩固支付宝的地位,就必须布局O2O,这一点从当初的滴滴快的烧钱大战就可窥见一斑。而除了打车市场,整个城市交通O2O还有专车、代驾、巴士、租车、拼车等规模庞大的市场,这对于阿里进一步维持支付宝王者地位也是一个机会。

威胁:

阿里进军城市交通O2O的目的是为了支付宝,那么其最大的威胁则仍然是来自于微信支付。目前虽然滴滴与快的合并了,但实际上微信里接入的仍然是滴滴,而支 付宝里面接入的仍然是快的,也就是说支付宝与微信支付仍然是潜在的竞争对手,未来在城市交通O2O领域,微信支付仍然将会对支付宝构成直接威胁,还有一个 威胁则是来自于百度钱包。

 

总结:场景化入口才是城市交通O2O胜负关键所在

通过以上BAT三家在城市交通O2O的SWOT分析,我们可以看出,整个城市交通O2O大战胜负的关键就在于场景化入口。

腾讯以微信为核心,阿里则以支付宝为根基,这两大平台都拥有较高的用户活跃度,而且拥有一定的用户转化能力,但是场景化的入口相比地图而言还是比较欠缺。 目前不管是腾讯地图还是高德地图都少有接入与城市交通有关的出行服务,而百度地图作为已经推出了专车、拼车、代驾等多项服务的场景化应用,且拥有较高的活 跃用户量,刘旷认为未来在城市交通O2O市场,百度地图会是最核心的平台之一。

丧心病狂的外卖O2O App开发商

逐步组建自营配送体系的饿了么传出获得新一轮6.3亿美元融资,实际融资额可能仅为4亿美元左右。

生活半径据传获得C轮3亿元融资,投资方是阿里巴巴旗下公司新口碑,但消息未获得任何一方的官方证实。

内部笑死口碑公司两位高层核实并确认,由阿里巴巴和蚂蚁金服合资成立的新口碑成为该轮的投资方。

外卖O2O市场上目前份额最大的美团也在苦苦酝酿其新一轮融资。

这两天,外卖O2O行业的频繁举动让快要过去的这个夏天又重新燥热起来。“外卖烧钱已经到了丧心病狂的地步。”一位不愿透露姓名的外卖O2O平台负责人对本报记者说。订单补贴和物流配送,外卖行业融到的大把资金迅速被扔进了这两个 无底洞,但在业务范围大举扩张的压力下,自营物流越来越受到挑战,社会化配送方的加入成为趋势之一;而外卖O2O平台自身也在朝分化的路径前进,适合提供 标准化外卖的、适合当家服务的、适合中央厨房二次配送的,未来各方角色将会逐渐清晰。

目 前,在易观国际针对2015年上半年统计的最新数据中,美团外卖在外卖市场占比为41.24%、饿了么则为38.75%。另据速途研究院最新发布的 《2015上半年餐饮O2O报告》统计,市场占比前四名的排序分别为美团外卖(37.9%)、饿了么(29.4%)、百度外卖(10.2%)、淘点点 (7.4%)。

“外卖烧钱已经到了丧心病狂的地步,不亚于此前的打车软件行业。”一位不愿透露姓名的外卖O2O平台负责人对本报记者说。上述四家外卖O2O平台中,美团外卖的烧钱能力惊人,甚至一度高达每月2亿元,今年1月刚刚融到7亿美元后,王兴又在酝酿新一轮超过10亿美元的融资;百度外卖从百度拆分出来后,也单独获得了2.5亿美元融资,提升配送力量将是这笔资金的主要用途之一;而饿了么传出获得最新一轮6.3亿美元融资,也在加码其自营配送体系。

究 竟是自建物流好,还是依靠第三方配送比较好?这一点愈发成为外卖O2O争夺的焦点之一。上述四家中,美团外卖、饿了么、百度外卖均可以被粗略地归为自建物 流体系,即在一、二线城市用公司自己的物流团队,在三四线城市招募物流代理商;而口碑外卖秉承阿里的平台模式,不自建物流,选择招募第三方做送餐服务,比 如这次投的生活半径。

