作者：北京app开发公司

　　2015年上半年，特别是最近，全球的多家移动运营商纷纷对WiFi高调示爱：不仅大肆宣扬WiFi在其“生命”中的重要性，而且还以率先推出相关WiFi服务为荣，甚至为了争夺“第一名”而大打口水战。这让人不由得回想起当初以802.11ac(峰值速率为1Gbps)技术为代表的大带宽WiFi崛起时，业界普遍担心其会对运营商的4G业务造成冲击。态度上出现如此巨大的转变，究竟是因为什么呢?

　　分流降成本，不爱没道理

　　在数据流量大爆炸的今天，运营商已开始前所未有地认识到WiFi能够有力地帮助4G网络缓解流量压力――用中流砥柱来形容WiFi，一点也不为过。

　　日本第二大运营商KDDI，已经从部署300万个免费WiFi热点中充分尝到了甜头。在2015年新加坡亚洲宽带论坛上，KDDI研发实验室主任Fumio Watanabe称，三四年前，WiFi分流比例停滞在30%左右，当时用户频繁遇到WiFi连接中断等问题;今天，在部署300万个免费WiFi热点后，WiFi分流比例已从30%猛增到57%。而伴随着过半数据流量业务由WiFi网络来承载，KDDI的LTE业务部门变得轻松了许多，因为“公司的LTE资本支出也下降了几乎相同的比例”。

　　借助WiFi的分流，移动运营商们在数字洪水面前，赢得了喘息机会。客观来看，移动网络资源毕竟是有限的，有限的资源在面对无限增长的流量需求时，无疑是力不从心的。现在，将大部分流量引导到WiFi网络上，既能够提高数据业务的服务水平，又能够缓解运营商不断建设4G基站的压力。这对于移动运营商而言，显然是更加明智的选择，其对WiFi频频示爱，也就不足为奇了。

　　现在，KDDI正在干劲十足地推行其WiFi战略，以期能够更上一层楼。据Watanabe透露，KDDI的目标是在2015年将WiFi分流比例扩大到65%，从而进一步降低LTE网络的资本支出。

　　事实上，凭借着分流这一“杀手锏”，WiFi正在全球赢得越来越多运营商的垂青，其价值日益得到肯定。来自Juniper的数据显示，2014年对于经由智能手机和平板电脑完成的数据流量，WiFi网络的分流比例已经超过了50%;到2019年，这一比例将上升至60%，而北美和西欧两个地区共计将占据全球被分流的移动数据流量的过半数。

　　话音全覆盖，提升竞争力

　　在数据业务领域，WiFi已然深受用户乃至竞争对手的爱戴;那么，在人们最基本的通信需求话音业务领域呢?答案同样是肯定的。不过需要特别注意的是，这里所说的WiFi话音服务，并不是通过安装特定的App(例如热门应用WhatsApp)来实现，而是更加高大上的“直拨”服务，就像用蜂窝移动通信网络打电话一样，用户几乎感觉不到在使用WiFi网络。

　　早在2014年开始，英国的运营商们就率先推出WiFi话音服务展开了一场看不见硝烟的战争。英国移动运营商EE最先在2014年宣布了在英国推出WiFi电话服务的计划，并最终在2015年上半年兑现了承诺。随后，英国Vodafone也表示将推出与EE类似的WiFi电话服务――用户不需要安装特定的软件，在移动蜂窝网络信号不佳或者没有的情况下，就可以通过更为常见的WiFi网络来打电话。

　　显然，WiFi电话为移动运营商构筑了新的竞争力，帮助其获得更高的话音服务覆盖率，这在普遍服务并不像中国这么到位的海外市场尤为重要。也正因为如此，EE将WiFi电话当做自己的核心竞争力来进行宣传，并在广告中声称自己是在英国第一家推出该服务的运营商。然而，此言一出，立刻在英国引发了一场口水大战，英国3公司和O2均表示自己早于EE。平心而论，3公司和O2的话音服务均需要安装特定的App来实现，并不算严格意义上的WiFi电话业务。

　　通过分流缓解4G网络压力、降低4G网络支出，通过WiFi电话业务提升话音服务质量，这些都是运营商们越来越爱WiFi的关键原因所在。对于中国的三大运营商而言，这显然具有非常重要的借鉴意义，在一味地建设蜂窝移动通信网络的同时，WiFi提供了解决问题的另一种思路，尤其是在面临提速降费压力的今天，有什么理由不充分发挥WiFi的价值呢?

