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药房自建O2O平台,布局药业移动端

4月20日,老百姓大药房召集各区域负责人,在湖南长沙总部召开了会议。新换帅的老百姓电商成为业内关注的焦点。 2016年1月原老百姓电商CEO史文禄离职后,该公司一直由O2O业务负责人吴勇暂时接任,3月中旬,原七乐康大白云诊执行副总经理徐向东接任老百姓电 商CEO一职。

根据一季度财报显示,双双飘红的营收和净利润的火热业绩成为行业最热门的话题。老百姓大药房构建以O2O业务为核心的全渠道网络,并加强病种管理。有消息称,新的O2O布局将是平台化,这意味着将有 药店以平台的身份进入送药O2O和移动医疗领域,门店、渠道和用药专业性的支撑将为行业带来变革。财报中也提到“公司以高端、专业、安 全的病种管理为导向”。业内猜测,徐向东或将为老百姓电商植入移动医疗的新血,如建立在线诊疗、用药咨询及慢病管理等。

一季度财报显示,老百姓大药房在已有B2C业 务稳步开展前提下,公司通过丰富线上触点、增强线下体验等方式积极构建以O2O业务为核心的全渠道网络。比起一心堂和益丰药房,老百姓大药房在一线城市的 门店更多,具备发展O2O的先决条件,但在O2O最发达的北京也仅有7家门店,覆盖范围和配送效率存在不足。但有消息称,老百姓大药房并非仅基于门店配套 送药服务,而是将搭建第三方O2O平台。

在资本寒冬之下,依靠融资过活的送药O2O不复从前声势,获得B 轮融资的快方送药也回归线下,仅有京东到家的送药板块和背靠仁和集团的叮当快药较为活跃。继药企和互联网巨头后,药店的入局将为行业带来新的变革。一位不 愿具名的业内分析人士指出,药店的门店优势可转化为配送效率,配送人员均为药店员工也避免踩到红线;每店配备的执业药师使得平台的专业性更强;比起偏重本 企业药品的药企,药店的药品丰富度也更高。

医药电商始终是药店又爱又恨的存在。自2014年起,各大药店 在电商领域不断试错,却接连遭遇大额亏损。单纯发展B2C电商的模式宣告失败,一心堂、益丰药房也都谋求转变,加强药店在O2O领域的布局。对于医药 O2O来说,老百姓大药房等医药连锁巨头入局喜忧参半。某O2O平台CEO表示,巨头入场势必带来竞争,但同时也能促进行业规范、提高曝光率,并不是一件 坏事。