戈壁创投合伙人徐晨对本报记者说,公司看好重模式的外卖O2O平台,这也是当年投给生活半径天使轮的原因。自身物流体系搭建起来后,无论是送盒饭,还是拓展到其他高客单价的类目,相对都比较容易。

重模式也受到了饿了么的关注,今年6月,饿了么上线蜂鸟配送系统,短期目标达到10万名配送员(包括众包模式),并提升物流的科技化水平。

外卖O2O平台在三、四线城市迅速扩张业务的过程中,第三方物流加盟者成为绕不过去的一道坎。社会化配送模式的极致是什么?人人配送,每个人都能充当配送员,然而这有可能实现吗?

举例来说,一个用户在外婆家吃完饭后,看到餐馆系统里恰好有一单外卖离自己家很近,他可以顺手接下这单生意,将餐食送到订户手里,拿走这笔配送费,这对于商户和外卖平台来说,很大程度上节约了配送人手问题。

据记者从外卖O2O业内了解到,目前就有平台方尝试接下来将这种“全民”的概念植入外卖配送体系中,比如口碑公司CEO范驰就在不久前向本报记者透露过类似想法。

但一个很现实的考验随即而来,如何评估并规避这个配送员可能的道德风险?“如果他私自把所配送的餐食打开了,自己吃了两口,甚至往里边放了什么东西,这怎么办?”一位外卖业内人士说。

事实上,这也是采用轻模式的外卖平台的普遍弊端,即如何保证配送管理和秩序。新浪科技最近针对各家外卖O2O平台进行的测评显示,外卖是否准时、保质送达,是用户在意的核心诉求。

美 国外卖鼻祖Grubhub扮演的角色更像是一个订单信息与技术平台,配送由餐馆自己或找代理商完成;而像刚刚宣布进入餐饮外卖行业的团购网站 Groupon,前期打算让有配送能力的餐馆自己送餐,后续会和第三方物流机构对接。美国市场的服务意识、诚信环境、规范化程度等已经为线下的送餐服务提 供了一个良好的保障,但目前中国外卖市场尚缺乏这个环境。

 

互联网+,企业开发移动APP造就新商机

在互联网+时代,蓬勃发展的移动APP结合了通信和互联网的优势,加之云计算所拥有的强大信息资源,借助广大的终端传递服务,潜在的为企业发展拥有了巨大商机。

企业APP的优势在哪里?

1、更便捷企业信息展示

企业可以制作一个展示企业形象、企业文化、产品信息的APP,用来取代现有的企业简介及厚厚的产品画册。仅需用一个APP就可以把 这些东西全部装进去,当给客户介绍产品信息的时候,可以直接通过平板电脑给客户进行展示介绍,更可建议客户在其移动终端如:智能手机、平板电脑上也安装一 个企业信息展示的APP,便于及时获取最新的产品信息。小提示:在自己企业的宣传单张上印上一个二维码会更利于宣传。

2、方便企业内部沟通

制作一个企业内部流通的APP,里面包含所有人的岗位职责、联系方式、个人头像等,便于新员工快速的融合到新的团队中来;还可以添 加一些公司动态通知的功能,把通知信息全部发布到APP中,除了可以及时有效的让所有员工接收到外,也利于查询以往的记录。当然还有一些更理想化的功能, 比如说把OA系统也融入到APP中。

3、企业与用户之间的沟通桥梁

通过APP内置的交互功能:如直接拨号、发送短信、业务信息查询等功能,更加便捷企业与用户进行联系;甚至还可以做一些选购类的表单让用户勾选,然后用户只需直接点击提交,即可把选购信息提交给企业。

4、运营APP给企业带来更多的利益

在如今这个很多人还不懂企业官网运营的时代,更不要说去运营企业APP了。但从未来的发展形势上看,既然互联网时代我们可以通过运营网站来给企业利益;那么在移动互联网时代,必然会有类似的运营APP方法。