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在业内普遍深谙“四分电影、六分宣发”的情况下，大量优质影片常常会因为宣发营销“不给力”而败北。与同期上映的《小时代4》和《栀子花开》相比，《西游记之大圣归来》的宣发绝对算是“不给力”的。

但正是这部一个月前没有几个人听说过的电影这几天却在很多人的“朋友圈”里刷了屏。长期以来对国产动画的不抱期望与朋友的强烈推荐在人们心里形成了剧烈的对抗，好奇心的驱使让这部影片的票房迅速逆袭。这一切“现象级”的营销效果不由地让人心生质疑：这样一部动画片是如何点燃社交媒体，又是如何利用互联网对抗其他影片的大手笔宣发攻势？

（截至7月14日下午多个平台的统计结果）

先锁定“种子”再通过社交网络“开花”

在好莱坞，类似于《钢铁侠3》这样总投资2亿美元的超级大片，宣发费用通常会占到总成本的50%左右。据《大圣归来》出品方高路动画透露，该影片成本在6000万左右，其宣传费用并不充裕。

宣传费用的紧张再加上暑期档竞争激烈，影片正式上映时的排片量不并不多。而排片越少越容易发生排挤效应，也就是说，在人们还没来得及发现这部片子好看的时候，片子就已经被下映了。

危机四伏的情况下，《大圣归来》的做法是：大面积点映。让一部分人先看，等这部分人成功地被内容吸引，“路人转粉”的时候，同时推进电影在社交网络上的传播。让口碑效应和网络效应一起发生化学作用。

“我们前期宣传预算花在培养种子的口碑上，”参与宣发的微信电影票副总裁杨丹告诉腾讯科技：“前期最重要的就是找到合适的人群来传递信息。”《大圣归来》一开始的“种子观众”选取的是艺术院校的学生、行业内的一些专家。“让普通观众去为一部片子点赞真的很困难。但是专业人士他们会在认可内容的时候去点赞去传播。而他们的影响之下，普通观众会更能接受影片。”

社交媒体通过人际关系来影响受众，发挥改变受众态度和行为的效果。而舆论领袖既是受众中的一部分，同时又能够影响一部分受众，在传播活动中具有十分巨大的影响力，可以起到以一抵百甚至更大的传播效力。专业媒体人、影评人、院线工作者、电影行业专业从业人员，都可以从专业领域影响到电影宣发的效果。因此，如果能够很好地将影片信息传递给这些人，也不失为一种电影宣传、营销、推广的上佳路线。

一方面，微信微博中的“大V”拥有百万千万粉丝，他们的一句话，传播速度和效果不亚于传统媒体。另一方面，社交媒体中每一个参与者也都是信息的接受者与传递者。只要稍加“引导”，很容易出现自发的传播。而这些，相比于费用高昂的广告推广，效果并不差。

抓准心理的网络策划

由于互联网尤其是社交媒体相对而言属于“开放性”资源与媒体平台，因此，众多出品方与发行方相当于站在了同一条起跑线上，比拼的往往是创意力和策划力。

《大圣归来》的宣传策划可以用六个字概括：抓住受众心理。

首先是人们更加倾向于在社交媒体上“炫耀”自己有而别人没有的东西――饥饿营销就是源自这种心理。《大圣归来》的大面积提前点映让更多人能够把这部片子“炫耀”起来。分享欲望来源于体验者的积极互动、参与感与代入感。这使得影片的第一批观众成为“自来水”，而且愿意在自己的社交圈里向他人“安利”。

在有了第一批粉丝之后，关于《大圣归来》的一些网络媒体宣传开始有了作用。而它们的核心都是在塑造影片“逆袭”的形象。从一开始的票房被盗事件到“排片少但票房高”的形象，无疑是勾起人们在情感上的支持。而“国产动画”已经在人们心中标签化，只要内容超出人们的预期，很容易就引发热门的观看热情。

如此良性循环，使得影片在社交媒体中形成了越来越有利的口碑。

据统计，在全国院线的所有排片中，《大圣归来》7月13日的上座率达到了38.02%，场均超过50人。这其中，尤以北京、上海这样的一线城市更为突出—-《大圣归来》在一线城市的上座率超过了46%,达到了场均64人。这个表现远远超出了同期上映的两部青春大片《小时代4》和《栀子花开》。

