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“掌上电力”APP变身贴心“电小二”

随着智能手机的普及,手机APP正悄然改变着人们的生活,为了给客户提供便捷、高效和互动的用电服务,在国家电网公司统一部署下,吉林供电公司正大力推广应用“掌上电力”手机APP客户端。

除了居民的正常用电外,许多企业、单位的用电业务办理也十分繁杂,但是在使用掌上电力后,业务办理能通过手机了解全过程。在掌上电力APP客户端,不仅可以使用业务办理指南、收费标准、用电常识及服务规范等信息查询服务功能,还有专门的服务沟通,让客户和供电公司可以通过手机更加方便地交流。

“越来越方便了,真是万万没想到啊!掌上电力可是帮了我的大忙,以后自己通过手机就可以帮他们解决用电的后顾之忧了。”节日期间回家的小王高兴地对 该公司的宣传人员说。据悉,为更好地起到宣传推广效果,吉林供电公司大力在各供电有限(分)公司开展以城市为中心,农村为重点的“弘扬传统美德,为父母亲 情交费”主题宣传推广活动,通过6个县公司、92个供电所,集中在农村赶集集市设立”掌上电力”APP宣传推广服务台,服务台悬挂活动主题条幅、摆放易拉 宝及宣传材料,发放宣传单,由熟悉软件操作的专业人员讲解“掌上电力”APP的作用及好处,并在现场演示“掌上电力”的注册流程及具体操作方法,引导年轻 人安装、注册并帮助父母交电费。