如何选择适合自己的APP

APP的内容展示是分为2种方式的:一种是需要连接网络才能显示内容;一种是写在APP里面的,不要联网也能显示。纯粹使用这两种内容展现方式中,任意一种方式的APP分别称谓为:在线APP和离线APP,其各自的代表APP是:

在线APP——企业官网APP;就是给企业官网做一个WAP版,然后给它装一个外壳,用户通过安装这么一个APP后,会在手机上直接出现一个应用图标,点击它后就自动访问企业官网。

离线APP——产品展示APP;就是把企业的所有产品信息,统一全部APP在安装包里面;客户在安装后无论是否联网,都可访问APP里面的内容信息。

不过在实际制作APP的过程中,无论是在线APP还是离线APP,又或者是两种展示方式都包含的APP都有,主要是看需求。不过从形态上来说,肯定是两种展现方式共存的APP,更加高级和利于运营推广。

APP的三种类型

企业APP开发需要企业根据自身的具体情况和战略规划来进行权衡,企业APP移动端在公司的长期价值中占的权重关系到企业APP在 未来开发、运营、推广中的力度有多大。APP已经成为移动互联网时代必不可少的企业标识,越来越多的企业已经习惯于将手机客户端(APP)作为品牌形象展 示窗口,推出企业APP占领有限的用户手机桌面资源。

一、功能型APP

功能型的APP在一定程度上解决了用户或者终端服务客户对技术的一种需求。

从两方面来分析:

1、技术是一种弱需求,使用频率决定了,用户以及终端服务商对技术的需求是一种弱需求,而非强需求;这样的功能无法保证他们每天都会去用,就造成了这种模式的赢利点存在难度,广告收入或者一切长尾理论脱离庞大的用户以及高频率使用的基础都很难成立。

2、数据的准确性,虽然说,有各种数据的筛选,但是就目前来看,数据的准确性难以解决。同一个问题,十个回复,就会有十个答案。

二、信息型(媒体、专业知识)APP

信息(媒体、专业知识)这个得细分很多,一种是实时新闻或者其他类型的文章传递,一种是专业知识的学习,专业知识的学习,犹如一本工具书,有谁会天天翻看工具书,而不是遇到问题的时候才去查看查看?

三、交易型APP

交易,这个不用多说。购买频率决定了这些应用的使用次数。

这样细分,你会发现,这几种功能当中,唯有信息从一定程度上来讲是最有可能提高用户粘着性的,其他的功能都是弱需求。但是,目前信息生产质量值得磋商。

    相信随着越来越多的企业开始重视网络营销,如何高效、创新地利用社会化媒体结合品牌与APP应用进行整合式网络营销将会是一个重要的课题。

9月16日全球APP开发创意争霸决赛

8月28日,第九届中国成都国际软件设计与应用大赛即将开幕,其中,主题为“互联网+开启APP移动互联新时代”的IDG(美国国际数据集团)全球APP开发创意争霸赛2015成都站,已启动报名。

本届比赛分设了IDG全球APP开发创意争霸赛2015成都站、智能软硬件应用创新竞技赛、电子商务应用设计竞技赛三个团体竞赛项目,将在北京、成 都、青岛等地征集作品。获奖开发者将有机会前往美国硅谷参加全球总决赛。成都站报名时间为即日起至9月12日,决赛时间为9月16日。

校园O2O App平台59store 获2亿Pre-B轮融资

日前,专注于校园O2O App开发的知名电商“59store”正式宣布已获得2亿元人民币Pre-B融资。此次融资由深创投领投,君联资本、奥瑞金ORG、 移动金融领军企业玖富集团等联合跟投,华兴资本(Alpha)担任59store独家财务顾问。本轮融资将主要用于市场的深度开发、供应链建设以及产品升 级优化,全面发力打造校园生活入口。

据悉,59store正式上线于2014年5月。其前身是2011年创始人周坤鹏在上海交大就读期间创办的欢校网,为学生提供超市商品2小时精准配送服 务;后转型创办59food,专注休闲零食O2O服务。59store定位校园生活类O2O平台,创办之初通过便利店细分方向切入,为在校大学生提供便利 店商品59分钟限时送达服务,送货到楼;2014年12月,全国首创并迅速推出“夜猫店”楼栋O2O服务,为学生提供晚间时段5-9分钟“送货上床”创新 服务,送货进寝。