上座率有保证的情况下，影院排片自然会增加。首日排片不到10%的影片，今日排片已超过20%。

好莱坞大片怎么玩儿

在美国，社交网络营销早已成为电影宣传不可缺少的部分。相比之下，他们的招数更多，营销也更成体系。

迪斯尼为《创：战记》制作了Facebook名为TRONiVerse的应用程序。这个应用程序目前依然很活跃，它将与电影相关的评论，视频和图片上传到更多的社交网络，在交互的网络中展现他们。迪斯尼甚至还在Facebook上为《玩具总动员3》提供电影票。

福克斯公司则通过Facebook上为《阿凡达》做深度营销，包括应用程序和促销广告。索尼已经为自家的电影开发出了自己的内部票务程序，通过Facebook卖电影票，并可以邀请Facebook朋友一起观影。

可以看到的是，国外的这些手段也逐渐被国内的电影宣发所学习。电影的宣发是一项系统工程，最终的票房并不是由社交媒体所决定的。但是，在人人连接的移动互联网时代，口碑传播和网络营销起到的作用会越来越大。

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       互联网开创了一个新纪元，人类正在由一个个个体变成万物相联的新集群，互联网的本质是联接。机器和机器的联接，人和机器的联接;以智能手机作为初期入口的移动互联网时代，最大的变化是：任何人都是发生了全天候不受时间和空间的联接，移动互联网的核心本质是社交，人的社会属性空前暴发，社交成本无限降低，而这将引发社会形态和商业逻辑都产生颠覆性的变局。

　　社交是人类的本能，是人们日常生活的基本需求之一，特别是在移动互联网时代下，一切都是社交，社交已经成为人们痛点、痒点、沸点的集结体，无社交无生活，无社交不商业。现在我们看到很多行业，包括互联网媒体、电子商务，各类软件和新兴产业的变化都和社交有关。

　　作为一家提供叫车服务的创业公司，优步(Uber)的出现对于传统的出租车行业可以算得上是一个颠覆。但是由于先前在中国部分地区被查，又有媒体爆出Uber使用的安全隐患，使得这家公司在一段时间内处在了舆论的风口浪尖之上。其实，Uber的社交属性明显，若从社交的角度来看Uber或许能更好的了解它的价值。

　　Uber的司机不同于一般的出租车司机，他们也有自己的事业，很多人并不指着Uber赚钱。《深圳晚报》曾报道过，开着豪车做Uber司机的有很多都是公司白领、创业老板、富二代……一看就是有钱人，有些个体私营老版只是在下班回家的时候接单，为了能更多的接触到不同的人，聊聊天听听他们的故事，在交流的过程中了解潜在客户或用户的需求，从而为自己的产品和服务升级提供帮助。

　　而对于Uber乘客来说，大部分都是公司的在职白领，写字楼里的上班族，每天忙于工作，下班后又疲惫不堪，自由社交的时间被压缩了很多，尽管移动互联网的碎片化社交为他们提供了更多的机会，但是这种只存在于虚拟世界里，黑纸白字的文字，无表情社交，显然不如面对面来的交谈更加真情意切。而Uber很好的解决了这一问题，从线上虚拟社交转移到了线下场景社交，满足了人们对真实这一需求的渴望。

　　另外，一直生活在熟悉人的圈子里，也就是强连接，信息大多数是互通的，信息的新鲜度就会降低，有效信息的价值就会丧失很多，而且只了解自己业内的事情，视野也会变窄。由于Uber的司机中多数都是有自己事业的人，他们或许是你的同行，你的合作伙伴，也或许是跟你的事业毫不相干的人，这样的交谈就不会显得那么乏味，了解对方的行业或许就会有意想不到的启发。其实与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是“强连接”，而常常是“弱连接”。

　　在美国，Uber搞了一次营销活动，主题为“给你7分钟，Uber会把投资人快递到你面前”。当乘客叫的优步车到来时，会有一个谷歌[微博]创投的投资人坐在车里等你，对方会给你7分钟的阐述时间，然后再花7分钟给你提供反馈意见。

　　之后，Uber还会把你免费送回家。在国内，Uber跨界与一款专注于互联网创业的社交产品“微链”合作，策划设计出了一个叫做“一键呼叫投资人”的活动，上车后15分钟，打造2个人的空间，近距离的交流产品、商业模式，这也可以看出Uber的社交属性更加突出和明显。

　　随着社交网络的发展，处处有社交的时代已经来临，外出旅游住在别人家里，听起来有点匪夷所思，但这种假日房屋短租模式在国外十几年前就有了。这类商业模式的践行者最有名的当属美国在线短租网站HomeAway和Airbnb，把房子放到网上去，与用户对接产生交易，通过收取广告费或者交易佣金的方式盈利。

