自来水厂出厂水各项指标合格，但到了居民家中，难免还是会出现浑浊现象等问题，以前遇到这种情况，自来水厂也很无奈，自来水在管网输送过程中，因多种原因导致水质受到影响，水厂也没办法对终端的水质进行实时监测。
“智慧水务”的逐步推广将逐渐终结这种情况，市民可通过手机APP、短信或者网页，查看到自己小区实时水质监测情况。智慧水务是基于智慧城市的一个很大的概念，运用物联网、云计算和大数据来对城市供水和排水进行智慧感知、智慧控制、智慧诊断、智慧预警。
让老百姓有最直观的运用就是对自来水终端的监测，“可以对城市管网进行全程监控，而不是只监测出厂时的水质。终端水同样可以实时监测到余氯含量、浊度等数据，并且市民可以通过相应的手机APP、短信或者网页进行查看，从而保证市民用到的终端水同样安全卫生。”目前，这种末端水质的监测 已经开始了试点，也是今后自来水供水发展的趋势，有望逐渐推广。