目前,59store已覆盖全国167个城市、超过1700所高校,平台日均订单接近20万单,峰值订单超过58万单,其中手机端交易占比九成,平均购买周期2.5天。9月,59store将会正式发布2.0版本,届时将会全面部署校园零售与校园金融业务。

安卓APP平台广告费超苹果iOS App平台

所谓的APP装机广告,就是移动应用开发商购买的以用户点击、下载、安装软件为目的的广告产品。

安卓和苹果生态的移动应用软件规模快速增长,App开发商和个人开发者不得不投入巨额资金推广自家产品,市场竞争导致移动APP装机广告费暴涨,机构数据显示安卓软件装机广告费同比上涨了一倍多。

近日,美国波士顿的移动营销公司Fiksu发布了一份有关移动软件装机广告的市场报告。报告显示,获得一个忠实用户的装机广告成本(这名新用户在下载安装之后必须至少运行软件三次)在七月份上涨到了2.98美元,比六月份环比下滑了7%,但是和去年同期相比上涨了51%。

这个数据表明,手机软件开发商获取新用户的代价越来越高。随着苹果和谷歌软件商店的规模达到百万款,开发者必须千方百计吸引用户的眼球。

苹果iOS平台和安卓平台的装机广告费差异明显。苹果平台七月份的单次用户安装的价格为1.43美元(单次安装广告费和忠实用户获取成本属于两个指标),比六月份上涨了四分之一,和去年同期相比上涨了16%,涨幅并不大。

但是在安卓平台上,单次安装的价格上涨到了2.73美元,同比大幅上涨了115%,比六月份上涨了29%。

上述公司也指出,移动应用软件的单次安装广告价格在环比上涨,但是忠实用户获取成本在环比下降,这表明移动软件广告主,提高了广告传播效率,触及到软件的目标用户群,新安装软件的用户中,忠实用户越来越多。

九月份,苹果将发布新手机和新版iOS操作系统,上述机构预测,移动应用的装机广告费还会上涨。

在移动软件数量上,安卓最初落后于苹果平台。今年初,谷歌官方的Play软件商店宣布,软件数量达到121万款,第一次超过了苹果iOS。

读书APP上线,微信朋友圈晒排行

微信读书App应用今日正式上线,iOS版和Android版同时开发完成推出。该应用是一款基于微信关系链的读书软件,主打读书和社交理念,用户可以与微信好友分享、交流读书心得,同时设置有“读书排行榜”,按阅读时长排名,每周结算。

据了解,微信阅读是腾讯旗下微信团队与文学业务平台阅文集团共同开发的独立阅读应用。

阅文集团于今年1月正式成立,是腾讯文学与盛大文学联合成立的新公司。统一管理和运营原本属于盛大文学和腾讯文学旗下起点中文网、创世中文网等网文品牌。

通过使用发现,尽管阅文集团掌管了众多网文品牌,微信读书应用中的书籍并未出现网络文学内容,以出版图书为主。而腾讯阅文集团已有的读书应用“QQ阅读”则以网络文学内容为主,二者的定位有着明显的不同。

此外,图书发现界面的宣传语是“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话”。从内容上看,腾讯或希望将微信阅读做成一款如亚马逊Kindle一样的主打高品质、优质内容的读书应用。

在阅读体验上,微信阅读与市面上的其他阅读APP没有太大差别。微信读书的特色功能在于读书交流以及排行榜功能。

应用中的读书交流“想法”界面与微信朋友圈类似,用户可以选择书架上的图书分享当时的心得,微信好友可以点赞和评论。

而“读书排行榜”,则与微信运动排行榜类似,按照阅读时长排名,每周日晚24时结算。此外,用户可以查看微信好友的书架,了解好友正在看什么书,并可以向好友推荐图书。如果用户不希望好友看到自己正在看的某本书可选择私密阅读。