　　目前，Airbnb已经成为全球租赁房源超过60万处，覆盖近200个国家，3.4万多个城市，是突破100亿美元的世界上最有价值创业公司之一。

　　其实，如日中天的Airbnb在2009年，也一度陷入绝境。如同很多的创业公司一样，当项目建起来之后，不温不火，甚至毫无生息。当时，Airbnb每周的营收仅有200美元。

　　后来，创始人乔-吉比亚(Joe Gebbia)发现房东在发布房子信息时，只是随便拍拍照，拍摄的角度也毫不考究，很多类似的房源图片会出现在网站上，但其实房客不会对这些看起来一样的房源有兴趣。于是，Airbnb创始团队准备给一些房东家拍照，然后用这些漂亮的图片替换掉原来的单一图片。

　　一周过后，出乎所有人的意料，Airbnb的营收出现了巨大的增幅。移动互联网时代，图片式的内容社交受到普遍欢迎，正是抓住了这一痛点，Airbnb开始注重社交化的视觉创意，更多地了解用户的行为、偏好和需求，在社交的过程中了解房客的需求，满足这一需求，带来巨大收益。

　　当我们使用Airbnb，挑选一个住所的时候，地理位置和价格已经不再是我们关注的重点，就像消费者在使用淘宝购物时，关注的重难点更多的是消费者的评论，然后在与店主沟通关于最终选择的款式、大小、有无色差等相关信息。

　　在Airbnb上同样会出现这样的现象，花大量的时间阅读住客们对房东的评价，同时也会在预定之前和房东互相交流。此外，房东的自我介绍也是住户关注的重点，倘若住户与房东有着相同的职业，相同的爱好，比如，打保龄球，打高尔夫，冲浪等等，或者有着类似的家庭环境，这些都增加了房客选择的可能，这样就是使得消费者在选择住宿时不再是单纯的被星级、价格、地理位置、交通等等外部的环境付出更多的心力，因为涉及到跟多的社交元素，人，也就是房东，成为房客入住的重要因素。

　　其次，Airbnb还充分利用社交网络快速建立起陌生人之间的信任感，通过 Facebook、Twitter、LinkedIn等社交平台的合作，好友间可以相互推荐，让房客通过好友介绍，了解到房东的基本信息，基于好友自身的体验和分享更能让用户在预订住宿点的过程中更加放心。

　　随着时代的发展，更多的80后90后开始在工作中和生活中担当关键角色，并带有显著地不同于以往生活者的特色，不喜欢在家做饭甚至不会做饭成为当下年轻人真实的写照。而在社交渗透到生活的方方面面的时候，“拼饭”成为年轻人热衷的吃饭方式，请吃饭、我请客、去哪吃等吃饭社交应用的出现不仅能满足了这批年轻人聚餐的需求，而且还方便了陌生人之间的交友。

　　在以往人们下班会选择三五成群的一块下馆子，这种社交大部分都是熟人之间进行的，只为吃吃喝喝图个乐呵，移动社交的出现打破了这种熟人聚餐的壁垒，伴着社交的无边界化，以及物价的上涨等原因，一个人吃饭的所花的钱往往比聚餐AA制所花的钱要高，“拼饭”不仅解决了就餐的成本问题，更重要的是可以结交朋友，扩大朋友圈，说不定还能解决单身的问题。

　　移动互联网时代，社交无处不在，电影院已经不再是单纯的看电影，同样是一个社交化的场景。一般情况下，观影者都会因为电影中的桥段或内容而产生交流的欲望，但通常大家会陷入到集体性孤独中，个人的瞬间情感得不到表达，形成个体信息的孤岛。

　　而移动社交终端的兴起，让人们在观看电影的同时还可以用手机实时的进行交流，再或者，电影院完全可以开发一款基于电影场景化的移动终端，不仅可以在同一个应用场景下结识新朋友，联络老朋友，而且还可以为心仪的对象点一杯饮料，送一束花……

　　随着社交网络的发展，社交形式日趋多样化，社交场景也变得丰富多彩，网络购物我们要跟卖主沟通，手机点餐可以作为请客吃饭、把妹的新选择……社交媒体的发展，信息快速迭代，移动社交已经渗透我们生活的方方面面，衣、食、住、行处处都需要社交，可以说社交无处不在，无处不有，那么每个人都不能置身事外，否则就会成为信息的孤岛，被时代所遗弃。

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