微信阅读团队此前在接受媒体采访时表示,希望通过交流心得、排行榜、查看好友书架等功能,增加阅读应用的互动性,使用户在好友的关注下能够坚持阅读的好习惯。

基于熟人社交关系的读书应用用户会买账吗?用户愿意向好友敞开自己的书架吗?阅读排行榜又能否如微信运动排行一样带动读书热呢?这些问题最终都需要用户给出答案。

消息推送成为移动端App产品开发运营最重要手段

消息推送作为移动端App产品运营手段之一,引起越来越多的App运营人员的重视,并开始研究如何推送才能达到最理想的效果,既能为用户提供有效信息,又不至于让用户反感,还能带动提升产品功能模块使用率。基于大量App在友盟推送后台的使用情况,我们和大家聊聊视频类App如何借助友盟消息推送平台来做更好的日常运营。

我们先介绍下,消息推送应该具有哪些最基本的功能吧:

1、标签推送。标签是App运营人员对自己用户的划 分。比如:有些用户喜欢看时事政治报道,有些用户可能喜欢看娱乐头条,还有一些用户可能只是通过你的视频客户端来看追某电视剧。对这些人群按照标签分类后 进行推送,很轻松就能达到非常好的效果。比如告诉喜欢看《虎妈猫爸》电视剧的用户,今天晚上大结局,那么此次推送到用户手机上的消息是有效的,用户会因为 消息是他们想要的内容而高兴地点击通知并打开App。

2、帐号体系推送(alias推送)。每个App都会或多或少的引导用户去创建账户。账户体系越完善, App对自己当前用户就越了解。这样推送起来也会更加精准,不至于产生骚扰。比如,《侏罗纪世界》电影的热播,会引起不少男生对侏罗纪三部曲的怀念,这种情况下可以通过帐号体系选择20-28年龄段的用户进行推送消息,告知侏罗纪三部曲合集可观看,相信这部分筛选出来的用户的活跃度一定会有大大的提升。

3、多维度推送。往往第三方推送平台都会有一些自带维度,来协助App运营人员进行推送。像友盟推送,基于多年来友盟统计对App数据的积累, 提供了如下维度:

①应用版本②分发渠道③地理位置(目前通过IP定位,支持精确到省和直辖市) ④用户活跃度(X天不活跃、X天活跃) ⑤机型(包含热门机型与全部机型)⑥性别(男女) ⑦消费力、购买力 ⑧群组(高富帅、女汉字、穷屌丝等等)

等不同的维度可进行组合,取交集或者并集来推送,效果会更佳。下图是友盟推送后台的一个截图:

4、对沉默用户的推送。沉默用户是每个App都有很头疼的一部分用户,用户下载后玩了一段时间后就可能再也没有开启过App,如果没有一个有效的提醒,会有潜在的流失风险。根据这一刚需,友盟推送可以对任意沉默天数的用户进行推送,从而唤醒他们,且这样的推送还不会对活跃用户造成骚扰。如下图所示:

5、升级版本的推送。视频类App整个用户群体中,零碎版本很多。通过版本的推送,告知用户有新版本更新,便可以让更多的用户主动去升级到最新版本,从而让用户享受更好的体验。

说完功能,我们再来给大家讲讲视频类App的推送技巧:

一、关于消息标题。

能够吸引用户,简单而又直观的标题是硬性条件。推送通知最好保持在110个字符之内,大概4行文本,并要保证将最重要的细节内容写在前面。保证消息足够简单,让用户能够轻松理解内容。较长的通知内容有可能不能有效传达信息并且会导致用户难以集中精神。适当的时候可以发挥一下娱乐精神,来引导用户。例如:

澎湃新闻这条推送简洁,信息传递准确,并能引起用户的好奇。这样的推送保证推送不会骚扰到用户,还会引起一定比例的用户点击消息、进而打开App。

而如下的某新闻客户端推送的消息便显得臃肿,用户需要花时间去理解这条消息。运营人员想法挺好,想短时间内把娱乐消息发给用户,可过多的点反而会让用户阅读起来不够顺畅。

二、消息打开的后续动作。

消息推送不仅可以引导用户打开应用,我们还可以查看用户打开消息后的行为轨迹,便于了解用户习惯性使用的功能版块。友盟推送跟统计自定义事件打通后便可以较好地解决此问题,通过友盟消息推送的后台可查看比较清晰的轨迹。

App运营人员还可以通过消息推送来引导用户关注新功能模块,从而有效提高App内各模块的使用率。如图:

三、友盟消息推送维度的使用。

1、分地域推送。说到视频应用,可能会报道地域性质的新闻。某些地域性新闻,如果不足以让全国各地的人观看的时候,还是选择地域性推送比较好,这样可像“墨迹天气”一样,用户收到的信息一直是与当地的天气有关,而视频类应用分地域推送的话,用户收到的也是当地发生的事情。

2、分渠道推送。分渠道推送可检测 渠道用户质量以及该渠道用户的活跃度。假如某渠道下的沉默用户过多,那可增加推送次数。

3、单播。这个主要是针对反馈过BUG的用户或者某活动中奖用户,一对一的推送沟通。友盟的消息推送也与自有产品用户反馈打通,这样的话会让App推送能力更加强大,基于强大的友盟推送底层还可以通过单播将推送变成IM。

4、组播。这个就是主要把用户分类推送。选择不同的用户标签,精准到具体人群进行推送。往往App都会有自己的账号系统,可以把自己的账号体系导入友盟推送系统,进一步细分用户画像。通过账号体系推送亦可达相对应的效果。

四、定时发送。

根据友盟统计来看用户活跃时间段,在用户比较活跃的时候定时推送, 这样用户接受度更高。

  

比如,从友盟统计后台来观察,每天用户的活跃高点集中在下午1点-2点和晚上的19-20点,那么可以选择这两个时间段来发送消息。

而其他的时间,我便可以选择拉起沉默用户。如友盟的后台:

五、过期时间设置。

像视频类应用,在推送具有时效性的热点新闻的时候,消息过期时间可以设置的短一些, 以避免过了新闻时效性后打开App的用户再收到过时消息。假如对时效性要求不是很高的娱乐新闻,可设置长一点的过期时间。正常我们建议设置消息推送为1天内有效,这样可以避免用户在第二天登陆的时候还收到前一天的消息。

六、限制发送速度。

不少视频类App在用户点击消息的时候,会打开视频进行播放,这些视频资源都是存放在App开 发者自己的服务器上的。在用户量比较大或者自身服务器资源比较紧张的时候,建议在一次性推送庞大用户群体时,选择限制发送速度,这样开发者自己服务器受到 的压力会分摊开,避免单点压力太大造成服务不可用。比如:前不久的百度搜索,竞价排名的广告位都指向了链家网的广告,用户点击后造成了链家网服务不可用, 因为用户量太大造成了链家的服务器瘫痪。友盟推送很贴心的为开发者想到了这个功能,截图如下:

  

App Store加急审核潜规则,ios app开发商24小时内知道结果

App Store潜规则—加急审核,或许对iOS端APP开发公司的小伙伴们有些小帮助。

一、App Store应用审核规则

1、审核时间规律

应用提交到App Store的审核周期大概是7-14天,第一次提交的审核(业内将在某应用商店第一次提交称为“首发”,后续的称为“更新”)时间会相对较长,运气不佳的 也可能长达一月,这效率实在让人很多小伙伴着急。版本被拒绝重新提交后审核时间大概在3-10天,所以大家在版本提审时需预留出 15-25天会比较稳妥。

2、审核NG的经验汇总

很多iOS开发团队在上架过程总会遇到这样的问题:一次又一次被苹果审核拒绝,每次重新申请花费一周甚至更久时间,经常一个版本上传成功至少花费数 月时间甚至小半年,严重影响产品市场推广计划。大家在开发的过程一定要严格熟悉App Store的审核指南,在这里跟大家汇总一些常见的审核NG经验。

(1)奔溃的程序或者存在重大BUG:产品提审前一定要经过反复的测试,如果存在APP频繁奔溃或者闪退,要通过的概率基本为零,在苹果丛林法则中,用户体验至上。

(2)诱导用户评论:假如APP中出现“给个好评”、“五星好评”、“好评奖励”等诱导性评论,基本是审核NG的。

(3)定位功能:获取用户定位,需要增加提示并告知用户干什么用,并允许用户拒绝。

(4)UI和描述:UI中切勿出现与苹果相似的logo,描述中切记出现“苹果官方” 、“AppStore” 、“Apple Pay”等与苹果挂钩的关键词,要知道苹果中国区审核同胞是懂中文的,还有苹果的版权意识特别强,切勿触碰导火线。

(5)UCG内容: 用户产生内容的需要有举报功能;有用户产生内容的这里还需要注意的是,年龄限制等级是否过低;音视频类,需要提供版权说明。

二、利用App Store现有规则

之前谈ASO时,我们就在不断强调利用苹果现有规则的重要性。在苹果商店里玩,一定要研究清楚苹果商店的规矩。如果你的产品出现重大BUG,那么苹果给开发者提供了一个特殊窗口——加急审核。

为方便开发者及时更迭存在重大BUG的APP,App Store提供了加急审核通道,每个开发者都可为自己提交的应用申请加急审核,一旦申请成功,应用很快就会进入审核。

1、加急审核效果

苹果提供专门为加急审核APP的排队序列,开发者提交加急审核邮件后,一旦加急成功,基本是24小时内就会出审核结果。

只要你的APP申请加急成功,加急审核过程中就算你的APP在审核时被拒绝,你再次提交审核依然是加急审核状态,这个状态一直伴随到这个版本过审为止。

2、加急审核操作

(1)登入苹果开发者后台;

(2)点击后台首页下面的Contact Us(中文:联系我们);

(3)Contact Us会弹出依上而下的三个选者对话框,依次选择App Review/App Store Review/Request Expedited Review,最后点击对话框下面Request an Expedited App Review,便可成功进入加急审核页面。

3、加急审核现状

加急审核已历经了很长一段历史,但就加急审核变成一条产业链的时间来说还不到一年光景。中国人的聪明在这条产业链上得到很好的诠释,不但业务铺及整个苹果中国大陆地区,也进一步渗透海外市场。

在全民有事没事加个急的大环境下,加急审核通道被过度玩坏。苹果也发现一些发开者账号频繁利用这个通道为省去必要的审核等待时间,于是在七月中旬对规则进行了严格化更改,包括对开发者账号加速的次数/APP加速的频次/IP等方面的考量。

作为一名ASO研究分析人员,个人很希望App Store的规则能有效的为人所用,但利用这些规则时切记把握一个“度”,不要一味的去挑战App Store的权威和智商。

APUS国外估值超10亿美元,获全球最佳移动互联网App应用

APUS区别于其他工具类应用的三大特点:全时长、全入口、高频次

为了兼顾许多欠发达地区的用户和低端智能手机的用户,APUS在产品设计上花费心思,从512兆内存到4G内存的手机全 部可以流畅使用,让所有用户在使用该产品时的体验和速度是一致的。不同于传统桌面简单的壁纸美化和小工具,APUS可以让用户通过桌面管理手机上的任何内 容,功能还包括壁纸UGC、滑屏切换文件夹、雷达、移动搜索、单层桌面、智能快捷设置等。以雷达功能为例,APUS能够基于地理位置的关系链,使用户查看 附近用户所使用的应用。APUS还自带一个应用市场,不过它并不是一个真正的应用市场,而是一个接口,由此链接到其他真正的应用商店获取下载链接。其实这 个应用还有其他用武之地:在智能分类的文件夹中,屏幕下方有一部分是“周围的人正在用”,官方称之为“APUS雷达”。根据目前文件夹内容,它会向你推荐 的热门同类应用,而且也带有非常炫酷的动画。不过只有智能分类的文件夹才有此功能,而且你放心,你看不顺眼的话可以去设置中关闭。

与应用商店的列表不同的是,雷达功能是基于位置信息和大数据对用户个人习惯所做的分析,每个用户在不同的地方使用该功能时,发现的应用都是不同的——比如在旧金山出差时,用户可以发现身边的人多使用Uber,而到了柏林,Wundercar可能成为打车软件的首选。

作为世界上最小、最快、最简单的用户系统,APUS(雨燕)像苹果IOS系统一样,对用户而言是一个全时长、全入口级的 产品,使用频次又非常高。它不仅提供了桌面流量入口,还搭建了一个用户系统生态,浏览器、移动搜索、消息中心……应有尽有,而这样一款APUS ,官网下载的仅有2M 大小,与大部分启动器需要另外下载插件不同,像内存清理、电池管理、应用市场、快捷通知栏开关之类的功能,这些都已经包含在 APUS 那 2M 的身体里面。

不仅仅是移动广告平台,可变现模式初具生态

坐拥2亿用户,面向有50亿用户的海外安卓市场,我第一时间想到的是APUS可以成为移动广告平台,借助亿万流量做信息 和产品分发。但随后我又发现这么去想,太狭隘了。基于桌面、浏览器、移动搜索等等,APUS这个用户系统,可以变现的模式可观,或者说已经形成了一个商业 化生态。

商业化1:APUS桌面。个性化方面,桌面壁纸实现了用户的UGC,可以上传自己拍 摄或者喜欢的壁纸并分享给好友,并且看到当地用户上传的图片。APUS并不只是单纯的为用户提供壁纸服务,更深层次的是,它为用户提供应用管理。基于对用 户APP使用习惯的分析,将用户最喜爱的APP实时展现,并且对各种同属性的APP进行自动分类,它能够为用户自动分类,用户不需要自己来定期管理自己的 桌面。APUS简化用户的操作行为,智能文件夹、划屏切换文件夹、单层桌面、工具箱等产品取代了繁琐的菜单式操作。这已经为APUS获取并覆盖了2亿用户 的使用场景,这是巨大的流量变现平台。

商业化2:浏览器及其导航。APUS的浏览器号称极速下载浏览器。而APUS浏览器的导航也会和QQ浏览器、UC浏览器一样,成为一个移动广告和信息分发、推荐平台。

商业化3:移动搜索。APUS构建的移动搜索引擎,用户可以直接在屏幕上搜索本机内容,包括信息、音乐、通讯录、应用等,搜索结果也会直接调用当地的热门搜索引擎,还有当地最热门的搜索关键词推荐。

商业化4:雷达发现。在文件夹下方,用户可以上滑进行扫描,APUS管这个叫APUS雷达,可以搜索到周边的热门应用、游戏等,这一基于位置的雷达搜索改变了应用市场的推荐方式。

商业化5:消息中心。APUS消息中心可以经过设置,统一管理未接来电、未读短信、微博、微信等新消息,同时对其他应用的推送消息也可以批量设置处理。在不影响用户体验的情况下,消息中心进行一定程度的商业化,是可以的。

商业化6:新闻聚合。利用2亿用户的海外市场规模,APUS把新闻早晚报、头条新闻在内的信息中心,正在做成全球的今日头条。这比任何一个新闻APP客户端想象空间都大,在内容的分发和营销上具有国际商业化优势。

商业化7:用户UGC。对于APUS来说,用户不仅是目标,还是产品国际化和本地化 的“推手”。公司不在全球开设办公室,或者雇佣大量的人力来完成本土化的内容和运营,相反,这些事情都可以用UGC(用户原创内容)和网络聚集效应完成。 国内公司还在聘请设计师自制壁纸时,APUS已经采用了UGC的模式,让用户自己拍照上传,APUS再进行过滤,使当地的用户都可以浏览到这些作品。这种 模式帮助公司解决了版权问题,雷达功能基于地理位置将本地化的内容推送到用户手中,当地用户所生产、分享的内容,未来的变现能力会非常可观。

APUS还在高速发展,更多基于用户系统的产品和功能还在不断推出,可预见的商业模式将远远超过普通的工具软件。APUS不仅仅可以成为移动广告平台,可变现的模式已经生态化,随着用户的不断增多和市场份额的扩大,商业化的路径还会增多。